現在很多醫藥企業(yè)品牌策劃都會(huì )咨詢(xún)一些上海營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,因為這些策劃公司在品牌策劃方面更加專(zhuān)業(yè),也有更多的經(jīng)驗可以參考,這對醫藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有利的。我們現在看電視的時(shí)候經(jīng)常會(huì )看到一些與藥品相關(guān)的廣告,其實(shí)這就是品牌策劃其中的一種手段,可以使品牌信息進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),這樣可以獲得更多消費者的支持。下面我們來(lái)了解一下醫藥行業(yè)做品牌策劃的四個(gè)步驟。
第一步:了解并分析整體市場(chǎng)現狀。近十年來(lái),發(fā)達國家的醫藥行業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展的新時(shí)代,隨著(zhù)物質(zhì)文化的日以滿(mǎn)足,工作時(shí)間的減少,共享工作(Job Sharing)也應運而生。種種跡象表明,為醫藥行業(yè)而進(jìn)行的各種生產(chǎn)活動(dòng)和服務(wù)正在高速發(fā)展,已經(jīng)成為經(jīng)濟繁榮的重要因素之一。
第二步:確定網(wǎng)絡(luò )推廣和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標。不論你是打算做網(wǎng)絡(luò )推廣還是整合營(yíng)銷(xiāo),確定目標很關(guān)鍵。這些目標包括:推廣營(yíng)銷(xiāo)的費用預算,想要達到的推廣營(yíng)銷(xiāo)效果目標。要做到每個(gè)階段的費用預算要明確,整體的費用預算評估要準確,以及線(xiàn)上和線(xiàn)下費用預算要細分。推廣營(yíng)銷(xiāo)的效果同樣要細分和明確,不單要把線(xiàn)上線(xiàn)下分來(lái),每個(gè)推廣手段要達到的效果,每階段的推廣效果也要明確。
第三步:分析推廣目標人群,做好定位推廣和定位營(yíng)銷(xiāo)。以商務(wù)會(huì )館為例,首先商務(wù)會(huì )館面對的顧客群體幾乎都是當地的,因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣工作時(shí)要做好地區定位推廣。其次,商務(wù)會(huì )館消費群體的消費水平都在中高檔水平,這樣也就給我們的推廣工作一個(gè)客戶(hù)群準確定位的標準。推廣營(yíng)銷(xiāo)策略和方法很重要,不過(guò)更重要的還是顧客群的準確定位。
第四步:正確選擇推廣營(yíng)銷(xiāo)方法。根據第三步的顧客定位,不同的顧客群體選擇不同網(wǎng)絡(luò )推廣方式和平臺。商務(wù)會(huì )館的客戶(hù)定位在當地的中高檔消費人群,也就是年齡在30至50歲之間的當地城市居民和成功人士。因為我們可以分析這類(lèi)人群進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的習慣,從而找到一套適合自己的網(wǎng)絡(luò )推廣和營(yíng)銷(xiāo)方法。
對于醫藥品牌來(lái)說(shuō),藥品的質(zhì)量有保障,能夠得到消費者的認可,那么口碑就會(huì )越來(lái)越好,通過(guò)各種宣傳方式將這些信息傳達給消費者,那么會(huì )快速的獲得消費者的信任,這對品牌的塑造能夠起到很大的作用,也對品牌影響力的提高有很大的幫助。
首先明確藥品不如其他快銷(xiāo)日用品,藥品促銷(xiāo)具有一定的特定客戶(hù)群,比如胃不好的客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)頭疼藥。所以活動(dòng)的目的只能是增加到訪(fǎng)的客戶(hù)基數,只有客戶(hù)基數大了才能從中銷(xiāo)售出去促銷(xiāo)的藥品。那么咱們就按照這個(gè)思路去考慮,什么樣的活動(dòng)能吸引更多的客戶(hù)?
客戶(hù)的消費習慣是什么?一般人是不會(huì )主動(dòng)去買(mǎi)藥的,有病痛的人也不會(huì )等到參加你的促銷(xiāo)活動(dòng)再去買(mǎi)藥,那么什么樣的情況下客戶(hù)才會(huì )去買(mǎi)藥?答案是醫生告訴他,要注意保養的時(shí)候,這樣活動(dòng)的形式就定了,一定要加入某某專(zhuān)家坐診,免費檢查。(這就可以找個(gè)老中醫,通過(guò)望聞問(wèn)切,不需要特殊的儀器,可以更大程度上降低營(yíng)銷(xiāo)成本)。
有了活動(dòng)的形式,那么我們要有一個(gè)好的活動(dòng)主題:“XXX醫療機構關(guān)愛(ài)健康,預防感冒免費體檢”,類(lèi)似的主題,盡量做的公益性質(zhì)一點(diǎn)。
然后如何讓更多的人知道公司在做活動(dòng)呢?這里要根據你們當地的實(shí)際情況去做了,但是全國比較通用的高性?xún)r(jià)比的方式:派傳單,發(fā)短信。
那么剩下就是看你們自己的銷(xiāo)售能力了,如果營(yíng)銷(xiāo)費用足夠,可以再加上送板藍根之類(lèi)的預防藥。
這樣的活動(dòng)不僅能打出貴公司的公眾品牌形象,也能促進(jìn)藥品銷(xiāo)售。
聲明,如下是我之前給別人回答過(guò)的,不求得分,只求能對您有所幫助!
呵呵,首先,想提高業(yè)績(jì)不是一天兩天的事,其實(shí)提高業(yè)績(jì)最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因為有些客觀(guān)因素是您無(wú)法改變的,比如您門(mén)面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動(dòng),要吸引顧客很重要的一點(diǎn)就是要出新!比如促銷(xiāo)之類(lèi)的,以此來(lái)吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費試用的類(lèi)似的活動(dòng),有些顧客還是很會(huì )貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫院,學(xué)校,住宅等,可以針對他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預防感冒的家庭溫馨套裝等等類(lèi)似的活動(dòng),再就是推出一些價(jià)格比醫院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買(mǎi)等等,還有就是要提升百姓對您藥店的口碑,因為這才是最重要的,這需要長(cháng)時(shí)間的積累,因為藥品不像別的商品,讓老百姓買(mǎi)你的藥買(mǎi)的放心才是最總要的!還有就是在營(yíng)業(yè)的時(shí)候最容易出現的問(wèn)題,藥店售貨員,對顧客過(guò)度促銷(xiāo),誤導消費者購買(mǎi)適合自己的藥品。力推高價(jià)藥和自營(yíng)品種,其實(shí)這種問(wèn)題您可以從藥品的價(jià)格上入手,換句話(huà)說(shuō)就是從商品的提成上入手,銷(xiāo)售員之所以出現您說(shuō)的這些情況,,舉個(gè)例子:A藥價(jià)格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷(xiāo)售員會(huì )極力推銷(xiāo)A藥,從這個(gè)例子我覺(jué)得您應該就會(huì )有一些啟示了,您可以根據藥品的價(jià)格結構和功能結構對提成進(jìn)行調整,也就是說(shuō)如果某藥的提成少,但是價(jià)格高,銷(xiāo)售員也不會(huì )推銷(xiāo)這種藥的,因為它的提成低,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己藥品的結構有足夠的了解,這樣在調整的時(shí)候才能不影響利潤,最后強調最重要的一點(diǎn),最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績(jì)事業(yè)有成!(全部手寫(xiě),好累,望珍惜!)
哦,這個(gè)比較簡(jiǎn)單,不過(guò)有些具體的實(shí)施方法和方案還是要看你藥店的條件來(lái)定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統的發(fā)傳單,不過(guò)我認為發(fā)傳單不應該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區里,這樣影響面會(huì )更大一些,再就是搞一些惠民的活動(dòng)或者是一些免費體驗的活動(dòng),比如測血壓、血糖、血型,免費的健康咨詢(xún)等,如果條件允許的話(huà)(我是指位置,不如在居民區附近),可以搞一些和小區群眾互動(dòng)的活動(dòng),比如義診。這些活動(dòng)可以社區聯(lián)系,社區對于這種活動(dòng)一般的是不會(huì )拒絕的,希望我的回答能幫助您!
聲明,如下是我之前給別人回答過(guò)的,不求得分,只求能對您有所幫助!呵呵,首先,想提高業(yè)績(jì)不是一天兩天的事,其實(shí)提高業(yè)績(jì)最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因為有些客觀(guān)因素是您無(wú)法改變的,比如您門(mén)面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動(dòng),要吸引顧客很重要的一點(diǎn)就是要出新!比如促銷(xiāo)之類(lèi)的,以此來(lái)吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費試用的類(lèi)似的活動(dòng),有些顧客還是很會(huì )貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫院,學(xué)校,住宅等,可以針對他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預防感冒的家庭溫馨套裝等等類(lèi)似的活動(dòng),再就是推出一些價(jià)格比醫院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買(mǎi)等等,還有就是要提升百姓對您藥店的口碑,因為這才是最重要的,這需要長(cháng)時(shí)間的積累,因為藥品不像別的商品,讓老百姓買(mǎi)你的藥買(mǎi)的放心才是最總要的!還有就是在營(yíng)業(yè)的時(shí)候最容易出現的問(wèn)題,藥店售貨員,對顧客過(guò)度促銷(xiāo),誤導消費者購買(mǎi)適合自己的藥品。
力推高價(jià)藥和自營(yíng)品種,其實(shí)這種問(wèn)題您可以從藥品的價(jià)格上入手,換句話(huà)說(shuō)就是從商品的提成上入手,銷(xiāo)售員之所以出現您說(shuō)的這些情況,,舉個(gè)例子:A藥價(jià)格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷(xiāo)售員會(huì )極力推銷(xiāo)A藥,從這個(gè)例子我覺(jué)得您應該就會(huì )有一些啟示了,您可以根據藥品的價(jià)格結構和功能結構對提成進(jìn)行調整,也就是說(shuō)如果某藥的提成少,但是價(jià)格高,銷(xiāo)售員也不會(huì )推銷(xiāo)這種藥的,因為它的提成低,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己藥品的結構有足夠的了解,這樣在調整的時(shí)候才能不影響利潤,最后強調最重要的一點(diǎn),最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績(jì)事業(yè)有成!(全部手寫(xiě),好累,望珍惜!)哦,這個(gè)比較簡(jiǎn)單,不過(guò)有些具體的實(shí)施方法和方案還是要看你藥店的條件來(lái)定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統的發(fā)傳單,不過(guò)我認為發(fā)傳單不應該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區里,這樣影響面會(huì )更大一些,再就是搞一些惠民的活動(dòng)或者是一些免費體驗的活動(dòng),比如測血壓、血糖、血型,免費的健康咨詢(xún)等,如果條件允許的話(huà)(我是指位置,不如在居民區附近),可以搞一些和小區群眾互動(dòng)的活動(dòng),比如義診。這些活動(dòng)可以社區聯(lián)系,社區對于這種活動(dòng)一般的是不會(huì )拒絕的,希望我的回答能幫助您。
開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),為了與目標市場(chǎng)進(jìn)行有效的溝通,企業(yè)必須選擇發(fā)布信息的各種渠道,同時(shí)也要對企業(yè)的目標市場(chǎng)進(jìn)行定位,制定行之有效的促銷(xiāo)方式。顯然,促銷(xiāo)活動(dòng)是一種綜合性的活動(dòng)
因此企業(yè)必須從整體上確立促銷(xiāo)方案,以便有效實(shí)現預期的促銷(xiāo)目標。在實(shí)施具體的促銷(xiāo)計劃時(shí),企業(yè)必須按照以下七個(gè)步驟來(lái)制定總體的促銷(xiāo)方案:
一、確定目標市場(chǎng)
舉例:全球第一大品牌“麥當勞”, 在他們創(chuàng )業(yè)之初提出了明確的目標“吸引家庭顧客,從孩子入手”。家庭顧客這一群體,是單個(gè)消費者的幾倍,吸引家庭顧客比讓年輕人泡在餐廳里更有收益。家庭顧客的光顧,要歸功于家庭中的那些孩子。為了爭取到這些小顧客,“麥當勞”配合贈送一些小禮品,服務(wù)員也被要求對小顧客格外熱情周到。這一舉措非常奏效,這就不難理解如今“麥當勞”對“六一”這樣的節日的熱衷了。
二、確定促銷(xiāo)目標
總的來(lái)說(shuō),你所希望實(shí)現的促銷(xiāo)目標就是你期待目標市場(chǎng)對促銷(xiāo)活動(dòng)所作出的反應,比如促使他們獲取購物優(yōu)惠券并進(jìn)行購物。如果你希望通過(guò)刺激客戶(hù)的購物欲望來(lái)達到提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的目標,那么你就要更準確地確定你的各項促銷(xiāo)方式與手段。多數剛從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人都會(huì )犯這樣一個(gè)錯誤就是不能準確地確定開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)所要實(shí)現的各項目標。希望提高銷(xiāo)售額是非常自然的事情,不過(guò)就特定產(chǎn)品而言,你必須確定采取哪些促銷(xiāo)手段才是實(shí)現這一目標的最佳途徑。
比如說(shuō),在某些情況下,企業(yè)想方設法吸引更多顧客試用你的產(chǎn)品,從而實(shí)現globrand.com擴大銷(xiāo)售的目的。這時(shí)企業(yè)可以采取直接營(yíng)銷(xiāo)的手段,給客戶(hù)寄去促銷(xiāo)郵件,并為第一次購賣(mài)公司產(chǎn)品的客戶(hù)提供優(yōu)惠條件,或有獎銷(xiāo)售的方式,諸如此類(lèi)的銷(xiāo)售方式都能有效地幫助實(shí)現預期的促銷(xiāo)目標.
三、確定促銷(xiāo)信息
所謂促銷(xiāo)信息,實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)在與目標市場(chǎng)溝通時(shí)用以吸引目標市場(chǎng)所采用的文字和形象設計。當在與目標市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)溝通時(shí),必須在促銷(xiāo)信息中以充足的理由向潛在的客戶(hù)表明,為什么他們應該對你所傳達的促銷(xiāo)信息作出反應。企業(yè)所提供的產(chǎn)品能夠給用戶(hù)帶來(lái)的最大的益處是什么,這是促銷(xiāo)信息中最關(guān)鍵的內容。像麥當勞餐廳不僅營(yíng)造了家庭的溫馨氛圍,還有一整套兒童故事,以及卡通人物形象,比如家喻戶(hù)曉的麥當勞叔叔、漢堡神偷、麥克警察和奶昔小精靈等,他們都成為了麥當勞廣告中的主角,深受孩子們的歡迎,麥當勞的文化正是隨著(zhù)這些具有鮮明個(gè)性的人物在大眾群體中傳播開(kāi)的。
四、選擇促銷(xiāo)手段
作為信息的發(fā)送者,必須選擇最有效的促銷(xiāo)手段,以便準確傳達促銷(xiāo)信息。現在郭野將對五個(gè)主要的促銷(xiāo)手段逐一進(jìn)行分析。
1.廣告。對在電視、雜志和報紙上登載廣告,企業(yè)要考慮三方面的因素:廣告成本、各媒體的獨特性以及媒體形象。
2.銷(xiāo)售推廣。銷(xiāo)售推廣的方式多種多樣,其中包括有獎競賽活動(dòng)、優(yōu)惠銷(xiāo)售、特供品銷(xiāo)售和樣品贈送等。確定最有效的銷(xiāo)售推廣方式的唯一途徑就是事前進(jìn)行試驗性操作對其作出實(shí)際檢驗。
3.公共關(guān)系。策劃和實(shí)施公共活動(dòng)之目的就是通過(guò)媒體免費的正面宣傳報道,達到提高社會(huì )知名度以及強化公司形象的目的。
4.直接營(yíng)銷(xiāo)。直接營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了與客戶(hù)進(jìn)行更具人情味、更富個(gè)性化的促銷(xiāo)溝通。
五、確定促銷(xiāo)預算
確定促銷(xiāo)預算的慣常做法就是在估算競爭對手促銷(xiāo)預算的基礎上來(lái)確定自己的促銷(xiāo)預算。對競爭對手的促銷(xiāo)預算的評估,其目的只是以它為借鑒,在此基礎上,根據具體情況,做出適合本企業(yè)實(shí)際的促銷(xiāo)預算方案。
另一更為準確的方法是先將企業(yè)計劃采用的促銷(xiāo)手段列出一份清單,暫時(shí)不考慮錢(qián)的問(wèn)題
然后根據各個(gè)項目的收費標準,對清單列出所有促銷(xiāo)項目總的預算,并根據實(shí)際情況對方案進(jìn)行調整,直到你認為,調整的預算方案對自身的企業(yè)而言可以接受為止。
六、確定促銷(xiāo)總體方案
當促銷(xiāo)總體方案確定下來(lái)以后,必須自始至終協(xié)調和整合總體方案中所采用的各種不同的促銷(xiāo)手段,這一點(diǎn)對實(shí)現預期促銷(xiāo)目標來(lái)說(shuō)顯得非常重要。制定詳細的推行計劃,是保證促銷(xiāo)方案順利實(shí)施的前提。
七、評估促銷(xiāo)績(jì)效
參考一下這個(gè)吧 戰略細分,江中搶占兒童助消化用藥市場(chǎng) 前言 2003年底,江中藥業(yè)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)江中公司)在對兒童助消化藥市場(chǎng)進(jìn)行全面研究分析后,決定實(shí)施戰略細分,推出兒童裝江中牌健胃消食片,以對江中牌健胃消食片(日常助消化藥領(lǐng)導品牌)的兒童用藥市場(chǎng)進(jìn)行防御; 2004年中,上市前鋪貨、電視廣告片拍攝等市場(chǎng)準備工作基本完成; 2004年底,銷(xiāo)售額過(guò)2億元,并初步完成對兒童市場(chǎng)的防御。
對于一個(gè)OTC(非處方藥)新品,面市半年,就在全國范圍全線(xiàn)飆紅,完成超過(guò)2億的銷(xiāo)售額。這樣一份成績(jì),充分證明了實(shí)施戰略細分的強大威力。
本文記錄了從戰略細分的最初動(dòng)機到?jīng)Q策直至實(shí)施的各個(gè)環(huán)節,其目的是希望通過(guò)這個(gè)案例的剖析,為其他企業(yè)決策者制定類(lèi)似的細分戰略時(shí)提供借鑒和參考。 危機突現 2003年4月,山東省的百年老廠(chǎng)宏濟堂,在中央電視臺六套等媒體,投放了神方牌小兒消食片的一條新廣告片,具體情節如下: 在一個(gè)電視廣告拍攝現場(chǎng)中,男主角從產(chǎn)品包裝瓶中,探出頭來(lái),說(shuō)“孩子不吃飯,請用消食片”,此時(shí)突然傳來(lái)導演的“cut(停),是小兒消食片”,于是男主角再演一遍“孩子不吃飯,請用小兒消食片”,接下來(lái)畫(huà)外音“神方牌小兒消食片,酸酸甜甜,科技百年,濟南宏濟堂制藥。”
需要補充說(shuō)明的是,此時(shí)的江中健胃消食片,橫跨成人、兒童助消化藥兩個(gè)市場(chǎng)。由于這兩個(gè)市場(chǎng)在消費者、競爭者各方面,均存在一定的差異,對成人而言,江中健胃消食片主要解決“胃脹、腹脹”的問(wèn)題,而對于兒童,則主要解決“孩子不吃飯”(兒童厭食)的問(wèn)題,所以江中公司針對成人和兒童市場(chǎng),分別進(jìn)行不同的廣告訴求,其中針對兒童市場(chǎng)的廣告是“孩子不吃飯,請用江中牌健胃消食片”。
不難看出宏濟堂此次行動(dòng)的用意——直接針對江中健胃消食片,細分其兒童市場(chǎng)。 江中公司對此極為重視,因為神方小兒消食片直接細分的兒童市場(chǎng),是江中健胃消食片的核心市場(chǎng)之一,而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利潤來(lái)源。
何況,作為山東的強勢地方品牌,選擇央視這樣一個(gè)全國性媒體,也體現了其欲進(jìn)軍全國的企圖。不難想象,這條宣戰式的廣告片在江中公司上下引起怎樣的軒然大波。
江中非常清楚,如果靜觀(guān)其變——讓我們再看看形勢如何發(fā)生,看看對手的行動(dòng)是否奏效,或者看對手廣告還能維持多久這類(lèi)的做法,將喪失寶貴的時(shí)機,因為一旦等到神方小兒消食片在消費者心智中建立第一印象,就如同堅固的堤防被撕開(kāi)了一道口子,滔天洪水將破提而入。到時(shí)只怕江中健胃消食片想要補救都來(lái)不及,更遑論封鎖競爭了。
因此,作為其戰略合作伙伴,江中第一時(shí)間委托成美公司展開(kāi)專(zhuān)項研究,制定應對策略。 通過(guò)對江中信息部門(mén)提供的各類(lèi)情報進(jìn)行分析研究,很快,成美提交了題為《如何抵御神方小兒消食片》的研究報告,其主旨是建議處于領(lǐng)導地位的江中健胃消食片,運用財力法則,實(shí)施封鎖競爭。
江中公司依此方案進(jìn)行了實(shí)施:在宏濟堂的大本營(yíng)山東、安徽、河南等地,加大江中健胃消食片的推廣力度,其中電視廣告投放量增加到3倍,并進(jìn)行大規模、長(cháng)時(shí)間的江中健胃消食片的“買(mǎi)一贈一”活動(dòng),以期通過(guò)綜合打壓其銷(xiāo)量,斷其現金流的方式阻止、阻止其向全國擴張。 同時(shí),成美提出后續方案,建議江中公司借此契機,主動(dòng)細分市場(chǎng),加快兒童專(zhuān)用助消化藥品的上市,趁兒童助消化藥市場(chǎng)的競爭尚不激烈,尚無(wú)競品占據消費者的心智,全力將新品推向全國市場(chǎng),使自己成為兒童助消化藥這個(gè)新品類(lèi)的代表品牌,從而鞏固其市場(chǎng)主導權。
未待江中全面出擊,神方小兒消食片很快偃旗息鼓了,這個(gè)突發(fā)事件來(lái)的突然,走得迅速,卻把江中健胃消食片要不要實(shí)施市場(chǎng)細分的問(wèn)題,再一次提到了江中公司的議事日程上。 自行細分戰略屢次“難產(chǎn)”,為競品提供細分市場(chǎng)的機會(huì ) “用兵之法,無(wú)恃其不來(lái),恃吾有以待也,無(wú)恃其不攻,恃吾有所不可攻也。”
——孫子 與其被競爭對手細分,不如自行細分”現今已成為大多數企業(yè)的共識。對于同時(shí)覆蓋成人、兒童助消化藥兩個(gè)細分市場(chǎng)的江中健胃消食片而言,由于這兩個(gè)市場(chǎng)的消費者、競爭者的情況不同,迫使江中公司在一個(gè)產(chǎn)品上,出現制定兩套競爭策略、實(shí)施兩套推廣方案,同一個(gè)產(chǎn)品卻拍攝兩條電視廣告片的尷尬局面。
因此,“推出兒童助消化產(chǎn)品”,作為顧問(wèn)公司的成美一直有此建議,而且也獲得江中公司部分人員,特別是市場(chǎng)部門(mén)的認同,早就不是一個(gè)新鮮話(huà)題。 但在執行上,江中內部對“自行細分”戰略的必要性存在諸多疑問(wèn),致使細分屢屢“難產(chǎn)”。
首先,從醫學(xué)專(zhuān)業(yè)角度來(lái)看,似乎沒(méi)有必要。江中健胃消食片的產(chǎn)品配方的主要成分如山楂、麥芽等,都是屬于“藥食兩用”的植物,安全綠色,治療范圍同時(shí)適用于成人及兒童兩個(gè)人群; 其次,江中公司內部認為,兒童助消化藥市場(chǎng)已經(jīng)成熟,趨于穩定,其最大份額為江中健胃消食片所占據,推出兒童助消化專(zhuān)用產(chǎn)品,是“從左口袋到右口袋”,搶奪的不過(guò)是江中健胃消食片自己的市場(chǎng)。
在渠道、推廣等系列營(yíng)銷(xiāo)成本成倍增長(cháng)的同時(shí),并不能使市場(chǎng)份額有大幅增長(cháng)。 最后,江中健胃消食。
以下是某藥代對XX皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品的整體策劃方案,給你參考 一、皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品醫藥企業(yè)現狀 我國的OTC產(chǎn)品按其種類(lèi)可分為十四類(lèi),包括:皮膚用藥、消化系統用藥、眼科用藥、一般外用藥等。
由于皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品常用品種繁多,消費者自主選擇的空間很大,品牌的知名度往往成了消費者購買(mǎi)該類(lèi)藥品的標準,往往幾個(gè)知名領(lǐng)導品牌占據市場(chǎng)的大半江山,一些不知名的中小品牌只能憑借個(gè)性化優(yōu)勢、靠特色填補市場(chǎng)空白,或憑借通路優(yōu)勢占領(lǐng)區域市場(chǎng)。 此外,2001年9月,國家藥監局規定制藥企業(yè)GMP認證最后期限為2004年6月30日,醫藥商業(yè)GSP認證最后期限為2004年12月31日,這意味著(zhù)屆時(shí)一批不符合GMP、GSP要求的醫藥企業(yè)將被依法關(guān)閉,隨之產(chǎn)生的將是一批全新的或經(jīng)二次創(chuàng )新的OTC產(chǎn)品企業(yè)、產(chǎn)品品牌在市場(chǎng)上亮相,市場(chǎng)格局將因此出現大的變化。
面對競爭,所有的企業(yè)都要將生存和發(fā)展擺到第一位,一方面,企業(yè)必須迅速調整、轉換經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)組織架構,進(jìn)行廣泛的聯(lián)合;另一方面,必須大力提升現有的產(chǎn)品,培養、推廣和維護品牌,開(kāi)拓新市場(chǎng),實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。 二、產(chǎn)品與品牌提升策略 由于一般消費者難于識別藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,品牌因而成為消費者購買(mǎi)決策的一個(gè)重要依據。
一個(gè)成功的皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品品牌可以為企業(yè)帶來(lái)長(cháng)期而豐厚的利潤,但同時(shí)也需要不斷的維護和宣傳推廣,關(guān)鍵是廣告投入的背后需要有雄厚的資金作后盾。因此,決定一個(gè)皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品企業(yè)生存與發(fā)展的能力有三個(gè),資本實(shí)力,科研創(chuàng )新能力,營(yíng)銷(xiāo)能力,而營(yíng)銷(xiāo)能力又集中體現在對品牌、通路的的運作。
皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品作為一種特殊的商品,包含三個(gè)層次的內容:一是核心產(chǎn)品,指皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品的療效和質(zhì)量;二是形式產(chǎn)品,指皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品的劑型、商標、品牌和包裝;三是延伸產(chǎn)品,指皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品提供給病患者的附加價(jià)值和服務(wù)。由于皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品在技術(shù)方面的特殊性,將促使更多的同質(zhì)同類(lèi)的產(chǎn)品出現。
這也意味著(zhù),我們的工作只能?chē)@第二層次和第三層次展開(kāi)。在無(wú)差異性的市場(chǎng)條件下,任何賣(mài)點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恒的生命力。
對于一個(gè)資本、科技實(shí)力一般,產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌已經(jīng)基本存在但卻難見(jiàn)起色的企業(yè),在現有的基礎上,通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)運作,實(shí)現產(chǎn)品與品牌的雙重提升,打開(kāi)市場(chǎng),顯得尤為迫切、現實(shí)和重要。 如何選準產(chǎn)品,提升品牌,實(shí)現銷(xiāo)售呢,我們歸納為:兩定兩廣、創(chuàng )新求異。
1、兩定兩廣 兩定:一是企業(yè)定位,一是產(chǎn)品市場(chǎng)定位。 通過(guò)企業(yè)定位明確發(fā)展思路,經(jīng)營(yíng)戰略,通過(guò)產(chǎn)品定位找準市場(chǎng),有效切入。
兩廣:一是廣告傳播,一是廣建通路。 通過(guò)廣告傳播提升產(chǎn)品和品牌,通過(guò)通路運作促進(jìn)銷(xiāo)售,鞏固市場(chǎng)和消費群。
2、創(chuàng )新求異 在皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品企業(yè),創(chuàng )新是市場(chǎng)發(fā)展最具價(jià)值的推動(dòng)力,也是實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品、品牌永續提升、發(fā)展的重要保證。創(chuàng )新過(guò)程應是產(chǎn)品創(chuàng )新和企業(yè)創(chuàng )新的有機結合。
其關(guān)鍵在于充分了解市場(chǎng)信息的前提下,建立具備競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品體系和營(yíng)銷(xiāo)體系,增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。 2.1創(chuàng )新的三種形式 進(jìn)攻型。
企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)或引入新產(chǎn)品,全力以赴追求產(chǎn)品技術(shù)水平的先進(jìn)性,搶先占領(lǐng)市場(chǎng),在競爭中力爭保持技術(shù)與市場(chǎng)強有力的領(lǐng)先地位。其特點(diǎn)是風(fēng)險大、投入大、回報高,可獲得規模壟斷利潤,較適合大型的皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品企業(yè)或新型科技企業(yè)采用。
防御型。企業(yè)不搶先研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,而是當市場(chǎng)上出現某種成功的新產(chǎn)品時(shí),立即進(jìn)行跟蹤研發(fā),并迅速投入,占領(lǐng)市場(chǎng)。
即“一眼看市場(chǎng),一眼看大廠(chǎng)”,這種以逸待勞的策略要求企業(yè)有高效的情報系統和吸收創(chuàng )新能力,其優(yōu)點(diǎn)是規避了前期的投資風(fēng)險和新產(chǎn)品最初形態(tài)的缺陷,而使企業(yè)能夠后來(lái)居上,適合科研能力較強的中型企業(yè)采用。 引進(jìn)型。
企業(yè)利用別人的科研力量,替代自身去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,收效快、成本低、風(fēng)險小,但回報亦小,易受牽制。適合中小型企業(yè)采用。
2.2重視研發(fā)才能創(chuàng )新成功 研發(fā)是創(chuàng )新的基礎。世界各大著(zhù)名藥企基本都以研究為導向,其研發(fā)的投入至少要占年銷(xiāo)售利潤總額的10-15%,而我國制藥企業(yè)研發(fā)的費用投入一般不超過(guò)3%。
以葛蘭素-威廉公司為例,其銷(xiāo)售額最近幾年在100億美元以上,每年拿出10多億美元用于研究開(kāi)發(fā)新項目,每年公司都能開(kāi)發(fā)出幾種新藥用化學(xué)結構和劑型,新產(chǎn)品儲備充足,使公司始終能保持科技優(yōu)勢。 2.3差異求生存,特色求發(fā)展 消費需求永遠是有差異的,特別是今天的個(gè)性化時(shí)代。
對皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品市場(chǎng)而言,空隙和機會(huì )是同樣存在,關(guān)鍵在于企業(yè)能否發(fā)現、挖掘、滿(mǎn)足需求,把握機會(huì )。而創(chuàng )新的目的就是為了尋求差異,實(shí)現差異,樹(shù)立特色,最后轉化為目標消費者的購買(mǎi),這既是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)質(zhì),也是一種產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的真諦。
三、皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品市場(chǎng)研究 無(wú)論是皮膚類(lèi)OTC產(chǎn)品的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、賣(mài)點(diǎn)確立、市場(chǎng)進(jìn)入,還是老產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)、品牌提升,一切都必須以市場(chǎng)研究為基礎。唯有通過(guò)對市場(chǎng)全面的分析、了解、把握,才能知己知彼,有的放矢。
除了對宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、科研方向、。
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