職業(yè)認知報告(職業(yè)規劃自我認知報告)
職業(yè)認知報告
職業(yè)認知報告
職業(yè)認知報告怎么寫(xiě)?那么，下面是小編給大家整理收集的職業(yè)認知報告相關(guān)范文，僅供參考。
職業(yè)認知報告1
一、職業(yè)描述
客戶(hù)經(jīng)理屬于銀行的營(yíng)銷(xiāo)崗，分為對私客戶(hù)經(jīng)理、對公客戶(hù)經(jīng)理和個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理。
二、工作內容
(1)對私客戶(hù)經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶(hù)，即個(gè)人，有的銀行稱(chēng)為理財客戶(hù)經(jīng)理，工作職責主要是維護老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、拉存款、銷(xiāo)售銀行產(chǎn)品等，對私客戶(hù)經(jīng)理需要具備存款、國債、基金、股票、保險、黃金、外匯、期貨等多種金融理財知識，為客戶(hù)客戶(hù)提供理財咨詢(xún)和建議。
(2)對公客戶(hù)經(jīng)理主要是服務(wù)對公客戶(hù)，即政府、機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、公司等，工作職責主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款。
(3)個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理主要負責營(yíng)銷(xiāo)和辦理個(gè)人住房貸款和汽車(chē)貸款等個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
三、發(fā)展方向
客戶(hù)經(jīng)理一般有三條路：
(1)一直做客戶(hù)經(jīng)理：客戶(hù)經(jīng)理助理→客戶(hù)經(jīng)理→高級客戶(hù)經(jīng)理助理→高級客戶(hù)經(jīng)理→私人銀行顧問(wèn)，需要5年以上的時(shí)間。
(2)競聘支行行長(cháng)。支行的行長(cháng)一般3年就要換一次。
(3)向省分行的相關(guān)部門(mén)發(fā)展。比如對私客戶(hù)經(jīng)理就去私人金融部，對公客戶(hù)經(jīng)理就去公司業(yè)務(wù)部，零貸客戶(hù)經(jīng)理就去信貸部，然后在這些部門(mén)做成領(lǐng)導。
四、薪資待遇
銀行的待遇由四部分組成：基礎工資+福利+補貼+績(jì)效獎金
1、基礎工資：銀行的基礎工資是根據不同的員工職級來(lái)發(fā)放的，分成不同的檔次，比如我們銀行分成10個(gè)職級，據說(shuō)工行是25級，每個(gè)職級對應不同的基礎工資。剛進(jìn)銀行的人通常是最低職級，基礎工資最低，我第一年的基礎工資是兩千多一點(diǎn)，如果銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好，基礎工資每年會(huì )有5%左右的漲幅.
2、福利：
(1)五險一金(醫療保險，失業(yè)保險，工傷保險，養老保險，生育保險，住房公積金)，這部分是從基礎工資里扣除的，大概會(huì )扣掉基礎工資的20%。其中住房公積金比較劃算，假如你自己每個(gè)月扣500元，那么單位相應的會(huì )在你的公積金賬戶(hù)里存500元，相當于你一個(gè)月有1000元的住房公積金，買(mǎi)房的時(shí)候大有用處。
(2)節日慰問(wèn)金：一般是發(fā)放超市的購物卡，五一、國慶、春節的時(shí)候發(fā)放，每次幾百到一千不等。
3、補貼：交通補貼每月500—xxx0多不等，職位越高越多，客戶(hù)經(jīng)理700左右;通訊補貼每月100—500不等。中餐補貼每月300左右;住房補貼，每個(gè)月1500左右，不過(guò)馬上要取消了。
4、績(jì)效獎金：
(1)季度獎，兩三千塊;
(2)年終獎，一萬(wàn)多。
(3)銷(xiāo)售獎金，就是平時(shí)銷(xiāo)售各種銀行產(chǎn)品的獎勵，因人而異，差異較大，有些比較厲害的客戶(hù)經(jīng)理一年單銷(xiāo)售獎勵就可以拿到5萬(wàn)多，做柜臺的就會(huì )比較少。
(4)績(jì)效獎金跟每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)緊密相關(guān)。
綜合以上四項，一般銀行員工，也就是柜員和客戶(hù)經(jīng)理，待遇在4萬(wàn)—10萬(wàn)不等。在不同的城市有不小的差異，在北京、上海、深圳等一線(xiàn)城市，應該有10萬(wàn)以上，而偏遠城市的話(huà)大概也就4到5萬(wàn)。現在的銀行基本上都是上市公司，經(jīng)營(yíng)目標是最大化的為股東創(chuàng )造利潤，會(huì )計制度比較規范，員工的工資待遇應該來(lái)說(shuō)是大不如從前，在每個(gè)城市也只能算是中等偏上一點(diǎn)。
五、職業(yè)標桿人物
25歲的常庚，現任交通銀行百萬(wàn)莊支行客戶(hù)經(jīng)理，為個(gè)人客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)。之前在做柜員的時(shí)候，因為服務(wù)耐心，常常會(huì )有大爺大媽專(zhuān)門(mén)排隊到他的窗口辦理業(yè)務(wù)。
六、職業(yè)通用素質(zhì)
1、心理素質(zhì)
(1)“處變不驚”的應變能力
(2)挫折打擊的承受能力
(3)情緒的自我掌控及調節能力
(4)滿(mǎn)負荷情感付出的支持能力
(5)積極進(jìn)取，永不言敗的良好心態(tài)
2、品格素質(zhì)
(1)忍耐與寬容是優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)人員的一種美德
(2)不輕易承諾，說(shuō)了就要做到
(3)謙虛是做好客戶(hù)服務(wù)工作的要素之一
(4)擁有博愛(ài)之心，真誠對待每一個(gè)人
(5)勇于承擔責任
(6)強的集體榮譽(yù)感。
3、技能素質(zhì)
(1)良好的語(yǔ)言表達能力
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗
(3)熟練的專(zhuān)業(yè)技能
(4)優(yōu)雅的形體語(yǔ)言表達技巧
(5)思維敏捷，具備對客戶(hù)心理活動(dòng)的洞察力
(6)具備良好的人際關(guān)系溝通能力
(7)具備專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)電話(huà)接聽(tīng)技巧
(8)良好的傾聽(tīng)能力。
4、綜合素質(zhì)
(1)“客戶(hù)至上”的服務(wù)觀(guān)念
(2)工作的獨立處理能力
(3)各種問(wèn)題的分析解決能力
(4)人際關(guān)系的協(xié)調能力。
七、入門(mén)具體能力
(1)精通銀行業(yè)務(wù)，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求
(2)要善于整合現有各種金融技術(shù)、金融工具等來(lái)滿(mǎn)足不同、復雜的金融需求
(3)要善于控制成本，把成本降低到可承受的程度
(4)要善于識別風(fēng)險，管控風(fēng)險，能平衡風(fēng)險收益之間的關(guān)系
(5)要善于組織協(xié)調各種資源
(6)要有戰略思維，具有五到十年的長(cháng)期規劃。
(7)要具備國際視野。
八、工作壓力
1)工作時(shí)間長(cháng)。平常我們看到的銀行都是早上9點(diǎn)開(kāi)門(mén)下午5點(diǎn)半關(guān)門(mén)，其實(shí)不然，銀行的工作人員每天早上8點(diǎn)半就要到單位指紋簽到，然后開(kāi)會(huì )或進(jìn)行班前準備，開(kāi)門(mén)后一直上班，中午一個(gè)小時(shí)吃飯，下午關(guān)門(mén)后繼續處理業(yè)務(wù)或是開(kāi)會(huì )培訓，至少要6點(diǎn)半才能離開(kāi)。銀行根本就不講勞動(dòng)法，每天工作超過(guò)10個(gè)小時(shí)，加班沒(méi)有加班費。
2)工作任務(wù)多。銀行的每個(gè)崗位都會(huì )有不同的工作任務(wù)，任務(wù)最重的就是支行的行長(cháng)和客戶(hù)經(jīng)理，柜員也不輕松。大家如果關(guān)注過(guò)銀行報表的，就會(huì )發(fā)現中國的銀行每年業(yè)績(jì)的增長(cháng)至少都在40%以上，這么大幅的增長(cháng)靠什么，就是靠一層一層的下任務(wù)，向員工施加壓力。總行把任務(wù)下給各省分行，省分行為了保證完成任務(wù)，一般會(huì )多加10%下給支行，支行再把任務(wù)多加10%下給客戶(hù)經(jīng)理和柜員。銀行的業(yè)績(jì)每年都要求增長(cháng)，員工身上的任務(wù)也就一年比一年多，而且種類(lèi)也是紛繁復雜。比如柜員，要求你一年拉存款100萬(wàn)，信用卡辦30張，基金銷(xiāo)售20萬(wàn)，保險銷(xiāo)售10萬(wàn)，網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)xxx個(gè)，等等。客戶(hù)經(jīng)理就更慘，拉存款1000萬(wàn)，信用卡150張，基金xxx萬(wàn)，保險60萬(wàn)，發(fā)展中高端客戶(hù)xxx個(gè)。在四大國有銀行還好，本身客戶(hù)數量龐大，如果你沒(méi)有能力拓展新客戶(hù)，那么就發(fā)據現有客戶(hù)的潛力，但是在小銀行就慘了，客戶(hù)基數小，每天都要到外面去找客戶(hù)。第一年或許你可以找親
戚朋友幫忙，第二年要求新增，你又上哪里去找呢?而且領(lǐng)導要定期公布每人任務(wù)的完成情況，做不好就找你談話(huà)，不然就少發(fā)你獎金，再不行就降你的職級。對公客戶(hù)經(jīng)理更是要拿健康去犧牲，為了能夠拉到存款，就不得不主動(dòng)招呼大企業(yè)的財務(wù)人員，吃飯喝酒那是少不了的，動(dòng)不動(dòng)就能喝得你到醫院打點(diǎn)滴。
(3)工作節奏快。銀行的業(yè)績(jì)考核是每月一小考、每季一中考、半年一大考、年末再來(lái)個(gè)終極考核，催著(zhù)你不斷地前進(jìn)前進(jìn)、增長(cháng)增長(cháng)，根本就沒(méi)有時(shí)間喘息，在銀行最害怕的就是月末、季末、半年末和年末，人人都像熱鍋上的螞蟻一樣。銀行競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，對客戶(hù)的維護也會(huì )讓你挖空心思，如何與客戶(hù)增強聯(lián)系?如何增大客戶(hù)在你們銀行的資產(chǎn)?如何防止你的客戶(hù)被別人搶走?你每天都要去考慮這些問(wèn)題，下班也難以擺脫。
職業(yè)規劃自我認知報告
職業(yè)規劃自我認知報告
【文章導讀】職業(yè)生涯很重要，我們要慎重。 下面小編為您整理的關(guān)于職業(yè)規劃自我認知報告 ，供您參考和借鑒。
【篇一】職業(yè)規劃自我認知報告
一、自我認知的重要性
作為一名新時(shí)期的大學(xué)生，我們擁有著(zhù)比前輩們更優(yōu)越的物質(zhì)條件和更高層次的精神財富。但是，現如今隨著(zhù)高校的擴招等一系列原因，有知識、有學(xué)歷的人不再是鳳毛菱角。以往的“天之驕子”和“天之驕女”們也在新的時(shí)期遇到了新的問(wèn)題；我們擁有更多的機遇，但也面臨著(zhù)巨大的挑戰與考驗。在人才競爭的時(shí)代，正確的自我認知和完整的職業(yè)規劃毫無(wú)疑問(wèn)將會(huì )成為我們手中的一柄利器，讓我們受益良多。
對于每個(gè)人而言，職業(yè)生命都是有限的，不認真的進(jìn)行規劃，勢必會(huì )浪費我們寶貴的職業(yè)生命。當代大學(xué)生，若是帶著(zhù)一臉茫然，踏入擁擠的社會(huì )，又怎能滿(mǎn)足社會(huì )的需要，使自己占有一席之地？
二、職業(yè)興趣——喜歡干什么：
我出生在古城荊州市，是一個(gè)個(gè)性獨特的男孩，熱情而又開(kāi)朗，倔強又更顯剛強，
遇事冷靜沉著(zhù)。興趣愛(ài)好廣泛，喜歡看書(shū)，勤于思考；喜歡運動(dòng)，熱衷于健身，散打；還經(jīng)常和朋友結伴去旅行，愉悅身心，開(kāi)闊視野。我善于與人溝通，有一定組織能力，我是一個(gè)熱愛(ài)挑戰的人，對于新事物充滿(mǎn)好奇，所以總能很快接受新事物，并將滿(mǎn)腔熱血投入其中。
我的性格屬于外向感覺(jué)情感覺(jué)察性，喜歡結交朋友，待人真誠友善，讓每一件有趣的事情更為有趣，能夠讓別人感到快樂(lè )；喜歡行動(dòng)，讓事情發(fā)生，知道正在發(fā)生什么事并且熱切參與，記憶事實(shí)比精通理論更容易，對需要常識判斷且務(wù)實(shí)技能的情況能夠妥善處理。
作為一名國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我更愿意成為一名商人，并且立志朝既定的方向努力。
三、職業(yè)能力——能夠干什么：
人的潛力是無(wú)限的，是需要不斷去開(kāi)發(fā)的。首先，我是一個(gè)特別細心的人，工作認真投入，為人小心謹慎，做事腳踏實(shí)地，有耐心，有毅力，能吃苦耐勞，對工作認真負責，能夠有計劃，有思考，專(zhuān)心的去完成一件事，總是想方設法做到最好，因為我堅信細節決定成敗。其次，我的動(dòng)手能力相對較強，邏輯思維能力也不錯，擅長(cháng)創(chuàng )新思維，但是偶爾也會(huì )過(guò)于糾結一些小問(wèn)題，今后辦事要多注意借鑒別人的觀(guān)點(diǎn)，取長(cháng)補短。最后，我還是一個(gè)非常有時(shí)間觀(guān)念，熱愛(ài)自己的團隊，有集體榮譽(yù)感的人。
我最大得缺點(diǎn)就是為人太過(guò)于耿直，有時(shí)候不善于變通，要想成為一名成功的商人，還必須接受更多的磨練，使自己變得圓潤而不失原則，糊涂中略顯睿智。
四、個(gè)人特質(zhì)——適合干什么：
我的氣質(zhì)類(lèi)型屬于多血質(zhì)與膽汁質(zhì)混合。情緒較為活潑、熱情、情緒興奮性高。精力旺盛，反應敏捷，樂(lè )觀(guān)大方，胸懷寬廣，不計小事，能委曲求全，自制力強。在新環(huán)境中能應付自如，方應迅速，靈活，辦事效率高。心理活動(dòng)有條有理、深思熟慮、堅韌不拔。具有實(shí)事求是的精神。
五、職業(yè)價(jià)值觀(guān)——最看重什么：
我的職業(yè)價(jià)值觀(guān)傾向于領(lǐng)導力和成就感，我認為工作的意義和價(jià)值，在于不斷創(chuàng )新和不斷取得成就，不斷得到同事和他人的掌聲，并且不斷實(shí)現自己想要做的事，并在此基礎上，獲得一定的管理權力，能指揮和調遣一定范圍內的人和事物。
六、勝任能力——優(yōu)劣勢是什么：
七、自我分析小結：
一個(gè)不能靠自己的力量改變自己的命運的人事不幸的人，因為他沒(méi)有把命運掌握在自己的手里，反而成為了命運的奴隸。人的醫生究竟能有幾個(gè)春秋，多少事情是值得回憶的'，值得紀念的。生命就像一張白紙，等待著(zhù)我們去描繪，去譜寫(xiě)。所以我們要充分利用有限的時(shí)間，對自己的未來(lái)做好規劃。
一個(gè)人若想要成功，必須拿出勇氣，付出努力，拼搏，奮斗。成功不相信眼淚，成功也不相信頹廢;未來(lái)還在自己手中，等著(zhù)自己去打，去拼！
【篇二】職業(yè)規劃自我認知報告
1.測評結果
(1)性格探索報告：智多星型--總有一些新點(diǎn)子
1)優(yōu)點(diǎn)：喜歡挑戰和讓自己興奮的事情，聰慧，許多事情都比較拿手，致力于自己才干和能力的增長(cháng)；有很強的創(chuàng )造性和主動(dòng)性，絕大多數是事業(yè)型的。好奇心強，喜歡新鮮事物，關(guān)注事物的意義和發(fā)展的可能性。通常把靈感看得比什么都重要，多才多藝，適應性強且知識淵博，很善于處理挑戰性的問(wèn)題。
善于快速抓住事物的本質(zhì)，喜歡從新的角度和獨到的方式思考問(wèn)題，對問(wèn)題經(jīng)常有自己獨到的見(jiàn)解。機警而坦率，有杰出的分析能力，并且是優(yōu)秀的策略家。不喜歡條條框框的限制和因循守舊的工作方式，習慣便捷的問(wèn)題解決方法。
喜歡自由的生活并善于發(fā)現其中的樂(lè )趣和變化;認為"計劃趕不上變化"，并以實(shí)際行動(dòng)證明大部分規定和規律都是有彈性，可伸縮的，通常會(huì )超出被認可和期望的限度。
善于理解，而非判斷他人。樂(lè )觀(guān)，善于鼓舞他人，能用自己的熱情感染他人。
2)可能的盲點(diǎn):
總是充滿(mǎn)熱情的尋找新鮮事物，但行事缺少穩定的計劃和流程，經(jīng)常依靠臨場(chǎng)發(fā)揮，可能因為忽視必要的準備工作，而草率地身陷其中。注意力容易游移，對目標的韌性和堅持性不夠，缺乏足夠的耐心，有時(shí)不能貫徹始終。一旦主要問(wèn)題被解決了，就會(huì )轉移到下一個(gè)目標，而不能堅持將一件事完完整整地結束。
非常注重創(chuàng )造力和革新，容易忽略簡(jiǎn)單、常規的方法和一些重要的細節，不愿遵守規則和計劃。建議多關(guān)注解決問(wèn)題的常規方法。
通常同時(shí)展開(kāi)多項任務(wù)與活動(dòng)，不愿丟掉任何一種可能性，致力于尋找新的變化，可能使別人的計劃和時(shí)間安排受到影響。要好好考慮一下自己的行動(dòng)給他人帶來(lái)的影響，這有助使自己變得更可靠。
有天生的直覺(jué)和預知能力，會(huì )誤認為知道了別人的想法。應當認真傾聽(tīng)他人，避免表現的不耐煩。
(2)職業(yè)興趣探索報告：職業(yè)興趣前三項是企業(yè)型(8.0)、藝術(shù)型(8.0)、社會(huì )型(6.1)。
1)有明顯的藝術(shù)趣味，喜歡和人打交道，對經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)很感興趣，樂(lè )于施展自己的口才，喜歡去影響別人，喜歡創(chuàng )造性活動(dòng)，性格外向、冒險、抱負心強。
2)在工作中，有熱情，喜歡在工作自由展開(kāi)想象，做事傾向于追求完美，但也追求新意；膽大，愛(ài)冒險，希望有獨立主見(jiàn)；對過(guò)程和目的都有興趣，但對教條的制度并不感興趣，喜歡隨機應變，往往根據環(huán)境變化而變化個(gè)人的策略，具有強烈的內心感受性和言語(yǔ)表達能力；喜歡出入公共社交場(chǎng)所，喜歡說(shuō)服和勸導他人的活動(dòng)。
3)適應的工作環(huán)境：有創(chuàng )造性、要求人際交往、有自由度而不過(guò)分約束的環(huán)境，能發(fā)揮個(gè)人智慧和支配性。
(3)學(xué)習風(fēng)格探索報告：行動(dòng)型(9.2,非常強烈的偏好)
1)能從新體驗、新問(wèn)題、新機遇中學(xué)習，在以下活動(dòng)中學(xué)習效果最佳：全神貫注于短時(shí)間、當時(shí)當地的活動(dòng)，諸如商業(yè)游戲、競賽型的團隊任務(wù)等練習；能引人注目，如主持會(huì )議，主導討論或進(jìn)行陳述；思維活躍，適合嘗試一下。
2)在以下活動(dòng)中學(xué)習效果最差：聽(tīng)講座，閱讀，分析及解釋雜亂的數據等。