常見(jiàn)的手段或技巧如下:
◆體驗式營(yíng)銷(xiāo)
體驗式營(yíng)銷(xiāo)是要站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(dòng)(Act)、關(guān)聯(lián)(Relate)等五個(gè)方面,重新定義、設計營(yíng)銷(xiāo)的思考方式。此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設,認為消費者消費時(shí)是理性與感性兼具的,消費者在整個(gè)消費過(guò)程中的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
◆ 一對一營(yíng)銷(xiāo)
“一對一營(yíng)銷(xiāo)”的核心思想是:以“顧客份額”為中心,與顧客互動(dòng)對話(huà)以及“定制化”。企業(yè)應該從關(guān)注市場(chǎng)占有率到關(guān)注個(gè)體顧客的“顧客份額”上來(lái),關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品在顧客所擁有的所有該產(chǎn)品中的份額,并努力提升對這個(gè)份額的占有。“一對一營(yíng)銷(xiāo)”的實(shí)施是建立在定制的利潤高于定制的成本的基礎之上,這就要求企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、研究與開(kāi)發(fā)部門(mén)、制造部門(mén)、采購部門(mén)和財務(wù)部門(mén)之間通力合作。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要確定滿(mǎn)足顧客需要所要達到的定制程度;研究與開(kāi)發(fā)部門(mén)要對產(chǎn)品進(jìn)行最有效的重新設計;制造與采購部門(mén)必須保證原材料的有效供應和生產(chǎn)的順利進(jìn)行;財務(wù)部門(mén)要及時(shí)提供生產(chǎn)成本狀況與財務(wù)分析。
◆ 深度營(yíng)銷(xiāo)
深度營(yíng)銷(xiāo),就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認同為目標,從關(guān)心人的顯性需求轉向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動(dòng)的、更加人性化的營(yíng)銷(xiāo)新模式、新觀(guān)念。深度營(yíng)銷(xiāo)的核心,就是要抓住深字做文章。
◆ 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其本質(zhì)是一種商業(yè)信息的運行。所謂商業(yè)信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個(gè)要素。任何一種商業(yè)交換,其實(shí)都包含這三種信息,而基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方法就是根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同階段,制定不同的信息運行策略,并主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方法來(lái)實(shí)現的營(yíng)銷(xiāo)設計與操作。
◆整合營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)的思想使我們能夠獲得這樣的工具:利用明星、金牛、狗類(lèi)、鴻雁矩陣圖,按照購買(mǎi)量和購買(mǎi)頻率把顧客分作了四種類(lèi)型,尋找四類(lèi)顧客購買(mǎi)動(dòng)力的共同特性有那些。
◆ 直銷(xiāo)
“直銷(xiāo)模式”實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)簡(jiǎn)化、消滅中間商,來(lái)降低產(chǎn)品的流通成本并滿(mǎn)足顧客利益最大化需求。在非直銷(xiāo)模式中,有兩支銷(xiāo)售隊伍,即制造商到經(jīng)銷(xiāo)商,再由經(jīng)銷(xiāo)商到顧客。公司要進(jìn)行直銷(xiāo),首先必須透徹研究顧客需求,而不是競爭對手,通過(guò)細分市場(chǎng)和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來(lái)切入市場(chǎng)。其次要增加直銷(xiāo)的觸角,與顧客保持互動(dòng),如網(wǎng)上直銷(xiāo),電子商務(wù),DIY定單接納,電話(huà)直銷(xiāo)等。再次要有科學(xué)管理直銷(xiāo)團隊的方法,確保銷(xiāo)售團隊高效運轉。
◆ 數據庫營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)通過(guò)單純大眾化營(yíng)銷(xiāo)及品牌營(yíng)銷(xiāo)走向市場(chǎng)的宏觀(guān)運作時(shí)代即將結束,數據庫營(yíng)銷(xiāo)作為一種個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)手段在企業(yè)獲取、保留與發(fā)展客戶(hù)的各個(gè)階段都將成為不可或缺的企業(yè)能力與有力工具。數據庫營(yíng)銷(xiāo)的核心要素是對客戶(hù)相關(guān)數據的收集、整理、分析,找出目標溝通, 消費與服務(wù)對象,有的放矢地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng),從而擴大市場(chǎng)占有率與客戶(hù)占有率,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度,取得企業(yè)與客戶(hù)的雙贏(yíng)局面。
◆ 文化營(yíng)銷(xiāo)
文化營(yíng)銷(xiāo)強調企業(yè)的理念、宗旨、目標、價(jià)值觀(guān)、職員行為規范、經(jīng)營(yíng)管理制度、企業(yè)環(huán)境、組織力量、品牌個(gè)性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人為本,調動(dòng)人的積極性與創(chuàng )造性,關(guān)注人的社會(huì )性。在文化營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念下,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一般為奉行以下幾項原則:給予產(chǎn)品、企業(yè)、品牌以豐富的個(gè)性化的文化內涵;強調企業(yè)中的社會(huì )文化與企業(yè)文化,而非產(chǎn)品與市場(chǎng);努力從文化的角度、人的地位來(lái)考慮和檢驗公司的經(jīng)營(yíng)方針。
常用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法如下:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法之服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也叫有形商品的無(wú)形營(yíng)銷(xiāo)。現代市場(chǎng)競爭就是高科技含量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。各個(gè)企業(yè)一定要根據自己的實(shí)際情況, 因地、因企、因時(shí)制宜, 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法采取不同的形式、方法和手段, 以便更好地服務(wù)于顧客。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法之形象營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)形象就是經(jīng)營(yíng)理念(MI) 、行為識別(BI) 、視覺(jué)識別(VI) 三者的綜合統一, 也是企業(yè)關(guān)系者及所有社會(huì )公眾對企業(yè)的整體感覺(jué)、印象和認知。其特點(diǎn)在于, 對內具有導向、凝聚和激勵功能, 使企業(yè)內部的整體行為、價(jià)值觀(guān)念和目標取向更加一致。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法之綠色營(yíng)銷(xiāo)
綠色營(yíng)銷(xiāo)就是將環(huán)境保護與生態(tài)平衡觀(guān)念融于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理中, 要求企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),把消費者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護三者有機地統一起來(lái)。其最大的特點(diǎn)就是充分考慮環(huán)境保護問(wèn)題, 體現了強烈的社會(huì )責任感。
營(yíng)銷(xiāo)原則如下:
1、誠實(shí)守信的原則。誠實(shí)守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業(yè)經(jīng)商道德的最重要的品德標準,是其它標準的基礎;
2、義利兼顧的原則。義利兼顧是指企業(yè)獲利,要同時(shí)考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會(huì )整體和長(cháng)遠的利益,義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則;
3、互惠互利原則。互惠互利是進(jìn)一步針對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的性質(zhì),提出的交易中的基本信條;
4、理性和諧的原則。理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動(dòng)達到的理想目標模式。
企業(yè)總是在特定的社會(huì )經(jīng)濟和其他外界環(huán)境條件下生存、發(fā)展的。
(二)差異性 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異性不僅表現在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響,而且同樣一種環(huán)境因素的變化對不同企業(yè)的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經(jīng)濟、社會(huì )文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著(zhù)廣泛的差異性。
這些差異性對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響顯然是很不相同的。由于外界環(huán)境因素的差異性,因而企業(yè)必須采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略才能應付和適應這種情況。
(三)相關(guān)性 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)系統,在這個(gè)系統中,各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會(huì )經(jīng)濟現象的出現,往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一系列相關(guān)因素影響的結果。
例如,企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),不僅要受到經(jīng)濟因素的影響和制約,更要受到社會(huì )文化因素的影響和制約。 (四)動(dòng)態(tài)性 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎和條件,這并不意味著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一成不變的、靜止的。
以中國所處的間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō),今天的環(huán)境與十多年前的環(huán)境已經(jīng)有了很大的變化。例如國家產(chǎn)業(yè)政策,過(guò)去重點(diǎn)放在重工業(yè)上,現在已明顯向農業(yè)、輕工業(yè)傾斜,這種產(chǎn)業(yè)結構的變化對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了決定性的影響。
再如我國。企業(yè)總是在特定的社會(huì )經(jīng)濟和其他外界環(huán)境條件下生存、發(fā)展的。
(二)差異性 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異性不僅表現在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響,而且同樣一種環(huán)境因素的變化對不同企業(yè)的影響也不相同。例如,不同的國家、民族、地區之間在人口、經(jīng)濟、社會(huì )文化、政治、法律、自然地理等各方面存在著(zhù)廣泛的差異性。
這些差異性對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響顯然是很不相同的。由于外界環(huán)境因素的差異性,因而企業(yè)必須采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略才能應付和適應這種情況。
(三)相關(guān)性 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)系統,在這個(gè)系統中,各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會(huì )經(jīng)濟現象的出現,往往不是由某一單一的因素所能決定的,而是受到一系列相關(guān)因素影響的結果。
例如,企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí),不僅要受到經(jīng)濟因素的影響和制約,更要受到社會(huì )文化因素的影響和制約。 (四)動(dòng)態(tài)性 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎和條件,這并不意味著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一成不變的、靜止的。
以中國所處的間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō),今天的環(huán)境與十多年前的環(huán)境已經(jīng)有了很大的變化。例如國家產(chǎn)業(yè)政策,過(guò)去重點(diǎn)放在重工業(yè)上,現在已明顯向農業(yè)、輕工業(yè)傾斜,這種產(chǎn)業(yè)結構的變化對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了決定性的影響。
再如我國消費者的消費傾向已從追求物質(zhì)的數量化為主流正在向追求物質(zhì)的質(zhì)量及個(gè)性化轉變,也就是說(shuō),消費者的消費心理正趨于成熟。這無(wú)疑對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為產(chǎn)生最直接的影響。
當然,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化是有快慢大小之分的,有的變化快一些,有的則變化慢一些;有的變化大一些,有的則變化小一些。例如科技、經(jīng)濟等因素的變化相對快而大,因而對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響相對短且跳躍性大;而人口、社會(huì )文化、自然因素等相對變化較慢較小,對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響相對長(cháng)而穩定。
因此,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須適應環(huán)境的變化,不斷地調整和修正自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,否則,將會(huì )使其喪失市場(chǎng)機會(huì )。 (五)不可控性 影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素是多方面的,也是復雜的,并表現出企業(yè)不可控性。
例如一個(gè)國家的政治法律制度、人口增長(cháng)以及一些社會(huì )文化習俗等,企業(yè)不可能隨意改變。 (六)可影響性 企業(yè)可以通過(guò)對內部環(huán)境要素的調整與控制,來(lái)對外部環(huán)境施加一定的影響,最終促使某些環(huán)境要素向預期的方向轉化。
現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵,就在于企業(yè)能否適應不斷變化著(zhù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。“適者生存”既是自然界演化的法則,也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的法則,如果企業(yè)不能很好地適應外界環(huán)境的變化,則很可能在競爭中失敗,從而被市場(chǎng)所淘汰。
強調企業(yè)對所處環(huán)境的反應和適應,并不意味著(zhù)企業(yè)對于環(huán)境是無(wú)能為力或束手無(wú)策的,只能消極地、被動(dòng)地改變自己以適應環(huán)境,而是應從積極主動(dòng)的角度出發(fā),能動(dòng)地去適應營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。或者說(shuō)運用自己的經(jīng)營(yíng)資源去影響和改變營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)更有利的活動(dòng)空間,然后再使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境取得有效的適應。
美國有兩名推銷(xiāo)員到南太平洋某島國去推銷(xiāo)企業(yè)生產(chǎn)的鞋子,他們到達后卻發(fā)現這里的居民沒(méi)有穿鞋的習慣。于是,一名推銷(xiāo)員給公司拍了一份電報,稱(chēng)島上居民不穿鞋子,這里沒(méi)有市場(chǎng),隨之打道回府。
而另一位推銷(xiāo)員則給公司的電報稱(chēng),這里的居民不穿鞋子,但市場(chǎng)潛力很大,只是需要開(kāi)發(fā)。他讓公司運了一批鞋來(lái)免費贈給當地的居民,并告訴他們穿鞋的好處。
逐步地,人們發(fā)現穿鞋確實(shí)既實(shí)用又舒適而且美觀(guān),漸漸地,穿鞋的人越來(lái)越多。這樣,該推銷(xiāo)員通過(guò)自己的努力,打破了當地居民的傳統習俗,改變了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,獲得了成功。
美國著(zhù)名市場(chǎng)學(xué)者菲力普科特勒正是針對該種情況,提出了“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論。該理論認為,企業(yè)為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng)或者在特定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),應用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關(guān)系技能,贏(yíng)得若干參與者的合作。
“大市場(chǎng)營(yíng)。
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內容來(lái)自用戶(hù):李建華
在21世紀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)是終極杠桿,那么應對于市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些呢?以下資料可供參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機會(huì )及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場(chǎng),選擇相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。
三個(gè)什么讓我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略有了一個(gè)初部的了解。在經(jīng)濟風(fēng)暴的影響下,供大于求,如何把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,這是所以企業(yè)都在思考的問(wèn)題。特別是在這樣一個(gè)經(jīng)濟大環(huán)境日益惡劣的條件中,如何走出自己路。
這時(shí)戰略它比任何時(shí)間都要重要,它決定了企業(yè)的生死。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些:
1.創(chuàng )新戰略
1)觀(guān)念創(chuàng )新。首先要正確認識和理解知識的價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,知識本身又是商品,也具有價(jià)值。其次,要有強烈的創(chuàng )新意識,自覺(jué)地提高創(chuàng )新能力。再次,要認識到創(chuàng )新是提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭力的最根本最有效的手段。最后,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新不是企業(yè)個(gè)別人的個(gè)別行為,而是涉及企業(yè)全體員工的有組織的整體活動(dòng)。
2)組織創(chuàng )新。組織創(chuàng )新包括企業(yè)的組織形式、管理體制、機構設置、規章制度等廣泛的內容,它是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新戰略的保證。機構設置不合理、臃腫、人浮于事、分工過(guò)細、管理層級太多、相互牽制是不利于創(chuàng )新的。
傳統營(yíng)銷(xiāo)方式:通常是實(shí)體/實(shí)物經(jīng)營(yíng)。
種類(lèi)
1. 做終端市場(chǎng):(開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店,建服務(wù)中心,或者配貨,由廠(chǎng)家直接管理銷(xiāo)售市場(chǎng))
特點(diǎn):市場(chǎng)運作風(fēng)險較大,成本高,利潤高,資金流動(dòng)周期短
2. 找代理商合作經(jīng)營(yíng): 招商加盟 市場(chǎng)風(fēng)險小,投入成本較低,利潤空間受限,資金流轉周期較長(cháng)
特點(diǎn)
1,關(guān)注顧客體驗
和傳統營(yíng)銷(xiāo)相比,體驗營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的是顧客體驗。體驗是遇到、遭受或經(jīng)歷過(guò)某些情景之后才會(huì )產(chǎn)生的結果。這些情景往往會(huì )激發(fā)某種感覺(jué)、觸動(dòng)心靈以及激發(fā)靈感。體驗也把公司和品牌與消費者的生活方式聯(lián)系了起來(lái),而且把消費者的消費行為和購買(mǎi)場(chǎng)景放置到了更廣泛的社會(huì )環(huán)境之中。總之,體驗提供了感官、情感、認知、行為以及相關(guān)的價(jià)值,取代了功能性?xún)r(jià)值。本書(shū)第二章將會(huì )詳細介紹每種不同類(lèi)型的體驗。
2,考查消費場(chǎng)景
和專(zhuān)注于狹義定義的產(chǎn)品類(lèi)別和競爭相比較,體驗營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者不考慮洗發(fā)水、剃須膏、吹風(fēng)機和香水。相反,他們考慮的是"浴室里的氛圍",而且他們會(huì )問(wèn)自己什么產(chǎn)品適合這種消費場(chǎng)景以及如何使用這些產(chǎn)品,產(chǎn)品包裝和消費之前的廣告能夠強化消費體驗。中老年人消費醫療器械往往先要體驗它的舒適感,同樣說(shuō)明了這一點(diǎn)。
體驗營(yíng)銷(xiāo)者們能夠創(chuàng )造協(xié)同效應。維真集團利用其在音樂(lè )方面的體驗使得橫跨大西洋的維真航班充滿(mǎn)更多樂(lè )趣:在電影院向觀(guān)眾免費派送維真可樂(lè )。就像理查德*布萊森所說(shuō)的那樣:"我們把零售、娛樂(lè )、食品、音樂(lè )和旅行等等很多行業(yè)里的維真體驗結合在了一起。"
第一:在現階段的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò )實(shí)名/通用網(wǎng)址、即時(shí)信息、瀏覽器工具條等客戶(hù)端專(zhuān)用軟件、電子書(shū)、博客、RSS等。其中,網(wǎng)絡(luò )廣告是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要內容之一。
第二:網(wǎng)絡(luò )廣告本身并不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具,而是一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法。網(wǎng)絡(luò )廣告信息需要一定的載體才能將信息傳遞給用戶(hù)。
1、企業(yè)網(wǎng)站
特點(diǎn):企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性;是主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛盾同一體;它的功能需要通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段才能體現出來(lái);企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對穩定性;它是其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段和方法的基礎。
2、搜索引擎
特點(diǎn):支持全文檢索;支持目錄式分類(lèi)結構;能區分搜索結果的相關(guān)性;檢索方法多樣性、查找手段完備。
3、電子郵件
作為營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)成本低廉,由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對性強、投遞準確、受眾廣,信息攻勢猛烈、免費閱讀等優(yōu)勢。
4、博客
博客的特點(diǎn):博客是一個(gè)信息發(fā)布和傳遞的工具;與企業(yè)網(wǎng)站相比,博客文章的內容題材和發(fā)布方式更為靈活;與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,博客傳播具有更大的自主性,并且無(wú)需直接費用;與供求信息平臺的信息發(fā)布方式相比,博客的信息量更大,表現形式靈活,而且完全可以用"中立"的觀(guān)點(diǎn)來(lái)對自己的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行推廣;與論壇營(yíng)銷(xiāo)的信息發(fā)布方式相比,博客文章顯得更正式,可信度更高;
5、RSS
特點(diǎn):來(lái)源多樣的個(gè)性化“聚合”特性;信息發(fā)布的時(shí)效、低成本特性;無(wú)“垃圾”信息、便利的本地內容管理特性。
6、即時(shí)信息
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作用:實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客關(guān)系;在線(xiàn)顧客服務(wù);在線(xiàn)銷(xiāo)售中的導購服務(wù);網(wǎng)絡(luò )廣告媒體;病毒性營(yíng)銷(xiāo)信息傳播工具。
產(chǎn)品處于衰退期有哪些特點(diǎn)和主要采取什么營(yíng)銷(xiāo)策略?
特點(diǎn):
(1)產(chǎn)品銷(xiāo)售量由緩慢下降變?yōu)檠杆傧陆担M者的興趣以完全轉移;
(2)價(jià)格下降到最低水平;
(3)多數企業(yè)無(wú)利可圖,被迫退出市場(chǎng);
(4)留在市場(chǎng)上的企業(yè)逐漸減少產(chǎn)品附帶服務(wù),削減促銷(xiāo)預算,以維持最低水平的經(jīng)營(yíng)。
營(yíng)銷(xiāo)策略:
(1)集中策略,即把資源集中使用在最有利的細分市場(chǎng)、最有效的銷(xiāo)售渠道和最易銷(xiāo)售的品種、款式上。簡(jiǎn)言之,縮短戰線(xiàn),以最有利的市場(chǎng)贏(yíng)得盡可能多的利潤。
(2)維持策略,既保持原有的細分市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)組合策略,把銷(xiāo)售維持在一個(gè)低水平上。待到適當時(shí)機,便停止該產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),退出市場(chǎng)。
(3)榨取策略,即大幅度降低銷(xiāo)售費用。
1 營(yíng)銷(xiāo)載體
體育營(yíng)銷(xiāo) 公益營(yíng)銷(xiāo) 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 會(huì )議營(yíng)銷(xiāo) 綠色營(yíng)銷(xiāo)(通過(guò)打環(huán)保牌) 事件營(yíng)銷(xiāo) 娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo) 新聞營(yíng)銷(xiāo) 體驗營(yíng)銷(xiāo) 奧運營(yíng)銷(xiāo)
2 營(yíng)銷(xiāo)平臺
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(網(wǎng)視營(yíng)銷(xiāo) 電子營(yíng)銷(xiāo)) 色彩營(yíng)銷(xiāo) 無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo) 直復營(yíng)銷(xiāo) 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)(許可營(yíng)銷(xiāo)——電子郵件許可營(yíng)銷(xiāo) ) 播客營(yíng)銷(xiāo) 博客營(yíng)銷(xiāo) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 目錄營(yíng)銷(xiāo) 論壇營(yíng)銷(xiāo) 視頻營(yíng)銷(xiāo)
3 營(yíng)銷(xiāo)理念
病毒式營(yíng)銷(xiāo) 精準營(yíng)銷(xiāo) 交互營(yíng)銷(xiāo)(互惠營(yíng)銷(xiāo)) 技術(shù)營(yíng)銷(xiāo) 精細化營(yíng)銷(xiāo) 口碑營(yíng)銷(xiāo) 滲透營(yíng)銷(xiāo) 數字營(yíng)銷(xiāo) 體驗式營(yíng)銷(xiāo) 知識營(yíng)銷(xiāo) 教育營(yíng)銷(xiāo) 個(gè)性營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 數據庫營(yíng)銷(xiāo) 概念營(yíng)銷(xiāo)
4 營(yíng)銷(xiāo)方法
趣味營(yíng)銷(xiāo) 綠色營(yíng)銷(xiāo) 整合營(yíng)銷(xiāo) 全員營(yíng)銷(xiāo) 團隊營(yíng)銷(xiāo) 情感營(yíng)銷(xiāo) 差異化營(yíng)銷(xiāo) 定制營(yíng)銷(xiāo) 一對一營(yíng)銷(xiāo) 植入式營(yíng)銷(xiāo) 饑餓營(yíng)銷(xiāo) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 交叉營(yíng)銷(xiāo) 合作營(yíng)銷(xiāo)(有點(diǎn)類(lèi)似于交叉營(yíng)銷(xiāo)) 非奧運營(yíng)銷(xiāo) 聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)(跟合作營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)似吧) 交叉銷(xiāo)售
5 營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域
內部營(yíng)銷(xiāo) 區域營(yíng)銷(xiāo) 社區營(yíng)銷(xiāo) 國際營(yíng)銷(xiāo) 分眾營(yíng)銷(xiāo)
6 營(yíng)銷(xiāo)側重
公關(guān)營(yíng)銷(xiāo) 品牌營(yíng)銷(xiāo)
7 營(yíng)銷(xiāo)限制
綠色營(yíng)銷(xiāo)
促銷(xiāo)是提高業(yè)績(jì)、增加銷(xiāo)售量、降低庫存常用的方法。
小編就為大家總結了常用的促銷(xiāo)方法,希望對你有所幫助。 促銷(xiāo)方法 1、獨次促銷(xiāo)法:商家對熱門(mén)暢銷(xiāo)的商品是大量進(jìn)貨,大做廣告,不斷擴大銷(xiāo)售量,因為商家的經(jīng)營(yíng)原則是必須賺回能賺到的利潤。
但意大利著(zhù)名的萊而商店卻反其道行之,采取的卻是獨次銷(xiāo)售法。這個(gè)商店對所有的商品僅出售一次,就不再進(jìn)貨了,即使十分熱銷(xiāo)也忍痛割?lèi)?ài)。
表面上,這家商店損失了許多唾手可得的利潤,但實(shí)際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉,實(shí)現了更大的利潤。這是因為商店抓住了顧客“物以稀為貴”的心理,給顧客造成一種強烈的印象,顧客認為該商店銷(xiāo)售的商品都是最新的,機不可失,失不再來(lái),切不可猶豫。
所以,任何商品在這個(gè)商店上一上市,就會(huì )出搶購的場(chǎng)面。這一方法與國內某些商店采取的“限量銷(xiāo)售法”有異曲同工之妙。
2、反時(shí)令促銷(xiāo)法:一般而言,對于一些季節性商品,往往有銷(xiāo)售淡旺季之分。因為,大眾消費心理是“有錢(qián)不買(mǎi)半年閑”,即按時(shí)令需求,缺什么買(mǎi)什么。
商家一般也是如此,基本按時(shí)令需求供貨。因此,商品在消費旺季時(shí)往往十分暢銷(xiāo),在消費淡季時(shí)往往滯銷(xiāo)。
但現在有些商家反其道而行,在時(shí)值暑夏,市場(chǎng)上原本滯銷(xiāo)我。促銷(xiāo)是提高業(yè)績(jì)、增加銷(xiāo)售量、降低庫存常用的方法。
小編就為大家總結了常用的促銷(xiāo)方法,希望對你有所幫助。 促銷(xiāo)方法 1、獨次促銷(xiāo)法:商家對熱門(mén)暢銷(xiāo)的商品是大量進(jìn)貨,大做廣告,不斷擴大銷(xiāo)售量,因為商家的經(jīng)營(yíng)原則是必須賺回能賺到的利潤。
但意大利著(zhù)名的萊而商店卻反其道行之,采取的卻是獨次銷(xiāo)售法。這個(gè)商店對所有的商品僅出售一次,就不再進(jìn)貨了,即使十分熱銷(xiāo)也忍痛割?lèi)?ài)。
表面上,這家商店損失了許多唾手可得的利潤,但實(shí)際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉,實(shí)現了更大的利潤。這是因為商店抓住了顧客“物以稀為貴”的心理,給顧客造成一種強烈的印象,顧客認為該商店銷(xiāo)售的商品都是最新的,機不可失,失不再來(lái),切不可猶豫。
所以,任何商品在這個(gè)商店上一上市,就會(huì )出搶購的場(chǎng)面。這一方法與國內某些商店采取的“限量銷(xiāo)售法”有異曲同工之妙。
2、反時(shí)令促銷(xiāo)法:一般而言,對于一些季節性商品,往往有銷(xiāo)售淡旺季之分。因為,大眾消費心理是“有錢(qián)不買(mǎi)半年閑”,即按時(shí)令需求,缺什么買(mǎi)什么。
商家一般也是如此,基本按時(shí)令需求供貨。因此,商品在消費旺季時(shí)往往十分暢銷(xiāo),在消費淡季時(shí)往往滯銷(xiāo)。
但現在有些商家反其道而行,在時(shí)值暑夏,市場(chǎng)上原本滯銷(xiāo)我冬令貨物,如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷(xiāo)售看好。這就是人們常說(shuō)的“反時(shí)令促銷(xiāo)”。
有心計的商家常常推出換季商品甩賣(mài)之舉,而消費者中不乏買(mǎi)者,主要目的在于獲得時(shí)令差價(jià)。 3、翻耕促銷(xiāo)法:這是指以售后服務(wù)形式招徠老顧客的促銷(xiāo)方法。
一些銷(xiāo)售如電器、鐘表、眼鏡等的商店專(zhuān)門(mén)登記顧客的姓名和地址,然后,通過(guò)專(zhuān)門(mén)訪(fǎng)問(wèn)或發(fā)調查表形式,了解老顧客過(guò)去在該店所購的商品有沒(méi)有什么毛病?是否需要修理等等,并附帶介紹新商品。而這樣做的目的在于增加顧客對本店的好感,并使之購買(mǎi)相關(guān)的新商品,往往能收到奇效。
這種促銷(xiāo)方式關(guān)鍵在于商店具有完善的顧客管理系統,能與顧客保持經(jīng)常性的深入溝通。 4、輪翻降價(jià)促銷(xiāo)法:這就要求商家分期分批地選擇一些商品為特價(jià)商品,并制作大幅海報貼于商店內外,或印成小傳單散發(fā)給顧客。
這些特價(jià)商品每期以三四種為限,以求薄利多銷(xiāo),吸引顧客,且每期商品不同,迎合顧客的好奇心理。于是,顧客來(lái)店選購特價(jià)商品外,還會(huì )順便購買(mǎi)其他非特價(jià)商品。
當然,特價(jià)商品利潤低微,甚至沒(méi)有利潤,但通過(guò)促銷(xiāo)其他商品,可得到補償。 5、每日低價(jià)促銷(xiāo)法:即商家每天推出低價(jià)商品,以吸引顧客的光顧。
它與主要依靠降價(jià)促銷(xiāo)手段一擴大銷(xiāo)售有很大不同,由于每天都是低價(jià)商品,所以是一種相對穩定的低價(jià)策略。通過(guò)這種穩定的低價(jià)使消費者對商店增加了信任,節省人力成本和廣告費用,使商店在競爭中處于有利地位。
值得注意的是低價(jià)商品的價(jià)格至少要低于正常價(jià)格的10% ~20%。否則參顧客不構成吸引力,便達不到促銷(xiāo)的目的。
6、拍賣(mài)式促銷(xiāo)法:當今時(shí)代,各大商店林立,商業(yè)競爭激烈,簡(jiǎn)單、陳舊的促銷(xiāo)方式不足以吸引更多的顧客,拍賣(mài)也就成為商店促銷(xiāo)的一條新思路。拍賣(mài)活動(dòng)要寫(xiě)清楚本次拍賣(mài)活動(dòng)的商品名稱(chēng),拍賣(mài)底價(jià)。
通過(guò)拍賣(mài)賣(mài)出的商品有的高于零售價(jià),有的低于零售價(jià),令消費者感到很富有戲劇性。拍賣(mài)形式新鮮,有趣,但也不宜每天都搞,否則就無(wú)新鮮可言了。
通常可以選擇在周末,節假日等時(shí)間,那時(shí),消費者有充足的時(shí)間參加拍賣(mài)活動(dòng),才能取得好的效果。如果在平時(shí),人們需要工作,即使對拍賣(mài)有興趣也沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)參加。
7、對比吸引促銷(xiāo)法:以換季甩賣(mài)、換款式甩賣(mài)、大折價(jià)等優(yōu)待顧客,同時(shí)把最新最流行的商品擺在顯眼的樣品架上,標價(jià)則為同類(lèi)而非流行商品的兩三倍。在同樣架下或架旁?xún)煞N價(jià)格對比,最能吸引顧客的注意。
當顧客發(fā)現新流行的商品,一般都好奇地把它與非流行的做比較。好時(shí)髦者往。
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