河北省考導游證 七月初開(kāi)始報名 十二月初考試回答人的補充 2009-07-19 12:17 考試組成 1.筆試:導游綜合知識 筆試的考試教材有四本書(shū):《導游基礎》、《導游業(yè)務(wù)》、《旅游政策與法規》、《地方導游基礎》 筆試只考政策與法規、導游基礎知識兩科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通過(guò)了。根據各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的,也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè),也不用太著(zhù)急,只需要把兩本教材背熟就肯定可以過(guò)關(guān),也就是說(shuō),死記硬背是可以過(guò)關(guān)的。 政策與法規被大多數人認為是比較難考的,因為考的內容須死記硬背的,法律法規比較枯燥,需要耐心記,仔細背。政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇,簡(jiǎn)答和案例分析幾大類(lèi)。選擇題一般占50分,所以對書(shū)本熟的話(huà),在選擇題拿下大部分分數,后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力,要看清題目,符合哪條法律法規,不要用一般人的眼光來(lái)評判是非,就算你說(shuō)的再有理,沒(méi)有法律法規依據,一切等于零。評卷老師是不會(huì )與你產(chǎn)生共鳴的。 導游基礎知識分為全國導游基礎知識和地方導游基礎知識,為一份考卷,各占50分,你不必找其它書(shū)來(lái)擴充你的景點(diǎn)知識,前面說(shuō)過(guò),死記硬背是可以過(guò)關(guān)的,書(shū)本上的知識占了95%。導游基礎知識考試題型,一般為填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、問(wèn)答題。還有5分是時(shí)事題,考你是否關(guān)心國家大事,只需要多看看報紙,遇到對旅游有關(guān)的大事留個(gè)心。填空題占50分,很可觀(guān)的,只要你確實(shí)用了心背,這里拿40分應該是沒(méi)問(wèn)題的。 以上兩科請嚴格按照考試大綱的要求來(lái)準備,現在老師出題一般不會(huì )超出考試大綱,不像以前,出很多非常偏非常難的題目,考試大綱里對每一章都有詳細的要求,有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。 2.口試:即現場(chǎng)考試,導游服務(wù)能力 口試的考試教材有三方面的書(shū)籍教程:《本省導游詞》、《導游規范服務(wù)》、《導游員特殊問(wèn)題處理及應變能力》 在筆試過(guò)關(guān)以后,就可以全力準備口試了,口試一般有三位主考官,會(huì )分別提2到4個(gè)問(wèn)題,主考官提問(wèn)的問(wèn)題包括導游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識,你主要把導游實(shí)務(wù)的內容答出來(lái),就沒(méi)什么問(wèn)題了,因為導游實(shí)務(wù)是有書(shū)可查,而景點(diǎn)知識很多則不可琢磨,難以復習,只能盡可能多看有關(guān)的書(shū),但建議還是把主要景點(diǎn)常識看熟,太偏的答不出也不會(huì )太丟臉。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的,老師抽的幾率比較高。 回答問(wèn)題固然很重要,但最主要的是你的導游詞講解,這是重中之重,一般說(shuō)來(lái),只要你在導游講解過(guò)程中,做到普通話(huà)標準流利,講解不停頓,那基本上可以恭喜你順利過(guò)關(guān)了,在這里,心理素質(zhì)顯得尤為重要。導游詞一般準備5至7分鐘為宜(具體時(shí)間最好自己確定一下),不要太長(cháng),因為口試時(shí)間只有15分鐘,還得留時(shí)間給老師提問(wèn),所以準備導游詞的時(shí)候,一定要自己看著(zhù)表進(jìn)行多次練習,練習時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適中、面部略帶微笑,這就是考試時(shí)需要的,看表練習當然是為了考試時(shí)能把握時(shí)間,如果太長(cháng)或太短,快做修改吧,不要認為這句話(huà)或那段典故經(jīng)典,舍不得刪,老師一天要面對幾百個(gè)考生。 另外,考試時(shí)還應注意:一般考場(chǎng)里只有一位考生,待其考完后,才到下一個(gè),所以進(jìn)門(mén)前一定要輕輕叩門(mén),表示對老師的尊重,進(jìn)去后應問(wèn)候考官,面對考官時(shí)要謙虛有禮,落落大方。 回答完問(wèn)題后,老師會(huì )分別對你打分,然后當眾宣布你的最后成績(jì)。導游資格考試的科目分兩大類(lèi):筆試和現場(chǎng)模擬考試即口試。 筆試: 中文類(lèi)導游科目有:政策法規、職業(yè)道德、導游業(yè)務(wù)和導游基礎知識。 外語(yǔ)類(lèi)導游除以上科目外再加外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)考試。 現場(chǎng)模擬考試主要有三項內容:導游講解能力、導游規范服務(wù)和特殊問(wèn)題處理能力。 導游講解能力:主要考核考生的語(yǔ)言表述能力和對景點(diǎn)(區)知識的語(yǔ)言組織講述能力。 導游規范服務(wù)和特殊問(wèn)題處理能力:主要考核考生對導游工作職責、服務(wù)程序與標準的掌握和應用能力、解決各種問(wèn)題能力。 外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行這科目的考試。 報考外語(yǔ)類(lèi)導游資格者,如果是外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生可免考外語(yǔ)筆試。 性格是會(huì )有影響,但是只要努力一樣可以做的很好,關(guān)鍵是要敢說(shuō),不要怕說(shuō)話(huà),慢慢鍛煉就可以啦。做導游對長(cháng)相沒(méi)有要求,因為游客關(guān)鍵是要聽(tīng)你好的講解。累也是根據地區,有的地方只帶一日游的話(huà)沒(méi)什么累的。 全國的考試是在每年12月的第一個(gè)周末。
二>導游人員資格考試 《導游人員管理條例》規定: 凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試,考試合格者,由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén) 頒給導游人員資格證書(shū)。
1、導游人員資格考試的條件 (1)國籍規定:參加導游人員資格考試的人必須是具有中華人民共和國國籍的公民。 (2)學(xué)歷條件:報考者應具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或以上學(xué)歷。
(3)身體條件:報考者須具有良好的身體素質(zhì),能適應導游工作的需要。 (4)知識、語(yǔ)言條件:參加考試者必須具有適應導游工作需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力。
2、考試與培訓分開(kāi)原則:導游人員資格考試堅持考試和培訓分開(kāi)、培訓自愿的原則。 3、外地戶(hù)口考取河北省 導游資格證: 持外省市戶(hù)口的人員,只要符合報名條件,均可參加河北省 地區的導游資格考試,報名手續沒(méi)有區別。
河北省導游的分類(lèi) 1、按工作區域劃分:海外領(lǐng)隊,全程陪同導游人員(簡(jiǎn)稱(chēng)全陪),地方陪同導游人員(簡(jiǎn)稱(chēng)地陪),景區景點(diǎn)導游人員。 2、按語(yǔ)種劃分:中文導游(包括普通話(huà)、方言、少數民族語(yǔ)導游),外文導游(常用語(yǔ)種主要包括英語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、德語(yǔ))非通用語(yǔ)種主要包括兩個(gè)語(yǔ)種群:一為歐洲語(yǔ)系,主要包括西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、捷克語(yǔ)、阿爾巴尼亞語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、塞爾維亞語(yǔ)等;一為亞非語(yǔ)系,主要包括阿拉伯語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、印尼語(yǔ)、越南語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)、緬甸語(yǔ)、泰國語(yǔ)、僧迦羅語(yǔ)、豪薩語(yǔ)、斯瓦希里語(yǔ)等。
3、按技術(shù)等級劃分:初級、中級、高級、特級導游。 導游人員人力資源狀況 1、從導游的總量上看,根據統計部門(mén)預測,到2008年我國導游需要量在30萬(wàn) ,其中河北省省導游人數是9303人, 而目前我國導游人數是20萬(wàn)人左右,缺口在10萬(wàn)以上。
2、從導游的學(xué)歷結構來(lái)看,中文類(lèi)導游員具有本科以上學(xué)歷的人數比例僅僅為13.8%。這與游客對導游“高知識化”的需求是背道而馳的,是遠遠滿(mǎn)足不了游客的需求的。
3、從導游的等級結構來(lái)看,低等級(資格和初級)導游人員占導游隊伍的絕大多數,為96.3%。在我國,導游員的等級在某種程度上反映著(zhù)導游的服務(wù)水平。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,人們的旅游消費要求也越來(lái)越高,伴隨著(zhù)游客要求的提高,對高等級導游人員的需求也將會(huì )大幅增加。 4、從導游的語(yǔ)種結構來(lái)看,外語(yǔ)類(lèi)導游人員整體數量不足,尤其是一些小語(yǔ)種導游人員還很奇缺。
最近幾年,我國入境旅游增長(cháng)迅速,尤其是像韓國、越南、泰國、印度等亞洲國家來(lái)華游客迅猛增長(cháng),2004年比2002年,印度增長(cháng)44.85%,韓國增長(cháng)33.92%,泰國增長(cháng)20.15%,并且這種增長(cháng)又進(jìn)一步擴大的趨勢。 5、從導游的地區結構來(lái)看,中部和西部省(區、市)導游人員的數量較少,西部個(gè)別省(區、市)導游人員嚴重不足。
綜上分析,我國在導游總量上有一定的缺口,需要社會(huì )尤其是高等教育機構盡快培養相應的導游專(zhuān)業(yè)人才。 導游一生一世()原創(chuàng )帖子,做人要厚道,轉貼必須注明出處,爹親娘親,不如導游一生一世親2! 三、河北省導游考試準備階段 準備考試資料 1、導游人員資格考試分筆試和口試兩部分。
中、外文考生在進(jìn)行筆試答卷時(shí),一律使用中文答卷;進(jìn)行口試時(shí)用所報考語(yǔ)種應試。 2、河北省 考試的科目和內容 導游人員資格考試由筆試和面試(模擬現場(chǎng)導游考試)兩部分組成。
(1)筆試內容: 《全國導游基礎》、《導游業(yè)務(wù)》、《旅游方針政策與法規》、《河北省 導游基礎》 (2)面試:《河北省導游詞》(模擬導游及導游服務(wù)能力問(wèn)題回答)(口試模擬圖片點(diǎn)擊觀(guān)看) 導游資格證考試的系列教材和配套的練習及模擬考題的購買(mǎi)方式: /shop 參加導游考試培訓班: 1、導游人員資格考試堅持考試和培訓分開(kāi) 、培訓自愿的原則。 2、報班的好處是信息全面豐富,學(xué)到一些書(shū)上沒(méi)有的知識帶團卻很有用的東西,見(jiàn)識一些有才能的導游或高校的資深教師,并結交一幫圈內朋友。
3、跟著(zhù)老師系統的把5本教材梳理完,有了自己的頭緒。 4、培訓班還會(huì )組織考前景點(diǎn)實(shí)習,因為口試占一半的比例。
親自到景點(diǎn)去走一走,說(shuō)一說(shuō)才能真正徹底理解。 5、有實(shí)力的導游培訓學(xué)校會(huì )在學(xué)員學(xué)習期間組織旅游活動(dòng) ,并且能夠給學(xué)員提供在旅行社實(shí)習兼職和推薦工作的機會(huì )。
導游一生一世( )原創(chuàng )帖子,做人要厚道,轉貼必須注明出處,爹親娘親,不如導游一生一世親3! 應注意以下幾點(diǎn) 1、考中文導游需要準備的資料:政策與法規、導游基礎知識、導游實(shí)務(wù)。考試分兩個(gè)階段,第一階段是筆試,第二階段是面試,他們都有哪些需要注意的呢? 筆試:只考政策與法規、導游基礎知識兩科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通過(guò)了。
根據各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的,也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè),也不用太著(zhù)急,只需要把兩本教材背熟就肯定可以過(guò)關(guān),也就是說(shuō),死記硬背是可以過(guò)關(guān)的。
2、政策與法規被大多數人認為是比較難考的,因為他考的是死的,法律法規比較枯燥,需要較好的記心。去年政策法規與道德規范合二為一,但道德規范只占。
準備考試資料: A:筆試考試書(shū)籍資料:《 導游基礎 》《 導游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規 》《地方導游基礎知識》 B:口試考試書(shū)籍資料:《 本省導游詞 》《 導游規范服務(wù) 》《 導游應急事件處理 》 2.考試報名: 導游資格證考試每年一次,各省的報名時(shí)間在六至九月份,先打電話(huà)到當地的旅游局咨詢(xún)報名的時(shí)間, 然后在報名的時(shí)間里,帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當地的旅游局報名。
街上買(mǎi)不到的教材,此時(shí)在旅游局都可買(mǎi)到,在旅游局里仔細咨詢(xún)本省的筆試,口試考試信息。 3.學(xué)習方法: 很多的考生拿到教材后,面對一大堆的書(shū)籍,不知從何入手。
有的考生看書(shū)很慢,一本教材看了一個(gè)月還沒(méi)有看完,看了后面又忘了前面,什么也沒(méi)記住。有的考生拿著(zhù)書(shū)東翻翻,西翻翻,沒(méi)有系統的學(xué)習進(jìn)程。
還有的考生在網(wǎng)上下載一些歷年的考題,花了大量的時(shí)間去做(因沒(méi)有標準答案),也不知對錯,且不知考過(guò)的題是不會(huì )再出的,結果花了很大的力氣,在考場(chǎng)上仍然做不出沒(méi)見(jiàn)過(guò)的考題。 以上的學(xué)習方法,考生盡管自己去努力了,但學(xué)習不得法,事倍功半,難以在短短的幾個(gè)月內取得明顯的提高。
要想在考前的短短幾個(gè)月里有大的突破,須按以下方法進(jìn)行學(xué)習。 〔1〕:考試考的是考生對旅游基礎知識的理解和掌握,考生最重要的是加強基礎知識的訓練,基礎知識加強了,才能以不變應萬(wàn)變,應對各種不同類(lèi)型的考題。
而基礎的訓練是*做大量的練習考題來(lái)提高的,就象高考的尖子生都是題海戰術(shù)訓練出來(lái)的一樣,你也要做大量的相關(guān)配套的訓練考題。所以你不光要有考試的全套教材,你還必須配備與教材配套的全套練習考題。
〔2〕:把筆試的教材先取一本,用最快的速度大概的通覽一遍(一天的時(shí)間),然后開(kāi)始做與本書(shū)配套的十五份考題,先在書(shū)上找答案,書(shū)上找不到答案就把標準答案抄上去。因為我們編輯的十五套考題是根據書(shū)本的章節按順序編制的,考題的內容都是本書(shū)上的基礎知識。
訓練的目的就是要加強考生對基礎知識的掌握。做完這十五套考題你會(huì )覺(jué)得自己幾乎可以把這本書(shū)背下來(lái)了,從而學(xué)習的興趣和信心大增,能力大為提高。
〔3〕:按以上的方法把筆試的四本教材的練習考題通做一遍,也就是花一個(gè)月的時(shí)間,你就掌握了筆試教材的全部基礎知識。 〔4〕:接下來(lái)你開(kāi)始做筆試的二十套綜合模擬考試練習題,仔細的做,思索著(zhù)做,翻著(zhù)書(shū)做,對著(zhù)標準答案做。
進(jìn)一步加深和提高對書(shū)本教材中基礎知識的閱讀,理解和背頌能力。 〔5〕:做完了所有的模擬考試練習題以后,你又把所有的筆試書(shū)籍反復的看幾編,這樣筆試的幾本教材在短短的幾個(gè)月中就在你的腦海里形成了一個(gè)完整的基礎知識體系。
有了這樣的能力,你將縱橫考場(chǎng),無(wú)所不能。 〔6〕:對口試的本省考試景點(diǎn),仔細的閱讀,好好的思考,象寫(xiě)文章的中心思想一樣把景點(diǎn)都濃縮成八百來(lái)字一篇,你自己這樣做了一遍以后,你對這些景點(diǎn)會(huì )記得很牢;你再把《導游規范服務(wù)》《導游應急事件處理 》的教程多看幾遍,想想自己如果帶團遇到這樣的問(wèn)題該怎樣處理。
〔7〕:在考完筆試到考口試的這段時(shí)間里,對口試的導游詞和教材天天的看,天天的讀,天天的背,有條件的話(huà),還到景點(diǎn)親自去走一趟,看看在景點(diǎn)帶團的導游是怎樣解說(shuō)的。自己模仿考場(chǎng)的情景對自己進(jìn)行模擬考試。
經(jīng)過(guò)這樣的精心準備,你一定能考好口試。 4.考場(chǎng)發(fā)揮: 〔1〕:在筆試的考場(chǎng)上,認真閱讀試卷,快速,準確,全面的答題。
先做完自己會(huì )做的題,再來(lái)思考不會(huì )做的題,盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷,反復仔細的檢查做完的答案,準確無(wú)誤了再交卷。
〔2〕:在口試的考場(chǎng)上,衣著(zhù)要整潔,禮節要周全,態(tài)度要平和,解說(shuō)要流暢,口齒要清楚,語(yǔ)速要中等,反應要敏捷,面部要微笑,神態(tài)要親切。 1、考中文導游需要準備的資料:政策與法規、導游基礎知識、導游實(shí)務(wù)。
考試分兩個(gè)階段,第一階段是筆試,第二階段是面試,他們都有哪些需要注意的呢,且聽(tīng)我慢慢道來(lái): 筆試:只考政策與法規、導游基礎知識兩科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通過(guò)了。根據各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。
即使你不是學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)的,也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè),也不用太著(zhù)急,只需要把兩本教材背熟就肯定可以過(guò)關(guān),也就是說(shuō),死記硬背是可以過(guò)關(guān)的。 2、政策與法規被大多數人認為是比較難考的,因為他考的是死的,法律法規比較枯燥,需要較好的記心。
去年政策法規與道德規范合二為一,但道德規范只占了很少一部分,而且涉及到的內容也很簡(jiǎn)單,只要把大的提綱背出就能應付了。政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇,簡(jiǎn)答和案例分析幾大類(lèi)。
選擇題一般占50分,所以對書(shū)本熟的話(huà),在選擇題拿下大部分分數,后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力,要看清題目,符合哪條法律法規,不要用一般人的眼光來(lái)評判是非,就算你說(shuō)的再有理,沒(méi)有法律法規依據,一切等于零。
評卷老師是不會(huì )與你產(chǎn)生共鳴的。 3、導游基礎知識分為全國導游基礎知識和地方導游基礎知識,(所謂地方,就是你所在的省份),為一份考卷,各占50分,你不必找其它書(shū)。
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