保險基礎知識模擬試題 1、人的生命是一個(gè)抽象概念,當其作為保險保障對象時(shí),其存在狀態(tài)是(B ) A、傷殘或健康 B、死亡或生存 C、年老或衰老 D、疾病或傷害 2、若某人向保險公司購買(mǎi)一份保險金額為10萬(wàn)元的養老保險,則根據保險原理該保險屬于( B) A 、定值保險 B、定額保險 C、損失保險 D 、共同保險 3、丈夫為妻子投保死亡保險一份,五年后夫妻離婚,則離婚后保險合同的效力狀況是( C) A 、立即失效 B、自動(dòng)解除 C、繼續有效 D、中止效力 4、某定期死亡人壽保險合同的被保險人于寬限期內死亡,則保險人承擔的責任是(D ) A、退還保險費,且不扣手續費 B、扣除手續費后,退還保險費 C、給付全額保險金 D、給付保險金,但扣除當期應交保費 5、保險費在投保時(shí)一次繳付,之后不再繳付保險費,但繼續享有保險保障。
這樣的終身死亡保險是(C ) A、普通終身死亡保險 B、限期交費終身死亡保險 C、躉交終身死亡保險 D、間斷交費終身死亡保險 6、人壽保險合同的不可抗辯條款的主要作用是( B) A、維護保險人的利益,限制被保險人的權利 B、維護被保險人的利益,限制保險人的權利 C、規定被保險人的義務(wù),規范保險人的權 D、規定保險人的義務(wù),規范被保險人的權利 7、按照交費方式劃分,年金保險的種類(lèi)包括(A ) A、躉交年金和期交年金 B、定額年金和變額年金 C、個(gè)人年金和聯(lián)合年金 D、即期年金和延期年金 8、在人身意外傷害保險合同有效期內,被保險人遭受意外傷害之日起的一定期限(如180天或90天等)被稱(chēng)為(B ) A、追溯期限 B、責任期限 C、擴展期限 D、保障期限 9、從保險原理上講可以承保,但保險人考慮到保險責任不易區分或限于承保能力,只有經(jīng)過(guò)投保人與保險人特別約定,有時(shí)還要另外加收保險費后才予承保的意外傷害稱(chēng)為(A ) A、特約保意外傷害 B、條件保意外傷害 C、不可保意外傷害 D、一般保意外傷害 10、在意外傷害保險中,當被保險人因遭受意外傷害導致死亡或殘廢時(shí),保險人就按保險合同的約定支付保險金。這表明意外傷害保險是(A ) A、定額給付性保險 B、損失補償性保險 C、定值支付性保 D、投資收益性保險。
1、保險特征分為基本特征和比較特征;基本特征:經(jīng)濟性、互助性、契約性、科學(xué)性;比較特征:通過(guò)保險與賭博、儲蓄、救濟、保證、自保的對比來(lái)闡述保險的特征。
P238 2、保險的基本職能有兩個(gè):經(jīng)濟補償和保險金給付職能P239 3、保險的派生職能包括:融資職能、防災防損職能 4、保險的分類(lèi):1)自愿保險和法定保險2)財產(chǎn)保險和人身保險3)財產(chǎn)損失保險、信用保證保險、責任保險4)營(yíng)利性保險和非營(yíng)利性保險5)原保險、再保險、重復保險、共同保險6)單一風(fēng)險保險和綜合風(fēng)險保險7)團體保險和個(gè)人保險241-243 5、保險合同的法律性質(zhì):保附帶合同是雙務(wù)合同,2)保險合同是有償合同3)保險合同是非要式合同4)保險合同是附合合同5)保險合同是射幸合同P243 6、保險的四大險種:財產(chǎn)保險、人身保險、再保險和社會(huì )保險P247 7、人壽保險的基本特征:風(fēng)險的特殊性、業(yè)務(wù)的長(cháng)期性、儲蓄性P251 8、社會(huì )保險的特征:社會(huì )性、強制性、互濟性、福利性。 P255 9、社會(huì )保險的種類(lèi):生育保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫療保險、養老保險。
P256 10、物業(yè)保險的原則:最大誠信原則、可保權益原則、賠償原則、公平互利原則、近因原則、重復保險分攤原則P260 11、物業(yè)管理中主要涉及的財產(chǎn)保險主要是物業(yè)的火險。 P263 12、保險公司的選擇:保險公司的實(shí)力、要作效率與服務(wù)態(tài)度、保險成本P268 。
根據往年的情況來(lái)看,銀保監會(huì )筆試具體容包括公共科目筆試和專(zhuān)業(yè)科目考試。專(zhuān)業(yè)科目考試分為:
銀保監財經(jīng)類(lèi):考試側重考與銀行保險監管相關(guān)的經(jīng)濟金融知識,包括宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、貨幣銀行學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)知識、金融監管理論與實(shí)踐、國際金融學(xué)、保險學(xué)等;
銀保監財會(huì )類(lèi):考試側重考與銀行保險監管相關(guān)的財務(wù)管理及會(huì )計核算等知識,包括會(huì )計基礎知識、會(huì )計準則及其實(shí)務(wù)應用、財務(wù)管理及管理會(huì )計相關(guān)知識、審計相關(guān)知識等;
銀保監法律類(lèi):考試側重考與銀行保險監管相關(guān)的法律知識,包括法學(xué)基本理論、憲法、行政法、民商法、經(jīng)濟法、刑法、國際法等;
銀保監計算機類(lèi):考試側重考信息技術(shù)理論與實(shí)務(wù),包括信息系統架構、軟件工程與項目管理、數據庫與數據挖掘分析、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及應用、信息安全及信息科技風(fēng)險管理等;
銀保監綜合類(lèi):考試側重考與銀行保險監管相關(guān)的經(jīng)濟金融知識和統計學(xué)、管理學(xué)、語(yǔ)言文學(xué)等學(xué)科知識。
1. 保險從業(yè)資格證考試題型題量為:?jiǎn)芜x90道,每題1分;判斷10道,每題1分;試卷滿(mǎn)分100分,及格分數線(xiàn)為60分。
2. 006年7月30日起,電子化考試和筆試的命題范圍統一進(jìn)行如下調整:保險原理知識占25分,命題范圍是《保險基礎知識》一書(shū)的第一章至第五章。財產(chǎn)保險知識占10分,命題范圍是《保險基礎知識》一書(shū)的第六章。人身保險知識占20分,命題范圍是《保險基礎知識》一書(shū)的第七章。《保險營(yíng)銷(xiāo)員管理規定》、職業(yè)道德和執業(yè)行為規范占15分,命題范圍是《保險中介相關(guān)法規制度匯編》、《保險基礎知識》一書(shū)的第八章和第九章。其他相關(guān)法規部分占30分,命題范圍是《保險中介相關(guān)法規制度匯編》,其中:《中華人民共和國保險法》占20分(全部為判斷題)。《保險代理機構管理規定》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國反不正當競爭法》共占10分。
《保險基礎知識》(修訂版) (郭頌平、趙春梅編著(zhù) 首都經(jīng)濟貿易大學(xué)出版社2006年) 一、風(fēng)險概述(第一章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對風(fēng)險、可保風(fēng)險及風(fēng)險管理的基礎知識、基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握風(fēng)險的定義、分類(lèi)和構成因素、可保風(fēng)險的定義和要件以及風(fēng)險管理的概念、程序、目標和方法等內容的程度,以提高其對風(fēng)險的識別能力和風(fēng)險管理理論水平。
【考試內容】 掌握:1、風(fēng)險的含義和分類(lèi) 2、可保風(fēng)險的定義和要件 3、風(fēng)險管理的概念 熟悉:1、風(fēng)險的構成要素和特征 2、風(fēng)險管理的程序 3、風(fēng)險管理的目標和方法 了解:1、各種風(fēng)險的內涵 2、風(fēng)險單位及其劃分 二、保險概述(第二章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險的基本概念、保險業(yè)發(fā)展歷程的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險的定義、要素、特征、功能以及保險法的程度,以提高其保險基礎理論水平。 【考試內容】 掌握:1、保險的定義和特征 2、保險的要素 3、保險法的主要內容和體系結構 4、保險的功能 熟悉:1、保險與相似制度的比較 2、保險的分類(lèi) 了解:1、有關(guān)保險的基本概念 2、保險的起源與發(fā)展 三、保險合同(第三章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險合同的含義、特征等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險合同的概念,保險合同的要素以及保險合同的訂立、變更和終止的程度,以提高其運用法律手段解決保險業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。
【考試內容】 掌握: 1、保險合同的含義和特征 2、保險合同的要素 熟悉 :1、保險合同的種類(lèi) 2、保險合同的訂立 3、保險合同的形式 4、保險合同的生效、有效與無(wú)效 5、保險合同的變更與終止 了解: 1、保險合同的解釋 2、保險合同糾紛的處理 四、保險的基本原則(第四章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險的基本原則的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償原則的程度,以提高其運用保險基本原則解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力。 【考試內容】 掌握:1、保險利益的含義和確立條件 2、保險利益原則的應用 3、最大誠信原則含義 4、違反最大誠信原則的法律后果 5、損失補償原則的含義及意義 6、代位求償原則的含義與意義 7、重復保險的含義及要件 熟悉:1、保險利益原則的含義 2、最大誠信原則的內容 3、損失補償原則實(shí)施的限制 4、分攤原則的含義及意義 5、近因原則的應用 了解:1、堅持保險利益原則的意義 2、堅持最大誠信原則的原因 3、重復保險情況下的分攤方法及保險賠償計算方式 4、代位求償原則的內容 五、保險主要產(chǎn)品概況(第五章--第十一章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對財產(chǎn)保險主要產(chǎn)品的保險標的、險別、保險責任的了解和認識,測試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識的程度,以提高其運用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能的能力。
【考試內容】 掌握:1、企財險/家財險的概念 2、機動(dòng)車(chē)輛保險的概念 3、工程保險的概念 4、責任保險的概念 5、貨運保險的概念 6、意外健康保險概念 熟悉:1、船舶保險的概念 2、再保險概念 了解:1、農業(yè)保險概念 2、能源及航空航天保險概念 六、承保理賠基本原理(第十三章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險實(shí)務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險產(chǎn)品的承保/理賠要點(diǎn)的程度,以提高其運用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能,從事并勝任助理級/中級核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力。 【考試內容】 掌握:1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則 熟悉:1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程 了解:1、保險實(shí)務(wù)的主要環(huán)節 2、續保 七、保險經(jīng)營(yíng)(第十二章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險經(jīng)營(yíng)、保險經(jīng)營(yíng)效益等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險經(jīng)營(yíng)的原則、特征以及保險營(yíng)銷(xiāo)的策略,客戶(hù)關(guān)系管理等技能的程度,以提高其運用管理知識分析和處理保險業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。
【考試內容】 掌握:1、保險經(jīng)營(yíng)的原則 2、保險經(jīng)營(yíng)效益的概念 熟悉:1、保險經(jīng)營(yíng)的特征 2、保險營(yíng)銷(xiāo)的主要策略 3、客戶(hù)關(guān)系管理的內容 4、保險費率、保險費概念 了解:1、非壽險精算的主要內容 2、保險資金的來(lái)源與構成 八、保險監管(第十四章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險業(yè)法、保險監管等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險監管的方式和主要內容以及對保險公司償付能力、經(jīng)營(yíng)范圍監管的程度,以提高其運用法律知識守法合規地處理保險業(yè)務(wù)的能力。 【考試內容】 掌握:1、保險監管的方式 2、保險監管的主要內容 熟悉:1、償付能力監管內容 2、經(jīng)營(yíng)范圍監管內容 了解:1、保險監管的概念 2、保險行業(yè)的自律。
保險代理人指的是為保險公司代理銷(xiāo)售保險的人,與保險公司簽訂的是代理合同而非勞動(dòng)合同。但享受保險公司提供的培訓。主要收入來(lái)源于銷(xiāo)售保險產(chǎn)品獲得的傭金,獎金等。
保險代理人從業(yè)資格考試題型題量為:?jiǎn)芜x90道,每題1分;判斷10道,每題1分;試卷滿(mǎn)分100分,及格分數線(xiàn)為60分。命題范圍是《保險基礎知識》一書(shū)的第一章至第五章;財產(chǎn)保險知識占10分,命題范圍是《保險基礎知識》一書(shū)的第六章;人身保險知識占25分,命題范圍是《保險基礎知識》一書(shū)的第七章;保險銷(xiāo)售從業(yè)人員監管辦法、職業(yè)道德和執業(yè)行為規范占15分,命題范圍是《保險中介相關(guān)法規制度匯編》、《保險基礎知識》一書(shū)的第八章和第九章;其他相關(guān)法規部分占20分,命題范圍是《保險中介相關(guān)法規制度匯編》,其中《中華人民共和國保險法》占10分(全部為判斷題),《保險專(zhuān)業(yè)代理機構監管規定》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國反不正當競爭法》共占10分。
看你是考什么了,進(jìn)入保險公司?考試很多都是看你是否適合進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),你的個(gè)性等等。
還是在崗位上?核賠理賠考試?大廳業(yè)務(wù)受理啊。應該屬于客服崗的考試,主要是一些保險話(huà)術(shù),在客戶(hù)想要退保時(shí),能夠勸說(shuō)客戶(hù)不要退。
在客戶(hù)煩躁時(shí),讓客戶(hù)冷靜下來(lái),等等,是否熟悉條款,能給客戶(hù)解釋清楚條款。 在客戶(hù)拿其他理財產(chǎn)品對比時(shí),能否突出保險的優(yōu)勢 我通過(guò)了保險考試,目前還在做,前期的困難主要是沒(méi)有客戶(hù)資源,就算你想一天打100個(gè)陌生電話(huà),可是這個(gè)電話(huà)從哪里弄呢?自己編號碼的話(huà)效率實(shí)在太低了。
主要問(wèn)題就在客戶(hù)資源上,還有一些可能是對產(chǎn)品不太熟悉,銷(xiāo)售技巧不成熟,見(jiàn)了客戶(hù)也不知道怎么說(shuō)。 問(wèn)題三:公司肯定是有一定支持的,但是這種只要你負責去和有意向的客戶(hù)談的說(shuō)法是不存在的,真有意向那電話(huà)銷(xiāo)售員就直接跟進(jìn)了,還輪到你? 問(wèn)題四:押金一定要交的,這是保監會(huì )規定的,300。
退司了就還給你。 我也是在北京做保險的,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)間也不長(cháng),很愿意和你成為朋友,我的 另外5險1金是社保,代理人和公司不是雇傭關(guān)系,公司沒(méi)義務(wù)給你上社保,給保險代理人上5險1金的保險公司我還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
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