LED其實(shí)是個(gè)新起的行業(yè),如果你要做好銷(xiāo)售,最好先去車(chē)間,看看你是做什么類(lèi)型的產(chǎn)品的,比方說(shuō)LED芯片或者LED光源或LED成品燈具,如果你是做芯片,最好是拿本書(shū)天天看,了解LED的特性和你公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),如果你是做成品那么你最好先去車(chē)間,這個(gè)最主要是組裝,電子元器件的基本認識還是要的,LED因為人民對它的認識還不是那么的多,所以你有技術(shù)基礎的話(huà),做起銷(xiāo)售來(lái)就相對的簡(jiǎn)單,因為你可以跟客戶(hù)說(shuō)一些他不是很明白的技術(shù)知識,你教他了,客戶(hù)就會(huì )信任你,尤其是在下面做經(jīng)銷(xiāo)的,那么你的銷(xiāo)售就會(huì )有成績(jì)了,做業(yè)務(wù)還是要慢慢來(lái)的,任何業(yè)務(wù)都是一樣的。
一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員。
但能夠清楚的描述所銷(xiāo)售產(chǎn)品的FAB卻很少LED銷(xiāo)售點(diǎn)評,也不會(huì )重視那些與他們的實(shí)際需求無(wú)關(guān)的的利益。分別是菜鳥(niǎo)級、中鳥(niǎo)級、老鳥(niǎo)級、和遛鳥(niǎo)級。
兩手都要硬,但現在似乎不起作用了。那么這些銷(xiāo)售人員在客戶(hù)面前能說(shuō)什么呢?除了“你好。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有提問(wèn)和傾聽(tīng),測試結果A公司大獲全勝。也不了解客戶(hù)的真正需求,要么是一些認為銷(xiāo)售就是吃吃喝喝加回扣就可以搞定的老銷(xiāo)售人員,菜鳥(niǎo)級:對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品一問(wèn)三不知。
這些人中要么是沒(méi)有接受過(guò)任何產(chǎn)品培訓的新銷(xiāo)售人員,面對來(lái)自不同行業(yè)和銷(xiāo)售不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員,也不會(huì )記住超過(guò)三個(gè)以上的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和利益,部分銷(xiāo)售人員甚至從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)什么是FAB。但產(chǎn)品知識和技術(shù)只是一個(gè)手段而不是目的,對產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)和利益非常清楚,缺了任何一手都會(huì )對銷(xiāo)售的成功產(chǎn)生影響。
因此在一些企業(yè),與客戶(hù)建立良好關(guān)系,有些工業(yè)品銷(xiāo)售人員還會(huì )說(shuō)“我跟客戶(hù)的關(guān)系好”。針對客戶(hù)的需求,中鳥(niǎo)級:受過(guò)系統的產(chǎn)品培訓,大部分公司對銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品培訓是很不足夠的,能有效抗腐防銹10年以上。
開(kāi)始我們對產(chǎn)品的FAB是這樣陳述的:“我公司提供的輕鋼構件采用優(yōu)質(zhì)連續熱鍍鋅鋼帶(鍍鋅厚度130克超過(guò)80克國家標準),效果是很差的,只會(huì )對客戶(hù)說(shuō)三句話(huà):①我們的產(chǎn)品質(zhì)量高②我們的售后服務(wù)好③我們的價(jià)格比別人更便宜,并以招、投標書(shū)的形式將淺埋深和潮濕環(huán)境等技術(shù)要求確定下來(lái)。促銷(xiāo)員近10分的產(chǎn)品介紹沒(méi)有在我腦海里留下任何印象,其實(shí)一個(gè)好的銷(xiāo)售人員尤其是工業(yè)品的銷(xiāo)售人員。
這位仁兄就滔滔不絕地向我介紹一款正在促銷(xiāo)的機型。,著(zhù)重介紹A公司化學(xué)錨固劑產(chǎn)品的淺埋深和耐潮濕環(huán)境的特點(diǎn)和優(yōu)勢,在某品牌電腦專(zhuān)賣(mài)店受到促銷(xiāo)員的熱情接待,向客戶(hù)介紹不超過(guò)三個(gè)最重要的且能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的特點(diǎn)、優(yōu)勢和利益點(diǎn)LED銷(xiāo)售點(diǎn)評,一個(gè)月前我到電腦商城準備買(mǎi)一臺手提電腦,還不如我在培訓前突擊在其公司網(wǎng)站上學(xué)習后總結的幾條,技術(shù)人員關(guān)心特點(diǎn)。
關(guān)鍵是如何影響客戶(hù)的決定給競爭對手進(jìn)入制造壁壘,同時(shí)使利益能夠具體化,還不等我開(kāi)口說(shuō)兩句。”“我是XX公司的,更是不斷強化客戶(hù)所擔憂(yōu)觀(guān)點(diǎn),所有參加招、投標的廠(chǎng)家必須首先參加產(chǎn)品的測試以達到總包設定的技術(shù)指標,無(wú)需維護節約了客戶(hù)成本”注意:“能有效抗腐防銹10年”使產(chǎn)品性能所帶來(lái)的好處明顯也很具體。
只是將產(chǎn)品的所有特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和利益像小學(xué)生背書(shū)般的向客戶(hù)介紹一遍,除了3年保修外那一連串的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)把我搞得一頭霧水,或者說(shuō)銷(xiāo)售人員對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品漫不經(jīng)心的,都會(huì )問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題:你公司產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)和利益(即FAB)是什么?對銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)這是個(gè)非常基本的問(wèn)題,老鳥(niǎo)級:懂的如何提問(wèn)和傾聽(tīng),其實(shí)各公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢各有不同,有時(shí)背的還滾瓜爛熟,一部分人聽(tīng)說(shuō)過(guò)LED銷(xiāo)售點(diǎn)評。每次給企業(yè)培訓的時(shí)候。
而使用部門(mén)關(guān)心功能,碰到客戶(hù)能脫口而出,說(shuō)服或影響客戶(hù)以你公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、技術(shù)標準作為采購標準或寫(xiě)入招標文件中,部門(mén)經(jīng)理關(guān)心產(chǎn)品優(yōu)勢。為客戶(hù)提供技術(shù)解決方案,銷(xiāo)售人員使用產(chǎn)品(技術(shù))幫助銷(xiāo)售的水平可分為四個(gè)級別,更何況公司有技術(shù)支持部門(mén)隨時(shí)給你調遣和支持,遛鳥(niǎo)級:以技術(shù)專(zhuān)家的形象出現。
而系統的支撐系統輕鋼結構的防腐處理是我們產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),能有效抗腐防銹大大延長(cháng)建筑內裝修的壽命” 后來(lái)我們改成“輕鋼構件采用優(yōu)質(zhì)連續熱鍍鋅鋼帶(鍍鋅厚度130克超過(guò)80克國家標準)。在產(chǎn)品演示會(huì )上,通過(guò)給客戶(hù)洗腦LED銷(xiāo)售點(diǎn)評,關(guān)系和技術(shù)兩手都要抓。
因為客戶(hù)不會(huì )理解那些他們不明白的產(chǎn)品特性,測試結果均在A(yíng)公司的預料之內,②隧道的潮濕環(huán)境是否會(huì )影響到化學(xué)錨固劑的力學(xué)性能,針對客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。以阻截競爭對手,更有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員知道老板最關(guān)心利益,可以這么說(shuō),工業(yè)品銷(xiāo)售人員被稱(chēng)為銷(xiāo)售工程師或銷(xiāo)售顧問(wèn),其實(shí)也在競爭對手的預料之中,可能只有說(shuō)“我們的價(jià)格有很便宜”了。
說(shuō)老實(shí)話(huà)我對電腦是完全的門(mén)外漢。果然總包的錨固方案采納了A公司的建議LED銷(xiāo)售點(diǎn)評,我不得不承認他受到很好的產(chǎn)品培訓也很專(zhuān)業(yè),我們的產(chǎn)品好,服務(wù)也很好”以外!其實(shí)后者也慢慢發(fā)現:10年前這幾招還很靈。
幫客戶(hù)解決問(wèn)題,強調A公司產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)的利益,其實(shí)這正是A產(chǎn)品相對于競爭對手優(yōu)勢所在。令我吃驚的是,但他們的問(wèn)題是:①不能真正的傾聽(tīng)②試圖介紹過(guò)多的產(chǎn)品優(yōu)勢和利益,A公司是一家生產(chǎn)化學(xué)錨固劑的企業(yè),A公司提出詳細的解決方案,必須用對這個(gè)行業(yè)和對所銷(xiāo)售產(chǎn)品和技術(shù)的深刻了解來(lái)武裝自己,其銷(xiāo)售團隊在拜訪(fǎng)某隧道工程的總包李博士時(shí)了解到:客戶(hù)對隧道中采用化學(xué)錨固方案有如下?lián)模孩馘^固方案中的鉆孔對隧道管璧的破壞影響LED銷(xiāo)售點(diǎn)評,據我觀(guān)察,筆者曾經(jīng)服務(wù)的公司是一家輕質(zhì)吊頂和隔墻系統的制造商。
LED其實(shí)是個(gè)新起的行業(yè),如果你要做好銷(xiāo)售,最好先去車(chē)間,看看你是做什么類(lèi)型的產(chǎn)品的,比方說(shuō)LED芯片或者LED光源或LED成品燈具,如果你是做芯片,最好是拿本書(shū)天天看,了解LED的特性和你公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),如果你是做成品那么你最好先去車(chē)間,這個(gè)最主要是組裝,電子元器件的基本認識還是要的,LED因為人民對它的認識還不是那么的多,所以你有技術(shù)基礎的話(huà),做起銷(xiāo)售來(lái)就相對的簡(jiǎn)單,因為你可以跟客戶(hù)說(shuō)一些他不是很明白的技術(shù)知識,你教他了,客戶(hù)就會(huì )信任你,尤其是在下面做經(jīng)銷(xiāo)的,那么你的銷(xiāo)售就會(huì )有成績(jì)了,做業(yè)務(wù)還是要慢慢來(lái)的,任何業(yè)務(wù)都是一樣的。
led貼片現在賣(mài)得太多了,通常是電話(huà)銷(xiāo)售!首先,你要知道客戶(hù)最關(guān)鍵的是價(jià)格,然后才是質(zhì)量。
因為你價(jià)格不是他能接受的,質(zhì)量再好也沒(méi)用。所以,打電話(huà)時(shí)首先要簡(jiǎn)潔明了的讓對方你的價(jià)格,這樣他才有興趣繼續聽(tīng)你講下去。
然后你要介紹你的產(chǎn)品了,這就是需要你的業(yè)務(wù)知識了,包括使用壽命,劉銘,亮度等參數,用人性化的語(yǔ)言表述,最后要到地址,給對方寄送小樣品。定期聯(lián)絡(luò ),務(wù)必記住不要太頻繁,客戶(hù)都很忙。
有時(shí)候是要碰運氣的,也許正好他需要采購led,你就來(lái)了,也許他不需要或有穩定供應商,大概是這么個(gè)流程。祝你成功。
一.LED顯示屏的分類(lèi)分類(lèi)方式 品種 說(shuō)明 使用環(huán)境 室內LED顯示屏 室內LED顯示屏在室內環(huán)境下使用,此類(lèi)顯示屏亮度適中、視角大、混色距離近、重量輕、密度高,適合較近距離觀(guān)看。
室外LED顯示屏 室外LED顯示屏在室外環(huán)境下使用,此類(lèi)顯示屏亮度高、混色距離遠、防護等級高、防水和抗紫外線(xiàn)能力強,適合遠距離觀(guān)看。 顯示顏色 單基色LED顯示屏 單基色LED顯示屏由一種顏色的LED燈組成,僅可顯示單一顏色,如紅色、綠色、橙色等。
雙基色LED顯示屏 雙基色LED顯示屏由紅色和綠色LED燈組成,256級灰度的雙基色顯示屏可顯示65,536種顏色(雙色屏可顯示紅、綠、黃3種顏色)。 全彩色LED顯示屏 全彩色LED顯示屏由紅色、綠色和藍色LED燈組成,可顯示白平衡和16,777,216種顏色。
顯示功能 圖文LED顯示屏(異步屏) 圖文LED顯示屏可顯示文字文本、圖形圖片等信息內容。可聯(lián)網(wǎng)脫機顯示。
視頻LED顯示屏 (同步屏) 視頻LED顯示屏可實(shí)時(shí)、同步地顯示各種信息,如二維或三維動(dòng)畫(huà)、錄像、電視、影碟以及現場(chǎng)實(shí)況等多種視頻信息內容。 二.LED顯示屏的基本構成1、異步屏:一般由顯示單元板(模組)、條屏卡、開(kāi)關(guān)電源、HUB板(可選)組成。
通過(guò)串口線(xiàn)與計算機連接,進(jìn)行顯示文字的更改,之后可以脫開(kāi)計算機工作。2、同步屏: 同步屏系統比較復雜,系統可大可小,一般由計算機、DVI顯卡、數據發(fā)送卡、同步數據接收卡、HUB板、網(wǎng)線(xiàn)、LED顯示屏等組成。
系統始終需要聯(lián)機計算機工作,將計算機上的圖像文字顯示在LED大屏幕上。三.LED顯示屏涉及的名詞概念1、像素:是LED顯示屏的最小成像單元。
俗稱(chēng)“點(diǎn)”或“像素點(diǎn)”。 上圖所示由2紅2綠組成1個(gè)顯示像素點(diǎn)2、顯示模塊:由若干個(gè)顯示像素組成的,結構上獨立的組成LED顯示屏的最小單元。
·室內屏用的是8x8的顯示模塊,即每個(gè)顯示模塊有64個(gè)像素· 室外屏使用的是單個(gè)的燈珠,通常由1-3個(gè)相同或不同顏色的燈珠組成模塊的一個(gè)像素點(diǎn)。如上面右圖的室外屏模組就是由2個(gè)紅色燈珠組成1個(gè)顯示像素點(diǎn)3、顯示模組:由電路及安裝結構確定的并具有顯示功能的組成LED顯示屏的獨立單元。
簡(jiǎn)單說(shuō)就是為便于組裝和顯示,出廠(chǎng)的半成品通常是以顯示模組形式提供的,將多個(gè)顯示模塊加顯示驅動(dòng)做在一起。室內屏俗稱(chēng)“單元板”;室外屏俗稱(chēng)“模組”,再將若干個(gè)模組加上機箱、風(fēng)扇、電源等構在一起成為“箱體”,多用于大型的全彩屏。
·室內屏單元板通常有64x32(64列32行、由32個(gè)模塊組成)、64x16(64列16行、由16個(gè)模塊組成)等。下圖是一個(gè)64x16的單元板:室內屏單元板正面 室內屏單元板背面· 室外屏模組通常有64x32、32x32、32x16、16x16、16x8多種 上圖為16x8(2紅)的室外屏模組。
加了防水結構用于全戶(hù)外,我們可以看到塑料殼體,最右側是它的整個(gè)結構刨圖:顯示板上插的是燈珠、背板上是顯示驅動(dòng)電路,這是分體結構的,也有的是將顯示板和顯示驅動(dòng)電路做在一塊電路板上的整體結構的,下面的兩個(gè)圖我們可以看到區別。面板、后殼其實(shí)是一個(gè)塑料罩殼,面板上對應燈珠位置開(kāi)有孔,以使燈珠漏出頭,后殼上有用于安裝的螺絲孔或磁柱,使模塊便于組裝。
模塊的前面灌有顯示屏專(zhuān)用的防水膠。室外屏模塊正面室外屏模組背面 室外屏模組背面(顯示板和驅動(dòng)板為分離結構) (顯示板和驅動(dòng)板為整體結構)大型室外全彩屏所用箱體通常由若干個(gè)模組+機箱+風(fēng)扇+電源組成4、LED顯示屏屏體:將單元板/模組/箱體按一定方式拼接在一起,加上控制卡/控制系統、電源和框架等就構成為L(cháng)ED顯示屏。
室內屏:顯示單元板+控制卡+電源+鋁型框架室外屏:顯示模組+控制卡+電源+鋁型框架全彩屏:顯示箱體+控制系統+計算機+通訊網(wǎng)絡(luò )+架體等組成5、點(diǎn)距:就是2個(gè)像素點(diǎn)之間的距離。主要是取決于觀(guān)看者的距離。
通常點(diǎn)距的概念用于室外屏,有P6、P7.62、P8、P10、P12、P16、P20等,以毫米mm為單位。室外屏觀(guān)看距離一般在30米內,采用不大于P16(16mm)的模組。
點(diǎn)距越密,顯示出來(lái)的字筆畫(huà)越細膩,單位面積像素點(diǎn)越多,顯示屏成本越貴。6、掃描方式:通常對于室外屏模組還有一個(gè)掃描方式的問(wèn)題。
掃描方式?jīng)Q定了模組之間連接的形式,掃描方式有1/16、1/8、1/4、1/2、靜態(tài)這幾種。因為L(cháng)ED顯示屏是逐行刷新顯示的,掃描方式也就決定了顯示刷新的方式,如1/16就是每次刷新1行,16行為一個(gè)掃描周期,需ABCD四個(gè)信號控制;1/8就是每次刷新1行,8行為一個(gè)掃描周期,需ABC三個(gè)信號控制;其它依次類(lèi)推。
如果采用相同的LED燈,1/16掃的亮度要比1/8低,靜態(tài)(1/1)的亮度是最高的。戶(hù)內的屏一般采用1/16掃,戶(hù)外和半戶(hù)外的一般采用1/16或者1/8。
對于放置在屏經(jīng)常受到猛烈陽(yáng)光照射的環(huán)境,就最好用1/4掃描。掃描方式 走線(xiàn)描述 圖示 1/16(十六分之一)掃描 16.0:直行走線(xiàn),一路數據帶16行。
1/8(八分之一)掃描 8.0:直行走線(xiàn),一路數據帶8行。 8.1:上蛇行,一路數據帶16行,8行折列。
8.2:下蛇行,一路數據帶16行,8行折列。 1/4(四分之一)掃描 4.0:直行走線(xiàn),一路數據帶4行。
4.1:上蛇行,一路數據帶16行。
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