管理學(xué)鞏固答案(管理學(xué)基礎試題及答案)
1.管理學(xué)基礎試題及答案
管理學(xué)基礎試題 2009年7月 一、單項選擇（從下列選項中選擇最適合的一個(gè)填入括號中。
共20分） 。1.古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（ B ）。
A.復雜人 B.經(jīng)濟人C.社會(huì )人 D.單純人2.“管理就是決策”是（ A ）的觀(guān)點(diǎn)。 A.西蒙 B.泰羅C.法約爾 D.韋伯3.計劃工作的核心環(huán)節是（ C ）。
A.控制 B.預測C.決策 D.組織4.關(guān)于戰略遠景的描述，下列選項中，（ C ）是不準確的。 A.它說(shuō)明了組織的性質(zhì) B.它明確了組織所從事的事業(yè) C.它規定了可量化的經(jīng)濟指標 D.它明確了組織應承擔的社會(huì )責任5.目前，決策者用于選擇戰略方案的方法有多種，其中最著(zhù)名的就是（ D ）。
A.SWOT分析 B.盈虧平衡法 C.線(xiàn)性規劃法 D.BCG矩陣法 6.M型結構又稱(chēng)為多部門(mén)結構，亦即（ B ）。 A.職能制結構 B.事業(yè)部制結構C.直線(xiàn)職能制結構 D.矩陣制結構7.當領(lǐng)導者面對一個(gè)棘手的問(wèn)題時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。
這種調適人際關(guān)系的方法就是（ D ）。 A.不為法 B.糊涂法C.緩沖法 D.轉移法8.工作豐富化的重點(diǎn)是（ C ）。
A.高層次的專(zhuān)業(yè)人員 B.高層次的管理人員 C.一般專(zhuān)業(yè)人員 D.基層操作人員9.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（ D ）過(guò)程。 A.通報 B.下達C.上報 D.反饋10.為進(jìn)行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了（ A ）的概念，由主管人員對產(chǎn)品或服務(wù)的成本負責。
A.成本中心 B.管理系統C.成本體系 D.預算控制 二、多項選擇（下列選項中有2個(gè)以上是正確的。共10分）1.管理者之所以編制計劃，是因為（ BCD ）。
A.計劃能使組織結構更加完善B.計劃是一種協(xié)調過(guò)程 C.通過(guò)計劃促使管理者展望未來(lái)D.計劃為控制提供了標準和依據2.“戰略”一詞原意是指指揮軍隊的（ AC ）。 A.科學(xué) B.方法C.藝術(shù) D.戰術(shù)3.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素（ABD） A.組織現有的規模和崗位 B.管理人員的流動(dòng)率 C.主管人員的選拔程序D.組織發(fā)展的需要4.管理沖突一般包括（ ABD ）等步驟。
A.診斷沖突 B.分析沖突C.支持沖突D.干預沖突5.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構成（BD） A.單位成本 B.固定成本C.平均成本D.可變成本 四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）1.如何理解管理的內涵？ 管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。它包含以下幾層意思： （1）管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)。
（2）管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調過(guò)程，主要協(xié)調人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系，它貫穿于整個(gè)管理過(guò)程的始終。 （3）管理的目的在于有效地達到組織目標和提高組織活動(dòng)的成效。
（4）管理的對象是組織資源和組織活動(dòng)。 2.什么是目標管理？它有哪些優(yōu)勢與缺陷？ 目標管理是一個(gè)全面的管理系統。
它用系統的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結合起來(lái)，高效率地實(shí)現個(gè)人目標和組織目標。 目標管理主要有以下優(yōu)勢 （I）有效地提高管理效率。
（2）有助于組織組織機構的改革。（3）有效地激勵職工完成組織目標。
（4）實(shí)行有效的監督與控制，減少無(wú)效勞動(dòng)。目標管理的缺陷主要表現在：（1）目標制定較為困難。
（2）目標制定與分解中的職工參與費時(shí)、費力。（3）目標成果的考核與獎懲難以完全一致。
（4）組織職工素質(zhì)差異影響目標管理方法的實(shí)施。3.領(lǐng)導者的權力來(lái)源有哪些？ 領(lǐng)導者的權力來(lái)源有兩種，一種是基于職位的權力來(lái)源；另一種是非職位的權力來(lái)源，即個(gè)人自身影響力。
職位權力包括：法定權力、獎勵權力和處罰權力。自身影響力包括：品德、學(xué)識、能力和情感。
4.什么是零基預算方法？與傳統預算方法相比較它有哪些優(yōu)勢？ 零基預算法就是，在每個(gè)預算年度的開(kāi)始時(shí)，把所有還在繼續開(kāi)展的活動(dòng)視為從零開(kāi)始，重新編制預算。與傳統的預算管理相比較，零基預算的優(yōu)點(diǎn)是預算編制依據科學(xué)，按照變化后的實(shí)際情況考慮預算大小，有利于資金合理配置和節約支出。
五、案例分析（20分） 李英的困惑 李英已經(jīng)40歲了。回首這二十幾年的奮斗歷程，········是步人中年了，“跳槽”的決定又談何容易。
問(wèn)題： 1.請運用有關(guān)激勵理論，對李英走過(guò)歷程中所體現的個(gè)人需要的滿(mǎn)足情況以及他目前的困惑心境作一分析。（10分） 李英從沒(méi)有工作到晉升生產(chǎn)部長(cháng)，其個(gè)人需要已經(jīng)從初級的生理需要發(fā)展到高層次的自我實(shí)現的需要。
有了可觀(guān)的收入，權力和地位，他渴望為企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，變革組織結構等，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)實(shí)現自我發(fā)展。 2.如果李英有意跳槽到你所領(lǐng)導的單位來(lái)工作，你應該在哪些方面采取措施以吸引他并給他提供所看重的激勵？請說(shuō)明理由。
（10分） 企業(yè)應該盡量滿(mǎn)足李英在自尊、自我實(shí)現方面的要求，為他提供施展才能的舞臺。
2.管理學(xué)基礎試題及答案什么是管理理論的叢林
第二次世界大戰后，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中出現了許多新的變化：工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展；企業(yè)的規模進(jìn)一步擴大；企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化的程度空前提高；技術(shù)更新的周期大為縮短；市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈；生產(chǎn)社會(huì )化程度更加提高；許多復雜產(chǎn)品和現代化工程需要組織大規模的分工協(xié)作才能完成。這些都對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了許多新的要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理原有的理論和方法有些不能適應新形式的需要。因此，在古典管理學(xué)派和早期行為學(xué)派的基礎上，出現了許多新的管理理論和方法，形成許多新的學(xué)術(shù)派別。這些理論同古典管理學(xué)派和行為科學(xué)的理論，在歷史淵源和理論內容上互相影響，盤(pán)根錯節。
如果說(shuō)泰羅和法約爾的古典理論當初只是管理學(xué)的萌芽，那么現在這些萌芽已發(fā)展成為一片茂密的叢林。這就是人們熟知的“管理理論叢林”
3.管理學(xué)基礎知識
管理（Manage）是社會(huì )組織中，為了實(shí)現預期的目標，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。
它包括4個(gè)含義：1.管理是為了實(shí)現組織未來(lái)目標的活動(dòng)；2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調；3.管理工作存在于組織中；4.管理工作的重點(diǎn)是對人進(jìn)行管理。管理就是制定，執行，檢查和改進(jìn)。
制定就是制定計劃（或規定、規范、標準、法規等）；執行就是按照計劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執行的過(guò)程或結果與計劃進(jìn)行對比，總結出經(jīng)驗，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過(guò)檢查總結出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉變?yōu)殚L(cháng)效機制或新的規定；再次是針對檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行糾正，制定糾正、預防措施。
4.管理學(xué)基礎知識
這是網(wǎng)站上的，非常珍貴，一定要按上面提到的復習
公共基礎知識考試的內容主要包括英語(yǔ)、計算機、綜合常識、寫(xiě)作。各部分內容所占比重為英語(yǔ)15%、計算機20%、綜合常識20%、寫(xiě)作45%。試題分為客觀(guān)性試題和主觀(guān)性試題。客觀(guān)性試題包括選擇題、判斷題等，主觀(guān)性試題主要為寫(xiě)作。答題時(shí)限120分鐘，滿(mǎn)分100分。
英語(yǔ)：認知4000-6000個(gè)詞匯，能較熟練地運用其中的2000個(gè)單詞，掌握其基本搭配；具有較扎實(shí)的實(shí)用外語(yǔ)語(yǔ)法知識，了解主謂一致關(guān)系、倒裝句和各種從句，熟練掌握虛擬語(yǔ)氣、動(dòng)詞不定式和分詞的用法；具有較強的外語(yǔ)閱讀技能，能正確理解難度適中的書(shū)面材料，把握所讀材料的主旨大意，了解說(shuō)明主旨大意的事實(shí)和細節；既理解字面意思，又能根據所讀材料進(jìn)行判斷和推理；既理解個(gè)別句子的意義，也理解上下文的邏輯關(guān)系，并能在閱讀中根據需要自覺(jué)調整閱讀速度和閱讀技巧。
計算機：要求掌握計算機技術(shù)和基礎知識，計算機軟硬件組成的基本概念、基本原理，Windows2000/xp操作系統、文字處理軟件Word2000/xp和電子表格Excel2000/xp的基礎知識和使用方法，多媒體信息技術(shù)、計算機信息安全技術(shù)的基本原理及關(guān)鍵技術(shù)，關(guān)系數據庫的基本概念應用，計算機網(wǎng)絡(luò )的概念、理論和相關(guān)應用，包括局域網(wǎng)和Internet的原理和相關(guān)知識等。
綜合常識：涵蓋政治（含時(shí)政）、經(jīng)濟、法律、管理、科技、人文、省情等方面。
寫(xiě)作：要求考生根據自己對給定材料的理解自擬題目寫(xiě)一篇文章，主要考察其綜合分析和文字表達能力。
樓主我要說(shuō)的是，這個(gè)考試是沒(méi)有真題的.不管是公務(wù)員考試還是事業(yè)單位，考試完了人事部分不會(huì )將題目公布于世的.我們看到市場(chǎng)上賣(mài)的那些資料真題都是各大輔導機構找人入考試考試偷偷帶出來(lái)的題.
去年我參加這個(gè)考試，公共基礎知識只考了英語(yǔ)計算機和寫(xiě)作，沒(méi)有綜合常識.今年可能難一些了.估計這個(gè)綜合常識經(jīng)濟，法律和管理占的比重大一些.具體參考國考的綜合知識就可以了
英語(yǔ)計算機都是基礎知識.中等難度.考前練練手！
面試中的專(zhuān)業(yè)知識就是看你考什么崗位，他需要什么樣的知識，你就準備什么了
肯定會(huì )問(wèn)你，你對我們單位了解多少？為什么選擇報考這個(gè)崗位？也就是報考動(dòng)機.這需要你多方打聽(tīng)所報考的單位重要信息，網(wǎng)上多找些
5.誰(shuí)有管理學(xué)基礎復習資料啊 請給一份
現代管理學(xué)復習資料 第一章 導論 管理定義為： 現代管理的基本特征： 系統化管理 民主化管 科學(xué)化管理 法制化管理 以人為本 追求效率 管理在社會(huì )發(fā)展中的作用 1、是維系人類(lèi)正常生活的條件； 2、是社會(huì )資源有效配置的手段；3、是社會(huì )生產(chǎn)力實(shí)現的基礎； 4、是社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng )造出新的生產(chǎn)力。
現代管理學(xué)的特征1、變革性2、開(kāi)放性3、嚴密性4、實(shí)用性 學(xué)習現代管理學(xué)的途徑 1、學(xué)習現代管理學(xué)的基本前提：以馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導 2、學(xué)習現代管理學(xué)的出發(fā)點(diǎn)：一切從實(shí)際出發(fā)，充分認識我國的國情3、學(xué)習現代管理學(xué)的重要條件：分析和借鑒國外有關(guān)管理理論4、系統學(xué)習現代管理學(xué)的保證：掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識 學(xué)習現代管理學(xué)的具體方法（注意和行政管理學(xué)中的方法做區分）1、比較研究法2、定量分析法3、歷史研究法4、案例研究法 5、理論聯(lián)系實(shí)際的方法（根本） 行政管理思想是人類(lèi)管理思想史上發(fā)展最早也最全面的成果之一。 管理科學(xué)是從美國管理學(xué)家泰羅開(kāi)始出現的，至今歷經(jīng)古典管理理論、行為科學(xué)理論和現代管理理論三個(gè)發(fā)展階段。
泰羅的科學(xué)管理理論的內容主要有1、科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率；2、為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率必須為工作挑選第一流的工人；3、為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率必須實(shí)現標準化；4、在制定標準定額基礎上實(shí)行差別計件工資制；5、設置計劃層、實(shí)行職能制；6、對組織機構的管理制實(shí)行例外原則；（單）7、為實(shí)現科學(xué)管理應開(kāi)展一場(chǎng)“心理革命”。 法約爾提出管理的五項職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制。
統一指揮、統一領(lǐng)導、跳板原則（法約爾橋）P44 韋伯認為，組織賴(lài)以建立的權威有三：1、傳統權威2、超凡權威 3、合理—合法的權威（只有建立在此基礎上的組織，才是理想的組織）1949年在美國芝加哥召開(kāi)的一次跨學(xué)科的世界性會(huì )議上，正式將人際關(guān)系論定義為行為科學(xué)。 企業(yè)中的非正式組織：指企業(yè)職工在共同勞動(dòng)過(guò)程中，由于共同愛(ài)好、情感、價(jià)值觀(guān)念以及其他原因而自發(fā)形成的群體。
雙因素理論包括保健因素和激勵因素： 激勵因素包括 1、成就 2、上級賞識 3、工作責任4、個(gè)人進(jìn)步等。 麥格雷戈“X-Y”理論的X理論代表，采取強制、懲罰和監督的方法，而Y則反之。
20世紀五六十年代最大的學(xué)派有六個(gè)：1、管理過(guò)程學(xué)派2、經(jīng)驗主義學(xué)派3、人群行為學(xué)派4、社會(huì )系統學(xué)派5、決策理論學(xué)派6、數量學(xué)派等。 西蒙認為，現實(shí)中的決策，一般是在“有限度理性”條件下進(jìn)行的，只有“令人滿(mǎn)意”的標準，才是更合理、更可行的準則，而并非最優(yōu)化。
權變理論學(xué)派的基本思想是：管理中并不存在什么最好的方法，只有針對不同情況從而靈活變通才最好。 第三章 管理的基本原則 人本原則、系統原則和效益原則是管理活動(dòng)必須遵循的最基本的原則。
“人是目的”的觀(guān)點(diǎn)是現代管理者的共識。 為什么管理要以人為中心？ 1、樹(shù)立“以人為中心”的管理思想，是做好現代管理工件的根本保障； 2、在管理中“以人為中心”是充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性的前提；3、“以人為中心”的管理是一種充分新生人的權利的管理，它要求管理者與被管理者之間的關(guān)系建立在平等信任的基礎上。
重視人的需要是一切成功管理的鑰匙。 要素是組成系統的基本成份之一，要素和系統的關(guān)系是部分與整體的關(guān)系。
系統具有下列特性：1、整體性 2、層次性3、動(dòng)態(tài)性 4、開(kāi)放性 任何有機系統者是一個(gè)“耗散結構”系統，系統正是不斷地與外界進(jìn)行著(zhù)物質(zhì)、能量和信息的交流，才得以維持其生命。（系統的開(kāi)放性） 管理系統具有明確的目標性和組織性。
效果是一項活動(dòng)的成效與結果，是人們通過(guò)某種行為、力量、方式或因素而產(chǎn)生出的合目的性結果；效率是指特定的系統在單位時(shí)間內的投入與所取得的效果之間的比率；效益是一種有益的效果，具體地說(shuō)，它反映了人們的投入與所帶來(lái)的利益之間的關(guān)系。 為什么管理必須重視效益？ 1、自然資源的匱乏決定了管理必須注重效益； 2、國際競爭的加劇決定了管理必須以效益取勝；3、人類(lèi)利益的趨同性決定了管理必須以效益為主導。
管理道德的特殊性主要表現在兩個(gè)方面： 1、規范對象的特殊性； 2、調整對象的特殊性。 管理道德的出發(fā)點(diǎn)是管理系統的整體利益。
管理關(guān)系中會(huì )出現的人際沖突1、管理者之間由于認識不同造成的沖突；2、利益上的沖突；3、管理中的結構缺陷造成的沖突； 4、領(lǐng)導作風(fēng)方面的問(wèn)題造成的沖突。 管理道德的內容 1、有道德的管理者：每個(gè)管理者都應當努力完善自我，自學(xué)地去做一個(gè)有道德的管理者。
2、管理道德規范 a、忠于職守 b、遵紀守法 c、實(shí)事求是d、團結協(xié)作 e、尊重人才3、管理人格：也就是管理者的人格，是管理道德的最高實(shí)現，是管理規范在管理者心靈中的內化，表現為管理者的道德心理、道德意志和道德品質(zhì)的總和。管理者的道德品質(zhì)則是他道德心理和道德意志的統一。
管理道德的形成可以大致概括為 1、管理道德評價(jià)：自我評價(jià)、社會(huì )評價(jià)；2、管理道德教育 3、管理者的自我完善 法律手段是管理系統整體意志的體現。 法律。
6.求助 管理學(xué)基礎知識
供參考。
1。按計劃的范圍，可將計劃分為（戰略計劃）和（戰術(shù)計劃）
2.激勵是指激發(fā)人的（積極性）的心理過(guò)程，其目的是達成（組織目標）。
3.控制是指管理者為保證實(shí)際工作與（計劃）保持一致而進(jìn)行的活動(dòng)過(guò)程。
4.按人際溝通的反饋性，可將之劃分為（單向溝通）和（雙向溝通）。
5.在合作管理對象中，應以什么為最重要（A）
A.人 B.財務(wù) C.時(shí)間 D.信息
6.計劃工作的最后一步是（D）
A.確實(shí)方案 B.制定派生計劃 C.制定實(shí)施細則 D.編制預算
7.下面個(gè)管理職能中隊信息依賴(lài)性最強的是（A）
A.計劃 B.組織 C.領(lǐng)導 D.控制
8.某公司年終考核時(shí)，以部門(mén)為考核對象，并實(shí)行集體獎勵。這是什么樣的認識俠盜管理手段（D）
A.經(jīng)濟人假設 B.社會(huì )人假設 C.自我實(shí)現人假設 D.復雜人假設
9.彈性控制是指控制行為能夠適應組織內部條件與外部環(huán)境的變化，哪種做法沒(méi)有體現彈性控制的原則（D）
A.制定彈性計劃 B.制定靈活控制標準 C.強調組織文化 D.避免過(guò)多控制
7.管理學(xué)基礎習題及答案 一個(gè)組織或群體的領(lǐng)導是否有效從哪些方面反映
有效性是領(lǐng)導活動(dòng)的主要衡量標志，是領(lǐng)導水平的總體反映。
一個(gè)組織或群體的領(lǐng)導是否有效，可以從以下方面反映出來(lái)： 1.主動(dòng)支持。下級員工主動(dòng)而非被迫地支持領(lǐng)導者，不論這種支持是出自感情或利益上的考慮。
2.相互關(guān)系。領(lǐng)導與下級員工之間保持密切、和諧的交往關(guān)系，并鼓勵群體成員之間發(fā)展親密的、相互滿(mǎn)意的關(guān)系，企業(yè)內部關(guān)系處于協(xié)調狀態(tài)。
3.高度評價(jià)值。絕大多數員工都能高度評價(jià)所在組織或群體，并以成為該組織或群體的一員而感到自豪。
4.激勵程度。員工因自身需要獲得滿(mǎn)足而煥發(fā)出較高的工作熱情和積極性，個(gè)人的潛能得到充分利用。
5.有效溝通。領(lǐng)導者與下級員工之間能夠及時(shí)、順暢地溝通信息，并以此作為調整領(lǐng)導方式、協(xié)調相互關(guān)系的依據。
6.促進(jìn)工作。在領(lǐng)導者的引導、指揮和率領(lǐng)下，組織的各項資源得到合理配置，活動(dòng)得以高效率地進(jìn)行。
7.實(shí)現目標。領(lǐng)導活動(dòng)的效能或效果最終要通過(guò)是否實(shí)現組織的預定目標，以及實(shí)現的程度反映出來(lái)。
其中既包括經(jīng)濟效益目標，也包括社會(huì )效益目標。
