人力資源考試考點(diǎn)(人力資源師重點(diǎn))
1.人力資源師基礎知識重點(diǎn)
助理人力資源管理師基礎知識復習要點(diǎn)總結（一） 助理人力資源管理師基礎知識復習要點(diǎn)總結：第一章 勞動(dòng)法 1、什么是勞動(dòng)法？勞動(dòng)法是指調整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì )關(guān)系的法律。
2、社會(huì )保險制度的功能有哪些？?jì)热菔鞘裁矗?社會(huì )保險制度的功能是使勞動(dòng)者在年老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補償。社會(huì )保險的內容一般包括：社會(huì )保險的項目種類(lèi)，享受范圍、資格條件和待遇標準，以及社會(huì )保險基金的籌集、管理和運營(yíng)等。
3、勞動(dòng)法所調整的對象是什么？ 勞動(dòng)法所調整的對象是勞動(dòng)關(guān)系，即勞動(dòng)者因參加社會(huì )勞動(dòng)而與所屬的企業(yè)、事業(yè)、國家機關(guān)及社會(huì )團體等用人單位之間所發(fā)生的那一部分勞動(dòng)關(guān)系。 4、勞動(dòng)是公民的人力資源培訓網(wǎng)義務(wù)的含義是什么？ 勞動(dòng)是公民的義務(wù)，這是從勞動(dòng)尚未普遍成為人們生活第一需要的現實(shí)和社會(huì )主義制度固有的反剝削性質(zhì)所引伸出的要求。
5、簡(jiǎn)述現代勞動(dòng)法主要由幾種制度組成。 現代勞動(dòng)法主要由就業(yè)促進(jìn)制度、集體談判和集體合同制度、勞動(dòng)標準制度、職業(yè)技能開(kāi)發(fā)制度、社會(huì )保險制度、勞動(dòng)爭議處理制度和勞動(dòng)監督檢查制度組成。
6、就業(yè)促進(jìn)制度的內容有哪些？ 就業(yè)促進(jìn)制度主要包括國家的就業(yè)方針，政府有關(guān)部門(mén)在拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實(shí)施失業(yè)保護等方面的責任和措施，以及對婦女、殘疾人、少數民族人員、退出現役軍人等特殊群體的專(zhuān)門(mén)促進(jìn)措施等。 7、什么是集體談判？集體合同制度包括哪些內容？ 集體談判是指員工代表（通常是工會(huì )代表）和單位行政部門(mén)或者雇主之間就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問(wèn)題進(jìn)行的談判制度。
集體談判在我國目前被稱(chēng)為“集體協(xié)商”。當談判達成一致時(shí)，雙方達成的協(xié)議稱(chēng)為集體合同。
集體談判制度主要包括談判的主體、對象和程序，對談判過(guò)程中勞方談判權的保護，以及政府有關(guān)部門(mén)在集體談判中的作用。集體合同制度主要包括集體合同的訂立、變更和解除，以及集體合同的形式和效力等內容。
8、勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有哪些？北京人力資源勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有： （1）勞動(dòng)法是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門(mén)。 （2）勞動(dòng)法與民法關(guān)系密切，它是從民法中分離出來(lái)的法律部門(mén)。
（3）它是調整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨立的法律部門(mén)。 9、勞動(dòng)法所調整的其他關(guān)系是指什么？這些關(guān)系的當事人有哪些？ 除了勞動(dòng)關(guān)系之外，勞動(dòng)法的調整對象還包括那些與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì )關(guān)系。
這些社會(huì )關(guān)系有些是發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的必要前提，有些是勞動(dòng)關(guān)系的直接后果，有些是隨著(zhù)勞動(dòng)關(guān)系而附帶產(chǎn)生的關(guān)系。這些關(guān)系的當事人，有一方是勞動(dòng)關(guān)系當事人中的一方，而另一方則是有關(guān)的政府機關(guān)等。
10、勞動(dòng)是公民的權利的含義是什么？ 勞動(dòng)是公民的權利的含義在于，人力資源培訓我國每一個(gè)有勞動(dòng)能力的公民都有從事勞動(dòng)的同等的權利，這對公民、用人單位和國家都有特定的法律意義。（1）對公民來(lái)說(shuō)，意味著(zhù)享有包括就業(yè)權和擇業(yè)權在內的勞動(dòng)權。
（2）對用人單位來(lái)說(shuō)，意味著(zhù)應當平等地錄用符合條件的職工，履行提供失業(yè)保險、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓等方面的職責。（3）對國家來(lái)說(shuō)，應當為公民實(shí)現勞動(dòng)權提供必要的保障，如保障公民有均等的就業(yè)機會(huì )；通過(guò)促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展來(lái)創(chuàng )造就業(yè)條件。
助理人力資源管理師基礎知識復習要點(diǎn)總結（二）來(lái)源：人力資源培訓網(wǎng) 編輯：china 日期：2010-01-05 助理人力資源管理師基礎知識復習要點(diǎn)總結： 11、什么是企業(yè)內部勞動(dòng)規則？ 企業(yè)內部勞動(dòng)規則是指用人單位依法制定并在本單位實(shí)施的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規則。 12、什么是勞動(dòng)法律關(guān)系的客體？ 勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是勞動(dòng)權利和勞動(dòng)義務(wù)指向的對象，即勞動(dòng)力。
13、勞動(dòng)法在保護勞動(dòng)者合法權益中的全面保護指的是什么？ 全面保護是指勞動(dòng)者的合法權益，包括財產(chǎn)權益和人身權益，法定權益和約定權益，無(wú)論其內容涉及經(jīng)濟、政治、文化等哪個(gè)方面，無(wú)論它存在于勞動(dòng)關(guān)系締結以前、締結以后或終止以后，都應納入勞動(dòng)法的保護范圍之內。 14、勞動(dòng)法在保護勞動(dòng)者合法權益中的基本保護指的是什么？ 基本保護是指對勞動(dòng)者最低限度的保護，人力資源培訓也就是對勞動(dòng)者基本權益的保護。
15、勞動(dòng)法在保護勞動(dòng)者合法權益中的平等保護的原則是什么？ 平等保護是指全體勞動(dòng)者的合法權益都平等地受到勞動(dòng)法的保護。具體含義包括兩個(gè)層次：（1）對各類(lèi)勞動(dòng)者的平等保護。
（2）對特殊勞動(dòng)者群體的特殊保護。 16、勞動(dòng)法在保護勞動(dòng)者合法權益中的偏重保護和優(yōu)先保護的原則是什么？ 偏重保護是指勞動(dòng)法在對勞動(dòng)關(guān)系當事人雙方都給予保護的同時(shí)，偏重于保護在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對弱者地位的勞動(dòng)者，也就是向保護勞動(dòng)者傾斜。
優(yōu)先保護是指，在特定條件下，當對勞動(dòng)者利益的保護與對用人單位利益的保護發(fā)生沖突時(shí)，勞動(dòng)法應優(yōu)先保護勞動(dòng)者利益。 17、勞動(dòng)法律關(guān)系是指什么？ 勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間，依據勞動(dòng)法律規范形成的，實(shí)現勞動(dòng)過(guò)程的權利和義務(wù)關(guān)系。
也就是說(shuō)，它是勞動(dòng)法調整勞動(dòng)關(guān)系所形成的權利和義務(wù)關(guān)系。一方面，它是按。
2.人力資源考試都考什么內容
來(lái)為我們講解有關(guān)人力資源證書(shū)考試的內容，希望對我們順利取證有所幫助。
人力資源資格證是國家頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)，分為四級，從四級到一級，等級增加，考核難度也會(huì )改變。如果想考取三級和四級人力資源資格證，需要經(jīng)過(guò)職業(yè)道德、理論知識和專(zhuān)業(yè)能力的考核。
如果想獲得二級人力資源資格證，則多了一項綜合評審，即寫(xiě)論文。目前考取人力資源資格證內容主要包括九大塊，包括人力資源規劃、職業(yè)生涯設計、崗位描述、人員招聘、員工培訓、員工激勵、績(jì)效考核、薪酬福利設計與管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等相關(guān)內容。
如果對人力資源資格證考試考些什么想要了解更多詳情，可以上上海三才培訓的官網(wǎng)上查詢(xún)。上海三才是一家以學(xué)員為中心，提供一站式人力資源培訓和綜合服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓學(xué)校。
無(wú)論是師資還是教學(xué)環(huán)境，三才都能提供最一流的。 從上述三才的相關(guān)介紹上可以看出，人力資源資格證考試的內容還是比較多的。
所以說(shuō)，人力資源資格證雖然比較有含金量，但是拿證卻沒(méi)有想象的那么容易，我們只有找到專(zhuān)業(yè)的培訓機構去參與專(zhuān)業(yè)的培訓，加上自己平時(shí)努力學(xué)習，才能順利獲取人力資源資格證。
3.人力資源考試都考什么內容
來(lái)為我們講解有關(guān)人力資源證書(shū)考試的內容，希望對我們順利取證有所幫助。
人力資源資格證是國家頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū)，分為四級，從四級到一級，等級增加，考核難度也會(huì )改變。如果想考取三級和四級人力資源資格證，需要經(jīng)過(guò)職業(yè)道德、理論知識和專(zhuān)業(yè)能力的考核。
如果想獲得二級人力資源資格證，則多了一項綜合評審，即寫(xiě)論文。目前考取人力資源資格證內容主要包括九大塊，包括人力資源規劃、職業(yè)生涯設計、崗位描述、人員招聘、員工培訓、員工激勵、績(jì)效考核、薪酬福利設計與管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等相關(guān)內容。
如果對人力資源資格證考試考些什么想要了解更多詳情，可以上上海三才培訓的官網(wǎng)上查詢(xún)。上海三才是一家以學(xué)員為中心，提供一站式人力資源培訓和綜合服務(wù)的專(zhuān)業(yè)培訓學(xué)校。
無(wú)論是師資還是教學(xué)環(huán)境，三才都能提供最一流的。從上述三才的相關(guān)介紹上可以看出，人力資源資格證考試的內容還是比較多的。
所以說(shuō)，人力資源資格證雖然比較有含金量，但是拿證卻沒(méi)有想象的那么容易，我們只有找到專(zhuān)業(yè)的培訓機構去參與專(zhuān)業(yè)的培訓，加上自己平時(shí)努力學(xué)習，才能順利獲取人力資源資格證。
4.人力資源三級考試復習要點(diǎn)
1. 考試內容涉及企業(yè)人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎知識。可遵循以上考核范圍制定復習計劃。
2. 備考建議
1）建議考生根據考試內容進(jìn)行備考，夯實(shí)基礎，整理考試重點(diǎn)。
人力資源師考試三級考試科目：理論知識、技能操作。
2）了解考試題型，選擇真題、模擬題、預測題等類(lèi)型試卷或教材，嚴格按照考試時(shí)間進(jìn)行考試模擬，并總結易錯考點(diǎn)，強化訓練。
《理論知識》：?jiǎn)雾棥⒍囗椷x擇題。
《技能操作》：包括計算分析題、案例分析題和方案設計等。
5.人力資源管理師《基礎知識》第三章有哪些精要重點(diǎn)
第三章 現代企業(yè)管理查看匯總：企業(yè)戰略，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰略目標三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。
微觀(guān)環(huán)境指市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接處于微觀(guān)環(huán)境的影響下。資源分析必須辨明企業(yè)現有的資源狀況與競爭對手的資源狀況的區別，更主要的是著(zhù)眼于對企業(yè)所要實(shí)現的戰略目標進(jìn)行分析。
資源優(yōu)勢是企業(yè)為了實(shí)現其戰略目標所擁有的或者擬建立的特殊資源，這種資源是競爭對手所沒(méi)有的，具有稀缺、難以模仿和被替代的特點(diǎn)，并能夠為企業(yè)帶來(lái)較高的收益。企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時(shí)間性，隨著(zhù)時(shí)間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會(huì )衰退、消失，比如企業(yè)某項專(zhuān)有的技術(shù)被競爭對手模仿和替代，那么企業(yè)就不再具有此項資源的優(yōu)勢。
企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng )新。資源缺陷是企業(yè)不具備具有戰略?xún)r(jià)值的資源。
彌補資源缺陷需要企業(yè)向擁有資源優(yōu)勢的企業(yè)學(xué)習，從內部不斷地挖掘潛力，積累短缺的資源。（王全一hr工作室編輯）企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的綜合分析——明確企業(yè)的戰略目標企業(yè)內部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用swot分析方法。
所謂s是指企業(yè)內部?jì)?yōu)勢（strength）;w是指企業(yè)內部劣勢（weaknesses）;0是指企業(yè)外部環(huán)境的機會(huì )（0pportunities）;t是指外部環(huán)境的威脅（treats）。縱向發(fā)展戰略。
縱向發(fā)展戰略是沿著(zhù)企業(yè)目前所提供的產(chǎn)品價(jià)值鏈的前后兩個(gè)方向發(fā)展的戰略，主要有兩種形式，即前向一體化和后向一體化。 前向一體化是把企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費其產(chǎn)品或者服務(wù)的行業(yè)擴展；后向一體化是把企業(yè)的業(yè)務(wù)向給其目前的產(chǎn)品或者服務(wù)提供原料的行業(yè)擴展。
差異化戰略的制定原則。①效益原則。
②適當原則。③有效原則。
戰略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。pdca循環(huán)法，就是按照計劃（plan）、執行f dd）、檢查（check）和處理（action）四個(gè)階段的順序，周而復始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。
賣(mài)方構成行業(yè)，買(mǎi)方構成市場(chǎng)。市場(chǎng)=人口+購買(mǎi)力+購買(mǎi)欲望按照買(mǎi)方的類(lèi)型可分為消費者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。
組織市場(chǎng)是由各組織機構形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。它可分為三種類(lèi)型： （1）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，又稱(chēng)生產(chǎn)者市場(chǎng)或企業(yè)市場(chǎng)。
（2）轉賣(mài)者市場(chǎng)。 （3）政府市場(chǎng)。
企業(yè)必須明確在能力可及的范圍內要滿(mǎn)足哪些顧客的需求，首先進(jìn)行市場(chǎng)細分，然后選擇目標市場(chǎng)，最后進(jìn)行市場(chǎng)定位，這三方面內容構成營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的第二階段。從產(chǎn)品的整體概念來(lái)理解，產(chǎn)品包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。
企業(yè)經(jīng)常采用的品牌與商標策略包括： （1）品牌化策略。 （2）品牌使用者策略。
（3）品牌統分策略。3。
包裝策略包裝策略主要有以下幾種： （1）相似包裝策略。 （2）差別包裝策略。
（3）組合包裝策略。 （4）復用包裝策略。
（5）附贈品包裝策略。營(yíng)銷(xiāo)策略可供企業(yè)選擇：1）快速掠取策略。
2）緩慢掠取策略。3）快速滲透策略。
4）緩慢滲透策略。產(chǎn)品改良可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：①品質(zhì)改良。
②特色改良。③式樣改良。
④附加產(chǎn)品改良。定價(jià)的方法有三類(lèi)：成本導向定價(jià)法、需求導向定價(jià)法和競爭導向定價(jià)法。
心理定價(jià)策略：1）整數定價(jià)策略。2）尾數定價(jià)策略。
3）聲望定價(jià)策略。4）招徠定價(jià)策略。
5）分級定價(jià)策略。企業(yè)因素：①企業(yè)實(shí)力。
企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財力和物力。②企業(yè)銷(xiāo)售能力。
③企業(yè)服務(wù)能力。
④企業(yè)控制能力。促銷(xiāo)包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式，其中廣告是較為重要的方式。
6.人力資源管理考試要考哪些科目
3-4級人力資源管理師考試只考兩科：理論知識（職業(yè)道德+理論知識）、專(zhuān)業(yè)技能。
1-2級人力資源管理師除了以上兩科以外，還有一門(mén)綜合評審。人力資源管理師各科目?jì)热荩?、理論知識：職業(yè)道德基本知識、人力資源管理基礎知識和行業(yè)相關(guān)法律常識。
2、專(zhuān)業(yè)技能：主要包括六大模塊內容，人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理和勞動(dòng)關(guān)系管理。理論知識鑒定內容包括職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)知識，其中職業(yè)道德為25道選擇題，專(zhuān)業(yè)知識為100道選擇題；專(zhuān)業(yè)技能主要以簡(jiǎn)答題、綜合分析、計算題為主，一般有6道題。
3、綜合評審：綜合評審考核方式有三種，分別是論文寫(xiě)作、文件筐、論文加答辯。①論文寫(xiě)作：屬于閉卷考試，從給定的三個(gè)材料中選擇一個(gè)，結合材料分析和自己的工作經(jīng)驗書(shū)寫(xiě)，要求1500字。
②文件筐：又叫公文處理測驗，為閉卷考試。模擬現實(shí)工作情景為考生提供一系列文件和材料，要求其在規定條件下對這些文件進(jìn)行處理，以考察其工作能力和處事風(fēng)格等。
③論文+答辯：為開(kāi)卷考試，根據技能鑒定中心要求，在給定的材料中選擇并書(shū)寫(xiě)論文提交，然后由各省組織現場(chǎng)論文答辯。
7.人力資源管理師考試需要復習哪些資料,求答案
助理人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）
(1)連續從事本職業(yè)工作6年以上。
(2)取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作4年以上。
(3)取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資 源管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū)。
(4)取得大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作3年以上。
(5)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作1年以上。
(6)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū)。
(7)具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)。
人力資源管理師（國家職業(yè)資格二級）
(1)連續從事本職業(yè)工作13年以上。
(2)取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作5年以上。
(3)取得大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作7年以上。
(4)取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作5年以上。
(5)取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作2年以上。
高級企業(yè)人力資源管理師（具備以下條件之一者）：（國家職業(yè)資格一級）
(1)取得本職業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級人力資源管理師正規培訓達到規定標準學(xué)時(shí)數，并取得畢（結）業(yè)證書(shū)者；
(2)具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位，連續從事本職業(yè)工作2年以上。
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