電腦維修基礎知識一、硬件故障雖然不是故障,但時(shí)常發(fā)生用戶(hù)組裝不正確或插口松等現象。
這時(shí)可以自己打開(kāi)電腦檢查接線(xiàn),插口等的錯誤。在新購硬盤(pán),CD-ROM等EIDE設備時(shí)要注意將連接在中間的裝置設置為“SlaveE”,將連接在邊上的裝置設置為“Master”,如果設置得不正確,有可能無(wú)法啟動(dòng)或使用相應裝置時(shí)發(fā)生錯誤。
二、檢測電腦故障的簡(jiǎn)單方法如果排除了“假故障”,那么就是真的有故障存在了。若再檢測一下各配件的外觀(guān),包括打開(kāi)機箱看到主機內部的各部件表面都沒(méi)有被高電壓擊毀的跡象,或者明顯的傷痕,若有的話(huà),故障部件就清楚了。
若都沒(méi)有,可先試下面的處理方法。1、清除塵埃飄浮在空氣中的塵埃是計算機一大殺手,使用一段后就可能因主板等關(guān)鍵部件積塵太多而出現故障,即便是在專(zhuān)用機房中也會(huì )如此。
所以,對于使用了較長(cháng)時(shí)間的計算機,應首先進(jìn)行清潔,用毛刷輕輕刷去主板、外設上的灰塵。如果灰塵已清掃掉,或無(wú)灰塵,故障仍然存在,就表明硬件存在別的問(wèn)題。
另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,震動(dòng)、灰塵等原因常會(huì )造成引腳氧化,接觸不良。可用橡皮擦擦去表面氧化層,重新插接好后開(kāi)機檢查故障是否排除。
注意:軟盤(pán)使用中,臟污或被劃傷的軟盤(pán)插入軟驅時(shí)會(huì )劃傷讀寫(xiě)頭,損壞軟驅。清洗磁頭時(shí)一定要十分謹慎,長(cháng)時(shí)間不用的軟驅?zhuān)赡茉诖蓬^上會(huì )有銹蝕,此時(shí)不可使用清洗盤(pán),具體做法是打開(kāi)機箱將 清洗劑 滴在磁頭上,浸泡半小時(shí)后,用脂棉小心地擦拭干凈。
如果盲目地使用清洗盤(pán)勢必導致軟驅讀寫(xiě)頭的損傷,使軟驅報廢。2.看、聽(tīng)、聞、摸看”即觀(guān)察系統板卡的 插頭 、插座 是否歪斜, 電阻 、電容 引腳是否相碰,表面是否有燒焦痕跡,芯片表面是否開(kāi)裂,主板上的 銅箔 是否燒斷。
當然了,不用說(shuō)您也知道還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(這將造成短路),也可以看看板上是否有燒焦變色的地方,印刷 電路板 上的走線(xiàn)(銅箔)是否斷裂等等。“聽(tīng)”即監聽(tīng)電源 風(fēng)扇 、軟/硬盤(pán)電機或尋道機構、顯示器 變壓器 等設備的工作聲音是否正常。
另外,系統發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著(zhù)異常聲響,監聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現一些事故隱患和在事故發(fā)生前即時(shí)采取措施。“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味,便于發(fā)現故障和確定短路所在地。
“摸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片,看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外,在系統運行時(shí)用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤(pán)等設備的外殼根據其溫度可以判斷設備運行是否正常。
用手觸摸一些芯片的表面,如果發(fā)燙,則為該芯片損壞。對于電腦維修入門(mén)的基礎知識其實(shí)是包含了非常的多,并且也是分的十分的細。
對于不同的問(wèn)題它可能導致的原因有非常多個(gè),這就需要用戶(hù)逐一的去排查,逐一的去檢測看到底是哪個(gè)方面出了問(wèn)題,然后才好對癥下藥解決好問(wèn)題。其實(shí)對于大多數的電腦它的問(wèn)題很多都是由于使用的時(shí)間比較長(cháng),里面積累的灰塵過(guò)多導致,或者就是由于其它軟件或硬件故障。
電腦上門(mén)維的服務(wù)介紹電腦上門(mén)維修服務(wù)主要是針對臺式機不方便移動(dòng)而推出的一種上門(mén)維修服務(wù),但是需要支付一定的上門(mén)服務(wù)費用,具體的費用看距離的遠近以及電腦的故障程度而言。選擇上門(mén)維修服務(wù)需要注意以下幾點(diǎn):電話(huà)預約:電腦出現故障的時(shí)候,如果自己不能解決,應該打電話(huà)給維修服務(wù)人員預約維修的時(shí)間告知維修人員電腦的故障現象,由于電腦的故障問(wèn)題種類(lèi)很多,所以在預約的時(shí)候,應該告知維修人員電腦故障的時(shí)候有什么特征,越詳細越好,這樣維修人員可以大概的判斷電腦故障的原因,也方便帶具有針對性的維修工具。
還要注意的就是在約定的時(shí)間內,一定不要出門(mén),應在家等維修人員上門(mén),如果實(shí)在有急事,也應該電話(huà)取消上門(mén)服務(wù),以免出現維修人員上門(mén)了主人卻不在家的現象。筆記本電腦的硬盤(pán)維護常識1:為你筆記本提供不間斷的電源(ups)當硬盤(pán)開(kāi)始工作時(shí),一般都處于高速旋轉之中,如果硬盤(pán)讀寫(xiě)過(guò)程中突然斷電,可能會(huì )導致硬盤(pán)的數據邏輯結構或物理結構的損壞。
因此最好為您的關(guān)鍵服務(wù)提供不間斷電源,正常關(guān)機時(shí)一定要注意面板上的硬盤(pán)指示燈是否還在閃爍,只有當硬盤(pán)指示燈停止閃爍、硬盤(pán)結束讀寫(xiě)后方可關(guān)閉計算機的電源開(kāi)關(guān)。2:為你筆記本的硬盤(pán)降溫溫度對硬盤(pán)的壽命也是有影響的。
硬盤(pán)工作時(shí)會(huì )產(chǎn)生一定熱量,使用中存在散熱問(wèn)題。溫度以20~25℃為宜,溫度過(guò)高或過(guò)低都會(huì )使晶體振蕩器的時(shí)鐘主頻發(fā)生改變。
溫度還會(huì )造成硬盤(pán)電路元件失靈,磁介質(zhì)也會(huì )因熱脹效應而造成記錄錯誤。3:定期整理筆記本的硬盤(pán)碎片在硬盤(pán)中,頻繁地建立、刪除文件會(huì )產(chǎn)生許多碎片,如果碎片積累了很多的話(huà),那么我們日后在訪(fǎng)問(wèn)某個(gè)文件時(shí),硬盤(pán)可能會(huì )需要花費很長(cháng)的時(shí)間讀取該文件,不但訪(fǎng)問(wèn)效率下降,而且還有可能損壞磁道。
4:做好筆記本的病毒防護以及系統升級工作各類(lèi)操作系統都存在著(zhù)很多已知和未知的漏洞,其中以Windows的漏洞居多,2004年五月份出現的“震蕩波”病毒就是利用了windows的漏洞實(shí)現其迅速傳播及大規模破壞的能力,現在的病毒攻擊的范圍越來(lái)越廣泛,而硬盤(pán)作為計算機的信息存儲基地,。
電腦維修基礎知識一、硬件故障雖然不是故障,但時(shí)常發(fā)生用戶(hù)組裝不正確或插口松等現象。
這時(shí)可以自己打開(kāi)電腦檢查接線(xiàn),插口等的錯誤。在新購硬盤(pán),CD-ROM等EIDE設備時(shí)要注意將連接在中間的裝置設置為“SlaveE”,將連接在邊上的裝置設置為“Master”,如果設置得不正確,有可能無(wú)法啟動(dòng)或使用相應裝置時(shí)發(fā)生錯誤。
二、檢測電腦故障的簡(jiǎn)單方法如果排除了“假故障”,那么就是真的有故障存在了。若再檢測一下各配件的外觀(guān),包括打開(kāi)機箱看到主機內部的各部件表面都沒(méi)有被高電壓擊毀的跡象,或者明顯的傷痕,若有的話(huà),故障部件就清楚了。
若都沒(méi)有,可先試下面的處理方法。1、清除塵埃飄浮在空氣中的塵埃是計算機一大殺手,使用一段后就可能因主板等關(guān)鍵部件積塵太多而出現故障,即便是在專(zhuān)用機房中也會(huì )如此。
所以,對于使用了較長(cháng)時(shí)間的計算機,應首先進(jìn)行清潔,用毛刷輕輕刷去主板、外設上的灰塵。如果灰塵已清掃掉,或無(wú)灰塵,故障仍然存在,就表明硬件存在別的問(wèn)題。
另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,震動(dòng)、灰塵等原因常會(huì )造成引腳氧化,接觸不良。可用橡皮擦擦去表面氧化層,重新插接好后開(kāi)機檢查故障是否排除。
注意:軟盤(pán)使用中,臟污或被劃傷的軟盤(pán)插入軟驅時(shí)會(huì )劃傷讀寫(xiě)頭,損壞軟驅。清洗磁頭時(shí)一定要十分謹慎,長(cháng)時(shí)間不用的軟驅?zhuān)赡茉诖蓬^上會(huì )有銹蝕,此時(shí)不可使用清洗盤(pán),具體做法是打開(kāi)機箱將 清洗劑 滴在磁頭上,浸泡半小時(shí)后,用脂棉小心地擦拭干凈。
如果盲目地使用清洗盤(pán)勢必導致軟驅讀寫(xiě)頭的損傷,使軟驅報廢。2.看、聽(tīng)、聞、摸看”即觀(guān)察系統板卡的 插頭 、插座 是否歪斜, 電阻 、電容 引腳是否相碰,表面是否有燒焦痕跡,芯片表面是否開(kāi)裂,主板上的 銅箔 是否燒斷。
當然了,不用說(shuō)您也知道還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(這將造成短路),也可以看看板上是否有燒焦變色的地方,印刷 電路板 上的走線(xiàn)(銅箔)是否斷裂等等。“聽(tīng)”即監聽(tīng)電源 風(fēng)扇 、軟/硬盤(pán)電機或尋道機構、顯示器 變壓器 等設備的工作聲音是否正常。
另外,系統發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著(zhù)異常聲響,監聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現一些事故隱患和在事故發(fā)生前即時(shí)采取措施。“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味,便于發(fā)現故障和確定短路所在地。
“摸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片,看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外,在系統運行時(shí)用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤(pán)等設備的外殼根據其溫度可以判斷設備運行是否正常。
用手觸摸一些芯片的表面,如果發(fā)燙,則為該芯片損壞。對于電腦維修入門(mén)的基礎知識其實(shí)是包含了非常的多,并且也是分的十分的細。
對于不同的問(wèn)題它可能導致的原因有非常多個(gè),這就需要用戶(hù)逐一的去排查,逐一的去檢測看到底是哪個(gè)方面出了問(wèn)題,然后才好對癥下藥解決好問(wèn)題。其實(shí)對于大多數的電腦它的問(wèn)題很多都是由于使用的時(shí)間比較長(cháng),里面積累的灰塵過(guò)多導致,或者就是由于其它軟件或硬件故障。
電腦上門(mén)維的服務(wù)介紹電腦上門(mén)維修服務(wù)主要是針對臺式機不方便移動(dòng)而推出的一種上門(mén)維修服務(wù),但是需要支付一定的上門(mén)服務(wù)費用,具體的費用看距離的遠近以及電腦的故障程度而言。選擇上門(mén)維修服務(wù)需要注意以下幾點(diǎn):電話(huà)預約:電腦出現故障的時(shí)候,如果自己不能解決,應該打電話(huà)給維修服務(wù)人員預約維修的時(shí)間告知維修人員電腦的故障現象,由于電腦的故障問(wèn)題種類(lèi)很多,所以在預約的時(shí)候,應該告知維修人員電腦故障的時(shí)候有什么特征,越詳細越好,這樣維修人員可以大概的判斷電腦故障的原因,也方便帶具有針對性的維修工具。
還要注意的就是在約定的時(shí)間內,一定不要出門(mén),應在家等維修人員上門(mén),如果實(shí)在有急事,也應該電話(huà)取消上門(mén)服務(wù),以免出現維修人員上門(mén)了主人卻不在家的現象。筆記本電腦的硬盤(pán)維護常識1:為你筆記本提供不間斷的電源(ups)當硬盤(pán)開(kāi)始工作時(shí),一般都處于高速旋轉之中,如果硬盤(pán)讀寫(xiě)過(guò)程中突然斷電,可能會(huì )導致硬盤(pán)的數據邏輯結構或物理結構的損壞。
因此最好為您的關(guān)鍵服務(wù)提供不間斷電源,正常關(guān)機時(shí)一定要注意面板上的硬盤(pán)指示燈是否還在閃爍,只有當硬盤(pán)指示燈停止閃爍、硬盤(pán)結束讀寫(xiě)后方可關(guān)閉計算機的電源開(kāi)關(guān)。2:為你筆記本的硬盤(pán)降溫溫度對硬盤(pán)的壽命也是有影響的。
硬盤(pán)工作時(shí)會(huì )產(chǎn)生一定熱量,使用中存在散熱問(wèn)題。溫度以20~25℃為宜,溫度過(guò)高或過(guò)低都會(huì )使晶體振蕩器的時(shí)鐘主頻發(fā)生改變。
溫度還會(huì )造成硬盤(pán)電路元件失靈,磁介質(zhì)也會(huì )因熱脹效應而造成記錄錯誤。3:定期整理筆記本的硬盤(pán)碎片在硬盤(pán)中,頻繁地建立、刪除文件會(huì )產(chǎn)生許多碎片,如果碎片積累了很多的話(huà),那么我們日后在訪(fǎng)問(wèn)某個(gè)文件時(shí),硬盤(pán)可能會(huì )需要花費很長(cháng)的時(shí)間讀取該文件,不但訪(fǎng)問(wèn)效率下降,而且還有可能損壞磁道。
4:做好筆記本的病毒防護以及系統升級工作各類(lèi)操作系統都存在著(zhù)很多已知和未知的漏洞,其中以Windows的漏洞居多,2004年五月份出現的“震蕩波”病毒就是利用了windows的漏洞實(shí)現其迅速傳播及大規模破壞的能力,現在的病毒攻擊的范圍越來(lái)越廣泛,而硬盤(pán)作為計算機的信息存儲基地,。
一般我們看到的電腦都是由:主機(主要部分)、輸出設備(顯示器)、輸入設備(鍵盤(pán)和鼠標)三大件組成。而主機是電腦的主體 ,在主機箱中有:主板、CPU、內存、電源、顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、硬盤(pán)、軟驅、光驅等硬件。
從基本結構上來(lái)講,電腦可以分為五大部分:運算器、存儲器、控制器、輸入設備、輸出設備。
2. 了解電腦系統
電腦系統分為硬件和軟件兩大部分,硬件相當于人的身體,而軟件相當于人的靈魂。
而硬件一般分為主機和外部設備,主機是一臺電腦的核心部件,通常都是放在一個(gè)機箱里。而外部設備包括輸入設備(如鍵盤(pán)、鼠標)和輸出設備(如顯示器、打印機)等。
軟件一般分為系統軟件和應用軟件。
3.組裝一臺電腦需要選購哪些基本部件
1、機箱,一般電腦的主要零件都放在這里。
2、顯示器,用來(lái)看電腦的工作過(guò)程,要不然,你都不知道電腦究竟在做什么。
3、鍵盤(pán)和鼠標,向電腦輸入有用的命令,讓它去為我們工作。
4、主板,這是一塊很重要的東西,雖然它長(cháng)得有點(diǎn)“丑”,這里是決定你這臺電腦性能的重要零件之一哦。
5、內存,當電腦工作時(shí),電腦會(huì )在這里存上存儲數據,相當于人的記憶。
6、CPU,也稱(chēng)中央處理器,是電腦運算和控制的核心。
7、顯卡,電腦通過(guò)這個(gè)玩意傳送給顯示器。
8、聲卡,電腦通過(guò)這個(gè)玩意傳送聲音給音箱的哦。
9、硬盤(pán),平常人們常說(shuō)我的硬盤(pán)有多少G多少G,是指這個(gè)硬盤(pán)的容量,而G數越多能裝的東西便越多。
10、軟驅?zhuān)褪遣遘洷P(pán)的玩意,現在一般都用3.5英寸的,古老年代用5.25英寸的,現在我們去買(mǎi)人家都不賣(mài)了。
11、光驅?zhuān)?tīng)CD當然少不了這個(gè),還有有時(shí)候你要安裝某些軟件都是在光盤(pán)上的,所以這個(gè)用處大大。
12、電源,主要用于將220V的外接電源轉換為各種直流電源,供電腦的各個(gè)部件使用
4. 如何評價(jià)一臺電腦的好和壞
當然,一臺電腦的好壞,是要從多方面來(lái)衡量的,不能僅看其中某個(gè)或者幾個(gè)性能指標。而一般評價(jià)一臺電腦的好壞的性能指標有如下幾種:
1、CPU的類(lèi)型和時(shí)鐘頻率
這是電腦最主要的性能指標,它決定了一臺電腦的最基本性能。
以前我們常說(shuō)的286、386、486、586、686等就是按CPU的型號來(lái)叫的。
時(shí)鐘頻率是一臺電腦按固定的節拍來(lái)工作的一種衡量方法吧,又稱(chēng)為主頻,時(shí)鐘頻率越高,時(shí)鐘周期就越短,它執行指令所需要的時(shí)間便越短,運算速度就越快。
2、內存的容量
內存的單位是MB,平常人們總說(shuō)我的內存有多少多少MB就是指這個(gè),如32MB、64MB、128MB、256MB等,一臺電腦,它的內存容量越大,則電腦所能處理的任務(wù)可以越復雜,速度也會(huì )越快。
3、外部設備的配置情況
高檔電腦一般都有軟好的顯示器、鍵盤(pán)、鼠標、音箱等等。
4、運行速度
一臺電腦的運行速度主要是由CPU和內存的速度所決定的。
5、總線(xiàn)類(lèi)型
總線(xiàn)位數越多,機器性能越高。
6、兼容性
是否具有廣泛的兼容性,包括能否運行所有電腦上開(kāi)發(fā)的各種應用軟件和接受電腦各類(lèi)擴展卡。
5. 常見(jiàn)的重要電腦英語(yǔ)及其縮寫(xiě)
轉自Internet
PC:Personal Computer,個(gè)人計算機、個(gè)人電腦,又稱(chēng)微型計算機或微機。
NC: Network Computer,網(wǎng)絡(luò )計算機。
MPC: Multimedia Personal Computer,多媒體個(gè)人電腦。
MMX: 是MultiMedia eXtensions(多媒體擴展)的縮寫(xiě),是第六代CPU芯片的重要特點(diǎn)。MMX技術(shù)是在CPU中加入了特地為視頻信號(Video Signal),音頻信號(Audio Signal)以及圖像處理(Graphical Manipulation)而設計的57條指令,因此,MMX CPU極大地提高了電腦的多媒體(如立體聲、視頻、三維動(dòng)畫(huà)等)處理功能。
如果你想學(xué)習維修電腦,以后想開(kāi)一家電腦維修店,那么有必要掌握一些電腦維修知識。
學(xué)習維修電腦需要掌握哪些電腦知識?
1、必須看的懂電腦主板說(shuō)明書(shū),電腦主板說(shuō)明書(shū)可是好東西,當初我在電腦公司實(shí)習的時(shí)候就從這開(kāi)始的。里面有BIOS和主板上接線(xiàn),非常重要。
2、必須學(xué)會(huì )組裝電腦,把各種配件組裝成一臺完整的電腦,也要熟悉電腦的主要配件,如主板,CPU,內存,顯卡,硬盤(pán),電源,顯示器等。
3、必須學(xué)會(huì )裝操作系統,現在一般裝機有三種方式
(1)DOS啟動(dòng),WIN98類(lèi)的 .
(2)克隆版ghost安裝的,如xp克隆版,這個(gè)簡(jiǎn)單,放入盤(pán)按提示操作 ,會(huì )自動(dòng)安裝。
(3)完全安裝的,如XP,Win7安裝版。
4、必須學(xué)會(huì )使用DOS,基本的命令一定要知道,另外在PE系統下做維護,數據備份也是要必須熟悉的。這是基礎,如硬盤(pán)分區時(shí)有用到。
5、學(xué)會(huì )系統的基本設置及使用這個(gè)比效復雜,如網(wǎng)絡(luò )設置、建立用戶(hù)、安裝軟件等等。
6、學(xué)會(huì )組建局域網(wǎng),這個(gè)實(shí)際上比效簡(jiǎn)單,只要有實(shí)習的機會(huì ),上手是非常快的,如果說(shuō)說(shuō)的,就比效復雜的了,現在網(wǎng)上這方面的知識非常多,可以去看看。
7、平時(shí)多去用用那些大家常用的軟件,并熟悉他們。如辦公軟件,優(yōu)化軟件,殺毒軟件等。很多時(shí)候那些不太懂電腦的人他們會(huì )向你請教。
8、多去網(wǎng)上論壇看看各種軟件,硬件的故障排除方法,了解常見(jiàn)的常出的故障解決方法,并在實(shí)踐中不斷積累。學(xué)會(huì )以上幾項,基本上也差不多了,數據恢復之類(lèi)的,現在都有專(zhuān)門(mén)的軟件了
一、故障分類(lèi): 1、邏輯故障:誤分區、誤格式化、誤刪除、誤克隆、分區表信息丟失、引導扇區信息丟 失、病毒破壞、黑客攻擊等。
2、物理故障: BIOS不認盤(pán)、硬盤(pán)異響、電機不轉、磁頭燒壞、磁頭老化、磁頭芯片損壞、磁頭偏移、盤(pán)片劃傷、磁組變形、電路板燒壞、外電路芯片擊穿、借口斷針等。 3、磁盤(pán)陣列(RAID)數據恢復: RAID0,RAID1,RAID0+1,RAID1+0,RAID5,RAID5+0,RAID5+1,RAID5+0+1,RAIDADG, RAID6,RAID5E,RAID5EE,JBOD,SAN,NAS。
4、數據庫數據恢復: SQL SERBER,ORACLE,MYSQL,DB2、Informix,Sybase等數據庫修復。 5、文件修復:各種文件破損后的修復。
6、郵件修復:支持Foxmail、Outlook、Outlook Express、Exchange Server、Lotus Notes等郵件數據的恢復和修復。 7、密碼破解:可以破解系統密碼和文件密碼。
二、介質(zhì)接口支持 可修復IDE、SATA、SCSI、FC、RAID磁盤(pán)陣列等;三、操作系統支持 支持的操作系統DOS/Win9X、Mac、WinNT/2000/XP/2003、Linux、Unix、Novell等。四、硬盤(pán)品牌分類(lèi) 支持希捷、西部數據、邁拓、IBM、昆騰、日立、三星、東芝、富士通、易拓等。
五、支持的介質(zhì)類(lèi)型 支持硬盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、MO、PD、U盤(pán)、ZIP、光盤(pán)、軟盤(pán)、磁帶、閃存、MP3、錄音筆、MP4、PDA等二)、POST自檢過(guò)程錯誤提示: (1)BIOSROMchecksumerror-Systemhalted(BIOSROM校驗和失敗,系統掛起)----BIOSROM的程序資料已被更改,通常由BIOS升級錯誤造成 (2)CMOSBatterystatelow(CMOS電池電力不足)----主板電池提供CMOS存儲器,用來(lái)存儲BIOS參數。電池電壓不足,需要更換。
CMOS跳線(xiàn)短路 (3)CMOSchecksumFailure(CMOS校驗失敗)----CMOS數值保存之后,便產(chǎn)生一個(gè)校驗和值,供錯誤檢測用。如果先前的值與當前讀數據產(chǎn)生的實(shí)際值不同,就出現這個(gè)錯誤信息。
為了糾正這個(gè)錯誤,應運行BIOS設置程序。電池掉電或病毒 (4)(CMOS系統選擇項沒(méi)有設置)----存儲在CMOS中的數值遭破壞,或者不存在了。
運行BIOS設置程序來(lái)糾正這個(gè)錯誤。 (5)KeyboardError(鍵盤(pán)錯誤)----BIOS遇到由鍵盤(pán)引起的定時(shí)問(wèn)題,應保證系統中安裝了鍵盤(pán)。
也可以在標準CMOS設置項中選跳過(guò)鍵盤(pán)POST程序。 (6)MemoryTestFail(內存測試失敗)----內存條安裝不牢或損壞。
(7)FloppyDisk(s)Fail(軟盤(pán)失敗)----軟驅數據線(xiàn)、電源線(xiàn)連接不好或軟驅損壞。 (8)FDDcontrollerFailure(軟盤(pán)控制器失敗)----BIOS不能與軟磁盤(pán)驅動(dòng)器的控制器傳輸數據。
關(guān)閉系統電源后,檢查所有有關(guān)的連接器。接口損壞加多功能卡。
(9)HDDControllerFailure(硬盤(pán)控制器失敗)----BIOS不能與硬盤(pán)驅動(dòng)器的控制器傳輸數據。關(guān)閉系統電源后,檢查所有有關(guān)的連接器。
(10)CriveError(C:驅動(dòng)器錯誤)----BIOS沒(méi)有接收到硬盤(pán)C:來(lái)的回答信號。檢查數據線(xiàn)和CMOS設置項中選擇的硬盤(pán)類(lèi)型。
(11)CriveFailure(C:驅動(dòng)器失敗)----BIOS不能得到硬盤(pán)驅動(dòng)器C:的回答信號。這可能要更換硬盤(pán)。
(12)CacheMemoryBad,DoNotEnableCache(Cache存貯器損壞)――BIOS發(fā)現系統板的Cache存貯器損壞。與系統生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)系或關(guān)閉CMOS中設置。
二、硬件故障: 1、光驅?zhuān)?(1)WIN98啟動(dòng)后找不到光驅?zhuān)河肳IN98軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng),若光驅仍不能使用,為硬件故障,檢查數據線(xiàn)、接口和光驅?zhuān)蝗绻怛屧贒OS下工作正常,一般是IDE接口驅動(dòng)損壞 (2)光驅不讀盤(pán):光盤(pán)盤(pán)片劃傷或灰塵太多,激光頭功率不足,光驅主軸不穩固導致盤(pán)片抖動(dòng),光頭污染 (3)光盤(pán)不轉:激光頭過(guò)臟;主軸馬達故障;盤(pán)片格式不兼容 2、打印機: (1)不打印:驅動(dòng)程序損壞,后臺打印設置錯誤或端口損壞 (2)打印亂*:打印電纜損壞或病毒破壞 3、硬盤(pán): (1)接口損壞:使用多功能卡 (2)認道不準、壞道:低格 (3)數據線(xiàn) (4)盤(pán)體損壞:更換硬盤(pán) 4、顯示: (1)缺色:數據線(xiàn)斷針 (2)滾屏:顯示器垂直同步電路故障 (3)亮度低:顯示器內部元件老化 (4)局部花屏:顯存有物理?yè)p壞。
一、觀(guān)察法 觀(guān)察,是維修判斷過(guò)程中第一要法,它貫穿于整個(gè)維修過(guò)程中。
觀(guān)察不僅要認真,而且要全面。要觀(guān)察的內容包括: 1、周?chē)沫h(huán)境; 2、硬件環(huán)境。
包括接插頭、座和槽等; 3、軟件環(huán)境; 4、用戶(hù)xx作的習慣、過(guò)程 二、最小系統法 最小系統是指,從維修判斷的角度能使電腦開(kāi)機或運行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統有兩種形式: 硬件最小系統:由電源、主板和CPU組成。
在這個(gè)系統中,沒(méi)有任何信號線(xiàn)的連接,只有電源到主板的電源連接。在判斷過(guò)程中是通過(guò)聲音來(lái)判斷這一核心組成部分是否可正常工作; 聲音提示意義: 軟件最小系統:由電源、主板、CPU、內存、顯示卡/顯示器、鍵盤(pán)和硬盤(pán)組成。
這個(gè)最小系統主要用來(lái)判斷系統是否可完成正常的啟動(dòng)與運行。 三、逐步添加/去除法 逐步添加法,以最小系統為基礎,每次只向系統添加一個(gè)部件/設備或軟件,來(lái)檢查故障現象是否消失或發(fā)生變化,以此來(lái)判斷并定位故障部位。
逐步去除法,正好與逐步添加法的xx作相反。 逐步添加/去除法一般要與替換法配合,才能較為準確地定位故障部位。
四、隔離法 是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來(lái)的一種判斷方法。它也可用來(lái)將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開(kāi)以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。
對于軟件來(lái)說(shuō),即是停止其運行,或者是卸載;對于硬件來(lái)說(shuō),是在設備管理器中,禁用、卸載其驅動(dòng),或從系統中去除。 五、替換法 替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判斷故障現象是否消失的一種維修方法。
好的部件可以是同型號的,也可能是不同型號的。替換的順序一般為: 1、根據故障的現象來(lái)考慮需要進(jìn)行替換的部件或設備; 2、按先簡(jiǎn)單后復雜的順序進(jìn)行替換。
如:先內存、CPU,后主板,又如要判斷打印故障時(shí),可先考慮打印驅動(dòng)是否有問(wèn)題,再考慮打印電纜是否有故障,最后考慮打印機或并口是否有故障等; 3、最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線(xiàn)、信號線(xiàn)等,之后是替換懷疑有故障的部件,再后是替換供電部件,最后是與之相關(guān)的其它部件。 4、從部件的故障率高低來(lái)考慮最先替換的部件。
故障率高的部件先進(jìn)行替換。 六、比較法 比較法與替換法類(lèi)似,即用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀(guān)、配置、運行現象等方面的比較,也可在兩臺電腦間進(jìn)行比較,以判斷故障電腦在環(huán)境設置,硬件配置方面的不同,從而找出故障部位。
七、升降溫法 在上門(mén)服務(wù)過(guò)程中,升降溫法由于工具的限制,其使用與維修間是不同的。在上門(mén)服務(wù)中的升溫法,可在用戶(hù)同意的情況下,設法降低電腦的通風(fēng)能力,傷心電腦自身的發(fā)熱來(lái)升溫;降溫的方法有:1)一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段,如一清早或較晚的時(shí)間;2)使電腦停機12~24小時(shí)以上等方法實(shí)現;3)用電風(fēng)扇對著(zhù)故障機吹,以加快降溫速度。
八、敲打法 敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時(shí),通過(guò)振動(dòng)、適當的扭曲,甚或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來(lái)使故障復現,從而判斷故障部件的一種維修方法。 九、對電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔的建議 有些電腦故障,往往是由于機器內灰塵較多引起的,這就要求我們在維修過(guò)程中,注意觀(guān)察故障機內、外部是否有較多的灰塵,如果是,應該先進(jìn)行除塵,再進(jìn)行后續的判斷維修。
在進(jìn)行除塵xx作中,以下幾個(gè)方面要特別注意: 1、注意風(fēng)道的清潔 2、注意風(fēng)扇的清潔 3、注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔 金手指的清潔,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。 4、注意大規模集成電路、元器件等引腳處的清潔 清潔時(shí),應用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵,同時(shí)要觀(guān)察引腳有無(wú)虛焊和潮濕的現象,元器件是否有變形、變色或漏液現象。
5、注意使用的清潔工具 清潔用的工具,首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷,應使用天然材料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。
其次是如使用金屬工具進(jìn)行清潔時(shí),必須切斷電源,且對金屬工具進(jìn)行泄放靜電的處理。 用于清潔的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精(不可用來(lái)擦拭機箱、顯示器等的塑料外殼)。
6、對于比較潮濕的情況,應想辦法使其干燥后再使用。可用的工具如電風(fēng)扇、電吹風(fēng)等,也可讓其自然風(fēng)干。
電腦故障維修判斷指導大全 §1.1 進(jìn)行電腦維修應遵循的基本原則: 一、進(jìn)行維修判斷須從最簡(jiǎn)單的事情做起 簡(jiǎn)單的事情,一方面指觀(guān)察,另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。
簡(jiǎn)單的事情就是觀(guān)察,它包括: 1、電腦周?chē)沫h(huán)境情況——位置、電源、連接、其它設備、溫度與濕度等; 2、電腦所表現的現象、顯示的內容,及它們與正常情況下的異同; 3、電腦內部的環(huán)境情況——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等; 4、電腦的軟硬件配置——安裝了何種硬件,資源的使用情況;使用的是使種xx作系統,其上又安裝了何種應用軟件;硬件的設置驅動(dòng)程序版本等。 簡(jiǎn)捷的環(huán)境包括: 1、后續將提到的最小系統; 2、在判斷的環(huán)境中,僅包括基本的運行部件/軟件,和被懷疑有故障的部件/軟件; 3、在一個(gè)干凈的系統中,添加用戶(hù)的應用(硬件、軟件)來(lái)進(jìn)行分析判斷 從簡(jiǎn)單的事情做起,有利于精力的集中,有利于進(jìn)行故障的判斷與定位。
一定要注意,必須通過(guò)認真的觀(guān)察后,才可進(jìn)行判斷與維修。 二、根據觀(guān)察到的現象,要“先想后做” 三、在大多數的電腦維修判斷中,必須“先軟后硬: 四、在維修過(guò)程中要分清主次,即“抓主要矛盾“ 最主要得還是 膽大心細。
一、軟件方面 1.病毒 “沖擊波”病毒發(fā)作時(shí)還會(huì )提示系統將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。
木馬程序從遠程控制你計算機的一切活動(dòng),包括讓你的計算機重新啟動(dòng)。 清除病毒,木馬,或重裝系統。
2.系統文件損壞 系統文件被破壞,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目錄下面的字體等系統運行時(shí)基本的文件被破壞,系統在啟動(dòng)時(shí)會(huì )因此無(wú)法完成初始化而強迫重新啟動(dòng)。 解決方法:覆蓋安裝或重新安裝。
3.定時(shí)軟件或計劃任務(wù)軟件起作用 如果你在“計劃任務(wù)欄”里設置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí),當定時(shí)時(shí)刻到來(lái)時(shí),計算機也會(huì )再次啟動(dòng)。對于這種情況,我們可以打開(kāi)“啟動(dòng)”項,檢查里面有沒(méi)有自己不熟悉的執行文件或其他定時(shí)工作程序,將其屏蔽后再開(kāi)機檢查。
當然,我們也可以在“運行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項。 二、硬件方面 1.機箱電源功率不足、直流輸出不純、動(dòng)態(tài)反應遲鈍。
用戶(hù)或裝機商往往不重視電源,采用價(jià)格便宜的電源,因此是引起系統自動(dòng)重啟的最大嫌疑之一。 ①電源輸出功率不足,當運行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時(shí),CPU需要大功率供電時(shí),電源功率不夠而超載引起電源保護,停止輸出。
電源停止輸出后,負載減輕,此時(shí)電源再次啟動(dòng)。由于保護/恢復的時(shí)間很短,所以給我們的表現就是主機自動(dòng)重啟。
②電源直流輸出不純,數字電路要求純直流供電,當電源的直流輸出中諧波含量過(guò)大,就會(huì )導致數字電路工作出錯,表現是經(jīng)常性的死機或重啟。 ③CPU的工作負載是動(dòng)態(tài)的,對電流的要求也是動(dòng)態(tài)的,而且要求動(dòng)態(tài)反應速度迅速。
有些品質(zhì)差的電源動(dòng)態(tài)反應時(shí)間長(cháng),也會(huì )導致經(jīng)常性的死機或重啟。 ④更新設備(高端顯卡/大硬盤(pán)/視頻卡),增加設備(刻錄機/硬盤(pán))后,功率超出原配電源的額定輸出功率,就會(huì )導致經(jīng)常性的死機或重啟。
解決方法:現換高質(zhì)量大功率計算機電源。 2.內存熱穩定性不良、芯片損壞或者設置錯誤 內存出現問(wèn)題導致系統重啟致系統重啟的幾率相對較大。
①內存熱穩定性不良,開(kāi)機可以正常工作,當內存溫度升高到一定溫度,就不能正常工作,導致死機或重啟。 ②內存芯片輕微損壞時(shí),開(kāi)機可以通過(guò)自檢(設置快速啟動(dòng)不全面檢測內存),也可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,當運行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面/3D繪圖)時(shí)就會(huì )重啟或死機。
解決辦法:更換內存。 ③把內存的CAS值設置得太小也會(huì )導致內存不穩定,造成系統自動(dòng)重啟。
一般最好采用BIOS的缺省設置,不要自己改動(dòng)。 3.CPU的溫度過(guò)高或者緩存損壞 ①CPU溫度過(guò)高常常會(huì )引起保護性自動(dòng)重啟。
溫度過(guò)高的原因基本是由于機箱、CPU散熱不良,CPU散熱不良的原因有:散熱器的材質(zhì)導熱率低,散熱器與CPU接觸面之間有異物(多為質(zhì)保帖),風(fēng)扇轉速低,風(fēng)扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內部的測溫電路損壞,主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準,CMOS中設置的CPU保護溫度過(guò)低等等也會(huì )引起保護性重啟。
②CPU內部的一、二級緩存損壞是CPU常見(jiàn)的故障。損壞程度輕的,還是可以啟動(dòng),可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,當運行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面/3D繪圖)時(shí)就會(huì )重啟或死機。
解決辦法:在CMOS中屏蔽二級緩存(L2)或一級緩存(L1),或更換CPU排除。 4.AGP顯卡、PCI卡(網(wǎng)卡、貓)引起的自動(dòng)重啟 ①外接卡做工不標準或品質(zhì)不良,引發(fā)AGP/PCI總線(xiàn)的RESET信號誤動(dòng)作導致系統重啟。
②還有顯卡、網(wǎng)卡松動(dòng)引起系統重啟的事例。 5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設備時(shí)自動(dòng)重啟 ①外設有故障或不兼容,比如打印機的并口損壞,某一腳對地短路,USB設備損壞對地短路,針腳定義、信號電平不兼容等等。
②熱插拔外部設備時(shí),抖動(dòng)過(guò)大,引起信號或電源瞬間短路。 6.光驅內部電路或芯片損壞 光驅損壞,大部分表現是不能讀盤(pán)/刻盤(pán)。
也有因為內部電路或芯片損壞導致主機在工作過(guò)程中突然重啟。光驅本身的設計不良,FireWare有Bug。
也會(huì )在讀取光盤(pán)時(shí)引起重啟。 7.機箱前面板RESET開(kāi)關(guān)問(wèn)題 機箱前面板RESET鍵實(shí)際是一個(gè)常開(kāi)開(kāi)關(guān),主板上的RESET信號是+5V電平信號,連接到RESET開(kāi)關(guān)。
當開(kāi)關(guān)閉合的瞬間,+5V電平對地導通,信號電平降為0V,觸發(fā)系統復位重啟,RESET開(kāi)關(guān)回到常開(kāi)位置,此時(shí)RESET信號恢復到+5V電平。如果RESET鍵損壞,開(kāi)關(guān)始終處于閉合位置,RESET信號一直是0V,系統就無(wú)法加電自檢。
當RESET開(kāi)關(guān)彈性減弱,按鈕按下去不易彈起時(shí),就會(huì )出現開(kāi)關(guān)稍有振動(dòng)就易于閉合。從而導致系統復位重啟。
解決辦法:更換RESET開(kāi)關(guān)。 還有機箱內的RESET開(kāi)關(guān)引線(xiàn)短路,導致主機自動(dòng)重啟。
8. 主板故障 主板導致自動(dòng)重啟的事例很少見(jiàn)。一般是與RESET相關(guān)的電路有故障;插座、插槽有虛焊,接觸不良;個(gè)別芯片、電容等元件損害。
三、其他原因 1.市電電壓不穩 ①計算機的開(kāi)關(guān)電源工作電壓范圍一般為170V-240V,當市電電壓低于170V時(shí),計算機就會(huì )自動(dòng)重啟或關(guān)機。 解決方法:加穩壓器(不是UPS)或130-260V的。
1.電腦應放置于整潔的房間內。
灰塵幾乎會(huì )對電腦的所有配件造成不良影響,從而縮短其使用壽命或影響其性能。 2.電腦應擺放在寬敞的空間內,周?chē)A羯峥臻g,不要與其它雜物混放。
3.電腦周?chē)鷩澜艌?chǎng)。磁場(chǎng)會(huì )對顯示器、磁盤(pán)等造成嚴重影響。
音箱盡量不要置于顯示器附近,不要將磁盤(pán)放置于音箱之上。 4.不要在電腦桌上放置茶杯,更不能將其置于主機、顯示器、鍵盤(pán)之上,一旦水灑,后果嚴重。
5.電腦工作時(shí)不要搬動(dòng)主機箱或使其受到?jīng)_擊震動(dòng),對于硬盤(pán)來(lái)講這是非常危險的動(dòng)作。 6.硬盤(pán)讀盤(pán)時(shí)不可以突然關(guān)機或斷電。
如果電壓不穩或經(jīng)常停電,您可以購買(mǎi)UPS來(lái)應對。 7.環(huán)境干燥的情況下,應謹防靜對電腦配件的影響。
此時(shí)您若需直接接觸電路板,請首先對自身放電(例如用手摸摸水管等)或采取其它絕緣措施(如:戴上接地手套)。 8.不要對各種配件或接口在開(kāi)機的狀態(tài)下插拔(支持熱插拔的設備除外),否則,可能會(huì )造成燒毀相關(guān)芯片或電路板的嚴重后果。
9.應定期對電源、光驅、軟驅、機箱內部、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標等進(jìn)行除塵。如果不便自行處理的話(huà),可請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)完成。
但您應該知道顯示器內有高壓電路,不可魯莽行事。 10.不要用酒精或洗衣粉等擦拭顯示器屏幕,如果有需要您可以用清水,但清水一定要吸附于紙巾或抹布之上,不可以讓清水流進(jìn)任何配件之內。
11.不要頻繁地開(kāi)關(guān)機,且開(kāi)關(guān)機每次應間隔片刻時(shí)間。 12.機箱內不可以混入螺絲釘等導電體,否則極容易造成機箱內的板卡短路,產(chǎn)生嚴重后果。
13.應妥善保管電腦各種板卡及外設的驅動(dòng)光盤(pán)及說(shuō)明書(shū),尤其是主板說(shuō)明書(shū)。 14.不要連續長(cháng)時(shí)間地使用光驅?zhuān)缏?tīng)歌、看影碟等。
您可以將歌碟、影碟等拷到硬盤(pán)上來(lái)欣賞。 15.電腦在長(cháng)時(shí)間沒(méi)有使用的情況下,建議您定期開(kāi)機運行一下,以便驅除其內的潮氣。
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