電腦維修基礎(chǔ)知識一、硬件故障雖然不是故障,但時常發(fā)生用戶組裝不正確或插口松等現(xiàn)象。
這時可以自己打開電腦檢查接線,插口等的錯誤。在新購硬盤,CD-ROM等EIDE設(shè)備時要注意將連接在中間的裝置設(shè)置為“SlaveE”,將連接在邊上的裝置設(shè)置為“Master”,如果設(shè)置得不正確,有可能無法啟動或使用相應(yīng)裝置時發(fā)生錯誤。
二、檢測電腦故障的簡單方法如果排除了“假故障”,那么就是真的有故障存在了。若再檢測一下各配件的外觀,包括打開機(jī)箱看到主機(jī)內(nèi)部的各部件表面都沒有被高電壓擊毀的跡象,或者明顯的傷痕,若有的話,故障部件就清楚了。
若都沒有,可先試下面的處理方法。1、清除塵埃飄浮在空氣中的塵埃是計算機(jī)一大殺手,使用一段后就可能因主板等關(guān)鍵部件積塵太多而出現(xiàn)故障,即便是在專用機(jī)房中也會如此。
所以,對于使用了較長時間的計算機(jī),應(yīng)首先進(jìn)行清潔,用毛刷輕輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵。如果灰塵已清掃掉,或無灰塵,故障仍然存在,就表明硬件存在別的問題。
另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,震動、灰塵等原因常會造成引腳氧化,接觸不良??捎孟鹌げ敛寥ケ砻嫜趸瘜?,重新插接好后開機(jī)檢查故障是否排除。
注意:軟盤使用中,臟污或被劃傷的軟盤插入軟驅(qū)時會劃傷讀寫頭,損壞軟驅(qū)。清洗磁頭時一定要十分謹(jǐn)慎,長時間不用的軟驅(qū),可能在磁頭上會有銹蝕,此時不可使用清洗盤,具體做法是打開機(jī)箱將 清洗劑 滴在磁頭上,浸泡半小時后,用脂棉小心地擦拭干凈。
如果盲目地使用清洗盤勢必導(dǎo)致軟驅(qū)讀寫頭的損傷,使軟驅(qū)報廢。2.看、聽、聞、摸看”即觀察系統(tǒng)板卡的 插頭 、插座 是否歪斜, 電阻 、電容 引腳是否相碰,表面是否有燒焦痕跡,芯片表面是否開裂,主板上的 銅箔 是否燒斷。
當(dāng)然了,不用說您也知道還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(這將造成短路),也可以看看板上是否有燒焦變色的地方,印刷 電路板 上的走線(銅箔)是否斷裂等等?!奥牎奔幢O(jiān)聽電源 風(fēng)扇 、軟/硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、顯示器 變壓器 等設(shè)備的工作聲音是否正常。
另外,系統(tǒng)發(fā)生短路故障時常常伴隨著異常聲響,監(jiān)聽可以及時發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和在事故發(fā)生前即時采取措施。“聞”即辨聞主機(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味,便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。
“摸”即用手按壓管座的活動芯片,看芯片是否松動或接觸不良。另外,在系統(tǒng)運(yùn)行時用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常。
用手觸摸一些芯片的表面,如果發(fā)燙,則為該芯片損壞。對于電腦維修入門的基礎(chǔ)知識其實是包含了非常的多,并且也是分的十分的細(xì)。
對于不同的問題它可能導(dǎo)致的原因有非常多個,這就需要用戶逐一的去排查,逐一的去檢測看到底是哪個方面出了問題,然后才好對癥下藥解決好問題。其實對于大多數(shù)的電腦它的問題很多都是由于使用的時間比較長,里面積累的灰塵過多導(dǎo)致,或者就是由于其它軟件或硬件故障。
電腦上門維的服務(wù)介紹電腦上門維修服務(wù)主要是針對臺式機(jī)不方便移動而推出的一種上門維修服務(wù),但是需要支付一定的上門服務(wù)費用,具體的費用看距離的遠(yuǎn)近以及電腦的故障程度而言。選擇上門維修服務(wù)需要注意以下幾點:電話預(yù)約:電腦出現(xiàn)故障的時候,如果自己不能解決,應(yīng)該打電話給維修服務(wù)人員預(yù)約維修的時間告知維修人員電腦的故障現(xiàn)象,由于電腦的故障問題種類很多,所以在預(yù)約的時候,應(yīng)該告知維修人員電腦故障的時候有什么特征,越詳細(xì)越好,這樣維修人員可以大概的判斷電腦故障的原因,也方便帶具有針對性的維修工具。
還要注意的就是在約定的時間內(nèi),一定不要出門,應(yīng)在家等維修人員上門,如果實在有急事,也應(yīng)該電話取消上門服務(wù),以免出現(xiàn)維修人員上門了主人卻不在家的現(xiàn)象。筆記本電腦的硬盤維護(hù)常識1:為你筆記本提供不間斷的電源(ups)當(dāng)硬盤開始工作時,一般都處于高速旋轉(zhuǎn)之中,如果硬盤讀寫過程中突然斷電,可能會導(dǎo)致硬盤的數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)或物理結(jié)構(gòu)的損壞。
因此最好為您的關(guān)鍵服務(wù)提供不間斷電源,正常關(guān)機(jī)時一定要注意面板上的硬盤指示燈是否還在閃爍,只有當(dāng)硬盤指示燈停止閃爍、硬盤結(jié)束讀寫后方可關(guān)閉計算機(jī)的電源開關(guān)。2:為你筆記本的硬盤降溫溫度對硬盤的壽命也是有影響的。
硬盤工作時會產(chǎn)生一定熱量,使用中存在散熱問題。溫度以20~25℃為宜,溫度過高或過低都會使晶體振蕩器的時鐘主頻發(fā)生改變。
溫度還會造成硬盤電路元件失靈,磁介質(zhì)也會因熱脹效應(yīng)而造成記錄錯誤。3:定期整理筆記本的硬盤碎片在硬盤中,頻繁地建立、刪除文件會產(chǎn)生許多碎片,如果碎片積累了很多的話,那么我們?nèi)蘸笤谠L問某個文件時,硬盤可能會需要花費很長的時間讀取該文件,不但訪問效率下降,而且還有可能損壞磁道。
4:做好筆記本的病毒防護(hù)以及系統(tǒng)升級工作各類操作系統(tǒng)都存在著很多已知和未知的漏洞,其中以Windows的漏洞居多,2004年五月份出現(xiàn)的“震蕩波”病毒就是利用了windows的漏洞實現(xiàn)其迅速傳播及大規(guī)模破壞的能力,現(xiàn)在的病毒攻擊的范圍越來越廣泛,而硬盤作為計算機(jī)的信息存儲基地,。
電腦維修基礎(chǔ)知識一、硬件故障雖然不是故障,但時常發(fā)生用戶組裝不正確或插口松等現(xiàn)象。
這時可以自己打開電腦檢查接線,插口等的錯誤。在新購硬盤,CD-ROM等EIDE設(shè)備時要注意將連接在中間的裝置設(shè)置為“SlaveE”,將連接在邊上的裝置設(shè)置為“Master”,如果設(shè)置得不正確,有可能無法啟動或使用相應(yīng)裝置時發(fā)生錯誤。
二、檢測電腦故障的簡單方法如果排除了“假故障”,那么就是真的有故障存在了。若再檢測一下各配件的外觀,包括打開機(jī)箱看到主機(jī)內(nèi)部的各部件表面都沒有被高電壓擊毀的跡象,或者明顯的傷痕,若有的話,故障部件就清楚了。
若都沒有,可先試下面的處理方法。1、清除塵埃飄浮在空氣中的塵埃是計算機(jī)一大殺手,使用一段后就可能因主板等關(guān)鍵部件積塵太多而出現(xiàn)故障,即便是在專用機(jī)房中也會如此。
所以,對于使用了較長時間的計算機(jī),應(yīng)首先進(jìn)行清潔,用毛刷輕輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵。如果灰塵已清掃掉,或無灰塵,故障仍然存在,就表明硬件存在別的問題。
另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,震動、灰塵等原因常會造成引腳氧化,接觸不良??捎孟鹌げ敛寥ケ砻嫜趸瘜?,重新插接好后開機(jī)檢查故障是否排除。
注意:軟盤使用中,臟污或被劃傷的軟盤插入軟驅(qū)時會劃傷讀寫頭,損壞軟驅(qū)。清洗磁頭時一定要十分謹(jǐn)慎,長時間不用的軟驅(qū),可能在磁頭上會有銹蝕,此時不可使用清洗盤,具體做法是打開機(jī)箱將 清洗劑 滴在磁頭上,浸泡半小時后,用脂棉小心地擦拭干凈。
如果盲目地使用清洗盤勢必導(dǎo)致軟驅(qū)讀寫頭的損傷,使軟驅(qū)報廢。2.看、聽、聞、摸看”即觀察系統(tǒng)板卡的 插頭 、插座 是否歪斜, 電阻 、電容 引腳是否相碰,表面是否有燒焦痕跡,芯片表面是否開裂,主板上的 銅箔 是否燒斷。
當(dāng)然了,不用說您也知道還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(這將造成短路),也可以看看板上是否有燒焦變色的地方,印刷 電路板 上的走線(銅箔)是否斷裂等等?!奥牎奔幢O(jiān)聽電源 風(fēng)扇 、軟/硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、顯示器 變壓器 等設(shè)備的工作聲音是否正常。
另外,系統(tǒng)發(fā)生短路故障時常常伴隨著異常聲響,監(jiān)聽可以及時發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和在事故發(fā)生前即時采取措施?!奥劇奔幢媛勚鳈C(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味,便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。
“摸”即用手按壓管座的活動芯片,看芯片是否松動或接觸不良。另外,在系統(tǒng)運(yùn)行時用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常。
用手觸摸一些芯片的表面,如果發(fā)燙,則為該芯片損壞。對于電腦維修入門的基礎(chǔ)知識其實是包含了非常的多,并且也是分的十分的細(xì)。
對于不同的問題它可能導(dǎo)致的原因有非常多個,這就需要用戶逐一的去排查,逐一的去檢測看到底是哪個方面出了問題,然后才好對癥下藥解決好問題。其實對于大多數(shù)的電腦它的問題很多都是由于使用的時間比較長,里面積累的灰塵過多導(dǎo)致,或者就是由于其它軟件或硬件故障。
電腦上門維的服務(wù)介紹電腦上門維修服務(wù)主要是針對臺式機(jī)不方便移動而推出的一種上門維修服務(wù),但是需要支付一定的上門服務(wù)費用,具體的費用看距離的遠(yuǎn)近以及電腦的故障程度而言。選擇上門維修服務(wù)需要注意以下幾點:電話預(yù)約:電腦出現(xiàn)故障的時候,如果自己不能解決,應(yīng)該打電話給維修服務(wù)人員預(yù)約維修的時間告知維修人員電腦的故障現(xiàn)象,由于電腦的故障問題種類很多,所以在預(yù)約的時候,應(yīng)該告知維修人員電腦故障的時候有什么特征,越詳細(xì)越好,這樣維修人員可以大概的判斷電腦故障的原因,也方便帶具有針對性的維修工具。
還要注意的就是在約定的時間內(nèi),一定不要出門,應(yīng)在家等維修人員上門,如果實在有急事,也應(yīng)該電話取消上門服務(wù),以免出現(xiàn)維修人員上門了主人卻不在家的現(xiàn)象。筆記本電腦的硬盤維護(hù)常識1:為你筆記本提供不間斷的電源(ups)當(dāng)硬盤開始工作時,一般都處于高速旋轉(zhuǎn)之中,如果硬盤讀寫過程中突然斷電,可能會導(dǎo)致硬盤的數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)或物理結(jié)構(gòu)的損壞。
因此最好為您的關(guān)鍵服務(wù)提供不間斷電源,正常關(guān)機(jī)時一定要注意面板上的硬盤指示燈是否還在閃爍,只有當(dāng)硬盤指示燈停止閃爍、硬盤結(jié)束讀寫后方可關(guān)閉計算機(jī)的電源開關(guān)。2:為你筆記本的硬盤降溫溫度對硬盤的壽命也是有影響的。
硬盤工作時會產(chǎn)生一定熱量,使用中存在散熱問題。溫度以20~25℃為宜,溫度過高或過低都會使晶體振蕩器的時鐘主頻發(fā)生改變。
溫度還會造成硬盤電路元件失靈,磁介質(zhì)也會因熱脹效應(yīng)而造成記錄錯誤。3:定期整理筆記本的硬盤碎片在硬盤中,頻繁地建立、刪除文件會產(chǎn)生許多碎片,如果碎片積累了很多的話,那么我們?nèi)蘸笤谠L問某個文件時,硬盤可能會需要花費很長的時間讀取該文件,不但訪問效率下降,而且還有可能損壞磁道。
4:做好筆記本的病毒防護(hù)以及系統(tǒng)升級工作各類操作系統(tǒng)都存在著很多已知和未知的漏洞,其中以Windows的漏洞居多,2004年五月份出現(xiàn)的“震蕩波”病毒就是利用了windows的漏洞實現(xiàn)其迅速傳播及大規(guī)模破壞的能力,現(xiàn)在的病毒攻擊的范圍越來越廣泛,而硬盤作為計算機(jī)的信息存儲基地,。
一般我們看到的電腦都是由:主機(jī)(主要部分)、輸出設(shè)備(顯示器)、輸入設(shè)備(鍵盤和鼠標(biāo))三大件組成。而主機(jī)是電腦的主體 ,在主機(jī)箱中有:主板、CPU、內(nèi)存、電源、顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)等硬件。
從基本結(jié)構(gòu)上來講,電腦可以分為五大部分:運(yùn)算器、存儲器、控制器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備。
2. 了解電腦系統(tǒng)
電腦系統(tǒng)分為硬件和軟件兩大部分,硬件相當(dāng)于人的身體,而軟件相當(dāng)于人的靈魂。
而硬件一般分為主機(jī)和外部設(shè)備,主機(jī)是一臺電腦的核心部件,通常都是放在一個機(jī)箱里。而外部設(shè)備包括輸入設(shè)備(如鍵盤、鼠標(biāo))和輸出設(shè)備(如顯示器、打印機(jī))等。
軟件一般分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。
3.組裝一臺電腦需要選購哪些基本部件
1、機(jī)箱,一般電腦的主要零件都放在這里。
2、顯示器,用來看電腦的工作過程,要不然,你都不知道電腦究竟在做什么。
3、鍵盤和鼠標(biāo),向電腦輸入有用的命令,讓它去為我們工作。
4、主板,這是一塊很重要的東西,雖然它長得有點“丑”,這里是決定你這臺電腦性能的重要零件之一哦。
5、內(nèi)存,當(dāng)電腦工作時,電腦會在這里存上存儲數(shù)據(jù),相當(dāng)于人的記憶。
6、CPU,也稱中央處理器,是電腦運(yùn)算和控制的核心。
7、顯卡,電腦通過這個玩意傳送給顯示器。
8、聲卡,電腦通過這個玩意傳送聲音給音箱的哦。
9、硬盤,平常人們常說我的硬盤有多少G多少G,是指這個硬盤的容量,而G數(shù)越多能裝的東西便越多。
10、軟驅(qū),就是插軟盤的玩意,現(xiàn)在一般都用3.5英寸的,古老年代用5.25英寸的,現(xiàn)在我們?nèi)ベI人家都不賣了。
11、光驅(qū),聽CD當(dāng)然少不了這個,還有有時候你要安裝某些軟件都是在光盤上的,所以這個用處大大。
12、電源,主要用于將220V的外接電源轉(zhuǎn)換為各種直流電源,供電腦的各個部件使用
4. 如何評價一臺電腦的好和壞
當(dāng)然,一臺電腦的好壞,是要從多方面來衡量的,不能僅看其中某個或者幾個性能指標(biāo)。而一般評價一臺電腦的好壞的性能指標(biāo)有如下幾種:
1、CPU的類型和時鐘頻率
這是電腦最主要的性能指標(biāo),它決定了一臺電腦的最基本性能。
以前我們常說的286、386、486、586、686等就是按CPU的型號來叫的。
時鐘頻率是一臺電腦按固定的節(jié)拍來工作的一種衡量方法吧,又稱為主頻,時鐘頻率越高,時鐘周期就越短,它執(zhí)行指令所需要的時間便越短,運(yùn)算速度就越快。
2、內(nèi)存的容量
內(nèi)存的單位是MB,平常人們總說我的內(nèi)存有多少多少MB就是指這個,如32MB、64MB、128MB、256MB等,一臺電腦,它的內(nèi)存容量越大,則電腦所能處理的任務(wù)可以越復(fù)雜,速度也會越快。
3、外部設(shè)備的配置情況
高檔電腦一般都有軟好的顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、音箱等等。
4、運(yùn)行速度
一臺電腦的運(yùn)行速度主要是由CPU和內(nèi)存的速度所決定的。
5、總線類型
總線位數(shù)越多,機(jī)器性能越高。
6、兼容性
是否具有廣泛的兼容性,包括能否運(yùn)行所有電腦上開發(fā)的各種應(yīng)用軟件和接受電腦各類擴(kuò)展卡。
5. 常見的重要電腦英語及其縮寫
轉(zhuǎn)自Internet
PC:Personal Computer,個人計算機(jī)、個人電腦,又稱微型計算機(jī)或微機(jī)。
NC: Network Computer,網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)。
MPC: Multimedia Personal Computer,多媒體個人電腦。
MMX: 是MultiMedia eXtensions(多媒體擴(kuò)展)的縮寫,是第六代CPU芯片的重要特點。MMX技術(shù)是在CPU中加入了特地為視頻信號(Video Signal),音頻信號(Audio Signal)以及圖像處理(Graphical Manipulation)而設(shè)計的57條指令,因此,MMX CPU極大地提高了電腦的多媒體(如立體聲、視頻、三維動畫等)處理功能。
如果你想學(xué)習(xí)維修電腦,以后想開一家電腦維修店,那么有必要掌握一些電腦維修知識。
學(xué)習(xí)維修電腦需要掌握哪些電腦知識?
1、必須看的懂電腦主板說明書,電腦主板說明書可是好東西,當(dāng)初我在電腦公司實習(xí)的時候就從這開始的。里面有BIOS和主板上接線,非常重要。
2、必須學(xué)會組裝電腦,把各種配件組裝成一臺完整的電腦,也要熟悉電腦的主要配件,如主板,CPU,內(nèi)存,顯卡,硬盤,電源,顯示器等。
3、必須學(xué)會裝操作系統(tǒng),現(xiàn)在一般裝機(jī)有三種方式
(1)DOS啟動,WIN98類的 .
(2)克隆版ghost安裝的,如xp克隆版,這個簡單,放入盤按提示操作 ,會自動安裝。
(3)完全安裝的,如XP,Win7安裝版。
4、必須學(xué)會使用DOS,基本的命令一定要知道,另外在PE系統(tǒng)下做維護(hù),數(shù)據(jù)備份也是要必須熟悉的。這是基礎(chǔ),如硬盤分區(qū)時有用到。
5、學(xué)會系統(tǒng)的基本設(shè)置及使用這個比效復(fù)雜,如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、建立用戶、安裝軟件等等。
6、學(xué)會組建局域網(wǎng),這個實際上比效簡單,只要有實習(xí)的機(jī)會,上手是非常快的,如果說說的,就比效復(fù)雜的了,現(xiàn)在網(wǎng)上這方面的知識非常多,可以去看看。
7、平時多去用用那些大家常用的軟件,并熟悉他們。如辦公軟件,優(yōu)化軟件,殺毒軟件等。很多時候那些不太懂電腦的人他們會向你請教。
8、多去網(wǎng)上論壇看看各種軟件,硬件的故障排除方法,了解常見的常出的故障解決方法,并在實踐中不斷積累。學(xué)會以上幾項,基本上也差不多了,數(shù)據(jù)恢復(fù)之類的,現(xiàn)在都有專門的軟件了
一、故障分類: 1、邏輯故障:誤分區(qū)、誤格式化、誤刪除、誤克隆、分區(qū)表信息丟失、引導(dǎo)扇區(qū)信息丟 失、病毒破壞、黑客攻擊等。
2、物理故障: BIOS不認(rèn)盤、硬盤異響、電機(jī)不轉(zhuǎn)、磁頭燒壞、磁頭老化、磁頭芯片損壞、磁頭偏移、盤片劃傷、磁組變形、電路板燒壞、外電路芯片擊穿、借口斷針等。 3、磁盤陣列(RAID)數(shù)據(jù)恢復(fù): RAID0,RAID1,RAID0+1,RAID1+0,RAID5,RAID5+0,RAID5+1,RAID5+0+1,RAIDADG, RAID6,RAID5E,RAID5EE,JBOD,SAN,NAS。
4、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)恢復(fù): SQL SERBER,ORACLE,MYSQL,DB2、Informix,Sybase等數(shù)據(jù)庫修復(fù)。 5、文件修復(fù):各種文件破損后的修復(fù)。
6、郵件修復(fù):支持Foxmail、Outlook、Outlook Express、Exchange Server、Lotus Notes等郵件數(shù)據(jù)的恢復(fù)和修復(fù)。 7、密碼破解:可以破解系統(tǒng)密碼和文件密碼。
二、介質(zhì)接口支持 可修復(fù)IDE、SATA、SCSI、FC、RAID磁盤陣列等;三、操作系統(tǒng)支持 支持的操作系統(tǒng)DOS/Win9X、Mac、WinNT/2000/XP/2003、Linux、Unix、Novell等。四、硬盤品牌分類 支持希捷、西部數(shù)據(jù)、邁拓、IBM、昆騰、日立、三星、東芝、富士通、易拓等。
五、支持的介質(zhì)類型 支持硬盤、移動硬盤、MO、PD、U盤、ZIP、光盤、軟盤、磁帶、閃存、MP3、錄音筆、MP4、PDA等二)、POST自檢過程錯誤提示: (1)BIOSROMchecksumerror-Systemhalted(BIOSROM校驗和失敗,系統(tǒng)掛起)----BIOSROM的程序資料已被更改,通常由BIOS升級錯誤造成 (2)CMOSBatterystatelow(CMOS電池電力不足)----主板電池提供CMOS存儲器,用來存儲BIOS參數(shù)。電池電壓不足,需要更換。
CMOS跳線短路 (3)CMOSchecksumFailure(CMOS校驗失敗)----CMOS數(shù)值保存之后,便產(chǎn)生一個校驗和值,供錯誤檢測用。如果先前的值與當(dāng)前讀數(shù)據(jù)產(chǎn)生的實際值不同,就出現(xiàn)這個錯誤信息。
為了糾正這個錯誤,應(yīng)運(yùn)行BIOS設(shè)置程序。電池掉電或病毒 (4)(CMOS系統(tǒng)選擇項沒有設(shè)置)----存儲在CMOS中的數(shù)值遭破壞,或者不存在了。
運(yùn)行BIOS設(shè)置程序來糾正這個錯誤。 (5)KeyboardError(鍵盤錯誤)----BIOS遇到由鍵盤引起的定時問題,應(yīng)保證系統(tǒng)中安裝了鍵盤。
也可以在標(biāo)準(zhǔn)CMOS設(shè)置項中選跳過鍵盤POST程序。 (6)MemoryTestFail(內(nèi)存測試失?。?---內(nèi)存條安裝不牢或損壞。
(7)FloppyDisk(s)Fail(軟盤失敗)----軟驅(qū)數(shù)據(jù)線、電源線連接不好或軟驅(qū)損壞。 (8)FDDcontrollerFailure(軟盤控制器失?。?---BIOS不能與軟磁盤驅(qū)動器的控制器傳輸數(shù)據(jù)。
關(guān)閉系統(tǒng)電源后,檢查所有有關(guān)的連接器。接口損壞加多功能卡。
(9)HDDControllerFailure(硬盤控制器失?。?---BIOS不能與硬盤驅(qū)動器的控制器傳輸數(shù)據(jù)。關(guān)閉系統(tǒng)電源后,檢查所有有關(guān)的連接器。
(10)CriveError(C:驅(qū)動器錯誤)----BIOS沒有接收到硬盤C:來的回答信號。檢查數(shù)據(jù)線和CMOS設(shè)置項中選擇的硬盤類型。
(11)CriveFailure(C:驅(qū)動器失敗)----BIOS不能得到硬盤驅(qū)動器C:的回答信號。這可能要更換硬盤。
(12)CacheMemoryBad,DoNotEnableCache(Cache存貯器損壞)――BIOS發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)板的Cache存貯器損壞。與系統(tǒng)生產(chǎn)廠家聯(lián)系或關(guān)閉CMOS中設(shè)置。
二、硬件故障: 1、光驅(qū): (1)WIN98啟動后找不到光驅(qū):用WIN98軟盤啟動盤啟動,若光驅(qū)仍不能使用,為硬件故障,檢查數(shù)據(jù)線、接口和光驅(qū);如果光驅(qū)在DOS下工作正常,一般是IDE接口驅(qū)動損壞 (2)光驅(qū)不讀盤:光盤盤片劃傷或灰塵太多,激光頭功率不足,光驅(qū)主軸不穩(wěn)固導(dǎo)致盤片抖動,光頭污染 (3)光盤不轉(zhuǎn):激光頭過臟;主軸馬達(dá)故障;盤片格式不兼容 2、打印機(jī): (1)不打?。候?qū)動程序損壞,后臺打印設(shè)置錯誤或端口損壞 (2)打印亂*:打印電纜損壞或病毒破壞 3、硬盤: (1)接口損壞:使用多功能卡 (2)認(rèn)道不準(zhǔn)、壞道:低格 (3)數(shù)據(jù)線 (4)盤體損壞:更換硬盤 4、顯示: (1)缺色:數(shù)據(jù)線斷針 (2)滾屏:顯示器垂直同步電路故障 (3)亮度低:顯示器內(nèi)部元件老化 (4)局部花屏:顯存有物理損壞。
一、觀察法 觀察,是維修判斷過程中第一要法,它貫穿于整個維修過程中。
觀察不僅要認(rèn)真,而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括: 1、周圍的環(huán)境; 2、硬件環(huán)境。
包括接插頭、座和槽等; 3、軟件環(huán)境; 4、用戶xx作的習(xí)慣、過程 二、最小系統(tǒng)法 最小系統(tǒng)是指,從維修判斷的角度能使電腦開機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式: 硬件最小系統(tǒng):由電源、主板和CPU組成。
在這個系統(tǒng)中,沒有任何信號線的連接,只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作; 聲音提示意義: 軟件最小系統(tǒng):由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。
這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運(yùn)行。 三、逐步添加/去除法 逐步添加法,以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ),每次只向系統(tǒng)添加一個部件/設(shè)備或軟件,來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化,以此來判斷并定位故障部位。
逐步去除法,正好與逐步添加法的xx作相反。 逐步添加/去除法一般要與替換法配合,才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。
四、隔離法 是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。
對于軟件來說,即是停止其運(yùn)行,或者是卸載;對于硬件來說,是在設(shè)備管理器中,禁用、卸載其驅(qū)動,或從系統(tǒng)中去除。 五、替換法 替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。
好的部件可以是同型號的,也可能是不同型號的。替換的順序一般為: 1、根據(jù)故障的現(xiàn)象來考慮需要進(jìn)行替換的部件或設(shè)備; 2、按先簡單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。
如:先內(nèi)存、CPU,后主板,又如要判斷打印故障時,可先考慮打印驅(qū)動是否有問題,再考慮打印電纜是否有故障,最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等; 3、最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等,之后是替換懷疑有故障的部件,再后是替換供電部件,最后是與之相關(guān)的其它部件。 4、從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。
故障率高的部件先進(jìn)行替換。 六、比較法 比較法與替換法類似,即用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較,也可在兩臺電腦間進(jìn)行比較,以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置,硬件配置方面的不同,從而找出故障部位。
七、升降溫法 在上門服務(wù)過程中,升降溫法由于工具的限制,其使用與維修間是不同的。在上門服務(wù)中的升溫法,可在用戶同意的情況下,設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力,傷心電腦自身的發(fā)熱來升溫;降溫的方法有:1)一般選擇環(huán)境溫度較低的時段,如一清早或較晚的時間;2)使電腦停機(jī)12~24小時以上等方法實現(xiàn);3)用電風(fēng)扇對著故障機(jī)吹,以加快降溫速度。
八、敲打法 敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時,通過振動、適當(dāng)?shù)呐で?,甚或用橡膠錘敲打部件或設(shè)備的特定部件來使故障復(fù)現(xiàn),從而判斷故障部件的一種維修方法。 九、對電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔的建議 有些電腦故障,往往是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的,這就要求我們在維修過程中,注意觀察故障機(jī)內(nèi)、外部是否有較多的灰塵,如果是,應(yīng)該先進(jìn)行除塵,再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修。
在進(jìn)行除塵xx作中,以下幾個方面要特別注意: 1、注意風(fēng)道的清潔 2、注意風(fēng)扇的清潔 3、注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔 金手指的清潔,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。 4、注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔 清潔時,應(yīng)用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵,同時要觀察引腳有無虛焊和潮濕的現(xiàn)象,元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象。
5、注意使用的清潔工具 清潔用的工具,首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷,應(yīng)使用天然材料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。
其次是如使用金屬工具進(jìn)行清潔時,必須切斷電源,且對金屬工具進(jìn)行泄放靜電的處理。 用于清潔的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精(不可用來擦拭機(jī)箱、顯示器等的塑料外殼)。
6、對于比較潮濕的情況,應(yīng)想辦法使其干燥后再使用??捎玫墓ぞ呷珉婏L(fēng)扇、電吹風(fēng)等,也可讓其自然風(fēng)干。
電腦故障維修判斷指導(dǎo)大全 §1.1 進(jìn)行電腦維修應(yīng)遵循的基本原則: 一、進(jìn)行維修判斷須從最簡單的事情做起 簡單的事情,一方面指觀察,另一方面是指簡捷的環(huán)境。
簡單的事情就是觀察,它包括: 1、電腦周圍的環(huán)境情況——位置、電源、連接、其它設(shè)備、溫度與濕度等; 2、電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容,及它們與正常情況下的異同; 3、電腦內(nèi)部的環(huán)境情況——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等; 4、電腦的軟硬件配置——安裝了何種硬件,資源的使用情況;使用的是使種xx作系統(tǒng),其上又安裝了何種應(yīng)用軟件;硬件的設(shè)置驅(qū)動程序版本等。 簡捷的環(huán)境包括: 1、后續(xù)將提到的最小系統(tǒng); 2、在判斷的環(huán)境中,僅包括基本的運(yùn)行部件/軟件,和被懷疑有故障的部件/軟件; 3、在一個干凈的系統(tǒng)中,添加用戶的應(yīng)用(硬件、軟件)來進(jìn)行分析判斷 從簡單的事情做起,有利于精力的集中,有利于進(jìn)行故障的判斷與定位。
一定要注意,必須通過認(rèn)真的觀察后,才可進(jìn)行判斷與維修。 二、根據(jù)觀察到的現(xiàn)象,要“先想后做” 三、在大多數(shù)的電腦維修判斷中,必須“先軟后硬: 四、在維修過程中要分清主次,即“抓主要矛盾“ 最主要得還是 膽大心細(xì)。
一、軟件方面 1.病毒 “沖擊波”病毒發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60秒后自動啟動。
木馬程序從遠(yuǎn)程控制你計算機(jī)的一切活動,包括讓你的計算機(jī)重新啟動。 清除病毒,木馬,或重裝系統(tǒng)。
2.系統(tǒng)文件損壞 系統(tǒng)文件被破壞,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時基本的文件被破壞,系統(tǒng)在啟動時會因此無法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動。 解決方法:覆蓋安裝或重新安裝。
3.定時軟件或計劃任務(wù)軟件起作用 如果你在“計劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動或加載某些工作程序時,當(dāng)定時時刻到來時,計算機(jī)也會再次啟動。對于這種情況,我們可以打開“啟動”項,檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時工作程序,將其屏蔽后再開機(jī)檢查。
當(dāng)然,我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項。 二、硬件方面 1.機(jī)箱電源功率不足、直流輸出不純、動態(tài)反應(yīng)遲鈍。
用戶或裝機(jī)商往往不重視電源,采用價格便宜的電源,因此是引起系統(tǒng)自動重啟的最大嫌疑之一。 ①電源輸出功率不足,當(dāng)運(yùn)行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時,CPU需要大功率供電時,電源功率不夠而超載引起電源保護(hù),停止輸出。
電源停止輸出后,負(fù)載減輕,此時電源再次啟動。由于保護(hù)/恢復(fù)的時間很短,所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動重啟。
②電源直流輸出不純,數(shù)字電路要求純直流供電,當(dāng)電源的直流輸出中諧波含量過大,就會導(dǎo)致數(shù)字電路工作出錯,表現(xiàn)是經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。 ③CPU的工作負(fù)載是動態(tài)的,對電流的要求也是動態(tài)的,而且要求動態(tài)反應(yīng)速度迅速。
有些品質(zhì)差的電源動態(tài)反應(yīng)時間長,也會導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。 ④更新設(shè)備(高端顯卡/大硬盤/視頻卡),增加設(shè)備(刻錄機(jī)/硬盤)后,功率超出原配電源的額定輸出功率,就會導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。
解決方法:現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計算機(jī)電源。 2.內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設(shè)置錯誤 內(nèi)存出現(xiàn)問題導(dǎo)致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟的幾率相對較大。
①內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良,開機(jī)可以正常工作,當(dāng)內(nèi)存溫度升高到一定溫度,就不能正常工作,導(dǎo)致死機(jī)或重啟。 ②內(nèi)存芯片輕微損壞時,開機(jī)可以通過自檢(設(shè)置快速啟動不全面檢測內(nèi)存),也可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面/3D繪圖)時就會重啟或死機(jī)。
解決辦法:更換內(nèi)存。 ③把內(nèi)存的CAS值設(shè)置得太小也會導(dǎo)致內(nèi)存不穩(wěn)定,造成系統(tǒng)自動重啟。
一般最好采用BIOS的缺省設(shè)置,不要自己改動。 3.CPU的溫度過高或者緩存損壞 ①CPU溫度過高常常會引起保護(hù)性自動重啟。
溫度過高的原因基本是由于機(jī)箱、CPU散熱不良,CPU散熱不良的原因有:散熱器的材質(zhì)導(dǎo)熱率低,散熱器與CPU接觸面之間有異物(多為質(zhì)保帖),風(fēng)扇轉(zhuǎn)速低,風(fēng)扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測溫電路損壞,主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準(zhǔn),CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過低等等也會引起保護(hù)性重啟。
②CPU內(nèi)部的一、二級緩存損壞是CPU常見的故障。損壞程度輕的,還是可以啟動,可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作,當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面/3D繪圖)時就會重啟或死機(jī)。
解決辦法:在CMOS中屏蔽二級緩存(L2)或一級緩存(L1),或更換CPU排除。 4.AGP顯卡、PCI卡(網(wǎng)卡、貓)引起的自動重啟 ①外接卡做工不標(biāo)準(zhǔn)或品質(zhì)不良,引發(fā)AGP/PCI總線的RESET信號誤動作導(dǎo)致系統(tǒng)重啟。
②還有顯卡、網(wǎng)卡松動引起系統(tǒng)重啟的事例。 5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設(shè)備時自動重啟 ①外設(shè)有故障或不兼容,比如打印機(jī)的并口損壞,某一腳對地短路,USB設(shè)備損壞對地短路,針腳定義、信號電平不兼容等等。
②熱插拔外部設(shè)備時,抖動過大,引起信號或電源瞬間短路。 6.光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞 光驅(qū)損壞,大部分表現(xiàn)是不能讀盤/刻盤。
也有因為內(nèi)部電路或芯片損壞導(dǎo)致主機(jī)在工作過程中突然重啟。光驅(qū)本身的設(shè)計不良,F(xiàn)ireWare有Bug。
也會在讀取光盤時引起重啟。 7.機(jī)箱前面板RESET開關(guān)問題 機(jī)箱前面板RESET鍵實際是一個常開開關(guān),主板上的RESET信號是+5V電平信號,連接到RESET開關(guān)。
當(dāng)開關(guān)閉合的瞬間,+5V電平對地導(dǎo)通,信號電平降為0V,觸發(fā)系統(tǒng)復(fù)位重啟,RESET開關(guān)回到常開位置,此時RESET信號恢復(fù)到+5V電平。如果RESET鍵損壞,開關(guān)始終處于閉合位置,RESET信號一直是0V,系統(tǒng)就無法加電自檢。
當(dāng)RESET開關(guān)彈性減弱,按鈕按下去不易彈起時,就會出現(xiàn)開關(guān)稍有振動就易于閉合。從而導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)位重啟。
解決辦法:更換RESET開關(guān)。 還有機(jī)箱內(nèi)的RESET開關(guān)引線短路,導(dǎo)致主機(jī)自動重啟。
8. 主板故障 主板導(dǎo)致自動重啟的事例很少見。一般是與RESET相關(guān)的電路有故障;插座、插槽有虛焊,接觸不良;個別芯片、電容等元件損害。
三、其他原因 1.市電電壓不穩(wěn) ①計算機(jī)的開關(guān)電源工作電壓范圍一般為170V-240V,當(dāng)市電電壓低于170V時,計算機(jī)就會自動重啟或關(guān)機(jī)。 解決方法:加穩(wěn)壓器(不是UPS)或130-260V的。
1.電腦應(yīng)放置于整潔的房間內(nèi)。
灰塵幾乎會對電腦的所有配件造成不良影響,從而縮短其使用壽命或影響其性能。 2.電腦應(yīng)擺放在寬敞的空間內(nèi),周圍要保留散熱空間,不要與其它雜物混放。
3.電腦周圍嚴(yán)禁磁場。磁場會對顯示器、磁盤等造成嚴(yán)重影響。
音箱盡量不要置于顯示器附近,不要將磁盤放置于音箱之上。 4.不要在電腦桌上放置茶杯,更不能將其置于主機(jī)、顯示器、鍵盤之上,一旦水灑,后果嚴(yán)重。
5.電腦工作時不要搬動主機(jī)箱或使其受到?jīng)_擊震動,對于硬盤來講這是非常危險的動作。 6.硬盤讀盤時不可以突然關(guān)機(jī)或斷電。
如果電壓不穩(wěn)或經(jīng)常停電,您可以購買UPS來應(yīng)對。 7.環(huán)境干燥的情況下,應(yīng)謹(jǐn)防靜對電腦配件的影響。
此時您若需直接接觸電路板,請首先對自身放電(例如用手摸摸水管等)或采取其它絕緣措施(如:戴上接地手套)。 8.不要對各種配件或接口在開機(jī)的狀態(tài)下插拔(支持熱插拔的設(shè)備除外),否則,可能會造成燒毀相關(guān)芯片或電路板的嚴(yán)重后果。
9.應(yīng)定期對電源、光驅(qū)、軟驅(qū)、機(jī)箱內(nèi)部、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等進(jìn)行除塵。如果不便自行處理的話,可請專業(yè)人士來完成。
但您應(yīng)該知道顯示器內(nèi)有高壓電路,不可魯莽行事。 10.不要用酒精或洗衣粉等擦拭顯示器屏幕,如果有需要您可以用清水,但清水一定要吸附于紙巾或抹布之上,不可以讓清水流進(jìn)任何配件之內(nèi)。
11.不要頻繁地開關(guān)機(jī),且開關(guān)機(jī)每次應(yīng)間隔片刻時間。 12.機(jī)箱內(nèi)不可以混入螺絲釘?shù)葘?dǎo)電體,否則極容易造成機(jī)箱內(nèi)的板卡短路,產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
13.應(yīng)妥善保管電腦各種板卡及外設(shè)的驅(qū)動光盤及說明書,尤其是主板說明書。 14.不要連續(xù)長時間地使用光驅(qū),如聽歌、看影碟等。
您可以將歌碟、影碟等拷到硬盤上來欣賞。 15.電腦在長時間沒有使用的情況下,建議您定期開機(jī)運(yùn)行一下,以便驅(qū)除其內(nèi)的潮氣。
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