志愿者問(wèn)答(志愿者的基本常識)

1.志愿者的基本常識

志愿服務(wù)工作基礎知識 第一部分志愿服務(wù)工作基礎知識： 志愿服務(wù)、義務(wù)工作、志愿者 志愿服務(wù)或義務(wù)工作都來(lái)源于英文的Volunteer service，在本質(zhì)上說(shuō)都是一樣的，都是指任何人自愿貢獻個(gè)人的時(shí)間和精力，在不為物質(zhì)報酬的前提下，為推動(dòng)人類(lèi)發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步和社會(huì )福利而提供的服務(wù)。

志愿服務(wù)泛指利用自己的時(shí)間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社區、社會(huì )提供非盈利、無(wú)償、非職業(yè)化援助的行為。志愿者是基于道義、信念、良知、同情心和責任，貢獻個(gè)人的時(shí)間、精力及精神，在不謀求任何物質(zhì)報酬的情況下，從事社會(huì )公益與社會(huì )服務(wù)事業(yè)，為改進(jìn)社會(huì )和推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步而提供服務(wù)的人。

在香港，志愿者被稱(chēng)為“義工”，志愿者行動(dòng)叫做義務(wù)工作。在臺灣，志愿者稱(chēng)為“志工”。

在西方較為普遍的觀(guān)點(diǎn)是：志愿者是職業(yè)之外的“不受私人利益或強制法律驅使的人們的努力”，其目的在于改進(jìn)社會(huì )，提供福利。 二、公益、公益活動(dòng) 公益：公益從字面的意思來(lái)看是公眾的利益，多指衛生、救濟等群眾福利事業(yè)。

它的實(shí)質(zhì)應該說(shuō)是社會(huì )財富的再次分配。 公益活動(dòng)：是指一定的組織或個(gè)人向社會(huì )捐贈財物，時(shí)間，精力和知識等活動(dòng)。

公益活動(dòng)的內容包括社區服務(wù)，環(huán)境保護，知識傳播，公共福利，幫助他人，社會(huì )援助，社會(huì )治安，緊急援助，青年服務(wù)，慈善，社團活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)，文化藝術(shù)活動(dòng)，國際合作，等等。 三、慈善、慈善組機構 慈善：對人關(guān)懷，側重指對人關(guān)懷而富有同情心。

慈善機構：民間非營(yíng)利性組織，由捐贈人提供財產(chǎn)并由它自己的職員進(jìn)行管理，以其收入服務(wù)于對社會(huì )有益的目的。 四、公益和慈善的區別與聯(lián)系公益事業(yè)受益面廣；慈善事業(yè)受益面小，只限于特定群體的人。

公益事業(yè)的特點(diǎn)主要有：①外在性。屬于公益事業(yè)的部門(mén)和企業(yè)及其活動(dòng)一般處在直接生產(chǎn)過(guò)程、個(gè)別經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和居民的日常生活之外，獨立存在、并行運轉，并構成相對獨立的系統。

②社會(huì )性。大部分公益事業(yè)主要依靠社會(huì )投資和建設，資金依靠國家財政解決，投資主要表現為社會(huì )效益和環(huán)境效益。

③共享性。公益事業(yè)的服務(wù)是為許多單位和居民共享的。

④無(wú)形性。公益事業(yè)所提供的產(chǎn)品大多是無(wú)形的服務(wù)，而不是有形的物質(zhì)產(chǎn)品。

⑤福利性。公益事業(yè)所提供的產(chǎn)品帶有很大成分的社會(huì )服務(wù)和社會(huì )福利性質(zhì)。

慈善事業(yè)：私人或社會(huì )團體基于慈悲、同情、救助等觀(guān)念，為災民、貧民及其他生活困難者舉辦的施舍、救助活動(dòng)的統稱(chēng)。其活動(dòng)對象、范圍、標準和項目，由施善者確定。

慈善事業(yè)常常采用一定的組織機構來(lái)進(jìn)行，這類(lèi)從事慈善事業(yè)的社會(huì )團體和工作機構統稱(chēng)為慈善團體，社會(huì )福利院、國際SOS兒童村、各種志愿者服務(wù)隊等。 大致來(lái)說(shuō)，“公益”是一個(gè)大的概念，泛指為社會(huì )大眾謀利益的所有活動(dòng)，其中也函蓋了“慈善事業(yè)”和“志愿服務(wù)”。

而廣義的“慈善”概念中既包括對受助對象的物質(zhì)、經(jīng)濟幫助，也包括義工的義務(wù)勞動(dòng)。 五、志愿服務(wù)工作的五個(gè)特性： 自愿性、無(wú)償性、業(yè)余性、公益性、組織性。

六、志愿服務(wù)工作的類(lèi)別 （一） 任何一項有利于改善社會(huì )的公益服務(wù)，都屬于志愿工作的范疇。 （二）志愿工作的服務(wù)范圍：直接服務(wù)、間接服務(wù)。

（三）現在常見(jiàn)的服務(wù)內容：幫困助殘、助學(xué)助弱、支教支教、科技推廣、義務(wù)獻血，環(huán)境保護，心理咨詢(xún)、法律維權等。 七、志愿服務(wù)工作的特征。

（一）自愿。即主觀(guān)自覺(jué)選擇，沒(méi)有強制性。

（二）不圖物質(zhì)報酬。即動(dòng)機上不追求物質(zhì)報酬，但不否定開(kāi)展志愿服務(wù)需要一定的物質(zhì)條件。

（三）服務(wù)于社會(huì )公益事業(yè)。即服務(wù)的內容應是社會(huì )公眾的公共利益和困難群體的利益，不是社會(huì )非困難群體的小團體利益；同時(shí)屬于政府職責范圍內的事情、能夠通過(guò)正常的市場(chǎng)交換獲得的服務(wù)（困難群體除外），一般不能作為志愿者服務(wù)的內容。

（四）奉獻自己的力所能及。奉獻自己的時(shí)間、精力、智力、經(jīng)驗的人是志愿者外，出于自愿的獻血、捐獻骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。

（五）非本職職責范圍內。比如自來(lái)水公司修理水管的職工，如果他正在值班、正在崗位上，為用戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的修理水管服務(wù)，那是本職工作，不是志愿服務(wù)；如果他不在值班、不在崗位上，是利用業(yè)余時(shí)間自愿且不取報酬地為他人提供了修理水管的服務(wù)，那他就是志愿者了。

背景資料：熱心公益，樂(lè )善好施，是中華民族的傳統美德。孔子講“仁者愛(ài)人”，其精神要義便是要求人們將仁愛(ài)由己推人，由內推外，由近推遠。

孟子說(shuō)“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，墨子主張“兼愛(ài)”，希望“天下之人皆相愛(ài)，強不執弱、眾不劫寡、富不侮貧、貴不敖賤、詐不欺愚”。與儒家思想一脈相通。

“天下興亡，匹夫有責”的強烈愛(ài)國情結；“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )而樂(lè )”的積極奉獻精神；“疾惡如仇，見(jiàn)善若渴”的高貴品質(zhì)；“四海之內皆兄弟”的廣闊胸懷和友善；“扶危濟困、助人為樂(lè )”的高風(fēng)亮節，無(wú)不閃耀著(zhù)真善美的光輝。但曾幾何時(shí)，社會(huì )價(jià)值觀(guān)發(fā)生混亂，是非不辯、善惡不分、明哲保身、見(jiàn)利忘義。

甚至發(fā)生了救人者舍生取義，被救者漠然離去，救人者見(jiàn)義勇為反被污蔑的令人痛心的事情。正因為如此。

2.志愿者常識

志愿者知識 1. 志愿者的定義是什么？ 何謂志愿工作？志愿工作是指任何人志愿貢獻個(gè)人的時(shí)間及精力，在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改善社會(huì )服務(wù)，促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步而提供的服務(wù)。

2. 志愿服務(wù)（Volunteer Service），也叫志愿工作，是指任何自愿貢獻個(gè)人時(shí)間和精力，在不為物質(zhì)報酬的前提下，為推動(dòng)人類(lèi)發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步和社會(huì )福利事業(yè)而提供的服務(wù)。 志愿服務(wù)具有志愿性、無(wú)償性、公益性、組織性四大特征。

每個(gè)人都有參與社會(huì )事務(wù)的權利和促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步的能力，同樣，每個(gè)人都有促進(jìn)社會(huì )繁榮進(jìn)步的義務(wù)及責任。 而參與志愿工作是表達這種“權利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。

志愿服務(wù)個(gè)人化、人性化的特征，可以有效地拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠感，對緩解社會(huì )矛盾，促進(jìn)社會(huì )穩定有一定的積極作用。 3. 志愿精神（Volunteerism），是指一種自愿的、不為報酬和收入而參與推動(dòng)人類(lèi)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步的精神，是公民、公民組織和公民社會(huì )的精髓。

志愿者精神：奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步 青年志愿者精神可擴展為：“無(wú)私奉獻、友愛(ài)互助、共同進(jìn)步”三句話(huà)。 4. 志愿者、志愿活動(dòng)和志愿精神的三要素： 自愿、非酬、利他 5.志愿服務(wù)有全面的積極意義 -----個(gè)人：擴大生活圈子、肯定自我價(jià)值、學(xué)習新技能、得到滿(mǎn)足感。

機構：提升組織形象、凝聚團隊精神、促進(jìn)組織工作高效率化。 -社會(huì )：幫助有需要的人，為他們希望、溫暖和方便；并且善用社會(huì )資源，加強人們的歸屬感。

6. 志愿者權利 （1）、參加志愿服務(wù)活動(dòng) （2）、接受與志愿服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的培訓 （3）、對志愿者組織的工作提出批評、建議和進(jìn)行監督；對組織工作提出批評、建議和監督，是志愿者個(gè)人實(shí)現自我價(jià)值的一種重要方式，有利于使組織的各項工作順利開(kāi)展、全面運行，揚長(cháng)避短，從而更加有效率的完成，樹(shù)立好良好的形象。 （4）、請求志愿者組織幫助解決在志愿服務(wù)中遇到的困難和問(wèn)題 （5）、同等條件下，有獲得志愿者組織幫助和服務(wù)的優(yōu)先權 （6）、要求獲得從事志愿服務(wù)工作所需的條件和必要保障；例如：工作需要的工作服裝、工作證、工作帽、培訓手冊，儀容儀表等條件。

工作前會(huì )被培訓到相關(guān)工作注意事項以及一些工作應急情況處理措施；為志愿者提供安全的工作條件和環(huán)境，購買(mǎi)保險；當工作中合法權益收到侵害時(shí)，有向組織要求獲得保障和賠償的權利等。 （7）、可以要求志愿者組織出具志愿服務(wù)證明 7. 志愿者的義務(wù) （1）、履行志愿服務(wù)承諾，聽(tīng)從組織的領(lǐng)導。

切記，工作之前要清楚什么是該做的，什么是不該做的，工作時(shí)要堅守崗位，做好自己的工作，不能擅離職守，要服從組織的安排，才能使各方面工作有秩序的進(jìn)行。 （2）、不得以志愿者身份從事任何以贏(yíng)利為目的或違背社會(huì )公德的活動(dòng)。

時(shí)刻記得自己不是一個(gè)人活動(dòng)的，而是代表整個(gè)志愿組織的形象來(lái)工作的，所以要慎重注意自己的一言一語(yǔ)、一舉一動(dòng)。個(gè)體對整體有反作用，個(gè)體會(huì )促進(jìn)整體，也會(huì )損害整體的利益。

（3）、不得損害服務(wù)對象的合法權益。 作為受志愿組織安排參加服務(wù)活動(dòng)，除志愿服務(wù)組織與志愿服務(wù)對象存在上述關(guān)系外，從個(gè)人服務(wù)的角度講，志愿者與志愿服務(wù)對象之間是一種自愿、平等和互相尊重的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。

志愿者在志愿服務(wù)過(guò)程中應尊重志愿服務(wù)對象的權利，保守志愿服務(wù)對象的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密；不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬。 服務(wù)對象滿(mǎn)意了，我們價(jià)值才得到了肯定。

（4）、遵守志愿者組織的章程和其他制度，維護志愿者組織的聲譽(yù)和形象。 2010-3-13 11:15 回復 薰衣草 celestshakey 165位粉絲 6樓 要明白志愿者的工作要求，多看服務(wù)小冊子，嚴格規范自己的各方面。

8. 禮 儀 禮儀的含義 旬子曰：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧。” v 禮：是表示敬意的通稱(chēng)，是人們在社會(huì )生活中處理人際關(guān)系并約束自己行為以示尊重他人的準則。

v 禮貌：是人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為規范，它體現時(shí)代的風(fēng)格與道德品質(zhì)。 v 禮節：是人們在日常生活中，特別是在交際場(chǎng)合，相互問(wèn)候、致意、祝愿、慰問(wèn)及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式，是禮貌的具體表現。

v 禮儀：通常是指在較大或較隆重的場(chǎng)合，為表示重視、尊重、敬意所舉行的合乎社交規范和道德規范的儀式。 志愿者學(xué)習禮儀的重要意義： v 有助于維護志愿者的形象 v 有助于提高志愿者的素質(zhì) v 有助于志愿者人際溝通能力的改善 v 有助于促進(jìn)志愿者的交際 9. 1985年，第四十屆聯(lián)合國大會(huì )通過(guò)決議，從1986年起，每年的12月5日為“國際促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展志愿人員日”（簡(jiǎn)稱(chēng)：國際志愿人員日）。

其目的是敦促各國政府通過(guò)慶祝活動(dòng)喚起更多的人以志愿者的身份從事社會(huì )發(fā)展和經(jīng)濟建設事業(yè)。聯(lián)合國志愿人員組織成立于1970年12月，總部設在日內瓦。

中國自1981年起同該組織合作。 10國際志愿者年 為向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范圍內倡導志愿精神和推進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)，1997年11月召開(kāi)的第52屆聯(lián)合國大會(huì )通過(guò)了關(guān)于將2001年定為國際志愿者年（IYV 2001）的決議。

國際志愿者年的四大目標是。

3.開(kāi)展志愿服務(wù)知多少知識問(wèn)答活動(dòng)

1、問(wèn)：什么是志愿服務(wù)？

答：志愿服務(wù)是通過(guò)自愿且不圖物質(zhì)報酬的方式參與社會(huì )生活、促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步、推動(dòng)人類(lèi)發(fā)展的社會(huì )事業(yè)。

2、問(wèn)：什么是志愿者？

答：志愿者是為社會(huì )和他人提供志愿服務(wù)的人。

3、問(wèn)：什么是志愿精神？

答： 我國對志愿精神的表述是“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”。這種精神既繼承了中華民族扶貧濟困、助人為樂(lè )的傳統美德，也體現并塑造著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的新型道德觀(guān)念，同時(shí)也是對人類(lèi)文明成果的吸收。 聯(lián)合國秘書(shū)長(cháng)科菲·安南在2001國際志愿者年啟動(dòng)儀式上的講話(huà)中指出：志愿精神的核心是服務(wù)、團結的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。從這個(gè)意義上我們可以說(shuō)，志愿精神的聯(lián)合國精神的最終體現。

4、問(wèn)：青年志愿者行動(dòng)的宗旨是什么？

答：青年志愿者行動(dòng)的宗旨是：服務(wù)社會(huì )，幫助他人，完善自己，弘揚新風(fēng)。

5、問(wèn)：青年志愿者行動(dòng)的口號是什么？

答： 青年志愿者行動(dòng)的口號是：愛(ài)心獻社會(huì )，真情暖人心。

6、問(wèn)：青年志愿者行動(dòng)的標志是什么？

答： 中國青年志愿者標志是在廣泛征集、嚴格篩選的基礎上，由清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院教師陳磊設計的。標志的整體構圖為心的造型，又是英文“志愿者”的第一個(gè)字母“V”，為紅色。國案中央是手的造型，也是鴿子的造型，同時(shí)也是“青年”英文的第一個(gè)字母“Y”，為白色。標志寓意為中國青年志愿者向社會(huì )上所有需要幫助的人們奉獻出一片愛(ài)心、伸出友愛(ài)之手，表達“愛(ài)心獻社會(huì )，真情暖人心”的志愿者主題。

7、問(wèn)：青年志愿者行動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域有哪些？

答：為滿(mǎn)足社會(huì )不斷增長(cháng)的志愿服務(wù)需求，各級團組織、志愿者組織在扶貧開(kāi)發(fā)、社區建設、環(huán)境保護、大型活動(dòng)、搶險救災、海外服務(wù)等不同領(lǐng)域探索實(shí)施了一系列扎實(shí)有效的志愿服務(wù)項目。目前，已動(dòng)員1億多人次的青年為社會(huì )提供了超過(guò)45億小時(shí)的志愿服務(wù)，在服務(wù)社會(huì )、教育青年、促進(jìn)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用。

8、問(wèn)：青年志愿者行動(dòng)的組織網(wǎng)絡(luò )是怎樣的？

答：主要由以下三個(gè)網(wǎng)絡(luò )組成。一是協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )，由中國青年志愿者協(xié)會(huì )、35個(gè)省級協(xié)會(huì )、2/3以上的地（市）級協(xié)會(huì )及部分縣級協(xié)會(huì )組成。二是專(zhuān)門(mén)協(xié)調指導機構網(wǎng)絡(luò )，1998年8月，團中央青年志愿者行動(dòng)指導中心正式成立，負責規劃、協(xié)調、指導全國青年志愿者行動(dòng)，并承擔中國青年志愿者協(xié)會(huì )秘書(shū)處的職能，山西、廣西、廣東、上海、貴州、重慶、遼寧、湖北、四川、河南、北京、湖南等省（區、市）也陸續成產(chǎn)了相應的專(zhuān)門(mén)工作機構。三是社區志愿者服務(wù)站網(wǎng)絡(luò )，目前全國已有30000多個(gè)社區志愿者服務(wù)站，與數十萬(wàn)支青年志愿者服務(wù)隊共同構成了中國志愿服務(wù)的基層組織網(wǎng)絡(luò )。

9、問(wèn)：什么是注冊志愿者？

答：注冊志愿者是指按照一定程序在團組織、志愿者組織注冊登記、參加服務(wù)活動(dòng)的志愿者。

10、問(wèn)：成為注冊志愿者有哪些條件？

答：凡年滿(mǎn)14周歲、具有奉獻精神、具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動(dòng)相適應的基本素質(zhì)、能夠根據自身愿望和條件至少選擇一個(gè)志愿服務(wù)項目從事一定時(shí)間志愿服務(wù)工作、遵紀守法的都可以到志愿者注冊機構登記成為注冊志愿者。登記注冊機構一般設在縣級以及縣級以上團組織、志愿者組織。注冊志愿者每年服務(wù)不能低于48小時(shí)。

4.志愿者知識

原發(fā)布者：海扁王333abc

1、簡(jiǎn)述“國際漢語(yǔ)教師中國志愿者計劃”的宗旨。通過(guò)有一定漢語(yǔ)教學(xué)水平的中國公民發(fā)揚奉獻精神，在世界有需要的地方承擔漢語(yǔ)教學(xué)的任務(wù)，支持當地漢語(yǔ)教學(xué)，介紹中國文化，加深中國人民與世界各國人民之間的相互了解，發(fā)展友誼，促進(jìn)交流。2、志愿者在國外服務(wù)期間應遵守怎樣的紀律？作為一名肩負漢語(yǔ)傳播使命的志愿者，要發(fā)揚吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻的精神，按照《漢語(yǔ)教師志愿者出國任教協(xié)議書(shū)》履行支援教師的責任與義務(wù)。嚴格遵守所在國法律，尊重當地風(fēng)俗習慣。遵守外事紀律，在對外交往中不卑不亢，維護國家民族的尊嚴。不參與所在國的政治活動(dòng)，不從事第二職業(yè)和任何以營(yíng)利為目的、違背社會(huì )公德的活動(dòng)。保持良好的團隊協(xié)作精神，認真學(xué)習，不斷提高教學(xué)水平。遵守任教學(xué)校紀律制度，服從任教學(xué)校安排，尊重領(lǐng)導、熱愛(ài)學(xué)生。恪守法律，自尊自愛(ài)，作風(fēng)嚴謹。遇到突發(fā)事件，及時(shí)求助于任教學(xué)校，并向漢辦和中國駐所在地大使館。3、請談?wù)勀銓χ驹刚呔竦睦斫猓咳绾巫龅剑悍瞰I、友愛(ài)、互助、進(jìn)步？我國對志愿者精神的表述是奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步，志愿精神強調的是非血緣關(guān)系的責任。在團隊指揮過(guò)程中，我們必須要注意有效的溝通交流。要做到奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步，首先必須具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，其次還應當有良好的心理素質(zhì)和適應能力、具備較好的跨文化交際能力和外語(yǔ)溝通能力。在嚴格履行志愿服務(wù)的過(guò)程中，增強團隊意識，注意有效的溝通交流。當把志愿服務(wù)的承諾作為挑戰自

5.志愿者工作常識

志愿服務(wù)是什么呢？有人認為日常生活中的善舉就是志愿服務(wù)；有人認為志愿服務(wù)是不能有任何酬勞的；還有人認為只捐錢(qián)沒(méi)有從事實(shí)際服務(wù)工作的不能算作志愿服務(wù)。那么，到底什么是志愿服務(wù)？

志愿服務(wù)是個(gè)體為了增進(jìn)鄰人、社區、社會(huì )的福祉而進(jìn)行的非營(yíng)利、不支酬、非職業(yè)化的行為。志愿服務(wù)的表現形式很多，從傳統的鄰里互助到今天的為解除痛苦、解決沖突與消滅貧窮而進(jìn)行的努力等都屬于志愿服務(wù)。

美國社會(huì )工作協(xié)會(huì )認為，追求公共利益、本著(zhù)自我意愿與選擇而結合的一群人稱(chēng)為志愿服務(wù)團體，參與這種團體工作的人稱(chēng)為志愿者，而這種團體工作則稱(chēng)為志愿服務(wù)。

志愿服務(wù)應具有以下特征：（1）自愿行為：出于個(gè)人的濟世胸懷服務(wù)社會(huì )，其行為是自愿選擇，而非受第三人或外界的強制。（2）無(wú)報酬的奉獻行為：利用自己的時(shí)間、技能、資源和善心為鄰居、社區、社會(huì )提供幫助，但求

奉獻，不求回報。（3）出于助人動(dòng)機的行為：幫助他人，使社會(huì )更美好。

今天的志愿服務(wù)已經(jīng)發(fā)展成一項內容豐富、形式多樣的事業(yè)，主要有自助和互助型志愿服務(wù)、慈善事業(yè)型志愿服務(wù)、運動(dòng)和宣傳型志愿服務(wù)等。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，志愿服務(wù)的形式更加豐富，它在促進(jìn)人類(lèi)和平與發(fā)展方面的作用也更加顯著(zhù)。

6.志愿者面試時(shí)都會(huì )問(wèn)什么問(wèn)題我是新手請各位前輩請教

常見(jiàn)面試試題及答案

1、告訴我，你最大的弱點(diǎn)是什么？

回答這種問(wèn)題的秘訣在于不接受這種否定暗示。不要否認你有缺點(diǎn)，沒(méi)人會(huì )相信世界上有完人；相反，你應該承認一個(gè)微不足道的弱點(diǎn)或一個(gè)小小的缺點(diǎn)，然后再說(shuō)那都已經(jīng)成為過(guò)去了，表明自己是怎樣克服這個(gè)缺點(diǎn)的。

2、你認為自己的哪項技能需要加強？

麻煩又來(lái)了，你不可能宣稱(chēng)自己無(wú)所不能，但如果你簡(jiǎn)單地承認自己在哪方面需要改進(jìn)，高壓面試主考就會(huì )像嗜血的鯊魚(yú)一樣一口咬住你。你該重新定義一下這個(gè)問(wèn)題以便躲開(kāi)這一點(diǎn)："既然談到這兒，我想說(shuō)我已具備了這份工作所需的所有技能。這也是我所以對這個(gè)職位感興趣的原因。"你可以借機再把自己簡(jiǎn)歷中的閃光之處再炫耀一番。

3、你認為什么樣的決定猶為難做？

如果你用他問(wèn)題中的這些詞來(lái)回答，就只能對自己不利了。主考會(huì )立刻猛撲上來(lái)。那回答的秘訣是什么呢？要摒棄那些否定性的詞匯："我沒(méi)發(fā)現有什么決定特別'難'做，但確實(shí)有時(shí)做一些決定要比做其他的決定要多費一些腦筋，多做些分析。也許你把這叫做'難'，但我認為我拿工資就是做這些事情的。"

4、你靠那點(diǎn)微薄的薪水是怎么過(guò)活的？一定欠債了吧！生活對你來(lái)說(shuō)一定很艱難？

這個(gè)問(wèn)題的目的是引你說(shuō)出一些個(gè)人生活上存在的問(wèn)題和財政危機。當然，也許主考所說(shuō)的不錯，然而你一定要回避這個(gè)問(wèn)題："你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)我這個(gè)歲數的人對工資已經(jīng)很滿(mǎn)意呢？當然，我想得到更高的薪水，這也是我到這來(lái)參加面試的原因。至于現在嘛！我還可以付帳并保持收支平衡的。"

5、你與現在的老板相處很久了，為什么不繼續干下去了呢？

假設說(shuō)主考已經(jīng)擊中了你的要害，他說(shuō)得完全是事實(shí)，但這并不意味著(zhù)你就非得同意他問(wèn)題中對你不利的因素。"我喜歡現在這份工作是因為它既穩定又有挑戰性。而在那里我已經(jīng)不可能有更大的發(fā)展了，因此我到此來(lái)應聘。我希望換一家公司以便更好地發(fā)揮自己的才能。"

6、你不認為自己的年齡應該早就升到更高的位置了嗎？

這是個(gè)刺激人的問(wèn)題。但也可以不那么看，而把它當成是對你的能力和成績(jì)的一種贊美。"我干這份工作只為了長(cháng)遠打算，要收獲就必須付出，這正是我所做的。在這份工作中我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，打下了堅實(shí)的基礎。現在我來(lái)此應聘正是為了把學(xué)來(lái)的這些有益的東西派上用場(chǎng)。"

7、你為什么要辭掉現在的工作？

這是在高壓面試中極為常見(jiàn)的問(wèn)題，但比別的高壓?jiǎn)?wèn)題更為難答。值得慶幸的是，求職顧問(wèn)已經(jīng)總結出了應付這個(gè)問(wèn)題的一條妙語(yǔ)，很容易記住，即使緊張也不會(huì )忘記，它就是：CLAMPS，意思是挑戰、職位、進(jìn)取、金錢(qián)、尊嚴及安全。你既可以單獨拿出一個(gè)作為原因，也可以都拿出來(lái)以便使對方相信你離開(kāi)現在的崗位是合情合理的，是經(jīng)過(guò)深思熟慮的明智之舉。

8、現在這份工作你最不喜歡的是哪一點(diǎn)？

又是典型的用否定詞表述的高壓?jiǎn)?wèn)題。但即使這樣，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能記住你是一個(gè)愛(ài)抱怨的人。更糟的是，他對這次面試的印象也會(huì )是否定的。再說(shuō)，你對現在工作的不滿(mǎn)確實(shí)說(shuō)明了你另?yè)Q工作的原因，但卻沒(méi)有滿(mǎn)足現在老板的需要。你應該時(shí)刻把握老板的需要："我覺(jué)得現在的工作各方面都不錯，但是我正準備迎接新的挑戰，等待肩負起更重的擔子，取得更大的成就。希望把自己之所學(xué)運用到更富挑戰性、更能發(fā)揮自己才能的崗位上。"

9、你認為在工作中曾遇到過(guò)的最艱難時(shí)刻是什么時(shí)候？

不要搜腸刮肚地找出這個(gè)問(wèn)題的答案。你最不想做的就是道出以個(gè)人失敗和集體受難而告終的經(jīng)歷。即使參加的不是高壓面試，你首先也應該料到會(huì )問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，然后帶著(zhù)一個(gè)對你和你的公司來(lái)說(shuō)結局皆大歡喜的故事去參加面試。給你一些忠告：不要談及個(gè)人和家庭的困難，不要談及與上司和同事的摩擦，你可以講一次與下屬產(chǎn)生的矛盾，并且說(shuō)明自己是如何創(chuàng )造性地解決了矛盾，最后做到皆大歡喜的。你也可以講一次對你來(lái)說(shuō)極富挑戰性的經(jīng)歷。

10、你覺(jué)得什么人在工作中難于相處？

你現在已經(jīng)學(xué)會(huì )了千方百計避免作否定回答的技巧，那么你很可能簡(jiǎn)單地回答："我覺(jué)得沒(méi)什么人在工作中難相處。"或："我跟大家都合得來(lái)。"這兩種答案都不算壞，但卻都不十分可信。你應該利用這個(gè)機會(huì )表明你是個(gè)有集體協(xié)作精神的人，"在工作中唯一不容易相處的是那些沒(méi)有集體協(xié)作精神的人，他們不肯干卻常抱怨，無(wú)論怎樣激發(fā)他們的工作熱情，他們都無(wú)動(dòng)于衷。"

7.做1名志愿者要有哪些知識和技能

對于招募對象的整體要求是：

(

1

)

有

愛(ài)心、愿意作為一名志愿者隨同整個(gè)團隊一起，認真開(kāi)展支教

工作，到支教地開(kāi)展愛(ài)心支教活動(dòng)，真正為那里的孩子送去一份

光明與溫暖

(

2

)

具

有團隊意識，在工作過(guò)程中服從團隊的整個(gè)大局工作，在認真

做好本職工作的同時(shí)，配合團隊做好團隊的整體工作

(

3

)

陽(yáng)

光青春，充滿(mǎn)朝氣，展示一種”光明使者“的形象

(

4

)

作

為支教團的組織者，各自能夠擔當起各自版塊的工作，保證各

自版塊的工作的順利開(kāi)展進(jìn)行

(

5

)

本

次招募對象原則上針對大二的同學(xué)，

自己有一定的時(shí)間和精力，

能夠合理安排本項目工作與自己學(xué)習的時(shí)間，保證在我們項目執

行過(guò)程中，能夠正常開(kāi)展自己的工作。

對于負責人招募要求，除了符合以上志愿者要求外，還需要有其中一下

中一項符合要求的。

（鼓勵自薦）

辦公室：（

1

）有一定文字寫(xiě)作功底，擅長(cháng)撰寫(xiě)計劃總結等文字工作；

(

2

)工作細心，有耐心，善于整理各種文字、圖片、視頻等材料，

（自

己有筆記本電腦）（

3

）熟悉

OFFICE

操作。（

4

）能夠統籌本小組工作，

以及配合其他小組做好整個(gè)團隊工作

策劃組：

1

)

有一定文字寫(xiě)作功底，

擅長(cháng)撰寫(xiě)計劃總結等文字工作；

(

2

)

具備一定組織策劃能力，有一定策劃經(jīng)驗，善于協(xié)調各小組以及各志愿

者的工作；（

3

）具有一定邏輯思維以及長(cháng)遠眼光。（

4

）熟悉

OFFICE

操作

宣傳組：

1

)

具有較好的文字寫(xiě)作功底，

文采較好，

擅長(cháng)撰寫(xiě)新聞稿，

2

)

最好有單反相機設備；懂得一定的攝影技術(shù)；

3

）能夠統籌宣傳版塊各

項工作

4

）懂得

PHOTOSHOP

、視頻制作這優(yōu)先

外聯(lián)組

主要負責這個(gè)團隊開(kāi)展過(guò)程中的外聯(lián)工作以及

改善照明環(huán)境

相關(guān)的外聯(lián)工作（主要與雷士當地運營(yíng)商對接，負責改善支教地的照明

環(huán)境）

后勤組

主要負責整個(gè)團隊各項工作開(kāi)展過(guò)程中的后勤工作、其中包括

支教團財務(wù)的保管，使用，志愿者安全保障，與支教地學(xué)校協(xié)調志愿者

達到之后的生活問(wèn)題等。

教學(xué)組，主要負責此次愛(ài)心支教活動(dòng)的課程設置以及安排，統籌本支教

團的教學(xué)工作，組織各種形式的課外活動(dòng)，開(kāi)闊學(xué)生眼界，適當的安排

學(xué)生參加音樂(lè )，體育，舞蹈，朗誦等培訓。

培訓組，主要配合項目培訓部做好對志愿者的培訓工作，以及在支教開(kāi)

張過(guò)程中的相關(guān)活動(dòng)的工作。負責人培訓在重慶進(jìn)行，志愿者培訓由各

校負責人組織整體進(jìn)行