基礎管理知識選擇題答案(管理學(xué)基礎試題及答案)
1.管理學(xué)基礎試題及答案
管理學(xué)基礎試題 2009年7月 一、單項選擇（從下列選項中選擇最適合的一個(gè)填入括號中。
共20分） 。1.古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（ B ）。
A.復雜人 B.經(jīng)濟人C.社會(huì )人 D.單純人2.“管理就是決策”是（ A ）的觀(guān)點(diǎn)。 A.西蒙 B.泰羅C.法約爾 D.韋伯3.計劃工作的核心環(huán)節是（ C ）。
A.控制 B.預測C.決策 D.組織4.關(guān)于戰略遠景的描述，下列選項中，（ C ）是不準確的。 A.它說(shuō)明了組織的性質(zhì) B.它明確了組織所從事的事業(yè) C.它規定了可量化的經(jīng)濟指標 D.它明確了組織應承擔的社會(huì )責任5.目前，決策者用于選擇戰略方案的方法有多種，其中最著(zhù)名的就是（ D ）。
A.SWOT分析 B.盈虧平衡法 C.線(xiàn)性規劃法 D.BCG矩陣法 6.M型結構又稱(chēng)為多部門(mén)結構，亦即（ B ）。 A.職能制結構 B.事業(yè)部制結構C.直線(xiàn)職能制結構 D.矩陣制結構7.當領(lǐng)導者面對一個(gè)棘手的問(wèn)題時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。
這種調適人際關(guān)系的方法就是（ D ）。 A.不為法 B.糊涂法C.緩沖法 D.轉移法8.工作豐富化的重點(diǎn)是（ C ）。
A.高層次的專(zhuān)業(yè)人員 B.高層次的管理人員 C.一般專(zhuān)業(yè)人員 D.基層操作人員9.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（ D ）過(guò)程。 A.通報 B.下達C.上報 D.反饋10.為進(jìn)行有效的成本控制，許多企業(yè)引用了（ A ）的概念，由主管人員對產(chǎn)品或服務(wù)的成本負責。
A.成本中心 B.管理系統C.成本體系 D.預算控制 二、多項選擇（下列選項中有2個(gè)以上是正確的。共10分）1.管理者之所以編制計劃，是因為（ BCD ）。
A.計劃能使組織結構更加完善B.計劃是一種協(xié)調過(guò)程 C.通過(guò)計劃促使管理者展望未來(lái)D.計劃為控制提供了標準和依據2.“戰略”一詞原意是指指揮軍隊的（ AC ）。 A.科學(xué) B.方法C.藝術(shù) D.戰術(shù)3.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素（ABD） A.組織現有的規模和崗位 B.管理人員的流動(dòng)率 C.主管人員的選拔程序D.組織發(fā)展的需要4.管理沖突一般包括（ ABD ）等步驟。
A.診斷沖突 B.分析沖突C.支持沖突D.干預沖突5.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構成（BD） A.單位成本 B.固定成本C.平均成本D.可變成本 四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）1.如何理解管理的內涵？ 管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。它包含以下幾層意思： （1）管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)。
（2）管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調過(guò)程，主要協(xié)調人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系，它貫穿于整個(gè)管理過(guò)程的始終。 （3）管理的目的在于有效地達到組織目標和提高組織活動(dòng)的成效。
（4）管理的對象是組織資源和組織活動(dòng)。 2.什么是目標管理？它有哪些優(yōu)勢與缺陷？ 目標管理是一個(gè)全面的管理系統。
它用系統的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結合起來(lái)，高效率地實(shí)現個(gè)人目標和組織目標。 目標管理主要有以下優(yōu)勢 （I）有效地提高管理效率。
（2）有助于組織組織機構的改革。（3）有效地激勵職工完成組織目標。
（4）實(shí)行有效的監督與控制，減少無(wú)效勞動(dòng)。目標管理的缺陷主要表現在：（1）目標制定較為困難。
（2）目標制定與分解中的職工參與費時(shí)、費力。（3）目標成果的考核與獎懲難以完全一致。
（4）組織職工素質(zhì)差異影響目標管理方法的實(shí)施。3.領(lǐng)導者的權力來(lái)源有哪些？ 領(lǐng)導者的權力來(lái)源有兩種，一種是基于職位的權力來(lái)源；另一種是非職位的權力來(lái)源，即個(gè)人自身影響力。
職位權力包括：法定權力、獎勵權力和處罰權力。自身影響力包括：品德、學(xué)識、能力和情感。
4.什么是零基預算方法？與傳統預算方法相比較它有哪些優(yōu)勢？ 零基預算法就是，在每個(gè)預算年度的開(kāi)始時(shí)，把所有還在繼續開(kāi)展的活動(dòng)視為從零開(kāi)始，重新編制預算。與傳統的預算管理相比較，零基預算的優(yōu)點(diǎn)是預算編制依據科學(xué)，按照變化后的實(shí)際情況考慮預算大小，有利于資金合理配置和節約支出。
五、案例分析（20分） 李英的困惑 李英已經(jīng)40歲了。回首這二十幾年的奮斗歷程，········是步人中年了，“跳槽”的決定又談何容易。
問(wèn)題： 1.請運用有關(guān)激勵理論，對李英走過(guò)歷程中所體現的個(gè)人需要的滿(mǎn)足情況以及他目前的困惑心境作一分析。（10分） 李英從沒(méi)有工作到晉升生產(chǎn)部長(cháng)，其個(gè)人需要已經(jīng)從初級的生理需要發(fā)展到高層次的自我實(shí)現的需要。
有了可觀(guān)的收入，權力和地位，他渴望為企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，變革組織結構等，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)實(shí)現自我發(fā)展。 2.如果李英有意跳槽到你所領(lǐng)導的單位來(lái)工作，你應該在哪些方面采取措施以吸引他并給他提供所看重的激勵？請說(shuō)明理由。
（10分） 企業(yè)應該盡量滿(mǎn)足李英在自尊、自我實(shí)現方面的要求，為他提供施展才能的舞臺。
2.管理學(xué)基礎試題及答案什么是管理理論的叢林
第二次世界大戰后，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中出現了許多新的變化：工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展；企業(yè)的規模進(jìn)一步擴大；企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化的程度空前提高；技術(shù)更新的周期大為縮短；市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈；生產(chǎn)社會(huì )化程度更加提高；許多復雜產(chǎn)品和現代化工程需要組織大規模的分工協(xié)作才能完成。這些都對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了許多新的要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理原有的理論和方法有些不能適應新形式的需要。因此，在古典管理學(xué)派和早期行為學(xué)派的基礎上，出現了許多新的管理理論和方法，形成許多新的學(xué)術(shù)派別。這些理論同古典管理學(xué)派和行為科學(xué)的理論，在歷史淵源和理論內容上互相影響，盤(pán)根錯節。
如果說(shuō)泰羅和法約爾的古典理論當初只是管理學(xué)的萌芽，那么現在這些萌芽已發(fā)展成為一片茂密的叢林。這就是人們熟知的“管理理論叢林”
3.管理學(xué)考試題及答案（周三多版）
一、名詞解釋?zhuān)ū敬箢}共7小題，每小題3分，共21分） 管理 目標管理 預測 決策 人員配備 激勵 控制 二、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個(gè)選項中只有一個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。
1.管理的性質(zhì)不包括（） A.二重性 B.科學(xué)性 C.理論性 D.藝術(shù)性2.人們常說(shuō)，身體是“三分治七分養”，對于這件事（） A.反饋控制比前饋控制更重要 B.現場(chǎng)控制比反饋控制更重要 C.反饋控制比現場(chǎng)控制更重要 D.前饋控制比反饋控制更重要3.打電話(huà)請供應商來(lái)?yè)Q一臺同目前用壞的機器一樣的設備，這是設備的簡(jiǎn)單替換問(wèn)題，需要的管理技能主要是（） A. 概念技能和技術(shù)技能 B.人際技能和技術(shù)技能 C.技術(shù)技能 D.人際技能和概念技能4.差別計件工資制是（）的內容之一。A.泰羅的科學(xué)管理理論 B.法約爾的一般管理理論 C.韋伯的行政管理理論 D.現代管理理論5.沒(méi)有一個(gè)固定的信息中心，成員之間總是互相傳遞信息的是（） A.園型溝通 B.Y型溝通 C.全通道型溝通 D.輪型溝通6. 根據計劃的明確性，可以將計劃分為（） A.長(cháng)期計劃、中期計劃和短期計劃B.戰略性計劃和戰術(shù)性計劃 C.具體性計劃和指導性計劃D.程序性計劃和非程序性計劃7.（)是指企業(yè)在計劃期內反映有預計現金收支、經(jīng)營(yíng)成果和財務(wù)狀況的預算。
A.經(jīng)營(yíng)預算 B.投資預算 C.財務(wù)預算 D.成本預算8.目標的制定要有一定的高度和難度，這體現了目標的（） A. 差異性 B.層次性 C. 時(shí)間性 D.先進(jìn)性9.某企業(yè)制造并銷(xiāo)售單一成品，固定成本總額為60萬(wàn)元，產(chǎn)品售價(jià)為每件30元，單位變動(dòng)成本為10元，該企業(yè)的盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量為（） A. 3000 B.2000 C. 30000 D.2000010.按照決策的主體，可以將決策分為（） A. 長(cháng)期決策和短期決策 B.個(gè)體決策和群體決策 C. 程序化和非程序化決策D.確定型、風(fēng)險型和不確定型決策11.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是（） A.管理幅度與管理層次共同決定組織規模 B. 為了保證管理效果，管理幅度越大越好 C.當組織規模一定時(shí)，管理幅度與管理規模成正比關(guān)系 D.管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結構就呈扁平型12.如何留住人才、減少人才的流失、發(fā)揮人才優(yōu)勢，這體現的是領(lǐng)導藝術(shù)中的（） A.授權藝術(shù) B.決策藝術(shù) C.用人藝術(shù) D.創(chuàng )新藝術(shù)13.對應試者進(jìn)行全面的考核和考察，避免以偏概全，這是指人員招聘和選拔原則中的（） A.全面考核原則 B.公開(kāi)招聘原則 C.擇優(yōu)錄取原則 D.公平競爭原則14.一個(gè)企業(yè)的精神文化是指（） A.廠(chǎng)容廠(chǎng)貌 B.職工風(fēng)貌 C.沉淀于企業(yè)職工心里的意識形態(tài) D.產(chǎn)品形象15.領(lǐng)導生命周期理論是（）的典型代表 A.領(lǐng)導特質(zhì)理論 B.領(lǐng)導行為理論 C.領(lǐng)導周期理論 D.領(lǐng)導權變理論 三、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個(gè)選項中有二至四個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無(wú)分。
1.管理者的角色包括（） A.信息傳遞角色 B.人際關(guān)系角色 C.領(lǐng)導者角色 D.決策制定角色2.戰略評價(jià)就是要保證所選的戰略具有（） A.經(jīng)濟性 B.適用性 C.可行性 D.可接受性3.目標的作用有（） A.導向作用 B.激勵作用 C.凝聚作用 D.考核標準4.預測的類(lèi)型有（） A.社會(huì )和政治預測 B.科學(xué)與技術(shù)預測 C.環(huán)境預測 D.經(jīng)濟預測5.控制過(guò)程應包括以下幾個(gè)步驟（） A.確立標準 B.衡量成效 C.糾正偏差 D.改變計劃6.激勵的作用有（） A.有利于調動(dòng)和激發(fā)員工的積極性 B. 有利于將職工的個(gè)人目的和企業(yè)目標統一起來(lái) C.有利于員工利益的實(shí)現 D.有利于增強組織的凝聚力，促進(jìn)組織內部的協(xié)調和統一7.組織結構的類(lèi)型有（） A.直線(xiàn)一體化 B.垂直一體化 C.矩陣制 D.網(wǎng)絡(luò )制8.面試中常見(jiàn)的偏差有（） A.第一印象 B.面試官支配與誘導 C.個(gè)人好惡與偏見(jiàn) D.相對標準9.構成領(lǐng)導自身影響力的因素有（） A.品德 B.水平 C.知識 D.情感10.有效溝通的技巧有（） A. 作為信息發(fā)送者的管理者有效溝通的技巧 B.作為信息傳遞者的管理者的有效溝通的技巧 C. 作為信息接受者的管理者進(jìn)行有效溝通的技巧 D.信息溝通的障礙及其排除 四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，1-4每小題5分，第5題4分，共24分）1.簡(jiǎn)述管理的特征。2.簡(jiǎn)述計劃工作的程序。
3.組織設計應該遵守哪些原則？4.激勵的方法有哪些？5.按照不同的標準可以把溝通分成哪些種類(lèi)？五、案例題（本大題共2道，共20分） 一、阿斯旺水壩的災難 規模在世界數得著(zhù)的埃及阿斯旺水壩在20世紀70年代初竣工了。表面上看，這座水壩給埃及人帶來(lái)的廉價(jià)的電力，控制了水旱災害，灌溉了農田。
然而，實(shí)際上卻破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡，造成了一些列災難：由于尼羅河的泥沙和有機質(zhì)沉積到水庫底部，使尼羅河兩岸的綠洲失去肥源——幾億噸淤泥，土壤日益鹽堿化；由于尼羅河河口供沙不足，河口三角洲平原向內陸收縮，使工廠(chǎng)、港口、國防工事有跌入地中海的危險；由于缺乏來(lái)自陸地的鹽分和有機物，致使沙丁魚(yú)的年捕獲量減少1.8萬(wàn)噸；由于大壩阻隔，使尼羅河下游的活水變成相對靜止的“湖泊”，為血吸蟲(chóng)和瘧蚊的繁殖提供了條件，致使水庫區一帶血吸蟲(chóng)病流行。埃及造此大壩帶來(lái)的災難性后果，使人。
