出差報告范文5篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的出差報告范文5篇,希望能夠幫助到大家。
出差人:周新宇
時(shí)間:20xx年x月x日~20xx年x月x日,共計:21日
區域:黑龍江省
(一)基本情景:
經(jīng)過(guò)二十一天對區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪(fǎng)的哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化、伊春、佳木斯、七臺河、牡丹江這八個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開(kāi)發(fā)了9家客戶(hù),應發(fā)貨金額46173元,實(shí)際發(fā)貨總貨款43245元。
主觀(guān)看法:我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是十分好的,我本人對這個(gè)市場(chǎng),對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,無(wú)煙程度好。
對市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格要低于同類(lèi)產(chǎn)品,我們給了客戶(hù)足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區域市場(chǎng),減小其銷(xiāo)售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶(hù)都會(huì )喜歡新產(chǎn)品上架,并且很愿意主動(dòng)的去銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。
對于我個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō),對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的走訪(fǎng)和了解,了解到了客戶(hù)的需求,在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jì)不是我預期想要到達的一個(gè)效果,任務(wù)雖然是完成了,但我還有許多方面沒(méi)有做到,對于地區市場(chǎng)做的過(guò)于急躁,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細致,粗枝大葉承諾給客戶(hù)的條件沒(méi)有實(shí)現。
在綏化市場(chǎng)的經(jīng)驗對于我來(lái)說(shuō)十分重要,在于目標客戶(hù)協(xié)商的時(shí)候我已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一家小戶(hù),但與目標客戶(hù)談判的時(shí)候我沒(méi)有提及這個(gè)小戶(hù),并且我也答應給目標客戶(hù)一個(gè)無(wú)競爭的市場(chǎng),本以為沒(méi)事,但之后發(fā)貨的時(shí)候被看到,致使目標客戶(hù)對我的信任喪失。
(二)市場(chǎng)總結和計劃:
對于我最近走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù),他們目前都期望此刻能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),對于金旺來(lái),點(diǎn)好香,古城,三藏,美真等幾大品牌,價(jià)格貴、市場(chǎng)限制嚴格、市場(chǎng)飽和、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,可是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認為,我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠(chǎng)家支持、利潤空間、足夠大的區域市場(chǎng),這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的進(jìn)取性。
1價(jià)位方面來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上總體來(lái)講,對于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,按目前的價(jià)格來(lái)看,具有必須的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,記得大慶的一家客戶(hù)跟我說(shuō),產(chǎn)品本身是能夠的,可是作為一家新廠(chǎng),這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增加一部分難度。但我認為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)。
2產(chǎn)品定位上來(lái)說(shuō),我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,所以有很多終端用戶(hù)會(huì )用這些品牌的品相、品質(zhì)盲目的去確定其他品牌,那么我期望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據,那我們的產(chǎn)品就應當保留其現有的長(cháng)處,或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的香!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線(xiàn)。
3包裝上來(lái)說(shuō),大多數客戶(hù)都很喜歡我們金香禮盒五系列,八角兩系列,還有一少部分也會(huì )選擇禮盒專(zhuān)供系列,但有客戶(hù)反應我們禮盒專(zhuān)供的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué),色彩不亮麗,沒(méi)有眼球效應,部分客戶(hù)不選擇83新品,我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯,但部分客戶(hù)覺(jué)得既然有83專(zhuān)供就沒(méi)有必要選擇83新品了。在那里我要提出一點(diǎn)提議,此刻無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是八角系列占所有品類(lèi)的主導地位,很多客戶(hù)反應我們的八角系列單品太少了。并且終端用戶(hù)也認為八角包裝的會(huì )比桶裝的高檔一些。
4銷(xiāo)售策略:目前,我司銷(xiāo)售策略十分不錯,能夠以先鋪貨后結款的形式進(jìn)行前期搶占市場(chǎng)份額,給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的資本,我覺(jué)得一個(gè)新品牌向占領(lǐng)市場(chǎng),無(wú)論經(jīng)過(guò)任何形式,任何方法,都應當勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有先壓貨后結款這一策略,那我想我這次出差連任務(wù)都不會(huì )完成了。
5渠道方面,個(gè)人認為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子,市場(chǎng)剛剛起步,認識我們品牌的終端客戶(hù)不夠,市場(chǎng)認可度還沒(méi)有那么高,我覺(jué)得應當等待市場(chǎng)的試煉,好產(chǎn)品會(huì )很容易過(guò)這關(guān),等到客戶(hù)穩定,地級市場(chǎng)精耕細作之后,有老百姓拿著(zhù)我們的包裝盒去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候,我會(huì )拿著(zhù)我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家能夠控制黑龍江的省級代理商。而這段時(shí)間,最起碼在三個(gè)月左右。
(三)競爭對手:
古城的區域保護措施十分完善,如果在區域市場(chǎng)內發(fā)現有竄貨現象,查明原因后,對職責方實(shí)施嚴厲的懲罰,所以,此刻古城所有的代理商都很謹慎的操作市場(chǎng),并且我從其代理商了解到,古城香業(yè)在商超市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的很好,此刻黑龍江部份商超里都有古城的產(chǎn)品。
以我們目前的的狀態(tài),想要與這幾大品牌競爭,我們的實(shí)力是遠遠不夠的,這些品牌比我們早先進(jìn)入市場(chǎng),深受終端用戶(hù)的好評,質(zhì)量上我們略遜一籌,在香條的味道上來(lái)講,我們香的氣味略微淡一點(diǎn),客戶(hù)或者是經(jīng)銷(xiāo)商拿到我們的產(chǎn)品之后,第一件事就是看香條,第二就是聞香條的氣味,少數經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )將其點(diǎn)燃看香灰、無(wú)煙程度和氣味,說(shuō)到這,香灰也是關(guān)鍵,目前,任何一家品牌產(chǎn)品的香灰都是白色的,用戶(hù)也覺(jué)得白色香灰是一個(gè)優(yōu)點(diǎn),所以我認為這就是市場(chǎng)需求。包裝上,無(wú)論是美真還是點(diǎn)好香,其檔的產(chǎn)品包裝精美,并且外包裝之外還有一層能夠手提的紙袋包裝,好多客戶(hù)都拿我們的金香禮盒與美真中的一款同價(jià)位的產(chǎn)品做比較,并且每次做比較的時(shí)候都會(huì )問(wèn)我們這個(gè)禮盒是否有外部手提紙袋包裝。
營(yíng)銷(xiāo)模式,個(gè)人認為,這次的先鋪貨后結款的策略是十分有效的,也是少見(jiàn)的,這種方式對我們開(kāi)拓市場(chǎng)的效果起到了很大的作用,大大地減小了銷(xiāo)售過(guò)程中公關(guān)難度,是一個(gè)新生兒應當具備的必要條件。作為一個(gè)市場(chǎng)當中的新生兒,必需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗,那么,誠信是最關(guān)鍵的因素,我們給客戶(hù)承諾的產(chǎn)品質(zhì)量必須要嚴格把關(guān),僅有保證質(zhì)量,我們才會(huì )經(jīng)久不衰,我們才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)中生存下來(lái),同時(shí),口碑影響也是最有力度的一個(gè)因素,做到讓群眾口口相傳,才是我們最成功的境界。
下一步的計劃,我個(gè)人還是要把區域市場(chǎng)內沒(méi)有到過(guò)的城市,未開(kāi)發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破,鞏固現有的客戶(hù)資源,多了解經(jīng)營(yíng)情景,市場(chǎng)以農村包圍城市的戰略方針,先得到終端用戶(hù)的認可,然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省級代理商,現階段,想找一家代理商十分有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商年前很多存貨的的原因,真正能看出市場(chǎng)的時(shí)候是在過(guò)完這個(gè)年。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價(jià)格合理,但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競爭對手,利潤空間大,便于市場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著(zhù)怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個(gè)市場(chǎng),而不是讓用戶(hù)適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的香,我們就做什么香。
一:出差時(shí)間:
20xx年9月3日到20xx年9月18日
二:出差行程:
溫州、寧波、紹興、杭州
三:出差目的:
了解浙江坐墊市場(chǎng)的態(tài)勢和相關(guān)廠(chǎng)家的操作方式,對溫州、寧波、杭州三個(gè)地區完成市場(chǎng)布局和招商。
四:市場(chǎng)概況:
浙江坐墊市場(chǎng)經(jīng)過(guò)05到10的增長(cháng)黃金期,在經(jīng)由11、12、13三年的震蕩期。此刻浙江市場(chǎng)已經(jīng)處于變革的當口,整合的趨勢已經(jīng)勢在必行,浙江坐墊市場(chǎng)的需求量已經(jīng)趨于穩定和飽和的狀態(tài),隨著(zhù)產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重,坐墊的成本越來(lái)越透明,單單以款式和價(jià)格取勝的產(chǎn)品觀(guān)念已經(jīng)是夕陽(yáng)的余暉沒(méi)有很強的戰斗力了。
從產(chǎn)品的款式上看浙江市場(chǎng)主要以涼墊和四季墊為主,并由北向南有遞增的趨勢,杭州市場(chǎng)涼墊和四季墊的比重大約在60%,寧波市場(chǎng)的比重大約在65%,而溫州的比重則在70%以上。涼墊和四季墊的最要面料和款式為手編冰絲,機編冰絲,皮革,維卡、布藝、網(wǎng)布等。
總體來(lái)說(shuō)浙江有人口5488萬(wàn),800余萬(wàn)的汽車(chē)保有量,50余萬(wàn)的新車(chē)增長(cháng)量和50余萬(wàn)量的二手車(chē)購買(mǎi),以及每年50萬(wàn)的舊車(chē)報廢量,按60%的坐墊配比比例和3年一換的頻率浙江市場(chǎng)的坐墊市場(chǎng)的總量約為700×60%×33.33%+(100×60%)≈203萬(wàn)套。而這個(gè)203萬(wàn)套的坐墊市場(chǎng)主要由牧寶、尼羅河、五福金牛、冰天、邦成、安程、鏢王、臭皮匠、恒源祥、藍溢、和澤美、彩羊、杭派、銘天、百變車(chē)坊、藍極星等等幾十個(gè)坐墊一二線(xiàn)品牌和眾多臺州、山東谷陽(yáng)、廣州的小廠(chǎng)家來(lái)分割。所以想在浙江這個(gè)充分競爭的市場(chǎng)狀況中殺出一條血路來(lái),不僅僅要展現出強大的產(chǎn)品研發(fā)本事,更重要的是要有足夠廣的品牌宣傳力度、服務(wù)本事、盈利模式。
市場(chǎng)競爭不僅僅是廠(chǎng)家間的博弈,也是渠道商之間的競爭,更是終端商之間的競爭。大廠(chǎng)家依靠強勢的渠道代理商和產(chǎn)品的優(yōu)越性提高對市場(chǎng)的占有率,小廠(chǎng)家則以?xún)r(jià)格戰和多變的款式贏(yíng)取部分低端市場(chǎng)。
大渠道商經(jīng)過(guò)選擇優(yōu)勢的一線(xiàn)品牌和龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及專(zhuān)業(yè)化的管理等優(yōu)勢一步步的蠶食小批發(fā)商的終端市場(chǎng),更有像杭州歐特隆、肯若和寧波的海之龍橫跨大批發(fā)和大零售的兩條戰線(xiàn)。
小批發(fā)商的處境就愈發(fā)的困難,本來(lái)在資金和渠道上不占優(yōu)勢的情景下更受到電子商務(wù)、大渠道商和產(chǎn)家直供的影響難以為繼,有一些選擇小廠(chǎng)家的產(chǎn)品以款式和價(jià)格的小優(yōu)勢艱難維持,有些則選擇性的放棄批發(fā)轉變?yōu)榱闶郏瑑H有很少的一部分批發(fā)商有品牌意識和繼續擴展的意愿。
終端商的最要疑惑主要在于坐墊行業(yè)品牌的作用到底有多大。在品牌所給她帶來(lái)的價(jià)值和小廠(chǎng)家給她的價(jià)格上的讓渡,往往會(huì )傾向于后者,這個(gè)問(wèn)題的原因在于坐墊品牌只是行業(yè)內的品牌而不是消費者當中的品牌,終端經(jīng)營(yíng)者認為品牌對于銷(xiāo)量的刺激是有限的。
所以百祥想要在杭州市場(chǎng)分的一杯羹,不僅僅要比其他廠(chǎng)家有各大的優(yōu)勢才能吸引大渠道商的合作。更要有確實(shí)有效的而經(jīng)營(yíng)模式幫忙終端經(jīng)營(yíng)者實(shí)現坐墊的銷(xiāo)量。
五:走訪(fǎng)的客戶(hù)分析
六:客戶(hù)反應百祥的主要問(wèn)題和要求
主要問(wèn)題:
1,產(chǎn)品的畫(huà)冊沒(méi)有吸引力,大多數客戶(hù)看了我們的畫(huà)冊多認為我們的產(chǎn)品比較,大眾普通。沒(méi)有異常的吸引力。
2、代理的保證金10萬(wàn)太高,此刻很多小廠(chǎng)家直接采取鋪貨的形式。
3、畫(huà)冊的效果不能完全展現我們的產(chǎn)品,暴扣我們的頸枕,腰枕和整體的裝車(chē)效果圖。
4、時(shí)間較晚,大渠道商和部分批發(fā)商已經(jīng)在之前就和廠(chǎng)家簽訂進(jìn)貨協(xié)議。
5、價(jià)格偏高,我們的機編產(chǎn)品和皮革的產(chǎn)品比市面是的高很大一截。
6、我們產(chǎn)品的特點(diǎn)其他品牌的廠(chǎng)家都有。沒(méi)有異常的優(yōu)勢。
7、后帶圍布包裝不協(xié)調。
8、對百祥不信任,小部分客戶(hù)對我們的歷史存在疑惑。
七:浙江市場(chǎng)客戶(hù)反映的主要問(wèn)題
1、宏觀(guān)經(jīng)濟不景氣,生意難做,態(tài)度比較消極悲觀(guān),這是客戶(hù)普遍的`反映。
2、電子商務(wù)沖擊太大,瓜分了部分市場(chǎng)。
3、浙江市場(chǎng)大渠道商寡頭占據太大的坐墊市場(chǎng),小批發(fā)難以為繼。
4、廠(chǎng)家太多,貨源充足。有山東谷陽(yáng),浙江臺州等生產(chǎn)基地導致坐墊市場(chǎng)成為買(mǎi)方市場(chǎng)。即市面上不缺少產(chǎn)品,只是缺少能夠賣(mài)出去的產(chǎn)品。
5、開(kāi)店的比幾年前增加太大,批發(fā)、零售、某某代理遍地開(kāi)花。渠道間和終端間競爭大,價(jià)格戰激烈。
6、消費者品牌意識還未構成,還沒(méi)有消費品牌產(chǎn)品的習慣。市面有的是行業(yè)內知名產(chǎn)品,但沒(méi)有大眾知名產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重,產(chǎn)品質(zhì)量不好區分,甚至有部分終端經(jīng)營(yíng)都不明白產(chǎn)品的優(yōu)劣在哪。
8、浙江省限臺令出臺,政策規定杭州市每年限牌8萬(wàn)量,這個(gè)政策限制了新車(chē)的數量對經(jīng)營(yíng)的的熱情打擊很大。
9、消費習慣的改變,汽車(chē)從奢侈品到大眾品的轉變導致汽車(chē)坐墊消費習慣的改變,此刻有車(chē)一族并不把坐墊放在一個(gè)突出的地位。
10、廠(chǎng)家直供4S、美容店等,對批發(fā)的生意打擊很大。
11、一部分批發(fā)商庫存太多在處理庫存。
12、溫州坐墊市場(chǎng)主要的價(jià)格水平偏低,零售價(jià)大部分在500以?xún)龋〔糠衷?000以?xún)取?/p>
八:浙江市場(chǎng)的規劃和建設
1、浙江市場(chǎng)實(shí)行百祥、雪博士雙品牌戰略。
2、準備在杭州、寧波、溫州招市級的區域代理;雪博士在浙江省招省級代理。
3、對于向歐特隆和德勝等具有較大實(shí)力的連鎖美容店。我提議我們公司能夠開(kāi)辟大客戶(hù)部并以專(zhuān)賣(mài)店或公司直供的方式直接控制連鎖終端。
九:本次出差的收獲
經(jīng)過(guò)本次出差,確定了浙江的市場(chǎng)布局和開(kāi)發(fā)方向,并找到了部分的潛在客戶(hù)。同時(shí)也初步了解浙江市場(chǎng)的產(chǎn)品需求和市場(chǎng)問(wèn)題,為今后開(kāi)發(fā)浙江市場(chǎng)供給了寶貴經(jīng)驗和數據。
出差人:時(shí)間:xx年7月4日~7日,共計3日
區域:湖南省
(一)基本情景:
經(jīng)過(guò)三天對湖南長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪(fǎng)的長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開(kāi)發(fā)了三家意向客戶(hù),如下:
第一家是長(cháng)沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品,此客戶(hù)主要是以家裝及工程為主,并且在長(cháng)沙市場(chǎng)也有必須的知名度,同時(shí)也有自我的銷(xiāo)售團隊,對我司的產(chǎn)品也比較認同;
第二家是衡陽(yáng)的公司,此客戶(hù)是家較有實(shí)力的客戶(hù),有自我的銷(xiāo)售團隊,老板對LED燈具市場(chǎng)也是十分看好,此客戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠(chǎng)家支持也比較看重,由于此客戶(hù)沒(méi)有做過(guò)LED燈具,正在了解市場(chǎng)行情和品牌比較,與此客戶(hù)約定近期將到我司參觀(guān)考察,本人對此客戶(hù)的看法是,抓住此客戶(hù)就等于占領(lǐng)了整個(gè)衡陽(yáng)LED燈具市場(chǎng)
第三家是邵陽(yáng)的總代理,此客戶(hù)的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結構在邵陽(yáng)建材城可排行前三,此客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)理念,只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品,價(jià)格不是很看重,目前此客戶(hù)銷(xiāo)售的LED產(chǎn)品有長(cháng)方、富迪,但此客戶(hù)對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿(mǎn)意,所以前期此客戶(hù)同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品,以和他們現銷(xiāo)售的LED產(chǎn)品做比較,如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,后期此客戶(hù)會(huì )把LED燈具的所有系列全上,包括吸頂燈、平板燈、等等。
主觀(guān)看法:我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是十分好的,我本人對這個(gè)市場(chǎng),對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,將作為打開(kāi)市場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。
對市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格比同類(lèi)的產(chǎn)品要略高,但產(chǎn)品價(jià)格并不是我們的銷(xiāo)售瓶頸,很多客戶(hù)認為他們要合作首先研究的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量;再就是廠(chǎng)家的實(shí)力,因為客戶(hù)認為僅有與有實(shí)力的廠(chǎng)家合作,他們的生意才會(huì )有保障,才會(huì )走的更遠,產(chǎn)品價(jià)格其次;再之后就是廠(chǎng)家的銷(xiāo)售支持力度;所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶(hù)足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶(hù)能夠帶來(lái)豐厚的利潤空間的同時(shí)做好市場(chǎng)保護工作,減小其銷(xiāo)售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于這次個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō),對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的走訪(fǎng)和了解,了解到了客戶(hù)的需求,在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jì)不是我預期想要到達的一個(gè)效果,分析原因主要有前期準備工作十分不到位,最起碼的產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊都沒(méi)能帶,等等問(wèn)題;
(二)市場(chǎng)總結和計劃:
對于我走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù),他們目前都期望此刻能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),對于部分小廠(chǎng)家品牌的價(jià)格便宜、市場(chǎng)管控差、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,經(jīng)過(guò)這幾天對內地市場(chǎng)的走訪(fǎng),個(gè)人認為,此刻是進(jìn)入內地搶占市場(chǎng)最好時(shí)機,很多LED廠(chǎng)家都在爭搶內地LED燈具市場(chǎng),反之,很多客戶(hù)也正在進(jìn)取尋找好的廠(chǎng)家、好的品牌賺取LED的第一桶金;我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場(chǎng)支持等等,這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的進(jìn)取性。
1、價(jià)位方面:市場(chǎng)上總體來(lái)講,對于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,按目前的價(jià)格來(lái)看,只能說(shuō)是具有必須的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶(hù)是無(wú)法理解品牌的價(jià)格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;一客戶(hù)跟我說(shuō),產(chǎn)品本身是能夠的,可是作為一家新牌子,這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增加一部分難度,但我認為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù),哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢,價(jià)格永遠沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位:針對目前市場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位,
所以有很多客戶(hù)會(huì )用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去確定其他品牌,那么我期望,既然客戶(hù)用這種方法來(lái)選擇合作的品牌,那我們的產(chǎn)品就應當保留其現有的長(cháng)處,產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線(xiàn),做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝:包裝要色彩亮麗,做到眼球效應,我個(gè)人感覺(jué)產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺(jué),既然產(chǎn)品做到高品質(zhì),那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)!
在那里我要提出一點(diǎn)提議,目前我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度跟不上,很多客戶(hù)如果要合作就會(huì )所有的LED燈系列全部都上,產(chǎn)品畫(huà)冊一拖在拖,目前內地市場(chǎng)是開(kāi)發(fā)最好時(shí)機,而我們的銷(xiāo)售團隊組建也不到位,這些問(wèn)題將嚴重制約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及丟失內地有質(zhì)量的客戶(hù)。
4、銷(xiāo)售策略:目前,我司銷(xiāo)售支持政策幾乎沒(méi)有,我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng),無(wú)論經(jīng)過(guò)任何形式,任何方法,都應當勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持這一策略,那我想我這次出差的意向的客戶(hù)都會(huì )慢慢被其他品牌搶占。
5、渠道方面:個(gè)人認為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子,市場(chǎng)剛剛起步,
認識我們品牌的渠道客戶(hù)不夠,市場(chǎng)認可度十分低,,我覺(jué)得應當投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,能夠有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),培養起來(lái),會(huì )很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶(hù)穩定,地級市場(chǎng)精耕細作之后,再從這些客戶(hù)資源中挑一家能夠控制的省級代理商。
下一步的計劃,我個(gè)人認為開(kāi)發(fā)內地市場(chǎng)迫在眉睫,內地市場(chǎng)如此刻加大力度去開(kāi)發(fā)將來(lái)我們所面臨的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度將更大。內地客戶(hù),異常是有實(shí)力的客戶(hù)正在考察尋找有實(shí)力的LED廠(chǎng)家合作,這些客戶(hù)對LED燈具的前景也十分有信心,此刻我們要加大力度把內地城市逐個(gè)擊破,鞏固客戶(hù)資源,多了解經(jīng)營(yíng)情景,先得到經(jīng)銷(xiāo)商及終端客戶(hù)的認可,然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級代理商,現階段,想找一家代理商十分有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是我們的前期準備十分不到位,給代理商心理上不敢輕意下決定。
經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是廠(chǎng)家有實(shí)力,產(chǎn)品系列全、利潤空間大,便于市場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著(zhù)怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個(gè)市場(chǎng),而不是讓用戶(hù)適應我們。
尊敬的領(lǐng)導:
現將本人去長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院觀(guān)摩“20xx年湖南省職業(yè)院校春季技能競賽(高職機電設備)”其中的“數控機床裝配、調試與維修”項目的情景匯報如下:
一、出差基本情景
關(guān)于競賽:本次所觀(guān)摩的競賽是20xx年湖南省職業(yè)院校春季技能競賽其中的“數控機床裝配、調試與維修”項目。競賽主辦單位是湖南省教育廳,承辦單位為湖南省教育科學(xué)研究院職成教研究所,而長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院則作為高職機電組的賽點(diǎn)。
出差原由:作為長(cháng)期合作的友好單位,本次競賽的協(xié)辦單位——長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院向5719廠(chǎng)發(fā)出了邀請函,本人有幸得到領(lǐng)導派遣觀(guān)摩了此次競賽。
出差目的:經(jīng)過(guò)對競賽的觀(guān)摩,了解學(xué)習數控機床裝配、調試與維修的相關(guān)知識。
事件回放:
(1)4月26日上午8:00——8:30,在長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)報告廳召開(kāi)了隆重的開(kāi)幕式,開(kāi)幕式上分別進(jìn)行了領(lǐng)導致辭、選手宣誓、裁判宣誓等活動(dòng)。
(2)4月26日9:00——16:00,在長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院數控實(shí)訓基地開(kāi)始了競賽(第一場(chǎng))。
(3)4月26日17:00——24:00,在長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院數控實(shí)訓基地展開(kāi)了競賽(第二場(chǎng))。
(4)4月27日9:00——11:00,于歡天喜地大酒店吧樓會(huì )議室召開(kāi)了校企交流會(huì ),會(huì )議上王副院長(cháng)指出了在目前大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日趨嚴峻的形勢下,企業(yè)與學(xué)校更要多交流多合作。會(huì )上,各企業(yè)與學(xué)校之間進(jìn)行了交流。會(huì )后,召開(kāi)了閉幕式及頒獎典禮。
二、出差收獲
作為一個(gè)數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校的時(shí)候,我就從教師口中及媒體上得知我國目前對于數控機床維修人員的缺乏。而在工廠(chǎng)兩個(gè)多月的實(shí)習期內,我也了解到我廠(chǎng)數控設備的維修技術(shù)也不是很成熟,若遇到難題還不得不請國外的專(zhuān)家親自前來(lái)指導。
所以,我覺(jué)得本次競賽促進(jìn)了高職院校緊貼產(chǎn)業(yè)需求培養制造企業(yè)急需的數控設備機械、電氣維修人員,也為今后各學(xué)校向企業(yè)輸送更多這樣的人才做了個(gè)好的開(kāi)端。
我在學(xué)校學(xué)習的資料更加偏重于數控設備操作方面,而對數控機床的裝配、維修與調試方面了解不多,可是經(jīng)過(guò)對這次競賽的觀(guān)摩,我對數控機床的裝配,維修與調試有了更直觀(guān)的了解與認識。
本次競賽是以這樣的方式進(jìn)行的:參賽隊在規定的時(shí)間里,根據競賽題目的具體要求,以現場(chǎng)操作的方式,按照正確的操作步驟,在盡量短的時(shí)間內利用機床說(shuō)明書(shū)和機械裝配圖、電氣原理圖、數控系統連接說(shuō)明書(shū)、伺服驅動(dòng)裝置說(shuō)明書(shū)、變頻器說(shuō)明書(shū)等資料和專(zhuān)用量具、專(zhuān)用工裝、工具、刀具等,完成CAK3665SJ數控車(chē)床(沈陽(yáng)機床集團生產(chǎn),配置華中數控生產(chǎn)的HNC—21數控系統)的Z軸機械傳動(dòng)部件的裝配和調整,機床電氣控制線(xiàn)路連接,機電聯(lián)調與故障排除,精度檢驗與補償,試切件加工等任務(wù),并經(jīng)過(guò)文字形式填寫(xiě)有關(guān)表格。
在本次觀(guān)摩中,我學(xué)習到了在進(jìn)行數控機床的裝配、維修與調試時(shí)的步驟以及一些注意事項,受益匪淺。
1、機械裝配與調試
根據機械裝配圖紙和技術(shù)要求,完成機床Z坐標軸的電機支承座、螺母座、軸承座、滾珠絲杠、軸承、伺服電機等零部件的清洗、定位、安裝、調試工作,并且保證機械精度。
要想進(jìn)行好以上工作,必須注意:
(1)操作者必須全面掌握機床操作使用說(shuō)明書(shū)的資料,熟悉機床的一般性能和結構,禁止超性能使用。
(2)零件裝配前和部裝完成后,都必須徹底清洗,不允許有油污、臟物和鐵屑存在,并應倒去棱邊和毛刺。
(3)工作時(shí)榔頭與鑿子頭部不應有油,手上油污應擦凈,防止因滑動(dòng)而失去控制,發(fā)生事故。
(4)壓入平鍵及裝卸軸承時(shí),不得用鐵錘敲打,應用木錘、橡皮錘等專(zhuān)用裝配工具進(jìn)行裝配。
(5)對軸類(lèi)組件(如齒輪、軸承、墊圈等)以及箱體裝配均應實(shí)行預裝,到達工藝要求后,再進(jìn)行裝配。
(6)組件或部件裝好經(jīng)檢查合格后,必須加妥善防護措施,以防止水汽,污物及其他臟東西進(jìn)入內部。
(7)機床裝配時(shí),應注意整機和部件以及組件間的調整工作,如摩擦片、皮帶、手把、主軸、絲杠等均應仔細調整,轉動(dòng)靈活,松緊一致,貼合工藝規定的要求。
(8)機床空裝前,應檢查箱體內和部、組件上有無(wú)鐵屑及其他污物以及剩余物。
(9)試機后應檢查相關(guān)緊固螺釘、螺帽等的松緊情景。
2、電氣安裝與連接
根據電氣原理圖,完成電氣控制柜中部分強電、控制信號的安裝接線(xiàn)工作。對電氣安裝與連接線(xiàn)路進(jìn)行安全檢查后才能通電。
操作中嚴格遵守規章制度及電器安全規程,戴好防護用品。第一次上電之前、重新接線(xiàn)后都須進(jìn)行檢查、確認后才可上電,否則可能會(huì )造成損壞。
最重要的是在操作時(shí)要將總電源斷開(kāi)。
3、機電聯(lián)調與故障排除
根據數控系統、變頻器、驅動(dòng)器等技術(shù)手冊,查找并確定需要設定的數控系統參數、變頻器參數、伺服驅動(dòng)器參數,完成數控系統、變頻器、驅動(dòng)器模塊參數設置。
經(jīng)過(guò)PLC程序完成機床限位、回零、急停、刀架動(dòng)作等的調試,對可能出現的機床故障進(jìn)行診斷和排除,這些故障通常分布在數控裝置、變頻器、伺服驅動(dòng)器的參數設置,電路連接,電器元件,PLC程序等方面。
最終對數控機床的主要控制功能(如主軸轉速、進(jìn)給快移速度以及倍率等)進(jìn)行測試,填寫(xiě)機床數控功能測試表。由于現代數控系統的可靠性越來(lái)越高,數控系統本身的故障越來(lái)越低,而大部分故障的發(fā)生則是非系統本身原因引起的。系統外部的故障主要指由于檢測開(kāi)關(guān)、液壓元件、氣動(dòng)元件、電氣執行元件、機械裝置等出現問(wèn)題而引起的。
外部硬件操作引起的故障是數控修理中的常見(jiàn)故障。一般都是由于檢測開(kāi)關(guān)、液壓系統、氣動(dòng)系統、電氣執行元件、機械裝置出現問(wèn)題引起的。這類(lèi)故障有些能夠經(jīng)過(guò)報警信息查找故障原因。對一般的數控系統來(lái)講都有故障診斷功能或信息報警。維修人員可利用這些信息手段縮小診斷范圍。而有些故障雖有報警信息顯示,但并不能反映故障的真實(shí)原因。這時(shí)需根據報警信息和故障現象來(lái)分析解決。
4、精度檢測與補償
用專(zhuān)用量具和工裝、工具對Z坐標軸的平均反向差值、重復定位誤差和定位誤差等精度數據進(jìn)行檢測和補償,填寫(xiě)機床精度檢測報告。根據精度檢測數據,確定實(shí)際精度是否到達國家標準。
5、試切件加工
對機床的安裝、維修調試的最終目的是加工出到達質(zhì)量要求的工件,所以試切件的加工十分重要。
三、觀(guān)摩心得與個(gè)人提議
觀(guān)摩心得:在本次觀(guān)摩中,我深刻認識到作為一個(gè)數控機床維修人員的要求是相當高的,既要精通機械方面的知識,也要精通電氣方面、液壓方面、PLC編程方面、參數設置方面、以及數控機床的操作等各個(gè)方面的知識技能。數控維修人員便是要具備這些綜合素質(zhì)的人才。
而要成為一個(gè)優(yōu)秀的數控機床維修人員,是需要更多刻苦的學(xué)習與實(shí)踐才行。就像我們師傅們常教導我們的,要做好維修這個(gè)工作,僅有不斷學(xué)習,故障總是千變萬(wàn)化,每一天都可能會(huì )遇到新的問(wèn)題,所以不但需要精湛的知識,還要在多年的工作中積累豐富的經(jīng)驗。
個(gè)人提議:有必要的話(huà),能夠對員工進(jìn)行關(guān)于數控維修這方面知識的一些培訓。
作為一個(gè)剛來(lái)工廠(chǎng)不久的實(shí)習生,我對于能去長(cháng)沙觀(guān)摩這次競賽感到無(wú)比的幸運。在這次觀(guān)摩活動(dòng)中,我不僅僅學(xué)到了一些數控機床裝配、調試與維修方面的知識,充實(shí)了自我。更重要的是,我接觸到了很多這個(gè)行業(yè)里的前輩們,在向他們的請教和交流中,他們淵博的知識以及精湛的技術(shù)都讓我感到無(wú)以言表的崇敬與敬仰。我深深感到作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,我們在經(jīng)驗與知識上的匱乏,在學(xué)校里更多的是對于課本上的學(xué)習,而知識與實(shí)踐是從來(lái)無(wú)法脫離的,所以我們要想提高自身,還需要很多的磨練。是要從零開(kāi)始,認認真真一步一個(gè)腳印地學(xué)習的。
這是進(jìn)公司以來(lái)的第一次出差,來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng),有很多東西都還沒(méi)有學(xué)會(huì ),學(xué)好。突如其來(lái)的告訴我要出差,老實(shí)說(shuō)很有點(diǎn)措手不及。出去之前心里也沒(méi)底,很怕自我上的不好會(huì )影響到公司.可是我比較幸運的是,整個(gè)出差的行程都是有carrie帶著(zhù)我的,跟她在一齊,我的擔心就少了很對。我不用一個(gè)人應對很多事情,也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力,好相處。我們在義烏出差了五天,前兩天我都是在看她上課,自我就在旁邊做做記錄。第三天的時(shí)候,carrie讓我上了示范課,第一次很緊張,但之后再應對小朋友和教師就坦然了,要改善的地方是自我上課的時(shí)候時(shí)間沒(méi)有把握好,一些技巧方面的問(wèn)題還不是很熟悉,課上的時(shí)間不夠長(cháng),氣場(chǎng)也不強,課堂指令用的不多,中文太多等等。
之后在南京呆了四天,最大的感受就是話(huà)說(shuō)的太少,與代理商的溝通不多,表現的還是太過(guò)于稚嫩,不太善于和陌生人溝通。有些放不開(kāi)。上了兩節hkc的示范課,操作的講課都一般,對系統的認知,了解,課時(shí)的講解等方面還要學(xué),基礎知識也不牢固。記憶力太差,很多事情容易忘。比如說(shuō)園所的人數,使用教材的情景,一些細節問(wèn)題不夠留意,不都細心。出去看課的機會(huì )比較多,感覺(jué)在公司和在外面的情景是不一樣的,在外面更能鍛煉一個(gè)人的綜合素質(zhì),有很多突發(fā)情景都是在公司遇不到的,以及與園長(cháng)、代理商的溝通都是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),自我還要學(xué)的還有很多很多。
我是6月11號到15號在義烏出差,主要是對一些新園推廣HK,還有個(gè)別使用園做培訓,我主要是在旁邊協(xié)助余巧妮。在新園的推廣中,我總結了一下問(wèn)題,主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通,詢(xún)問(wèn)園所的使用情景,以及園所的師資力量,水平等。去了園所要跟園長(cháng)詢(xún)問(wèn)教師的英文水平,小孩子有沒(méi)有英語(yǔ)基礎,接觸過(guò)英文課沒(méi)有,之前使用的是什么教材,以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和教師及園長(cháng)大概講解一下我們的教材資料和特色。在講的過(guò)程中還不能太平淡,要有頓挫點(diǎn),多拋給園長(cháng)和教師問(wèn)題,讓他們也參與其中。不能太過(guò)于生硬。要幽默些。在這一塊,我覺(jué)得自我了解的不夠,包括有時(shí)候園長(cháng)會(huì )說(shuō)一些國家的規定上的五大課程都還不清楚,有被園長(cháng)提出說(shuō)我年齡很少。在跟教師的培訓中,我記得有一次是我上的示范課,課后教師讓我給她總結一下手指游戲的玩法,我當時(shí)就慌了,還好之后是巧妮給那個(gè)教師做的整合,回來(lái)后,我覺(jué)得自我應當把這些類(lèi)似warm-up,歌曲游戲,手指游戲,課堂指令。這些整合類(lèi)的東西做一個(gè)整合,以免以后有教師提出來(lái)自我不會(huì )。之后我們是16號到的南京,在南京呆了四天,主要是做hkc的推廣,上了兩節示范課,小朋友上課的進(jìn)取性很高,可是在上的途中小孩子很容易被動(dòng)畫(huà)上的畫(huà)面吸引,課堂氣氛太過(guò)了。
自我對小孩子的掌控本事還是不夠,家長(cháng)有些在旁邊看的,可是感覺(jué)家長(cháng)都不怎樣說(shuō)話(huà),也沒(méi)有提出什么問(wèn)題,聽(tīng)完課之后就走了。園長(cháng)覺(jué)得機器是還不錯,可是會(huì )擔心長(cháng)時(shí)間看,會(huì )影響小孩子的視力,還有就是課件的資料會(huì )比較感興趣,問(wèn)的比較多,對有些園長(cháng)有些擔心想家長(cháng)收費這一塊提不上去。南京的高端園所比較多,有些教師會(huì )對hkc有點(diǎn)挑剔,覺(jué)得自我的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進(jìn)的,沒(méi)有機會(huì )向她們推我們的東西。跟carrie出差的這十天中,從她身上也看到了很多自我不具備的優(yōu)點(diǎn),我要多學(xué)習她做事情的仔細認真,她上示范課活力四射,做事說(shuō)話(huà)都很到位,上的課小朋友課堂氣氛很活躍,簡(jiǎn)單易懂。個(gè)性很好,住在代理商家里會(huì )主動(dòng)給我和數學(xué)教師做飯吃,無(wú)論是在園長(cháng)還是在代理商面前都很健談,都很喜歡他期望她再來(lái),能夠站在對方的角度思考問(wèn)題。我覺(jué)得這份工作是一個(gè)很鍛煉人的工作,期望自我以后能一點(diǎn)點(diǎn)改正,做到很好。
出差個(gè)人報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非常苦惱吧,下面是小編整理的出差個(gè)人報告,希望對大家有所幫助。
20xx年5月6日至20xx年6月1日,與公司馬總兩人經(jīng)陜西、河南、江西、湖南等地行為期27天的出差工作。本次出差預計走訪(fǎng)洽談34家客戶(hù),實(shí)際走訪(fǎng)洽談21家,出差期間就每家客戶(hù)詳細情況進(jìn)行深入了解,就業(yè)務(wù)合作進(jìn)行詳盡的溝通交流。現就這次出差工作進(jìn)行總結匯報:
一 基本情況:
第一站:西安
⑴西安楊凌科森生物醫藥有限公司 公司供應部羅紅軍經(jīng)理接待 有自己的水汽蒸餾提取車(chē)間,使用當歸原料現由寶雞一家飲片企業(yè)供應。會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布原料采購招標信息。提出見(jiàn)公司高層領(lǐng)導,人家不便引見(jiàn),婉拒。留當歸精油和多糖樣品給領(lǐng)導反應,并作檢驗。
⑵陜西金建海康生物科技有限公司 銷(xiāo)售部吳婷接待 經(jīng)理外出,20xx年10月才開(kāi)始做提取物的外貿工作,規模很小,品種單一。
⑶陜西鑫盛隆藥業(yè)有限公司 銷(xiāo)售部經(jīng)理蘇魯正接待 此人以前負責生產(chǎn),對植提比較了解,鎖陽(yáng)、紅景天、肉蓯蓉、甘草等原料用量大有固定客戶(hù)。詢(xún)問(wèn)我們可否為其加工85%黃芩苷,5%和10%黃芪甲苷。給其留樣,會(huì )在其公司網(wǎng)頁(yè)宣傳推出。
⑷西安冠宇生物技術(shù)有限公司 內銷(xiāo)部經(jīng)理陳明茜和外貿部張蕊接待。該公司正在擴建生產(chǎn)規模,在葡萄籽、沙棘籽提取物(均為粉末)銷(xiāo)售量比較大,油沒(méi)有做過(guò),詳細了解了我們的產(chǎn)品,要我們把主要產(chǎn)品的價(jià)格報給他們,他們會(huì )給客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,可以考慮我們?yōu)槠涮峁┰稀?/p>
⑸陜西慈緣生物技術(shù)有限公司 公司總經(jīng)理杜永峰接待,杜總植物化工專(zhuān)業(yè)畢業(yè),公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)180多種產(chǎn)品,無(wú)當歸類(lèi),生產(chǎn)來(lái)源有:①外加工。②:在山西有合資企業(yè)(山西出資、設備,慈緣公司負責技術(shù))。再談到合作時(shí),杜總詢(xún)問(wèn)可否為其提供淫羊藿原料,數量大概150噸。另外可否為其加工黃芩苷(分別是3噸和4噸,規格為85%HPLC).杜總覺(jué)得我們的產(chǎn)品很有優(yōu)勢,將讓營(yíng)銷(xiāo)部給客戶(hù)推介我們的產(chǎn)品。
⑹西安天一生物有限公司 銷(xiāo)售部姚小勇經(jīng)理接待,有自己的工廠(chǎng),主要做當地資源石榴、紫菊、葡萄籽等,市場(chǎng)銷(xiāo)售比例為:自銷(xiāo)1/3,貿易公司1/3,國內保健品等企業(yè)1/3。沒(méi)有做油類(lèi)的產(chǎn)品,詢(xún)問(wèn)了當歸提取物的詳細情況,說(shuō)暢銷(xiāo)產(chǎn)品亞麻木酚素我們可否做?除了當歸提取物,我們可以合作沙棘籽油、黃芪甲甙及紅三葉提取物。上海展展號E3E02
⑺陜西源邦生物技術(shù)有限公司 姜麗經(jīng)理接待,公司搬至丈八路,公司有當歸油的客戶(hù),主要吉安進(jìn)貨,我們當歸油樣品已留,可以給客戶(hù)送檢。另外對亞麻籽油感興趣,他們有客戶(hù)需求,要我們寄送樣品,并附檢驗報告。
第二站:河南西峽、南召、汝州溫泉鎮
⑴宛西制藥 馬玉華副總見(jiàn)面,在馬總詳細介紹了我公司情況后,他詢(xún)問(wèn)了我們經(jīng)營(yíng)狀況,尤其對我們的生產(chǎn)資質(zhì)相關(guān)詢(xún)問(wèn)的比較詳細。宛西制藥基本不使用油,僅在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試驗中使用一點(diǎn),原料自己派人到岷縣當地收購,以減少成本。
⑵張仲景大廚房股份有限公司:公司陳經(jīng)理出差 采購部李浩接待,公司現主要產(chǎn)品是香菇醬,年產(chǎn)值一億。在詳細了解公司情況后,李經(jīng)理帶我們到老廠(chǎng)區找到郭建偉研發(fā)總監,郭介紹公司有兩套比較小的超臨界萃取設備,在當歸等藥用產(chǎn)品上他們沒(méi)有依據在食品中使用,對歸芪參煲湯精華料目前不考慮做相關(guān)類(lèi)產(chǎn)品。
⑶河南香溢大廚房調料食品有限公司 負責生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)秦干奇接待,主要生產(chǎn)調味品,廠(chǎng)區簡(jiǎn)陋。
⑷南召華龍新夷開(kāi)發(fā)有限公司 副總尚云接待,植物提取現在還在堅持做,但是重心已轉移至新項目玉蘭茶。目前在給一些化妝品、藥品企業(yè)供油。留樣檢測,有客戶(hù)會(huì )和我們聯(lián)系。
第三站:江西南昌、吉安、吉水
⑴江西物產(chǎn)進(jìn)出口有限公司 因周末公司休息,羅總帶公司小陳來(lái)酒店,詳細了解了我們公司的情況后,羅經(jīng)理介紹說(shuō)他們有固定的國外客戶(hù),有自己的進(jìn)貨渠道,覺(jué)得我們產(chǎn)品有很大的優(yōu)勢,會(huì )有合作空間。未留樣,有客戶(hù)要時(shí)再寄樣品,保證樣品與大貨的統一。
⑵吉安海瑞天然植物有限公司 業(yè)務(wù)經(jīng)理羅世明接待,總經(jīng)理羅東明隨后趕到,專(zhuān)門(mén)做經(jīng)銷(xiāo),在現場(chǎng)仔細了解我們當歸精油樣品后確定先要5Kg,開(kāi)始談好價(jià)格2300元/Kg,下午送貨結款。中途因其說(shuō)與張主任談的價(jià)格是1800元,最后溝通后成交。該公司年銷(xiāo)量在150Kg左右。
⑶吉安青元區天玉鎮森海香料有限公司 業(yè)務(wù)經(jīng)理唐輝接待,在當歸油和亞麻籽油有部分客戶(hù)詢(xún)盤(pán),但量比較小。
⑷吉安天玉天然香料油提煉廠(chǎng) 因羅秋根經(jīng)理在外辦事 在酒店和其見(jiàn)面上次要的十公斤油已經(jīng)作為樣品分別寄給客戶(hù)了,估計最近就會(huì )有反饋信息過(guò)來(lái),到時(shí)候會(huì )和我們聯(lián)系。不考慮存貨。
⑸江西康盛堂藥業(yè)有限公司 去其公司之前聯(lián)系,他說(shuō)自己沒(méi)有要油,經(jīng)馬總和甘總溝通后,直接找到公司與其面談,羅提出:⑴ 當初簽合同是張主任告其說(shuō)要在銀行貸款一事幫忙才簽的,自己現在不需要油,上次進(jìn)貨還有一半庫存,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間溝通談判,他提出承兌3萬(wàn),油交付與他,待銷(xiāo)售后付清余款。未同意。⑵關(guān)于代理協(xié)議他提出:a.價(jià)格高了。b.規格要根據他的要求來(lái)做,做多種規格。c.銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵要設立幾個(gè)相應等級。d.關(guān)于我們能直接給江西供油的差額補貼。e.條款重要專(zhuān)門(mén)增加質(zhì)量保證責任的相關(guān)條款。以上問(wèn)題沒(méi)有直接答復,說(shuō)好在上海參展時(shí)候和甘總直接談。
⑹吉安金海天然香料油科技有限公司 王大金總經(jīng)理和賴(lài)志農廠(chǎng)長(cháng)接待,有自己的生產(chǎn)車(chē)間,賴(lài)廠(chǎng)長(cháng)專(zhuān)門(mén)赴廣州美晨學(xué)習過(guò)。王總在聽(tīng)了我們介紹后說(shuō)他們每年當歸精油的銷(xiāo)售量在四五百公斤左右,以前在廣州開(kāi)平走貨,覺(jué)得我們的油很有優(yōu)勢,可以建立合作,同時(shí)提出了關(guān)于合作的幾點(diǎn)建議:1.提供產(chǎn)品的相關(guān)生產(chǎn)證件和資質(zhì)。2.雙方可以協(xié)商簽訂供銷(xiāo)協(xié)議,按照固定價(jià)格給其供貨,根據年銷(xiāo)量比例進(jìn)行返點(diǎn)。這種方式有利于長(cháng)期合作。開(kāi)始決定要5Kg油,后又決定先不要,等我們返廠(chǎng)后聯(lián)系發(fā)貨。
⑺吉水天成香料油廠(chǎng) 許總在外辦事,在其車(chē)上和其交流,上次張主任他們去過(guò),留過(guò)樣品,有客戶(hù)會(huì )和我們聯(lián)系,比較敷衍。
第四站:湖南長(cháng)沙 新晃
⑴長(cháng)沙綠蔓生物科技有限公司 張玉堂總經(jīng)理及采購部張歡歡接待,目前沒(méi)有當歸相關(guān)的產(chǎn)品,主要經(jīng)營(yíng)當地物產(chǎn),通過(guò)交流,覺(jué)得我們當歸類(lèi)產(chǎn)品很有優(yōu)勢,今后可以在市場(chǎng)為客戶(hù)推介。留樣。
⑵長(cháng)沙惠瑞生物科技有限公司 銷(xiāo)售部袁定友經(jīng)理和采購部趙經(jīng)理接待,有自己的醇提工廠(chǎng),做過(guò)當歸提取物,價(jià)位較低。建議我們用當歸油做主打產(chǎn)品,其他當歸提取物價(jià)格可以相對定底點(diǎn),可以拓展客戶(hù)資源。該公司曾在甘肅做過(guò)紅三葉提異黃酮(醇提)。詢(xún)問(wèn)我們可以再亞麻籽油餅提亞麻木酚素(規格20%、40%、60%、80%)以及黃芪甲苷10%,可以為他們報價(jià)。
⑶新晃龍腦開(kāi)發(fā)有限公司:企業(yè)負責人均不在廠(chǎng),辦公司工作人員介紹了經(jīng)營(yíng)模式:公司+農戶(hù)+種植基地,樹(shù)苗60元/棵、回收枝葉6元/kg。合同約束農民不許私自出售。根據《中華人民和國植物新品種保護條例》,該公司對龍腦樟擁有20年的獨占權,國內唯一合法
在無(wú)法通過(guò)該公司采購到龍腦枝葉的情況下,和馬總兩人先后找到當地科技局、林業(yè)局但均沒(méi)有進(jìn)展。在這些渠道無(wú)法取得的情況下,只有通過(guò)當地種植農戶(hù)入手,剛開(kāi)始通過(guò)一出租車(chē)司機介紹有人可以弄到,但是其要12元/公斤的價(jià)格,和馬總商量覺(jué)得價(jià)格太高,暫緩和其聯(lián)系,直接去波州鎮找農戶(hù),期間巧遇一安徽藥商,通過(guò)他找到一附近村支書(shū),但村支書(shū)膽小怕事不敢弄。無(wú)奈又走訪(fǎng)了幾個(gè)小自然村,通過(guò)村民的介紹,首先找到波洲鎮波州村書(shū)記唐光松,退伍老兵,很熱情,說(shuō)明來(lái)以后,唐告訴我們他們村沒(méi)有種植,可以幫我們聯(lián)系,經(jīng)多方聯(lián)系,最后聯(lián)系到苗村村支書(shū)唐光春,確定可以弄到。晚上請他們吃飯,同時(shí)溝通好價(jià)格,采收時(shí)間等細節。決定在由唐書(shū)記組織負責采收,我們周日晚上運到聯(lián)系好的地方晾曬。晾曬的地方是找到的當地一藥商的藥材晾曬場(chǎng)。
二.總結
通過(guò)此次出差,我個(gè)人就植提物行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有了進(jìn)一步的了解和認識,為自己在今后工作的開(kāi)展積累了最真實(shí)的第一手資料。 僅個(gè)人主觀(guān)認為通過(guò)這次出差覺(jué)得西安市場(chǎng)植提物公司比較多,規模參差不齊,品種多而不精,品質(zhì)較為粗糙。就這次走訪(fǎng)幾家客戶(hù)中個(gè)人覺(jué)得重點(diǎn)做好慈緣公司、源邦公司、天一生物的工作,其余公司也不放棄保持聯(lián)系溝通。宛西制藥和張仲景大廚房目前的情勢并不適合我們投入過(guò)多的精力,僅在原材料供應上可以適當和他們保持溝通。香溢大廚房基本可以不去考慮,沒(méi)有合作的價(jià)值。江西市場(chǎng)中江西物產(chǎn)公司可以重點(diǎn)關(guān)注,保持聯(lián)絡(luò )暢通,會(huì )有所斬獲。吉安吉水市場(chǎng)的陣地一定要守住,但是由于前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的原因,在產(chǎn)品價(jià)格定位上我們處于非常被動(dòng)的局面,先要做的工作就是尋找一個(gè)合理的契機,建立一個(gè)有序的價(jià)格機制,保證雙方共同利益的同時(shí),扭轉我們的被動(dòng)局面。在不放棄吉安吉水全局市場(chǎng)的前期下,適當重點(diǎn)最好金海天然香料公司當歸精油供貨談判工作。對于長(cháng)沙市場(chǎng),在這次去之前,雙方互相的了解知之甚少,通過(guò)這次的走訪(fǎng),傳遞了信息,為下一步開(kāi)拓本地區市場(chǎng)邁出了第一步,接下來(lái)可以保持聯(lián)系,加強溝通,通過(guò)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)入長(cháng)沙市場(chǎng)。
通過(guò)這次出差,發(fā)現在西安、長(cháng)沙等地的市場(chǎng)產(chǎn)品主要以粉碎物為主,另有部分醇沉。
通過(guò)此次出差發(fā)現,我們的產(chǎn)品具有壓倒性的優(yōu)勢,但是在前期的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程當中我們沒(méi)有合理的將自己的優(yōu)勢突出表現出來(lái),沒(méi)有長(cháng)遠的規劃,在沒(méi)有發(fā)揮自己優(yōu)勢的同時(shí)使自己陷入被動(dòng),無(wú)異于殺雞取卵。在市場(chǎng)份額占有方面,由于我們的產(chǎn)品結構單一,無(wú)法滿(mǎn)足更多客戶(hù)的需求,從而導致我們在市場(chǎng)競爭中處于劣勢。建議:1.在我們產(chǎn)品定價(jià)方面,做足當歸精油優(yōu)勢項目的文章,保證主打產(chǎn)品的價(jià)格穩定性和控制成本性,在提取物方面可以在一定的可控范圍內以較低的價(jià)格(通過(guò)此次拜訪(fǎng)發(fā)現市場(chǎng)當歸提取物價(jià)格普遍很低,同時(shí)市場(chǎng)對當歸提取物的要求也不高)吸引客戶(hù),拓展客戶(hù)資源,保持市場(chǎng)份額的占有。2.在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)搶占市場(chǎng)中在,在挖掘我們產(chǎn)品深度的時(shí)候加大產(chǎn)品的寬度,結合重點(diǎn)客戶(hù)、大客戶(hù)的需求,在擁有資源優(yōu)勢的產(chǎn)品上季節性的生產(chǎn)一部分產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。如:在此次出差中在西安天一生物和長(cháng)沙惠瑞生物交流了解到他們對亞麻木酚素的需求,而我們恰恰就有亞麻籽的優(yōu)勢資源,而木酚素提取是在亞麻榨取油脂后的油渣餅提取,成本也不會(huì )過(guò)高。另外幾個(gè)公司同時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)黃芪甲苷(5%、10%)的價(jià)格,通過(guò)溝通需求量也較大,像陜西鑫盛堂、慈緣和長(cháng)沙惠瑞就直接詢(xún)問(wèn)問(wèn)們可否做。還有就是陜西市場(chǎng)對淫羊藿的需原材料和提取物的需求較大。3.江西吉安、吉水等市場(chǎng)提出需求40%含量的當歸精油。建議公司可否在保證高品質(zhì)當歸精油的基礎上,能根據市場(chǎng)需求,適當生產(chǎn)一些含量40%的低價(jià)位產(chǎn)品,以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,擴大銷(xiāo)售份額。
出差日期:20xx年9月10號到20xx年9月17號 共七天
出差地點(diǎn):合肥
出差人:姚虎
出差事由:去安徽古林太陽(yáng)能科技有限公司催交阿拉善盟右旗10MW光伏電站支架貨物
現在7天出差詳細內容報告如下:
1) 9月10號周三下午5點(diǎn)30時(shí)到達合肥火車(chē)站,到站之后聯(lián)系古林的業(yè)務(wù)經(jīng)理吳曉陽(yáng),等候半小時(shí)后接到我們,
當即我們詢(xún)問(wèn):吳曉陽(yáng) 晚上產(chǎn)線(xiàn)有加班生產(chǎn)貨物沒(méi)?
吳曉陽(yáng):沒(méi)有加班,
我再詢(xún)問(wèn)公司辦公地點(diǎn)和工廠(chǎng)有多遠?
吳曉陽(yáng):是大約10公里的路程。
隨后我接著(zhù)要求晚上需要立馬組織,生產(chǎn),采購,業(yè)務(wù),物流召開(kāi)會(huì )議。隨后吳曉陽(yáng)電話(huà)對方副總經(jīng)理汪總說(shuō)出我們的要求,對方也答應了,當晚到達辦公室的 有負責生產(chǎn)計劃的小陳和網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)業(yè)務(wù)小趙,我問(wèn) 為啥采購和物流沒(méi)有到達,得到的答案是下班了,當時(shí)到達辦公室的時(shí)間為晚上七點(diǎn)半,通過(guò)對接 汪總的意思是目前他們已經(jīng)生產(chǎn)好部分支架,其他原材料剛剛才到達廠(chǎng)區,正準備排產(chǎn)。生產(chǎn)計劃給出的答復是,剛剛放完中秋假期,工人多是老板洪總的親戚不好催促來(lái)上班,導致人員不夠,產(chǎn)能下降。一直到晚上9點(diǎn)鐘,我們得到的只是片面之詞,隨后我們要求就近尋找一個(gè)酒店住下,且我們要求第二天早上8點(diǎn)準時(shí)到達工廠(chǎng)查看現場(chǎng)。
2) 9月11號早上7點(diǎn)30,業(yè)務(wù)經(jīng)理吳曉陽(yáng)因送小孩上學(xué)晚到半小時(shí),約8點(diǎn)5分左右來(lái)我們住處接我們去工廠(chǎng),通過(guò)十五分鐘的車(chē)程我們到達合肥昌達電機有限公司的廠(chǎng)區, 我們問(wèn):你們工廠(chǎng)在哪里?
吳曉陽(yáng):說(shuō)這個(gè)工廠(chǎng)里面就是我們的工廠(chǎng),是老板的一個(gè)朋友搬新廠(chǎng)區了,舊廠(chǎng)區便宜出租給他們在用。
隨后我們一起到達工廠(chǎng)里面只有簡(jiǎn)單的兩條卷邊機(只有一臺卷邊機在正常工作),4臺沖孔機(兩臺正常使用),6個(gè)人在慢慢悠悠的干活。
通過(guò)與工人交流,得知一條卷邊機半小時(shí)能卷完一卷鋼帶(一卷鋼帶約100米),但是兩臺沖孔機跟不上,約5分鐘兩條6米的支架,然后查看原材料的貨物約有20卷鋼帶。
我問(wèn):總共到達了多少原材料,對方汪總回答說(shuō),因資金問(wèn)題目前知道了一兆瓦(約40噸左右)的鋼帶,其他的緊固件和壓塊都是外購件。
我進(jìn)一步詢(xún)問(wèn):20卷鋼帶(約30噸)不夠一兆瓦,對方稱(chēng)已經(jīng)做好一部分貨物送去鍍鋅廠(chǎng)鍍鋅了,我隨即要求找個(gè)車(chē)去鍍鋅廠(chǎng)查看貨物。對方采購小王稱(chēng)今天去鍍鋅廠(chǎng)不合適,貨物在排單晚上能夠排上單第二天早上能夠鍍完。我就要求9月12號早上8點(diǎn)送我們去鍍鋅廠(chǎng)一起查看貨物,對方汪總回復好。
隨后我們問(wèn):他們洪總去哪里了,我們要求見(jiàn)他,當面給予生產(chǎn)計劃表和貨物發(fā)貨時(shí)間表,汪總回答:洪總在北京要賬,說(shuō)最快禮拜6上午回來(lái)。我說(shuō)為什么我們電話(huà)他 為什么一直都不接電話(huà),給出的回答是一直在開(kāi)會(huì )。
隨后我們就在工廠(chǎng)駐廠(chǎng)坐等到10點(diǎn)30分左右突然工廠(chǎng)的機器聲音沒(méi)有了,我進(jìn)去查看原因,結果工人都在休息出去抽煙去了,隨機我質(zhì)問(wèn)汪總:為什么我們趕貨的時(shí)候工人們還停工休息,對方的解釋是:這些員工都是老板的親戚,且都是體力活就中間有半小時(shí)的休息時(shí)間,當場(chǎng)我就表示不滿(mǎn)。就這樣在工廠(chǎng)得到的答案讓人很失望。
隨后我們要求再去辦公室就目前的生產(chǎn)情況和生產(chǎn)進(jìn)度做出分析和解釋?zhuān)⑶页鼍哌M(jìn)一步的解決措施。
11點(diǎn)30分,組織生產(chǎn)和計劃開(kāi)會(huì ),我想這樣必須要增加產(chǎn)能才能解決目前的問(wèn)題,所以提出幾點(diǎn)要求,要求對方公司汪總落實(shí),
1:增加工人,讓放假的工人及時(shí)到位。
2:讓另外一條卷邊機的模具也更換成我們需要貨物的尺寸模具,
3:維修好另外兩臺沖孔機,加快沖孔速度。
4:盡快落實(shí)資金到位,加快訂購原材料。
提出這幾點(diǎn)要求后,對方口頭答應下來(lái)了,中午我們在辦公室坐等到下午1點(diǎn)30分,我們提出繼續在廠(chǎng)區堅守生產(chǎn)。對方已暫時(shí)沒(méi)車(chē)為由,需要等兩個(gè)小時(shí)才能去,我和王慧針對目前了解到的情況盡快匯報給張處,張處立馬做出應對,要求王慧盡快回長(cháng)沙準備更換供應商,我一方面拖住對方,要求盡快發(fā)貨。就這樣,我為王慧定好下午3點(diǎn)40最后一班火車(chē),讓對方汪總叫的士送王慧去火車(chē)站。這樣我在辦公室等到下午4點(diǎn)左右和吳曉陽(yáng)一起趕往工廠(chǎng),發(fā)現工廠(chǎng)的鋼帶就少了兩卷。卷邊機就停工了,只是沖孔機還在沖孔,我問(wèn)吳曉陽(yáng)這是為什么,對方稱(chēng)因為沖孔機忙不過(guò)來(lái)。我當時(shí)要求對方加班,然后我電話(huà)汪總,就開(kāi)始不接電話(huà),我讓吳曉陽(yáng)聯(lián)系汪總說(shuō)晚上加班都需要完成今天的沖孔任務(wù),要不明天又完成不了。 我一直在工廠(chǎng)待到6點(diǎn)沖孔人員就自行下班,吃飯去了,工廠(chǎng)晚上沒(méi)有加班。對于我提出的加班要求,吳曉陽(yáng)說(shuō)他解決不了。我只好讓他送我回賓館,在回賓館的路上,我提出要求,第二天早上8點(diǎn)出發(fā)到鍍鋅廠(chǎng),不能遲到,吳曉陽(yáng)答應了。晚上我多次撥打汪總,洪總的電話(huà),但是無(wú)果都是不接或者關(guān)機的狀態(tài)。
3)9月12號上午8點(diǎn),吳曉陽(yáng)如約8點(diǎn)到達賓館,開(kāi)車(chē)出發(fā)去鍍鋅廠(chǎng),鍍鋅廠(chǎng)因重污染所以離市區約75公里,驅車(chē)兩個(gè)小時(shí)到達鍍鋅廠(chǎng),在鍍鋅廠(chǎng)考察,經(jīng)咨詢(xún)讓我學(xué)習到鍍鋅廠(chǎng)的鍍鋅價(jià)格區間,.鍍鋅廠(chǎng)在旺季普遍鍍鋅價(jià)格在20xx元/噸左右-在淡季的鍍鋅價(jià)格在1700元/噸左右,我問(wèn)鍍鋅廠(chǎng)員工說(shuō),古林廠(chǎng)的支架有多少貨在這里,對方回答到有40噸多,其中我們需要的貨物大約只有18噸左右。
出差時(shí)間:8月16—8月27日
出差地點(diǎn):細化市場(chǎng)
出差人:XXX
出差主要內容及地點(diǎn):
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細化東海和贛榆市場(chǎng),目前東海和贛榆的總簽約客戶(hù)為12家有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線(xiàn)上面,整體看來(lái)連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應該是:灌云和灌南的7家客戶(hù)基本上已經(jīng)確定下來(lái),東海那里也傳來(lái)“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話(huà)會(huì )突破20家,前景應該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶(hù)反應:顧客來(lái)買(mǎi)了一條單品床單又退了回來(lái)原因:大面積的跳紗,對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,建議生產(chǎn)部這塊還需加強一些,畢竟現在我們在蘇北這里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,質(zhì)量這塊一定得把握好,一定得在下半年把繡陽(yáng)的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶(hù)搞促銷(xiāo)活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶(hù)解釋過(guò)原因,他們也表示理解。
等九月份促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候,一些意向客戶(hù)就會(huì )陸陸續續聯(lián)系到老客戶(hù)店里參觀(guān),到9月底之前要把能拿下的意向客戶(hù)基本拿下,重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號開(kāi)始,在這之前我已經(jīng)著(zhù)手聯(lián)系這些意向客戶(hù)了。
總之,希望我們在外面開(kāi)發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好,我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強,希望公司能做我們的堅強后盾!
一:出差時(shí)間:20xx年9月3日到20xx年9月18日
二:出差行程:溫州、寧波、紹興、杭州
三:出差目的:了解浙江坐墊市場(chǎng)的態(tài)勢和相關(guān)廠(chǎng)家的操作方式,對溫州、寧波、杭州三個(gè)地區完成市場(chǎng)布局和招商。
四:市場(chǎng)概況:
浙江坐墊市場(chǎng)經(jīng)過(guò)05到10的增長(cháng)黃金期,在經(jīng)由11、12、13三年的震蕩期。現在浙江市場(chǎng)已經(jīng)處于變革的當口,整合的趨勢已經(jīng)勢在必行,浙江坐墊市場(chǎng)的需求量已經(jīng)趨于穩定和飽和的狀態(tài),隨著(zhù)產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重,坐墊的成本越來(lái)越透明,單單以款式和價(jià)格取勝的產(chǎn)品觀(guān)念已經(jīng)是夕陽(yáng)的余暉沒(méi)有很強的戰斗力了。
從產(chǎn)品的款式上看浙江市場(chǎng)主要以涼墊和四季墊為主,并由北向南有遞增的趨勢,杭州市場(chǎng)涼墊和四季墊的比重大約在60%,寧波市場(chǎng)的比重大約在65%,而溫州的比重則在70%以上。涼墊和四季墊的最要面料和款式為手編冰絲,機編冰絲,皮革,維卡、布藝、網(wǎng)布等。
總體來(lái)說(shuō)浙江有人口5488萬(wàn),800余萬(wàn)的汽車(chē)保有量,50余萬(wàn)的新車(chē)增長(cháng)量和50余萬(wàn)量的二手車(chē)購買(mǎi),以及每年50萬(wàn)的舊車(chē)報廢量,按60%的坐墊配比比例和3年一換的頻率浙江市場(chǎng)的坐墊市場(chǎng)的總量約為700×60%×33.33%+(100×60%)≈ 203萬(wàn)套。而這個(gè)203萬(wàn)套的坐墊市場(chǎng)主要由牧寶、尼羅河、五福金牛、冰天、邦成、安程、鏢王、臭皮匠、恒源祥、藍溢、和澤美、彩羊、杭派、銘天、百變車(chē)坊、藍極星等等幾十個(gè)坐墊一二線(xiàn)品牌和眾多臺州、山東谷陽(yáng)、廣州的小廠(chǎng)家來(lái)分割。所以想在浙江這個(gè)充分競爭的市場(chǎng)狀況中殺出一條血路來(lái),不僅要展現出強大的產(chǎn)品研發(fā)能力,更重要的是要有足夠廣的品牌宣傳力度、服務(wù)能力、盈利模式。
市場(chǎng)競爭不僅是廠(chǎng)家間的博弈,也是渠道商之間的競爭,更是終端商之間的競爭。大廠(chǎng)家依靠強勢的渠道代理商和產(chǎn)品的優(yōu)越性提高對市場(chǎng)的占有率,小廠(chǎng)家則以?xún)r(jià)格戰和多變的款式贏(yíng)取部分低端市場(chǎng)。
大渠道商通過(guò)選擇優(yōu)勢的一線(xiàn)品牌和龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及專(zhuān)業(yè)化的管理等優(yōu)勢一步步的蠶食小批發(fā)商的終端市場(chǎng),更有像杭州歐特隆、肯若和寧波的海之龍橫跨大批發(fā)和大零售的兩條戰線(xiàn)。
小批發(fā)商的處境就愈發(fā)的困難,本來(lái)在資金和渠道上不占優(yōu)勢的情況下更受到電子商務(wù)、大渠道商和產(chǎn)家直供的影響難以為繼,有一些選擇小廠(chǎng)家的產(chǎn)品以款式和價(jià)格的小優(yōu)勢艱難維持,有些則選擇性的放棄批發(fā)轉變?yōu)榱闶郏挥泻苌俚囊徊糠峙l(fā)商有品牌意識和繼續擴展的意愿。
終端商的最要疑惑主要在于坐墊行業(yè)品牌的作用到底有多大。在品牌所給她帶來(lái)的價(jià)值和小廠(chǎng)家給她的價(jià)格上的讓渡,往往會(huì )傾向于后者,這個(gè)問(wèn)題的原因在于坐墊品牌只是行業(yè)內的品牌而不是消費者當中的品牌,終端經(jīng)營(yíng)者認為品牌對于銷(xiāo)量的刺激是有限的。
所以百祥想要在杭州市場(chǎng)分的一杯羹,不僅要比其他廠(chǎng)家有各大的優(yōu)勢才能吸引大渠道商的合作。更要有確實(shí)有效的而經(jīng)營(yíng)模式幫助終端經(jīng)營(yíng)者實(shí)現坐墊的銷(xiāo)量。
五:走訪(fǎng)的客戶(hù)分析
六:客戶(hù)反應百祥的主要問(wèn)題和要求
主要問(wèn)題:
1,產(chǎn)品的畫(huà)冊沒(méi)有吸引力,大多數客戶(hù)看了我們的畫(huà)冊多認為我們的產(chǎn)品比較,大眾普通。沒(méi)有特別的吸引力。
2、代理的保證金10萬(wàn)太高,現在很多小廠(chǎng)家直接采取鋪貨的形式。
3、畫(huà)冊的效果不能完全展現我們的產(chǎn)品,暴扣我們的頸枕,腰枕和整體的裝車(chē)效果圖。
4、時(shí)間較晚,大渠道商和部分批發(fā)商已經(jīng)在之前就和廠(chǎng)家簽訂進(jìn)貨協(xié)議。
5、價(jià)格偏高,我們的機編產(chǎn)品和皮革的產(chǎn)品比市面是的高很大一截。
6、我們產(chǎn)品的特點(diǎn)其他品牌的廠(chǎng)家都有。沒(méi)有特別的優(yōu)勢。
7、后帶圍布包裝不協(xié)調。
8、對百祥不信任,小部分客戶(hù)對我們的歷史存在疑惑。
七:浙江市場(chǎng)客戶(hù)反映的主要問(wèn)題
1、宏觀(guān)經(jīng)濟不景氣,生意難做,態(tài)度比較消極悲觀(guān),這是客戶(hù)普遍的反映。
2、電子商務(wù)沖擊太大,瓜分了部分市場(chǎng)。
3、浙江市場(chǎng)大渠道商寡頭占據太大的坐墊市場(chǎng),小批發(fā)難以為繼。
4、廠(chǎng)家太多,貨源充足。有山東谷陽(yáng),浙江臺州等生產(chǎn)基地導致坐墊市場(chǎng)成為買(mǎi)方市場(chǎng)。即市面上不缺少產(chǎn)品,只是缺少可以賣(mài)出去的產(chǎn)品。
5、開(kāi)店的比幾年前增加太大,批發(fā)、零售、某某代理遍地開(kāi)花。渠道間和終端間競爭大,價(jià)格戰激烈。
6、消費者品牌意識還未形成,還沒(méi)有消費品牌產(chǎn)品的習慣。市面有的是行業(yè)內知名產(chǎn)品,但沒(méi)有大眾知名產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重,產(chǎn)品質(zhì)量不好區分,甚至有部分終端經(jīng)營(yíng)都不知道產(chǎn)品的優(yōu)劣在哪。
8、浙江省限臺令出臺,政策規定杭州市每年限牌8萬(wàn)量,這個(gè)政策限制了新車(chē)的數量對經(jīng)營(yíng)的的熱情打擊很大。
9、消費習慣的改變,汽車(chē)從奢侈品到大眾品的轉變導致汽車(chē)坐墊消費習慣的改變,現在有車(chē)一族并不把坐墊放在一個(gè)突出的地位。
10、廠(chǎng)家直供4S、美容店等,對批發(fā)的生意打擊很大。
11、一部分批發(fā)商庫存太多在處理庫存。
12、溫州坐墊市場(chǎng)主要的價(jià)格水平偏低,零售價(jià)大部分在500以?xún)龋〔糠衷?000以?xún)取?/p>
八:浙江市場(chǎng)的規劃和建設
1、浙江市場(chǎng)實(shí)行百祥、雪博士雙品牌戰略。
2、準備在杭州、寧波、溫州招市級的區域代理;雪博士在浙江省招省級代理。
3、對于向歐特隆和德勝等具有較大實(shí)力的連鎖美容店。我建議我們公司可以開(kāi)辟大客戶(hù)部并以專(zhuān)賣(mài)店或公司直供的方式直接控制連鎖終端。
九:本次出差的收獲
通過(guò)本次出差,確定了浙江的市場(chǎng)布局和開(kāi)發(fā)方向,并找到了部分的潛在客戶(hù)。同時(shí)也初步了解浙江市場(chǎng)的產(chǎn)品需求和市場(chǎng)問(wèn)題,為今后開(kāi)發(fā)浙江市場(chǎng)提供了寶貴經(jīng)驗和數據。
出差時(shí)間:x年x月x日
出差地點(diǎn):xxx
出差人:XXX
出差工作回顧
王佳隨行X經(jīng)理一道于20xx年X月x日到X月x日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線(xiàn)是:成都南京鹽城揚州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉車(chē)去了鹽城,在鹽城王佳和XX經(jīng)理去了XXXXX設備廠(chǎng),實(shí)地參觀(guān)了幾臺中、高效過(guò)濾檢測設備,并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設備廠(chǎng)的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解,王佳和XX經(jīng)理結合王佳們XX公司的一些實(shí)際狀況提出了一些疑問(wèn)。涉及的設備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數法檢測過(guò)濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司,參觀(guān)了過(guò)濾檢測方面的儀器設備,有塵埃粒子計數器、過(guò)濾效率檢測設備、檢漏設備,并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些比較。
(二)15日,王佳和XX經(jīng)理一道從鹽城轉車(chē)去了無(wú)錫,在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號機械有限公司,詳細地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設備的操作演示過(guò)程,以及結合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細咨詢(xún)了一下,還了解了設備的一些構造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀(guān)察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢(xún)問(wèn)了一番,尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車(chē)到了昆山,然后打車(chē)去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷(xiāo)售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢(xún)問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題,涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相 差不大,足見(jiàn)張總比較有誠信,然后王佳和XX經(jīng)理、劉總高總一齊觀(guān)看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車(chē)間。第二天空上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車(chē)去了南京過(guò)濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車(chē)到南京國際展會(huì )參觀(guān)展覽會(huì ),今年展會(huì )參展廠(chǎng)家價(jià)不是很多,參觀(guān)人員也不是很多,參展的公司主要有:愛(ài)美克空氣過(guò)濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……透過(guò)看、問(wèn)、聽(tīng)的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中,估計要數愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn),一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹(shù)脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯,個(gè)性是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨特,不僅僅過(guò)濾效果好,也就是纖維很細,而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午,王佳們看完展會(huì )后,就坐車(chē)去了常州區,看了王佳們公司外框供應商的廠(chǎng)里面實(shí)地走訪(fǎng)了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產(chǎn)加工流程,XX經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見(jiàn),對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì )有必須幫忙,個(gè)性是在生產(chǎn)效率、成品外觀(guān)、成品牢固性會(huì )有必須的用心改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。
出差工作總結
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和XX經(jīng)理走訪(fǎng)過(guò)不 同地區的不同廠(chǎng)家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無(wú)錫的思拓機械、無(wú)錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì )、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從XX經(jīng)理、各位廠(chǎng)家領(lǐng)導身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪(fǎng)的廠(chǎng)家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪(fǎng)過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有XX經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流潛力,以及工作中的一些必要的應酬等等,以備自己以后沒(méi)有和XX經(jīng)理同行而獨自一人在外時(shí)的獨立應對。
3.在拜訪(fǎng)一些廠(chǎng)家時(shí),涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí),最好不要直接向對方提出,個(gè)性是技術(shù)方面的問(wèn)題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問(wèn)到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車(chē)間看一下時(shí),盡管王佳說(shuō),了解PP覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒(méi)有回答,王佳趕緊轉移了話(huà)題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會(huì )上,王佳接觸到了不同廠(chǎng)家不同的過(guò)濾產(chǎn)品,個(gè)性是和AAF也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì )兒,以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開(kāi)闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會(huì )的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學(xué)習起到方向性的作用。
總之,透過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開(kāi)展后續工作。
尊敬的陶董、廠(chǎng)部領(lǐng)導:
你們好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,現將我出差過(guò)程的建議和感想向上級領(lǐng)導作一個(gè)整體匯報。
時(shí)間:9月15日至9月25日
地點(diǎn):漳州、廈門(mén)、泉州、莆田、福州
任務(wù):
1、了解市場(chǎng)需求
2、了解市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格
3、拜訪(fǎng)、搜集客戶(hù)資料
(1)出發(fā)的第一站:廈門(mén)
在去廈門(mén)的第一站旅途中,在中轉站衢州被查,鐵路局的警官叫我打開(kāi)皮箱,問(wèn)我里面又小又長(cháng)的是什么東西(一路上被查了四次),解釋了好長(cháng)時(shí)間,他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達廈門(mén)時(shí)已是下午5點(diǎn),還沒(méi)算是天黑,我便開(kāi)始湖濱路走了一圈,和喜瑪諾的陳太太談了一下,他們主要做漁具的,而且是喜瑪諾專(zhuān)柜,一般不做其他品牌,她介紹我到前面兩家店去看,后來(lái)在夏禾路口的陳總經(jīng)理(廈門(mén)市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我們的產(chǎn)品,他們有意向要做套頭和信號,但目前還沒(méi)有單子,待回復;我離開(kāi)去詢(xún)問(wèn)了另外兩家漁具店,并向他們介紹我們的產(chǎn)品,但很少用到救生衣,防護服價(jià)格太高,他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場(chǎng)找了家專(zhuān)門(mén)做戶(hù)外用品的NORTHFACE專(zhuān)柜,他們的導購經(jīng)理陳先生和我聊了一番,起初是看了他們的產(chǎn)品,并詢(xún)了價(jià)格和他們市場(chǎng)的銷(xiāo)路,市場(chǎng)不是很理想,而且價(jià)格比我們的高(1780元/件左右),面料也比我們的厚而好,接著(zhù)我就引薦我們的產(chǎn)品,但他們不做貼牌,我只好出來(lái)。我去了輪渡區找了水上派出所的林警官,他們說(shuō)不用到救生衣,介紹我去輪渡海上客運中心找了技術(shù)部的邱主任,但他們目前也沒(méi)需要,就是需要也要幾件,一般都是找物資部供應站買(mǎi)的,而且他們在購買(mǎi)客船時(shí)就有了的,又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷(xiāo)售科陳經(jīng)理,但他們主要由林麗惠小姐主辦,由于是下班時(shí)間,我介紹了我們的產(chǎn)品后,留了畫(huà)冊就回來(lái)了,他們很喜歡我們的產(chǎn)品,特別是腰帶,希望能提供其他產(chǎn)品的價(jià)格參考以便詢(xún)價(jià)。
(2)出發(fā)的第二站:漳州
在漳州市香港路,那里漁具店比較集中,漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等,我跑了一早上,但效果很低,釣魚(yú)服和防雨風(fēng)衣價(jià)格太高,一般都沒(méi)人消費,所以我又開(kāi)始了旅行。
(3)出發(fā)的第三站:泉州
到泉州中心客運站時(shí),原本以為那里的市場(chǎng)會(huì )很好,但比想象中還差,我在東海濱城跑了一下午,那里有個(gè)公安邊防,我問(wèn)了他們有無(wú)需要,一句話(huà)就說(shuō)我們的救生衣多的像米,后來(lái)找了救生筏檢修站的劉經(jīng)理,他們都用泡沫的多,有需要時(shí)聯(lián)系,我留了畫(huà)冊。第二天轉向晉江市區,希望在那里可以開(kāi)發(fā)市場(chǎng),但很多漁具店和船舶公司都不需要,掃興的又買(mǎi)了莆田的票。
(4)出發(fā)的第四站:莆田
去莆田的路上,我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗局的宋開(kāi)平局長(cháng)打了電話(huà),希望他可以幫助我,引薦一些客戶(hù),但很失望,電話(huà)中回復我說(shuō):你來(lái)了我們也幫不了你,再說(shuō)救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮,在那里跑了一些漁具店,意向和上面所碰到的漁具店一樣,價(jià)格太高,而且在市場(chǎng)上沒(méi)有競爭力。我只好買(mǎi)了福州車(chē)票。
(5)出發(fā)的第五站:福州
到福州汽車(chē)北站時(shí),是下午4點(diǎn)多了,下著(zhù)雨,我用下雨的時(shí)間打聽(tīng)市場(chǎng)。當地的人都說(shuō),做救生衣的最好去閩江(臺江區)那里推,我得知信息,找了旅館住了下來(lái),好好休息。第二天,在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪(fǎng)問(wèn)了幾家大型戶(hù)外店,如:我在南街的東百集團商場(chǎng)找了“探路者”和“哥倫布”,他們的前臺讓我去找導購經(jīng)理談,我又去法海路找了“探路者”周小姐談了,并介紹我們的產(chǎn)品,和他們的相比較,我們在他們基礎上多了救生的功能,但無(wú)論怎么說(shuō),都無(wú)功而返;接著(zhù)找了“福建等高線(xiàn)“的陳高輝經(jīng)理,談了好久,還是沒(méi)意向,我們的市場(chǎng)定位太低,而且面料、設計風(fēng)格,品牌營(yíng)銷(xiāo)等都跟不上市場(chǎng),所以在談到做OEM時(shí)他們更不想,他們說(shuō),我們有自己的品牌和廠(chǎng)家。于是我又找到了花鳥(niǎo)市場(chǎng),那里是漁具店比較集中的地方,可在那里很多店主說(shuō)沒(méi)用這產(chǎn)品。
第三天,我去了臺江,訪(fǎng)了很多家消防救生店,船舶器材店,也談了一些意向客戶(hù),他們在信號方面很感興趣,但市場(chǎng)已被東臺的做了很亂,其中黃妹卿老板當即就下了一個(gè)樣品單,第二天寶中船舶的李振恩總經(jīng)理也有了詢(xún)盤(pán)(待跟進(jìn)),之后去了福建八方海上客運有限公司和翁迎平副總談了許久,對我們的產(chǎn)品很滿(mǎn)意,但目前還沒(méi)需要,介紹我去找珠海的客船造船公司,也給了電話(huà)。之后去了馬尾區,和馬尾造船廠(chǎng)的郭德星經(jīng)理談了許久,還是沒(méi)意向,叫我去找主辦的林仁俠先生,由于當時(shí)比較晚,我只好離開(kāi)。
在福州的第四天,我一早就去了馬尾海事局,剛好是上班時(shí)間,沒(méi)有預約,也不知道找誰(shuí),我找了保衛科,談了一下,他們不肯讓我進(jìn)去,我留了畫(huà)冊,也打開(kāi)了我們的樣衣給他們看,有一個(gè)人,看上去是管事的,但沒(méi)意向說(shuō)要,保安讓我不要站的門(mén)口,我也管不了那么多,拿起一件套頭穿在身上,好多領(lǐng)導陸陸續續來(lái)上班,都看著(zhù)我,他們也看了畫(huà)冊,我沒(méi)多想,就離開(kāi)去了東南造船廠(chǎng),找了供應科的王經(jīng)理,打了電話(huà),他們暫時(shí)沒(méi)意向,讓我留畫(huà)冊在門(mén)衛,稍后聯(lián)系;我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經(jīng)理談,他們想做我們的代理,但具體情況待和負責銷(xiāo)售的李永新經(jīng)理談,事完了,我又去了福州中船貿易有限公司找到了張永海總經(jīng)理的太太談,他們說(shuō)這事跟張總談比較好,我又留了畫(huà)冊,后來(lái)張永海總經(jīng)理給我打了電話(huà),說(shuō)要我們提供一份價(jià)格表,如果價(jià)格在市場(chǎng)上有競爭力的話(huà),希望能與我們合作。就這樣,我離開(kāi)了馬尾,到福州市區找了張功權經(jīng)理,他們是福建省投資開(kāi)發(fā)集團有限責任公司,對我們的氣脹式自動(dòng)防護服很有意向,主要用在水上風(fēng)電平臺,但要等幾位主要領(lǐng)導人來(lái)商議洽談,下周會(huì )有結果。先訂幾件試用,如果效果好,日后會(huì )大批量的訂購,并希望把我們的產(chǎn)品介紹給海上運輸隊總公司。談完后,他用車(chē)送我到車(chē)站,很晚了,我本想買(mǎi)到溫州的車(chē),但出來(lái)這么多天,雖不言累,但一直跑戶(hù)外店的話(huà),沒(méi)多大效果,便先回公司,作一份詳細的營(yíng)銷(xiāo)計劃,對市場(chǎng)進(jìn)行分析再出去。
通過(guò)這次市場(chǎng)調研,從多家戶(hù)外店和漁具店了解到的情況,他們做的是品牌,而且在市場(chǎng)上已經(jīng)有定位,不想與其他廠(chǎng)家做貼牌,也不想代理。雖然他們的面料、做工和設計方面比我們的好,價(jià)格也比我們的要高出兩到三倍,在防水、透氣、休閑等功能上,我們的氣脹式自動(dòng)防護服明顯超出他們的性能,有一定優(yōu)勢,很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我們的產(chǎn)品剛剛在市場(chǎng)上起步,還沒(méi)上市,在品牌營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品定位上,我們要進(jìn)一步的完善,追求更好,分析產(chǎn)品在市場(chǎng)的需求,有針對性的向客戶(hù)推銷(xiāo),這樣我們就會(huì )和其他牌子一樣,有銷(xiāo)路,有市場(chǎng)。公司的其他相關(guān)產(chǎn)品,在此次市場(chǎng)調研中,和客戶(hù)交流后,他們有意向要做我們的代理,希望廠(chǎng)領(lǐng)導也考慮,出行一部可行性的銷(xiāo)售代理方案,以便將我們的產(chǎn)品在國內市場(chǎng)開(kāi)拓發(fā)展起來(lái),鞏固市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道和終端客戶(hù)。
坦白說(shuō),這次出差前,我很迷茫,雖然有些收獲,但不理想。在市場(chǎng)調查之前,在網(wǎng)上搜查的漁具店和戶(hù)外店,但他們很少用到氣脹式自動(dòng)防護服,我到了廈門(mén)之后,靜下來(lái)想:“我該怎么辦?”,有思路才有出路,我改變了我的行蹤計劃,在漁具店和戶(hù)外店的基礎上,我跑了海事機構和船舶公司,遇上了很多事很多人,處處碰壁,但我并沒(méi)有心灰,伴著(zhù)堅定的信念,懷著(zhù)充實(shí)的心情,朝著(zhù)目標和公司交給我的任務(wù),向前、向前,路很坎坷,總會(huì )有希望!出差歸來(lái),我要自我調整,除了有豐富的產(chǎn)品知識外,在銷(xiāo)售技巧和談判藝術(shù)上都需要學(xué)習,希望公司以后能有更多這樣的機會(huì ),讓我們去嘗試,去鍛煉……
特此報告
20xx年9月26日
業(yè)務(wù)員:
(一)基本情況:
經(jīng)過(guò)九天對區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪(fǎng)的九江、南昌、吉安、贛州這四個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開(kāi)發(fā)了2家意向客戶(hù),第一家是南昌的首批打款在15萬(wàn)元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我認為公司無(wú)法做到,正在協(xié)商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右,由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛,正在了解市場(chǎng)行情和品牌對比。
主觀(guān)看法:我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的,我本人對這個(gè)市場(chǎng),對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,售后服務(wù)好。
對市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格比同類(lèi)同品牌的產(chǎn)品要略低,但產(chǎn)品外觀(guān)似乎是我們的瓶頸,無(wú)法和同類(lèi)同品牌相擬比;但我們給了客戶(hù)足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區域市場(chǎng),減小其銷(xiāo)售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō),對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的走訪(fǎng)和了解,了解到了客戶(hù)的需求,在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jì)不是我預期想要達到的一個(gè)效果,任務(wù)雖然沒(méi)有完成,但我還在努力也還有許多方面沒(méi)有做到,對于地區市場(chǎng)做的過(guò)于急躁,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細致,粗枝大葉沒(méi)有給客戶(hù)更好的引導。
(二)市場(chǎng)總結和計劃:
對于我最近走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù),他們目前都希望現在能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴格、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認為,我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠(chǎng)家支持、利潤空間、足夠大的區域市場(chǎng),這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。
1、價(jià)位方面:市場(chǎng)上總體來(lái)講,對于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,按目前的價(jià)格來(lái)看,只能說(shuō)是具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,還有部分客戶(hù)是無(wú)法接受品牌的價(jià)格,只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;記得南昌的一家客戶(hù)跟我說(shuō),產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新牌子,這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增加一部分難度,但我認為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù),哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢,價(jià)格永遠沒(méi)有可比性。
2、產(chǎn)品定位:我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,因此有很多終端用戶(hù)會(huì )用這些品牌的產(chǎn)品外觀(guān)、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據,那我們的產(chǎn)品就應該保留其現有的長(cháng)處,或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線(xiàn),做到新的款式及時(shí)跟進(jìn)。
3、產(chǎn)品包裝::大多數客戶(hù)都很喜歡我們小家電系列,還有一少部分也會(huì )選擇廚衛系列,但有客戶(hù)反應我們廚衛系列的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué),色彩不亮麗,沒(méi)有眼球效應,我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯,但部分客戶(hù)覺(jué)得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色,為何廚衛做不出來(lái)這種效應呢?
在這里我要提出一點(diǎn)建議,現在無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是廚衛產(chǎn)品列占所有品類(lèi)的主導地位,很多客戶(hù)反應我們的廚衛系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶(hù)也認為小家電產(chǎn)品和包裝會(huì )比廚衛的高檔一些。
4、銷(xiāo)售策略:目前,我司銷(xiāo)售支持政策非常大,可以以前期不賺錢(qián)形式去搶占市場(chǎng)份額,給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的空間,我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng),無(wú)論通過(guò)任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持大這一策略,那我想我這次出差連意向的客戶(hù)都不會(huì )有了。
5、渠道方面:個(gè)人認為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子,市場(chǎng)剛剛起步,
認識我們品牌的渠道客戶(hù)不夠,市場(chǎng)認可度非常低,,我覺(jué)得應該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市,可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),培養起來(lái),會(huì )很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映,等到客戶(hù)穩定,地級市場(chǎng)精耕細作之后,有老百姓拿著(zhù)我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候,我會(huì )拿著(zhù)我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃,我個(gè)人還是要把區域市場(chǎng)內沒(méi)有到過(guò)的城市,未開(kāi)發(fā)出來(lái)
的城市逐個(gè)擊破,鞏固現有的客戶(hù)資源,多了解經(jīng)營(yíng)情況,先得到終端用戶(hù)的認可,然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級代理商,現階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商2和3月份展會(huì )已經(jīng)選好了品牌及市場(chǎng)反映慘淡,給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價(jià)格合理,但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競爭對手,利潤空間大,便于市場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著(zhù)怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個(gè)市場(chǎng),而不是讓用戶(hù)適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的,我們就做什么。
一、出差工作回顧
王佳隨行X經(jīng)理一道于20xx年X月14日到X月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線(xiàn)是:成都南京鹽城 揚州昆山京 常州 成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉車(chē)去了鹽城,在鹽城王佳和XX經(jīng)理去了XXXXX設備廠(chǎng),實(shí)地參觀(guān)了幾臺中、高效過(guò)濾檢測設備,并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設備廠(chǎng)的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解,王佳和XX經(jīng)理結合王佳們XX公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問(wèn)。涉及的設備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數法檢測過(guò)濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司,參觀(guān)了過(guò)濾檢測方面的儀器設備,有塵埃粒子計數器、過(guò)濾效率檢測設備、檢漏設備,并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
(二)15日,王佳和XX經(jīng)理一道從鹽城轉車(chē)去了無(wú)錫,在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號機械有限公司,詳細地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設備的操作演示過(guò)程,以及結合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細咨詢(xún)了一下,還了解了設備的一些構造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀(guān)察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢(xún)問(wèn)了一番,尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車(chē)到了昆山,然后打車(chē)去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷(xiāo)售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢(xún)問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題,涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大,足見(jiàn)張總比較有誠信,然后王佳和XX經(jīng)理、劉總高總一起觀(guān)看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車(chē)間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車(chē)去了南京過(guò)濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車(chē)到南京國際展會(huì )參觀(guān)展覽會(huì ),今年展會(huì )參展廠(chǎng)家價(jià)不是很多,參觀(guān)人員也不是很多,參展的公司主要有:愛(ài)美克空氣過(guò)濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……通過(guò)看、問(wèn)、聽(tīng)的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中,估計要數愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn),一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹(shù)脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯,特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨特,不僅過(guò)濾效果好,也就是纖維很細,而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午,王佳們看完展會(huì )后,就坐車(chē)去了常州區,看了王佳們公司外框供應商的廠(chǎng)里面實(shí)地走訪(fǎng)了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產(chǎn)加工流程,XX經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見(jiàn),對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì )有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀(guān)、成品牢固性會(huì )有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。
二、出差工作總結
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和XX經(jīng)理走訪(fǎng)過(guò)不
同地區的不同廠(chǎng)家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無(wú)錫的思拓機械、無(wú)錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì )、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從XX經(jīng)理、各位廠(chǎng)家領(lǐng)導身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪(fǎng)的廠(chǎng)家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪(fǎng)過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有XX經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應酬等等,以備自己以后沒(méi)有和XX經(jīng)理同行而獨自一人在外時(shí)的獨立應對。
3.在拜訪(fǎng)一些廠(chǎng)家時(shí),涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí),最好不要直接向對方提出,特別是技術(shù)方面的問(wèn)題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問(wèn)到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車(chē)間看一下時(shí),盡管王佳說(shuō),了解PP覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒(méi)有回答,王佳趕緊轉移了話(huà)題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會(huì )上,王佳接觸到了不同廠(chǎng)家不同的過(guò)濾產(chǎn)品,特別是和AAF也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì )兒,以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開(kāi)闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會(huì )的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學(xué)習起到方向性的作用。
總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開(kāi)展后續工作。
XX
20xx.XX.2XX
出差時(shí)間:xxx
出差路線(xiàn):xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
出差人:xxx
出差地點(diǎn):到公司薯業(yè)談紅薯淀粉合作事宜,考察四平鹽廠(chǎng)
出差內容:
5月23日:x縣公司薯業(yè)討論紅薯淀粉的品質(zhì)問(wèn)題;
上午:驅車(chē)前往宜賓x縣途中,于中午13:00左右到達;
下午:與x縣公司薯業(yè)李經(jīng)理和黃總一起討論了公司紅薯淀粉的質(zhì)量問(wèn)題。之前公司科技公司通過(guò)公司薯業(yè)采購的紅薯淀粉存在的質(zhì)量問(wèn)題如下:
我:
1. 細度未達到合格的標準,標準中用100目篩選合格為98.5%,一級品為99%,客戶(hù)測試 為96-97%左右,不合格;
2. 有灰色不容的雜質(zhì),有肉眼可分辨的雜質(zhì),灰色不容雜質(zhì)是由于篩選問(wèn)題,肉眼可見(jiàn)雜 質(zhì)還有可能是封裝工藝不合格造成的。標準中為無(wú)肉眼可見(jiàn)雜質(zhì),不合格;
3.斑點(diǎn)(單位面積內的雜質(zhì)率),標準中合格為9,一級品為5,客戶(hù)測試為11,不合格;
4.供貨的生產(chǎn)批次有多個(gè),有跨幅幾個(gè)月的混貨現象,以至于質(zhì)量不統一,給客戶(hù)供貨不 規范的體驗,客戶(hù)反映使用起來(lái)很不放心;
5. 產(chǎn)品的包裝袋,很容易受潮;
6. 水分,灰分,客戶(hù)沒(méi)有反饋,但希望工廠(chǎng)按標準執行,客戶(hù)反映細度不夠肯定有水分偏 高的影響,會(huì )造成顆粒粘連,但是沒(méi)有再次提供測驗報告;
7.生產(chǎn)日期打碼,希望能打在清晰可見(jiàn)的地方,原先打在封口處的小標簽上,造成封口后 無(wú)法看清生產(chǎn)日期的現象。
針對以上問(wèn)題一一與公司薯業(yè)管理層進(jìn)行了商討,總結存在的問(wèn)題如下:
一是設備老化問(wèn)題:據李經(jīng)理反映,所有設備基本都已超過(guò)十年的使用周期,大部分設備技術(shù)落后、年久失修、效率驟降、生銹掉渣等;與同類(lèi)紅薯淀粉的設備及產(chǎn)能相比,我們基本沒(méi)有任何優(yōu)勢;
二是生產(chǎn)現場(chǎng)管理問(wèn)題:關(guān)于生產(chǎn)的產(chǎn)品有異味、有異物、打碼不清晰、生產(chǎn)批次混亂等問(wèn)題,基本都出在管理上,出現在員工不按標準操作上。
以上問(wèn)題公司薯業(yè)在對外銷(xiāo)售過(guò)程中,也同樣面臨這樣的問(wèn)題,導致銷(xiāo)量一直無(wú)法有效提升,客戶(hù)反饋越來(lái)越差。
5月24日:公司薯業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)地考察,四平鹽廠(chǎng)考察;
上午:到公司薯業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)地考察,從紅薯脫粉池到制粉的整個(gè)過(guò)程,都讓人對紅薯淀粉的品質(zhì)堪憂(yōu)。脫粉收購量小、產(chǎn)能不足、脫粉儲備容易變質(zhì)發(fā)酸、缸體生銹掉渣、人員操作不規范等,任何一個(gè)方面都無(wú)法保障我們的有序合作;
下午:驅車(chē)前往四平鹽廠(chǎng),與廠(chǎng)長(cháng)鄒廠(chǎng)長(cháng)進(jìn)行了會(huì )面,四平鹽廠(chǎng)年產(chǎn)值20萬(wàn)噸,上要供給宜賓地區,今年準備再建一條生產(chǎn)線(xiàn),產(chǎn)能擬消化到成都地區。目前考察之后,主要談了價(jià)格。
根據本次出差,最后確定的結果如下:
1、x縣公司薯業(yè)的紅薯淀粉品質(zhì)改善不可能短期內完成,故不做為主要合作單位,但與公司薯業(yè)一起討論設備改善及團隊管理能力提升方面的解決方案制定,向集團公司提報。待公司有了明確意見(jiàn)再確定是否長(cháng)期持續合作。我們將在六月內找到省內的另外一家紅薯淀粉生產(chǎn)廠(chǎng)談深度合作。
2、四平鹽業(yè)的食鹽價(jià)格在宜賓地區還是很有優(yōu)勢的,故與x縣公司薯業(yè)討論合作,通過(guò)李經(jīng)理他們來(lái)推廣食鹽代銷(xiāo),有機會(huì )做到30-50元/噸的價(jià)差,成都地區還需要四平做好了打市場(chǎng)的準備再出讓出廠(chǎng)價(jià),我們還有機會(huì )再合作。 本次出差產(chǎn)生的費用:
1、自駕車(chē)油費:700公里*0.6元/公里=420元(有油票)
2、過(guò)路費:260元(ETC)
3、住宿:一晚115元(打折無(wú)票);
4、餐費:無(wú)票,按公司標準執行。
請領(lǐng)導審批。
出差時(shí)間:20xx年x月x日~6月x日, 共計:50日
出差區域: 寧夏銀川—內蒙古(烏海—鄂爾多斯—包頭—呼和浩特)--山西(大同—太原—臨汾)--陜西西安—河南三門(mén)峽—河北石家莊—北京—遼寧沈陽(yáng)—吉林(長(cháng)春—吉林)--河北邯鄲
出差人: 劉江山
一、出差具體工作內容:
(一)出差第一周4.25—5.1
(略)
二、北方市場(chǎng)基本情況
北方區域包括了中國14個(gè)省直轄市自治區,約占全國國土面積的5分之三,約占全國人口總數的三分之一,約占全國gdp的三分之一。經(jīng)過(guò)50天對區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)走訪(fǎng),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪(fǎng)了北方地區9個(gè)省市區的16市包括:寧夏銀川—內蒙古(烏海—鄂爾多斯—包頭—呼和浩特)--山西(大同—太原—臨汾)--陜西西安—河南三門(mén)峽—河北石家莊—北京—遼寧沈陽(yáng)—吉林(長(cháng)春—吉林)--河北邯鄲 。見(jiàn)到其中做的比較好的老客戶(hù)銀川代理商,銷(xiāo)量不溫不火的呼和浩特和石家莊代理商,還有從公司拿過(guò)少量產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,包括一些這次在市場(chǎng)新拜訪(fǎng)的意向客戶(hù)。一直困擾我的一個(gè)問(wèn)題也是我一直在思索的一個(gè)問(wèn)題“北方這么大的市場(chǎng),公司這么好的產(chǎn)品,為什么市場(chǎng)做起來(lái)這么困難?”
通過(guò)和他們深入溝通了解,他們普遍存在以下幾個(gè)共同的問(wèn)題:1.公司的產(chǎn)品款式是很多,質(zhì)量也很好,但是針對北方市場(chǎng)主要內平開(kāi)窗設計的產(chǎn)品太少;2.發(fā)貨周期太長(cháng),好多訂過(guò)樣窗的客戶(hù)抱怨發(fā)貨時(shí)間太長(cháng)“一個(gè)樣窗都這么久,以后發(fā)成品時(shí)間不是更長(cháng)”;3.公司代理政策,上樣品要求,北方地區現在大部分還是停留在隱形紗窗階段,也有氣候環(huán)境的因素(除隱形紗窗)公司其他產(chǎn)品走量還要很長(cháng)的路要走,這些通過(guò)北方幾個(gè)老客戶(hù)發(fā)貨就能看出來(lái)。
對于我個(gè)人的業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō),對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的走訪(fǎng)和了解,了解到了
客戶(hù)的需求,在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分客戶(hù)。業(yè)績(jì)沒(méi)有我預期想要達到的一個(gè)效果,我還有許多方面沒(méi)有做到位,對于地區市場(chǎng)做的過(guò)于急躁,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細致,給公司的領(lǐng)導和同事添了不少麻煩。
在太原市場(chǎng)的經(jīng)驗對于我來(lái)說(shuō)非常重要,在去太原之前我從寧夏到內蒙古到山西了解了北方市場(chǎng)的一些實(shí)際情況。到太原以后客戶(hù)李煒在居然之家的的店面已經(jīng)裝修好就差上樣板,溝通交流后他表示可以拿出30來(lái)平米上森譜斯樣品,在墻上可以做一些森譜斯的標示。他要做公司的代理,我也想做成這個(gè)客戶(hù)(那時(shí)候覺(jué)得和他合作也是一個(gè)機會(huì ),如果錯過(guò)這幾天他上了別的樣品的話(huà)就喪失一個(gè)機會(huì ))。就做了一些不妥的事情,有了這次教訓一定會(huì )引以為戒。
三、市場(chǎng)總結和計劃:
對于我最近走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù),他們目前都希望現在能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),北方市場(chǎng)的產(chǎn)品大部分都是河北料質(zhì)量很差、價(jià)格低廉、市場(chǎng)競爭白熱、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大。但是,這些產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)早,見(jiàn)光率高,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固(一個(gè)紗窗也就幾十塊),不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認為,我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠(chǎng)家支持、利潤空間、足夠大的區域市場(chǎng),最主要的就是最快的交貨時(shí)間,前期開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)靈活的銷(xiāo)售政策,這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和代理商的'積極性。
價(jià)位方面來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上總體來(lái)講,對于一個(gè)新進(jìn)入的品牌,要想打入這個(gè)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,按目前的公司產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、市場(chǎng)定位來(lái)看,具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,不少做紗窗的客戶(hù)跟我說(shuō),你們的產(chǎn)品不錯,,這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增加一部分難度,當地消費太低接受不了。但我認為這種客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)思路是以低端產(chǎn)品為主的。
下一步的計劃,我希望能和公司溝通針對北方市場(chǎng)做出切合北方市場(chǎng)的銷(xiāo)售政策。一個(gè)人的力量是有限的,像這一次出差就有點(diǎn)走馬觀(guān)花的意思,但是我覺(jué)得吧因為公司給我的市場(chǎng)定位是北方區域經(jīng)理,我首先要走一遍市場(chǎng)看一下市場(chǎng)是個(gè)什么情況,針對區域市場(chǎng)拿出一個(gè)好的方案做好區域市場(chǎng)。然后一個(gè)市場(chǎng)一個(gè)市場(chǎng)的精耕細作,一步一步穩扎穩打有點(diǎn)到面多面開(kāi)花。
主觀(guān)看法:我們的產(chǎn)品在北方市場(chǎng)上的前景是非常好的,我本人對這個(gè)市場(chǎng),對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,做工精致,品種齊全。對市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格
要略高于同類(lèi)產(chǎn)品(如意美達),我們給了客戶(hù)足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他區域市場(chǎng)保護,減小其銷(xiāo)售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶(hù)都會(huì )喜歡新產(chǎn)品上架,最主要我們只要解決交貨速度的問(wèn)題,客戶(hù)會(huì )很愿意主動(dòng)的去銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。
劉江山 20xx/6/16
出差人:周xx
時(shí)間:20xx年x月x日~20xx年x月x日, 共計:21日
區域: 黑龍江省
(一)基本情況:
經(jīng)過(guò)二十一天對區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪(fǎng)的哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化、伊春、佳木斯、七臺河、牡丹江這八個(gè)城市里生根發(fā)芽,在這期間里,開(kāi)發(fā)了9家客戶(hù),應發(fā)貨金額46173元,實(shí)際發(fā)貨總貨款43245元。
主觀(guān)看法:我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的,我本人對這個(gè)市場(chǎng),對產(chǎn)品都很看好,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,包裝精美,品種齊全,無(wú)煙程度好。
對市場(chǎng)而言,我們的價(jià)格要低于同類(lèi)產(chǎn)品,我們給了客戶(hù)足夠的利潤空間的同時(shí)又給了他廣泛的區域市場(chǎng),減小其銷(xiāo)售難度,這樣一來(lái),絕大部分客戶(hù)都會(huì )喜歡新產(chǎn)品上架,并且很愿意主動(dòng)的去銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。
對于我個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō),對部分地級市場(chǎng)都有了詳細的走訪(fǎng)和了解,了解到了客戶(hù)的需求,在區域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jì)不是我預期想要達到的一個(gè)效果,任務(wù)雖然是完成了,但我還有許多方面沒(méi)有做到,對于地區市場(chǎng)做的過(guò)于急躁,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細致,粗枝大葉承諾給客戶(hù)的條件沒(méi)有實(shí)現。
在綏化市場(chǎng)的經(jīng)驗對于我來(lái)說(shuō)非常重要,在于目標客戶(hù)協(xié)商的時(shí)候我已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一家小戶(hù),但與目標客戶(hù)談判的時(shí)候我沒(méi)有提及這個(gè)小戶(hù),并且我也答應給目標客戶(hù)一個(gè)無(wú)競爭的市場(chǎng),本以為沒(méi)事,但后來(lái)發(fā)貨的時(shí)候被看到,致使目標客戶(hù)對我的信任喪失。
(二)市場(chǎng)總結和計劃:
對于我最近走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù),他們目前都希望現在能有一款價(jià)格合理,質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),對于金旺來(lái),點(diǎn)好香,古城,三藏,美真等幾大品牌,價(jià)格貴、市場(chǎng)限制嚴格、市場(chǎng)飽和、價(jià)格透明,這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大,但是,這些品牌的牌子大,名氣響,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固,不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認為,我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠(chǎng)家支持、利潤空間、足夠大的區域市場(chǎng),這樣會(huì )充分調動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。
1價(jià)位方面來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上總體來(lái)講,對于一個(gè)新品牌,要想打入這個(gè)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,按目前的價(jià)格來(lái)看,具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,記得大慶的一家客戶(hù)跟我說(shuō),產(chǎn)品本身是可以的,但是作為一家新廠(chǎng),這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )增加一部分難度。但我認為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)。
2產(chǎn)品定位上來(lái)說(shuō),我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻的印象,那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標桿,因此有很多終端用戶(hù)會(huì )用這些品牌的品相、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌,那么我希望,既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據,那我們的產(chǎn)品就應該保留其現有的長(cháng)處,或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標桿,做到老百姓喜歡什么樣的,我們就生產(chǎn)什么樣的香!總而言之,產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準線(xiàn)。
3包裝上來(lái)說(shuō),大多數客戶(hù)都很喜歡我們金香禮盒五系列,八角兩系列,還有一少部分也會(huì )選擇禮盒專(zhuān)供系列,但有客戶(hù)反應我們禮盒專(zhuān)供的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué),色彩不亮麗,沒(méi)有眼球效應,部分客戶(hù)不選擇83新品,我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯,但部分客戶(hù)覺(jué)得既然有83專(zhuān)供就沒(méi)有必要選擇83新品了。在這里我要提出一點(diǎn)建議,現在無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品,都是八角系列占所有品類(lèi)的主導地位,很多客戶(hù)反應我們的八角系列單品太少了。而且終端用戶(hù)也認為八角包裝的會(huì )比桶裝的高檔一些。
4銷(xiāo)售策略:目前,我司銷(xiāo)售策略非常不錯,可以以先鋪貨后結款的形式進(jìn)行前期搶占市場(chǎng)份額,給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的資本,我覺(jué)得一個(gè)新品牌向占領(lǐng)市場(chǎng),無(wú)論通過(guò)任何形式,任何方法,都應該勇于嘗試,想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有先壓貨后結款這一策略,那我想我這次出差連任務(wù)都不會(huì )完成了。
5渠道方面,個(gè)人認為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子,市場(chǎng)剛剛起步,認識我們品牌的終端客戶(hù)不夠,市場(chǎng)認可度還沒(méi)有那么高,我覺(jué)得應該等待市場(chǎng)的試煉,好產(chǎn)品會(huì )很容易過(guò)這關(guān),等到客戶(hù)穩定,地級市場(chǎng)精耕細作之后,有老百姓拿著(zhù)我們的包裝盒去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候,我會(huì )拿著(zhù)我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家可以控制黑龍江的省級代理商。而這段時(shí)間,最起碼在三個(gè)月左右。
(三)競爭對手:
古城的區域保護措施非常完善,如果在區域市場(chǎng)內發(fā)現有竄貨現象,查明原因后,對責任方實(shí)施嚴厲的懲罰,因此,現在古城所有的代理商都很謹慎的操作市場(chǎng),并且我從其代理商了解到,古城香業(yè)在商超市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的很好,現在黑龍江部份商超里都有古城的產(chǎn)品。
以我們目前的的狀態(tài),想要與這幾大品牌競爭,我們的實(shí)力是遠遠不夠的,這些品牌比我們早先進(jìn)入市場(chǎng),深受終端用戶(hù)的好評,質(zhì)量上我們略遜一籌,在香條的味道上來(lái)講,我們香的氣味略微淡一點(diǎn),客戶(hù)或者是經(jīng)銷(xiāo)商拿到我們的產(chǎn)品之后,第一件事就是看香條,第二就是聞香條的氣味,少數經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )將其點(diǎn)燃看香灰、無(wú)煙程度和氣味,說(shuō)到這,香灰也是關(guān)鍵,目前,任何一家品牌產(chǎn)品的香灰都是白色的,用戶(hù)也覺(jué)得白色香灰是一個(gè)優(yōu)點(diǎn),所以我認為這就是市場(chǎng)需求。包裝上,無(wú)論是美真還是點(diǎn)好香,其最高檔的產(chǎn)品包裝精美,而且外包裝之外還有一層可以手提的紙袋包裝,好多客戶(hù)都拿我們的金香禮盒與美真中的一款同價(jià)位的產(chǎn)品做比較,而且每次做比較的時(shí)候都會(huì )問(wèn)我們這個(gè)禮盒是否有外部手提紙袋包裝。
營(yíng)銷(xiāo)模式,個(gè)人認為,這次的先鋪貨后結款的策略是非常有效的,也是少見(jiàn)的,這種方式對我們開(kāi)拓市場(chǎng)的效果起到了很大的作用,大大地減小了銷(xiāo)售過(guò)程中公關(guān)難度,是一個(gè)新生兒應該具備的必要條件。作為一個(gè)市場(chǎng)當中的新生兒,必需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗,那么,誠信是最關(guān)鍵的因素,我們給客戶(hù)承諾的產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴格把關(guān),只有保證質(zhì)量,我們才會(huì )經(jīng)久不衰,我們才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)中生存下來(lái),同時(shí),口碑影響也是最有力度的一個(gè)因素,做到讓群眾口口相傳,才是我們最成功的境界。
下一步的計劃,我個(gè)人還是要把區域市場(chǎng)內沒(méi)有到過(guò)的城市,未開(kāi)發(fā)出來(lái)的城市逐個(gè)擊破,鞏固現有的客戶(hù)資源,多了解經(jīng)營(yíng)情況,市場(chǎng)以農村包圍城市的戰略方針,先得到終端用戶(hù)的認可,然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省級代理商,現階段,想找一家代理商非常有難度,并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商年前大量存貨的的原因,真正能看出市場(chǎng)的時(shí)候是在過(guò)完這個(gè)年。
總之,老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗,價(jià)格合理,但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競爭對手,利潤空間大,便于市場(chǎng)控制,質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前,要做的就是要想著(zhù)怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應這個(gè)市場(chǎng),而不是讓用戶(hù)適應我們,我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的香,我們就做什么香。
尊敬的領(lǐng)導:
現將本人去長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院觀(guān)摩“20xx年湖南省職業(yè)院校春季技能競賽(高職機電設備)”其中的“數控機床裝配、調試與維修”項目的情況匯報如下:
一、出差基本情況
關(guān)于競賽:本次所觀(guān)摩的競賽是20xx年湖南省職業(yè)院校春季技能競賽其中的“數控機床裝配、調試與維修”項目。競賽主辦單位是湖南省教育廳,承辦單位為湖南省教育科學(xué)研究院職成教研究所,而長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院則作為高職機電組的賽點(diǎn)。
出差原由:作為長(cháng)期合作的友好單位,本次競賽的協(xié)辦單位——長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院向5719廠(chǎng)發(fā)出了邀請函,本人有幸得到領(lǐng)導派遣觀(guān)摩了此次競賽。
出差目的:通過(guò)對競賽的觀(guān)摩,了解學(xué)習數控機床裝配、調試與維修的相關(guān)知識。
事件回放:
(1)4月26日上午8:00——8:30,在長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)報告廳召開(kāi)了隆重的開(kāi)幕式,開(kāi)幕式上分別進(jìn)行了領(lǐng)導致辭、選手宣誓、裁判宣誓等活動(dòng)。
(2)4月26日9:00——16:00,在長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院國家級數控實(shí)訓基地開(kāi)始了競賽(第一場(chǎng))。
(3)4月26日17:00——24:00,在長(cháng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院國家級數控實(shí)訓基地展開(kāi)了競賽(第二場(chǎng))。
(4)4月27日9:00——11:00,于歡天喜地大酒店吧樓會(huì )議室召開(kāi)了校企交流會(huì ),會(huì )議上王副院長(cháng)指出了在目前大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日趨嚴峻的形勢下,企業(yè)與學(xué)校更要多交流多合作。會(huì )上,各企業(yè)與學(xué)校之間進(jìn)行了交流。會(huì )后,召開(kāi)了閉幕式及頒獎典禮。
二、出差收獲
作為一個(gè)數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在學(xué)校的時(shí)候,我就從老師口中及媒體上得知我國目前對于數控機床維修人員的缺乏。而在工廠(chǎng)兩個(gè)多月的實(shí)習期內,我也了解到我廠(chǎng)數控設備的維修技術(shù)也不是很成熟,若遇到難題還不得不請國外的專(zhuān)家親自前來(lái)指導。
所以,我覺(jué)得本次競賽促進(jìn)了高職院校緊貼產(chǎn)業(yè)需求培養制造企業(yè)急需的數控設備機械、電氣維修人員,也為今后各學(xué)校向企業(yè)輸送更多這樣的人才做了個(gè)好的開(kāi)端。
我在學(xué)校學(xué)習的內容更加偏重于數控設備操作方面,而對數控機床的裝配、維修與調試方面了解不多,但是通過(guò)對這次競賽的觀(guān)摩,我對數控機床的裝配,維修與調試有了更直觀(guān)的了解與認識。
本次競賽是以這樣的方式進(jìn)行的:參賽隊在規定的時(shí)間里,根據競賽題目的具體要求,以現場(chǎng)操作的方式,按照正確的操作步驟,在盡量短的時(shí)間內利用機床說(shuō)明書(shū)和機械裝配圖、電氣原理圖、數控系統連接說(shuō)明書(shū)、伺服驅動(dòng)裝置說(shuō)明書(shū)、變頻器說(shuō)明書(shū)等資料和專(zhuān)用量具、專(zhuān)用工裝、工具、刀具等,完成CAK3665SJ數控車(chē)床(沈陽(yáng)機床集團生產(chǎn),配置華中數控生產(chǎn)的HNC—21數控系統)的Z軸機械傳動(dòng)部件的裝配和調整,機床電氣控制線(xiàn)路連接,機電聯(lián)調與故障排除,精度檢驗與補償,試切件加工等任務(wù),并通過(guò)文字形式填寫(xiě)有關(guān)表格。
在本次觀(guān)摩中,我學(xué)習到了在進(jìn)行數控機床的裝配、維修與調試時(shí)的步驟以及一些注意事項,受益匪淺。
1、機械裝配與調試
根據機械裝配圖紙和技術(shù)要求,完成機床Z坐標軸的電機支承座、螺母座、軸承座、滾珠絲杠、軸承、伺服電機等零部件的清洗、定位、安裝、調試工作,并且保證機械精度。
要想進(jìn)行好以上工作,必須注意:(1)操作者必須全面掌握機床操作使用說(shuō)明書(shū)的內容,熟悉機床的一般性能和結構,禁止超性能使用。
(2)零件裝配前和部裝完成后,都必須徹底清洗,不允許有油污、臟物和鐵屑存在,并應倒去棱邊和毛刺。
(3)工作時(shí)榔頭與鑿子頭部不應有油,手上油污應擦凈,防止因滑動(dòng)而失去控制,發(fā)生事故。
(4)壓入平鍵及裝卸軸承時(shí),不得用鐵錘敲打,應用木錘、橡皮錘等專(zhuān)用裝配工具進(jìn)行裝配。
(5)對軸類(lèi)組件(如齒輪、軸承、墊圈等)以及箱體裝配均應實(shí)行預裝,達到工藝要求后,再進(jìn)行裝配。
(6)組件或部件裝好經(jīng)檢查合格后,必須加妥善防護措施,以防止水汽,污物及其他臟東西進(jìn)入內部。
(7)機床裝配時(shí),應注意整機和部件以及組件間的調整工作,如摩擦片、皮帶、手把、主軸、絲杠等均應仔細調整,轉動(dòng)靈活,松緊一致,符合工藝規定的要求。
(8)機床空裝前,應檢查箱體內和部、組件上有無(wú)鐵屑及其他污物以及多余物。
(9)試機后應檢查相關(guān)緊固螺釘、螺帽等的松緊情況。
2、電氣安裝與連接
根據電氣原理圖,完成電氣控制柜中部分強電、控制信號的安裝接線(xiàn)工作。對電氣安裝與連接線(xiàn)路進(jìn)行安全檢查后才能通電。
操作中嚴格遵守規章制度及電器安全規程,戴好防護用品。第一次上電之前、重新接線(xiàn)后都須進(jìn)行檢查、確認后才可上電,否則可能會(huì )造成損壞。
最重要的是在操作時(shí)要將總電源斷開(kāi)。
3、機電聯(lián)調與故障排除
根據數控系統、變頻器、驅動(dòng)器等技術(shù)手冊,查找并確定需要設定的數控系統參數、變頻器參數、伺服驅動(dòng)器參數,完成數控系統、變頻器、驅動(dòng)器模塊參數設置。
通過(guò)PLC程序完成機床限位、回零、急停、刀架動(dòng)作等的調試,對可能出現的機床故障進(jìn)行診斷和排除,這些故障通常分布在數控裝置、變頻器、伺服驅動(dòng)器的參數設置,電路連接,電器元件,PLC程序等方面。
最后對數控機床的主要控制功能(如主軸轉速、進(jìn)給快移速度以及倍率等)進(jìn)行測試,填寫(xiě)機床數控功能測試表。 由于現代數控系統的可靠性越來(lái)越高,數控系統本身的故障越來(lái)越低,而大部分故障的發(fā)生則是非系統本身原因引起的。系統外部的故障主要指由于檢測開(kāi)關(guān)、液壓元件、氣動(dòng)元件、電氣執行元件、機械裝置等出現問(wèn)題而引起的。
外部硬件操作引起的故障是數控修理中的常見(jiàn)故障。一般都是由于檢測開(kāi)關(guān)、液壓系統、氣動(dòng)系統、電氣執行元件、機械裝置出現問(wèn)題引起的。這類(lèi)故障有些可以通過(guò)報警信息查找故障原因。對一般的數控系統來(lái)講都有故障診斷功能或信息報警。維修人員可利用這些信息手段縮小診斷范圍。而有些故障雖有報警信息顯示,但并不能反映故障的真實(shí)原因。這時(shí)需根據報警信息和故障現象來(lái)分析解決。
4、精度檢測與補償
用專(zhuān)用量具和工裝、工具對Z坐標軸的平均反向差值、重復定位誤差和定位誤差等精度數據進(jìn)行檢測和補償,填寫(xiě)機床精度檢測報告。根據精度檢測數據,判斷實(shí)際精度是否達到國家標準。
5、試切件加工
對機床的安裝、維修調試的最終目的是加工出達到質(zhì)量要求的工件,所以試切件的加工十分重要。
三、觀(guān)摩心得與個(gè)人建議
觀(guān)摩心得:在本次觀(guān)摩中,我深刻認識到作為一個(gè)數控機床維修人員的要求是相當高的,既要精通機械方面的知識,也要精通電氣方面、液壓方面、PLC編程方面、參數設置方面、以及數控機床的操作等各個(gè)方面的知識技能。數控維修人員便是要具備這些綜合素質(zhì)的人才。
而要成為一個(gè)優(yōu)秀的數控機床維修人員,是需要更多刻苦的學(xué)習與實(shí)踐才行。就像我們師傅們常教導我們的,要做好維修這個(gè)工作,只有不斷學(xué)習,故障總是千變萬(wàn)化,每天都可能會(huì )遇到新的問(wèn)題,所以不但需要精湛的知識,還要在多年的工作中積累豐富的經(jīng)驗。
個(gè)人建議:有必要的話(huà),可以對員工進(jìn)行關(guān)于數控維修這方面知識的一些培訓。
作為一個(gè)剛來(lái)工廠(chǎng)不久的實(shí)習生,我對于能去長(cháng)沙觀(guān)摩這次競賽感到無(wú)比的幸運。在這次觀(guān)摩活動(dòng)中,我不僅學(xué)到了一些數控機床裝配、調試與維修方面的知識,充實(shí)了自己。更重要的是,我接觸到了很多這個(gè)行業(yè)里的前輩們,在向他們的請教和交流中,他們淵博的知識以及精湛的技術(shù)都讓我感到無(wú)以言表的崇敬與敬仰。我深深感到作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,我們在經(jīng)驗與知識上的匱乏,在學(xué)校里更多的是對于課本上的學(xué)習,而知識與實(shí)踐是從來(lái)無(wú)法脫離的,所以我們要想提高自身,還需要很多的磨練。是要從零開(kāi)始,認認真真一步一個(gè)腳印地學(xué)習的。
從蓬萊返回青島機場(chǎng)的路上,領(lǐng)導給我發(fā)信息,問(wèn)我參觀(guān)學(xué)習的結果如何,當時(shí)正困倦的在車(chē)上打盹,索性會(huì )信息說(shuō)“部長(cháng),三言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)不好,回去我給您寫(xiě)報告”
部長(cháng)回了一個(gè)字“好”
看來(lái)我的出差大作就要開(kāi)始了。
出差回來(lái)以后正趕上十一黃金周,我們放了5天假,加班2天,說(shuō)實(shí)話(huà)已經(jīng)夠仁慈的了。我的出差總結就這樣出爐了:
全國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì )研修班學(xué)習總結
時(shí)間:20**年9月20日——9月24日
地點(diǎn):山東青島市
參觀(guān)企業(yè):海爾集團、青島啤酒
授課教師:
馬謀超——中國科學(xué)院心理研究所品牌與消費者實(shí)驗室教授
侯希平——中國杰出培訓專(zhuān)家
感想一:做企業(yè)文化一定要有自己的本色。
有句話(huà)說(shuō),太像別人就會(huì )失去自己。就像有人問(wèn):“芭蕉像什么”?其實(shí)芭蕉什么也不像,芭蕉就是芭蕉。海爾企業(yè)文化中心的人并沒(méi)有和我們見(jiàn)面,我對這個(gè)企業(yè)的第一印象就是高傲。張瑞敏講求道家思想,(我從來(lái)不研究孔孟之類(lèi)的,對這個(gè)不了解),但是古代每個(gè)學(xué)派思想都有時(shí)期和地域的局限性,所以說(shuō),盡管海爾的文化講的滔滔不絕,天花亂墜,很大的原因是海爾的飛速發(fā)展,他們的文化帶有很強的商業(yè)色彩,資本色彩。說(shuō)白了“人性”的東西很少,他們的文化中沒(méi)有“敬人”的思想,所以海爾員工的流動(dòng)性也是很大的,而海信的企業(yè)精神中第一位就是“敬人”,這與我們“以人為本”理念是協(xié)同的。
我不得不承認海爾文化及其活潑生動(dòng)有富有說(shuō)服力的表現形式,海爾的網(wǎng)站、報紙、各類(lèi)書(shū)籍和匯編文字;海爾人“人單合一,速決速勝”的作風(fēng),他們是怎樣把“想”變成“做”的,無(wú)從知道,因為這是他們文化的內涵,是我們靠參觀(guān)和介紹學(xué)習不到的,但是歸根到底,海爾把他們的員工領(lǐng)到“道”上來(lái)了,每個(gè)企業(yè)的“道”不一樣,所以領(lǐng)的方式也不是唯一的。
感想二:文化氛圍的渲染與領(lǐng)導魅力的領(lǐng)略
聽(tīng)一些人員介紹海爾文化,列舉了海爾精神、目標、宗旨及各類(lèi)口號,還有就是對張瑞敏的細剖深析,幾乎把人說(shuō)成了神。其實(shí)這些宗旨、口號和卓越的領(lǐng)導人我們也有,但是我們?yōu)槭裁礇](méi)有人家叫響亮,我們的領(lǐng)導者的卓越卻鮮為人知,甚至連我們自己的員工都對其有那么的誤解呢?
第一是形式的問(wèn)題,也就是文化氛圍有沒(méi)有烘托出來(lái)。海爾的“真誠到永遠”之所以能走進(jìn)員工的心中和千家萬(wàn)戶(hù)萬(wàn)戶(hù)的心中,很大一部分原因在于它叫得響亮。因為這幾個(gè)字在海爾人思想中根深蒂固了,那么他們的行動(dòng)自然就成為思想的執行者。舉例來(lái)說(shuō),我們公司在歷屆展會(huì )上打出“自主創(chuàng )新、民族品牌”的旗幟,可是我們的機床為什么還存在那么多的不足之處呢?如果我們的設計人員、制造人員、工藝人員都能時(shí)刻的意識到自己所作的一切都是在打造民族品牌,那沈陽(yáng)機床的品牌就將超越民族品牌之林,沖向世界品牌之林了。
第二就是核心文化理念的教育和領(lǐng)導人的思想傳播。
幾十年來(lái),沈陽(yáng)機床的成長(cháng)與發(fā)展也經(jīng)歷不少曲折與坎坷,也創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)驚人的奇跡,而在我所了解的機床故事中,似乎只有“喜”而無(wú)“憂(yōu)”,同時(shí)究竟是什么力量讓機床人度過(guò)那些艱難的日子,我想那也許是我們文化建設的精髓吧。每一次陪同采訪(fǎng)陳董事長(cháng)和關(guān)錫友總經(jīng)理都讓我感觸頗深,董事長(cháng)的壯志豪情、總經(jīng)理當年“忍辱負重”,這些故事在我心里比張瑞敏“砸冰箱”更有份量。我相信機床人會(huì )為之感動(dòng),引以為榮。記得一本關(guān)于職業(yè)精神的書(shū)上寫(xiě)著(zhù)“做一名優(yōu)秀的員工,要可憐自己的老板”,說(shuō)起來(lái)覺(jué)得可笑,但是這決對是一種理解和信任。所以,我一直有一個(gè)想法,就是把沈陽(yáng)機床領(lǐng)導人的故事做一次采編,將他們的思想傳播開(kāi)來(lái)。
感想三:無(wú)法用語(yǔ)言解釋的文化
學(xué)習中探討了這樣一個(gè)問(wèn)題,“文化建設是從上到下的,還是從下到上的?”
應該說(shuō)是以“從上到下”開(kāi)始的,領(lǐng)導者是有遠見(jiàn)的,所以企業(yè)文化建設的方向是由領(lǐng)導人提出的,當這種文化理念被員工認識、接受,并逐步成為企業(yè)文化的主人,大家就能夠積極主動(dòng)地發(fā)表自己的見(jiàn)解,參與到文化建設中來(lái),從而使管理者和領(lǐng)導者提出更高、更遠的目標和戰略,這樣文化就在員工和領(lǐng)導人之間產(chǎn)生循環(huán)、循環(huán)形成滾動(dòng)、滾動(dòng)促使前行。
中捷機床有限公司孫總說(shuō):“制造機床是不需要激情的,因為這是一個(gè)踏實(shí)既往的工作。”我覺(jué)得很有道理。但是從文化角度說(shuō),一個(gè)企業(yè)不能沒(méi)有激情,所以我認為那份激情應該是文化建設的激情,就如同看似平靜海面,內心卻是涌動(dòng)和翻滾的。機床人就應該是這種外表深沉,內心火熱的人,我們的領(lǐng)導者給大家心中埋下堅定的火種,文化就要促使它燃燒猛烈。
文化是一種無(wú)形的東西,不能用語(yǔ)言來(lái)確切描述和解釋?zhuān)瑥埲鹈粽f(shuō):“無(wú)形的東西比有形的東西更重要”。在海爾的治企方針中,文化占據著(zhù)重要的位置,可以看出,海爾不是為了做文化而做文化,而是把文化作為企業(yè)發(fā)展的必要組成。如今沈陽(yáng)機床集團創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中,大多數人把目光放在了一串串的經(jīng)濟數字上,這些數字固然重要,但文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂,把它做好了,很多事情做起來(lái)將會(huì )起到事半功倍的效果。需要強調的是,企業(yè)文化不是領(lǐng)導者和部分人的文化,而是一個(gè)企業(yè)全體員工共同擁有的。海爾人為什么能做到“真誠到永遠”,他們的“人單合一”和“日清”作風(fēng)讓每名員工都能感受到自己在企業(yè)的作用和意義,每一個(gè)SBU都要與市場(chǎng)準確地結合,然后與速度取勝。當然,在沈陽(yáng)機床的產(chǎn)品性質(zhì)決定了我們不可能實(shí)現“人單合一”,那么我們員工的自信和自豪從何而來(lái)呢?
記得齒輪事業(yè)部的一名員工曾和我抱怨工作沒(méi)有意思,我說(shuō),怎么能沒(méi)有意思呢?想想咱們生產(chǎn)的機床那么受歡迎,那里面傳動(dòng)的齒輪可是你的功勞啊。他說(shuō):“我可不敢那么抬舉自己,床子賣(mài)得怎么樣和我沒(méi)有關(guān)系,我只知道我這活要是干廢了錢(qián)就賺不到了。”這件事情值得我們深思。
昨天聽(tīng)部長(cháng)說(shuō)我們企業(yè)的目標要向“世界企業(yè)五百強”挺進(jìn)了,這件事情一旦定下來(lái),要讓機床人都知道,要讓一線(xiàn)的員工們都知道,因為他們是這個(gè)目標的直接創(chuàng )造者。
感想四:關(guān)于沈陽(yáng)機床企業(yè)文化建設的一點(diǎn)個(gè)人思考
企業(yè)文化是摸索中前進(jìn)的,作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我雖然有著(zhù)滿(mǎn)腔熱忱和雄心壯志,但是也必須腳踏實(shí)地,在我的理解里,沈陽(yáng)機床的企業(yè)文化建設不能奢望在近幾年內做成功,而僅僅是一個(gè)開(kāi)始。海信的作風(fēng)是“雷厲風(fēng)行”,海爾倡導“速決速勝”,我一直很喜歡“想到就做”,這樣才能將自己的思維發(fā)揮淋漓盡致,也就是通常所說(shuō)的最佳狀態(tài),任何事情只要一等、一靠,就變得蒼白無(wú)力了。
機構設置如下(建議):
部門(mén)領(lǐng)導:部長(cháng)
下設:
A.綜合室:2-3人,
職責:1、及時(shí)傳達企業(yè)高層和部門(mén)領(lǐng)導制定的的各項政策、號召和要求,制定企業(yè)文化建設綱要、策略和方案,如品牌路徑等項目;
2、企業(yè)新聞的審核、確認,即為各項公開(kāi)新聞把關(guān);
3、負責企業(yè)新聞的資料的整理、分類(lèi)、存檔;
4、關(guān)注行業(yè)發(fā)展、社會(huì )動(dòng)態(tài),積極做廠(chǎng)內外的宣傳指導工作;
新聞中心:
B.編輯部:5人,1名主編和4名編輯
C.電視臺:3人,其中:導演1人,負責新聞內容的總體策劃
攝制1人,
主持1人(可為兼職,也可外聘)
事務(wù)中心:
D.接待室:1-2人(攝像、交流能力強)
職責:接待各方媒體,官員等
E.員工文化協(xié)調組:3人,
職責:?jiǎn)T工文明監督、員工投訴受理、文化活動(dòng)策劃、文化長(cháng)廊建設
(總計17人)
以上的工作總結是個(gè)人在出差學(xué)習中的一點(diǎn)體會(huì ),其中必有一些不成熟的見(jiàn)解和錯誤觀(guān)點(diǎn),請部長(cháng)批評指正。
***
20xx年10月7日
關(guān)于我們文化建設的一些思考(后記)
1、思考辦報方針:
文化建設部門(mén)從成立開(kāi)始就一直在做報紙,寫(xiě)了很多文字、發(fā)表了不少看法,內部也作了不少的討論,我們絞盡腦汁思考如何把事情分析清楚、表達明確,無(wú)非是想喚醒部分領(lǐng)導和員工的意識,解決更多的問(wèn)題。但是我最近越來(lái)越感到我們的報紙好像只有集團高層和一些管理者看,員工能看到報紙的就找找自己事業(yè)部的信息,看看圖片。有員工反映說(shuō),我們企業(yè)的報紙太官方了,我想,我們的報紙形式是不是需要改革呢?另外報紙上反映的問(wèn)題大多還是得不到根本上的解決,所以我們的報紙宣傳效果不錯,但是引導效果不是很強,我覺(jué)得我們應該思考一下新的辦報紙的方針,最好征集一下高層領(lǐng)導、黨委和事業(yè)部的意見(jiàn)。
2、發(fā)揮疏導作用:
企業(yè)在重組再造之后缺少了一個(gè)“修養生息”的階段,常言道:磨刀不誤砍柴工。企業(yè)為了完成“重組、生產(chǎn)兩不誤”盡量縮短了磨合期,雖然現在我們制造體系已經(jīng)基本走上了正軌,但制造體系本身還存在著(zhù)不少矛盾,其他服務(wù)制造體系的部門(mén)卻依然處于忙亂狀態(tài),文化部門(mén)在這個(gè)時(shí)候應該發(fā)揮疏導作用,面向各個(gè)管理層提出“沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題”的觀(guān)念,引導各個(gè)部門(mén)要理清思路,查找問(wèn)題,解決問(wèn)題,進(jìn)而做到未雨綢繆,這也是主編先前讓我們關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。
3、穩定人的心:
倉廩實(shí)而知禮節,衣食足而知榮辱,對于廣大一線(xiàn)員工來(lái)說(shuō),企業(yè)經(jīng)營(yíng)一串經(jīng)濟數字的背后,是千萬(wàn)個(gè)家庭的生計。要穩定人心,就要充分的體恤人情。
發(fā)覺(jué)員工對領(lǐng)導的誤解很深,因此組織一次“慰問(wèn)活動(dòng)”,集團領(lǐng)導、事業(yè)部領(lǐng)導、人力專(zhuān)員、工會(huì )和文化建設部走訪(fǎng)慰問(wèn)員工行動(dòng),比如定于每年的一個(gè)月份,作為慰問(wèn)月,白班、夜班、加班,給員工精神上的鼓勵,讓員工有歸屬感。同時(shí)做好宣傳教育工作,也許會(huì )更容易被大家接受。我們一直在批評、在曝光,不過(guò)聽(tīng)說(shuō)董事長(cháng)最近要正面引導了,既然要正面引導,就心平氣和的到下面走走、看看,也許會(huì )有意想不到的收獲。
此外可以考慮設立一個(gè)員工投訴平臺(或者是員工心靈驛站),應該和人力資源部和其他相關(guān)部門(mén)合作的,但是員工投訴是需要我們部門(mén)保密的,這個(gè)執行起來(lái)很難,領(lǐng)導干部必須提高自身意識,接受員工監督。
4、加強文明建設,在這方面我覺(jué)得我們應該向海爾學(xué)習,20年前,海爾制定的員工行為規范中明確規定了“員工不許隨地大小便、不許踩食堂的桌椅板凳、不許將食堂的餐具帶走”,可想而知,當時(shí)的海爾有多糟糕。我們現在對員工的要求:“不隨地吐痰、隨手關(guān)門(mén)、吃完飯將餐具送到制定位置、工作服干凈整潔”等等,我希望我們集體討論一個(gè)方案,不要做形式上的監督檢查,那樣會(huì )增強員工的叛逆,我們應該站在員工的角度上思考問(wèn)題,從根本上解決問(wèn)題,多問(wèn)一些為什么“員工為什么擠通勤車(chē)、為什么占做、為什么不關(guān)門(mén)”。
有必要重新充實(shí)和調整《員工行為規范》,發(fā)放人手一本,要真學(xué)習、真考核。
5、企業(yè)文化氛圍的建設,從進(jìn)入新園區,我們園區里好像沒(méi)有一處向原來(lái)“打造世界知名品牌、創(chuàng )建世界知名公司”等宣傳板,特別是我們已經(jīng)開(kāi)始向著(zhù)“國際化世界級”“世界企業(yè)五百強”挺進(jìn)了,陳總提出的“文明紀律健康進(jìn)步”等口號。不知道是領(lǐng)導們不允許做這樣的標語(yǔ)了,還是忽略了呢?如果可以的話(huà),我認為在園區內選幾個(gè)好的位置做些還是有必要的。還有在一些節日的時(shí)候,營(yíng)造愉悅的氣氛也會(huì )使大家有新鮮的感覺(jué),即使不放假,也有節日的氣息。
當然,要是能有一個(gè)高層領(lǐng)導給文化建設“撐腰”,我想我們的工作開(kāi)展的會(huì )更加暢通。
6、幾個(gè)未完成的工作:
A.文化長(cháng)廊的籌備制作。
B.相對完整的企業(yè)介紹資料、幻燈片、錄像片。
C.電視臺的建立。
D.人員的定位。
最后我認為企業(yè)文化建設無(wú)論做的多么完美,總會(huì )有一些考慮不到的問(wèn)題,總會(huì )有一些人不去配合,所以我們一定要有一雙看大局的眼睛,運用理性的思維、帶著(zhù)育人的心態(tài)和納百川的胸懷來(lái)正視企業(yè)目前的狀況和未來(lái)的發(fā)展,對自己的工作充滿(mǎn)信心!
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