市場(chǎng)部年終總結ppt
市場(chǎng)部年終總結ppt
引導語(yǔ):年度總結的內容包括一年來(lái)的情況概述、成績(jì)和經(jīng)驗教訓、今后努力的方向。以下是小編搜集整理的市場(chǎng)部年終總結ppt,歡迎大家閱讀!
目 錄
一、2011年度市場(chǎng)工作回顧及分析···························2
(一)概述···············································2
(二)重點(diǎn)工作匯總與分析·································2
(三)費用投入匯總與分析·································6
(四)客服工作說(shuō)明與分析·································9
(五)團隊建設··········································10
二、工作中存在的不足和改進(jìn)措施··························11
(一)部門(mén)級的不足與改進(jìn)措施····························11
(二)公司層面不足與改進(jìn)建議,對其他部門(mén)的建議··········12
三、2012年工作展望······································13
(一)內外形勢的判斷····································13
(二)部門(mén)工作安排·······································13
一:市場(chǎng)背景分析
石門(mén)市場(chǎng)位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個(gè)鄉鎮,人口62萬(wàn),XX年度在公司領(lǐng)導下和企劃部的細心指導下和市場(chǎng)部共同努力,圓滿(mǎn)完成公司下達椰島鹿龜酒40萬(wàn)的銷(xiāo)售任務(wù),同比增長(cháng)33%實(shí)際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現在的95%,同比增長(cháng)10%。
二:市場(chǎng)具體操作
1:分銷(xiāo)渠道的建立及總結
石門(mén)市場(chǎng)部共設分銷(xiāo)商4個(gè),其中主成區二個(gè),主要負責城區所有終端銷(xiāo)售及空白點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及新老客戶(hù)的維護,保證物流配送的及時(shí)性和快捷。在此對現在的4個(gè)分銷(xiāo)商做簡(jiǎn)單的分析。
a:分銷(xiāo)商皮老二批發(fā)部從事酒類(lèi)批發(fā)已有10多年現有較為好的經(jīng)濟基礎,現還在代理驕揚清爽啤酒,城區網(wǎng)終65%終端由他供貨,在酒類(lèi)批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗,XX年度椰島鹿龜酒的銷(xiāo)售額為10萬(wàn),對本市場(chǎng)完成公司下達的任務(wù)起到了非常大的作用,也是本市場(chǎng)部是有份量的二批商。
b:鴻運批發(fā)部XX年芳銷(xiāo)售額2萬(wàn)元,主要供貨終端部分a類(lèi)酒店雖銷(xiāo)售量不大,但解決了a類(lèi)終端進(jìn)店難的問(wèn)題,減輕了經(jīng)銷(xiāo)商的投入成本。
c:九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負責所有鄉鎮終端宣傳,貨物配送新老客戶(hù)維護及空白點(diǎn)的.開(kāi)發(fā)。本年度兩個(gè)分銷(xiāo)商共計銷(xiāo)售椰島鹿龜酒8萬(wàn)多元。
渠道的合理性是XX年度椰島鹿龜酒銷(xiāo)售任力完成的基礎,完善的渠道建設真正起到了承上啟下的作用,同時(shí)使得經(jīng)銷(xiāo)商的資金快速回籠,減輕了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力。
三:經(jīng)銷(xiāo)商的狀態(tài)分析。
石門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商代理椰島鹿龜酒已有5個(gè)年頭了,雖他對椰島這個(gè)品牌非常認可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場(chǎng)銷(xiāo)售商年年遞增走勢平穩,但增長(cháng)非常緩慢,影響增長(cháng)速度的主體原因有:經(jīng)濟基礎差,思想保守,依賴(lài)性強,終端網(wǎng)絡(luò )少,配送跟不上至今還在用三輪自行車(chē)送貨,終端配貨得不到保障,就這些問(wèn)題遲遲不能改善使得市場(chǎng)部人員工作強度無(wú)形加大工作效率低,多半時(shí)間都花費在幫經(jīng)銷(xiāo)商配送和收款上面,年度工作總結《市場(chǎng)部年終總結》。不過(guò)今年可能有所改觀(guān),現經(jīng)商于4月代理了杜康酒,可能會(huì )買(mǎi)車(chē)在配送方面會(huì )有改善。
四:人員狀態(tài)
石門(mén)市場(chǎng)部?jì)扇私M成,部長(cháng)負責椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護工作,業(yè)務(wù)員負責金思力校推工作,本部業(yè)務(wù)員工作踏實(shí),有責任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經(jīng)過(guò)近8個(gè)月的工作實(shí)踐有很大進(jìn)步。
五:終端工作
a:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動(dòng)化陳列,無(wú)貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時(shí)對未進(jìn)貨的終端當面與客戶(hù)一對一的溝通和交流,促使門(mén)店進(jìn)快進(jìn)貨。XX年度共計張貼宣pop300張,燈籠懸掛XX個(gè),kt板張貼200個(gè)。
b:酒店終端和社區活動(dòng),在公司的整體企劃下和市場(chǎng)部的需求,為了促進(jìn)酒店銷(xiāo)售打擊競品XX年度在酒店搞贈飲酒動(dòng)20多場(chǎng),健康吉祥日活動(dòng)60場(chǎng),社區品嘗活動(dòng)8場(chǎng),能過(guò)活動(dòng)有效的為良性快速成長(cháng)墊定了很好的基礎,拉動(dòng)了酒店終端銷(xiāo)售量,也和酒店終端建立了穩固的客情關(guān)系,活動(dòng)也使得我們與消費者有了面對面的溝通機會(huì ),以他們更加了解椰島這個(gè)產(chǎn)品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競品情況
本市場(chǎng)競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強勁酒,不過(guò)主要競爭對手是中國勁酒,在XX年勁酒總銷(xiāo)售量在12左右,同比有很大的增長(cháng),不過(guò)由于XX年度勁酒漲價(jià),對其影響很大。剛有所動(dòng)銷(xiāo)就開(kāi)始漲價(jià)終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七:市場(chǎng)成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障。空白點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和新老客戶(hù)的得到了維護。
2:贈飲活動(dòng)和健康吉祥日活動(dòng)的開(kāi)展,有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷(xiāo)售有很好的效果。
3:終端客情基礎很好使得工作開(kāi)展起來(lái)更加順利。
4:價(jià)格體系的穩定使得市場(chǎng)非常良性。
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