述職報告ppt范文(護士長(cháng)述職報告ppt)
述職報告ppt范文
2017述職報告ppt范文
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招聘專(zhuān)員述職報告
我于20xx年5月份在xx工作，現任xx公司的招聘專(zhuān)員，一個(gè)多月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的招聘專(zhuān)員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學(xué)習。特別是擔任招聘專(zhuān)員以來(lái)，對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營(yíng)理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著(zhù)的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng )造條件、靈活運用、采取多種方式，在公司內逐步形成了愛(ài)學(xué)習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：
一、組織統一學(xué)習，增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會(huì )經(jīng)驗匱乏，文化水平偏低，法制觀(guān)念淡薄，養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀(guān)情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì )企業(yè)廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現實(shí)社會(huì )的復雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴重性，培養專(zhuān)員遇事不驚，沉著(zhù)冷靜，獨立作戰，靈活處理解決問(wèn)題的應變能力。
二、狠抓崗位，強化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專(zhuān)員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著(zhù)公司的形象，影響著(zhù)公司的聲譽(yù)。專(zhuān)員們往往不是不會(huì )做，而是大多不夠仔細認真。在與專(zhuān)員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責任心，而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯，令客戶(hù)也比較滿(mǎn)意。
三、時(shí)刻洞察專(zhuān)員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。
專(zhuān)員們大都來(lái)自不同省份，不同地區;家庭條件，生活習俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現潛藏的、不穩定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解招聘專(zhuān)員的流失，鼓舞招聘專(zhuān)員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養，加強團隊合作。
團隊組織作為社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。
招聘專(zhuān)員隊伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶，許多建議和意見(jiàn)總是盡量讓招聘專(zhuān)員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì )到團隊合作精神的力量和作用，充分認識自己真實(shí)的人生價(jià)值。
五、合理協(xié)調各種人際關(guān)系，加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專(zhuān)員，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶(hù)緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶(hù)是上帝，而我們則是連接公司與客戶(hù)的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，鞏固了護衛點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。
部門(mén)經(jīng)理助理述職報告
尊敬的`酒店領(lǐng)導：
我非常榮幸能夠成為**酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗，但自從來(lái)到**酒店以來(lái)，感謝*總、*經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導對我工作的指導與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)！
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén)，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經(jīng)理的授權下，具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí)，代理客房部經(jīng)理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調，保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì )議，布置相關(guān)的工作安排、總結存在的問(wèn)題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P;對后進(jìn)員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現，發(fā)現員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當面協(xié)調溝通，并妥善解決;調動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏(yíng)得更多的客源。
根據我們**酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導給予指點(diǎn)：
1。提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2。提高客房的衛生質(zhì)量：加大客房衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負責制：?jiǎn)T工對所清潔的房間負責;樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強調當日退客房務(wù)必當日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房?jì)瘸霈F部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調采購部購買(mǎi)清潔養護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養清潔用品。
3。控制物耗、開(kāi)源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責任制：從9月1號開(kāi)始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據其樓層開(kāi)房數量核對其物耗情況，領(lǐng)班督導服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn)，客房倉管員每周盤(pán)點(diǎn)，月底客房部統一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時(shí)，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識，（例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。
4。客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導下;協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工制服按照酒店客房部規定時(shí)間段收洗;對外客衣的洗滌應保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購部落實(shí)門(mén)市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹(shù)立知名度。增加對外門(mén)市收入。
5。客房部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。督導其保證所轄區域的衛生質(zhì)量，由于所負責區域人流量大，協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會(huì )接待使行專(zhuān)人負責，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調注重機械的保養維護。
6。客房部下屬總機與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線(xiàn)員工——話(huà)務(wù)員，應提升其服務(wù)質(zhì)量，培訓普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，并強調其工作區域要保持安靜，確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭取使每一位話(huà)務(wù)工作人員，對客做到普通話(huà)標準，聲音婉轉，服務(wù)熱情。并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調溝通，滿(mǎn)足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告，敬請領(lǐng)導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見(jiàn)意，并借此機會(huì )，向各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望。為**酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！
四年級語(yǔ)文教師述職報告
我叫***，現任**市**中學(xué)黨支部書(shū)記。在我任職期間，在上級教育主管部門(mén)的關(guān)心和領(lǐng)導下，在我校全體黨員和廣大教職工的幫助下，較好地履行了黨支部書(shū)記職責，現將我一年來(lái)的思想政治學(xué)習和工作情況匯報如下：
一、政治思想方面
思想理論學(xué)習是一切工作的靈魂。是堅決貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策的有力保證。因此，一年來(lái)，我校黨支部堅持以鄧小平理論和“八榮八恥”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，借著(zhù)新《中國共產(chǎn)黨章程》出臺的東風(fēng)，帶領(lǐng)全體教職工認真開(kāi)展政治理論學(xué)習。本年度，共召開(kāi)11次黨員學(xué)習專(zhuān)題會(huì )，并利用間周例會(huì )組織全體教職工進(jìn)行政治理論學(xué)習，先后學(xué)習了十七大精神、新《黨章》、胡總書(shū)記在全國優(yōu)秀教師代表座談會(huì )上講話(huà)、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等重要文件和精神;4月23日——6月23日，在黨支部中開(kāi)展了以“面對現實(shí)，樹(shù)立信心，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作”為主題的系列活動(dòng)，全體黨員共寫(xiě)心得體會(huì )和思想報告67篇;利用“奧運”召開(kāi)的大好時(shí)機，開(kāi)展了“加強黨性，提高修養，構建和諧校園”的系列主題活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，確保我校奧運期間的穩定;10月23——11月23日，開(kāi)展了“如何做群眾滿(mǎn)意的黨員，做學(xué)生滿(mǎn)意的教師”系列活動(dòng)，在黨員中廣泛開(kāi)展批評和自我批評，強化整改;組織干部、黨員收看了鄭培民、許振超等事跡報告，以正面典型加強思想政治教育，提升黨的感召力;由***副書(shū)記協(xié)同，召開(kāi)全體教職工大會(huì )2次，講解新形勢下的教師及其行為和學(xué)生及其行為之間的關(guān)系，加強師德師風(fēng)建設。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，收到了良好效果：
一是提高了自己的政治敏銳性，能及時(shí)、準確的領(lǐng)會(huì )黨的政治綱領(lǐng)實(shí)質(zhì)，舉好旗幟，指引好方向，走對路線(xiàn)。
二是在我校黨支部的帶領(lǐng)下，每一位黨員、干部都能按照“四做”要求，即做先進(jìn)人、做明白人、做帶頭人、做廉潔人，時(shí)刻高標準，嚴要求，尋不足，找差距，重整改，狠執行，尚廉潔，能垂范，勇?tīng)幭龋瑫r(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵，切實(shí)提高了黨員自身綜合素質(zhì)，提升了黨員形象。
三是所有黨員都能夠緊密團結在黨中央周?chē)瑘猿贮h的基本路線(xiàn)，堅決貫徹黨的教育方針，以點(diǎn)帶面，強化了全體教職工的精神文明建設，形成了優(yōu)良的校風(fēng)和教風(fēng)，也為培養學(xué)生德、智、體全面發(fā)展樹(shù)立了榜樣。
四是黨支部各項工作，始終圍繞“創(chuàng )建特色**中學(xué)”這一中心開(kāi)展，在參與決策、團結協(xié)調、建章立制、教師思想政治工作、學(xué)校德育工作、組織發(fā)展工作等問(wèn)題上都有嚴格的制度、具體的措施和嚴謹的步驟，保證了學(xué)校發(fā)展的社會(huì )主義方向，保證了黨支部政治核心作用和戰斗堡壘作用，保證了監督作用的發(fā)揮。
二、廉潔、民主、協(xié)調方面
1、一年來(lái)，我校黨員認真貫徹《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等相關(guān)法律法規，時(shí)刻謹記自己是一名教育戰線(xiàn)的黨員領(lǐng)導干部，黨賦予我的職責就是搞好教育管理工作，決不能因貪圖一己私利而玷污黨員教育工作者的形象。在生活和工作中，我校黨員重黨性講品行，重原則講風(fēng)格，重自律講廉潔，重奉獻講垂范，重制度講和諧。同時(shí)，我從自身做到“四個(gè)帶頭”，一是帶頭開(kāi)展工作，親自謀劃、親自抓;二是帶頭發(fā)現問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題;三是帶頭關(guān)心學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，增強服務(wù)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和實(shí)效性;四是帶頭抓好責任落實(shí)和監督落實(shí)，做到一切圍繞學(xué)校的發(fā)展與和諧，一切服務(wù)于學(xué)校的發(fā)展與和諧，使自己真正成為“身體力行、雷厲風(fēng)行、修身潔行”的干部。
2、堅持民主集中制，是避免決策失誤、求得工作實(shí)效的最好捷徑，因此，我十分注意發(fā)揚民主、聯(lián)系群眾，堅持大事商量、小事通氣。在今年內制定的各項方案、規劃、計劃、制度等均通過(guò)教代會(huì )或黨支部民主表決;對職責內重大問(wèn)題的決定，始終堅持公開(kāi)辦事，加強工作的透明度，強化民主監督，堅持做到不搶先發(fā)言定調子、不壓制發(fā)言堵言路、不強制拍板作決定，充分發(fā)揚民主，有效地避免了決策的失誤。
3、按照統戰工作“加強領(lǐng)導，鞏固聯(lián)盟，抓住關(guān)鍵，打好基礎，圍繞中心，服務(wù)全局”的要求，充分發(fā)揮“廣泛團結，凝聚人心，調節關(guān)系，維護穩定”的功能，做好非黨積極分子的統戰工作，做好進(jìn)一步廣交朋友，聯(lián)絡(luò )友誼，爭取人心的工作，做好有影響、有代表性的非黨教師工作，為黨外人士參政議政創(chuàng )造了良好條件。
三、隊伍建設方面
一是要求黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，成為崗位的標兵，群眾的益友，學(xué)習的榜樣;
二是弘揚黨員隊伍中黨性強、作風(fēng)正的先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物，對黨員隊伍嚴格管理，嚴格組織生活，嚴格執行黨內制度。
三是在日常工作中，做到計劃大家訂、有事大家議、具體工作有人抓，相互尊重，相互支持，相互補臺，落實(shí)責任，競爭實(shí)效。
四是認真做好發(fā)展黨員和新黨員的考察培養工作，認真貫徹落實(shí)“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結構，慎重發(fā)展”的方針，每年做到工作有計劃，有目標，有措施，在嚴格考察和培養的基礎上，嚴格按照黨章規定，具體細致地做好吸收黨員和培養新黨員的各項工作。
五是認真執行黨建工作的各項制度，制訂了黨建工作長(cháng)期規劃和分階段目標，建立健全了“黨員責任區制度”、“發(fā)展黨員的工作制度”、“聽(tīng)取群眾建議的座談會(huì )制度”、“干部廉潔自律制度”，“黨員干部護校值日制度”等工作制度。同時(shí)，切實(shí)加大群眾監督力度，重視檢查反饋，效果良好。
四年級語(yǔ)文教師述職報告
這學(xué)期，我擔任的是四年級語(yǔ)文教學(xué)工作，在工作中有許多收獲，同樣也有許多不足，現將收獲和不足做如下回顧：
一、 教學(xué)方面
本學(xué)期學(xué)校依然舉辦了公開(kāi)課觀(guān)摩活動(dòng)，這對于新教師來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯的學(xué)習平臺，這使不少新教師從中汲取經(jīng)驗。在這個(gè)活動(dòng)中我也收獲了許多：1、在指導朗讀方面我從多個(gè)教師那里學(xué)習，有老師引讀達到很好的朗讀效果的，也有逐句引導，調整語(yǔ)氣反復讀達到很好的朗讀的效果的，在自己的教學(xué)中也有所體現。2、在調動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習方面也有了一個(gè)新的突破，敢于放手讓學(xué)生去做，在我準備的公開(kāi)課中就安排了這樣一個(gè)環(huán)節：學(xué)生初讀課文之后，讓他們談?wù)勛约簩φn文的感受，用一個(gè)詞來(lái)形容，并讓他們把這些詞語(yǔ)出示在黑板上，這就構成了他們對課文的不同方面的認知，在讓他們從其中的一個(gè)方面入手細讀課文，學(xué)生很樂(lè )意選取自己喜歡的方面去讀，以至于充分調動(dòng)可學(xué)生自護學(xué)習的積極性。
二、 對復習方法的大膽嘗試
本學(xué)期我就學(xué)生的復習方面根據不同的情況做出了兩種不同的嘗試。期中考試前復習采用的方法是緊抓平時(shí)，逐漸完成學(xué)習任務(wù)。從開(kāi)學(xué)每大周的周一和小周四都做為復習鞏固時(shí)間，讓學(xué)生對本大周的學(xué)習任務(wù)做一回顧，確保將一大周內所學(xué)內容牢牢把握。通過(guò)這樣反復的復習使每一個(gè)同學(xué)都有所收獲，這樣把復習做在平時(shí)，就大大減輕了考前復習的強度。在段考前，有是以小單元為基本逐單元復習，把每單元所要復習的內容（基礎知識、對課文理解）合在一起完成。
最終發(fā)現通過(guò)這樣的復習方法復習，成績(jì)有了明顯的提高。對于期末考試，由于期中考試到期末考試時(shí)間比較短，課程安排較緊，無(wú)暇顧及平時(shí)的回顧，所以考前復習采用了分類(lèi)復習：將所要復習的知識點(diǎn)分類(lèi)共分為三類(lèi)：詞語(yǔ)類(lèi)、課本基礎知識類(lèi)、對課文句子理解類(lèi)。分三個(gè)不同時(shí)期來(lái)復習，詞語(yǔ)類(lèi)在初期復習，一次是課本基礎知識和對課文句子理解，一這樣的方法安排旨在于能顧及后進(jìn)生的復習特點(diǎn)。在這三個(gè)階段里可以直接抓后進(jìn)生的基礎部分，也不耽誤優(yōu)秀生復習。本以為這種方法是比較巧妙的，可結果卻事與愿違，并沒(méi)有達到理想的復習效果，這些便是本學(xué)期的兩種復習方法，以及兩種復習方法所帶來(lái)的效果。
三、 對學(xué)生心心理的認知
從文學(xué)作品中，從熒屏中我們所截獲的兒童形象是天真無(wú)邪的，然而在現實(shí)中他們卻給了我不同的感受。他們宛若一個(gè)個(gè)“小大人”都擁有自己獨立的思維。在他們的心中也裝著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的心事，在一次與學(xué)生交流是發(fā)現他也有許多不為人知的煩惱，家庭也好，同學(xué)也好，這一切都是他們顯得憂(yōu)郁。除了這些還會(huì )發(fā)現他們耍“小聰明”的時(shí)候，例如：“老師我這道題不會(huì )”一位學(xué)生跑上講臺問(wèn)我問(wèn)題，當我給他講解過(guò)后，他會(huì )從另一邊繞過(guò)去，把一樣東西塞在旁邊同學(xué)的手里，諸如此類(lèi)的事數不勝數。這些跡象表明他們都具備了自我判斷能力，對于這點(diǎn)我在教育方式上就必須有所改變。
四、 不足之處
雖然在這一學(xué)期的工作中有很多收獲，也學(xué)到了很多教育學(xué)生的技巧，但是對于這學(xué)期的許多新的認知還未從實(shí)踐中得到認證在下一步的工作中將會(huì )以此為努力方向，爭取做到一個(gè)新的高度。
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范文一
我叫×××，現年xx歲，大專(zhuān)文化，主管護師。19xx年7月×××衛校畢業(yè)，分配到縣人民醫院從事護理工作，19xx年廣西醫科大學(xué)函授高護班畢業(yè)，同年晉升為主管護師，先后在內科、外科、兒科、傳染科從事臨床護理工作。19xx年走上護士長(cháng)崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔任護士長(cháng)。
我竟聘護士長(cháng)有以下幾方面的優(yōu)勢：
1、熱愛(ài)護理工作，愛(ài)崗敬業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、有21年臨床護理和近10年的護理管理經(jīng)驗，在配合醫生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，具有較高的護理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強的組織、協(xié)調、指揮能力，善于處理醫護、護護、護患及兄弟科室之間的關(guān)系。
任期目標：
1、以病人為中心，提高病人的滿(mǎn)意度。
2、加強護理管理，提高護理質(zhì)量。
3、增收節支，提高經(jīng)濟效益。
主要措施和方法：
讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使滿(mǎn)意的病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，并通過(guò)他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來(lái)的是患者的復診率和就診率的提高，醫院的市場(chǎng)份額才能穩定。怎樣提高病人的滿(mǎn)意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、病人應有的權利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，及時(shí)評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。
再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。
提高護理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
1、落實(shí)各種規章制度，明確各班職責。善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實(shí)。
2、建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價(jià)標準，用數據說(shuō)話(huà)。通過(guò)考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
3“以人為本”關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節支，提高經(jīng)濟效益。
增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。
節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的.浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
過(guò)去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔任護士長(cháng)期間，科室經(jīng)濟效益明顯增長(cháng)，病人滿(mǎn)意率大于90%，無(wú)醫療事故和病人因護理方面的問(wèn)題投訴。如果領(lǐng)導信任我，假如大家給我機會(huì )，我一定會(huì )做一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)。
述職人：XXX
XXXX年XX月XX日