icu護士長(cháng)述職報告范文|護士長(cháng)述職報告
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icu護士長(cháng)述職報告范文(一)
1、今年我院被市衛生局確定為“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫院,護理部按照醫院總體部署,制定了以“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”為主題、以“患者滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、醫護滿(mǎn)意”為創(chuàng )建目標的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程實(shí)施計劃,召開(kāi)護士長(cháng)動(dòng)員會(huì )及全院護士誓師大會(huì ),廣泛宣傳發(fā)動(dòng);修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》,并裝訂成冊,人手一冊;確立了12個(gè)試點(diǎn)病房,公示分級護理的'服務(wù)內涵及服務(wù)項目,引入社會(huì )評價(jià)機制,接受患者及社會(huì )監督。
2、“以病人為中心”,創(chuàng )新臨床護理服務(wù)舉措。
一是實(shí)行護士長(cháng)“兩問(wèn)安”制(早問(wèn)安與晚問(wèn)安);
二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開(kāi)口之前、想在病人需要之前);
三是“流動(dòng)護士站”按照“巡視三部曲”(主動(dòng)巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動(dòng)巡視患者,讓紅燈不再響起;
四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流,在全院開(kāi)展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會(huì );
五是開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng )新——我有金點(diǎn)子”合理化建議征集,共收集123條,并在各科室推廣共享;
六是開(kāi)展“溫馨護理,創(chuàng )新服務(wù),爭做病人滿(mǎn)意護士”系列活動(dòng)。首先護理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語(yǔ);然后,護理質(zhì)量監控小組每月深入科室進(jìn)行護理工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,評選病人最滿(mǎn)意護士;最后將問(wèn)卷調查結果通過(guò)護理服務(wù)月報反饋并通報表?yè)P病人最滿(mǎn)意護士,全年共評選出病人最滿(mǎn)意護士97人次。
3、基礎護理落實(shí)到位。
一是加強護理人員培訓,徹底轉變服務(wù)理念,強化思想認識。
二是實(shí)行績(jì)效考核。制定績(jì)效考核制度及評分細則,將護士完成臨床護理工作的數量、質(zhì)量以及住院患者滿(mǎn)意度與績(jì)效工資掛鉤,并作為晉升、評優(yōu)的重要條件,極大地調動(dòng)了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺(jué)性。
三是流程優(yōu)化,分工明確,責任到人,從而確保了基礎護理落實(shí)到位,使患者得到實(shí)惠。四是固定親情護理日,每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛生處置。
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緊張而忙碌的20xx年即將結束,擔任icu護士長(cháng)這一年多的期間,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行,根據年初的計劃,圓滿(mǎn)地完成了今年的護理工作,取得了一定的成績(jì),。現總結如下:
一、完善病房設施,加強病房管理
icu 是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增添了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀,并更換了各種心電監護儀舊的導聯(lián)線(xiàn),并安裝了開(kāi)水供應設施,以及各種生活設施,以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,使得icu的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
icu危重病人較前明顯增多,醫療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,個(gè)別護理人員工作責任心不夠強,因此在原有制度的基礎上進(jìn)行了不斷完善和修改,制訂了icu護士入科須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的`護理工作正常運轉。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開(kāi)展、績(jì)效考核的落實(shí)
在護理部的大力支持下,我科于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房,根據科室的特點(diǎn),在原有的基礎上,不斷改進(jìn)科室工作,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù),
《icu護士長(cháng)的述職報告》(.unjs)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節,在不斷的探索和改進(jìn)中,icu的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增,患者及家屬的滿(mǎn)意度也大為提高。通過(guò)認真落實(shí)績(jì)效考核工作,使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的提高。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái),icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn),在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出學(xué)習,自學(xué)與考核相結合等辦法。結合我科情況定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及護理查房,使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作,并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。
五、落實(shí)電子病歷、規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
我院從2月份更新了新系統,逐步落實(shí)了電子病歷,護理人員通過(guò)醫院的培訓與自學(xué),均掌握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上,增加了約束帶使用告知書(shū)、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及鎮靜的動(dòng)態(tài)評分。
六、科研工作已初步開(kāi)展
我科在院領(lǐng)導及護理部的大力支持下已初步開(kāi)展了兩項科研課題:“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內進(jìn)行了培訓,增強了科內護理人員的科研意識,使她們對護理科研有了進(jìn)一步的了解。
20xx 度我科共搶救危重病人294余例,成功277人,死亡17人,成功率為94%,成功搶救了重度有機磷農藥中毒、ards,mods,急重癥上消化道出血,特重度顱腦外傷,心肺復蘇術(shù)后,多發(fā)傷等危重癥患者,使搶救成功率大大提高,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
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