多媒體中心述職報告的范文(中心職員述職報告范文)
多媒體中心述職報告的范文
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在公司的正確領(lǐng)導下，圍繞公司的發(fā)展戰略,在努力打造寬帶精品網(wǎng)絡(luò )的方針指引下，根據我公司實(shí)際，結合部門(mén)要求,立足本職工作,積極履行崗位職責,努力工作,在寬帶建設、寬帶擴容、寬帶維護、支撐、遠程教育入戶(hù)等工作方面發(fā)揮了重要作用,取得了一定的成績(jì).通過(guò)上半年的努力,使郊區的寬帶設備的綜合能力、寬帶網(wǎng)絡(luò )的綜合性能得到極大的提高,使網(wǎng)路狀況發(fā)生了質(zhì)的改變,保障了寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,總的來(lái)說(shuō),主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),適應崗位工作的需要
目前,在郊區投入運行的寬帶設備種類(lèi)奪,型號多,型號多達12種之多,可謂品種齊全.不同型號的設備,命令單元集都不一樣,處理方法不一樣,要做好這項工作需要系統的全面的寬帶知識,這對于從事該專(zhuān)業(yè)的每個(gè)人來(lái)說(shuō),都是一個(gè)嚴峻的挑戰.為了適應工作的需要,本人注意日常的學(xué)習.1)積極參加上級部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓.上班年累計參加上級部門(mén)組織的華為中興貝爾寬帶設備等方面的
知識培訓5次,通過(guò)學(xué)習使自己處理問(wèn)題的整體能力得到了很大的提高2)日常學(xué)習與實(shí)踐相結合,提高學(xué)習效果和實(shí)際操作水平.在日常的工作中,注重搜集絡(luò )方面的資料,并用于實(shí)際工作中,提高學(xué)習的效果.在工作中遇到問(wèn)題,,查找資料,虛心向工程師請教,達到舉一反三的效果.通過(guò)學(xué)習較好的適應了工作的需要,在網(wǎng)絡(luò )中發(fā)生問(wèn)題基本上具備了準確判斷,快速定位的能力.在自身能力提高的基礎上,注意本部門(mén)其他人員的指導幫助,達到整體提高的目的.
二、做好寬帶設備的建設工作，寬帶裝機能力進(jìn)一步提高。
上半年以來(lái)，以市場(chǎng)為導向，超前分析預測寬帶需求，積極籌劃，做好寬帶節點(diǎn)設備擴容建設工作。同時(shí)，借擴容之勢改造原小設備容量小，性能差的問(wèn).題。上半年以來(lái)，對全營(yíng)業(yè)部54 個(gè)DSLAM節點(diǎn)進(jìn)行寬帶擴容建設，新增寬帶容量2016線(xiàn)，新建大容量節點(diǎn)33個(gè)，其中19個(gè)模塊局DSLAM節點(diǎn)進(jìn)行設備換型，有小容量設備換成大容量設備，這些設備具備千兆上行能力，根據資源情況及將來(lái)發(fā)展，可改千兆上行。調整利舊設備.對原有設備擴容DSLAM 21 個(gè)點(diǎn)，利舊512線(xiàn)。新建模塊局或集線(xiàn)器寬帶DSLAM節點(diǎn)23個(gè)，共計864線(xiàn)，以上節點(diǎn)上半年都全部開(kāi)通投入使用，使郊區的寬帶容量突破萬(wàn)線(xiàn)大關(guān)，達到11592線(xiàn)，通過(guò)擴容、新建、調整，寬帶裝機能力得到了極大的提高，不但保證一、二季度寬帶發(fā)展的需要，同時(shí)為下半年寬帶的發(fā)展儲備了能力。
二、積極進(jìn)行寬帶網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，提高寬帶IP網(wǎng)絡(luò )的穩定性、可靠性。 由于以往技術(shù)、資源和成本的限制，我營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò )結構不盡合理，網(wǎng)絡(luò )的可靠性差，經(jīng)過(guò)幾年的寬帶發(fā)展，寬帶用戶(hù)越來(lái)越多，潛在的問(wèn)題都表現出來(lái)，網(wǎng)路自身的防御能力差，易受到外界的攻擊，造成網(wǎng)速低、用戶(hù)上不去網(wǎng)的問(wèn)題，故障率高。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)化升級迫在眉睫，根據市公司安排，結合實(shí)際，積極分析，因地制宜，積極進(jìn)行優(yōu)化。
（1）消除級聯(lián)，解決一個(gè)DSAM節點(diǎn)出現問(wèn)題影響多個(gè)區域問(wèn)題，上半年 ，對蒲山、石橋、王村、安皋中心局寬帶DALM節點(diǎn)級聯(lián)問(wèn)題進(jìn)行升級改造，石橋、安皋中心局新建寬帶設備兩套，共計640線(xiàn)，開(kāi)通直接千兆上聯(lián)，并組織支局實(shí)施割接。同時(shí)對王村、蒲山中心局DSLAM節點(diǎn)進(jìn)行PPOE割接。通過(guò)改造升級使四個(gè)支局中心局上網(wǎng)品質(zhì)得到了極大的提升（2）對有大二層設備的支局進(jìn)行PPPOE割接，上半年，我公司建設投入大二層交換機10臺，分屬10個(gè)鄉鎮支局，上半年全部完成10個(gè)鄉鎮共計155個(gè)寬帶DSLAM節點(diǎn)PPPOE割接，這樣使網(wǎng)絡(luò )的結構得到了極大地改善，網(wǎng)絡(luò )穩定性得到了很大的提高，（3）在油田、白河支局等劃為其他營(yíng)業(yè)部后，考慮到我們的網(wǎng)絡(luò )布局，根據光纖等資源狀況，5月份又申請在瓦店開(kāi)通了大二層7806設備，一方面解決瓦店本支局地網(wǎng)絡(luò )資源問(wèn)題，同時(shí)，也解決了其它相鄰支局的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，通過(guò)這一舉措，不但使的網(wǎng)絡(luò )結構更趨于合理，而且解決了中繼光纖資源（4）對沒(méi)有大二層設備的支局，對中心局寬帶設備進(jìn)行改造。高廟、清華、黃臺崗沒(méi)有大二層設備，考慮原有的交換機符合過(guò)大，Cpu占用率較高的問(wèn)題，先后完成對高廟、黃臺崗、青華進(jìn)行千兆上行改造，使這幾個(gè)支局通信能力待到了極大地改觀(guān)。
網(wǎng)絡(luò )貴在管理優(yōu)化，通過(guò)上述措施的實(shí)施推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò )結構得到了根本的改善，網(wǎng)絡(luò )的穩定性增加了，網(wǎng)絡(luò )的吞吐能力得到了很大的提高。上網(wǎng)品質(zhì)根本上得到改善。
三、加強社區經(jīng)理的培訓提高社區經(jīng)理的寬帶障礙查修能力。
隨著(zhù)寬帶用戶(hù)的增加，社區經(jīng)理已不能完全適應寬帶發(fā)展的需要，上半年，先后3次對社區經(jīng)理進(jìn)行培訓，內容包裹計算機基礎知識，客戶(hù)端的安裝，及故障處理方法，新老板DVD的安裝配置及故障處理，數字家庭影院的安裝配置及故障的處理，通過(guò)培訓使社區經(jīng)理的.寬帶障礙處理能力得到不同程度的提高。下一步通過(guò)培訓，使每個(gè)鄉鎮支局都有一位同志達到寬帶專(zhuān)家所具有的基本處理能力，支撐本支局寬帶障礙的處理。
四、做好日常維護工作，保證故障及時(shí)有效處理。
目前，我營(yíng)業(yè)部有寬帶DSLAM節點(diǎn)（不含其它營(yíng)業(yè)部）382個(gè)，大二層交換機11臺，普通交換機26臺，教育網(wǎng)48個(gè)，各種VPN(信用
社、醫保、中石化、財所)共計77條，上半年新建光纖接入網(wǎng)吧或單位20條，光纖接入網(wǎng)吧或單位累計到達93條，保證網(wǎng)絡(luò )正常運行，設備故障及時(shí)有效處理是多媒體的一項重要職責，多媒體中心擔負上述設備和大客戶(hù)電路的日常維護及障礙處理工作。對發(fā)現的障礙和客戶(hù)申報的障礙都得到了及時(shí)有效地處理，保證了設備的正常有效運行。上本年寬帶設備無(wú)發(fā)生寬帶設備重大阻斷等責任事件。
五、加強10060平臺普通寬帶障礙的日常管控，采取支撐與督促相結合的方法，保證派發(fā)到支局的寬帶障礙及時(shí)有效處理。1----6月寬帶障礙平臺障礙2811條：其中：1月份510條，2月份275條，3月份302條，4月份283條，5月381條，6月530條，為保證考核指標的完成，采取電話(huà)過(guò)濾指導，派單、回訪(fǎng)、督促相結合的方法，克服電纜被盜等客觀(guān)因素不可抗拒的困難，保證寬帶障礙考核指標完成，在日常障礙處理過(guò)程中，社區經(jīng)理會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，對社區經(jīng)理來(lái)電提出的問(wèn)題，耐心指導，幫助解決問(wèn)題，對重大用戶(hù)投訴支局無(wú)法解決的，多媒體及時(shí)上門(mén)幫助解決。
六、加強對其他營(yíng)業(yè)部的支撐工作。由于體制的改革，我營(yíng)業(yè)部仍承擔原郊區白河、溧河、油田、官莊的寬帶維護建設工作。上半年上述四支局共新開(kāi)通寬帶DSLAM節點(diǎn)14個(gè)，白河、官莊的模塊局DSLAM節點(diǎn)PPPOE割接21個(gè)，幫助指導油田技校進(jìn)行設備割接調整，對油田田莊寬帶DSLAM節點(diǎn)進(jìn)行寬帶優(yōu)化，開(kāi)通油田工商銀行寬帶王小區3個(gè)BAN,保證了兄弟單位的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
七、做好寬帶續簽、私設代理轉化等其它日常工作及遠程教育入戶(hù)工程。
遠程教育入戶(hù)工程是省委組織與省公司抓的一項重要的政府工程,上年圍繞這項工程做了大量的工作.1)加強與宛城區組織部的溝通協(xié)調堅定開(kāi)展這項工作的信心,借助組織部達到替我們發(fā)展的目的.
2)積極協(xié)調督促加快安裝進(jìn)度.宛城區街道辦事處的用戶(hù)安裝DVD是有市公司其它營(yíng)業(yè)部施工,施工中經(jīng)常出現問(wèn)題,協(xié)調量大,上半年共計安裝遠程教育入戶(hù)957戶(hù)
3)積極催要安裝款項, 多次上門(mén)催要安裝款,共計收回工程項48.3萬(wàn)元
4)做好支局的支撐,保障工程的進(jìn)度,重點(diǎn)解決支局端口不匹配的問(wèn)題和社區經(jīng)理安裝過(guò)程中出現的多種疑難問(wèn)題,通過(guò)努力遠程教育入戶(hù)工程基本上安裝完畢.
總結過(guò)去，我中心在郊區營(yíng)業(yè)部的正確領(lǐng)導下，立足崗位實(shí)際，圍繞營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)目標，在多媒體全體員工的共同努力下，踏實(shí)苦干，團結進(jìn)取，取得了一定的成績(jì)，在肯定工作的同時(shí)，也應看到工作中也有些不足，1、個(gè)人的技術(shù)能力有待的進(jìn)一步提高，2、大局意識尚待加強，3、工作責任心需要進(jìn)一步提高，4、對支局的支撐還有不到位的地方。展望未來(lái)，充滿(mǎn)信心，一定要在郊區營(yíng)業(yè)部的帶領(lǐng)下，努力工作，立足崗位實(shí)際，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)的完成各項工作。
下半年主要做好以下幾方面的工作:
1 做好新建網(wǎng)點(diǎn)設備的開(kāi)通工作
2積極推進(jìn)網(wǎng)路的優(yōu)化調整工作,進(jìn)一步的提高網(wǎng)絡(luò )的穩定性和可靠性
3 做好寬帶設備的合理調配擴容工作,保障發(fā)展的需要
4做好寬帶設備的日常維護工作,保障網(wǎng)路暢通.
5 做好網(wǎng)吧.教育網(wǎng)等光纖用戶(hù)的維護和開(kāi)通工作
6做好寬帶障礙平臺寬帶障礙處理及管控工作
7做好支局相關(guān)支撐工作及領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作.
中心職員述職報告范文
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一年的時(shí)間很快的過(guò)去了，這一年里，我在科長(cháng)的帶領(lǐng)下，委領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
一、政治思想表現、品德素質(zhì)修養和職業(yè)道德方面
能夠認真學(xué)習鄧小平建設具有中國特色社會(huì )主義的理論，自
覺(jué)貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識，。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。認真學(xué)習了xxxx的“三個(gè)代表”精神，并寫(xiě)了心得體會(huì )和全委同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“三個(gè)代表”精神的內涵，在“三個(gè)代表”回訪(fǎng)再復查過(guò)程中，能及時(shí)的發(fā)現存在的問(wèn)題及對“三個(gè)代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強學(xué)習，予以改正。還學(xué)習了張立昌同志在八屆二次全會(huì )上的講話(huà)，使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步，
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二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)
自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢(xún)。在組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作
任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
四、工作的'數量、質(zhì)量、效益和貢獻
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達到了預期的效果，在文件
打印，材料的備份等工作中，都能保質(zhì)、保量的完成，同時(shí)在工作中學(xué)習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，為科委做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足。比如，有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要認真學(xué)習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線(xiàn)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平，為我區實(shí)現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。