市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)題報告模板
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論文題目：淺析企業(yè)文化的營(yíng)銷(xiāo)功能
一、選題背景及意義
(一)選題背景
21世紀不僅是知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，也是文化經(jīng)濟時(shí)代，文化已逐漸成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的一支強勁動(dòng)力。所以有人提出：“決定21世紀人類(lèi)消費的是文化，21世紀將是文化營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代!”“21世紀的經(jīng)濟格局，將在一定程度上取決于文化力的較量，21世紀的管理就是文化的管理。”企業(yè)家要當長(cháng)跑冠軍，企業(yè)要辦成長(cháng)壽企業(yè)，就必須拿起企業(yè)文化的武器!
企業(yè)文化理論這個(gè)形成于20世紀80年代的先進(jìn)管理理論是當代最具有競爭力的管理瑰寶，也是企業(yè)經(jīng)久不衰的銳利武器，它開(kāi)創(chuàng )了人類(lèi)企業(yè)管理的新階段。企業(yè)文化從導入文化的視角來(lái)思考和分析企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟組織是如何運轉的，把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟層面上升到文化層面，是管理思想發(fā)展史上的一場(chǎng)革命，給企業(yè)管理帶來(lái)了勃勃生機。眾多企業(yè)認識到企業(yè)文化是企業(yè)求生存、促發(fā)展的“支撐”和“資源”，對企業(yè)發(fā)展所起的重要作用，從而把企業(yè)文化建設提升到戰略的高度來(lái)思考，并把它作為與其他企業(yè)競爭的中堅力量。企業(yè)文化是指在一定社會(huì )歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的物質(zhì)文化和精神文化總和。具體地講，就是指統一的員工意識、思想、行為的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為準則、道德規范、企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等，其中價(jià)值觀(guān)念是企業(yè)文化的核心。
在如今越來(lái)越理性的市場(chǎng)環(huán)境下，越來(lái)越充分的企業(yè)競爭中，以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)深入人心了。簡(jiǎn)單的來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng )造產(chǎn)品和價(jià)值，并同他人進(jìn)行交換以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì )及管理過(guò)程。它通過(guò)與目標顧客建立特定價(jià)值關(guān)系，在吸引顧客、維系顧客、擴大顧客的過(guò)程中可盈利地實(shí)現顧客價(jià)值、滿(mǎn)意和顧客忠誠。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)行為密切相關(guān)，互為條件。即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)最主要、最基本的內容，企業(yè)是實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標的組織形式。
在全球經(jīng)濟一體化的今天，企業(yè)之間的競爭不僅僅存在與產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等物質(zhì)層面上的競爭，更是體現在以企業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心的企業(yè)文化上。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)文化的功能也在不斷地延伸，一種新的功能逐漸顯現出來(lái)，越來(lái)越突出，這就是企業(yè)文化的營(yíng)銷(xiāo)功能。所謂企業(yè)文化的營(yíng)銷(xiāo)功能就是指通過(guò)企業(yè)文化的外向傳播，得到消費者的廣泛認知和認同，從而產(chǎn)生良好、深刻的印象，產(chǎn)生企業(yè)與消費者情感上的交流與溝通，提高消費者對該品牌的信任度和忠誠度，刺激消費量的增長(cháng)，從而促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展的功能。
(二)選題意義
企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)功能是對企業(yè)文化原有功能的拓展，讓企業(yè)文化能夠適應文化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的沖擊，在企業(yè)競爭中依然保持其應有的重要作用。企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)功能的出現可以讓企業(yè)的管理階層認識到企業(yè)文化不僅僅是對企業(yè)內部人員，更應該與企業(yè)之外的消費者產(chǎn)生共鳴。讓企業(yè)與消費者之間實(shí)現最大程度的了解，從而獲得消費者在精神層面對企業(yè)的認同感，提高消費者對企業(yè)的滿(mǎn)意度、信譽(yù)度，鞏固消費者的忠誠度;同時(shí)，讓企業(yè)管理者可以清晰認識到本企業(yè)文化存在的不足及缺陷，從而可以及時(shí)得到改正和提高，順應當今的市場(chǎng)經(jīng)濟狀態(tài)。
二、文獻綜述
(一)研究現狀
當今企業(yè)管理者充分認識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中占據著(zhù)重要的地位，發(fā)揮了重要的作用，企業(yè)管理者也把企業(yè)文化的建設列入到企業(yè)的戰略當中。然而，企業(yè)對企業(yè)文化的建設也大多照搬國外或者國內成功企業(yè)的企業(yè)文化，而沒(méi)有依據本企業(yè)的自身條件和實(shí)力來(lái)確定企業(yè)文化的構架與建設，失去了企業(yè)的特色，在營(yíng)銷(xiāo)競爭中無(wú)法體現出本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的差異性。企業(yè)管理者并沒(méi)有清醒的認識的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的功能，依舊只注重企業(yè)文化目標導向的功能、凝聚的功能、融合的功能、約束的功能、激勵的功能上，把企業(yè)文化建設作為凝聚員工，激勵員工的規章制度。企業(yè)文化的大部分作用在企業(yè)內部上，忽略了企業(yè)文化在企業(yè)形象營(yíng)銷(xiāo)，品牌建設上的地位;忽略了企業(yè)文化組建學(xué)習型組織的作用;忽略了企業(yè)文化在創(chuàng )新上發(fā)揮的巨大作用。企業(yè)管理者把企業(yè)文化作為自己的底牌只在本企業(yè)里傳播，不與本企業(yè)的合作者、中間商、經(jīng)銷(xiāo)商共享，使企業(yè)渠道建設出現斷層和脫節。
(二)論文設想
本文主要通過(guò)對企業(yè)文化的發(fā)展、形成及其趨勢的論述分析，對比現在經(jīng)濟環(huán)境，分析出企業(yè)文化與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)存在著(zhù)緊密的聯(lián)系，得出企業(yè)文化在現在企業(yè)的新功能——營(yíng)銷(xiāo)功能。描述對企業(yè)文化的營(yíng)銷(xiāo)功能在企業(yè)發(fā)展，企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)推廣，提高顧客忠誠度，樹(shù)立良好企業(yè)形象中發(fā)揮的作用，并利用相關(guān)的案例來(lái)解釋、說(shuō)明這種作用。然后，描述能發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)功能企業(yè)文化的設計，建設。之后，分析出企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)功能的發(fā)揮作用的途徑和方法。
三、論文結構
一、企業(yè)文化概述
(一)企業(yè)文化的形成、發(fā)展和趨勢
(二)企業(yè)文化在現今企業(yè)的功能
二、企業(yè)文化與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
(一)企業(yè)文化對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響
(二)企業(yè)文化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的地位
三、企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)功能的體現
四、企業(yè)文化的構建
五、企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)功能的發(fā)揮途徑
四、參考文獻
[1] 劉俊心 李靖 張建慶. 企業(yè)文化學(xué)——現代經(jīng)營(yíng)管理制勝寶典.天津：天津大學(xué)出版社，2004
[2] 石磊.企業(yè)文化案例精選評析.北京：企業(yè)管理出版社，2010
[3] 韓德昌.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理.天津：天津大學(xué)出版社，20004
