正確答案:D 解析:按組織設計要求,決定組織的層次及部門(mén)結構,形成層次化的組織管理系統是屬于提出組織結構的基本框架 。
第1小題選C 。設計組織的運作方式包括:①聯(lián)系方式的設計,即設計各部門(mén)之間的協(xié)調方式和控制手段;②管理規范的設計,確定各項管理業(yè)務(wù)的工作程序、工作標準和管理人員應采用的管理方法等;③各類(lèi)運行制度的設計 。
第2小題選E 。組織設計的結果是形成組織結構 。
包括組織圖、職位說(shuō)明書(shū)和組織手冊 。其中職位說(shuō)明書(shū)是說(shuō)明組織內部的某一特定職位的責任、義務(wù)、權力及其工作關(guān)系的書(shū)面文件 。
包括:職位名稱(chēng)及素質(zhì)能力要求、工作內容和工作關(guān)系等 。第3小題選D 。
首先應該根據醫院等級和規模確定病源群體。
以便本次活動(dòng)有針對性。下面為通常做法。
1.連續10天在當地電視臺做15天廣告,宣傳硬件。15秒左右。
護士或普通演員做解說(shuō)即可。 2.連續一周在本地民眾喜歡的報紙做廣告,宣傳名號和本次活動(dòng)。
3.連續兩個(gè)月利用周末開(kāi)展義診。一是了解和推薦病源,二是收集資料。
三是跟蹤指導病源。 4.由病員親自說(shuō)法。
錄得資料在電視臺便宜時(shí)段連續播放仨月至半年。 5.妙手仁心為本。
熱情周到的服務(wù)是第一位的。擬定針對性的服務(wù)措施,加以宣傳。
院好人自來(lái)。 注: 這種事情,不可能畢其功于一役。
一次短暫的活動(dòng),生效可能不會(huì )太大。
醫院個(gè)人年終總結,這個(gè)你可以參考醫院在2011年的工作總結是機遇和挑戰的一年,經(jīng)濟建設和規模化發(fā)展的重點(diǎn)西部地區,青海發(fā)展的主題,深化中國共產(chǎn)黨第十六次全國代表大會(huì )的精神和一系列的線(xiàn),原則,和政策更加深入人心,醫療保險制度的改革,推出的一種新型的農村合作醫療護理使每名員工的的醫院凝聚力量,鼓舞人心的。
同時(shí),突發(fā)疾病的嚴重急性呼吸系統綜合癥嚴峻的考驗每一個(gè)我們的醫務(wù)人員,病床使用率44%,病床周轉次數為30.43人次/床;發(fā)出的疾病質(zhì)量控制標準,單病種治愈好轉率衛生部。醫院業(yè)務(wù)收入的6228000元,藥品收入占52.6%;門(mén)診費用人均74.84元的平均成本1288.71元排放。
醫療收入,藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例和人均住院天數的下降,可以看出,增加的醫療收入比去年同期有較大幅度的下降,無(wú)論是在藥品收入比例逐步理順,“藥養醫的情況顯著(zhù)改善,達到”以病人為中心“的根本目的,享受廣大的患者,并提高現有資源的利用率,反映了技術(shù)含量,重點(diǎn)對輸入輸出,堅持社會(huì )效益第一的原則的宏觀(guān)調控機制發(fā)揮作用。要實(shí)現收支平衡,略有積蓄,壓減支出,減少浪費,提高效率的目標。
健康護理質(zhì)量管理水平不斷提高質(zhì)量為核心首先,所有的工作。為了真正把醫療服務(wù)的質(zhì)量,在醫院管理的核心地位,今年,繼續完善和進(jìn)一步實(shí)施規則和規例的醫院,同時(shí),制定了“湟中縣人民的醫院醫療質(zhì)量管理的做法“,以進(jìn)一步建立和完善的醫院部門(mén),個(gè)人3質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò ),調整和充實(shí)的質(zhì)量控制和業(yè)務(wù)管理機構,加強醫院的質(zhì)量管理,形成在全院上下相同的質(zhì)量,抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴重的錯誤事故時(shí)有發(fā)生。
堅持既有效的保護。問(wèn)醫務(wù)人員高度的服務(wù)意識,千萬(wàn)不要有這種想法的?自稱(chēng)為“救世主“,”面包與黃油“有概念的,作為病人,并努力做好以病人為中心的服務(wù),另一方面要求行政人員和服務(wù)人員不要有”低人一等“的思想,有一個(gè)臨床一線(xiàn)服務(wù)是在服務(wù)病人的頭腦,牢固地建立在醫院一盤(pán)棋,當思考的好當家。
正確處理在醫院內2有效的關(guān)系,收到較好的效果。第三,所有的服務(wù)病人滿(mǎn)意為標準,我們定期征求患者和群眾的意見(jiàn),繼續聘請社會(huì )監督員,對群眾提出的熱點(diǎn),難點(diǎn)問(wèn)題,與醫院實(shí)際,認真研究和解決。
參與招投標中醫藥采購,降低成本,減少損失,提高效率,病人住院日只有4天,以減少對病人的負擔。堅持合理檢查,合理用藥,合理收費,患者在檢查,診斷和維護的權利和治療過(guò)程中,積極探索在門(mén)急診工作,調整處理流程,規范服務(wù)的指導患者,基本緩解“三長(cháng),一短的問(wèn)題。
院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)施的病人選擇醫生和住院費用清單制度,藥品和檢查項目費用公示制度,以保障病人的知情權,尊重病人選擇。努力開(kāi)展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以病人清楚地看到醫生的人,”放心醫院活動(dòng),贏(yíng)得了病人的信任。
四是要加強質(zhì)量控制和綜合管理。要開(kāi)展的第二個(gè)主題活動(dòng)為基礎的健康管理,以“高品質(zhì),高效率,低功耗,”年“。
保持在按照”二甲醫院的質(zhì)量管理體系和評估內容醫院季度考核,月度考核和眾議院領(lǐng)導偶爾深入的工作體系,基本形成了在今年的比賽結束部分,每季度檢查月考核,考核結果與績(jì)效工資,逐步完善的質(zhì)量管理機制。醫院為基礎的護理合格率91.3%,三個(gè)基本無(wú)護理事故100年的考試合格率高達100%的健康教育,急救藥品,物品處于良好狀態(tài)為100%。
人員培訓和臨床醫療教育成績(jì)顯著(zhù)一年四季進(jìn)行超聲檢查,介入治療兩個(gè)新的業(yè)務(wù),白內障晶體植入術(shù);臨床教學(xué)實(shí)習生20人,接受基層醫院的醫生,護士研究員人。要加強醫院工作人員的建設和人力資源開(kāi)發(fā),保留急診科的骨干,縣級綜合性教學(xué)醫院的優(yōu)勢,保持和發(fā)展,年派遣12名研究員參加繼續醫學(xué)教育擴大到56名乘客;組織醫院業(yè)務(wù)講座,邀請省人民醫院的專(zhuān)家,教授到醫院查房,講課,指導手術(shù)22次,48次,全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng),35人參加學(xué)歷教育。
有效地提高水平的醫院,診所的硬件建設,更好地滿(mǎn)足不同層次患者的醫療需求,改善就醫環(huán)境,院領(lǐng)導到我們醫院門(mén)診大樓項目的順利實(shí)施,爭取建成并投入使用結束時(shí)的年。建筑墻體維護,和諧的新門(mén)診大樓,讓醫院以全新的面貌。
3號住宅樓工程年內交付,以解決住房困難的青年工人。 13小平房醫院的庫房?jì)龋惭b的加熱,從而提高了總務(wù)科,醫療器械科,防保科的辦公環(huán)境,也為單身職工提供住宿。
投資10億元,建設一個(gè)25立方米的化糞池一個(gè)。年內,醫院先后投資120多億美元收購了丹麥生產(chǎn)的新的高端數字化彩色多普勒超聲診斷系統集心電監護儀2,心電圖,心臟起搏,除顫器,多功能母親對孩子的監控站,的創(chuàng )傷治療儀,麻醉機,10個(gè)急診床位到一個(gè)新的水平,使醫院的診療水平,成立緊急部門(mén)創(chuàng )造了基本條件。
預防保健的不斷提高,堅持名鎮名村衛生工作者進(jìn)行每月一次的定期會(huì )議,讓上下游的情況,下情報;四苗接種率96%,新生兒乙肝疫苗接種的疫苗接種工作率98%,圓滿(mǎn)完成全省糖丸密集的工作,疫苗接種率達到98;發(fā)現24例結核病患者,轉診18例,監督處理10人。一種新型的農村合作醫療工作的順利地區參保率達85.9%。
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