工作質(zhì)量自查報告(醫德醫風(fēng)工作質(zhì)量總結)
工作質(zhì)量自查報告
(一)工程質(zhì)量監督檢查情況
20xx年，我站共辦理監督登記工程411個(gè)，面積432萬(wàn)㎡;完成竣工備案工程147個(gè)，竣工面積177萬(wàn)㎡。檢測中心1～11月完成檢測90809批/次，其中查明并排除不合格建筑材料1383批/次。另外，開(kāi)展了全市重建工程質(zhì)量安全大檢查6次，開(kāi)展進(jìn)場(chǎng)材料、壓縮工期、裝飾裝修專(zhuān)項檢查累計998 次，發(fā)出整改通知820 份。對存在違規行為的1個(gè)建設單位、34個(gè)施工單位、14個(gè)監理單位進(jìn)行了行政處罰。罰款金額為110.18萬(wàn)元。配合上海援建監督組推薦申報四川省“天府杯”、成都市“芙蓉杯”項目40起，現已經(jīng)省市質(zhì)量安全監督機構審核通過(guò)，并公示。全年查明并排除重大施工質(zhì)量隱患5起，杜絕了重大質(zhì)量事故發(fā)生，忠實(shí)履行了《建筑法》和《建設工程質(zhì)量管理條例》賦予的職責。
(二)工程質(zhì)量監督管理情況
20xx年，為進(jìn)一步加強工程質(zhì)量監督，完善監督管理制度，我站按照《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建筑法》以及強制性條文的要求，針對我市災后重建工程時(shí)間緊、任務(wù)重、情況復雜、矛盾交錯等因素，在省市質(zhì)監站的關(guān)心支持下，采取有力措施，有針對性地做好重建工程質(zhì)量監督管理工作。
1、開(kāi)展縮短工期專(zhuān)項檢查和進(jìn)場(chǎng)材料專(zhuān)項檢查。針對災后重建工程規模大、進(jìn)度快的特點(diǎn)，我站印發(fā)了《關(guān)于禁止違反技術(shù)規律壓縮工期杜絕重特大安全質(zhì)量事故的通知》和《關(guān)于加強建筑工程進(jìn)場(chǎng)材料監督管理的通知》，并在全市所有重建項目上開(kāi)展縮短工期專(zhuān)項檢查和進(jìn)場(chǎng)材料專(zhuān)項檢查。截止目前為止，已完成第一輪全部項目的專(zhuān)項檢查，第二輪專(zhuān)項檢查正在進(jìn)行中。累計實(shí)施專(zhuān)項檢查998 次，發(fā)出整改通知820份，對存在違規質(zhì)量行為的113項目移交城監大隊立案查處。
2、堅持原則性和靈活性的有機結合，積極配合和推動(dòng)重建項目快速推進(jìn)。首先是執行報建接待制度和節假日值班制度，保證工程施工的連續進(jìn)行和質(zhì)量監督的全程覆蓋;二是在保證監督全程覆蓋的提前下，允許三層(含三層)以下的房屋，基礎和主體合并驗收;三是實(shí)行” 兩個(gè)承諾”，即對于獲得施工許可的重建項目承諾30分鐘內派出監督員到現場(chǎng)履行職責，當天申報的監督檢查承諾當天按時(shí)全部完成。
3、實(shí)行例會(huì )制度，落實(shí)工作責任，確保重建工程質(zhì)量監督履職到位。為保證質(zhì)監站對全市災后重建工程質(zhì)量的有效控制，都江堰市質(zhì)監站實(shí)行每周例會(huì )制度，對于本周的各項任務(wù)特別是重建工程的質(zhì)量監管情況進(jìn)行匯總和分析，確保監督工作的靈活性和有效性，每周例會(huì )情況以報表形式上報市建設局和市重建辦。所有災后重建項目均建立站長(cháng)—監督組—責任監督員的三級管理機制，責任監督員負責具體項目的跟蹤管理和監督資料收集整理，監督組長(cháng)對重要節點(diǎn)和責任監督員履行職責的情況進(jìn)行抽查，站長(cháng)根據每周例會(huì )的情況安排對全站監督工作的督查。
4、高度重視質(zhì)量投訴和舉報的處理。我市災后重建工程特別是涉及廣大人民群眾切身利益的城鎮安居房、居民自建點(diǎn)、農村集中安置點(diǎn)、農村自建點(diǎn)和場(chǎng)鎮聯(lián)建房，必須高度重視涉及工程質(zhì)量的投訴和舉報，為此我站成立了質(zhì)量投訴和舉報專(zhuān)項工作小組，專(zhuān)門(mén)負責處理質(zhì)量投訴和舉報工作。接到質(zhì)量投訴和舉報后，必須于24小時(shí)之內安排專(zhuān)人開(kāi)展調查處理工作。經(jīng)調查存在質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量糾紛的，由分管領(lǐng)導牽頭組織實(shí)施處理，對涉嫌違規行為的責任主體一律立案查處。同時(shí)，為加強我市安居安置房質(zhì)量投訴和舉報的工作力度。我站要求安居安置住房在移交住戶(hù)時(shí)，建設、施工和監理單位必須在移交現場(chǎng)明顯位置設立質(zhì)量投訴受理工作站，及時(shí)解決住戶(hù)反映的問(wèn)題。做到投訴不出戶(hù)、糾紛不出小區。質(zhì)監站把投訴站設立和運行情況納入重點(diǎn)監控環(huán)節。對于未及時(shí)建立投訴受理工作站或工作站運轉不正常的，要求建設、施工和監理單位限期整改。對于拖延整改或推卸責任的，將立案調查頂格處罰。截止目前為止，我市安居房及廉租房已移交15000余戶(hù)，基本做到“投訴不出戶(hù)，糾紛不出小區”，實(shí)現平穩移交。目前我站已受理建設工程質(zhì)量投訴13起，已辦結12起，其中1起正在辦理中。
5、高度重視檔案管理工作。制定了監督小組資料管理制度，為監督小組配備了專(zhuān)職資料員，強化了監督過(guò)程控制，完善了監督信息管理。災后重建期間，我站每月定期整理監督檔案，梳理監督過(guò)程中的遺留問(wèn)題，匯總后限期解決，確保我市災后重建工程的質(zhì)量技術(shù)檔案隨時(shí)處于迎檢狀態(tài)。
6、建立工程質(zhì)量回訪(fǎng)制度。按照成都市建設委員會(huì )《關(guān)于加強災后重建工程質(zhì)量保修和回訪(fǎng)制度的通知》要求，建立了工程質(zhì)量回訪(fǎng)制度，并要求施工單位在工程竣工驗收交付使用后，應制定工程質(zhì)量回訪(fǎng)計劃，確定資料回訪(fǎng)時(shí)間、數量、方式和處理辦法，及時(shí)妥善解決好住戶(hù)在使用過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題。
7、加大行政處罰力度。20xx年度， 我站對違規質(zhì)量行為立案查處40起，對存在違規行為的1個(gè)建設單位、34個(gè)施工單位、14個(gè)監理單位進(jìn)行了行政處罰。非常時(shí)期要有非常之為，在繁重的災后重建任務(wù)推進(jìn)中，對于放棄質(zhì)量責任、違規操作的違法行為必須嚴肅處理，否則不能保證我市正常的質(zhì)量管理秩序。不僅要對違規行為進(jìn)行處罰，而且對于推諉責任、整改拖沓的行為也要進(jìn)行督查和處理，從而為我市災后重建工作提供強有力的質(zhì)量保證體系。
8、積極支持和引導重建項目創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程。對申報項目給予技術(shù)支持和指導，積極聯(lián)系省市建設行政管理部門(mén)對我市重建工程創(chuàng )優(yōu)評杯進(jìn)行指導，簡(jiǎn)化申報評審流程，引導重建項目創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程。2010年以來(lái)，我市共有40個(gè)重建項目通過(guò)省市優(yōu)質(zhì)結構、“天府杯”、“芙蓉杯”的評審，并已公示。
二、重點(diǎn)工作完成情況
(一)加強城區加固和居民自建點(diǎn)的質(zhì)量監督
根據建設局下發(fā)的目標要求，我站抽調了2名工作人員到解放社區參加災后重建工作組，對震后受損住房維修、加固工程的報建，到社區、點(diǎn)位現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助、指導、督辦，多次參與原址重建和組合重建點(diǎn)位的業(yè)主協(xié)調會(huì )，幫助解決協(xié)調樓層、面積分配等矛盾糾紛，為業(yè)主委員會(huì )負責人提供幫助服務(wù)，對報建所需資料、程序進(jìn)行講解、指導，積極做好報建前的主動(dòng)服務(wù)，確保城區居民自建工作快速推進(jìn)。其次為加快城區自建點(diǎn)位建設進(jìn)度，確保重建任務(wù)順利完成，我站按照年初工作安排，主動(dòng)對災后重建自建點(diǎn)位提前介入，建立跟蹤服務(wù)機制，形成以監督員、監督組、監督站三級管理機制，落實(shí)了監督人員、監督組組長(cháng)和站長(cháng)的質(zhì)量管理責任。目前，全市城區143個(gè)居民自建點(diǎn)位已開(kāi)工建設的110個(gè)工程，我站按照綠色通道程序提前介入，實(shí)施正常監督。并有針對性的開(kāi)展專(zhuān)項檢查。同時(shí)印發(fā)了《城區原址重建工程需協(xié)調解決問(wèn)題調查表》，督促相關(guān)單位和責任人針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行整改。我站將對存在質(zhì)量問(wèn)題的項目加強跟蹤檢查，嚴格責任落實(shí)，確保整改到位。并將各項目提交的《城區原址重建工程需協(xié)調問(wèn)題調查表》存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總，逐一針對存在的問(wèn)題協(xié)調處理，確保自建單位建設進(jìn)度正常推進(jìn)。
(二)加強市政基礎設施建設質(zhì)量監督
20xx年，我市以爭當災后重建樣板和創(chuàng )建“世界現代田園城市示范區”為契機，同時(shí)為配套安居安置房建設，加大了城市基礎設施建設力度，市政道路、橋梁和給排水管網(wǎng)工程建設數量和規模不斷擴大，技術(shù)含量不斷提高。為確保市政基礎設施建設項目工程質(zhì)量，今年以來(lái)，我站堅持“保證工程質(zhì)量、建設精品工程”的工作思路，創(chuàng )新監管手段，強化監管力度。一是根據現有國家技術(shù)規范的要求，結合我市工程實(shí)際，編制了《城鎮道路工程施工質(zhì)量驗收記錄》、《市政橋梁工程施工質(zhì)量驗收記錄》、《給水排水工程施工質(zhì)量驗收記錄》及各個(gè)檢驗批質(zhì)量驗收記錄等市政工程暫用表格。進(jìn)一步明確了市政道路、橋梁、給水排水工程檢查要點(diǎn)，規范了驗收程序，從施工過(guò)程控制到分部工程驗收做到操作規范、責任明確。二是強化技術(shù)指導，針對參建施工企業(yè)多，施工水平良莠不齊的現狀，我站根據工程實(shí)際，制訂了詳細的質(zhì)量監督方案，認真進(jìn)行監督交底，舉辦了市政工程監督知識培訓，大大促進(jìn)我市市政工程質(zhì)量穩步提升。三是加強重點(diǎn)工程的質(zhì)量監督工作，針對重點(diǎn)工程工期緊任務(wù)重的特點(diǎn)，監督人員主動(dòng)放棄節假日休息時(shí)間，提供全天候服務(wù)，熱情認真搞好服務(wù)，確保了工程質(zhì)量和進(jìn)度。四是加大執法力度。對檢查中發(fā)現違反工程建設法律法規和相關(guān)規范標準的，移交城監大隊立案查處。
(三)規范原址自建點(diǎn)位揚塵管理，推動(dòng)城鄉環(huán)境綜合整治
當前，我市災后重建、城區受損房屋加固、統規自建等項目全面開(kāi)工，施工揚塵污染情況突出。按照市建設局統一分工安排，我站負責城區原址自建點(diǎn)位的揚塵整治。按社區劃分，將點(diǎn)位分解落實(shí)到人，由個(gè)人負責日常監管，監督小組定期和不定期開(kāi)展環(huán)境綜合整治巡查，特別是對荷花池片區、金羊小區、外北街沿線(xiàn)等地段進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。并針對全市自建點(diǎn)位項目及存在的問(wèn)題進(jìn)行了分類(lèi)梳理，督促各項目限期整改。目前，已將荷花池片區原址自建、水電十局、石油街E-39-7、9等項目項目移交城監大隊立案查處。
(四)加強對加固工程質(zhì)量通病的治理。
針對我市加固工程量大、點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，按照《成都建設工程質(zhì)量通病控制標準》要求，我們及時(shí)編制了《加固工程質(zhì)量通病》，要求施工單位在工程開(kāi)工前做好工程質(zhì)量通病控制措施，監理單位要突出地對質(zhì)量通病進(jìn)行控制。質(zhì)監站在監督抽查、巡查中，重點(diǎn)檢查各責任主體對質(zhì)量通病控制措施的落實(shí)。逐步減少以往常見(jiàn)的現澆板裂縫、墻面裂縫、起砂空鼓、外墻滲水等質(zhì)量缺陷，有效的確保加固工程的質(zhì)量安全。
(五)加快推進(jìn)安居房分戶(hù)驗收復查工作，確保我市安居房建設任務(wù)順利完成
由于我市安居住房總建設規模達230萬(wàn)平方米，分戶(hù)驗收標準要求高、量多面廣、技術(shù)門(mén)類(lèi)復雜，為加快和保證安居住房建設及分戶(hù)驗收的進(jìn)度和質(zhì)量，確保重建任務(wù)按期保質(zhì)完成，我站采取了以下措施：
1、完善機制。針對每個(gè)安居房建立了“責任監督員事前指導、事中控制、事后驗收，監督組長(cháng)重點(diǎn)督促監控，站長(cháng)全面督查”的安居房質(zhì)量監督工作機制。制定了《都江堰市安居房質(zhì)量監督工作方案》，明確責任監督員、監督組長(cháng)和站長(cháng)的工作責任和要求。完善了安居房分戶(hù)驗收配套表格，形成了安居房監督工作定期例會(huì )制度。
2、專(zhuān)項檢查、全面復查和加強培訓。為確保安居房分戶(hù)驗收順利進(jìn)行，我站印發(fā)了《關(guān)于加強災后重建工程裝飾裝修階段質(zhì)量管理的通知》和《關(guān)于加強災后重建住宅工程竣工驗收質(zhì)量監督管理的通知》，并在全市范圍內開(kāi)展竣工驗收階段裝飾裝修專(zhuān)項檢查，嚴格要求建設、施工和監理單位對存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。按照市領(lǐng)導要求將分戶(hù)驗收復查比例由規定的5%提升到100%，直到合格為止。我站要求全體監督人員在完成日常監督任務(wù)的同時(shí)，將不少于一半的工作精力放在安居房的質(zhì)量監督和指導上，通過(guò)放棄節假日或加班等方式確保完成安居房監督任務(wù)。并于2010年1月29日舉辦了安居房分戶(hù)驗收培訓班，對建設單位項目管理人員、施工單位項目經(jīng)理部技術(shù)人員、施工班組長(cháng)、監理單位總監和監理人員進(jìn)行了分戶(hù)驗收的培訓和答疑。
3、落實(shí)指標、制定樣板。指導安居房建立分戶(hù)驗收指標體系，把《成都市住宅工程質(zhì)量分戶(hù)驗收指南(第二期)》關(guān)于房間凈高、凈寬等要求具體落實(shí)到每一個(gè)安居房項目的每一種戶(hù)型。把這個(gè)指標體系落實(shí)到樣板間，樣板間通過(guò)驗收后進(jìn)一步推行到整個(gè)安居房項目。分批組織建設單位項目管理人員、施工單位項目經(jīng)理部技術(shù)人員、施工班組長(cháng)、監理單位總監和監理人員參觀(guān)上海援建安居房，以直觀(guān)明確質(zhì)量標準。
4、實(shí)行校地合作和委派第三方監理單位執行安居住房分戶(hù)驗收。由于我市安居住房分戶(hù)驗收標準要求高、量多面廣、技術(shù)門(mén)類(lèi)復雜，我站已與四川農業(yè)大學(xué)都江堰分校進(jìn)行聯(lián)系，以安居房重建工程質(zhì)量管理工作需要及提高社會(huì )實(shí)踐技能，選派60名具有一定專(zhuān)業(yè)知識的在校大學(xué)生作為監督員的助手從事檔案資料整理和分戶(hù)驗收輔助性工作。同時(shí)為提高監督管理力量，向市屬各監理公司下達指令性監理任務(wù)，委托他們作為第三方見(jiàn)證人全程參與建設業(yè)主組織的分戶(hù)驗收，確保分戶(hù)驗收數據準確、結論可靠。
5、實(shí)行“三色”動(dòng)態(tài)評價(jià)機制。為確保安居房按時(shí)保質(zhì)移交住戶(hù)，我站將安居房工程進(jìn)度和質(zhì)量納入一體化的監控體系。根據各項目進(jìn)度節點(diǎn)并結合質(zhì)量監督管理情況，對安居房各項目實(shí)施綜合控制，區別不同質(zhì)量進(jìn)度情況進(jìn)行紅、黃、綠三色評價(jià)，并相應啟動(dòng)不同工作方案和監管處罰機制，增強安居房工作的針對性。
6、加大行政處罰力度，質(zhì)量責任追溯到人。對重大、典型違規行為，一查到底。特別是對在分戶(hù)驗收中發(fā)現問(wèn)題未整改，玩忽職守、弄虛作假的違規人員將嚴厲查處、頂格處罰，確保安居房建設依法有序進(jìn)行。
(六) 全力以赴投入“8.13”虹口、龍池抗洪搶險工作
按照建設局的統一部署，我站緊急啟動(dòng)應急預案，第一時(shí)間與都江堰市三羊公司、成都建工集團取得聯(lián)系，緊急調運3臺機械設備，火速趕赴龍池重災區，及時(shí)開(kāi)展塌方路段清理、傷員轉移和受災人員疏散等抗洪搶險工作。在救災指揮部的堅強指揮下，配合市建設局完成了清理泥石、淤泥近7萬(wàn)方，疏通河道近1600米，搶通臨時(shí)道路8條，清障17處，安全轉移受困群眾約120人，確保了人民群眾生命財產(chǎn)安全。此后積極與光大、三羊公司等相關(guān)單位協(xié)調，并組織了40余臺機械設備進(jìn)入待命狀態(tài)。同時(shí)制作了90個(gè)鋼筋籠調往龍池抗洪救災第一線(xiàn)，保障了搶險救援人員有利、有序，有效的開(kāi)展抗洪救災工作。隨著(zhù)路段、河道的疏通，我站立即組織工程技術(shù)人員對龍池、虹口等因暴雨影響造成房屋受損或停工的在建項目進(jìn)行了摸底排查，對每一間房屋、每一個(gè)角落，每一面墻體，都一一仔細地檢查，做好詳盡的記錄。并印發(fā)了《都江堰市質(zhì)監站關(guān)于切實(shí)加強雨季施工工程質(zhì)量的通知》，要求建設、施工和監理單位進(jìn)一步完善應急預案，制定切實(shí)可行的現場(chǎng)排水防洪措施，加強施工現場(chǎng)安全巡查監控，及時(shí)排除暴雨給施工現場(chǎng)帶來(lái)的安全隱患。
三、其他工作完成情況
(一)積極推進(jìn)我市“兩基”工作任務(wù)
為切實(shí)推進(jìn)我市“兩基”迎檢各項工作，我站按照市政府下發(fā)的相關(guān)文件，對照“兩基”迎檢工作主要內容、任務(wù)和要求，并結合我市實(shí)際情況，精心部署，強化監督。一是由上海援建的23所中小學(xué)校舍工程均按照建設程序要求由上海市質(zhì)量監督站實(shí)施了工程質(zhì)量監督，并通過(guò)了建設、勘察、設計、施工和監理單位等相關(guān)責任主體的竣工驗收。由成都市興蓉投資公司新建的22所中小學(xué)校舍工程均按照建設程序由我站實(shí)施了工程質(zhì)量監督，并通過(guò)了建設、勘察、設計、施工和監理單位等相關(guān)責任主體的竣工驗收。二是對于震后仍在使用的工程，如都江堰中學(xué)、中興九年制學(xué)校、外實(shí)校、徐渡職高等均按照相關(guān)要求于今年實(shí)施了加固工程的監督工作。三是按照市委辦公室《關(guān)于成立接受玉樹(shù)民族中學(xué)師生過(guò)度安置工作領(lǐng)導小組的通知》(都委辦〔2010〕134號)要求，我站及時(shí)安排技術(shù)人員對八一聚源高級中學(xué)進(jìn)行了檢查，督促相關(guān)單位對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，確保按期保質(zhì)投入使用。四是我站將繼續按照《建設工程質(zhì)量管理條例》規定，對今后新建的中小學(xué)校舍工程加大工程質(zhì)量監督力度，確保相關(guān)責任主體認真履行職責，保證工程質(zhì)量。
(二)接受住宅與城鄉建設部檢查組檢查。
按照《四川省住房和城鄉建設廳轉發(fā)住房和城鄉建設部〈關(guān)于開(kāi)展地震災區恢復重建工程質(zhì)量檢查的緊急通知〉的通知》要求，我站聯(lián)合建管科、安監站開(kāi)展了全市重建工程質(zhì)量安全大檢查。3月18日，在省建設廳譚新亞副廳長(cháng)的陪同下，檢查組抵達都江堰市，對我市醫療中心、慧民雅居和都江堰市外實(shí)校等建設項目進(jìn)行了檢查。檢查組認真聽(tīng)取了各項目基本情況的介紹和項目質(zhì)量安全監督管理機制創(chuàng )新的情況匯報，分別對項目報建情況、勘察設計質(zhì)量、施工安全管理和現場(chǎng)施工質(zhì)量進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。我市受檢項目得到檢查組專(zhuān)家高度評價(jià)。并提出了意見(jiàn)和建議，我們將按照檢查組的意見(jiàn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作，不斷加強我市災后重建工程的安全和質(zhì)量管理，奪取災后重建的全面勝利。
(三)深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，增強干部職工廉政意識。
今年年初，根據建設局黨委的統一部署和要求，我站成立了創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導小組，認真開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)爭先活動(dòng)。活動(dòng)中，我支部先后制定了《深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》、《學(xué)習計劃》、《公開(kāi)承諾書(shū)》和《黨支部工作及管理制度》等一系列制度文件，通過(guò)學(xué)習動(dòng)員、召開(kāi)民主生活會(huì )、邀請服務(wù)對象座談等方式，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，同時(shí)采取問(wèn)、聽(tīng)、查、評議的方式，積極開(kāi)展調研走訪(fǎng)工作，廣泛征求意見(jiàn)建議，認真查找存在的問(wèn)題、不足和原因，制定整改措施，有效的解決了工作中存在的突出問(wèn)題，通過(guò)此次活動(dòng)，進(jìn)一步提高了我站黨員干部的黨性觀(guān)念和服務(wù)意識，在工作中自覺(jué)落實(shí)“首問(wèn)責任制”、“窗口辦公制”、“政務(wù)公開(kāi)制”等工作制度，嚴格遵守廉政制度，認真執行《結構工程報檢暫行規定》、《節假日值班制度》等優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，把提高工作質(zhì)量和改善投資環(huán)境落到實(shí)處。
(四)大力開(kāi)展宣傳工作。
我站高度重視信息宣傳，大力宣傳工程質(zhì)量安全監督工作，特別是災后恢復重建中，及時(shí)采集信息、及時(shí)宣傳報送，收到了明顯宣傳效果，為局領(lǐng)導掌握工作動(dòng)態(tài)、科學(xué)決策提供有效信息。全年向建設局完成信息上報20份，調研文章兩篇，全面完成信息目標任務(wù)。
(五)細致嚴謹做好人事勞資工作。
一是全面完成20xx年正常增資工作及工資數據管理。進(jìn)一步規范了工資數據庫管理，實(shí)現了動(dòng)態(tài)管理，確保全站在職和退休人員工資數據準確，真實(shí)。二是完成人事檔案查漏補缺工作。為了確保個(gè)人檔案的規范性、完整性和真實(shí)性，我站安排專(zhuān)人對存放在組織部、人才中心的全站正式干部職工個(gè)人檔案進(jìn)行逐卷清查，仔細校對，對所缺檔案進(jìn)行認真查找收集，及時(shí)補充完善，目前基本補全了每份檔案。
(六)全力做好民工工資清欠工作
按照市建設局統一安排，我站主要負責蒲陽(yáng)鎮和經(jīng)開(kāi)區在建項目民工工資清欠工作。截止目前，蒲陽(yáng)鎮排查涉及拖欠民工工資建設項目7個(gè)，涉及人數295人，金額417萬(wàn);經(jīng)開(kāi)區排查項目涉及拖欠民工工資建設項目13個(gè)，涉及人數425人，金額323萬(wàn)。我站已安排專(zhuān)人聯(lián)系相關(guān)片區工作人員共同協(xié)商對拖欠項目的處置措施及工作要求，還數次到現場(chǎng)參加協(xié)調處置兩起拖欠薪酬事件(蒲陽(yáng)鎮上游A標段項目、蟠龍村一號點(diǎn)項目，經(jīng)調解、協(xié)商工程竣工驗收解決民工工資)。同時(shí)按照清欠辦要求定期上報相關(guān)清欠信息，隨時(shí)跟蹤督促辦理其它拖欠農民工工資問(wèn)題，發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向局分管領(lǐng)導匯報。11月9日，我站聯(lián)合建管、安監、審批、村鎮組成民工工資專(zhuān)項檢查組對我市在建工程民工工資管理和企業(yè)分包單位進(jìn)行專(zhuān)項整治。目前，已檢查項目251個(gè)，辦理施工許可證(含說(shuō)明)153個(gè)，綠色通道34個(gè)，提前介入47個(gè)，具有勞務(wù)分包單位的有69個(gè)。
以上是工作質(zhì)量自查報告，希望對大家有所幫助。
醫德醫風(fēng)工作質(zhì)量總結
醫德醫風(fēng)工作質(zhì)量總結
一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合內二科的工作要求，嚴格執行各項工作制度，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現將我一年來(lái)醫德醫風(fēng)工作總結如下：
一年來(lái)，我按醫院要求認真學(xué)習了黨的、十八屆三中全會(huì )、十八屆四中全會(huì )精神，提高自己的思想素質(zhì)。積極參加黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，認真開(kāi)展庸懶散浮拖整治活動(dòng)。按照活動(dòng)要求，認真查擺問(wèn)題，積極整改，所查擺的問(wèn)題都已經(jīng)全部整改。積極參加黨風(fēng)廉政建設，起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學(xué)習實(shí)踐醫院在醫德醫風(fēng)上的各項規定，讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。
我具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來(lái)住院的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。今年我主要負責辦公護士這一塊工作。醫院實(shí)行電子醫療系統后，對我提出了更高的要求。雖然對計算機我不熟悉，但憑著(zhù)一股刻苦鉆研的勁頭，在同事們的幫助下，我現在已經(jīng)能熟練的操作電子醫療系統。由于工作在前臺，與病人直接接觸的機會(huì )多，我本著(zhù)認真負責，態(tài)度和藹的原則，認真積
極對待每一位病人。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗，有時(shí)甚至加班到很晚。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。我積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累，認真履行科里的各項規章制度。
在新的一年，我將繼續加強思想政治學(xué)習，加強醫德醫風(fēng)修養，加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
醫師醫德醫風(fēng)考評工作總結
一年以來(lái)，本人認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《衛生行業(yè)紀律“八不準”》、《福建省醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法（試行）》等內容，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)。
本人在行醫過(guò)程中，我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營(yíng)造出文明、和-諧的就醫環(huán)境,形成平等,相互理解的醫患關(guān)系，作為一名醫務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛(ài)本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關(guān)愛(ài)病人,甘于奉獻。
一年以來(lái)，本人嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫療服自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
2015年醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結3篇
201*年度，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導下，醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據集團公司吳董事長(cháng)在醫衛系統加強醫德醫風(fēng)建設的指示精神，牢固樹(shù)立"救死扶傷、愛(ài)心奉獻"理念。切實(shí)解決老百姓反映強烈的"看病難、看兵貴"問(wèn)題。醫德醫風(fēng)工作又取得了喜人成績(jì)，現將我院的醫德醫風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風(fēng)簡(jiǎn)報》作為思想武器，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì )組織廣大職工學(xué)習了《八榮八恥》，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。根據盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫護人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí)，印發(fā)了《同煤三醫院?jiǎn)T工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)，如醫院精神是"救死扶傷、愛(ài)心奉獻"，醫院服務(wù)理念是"患者至上、誠信第一"，醫院道德理念是"敬業(yè)誠信、博愛(ài)奉獻"，同時(shí)也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規范了醫務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交-班會(huì )和政治學(xué)習會(huì )重溫學(xué)習衛生部下發(fā)的《八不準》和省衛生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫院各類(lèi)人員醫德規范》;醫德醫風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習生也進(jìn)行系統的醫德醫風(fēng)教育，這樣使我院的醫德醫風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫德醫風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查，對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì )議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時(shí)間短，為此延長(cháng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應有時(shí)出現斷檔，為此藥事委員會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿(mǎn)意度均達95%以上，拉近了醫患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)"紅包"問(wèn)題。
XX年我院在大同市率先出臺了退"紅包" 獎懲制度，XX年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂，對退"紅包"的醫護人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受"紅包"的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風(fēng)，另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退"紅包"在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過(guò)組織共退"紅包"76人106次，金額為30900元，其中退"紅包"最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退"紅包"最多的個(gè)人是心內科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)"搭車(chē)藥"和藥品做臨床。進(jìn)入10年以來(lái)，在、縣政府的正確領(lǐng)導下，我們堅持"以人為本、以病人為中心"的服務(wù)宗旨，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以創(chuàng )建省級文明單位為契機，深入開(kāi)展了醫院管理年和創(chuàng )建誠信醫院活動(dòng)。具體工作匯報如下：
一、高標準、嚴要求，努力創(chuàng )建文明單位。
今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點(diǎn)，高標準、高質(zhì)量開(kāi)展了創(chuàng )建工作。并與醫院管理年活動(dòng)有機結合在精神文明建設、醫德醫風(fēng)、醫護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1—4月份，門(mén)診和住院人次同比保持了18%的增長(cháng)率。醫護質(zhì)量亦有明顯改善，醫療糾紛大幅減少，病人滿(mǎn)意度在問(wèn)卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過(guò)即定目標，并被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進(jìn)單位。
二、強化科學(xué)化管理，堅持從嚴治院。
為把10年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《2015年工作要點(diǎn)》，要點(diǎn)內容包括指導思想、總體目標、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規劃，出臺并實(shí)施了院長(cháng)行政查房制度。每周一次的院長(cháng)行政查房從科室管理、醫護質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、醫德醫風(fēng)、收費標準、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查，聽(tīng)取意見(jiàn)，現場(chǎng)答疑，即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái)，效果顯著(zhù)，彌補了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作，在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。
201*年是我院的學(xué)習學(xué)術(shù)年，為提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計劃，醫務(wù)科、護理部、院辦室根據各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的.不同狀況，有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會(huì )診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規范性書(shū)寫(xiě)等規章制度，并加大了檢查監督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。
四、五月份工作安排
根據工作要點(diǎn)，今年五月份，我們將在以下方面開(kāi)展工作：
1、繼續深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，按照《河北省醫院管理年評價(jià)細則》逐條逐項規范和落實(shí)。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí)，切實(shí)減輕患者負擔。
4、加大內部管理，增收節支，重點(diǎn)治理"跑、冒、滴、漏"現象，嚴格收費標準和程序，降低醫療成本。
5、繼續加強行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設，抓好各項制度的落實(shí)，嚴格規范醫療行為。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫療和財產(chǎn)安全責任制和追究制，杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。 做好"5.12"護士節知識競賽和文藝匯演的策劃和開(kāi)展活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導先進(jìn)醫院文化。
2015年醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結
2015年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現將我一年來(lái)醫德工作總結如下：
1.思想政治方面
按醫院要求認真學(xué)習了黨的全會(huì )、十八界三中全會(huì )精神、最美鄉村醫生先進(jìn)事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。
2.醫德醫風(fēng)工作方面 具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來(lái)執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
3 ．業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面：
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展，爭取2015年一次通過(guò)檢驗技師的職稱(chēng)考試。
在新的一年，我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。