運營(yíng)分析報告(如何寫(xiě)運營(yíng)分析報告)
運營(yíng)分析報告
運營(yíng)分析報告
運營(yíng)分析報告
近些年來(lái)各類(lèi)民營(yíng)醫療機構如雨后春筍般冒出，發(fā)展態(tài)勢異常迅猛，真是形成忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)百花開(kāi)”的局面。這些民營(yíng)醫療機構，實(shí)際上從投資者的目的來(lái)看，就是為了取得利潤的最大化，也就是說(shuō)賺錢(qián)越多越好。在這種情況下，如果其自身的約束及政府的監管不到位的話(huà)，勢必出現各種問(wèn)題。
就我在民營(yíng)醫院工作的一年多來(lái)，對于我所經(jīng)歷的醫療黑幕，我只能是感到無(wú)比的震驚，再加良心的譴責，以及對病患者的深深同情，除此之外，卻又無(wú)可奈何。今日，我冒著(zhù)丟掉工作及被人報復迫害的危險道出民營(yíng)醫院經(jīng)營(yíng)的部分鮮為人知的黑幕。
一、為留住病人，接診醫生與各醫技科室診斷醫生緊密配合，狼狽為奸。
朋友，不管你從前有多健康，但只要你一腳踏進(jìn)民營(yíng)醫院的大門(mén)，那么你就不再是一個(gè)“健康”人了。你會(huì )發(fā)現原本自我感覺(jué)身體狀況良好的人竟會(huì )查出有這些那些的疾病存在。只要是初診病人，那么百分百會(huì )查出患有各類(lèi)疾病，陽(yáng)性率奇高。這里的醫療技術(shù)力量低下，但卻斥巨資在當地媒體極力夸大甚至做虛假宣傳廣告以吸引病人。一切向錢(qián)看，對病人卻極端不負責任。下面舉幾個(gè)極具普遍性的例子，看過(guò)之后一定會(huì )感到觸目驚心。
1、診斷前列腺炎
為了便于后續的講述，我先講一下有關(guān)前列腺炎的知識。
前列腺炎是中年男性常見(jiàn)病，不過(guò)現在越來(lái)越年輕化了。臨床上有急性和慢性前列腺炎之分，后者尤為多見(jiàn)。前列腺炎多為彌漫性，經(jīng)尿道、淋巴或血行感染所致。前列腺炎是中年男性常見(jiàn)病，不過(guò)現在越來(lái)越年輕化了。臨床上有急性和慢性前列腺炎之分，后者尤為多見(jiàn)。前列腺炎多為彌漫性，經(jīng)尿道、淋巴或血行感染所致。
(1)病理：急性前列腺炎腺體充血、水腫和炎細胞浸潤，可行成前列腺膿腫；慢性前列腺炎則腺體呈慢性炎癥改變，常伴纖維組織增生，前列腺可略大或略小。
(2)前列腺液化驗單：正常結果應該是；外觀(guān)乳白色稀薄液體；卵磷脂小體極多，幾乎滿(mǎn)視野，報告＋＋＋～＋＋＋＋；上皮細胞少見(jiàn)，紅細胞少于6/顯微鏡高倍視野下（HP）；白細胞少于10個(gè)/HP；精子少見(jiàn)；PH值：6.5～6.8。一般當前列腺發(fā)炎時(shí)，前列腺卵磷脂小體會(huì )減少到＋或＋＋，紅細胞6個(gè)/HP，白細胞增多可10個(gè)/HP，細菌培養可找到大量細菌，以葡萄球菌最多見(jiàn)，其次是鏈球菌、淋球菌等。另外炎癥時(shí)前列腺液有時(shí)呈黃膿樣或淺紅色有黏絲。
(3)B超表現：
a.急性前列腺炎時(shí)，前列腺輕度或中度增大，包膜完整，雙側對稱(chēng)，內部呈均勻分布的低回聲。形成前列腺膿腫時(shí)，則顯示雙側不對稱(chēng)，內部見(jiàn)局灶性低回聲區或無(wú)回聲區。
b.慢性前列腺炎時(shí)，前列腺略大或大小正常，兩側對稱(chēng)，包膜增厚呈粗細不均的強回聲，但無(wú)斷裂現象。內部為不均勻的強回聲，，呈不規則的斑點(diǎn)狀強回聲。也可呈現正常的前列腺表現。合并精囊炎表現則一側精囊大，呈不均勻的低回聲，失去正常的條索樣結構。但B超只是輔助性檢查手段，對前列腺炎的診斷特異性不高，部分慢性前列腺炎（如輕度或慢性前列腺炎早期）無(wú)異常的聲像圖改變。據統計，臨床診斷本病的患者，仍有19%其B超聲像圖表現為陰性。
(4)前列腺炎的治療原則：
a.急性前列腺炎：本病處理相對容易，一般采用廣譜抗生素即可，配合中藥清熱解毒，活血消癰，利濕排膿更好。
b.慢性前列腺炎：當初次發(fā)病，可利用預計敏感的抗生素，其療程根據需要決定，一般至少應用5周，也有專(zhuān)家建議使用8～12周；屬再發(fā)者，用足量抗生素治療；屬于復發(fā)者，用小劑量、長(cháng)期預防量的抗生素；久治不愈者，考慮用手術(shù)（最后手段）。
男性患者到泌尿外科就診，如果是檢查前列腺，醫生會(huì )讓他做前列腺B超與前列腺液化驗在B超方面，因為B超作為輔助性檢查，其結果僅供臨床參考，而且主觀(guān)性很強，致使本來(lái)嚴謹性很強的一門(mén)醫學(xué)學(xué)科，在個(gè)人利益的驅使下，其診斷結果偏離了醫學(xué)原則。很多聲像圖正常的病人B超結果都打出了有關(guān)“前列腺炎”診斷。初診病人100%都是如此。可悲的是，大多情況下，病人還是很“感激”醫生的，因為民營(yíng)醫院的醫生服務(wù)好，給你細致入微的檢查，用溫和的語(yǔ)氣與你溝通，其實(shí)質(zhì)是“披著(zhù)羊皮的狼”，讓你迷了眼看不透。他們這樣做的目的，一是為了留住病人如果你報正常，那么病人都跑掉了，那你還賺什么錢(qián)，民營(yíng)醫院是以賺錢(qián)為最終目的的，其次才是為病人服務(wù)，并不象民營(yíng)醫院所鼓吹的“一切為了病人，為了病人一切”。第二，為了與其它科室配合的需要。這其實(shí)是民營(yíng)醫院的一種操作模式。臨床醫生與醫技科室達成一致協(xié)議，即如果是看前列腺的，那么你診斷就要往前列腺炎這方面靠。有時(shí)在前列腺大小方面還要適當的報大一點(diǎn)。如果你配合不好，醫院領(lǐng)導就會(huì )找你談話(huà)和批評教育，如果你不按內部的操作模式去干，那么醫院就會(huì )把你開(kāi)掉，此所謂“適者生存，不適者滾蛋”！
在前列腺液化驗方面，初診病人即使前列腺正常，但化驗單拿到你手上的卻肯定是前列腺炎的診斷，一般是白細胞2個(gè)加號即“＋＋”，卵磷脂減少，不會(huì )報得太重也不會(huì )報得太輕；但如果你真患了前列腺炎，而白細胞其實(shí)只夠1個(gè)加號，那么檢驗師也在此基礎上會(huì )報重一點(diǎn)，比如報3～4個(gè)加號。如果是治療后復查病人，那不管療效真正如何，他會(huì )將結果適當報輕一點(diǎn)，這樣可以給臨床醫生足夠的向病人解釋的空間。總之，他們的目的只有一個(gè)：即怎樣讓病人治療得越久，怎樣讓病人的錢(qián)掏得越多。不過(guò)檢驗師對于一些性病檢查項目（如支原體、衣原體與淋球菌感染等）一般都會(huì )實(shí)報，不會(huì )虛報，以避免觸犯一些較嚴重的原則性的問(wèn)題。
治療方面：在民營(yíng)醫院，領(lǐng)導會(huì )經(jīng)常給醫務(wù)人員開(kāi)會(huì )，有時(shí)跟“洗腦”差不多，使得民營(yíng)醫院的經(jīng)營(yíng)理念深入人心。臨床醫生也很懂得病人的心理，同時(shí)用敏銳的目光捕捉病人外在的信息，如病人的衣著(zhù)、隨身攜帶的挎包、物品等的檔次、了解其工作地位與收入背景、乘何種交通工具（是開(kāi)車(chē)來(lái)還是乘公交車(chē)、騎自行車(chē)抑或是走路來(lái)的）等等，從而判斷病人的經(jīng)濟情況。如果是有錢(qián)的患者，醫生會(huì )說(shuō)服你并狠命的給你開(kāi)高價(jià)藥，如果你是十足的窮病人，兜里只有區區百元不到，那么醫生也會(huì )讓你花光所帶的錢(qián)，能留點(diǎn)零錢(qián)讓你坐公交車(chē)就算不錯了，并且背后還會(huì )罵你一句：“不帶錢(qián)還想看病！”另外，對于前列腺炎的治療，臨床醫生并未嚴格按照科學(xué)的治療原則來(lái)給病人治療，更不會(huì )站在病人的角度、替病人省錢(qián)的角度去治療。相反，而是什么利潤高上什么。病人一來(lái)，是輸高價(jià)的抗生素（不遵守抗生素使用原則，濫用抗生素會(huì )導致耐藥菌株的產(chǎn)生）一星期左右，再加高利潤的物理治療（如紅光、微波、短波、霧化等）。其實(shí)，慢性前列腺炎并非是你短期就能治愈的，它需要一個(gè)長(cháng)期堅持治療的過(guò)程，你不可能天天輸液，物理治療有減輕癥狀的作用，但沒(méi)必要過(guò)多的濫用它，因此最關(guān)鍵的還是要靠口服抗生素治療（至少5周吧），再配以一些輔助治療，生活要規律，同時(shí)堅定信心，相信還是能治好的。
2、婦科疾病
A醫療廣告婦科疾病的檢測離不開(kāi)B超檢查。
B超檢查盆腔臟器、子宮、附件，與前列腺炎的診斷目的一樣，為了配合臨床醫生的工作，為了留住病人，同時(shí)也為了保住自身的飯碗，所以對于初診的婦科病人，一般B超結果都會(huì )或多或少的報點(diǎn)盆腔積液或子宮直腸陷窩積液（子宮直腸陷窩是女性盆腔的最低部位）。根據不同情況有以下報法：
(1)如果超聲下盆腔確實(shí)有積液，那么就實(shí)報，有多少報多少。
(2)如果B超下沒(méi)有發(fā)現盆腔積液，但為了留住病人也得報啊，那么描述時(shí)就擬定一個(gè)數值，比如積液深6～10mm不等，結論下盆腔積液或盆腔少量積液。然后臨床醫生會(huì )拿著(zhù)B超結果（同時(shí)還有化驗單等）跟病人解釋說(shuō)她的盆腔炎有多嚴重，達到什么程度，不治療會(huì )有什么樣的危害。病人治療一段時(shí)間后再復查B超，那么這時(shí)B超結果可能會(huì )有以下情況：
(1)如果原先就沒(méi)有盆腔積液，那么治療一段時(shí)間后就報正常。不過(guò)如果臨床醫生估量還能從病人身上賺到錢(qián)的話(huà)，那么她會(huì )暗示B超醫生繼續報一點(diǎn)盆腔積液，不過(guò)比初次檢查適量減少一點(diǎn)，這樣可以讓病人繼續治療，直到病人覺(jué)得承受不起，或不想治療了，那時(shí)再報正常讓她回家。
(2)原先確有盆腔積液的，治療一段時(shí)間后，積液減少，那么實(shí)報，如果積液消失，那么根據情況，報正常或報少量盆腔積液（較前適當減少），關(guān)鍵就看醫生是否還想讓病人繼續治療。
(3)原先確有盆腔積液的，但治療療效不佳，積液不減少或反增多，那么為了防止病人扯皮說(shuō)你的治療沒(méi)有療效，那么B超就只能將盆腔積液較原先適當少報一點(diǎn)，醫生就可以拿著(zhù)B超單向病人解釋?zhuān)f(shuō)盆腔積液已經(jīng)減少，療效很好，但積液還沒(méi)有完全消失，所以希望你再接再厲，配合醫生繼續治療，直到最后醫生覺(jué)得從病人身上再也挖掘不到什么好處，那么干脆就報正常結果，好讓病人回家。
另外，婦科醫生在給病人做完婦科檢查之后，一般會(huì )讓病人再做陰道鏡檢查，不論你真實(shí)情況如何，她都100%給你下宮頸糜爛的診斷，無(wú)非是輕中重程度不一而已。
3、胃腸疾病
現在很多民營(yíng)醫院胃腸科在當地媒體打出廣告，宣傳一種所謂的先進(jìn)的胃腸檢查技術(shù)，即胃腸超聲（胃腸B超）檢查。宣稱(chēng)其可準確檢測各種胃炎、十二指腸潰瘍、結腸炎、胃腸道腫瘤等疾病，不插管，無(wú)痛苦，免除了胃腸鏡檢查痛苦。廣告確實(shí)吸引了很多病人前來(lái)就診。這種檢查費用，胃腸全套下來(lái)要250～300元左右，為醫院創(chuàng )收不少。但實(shí)際上這種胃腸超聲檢查對上述疾病的臨床診斷價(jià)值非常有限。這種廣告實(shí)際上屬于夸大、虛假宣傳廣告，誤導患者消費。
請看下面有關(guān)胃腸超聲的臨床價(jià)值，引自《臨床超聲影像學(xué)》（李治安主編，人衛出版）以及《超聲診斷學(xué)》（人衛出版）。目前，超聲診斷慢性胃炎尚屬探索階段，雖然有對慢性萎縮性或淺表性胃炎聲像圖描述的報告，但特異性不高，且超聲所見(jiàn)和胃鏡檢查常出現不一致，故超聲對慢性胃炎的診斷有待進(jìn)一步研究。確診有賴(lài)于胃鏡檢查和胃黏膜活檢。超聲對胃十二指腸的淺表性潰瘍檢出率較低，對1.0cm凹陷性潰瘍檢出率較高，最后確診需靠病理檢查。目前經(jīng)腹壁胃腸超聲檢查對胃癌的檢出率較低，對早期胃癌的敏感性?xún)H為15%，使其應用受限，故不能作為胃癌的的篩選手段。雖然近年來(lái)胃腸超聲了顯著(zhù)的進(jìn)展，尤其是超聲內鏡技術(shù)的應用。但目前許多民營(yíng)醫院應用的經(jīng)腹壁胃腸超聲檢查與其所宣稱(chēng)的“準確性”仍有很大距離。畢竟不是超聲內鏡檢查。再者民營(yíng)醫院的設備也并不先進(jìn)，為了節約成本，很多都是用低檔的彩超儀甚至黑白超聲儀，更有些還是二手的，診斷醫生的技術(shù)水平也遠遠比不上大的公立醫院。大家可以想想這種檢查要是真的有那么準確，那為什么大的公立醫院卻不用這么“好”的檢查手段來(lái)診斷胃炎、結腸炎呢，而相反卻用要插管、有一定痛苦的胃腸鏡檢查呢。
現在慢性胃腸病的發(fā)病率較高，而且很多病人因為懼怕做胃腸鏡檢查而來(lái)做胃腸超聲檢查，這樣正中了民營(yíng)醫院的下懷。因此超聲診斷醫生非常膽大，來(lái)者皆是病，診斷結果沒(méi)有正常的，全是異常的。B超醫生在胃腸醫生的暗示下會(huì )出一下診斷：如慢性淺表性或萎縮性胃炎（或加上伴有糜爛）、胃潰瘍、十二指腸炎、十二指腸球部潰瘍、慢性結腸炎或左/右半結腸炎、胃下垂等。一般看胃的都給他診斷為淺表性或萎縮性胃炎（或加上伴有糜爛），若有胃十二指腸潰瘍病史，則加上潰瘍的診斷；一般看結腸的，即使沒(méi)看到什么，皆下慢性結腸炎的診斷。只要是初診病人，B超醫生不敢出正常的診斷報告，如果這樣使病人跑掉了，胃腸醫生會(huì )找你麻煩，并向上反映到院長(cháng)主任那里，那你只能丟掉飯碗走人了。
大家知道醫學(xué)是一門(mén)很?chē)乐數膶W(xué)科，但是在他們身上得不到一絲的體現。就這樣，胃腸醫生就根據這并不準確的B超診斷結果給病人一次開(kāi)出一兩千塊錢(qián)的療效并不理想的高價(jià)藥，嗚呼！ 其實(shí)病人當中有很多是打工者以及城市周邊鄉下進(jìn)城來(lái)的，他們處于社會(huì )的最底層，沒(méi)有多少文化與醫學(xué)常識，也沒(méi)有多少經(jīng)濟收入來(lái)源，得了病又懼怕到大醫院去看，當他們看了鋪天蓋地的電視、報紙等廣告后，最終選擇了到小型民營(yíng)醫院門(mén)診看病。但是不幸的.是他們辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián)就這樣無(wú)情的慢慢的被掏空了。我真的很痛心，對他們表示深深的同情卻又無(wú)能為力。
3、產(chǎn)科
現在很多民營(yíng)醫院、門(mén)診在人流術(shù)還沒(méi)有審批下來(lái)之前就已經(jīng)大肆開(kāi)展起來(lái)了。等衛生局監管部門(mén)來(lái)檢查，臨床醫生拿出“二套”病歷、“二套”處方，B超室、化驗室拿出“二套”登記本，讓你查不出破綻，就算有蛛絲馬跡被查到了，醫院把監察人員好好款待再拿出點(diǎn)money也就ok了。更奇怪的是，衛生部門(mén)哪天來(lái)檢查，同一城市的大多民營(yíng)醫院都早就知道得一清二楚，因此早早做好準備應付檢查，也就不會(huì )出什么大問(wèn)題，檢查反而成為走過(guò)場(chǎng)。
二、其他
1、欺上瞞下，逃稅漏稅
(1)藥房、藥庫里放有按正當途徑進(jìn)的藥品，即隨貨通行聯(lián)、藥品批號、發(fā)票以及進(jìn)藥許可證等各項證件齊全條件下所進(jìn)的藥品，可應付藥監局、工商等部門(mén)檢查，另外還有一個(gè)隱蔽的小房間專(zhuān)放一些利潤空間高、證件不全、沒(méi)有發(fā)票聯(lián)、不入賬的、醫院自行所進(jìn)的藥品，因為不入賬，故這些藥品收入所得稅無(wú)法收繳。這個(gè)隱蔽的小房間平時(shí)鎖上，取藥的時(shí)候偷偷的去開(kāi)鎖拿出來(lái)，外人無(wú)法看到。
(2)醫生給病人開(kāi)具的處方一般要留底，以供有關(guān)部門(mén)檢查，處方有一套二套之分，一套處方即直接開(kāi)給病人的藥方，二套處方是以備檢查之用，刪去了不符合規定的藥品如高價(jià)藥、避稅藥，而代之以低價(jià)、低利潤的藥，財務(wù)科再根據二套處方、治療費、檢查費等做假帳逃稅。
(3)醫院對工商部門(mén)公開(kāi)的職工工資狀況表只是員工的基本工資情況，不反映真實(shí)收入，因此有些醫務(wù)人員月收入一萬(wàn)以上都不用上繳一分錢(qián)的稅。
2、應付檢查，技高一籌
(1) 現在很多民營(yíng)醫院都是以連鎖的形式經(jīng)營(yíng),即在一個(gè)醫療集團下面經(jīng)營(yíng)了多家醫院或門(mén)診,這以福建莆田人所經(jīng)營(yíng)的占絕大多數,也最具特色.當他們新開(kāi)一家醫院或在原來(lái)的門(mén)診基礎上升級為醫院時(shí),都要經(jīng)過(guò)衛生部門(mén)的審批驗收.為了審批驗收能順利過(guò)關(guān),他們可謂想盡了一切辦法.驗收時(shí)必須硬件軟件都合格才行,光科室齊全但沒(méi)有相應的專(zhuān)業(yè)人才那當然不行.因此尤其在專(zhuān)業(yè)人才缺乏的情況下,為了能使醫院驗收合格,其中典型的解決辦法就是從其中一家醫院弄一批醫生暫時(shí)變更注冊或備案到新開(kāi)業(yè)的醫院,等審批驗收合格之后再變更回來(lái).因此有時(shí)甚至會(huì )出現一個(gè)專(zhuān)業(yè)醫生在同一醫療集團下的多家醫院備案的情況,當其中一家醫院要檢查時(shí),再派他過(guò)去應付檢查。
(2)由于種種原因,無(wú)證行醫、未變更執業(yè)地異地行醫等情況亦較多存在。當上面來(lái)檢查時(shí)，就脫掉白大褂出去，沒(méi)來(lái)得及出去的就在診室里當病人，讓你逮他不著(zhù)。
(3)與衛生局監管部門(mén)打通關(guān)系，金錢(qián)開(kāi)道，等等在此不一一細述。
三、結語(yǔ)
解決方案——樹(shù)立誠信，誠信是民營(yíng)醫院求生存謀發(fā)展的根本在當今醫療資源相對匱乏的情況下，民營(yíng)醫院所占分額雖小，但作為國有醫療資源的有力補充，發(fā)揮了積極重要的作用，有力緩解了當下老百姓看病難的問(wèn)題。
但是當民營(yíng)醫院在缺乏道德和法律約束時(shí)，追求利潤便蛻變成了“惟利是圖”、“利令智昏”。嚴重夸大甚至蓄意編造的宣傳片、精心包裝的“偽專(zhuān)家”、給醫生下達經(jīng)濟指標、有計劃地詐騙患者錢(qián)財、無(wú)病醫成有病、小病醫成大病、動(dòng)不動(dòng)開(kāi)出高價(jià)藥，等等，都是民營(yíng)醫院惟利是圖的慣用手段。……這些問(wèn)題坑害了患者，損毀了醫院的聲譽(yù)，并使得那些誠信守法的民營(yíng)醫院也深受其累。
因為沒(méi)有顧客，所以民營(yíng)醫院想盡一切辦法招攬生意，好不容易人進(jìn)來(lái)了，又不擇手段地“宰殺”。目前，許多民營(yíng)醫院正陷入這樣畸形發(fā)展的怪圈。
從醫院的角度來(lái)講，當前首要解決的問(wèn)題是要樹(shù)立起遺失的誠信。對醫院來(lái)說(shuō)，誠信就是質(zhì)量和服務(wù)。“服務(wù)”是民營(yíng)醫院的優(yōu)勢，但更應靠確切的醫療質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)與社會(huì )效益。光有好的“服務(wù)”是行不通的。作為民營(yíng)醫院要長(cháng)期生存發(fā)展，應嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，在全社會(huì )以病人為中心的思想指導下，要始終把病人的利益放在第一位，各級各類(lèi)醫務(wù)人員嚴格遵守國家的法律法規，認真執行臨床各項操作規程，要真實(shí)規范、一切按疾病的發(fā)生發(fā)展的因果關(guān)系來(lái)實(shí)事求是地治療，對每一個(gè)過(guò)程和結果負責，善始善終，這樣才能保證較高的醫療質(zhì)量。
總之，作為醫療行業(yè)的一員，我急切呼吁眾多的民營(yíng)醫院加入到誠信經(jīng)營(yíng)這一行列中來(lái)，這樣才能真真切切地為廣大老百姓造福。
如何寫(xiě)運營(yíng)分析報告
如何寫(xiě)運營(yíng)分析報告
篇一：如何寫(xiě)好月度運營(yíng)分析報告
月度運營(yíng)分析報告（本文主要指內部管理報告）是對企業(yè)當月各項經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行陳述、分析、挖掘深度情報的商務(wù)公文，是集團運營(yíng)管控的重要組成部分。尤其對于大中型集團企業(yè)來(lái)講，一份內涵豐富的運營(yíng)分析報告，就是企業(yè)運營(yíng)的方向盤(pán)和指南針。
寫(xiě)一份好的運營(yíng)分析報告，應關(guān)注以下幾點(diǎn)。
一、較高的針對性
北轍、出來(lái)不落好的結果。月度運營(yíng)分析報告一般是呈送集團董事會(huì )、總經(jīng)理等負責運營(yíng)管理的高層領(lǐng)導來(lái)閱讀的。一定的財務(wù)數據。
二、系統的框架結構
—管理駕駛艙部分—具體情況與分析—問(wèn)題重點(diǎn)綜述及相應的改進(jìn)措施。
ERP，這里是指通過(guò)各類(lèi)簡(jiǎn)潔明快的彩色圖形、畫(huà)面、表格等直觀(guān)性的視覺(jué)感觸，來(lái)反應公司的運營(yíng)狀況。試想，作為一個(gè)大型企業(yè)的負責人，每天面對的信息和數據成千上萬(wàn)，面對厚重的運營(yíng)報告，肯定沒(méi)有興趣看到底，只能是快速抓取駕駛艙部分選擇性閱讀。
具體情況與分析，應根據企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和工作重點(diǎn)來(lái)確定分析內容，如工業(yè)型企業(yè)，可以按照內部進(jìn)銷(xiāo)存流程，分為采購、倉儲、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全環(huán)保、銷(xiāo)售、回款等幾個(gè)方面，而這幾個(gè)環(huán)節，每個(gè)又可以細化出3-5個(gè)關(guān)注點(diǎn)，如采購，可以分出比價(jià)采購的執行情況、采購計劃的完成情況、采購區域種類(lèi)的分析、采購安全庫存的掌握等，這樣整個(gè)業(yè)務(wù)流程就會(huì )有20-30個(gè)關(guān)鍵指標去分析，整篇內容就趨于飽滿(mǎn)。問(wèn)題重點(diǎn)綜述及相應的改進(jìn)措施，是指對當月重點(diǎn)工作的'完成進(jìn)度分析，及出現問(wèn)題的對策分析等內容。
三、確保分析的深度
沒(méi)有深度的報告就是一摞廢紙。切實(shí)揭示運營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題。如20056-7月份，而是每年的4-5月份，分析結果讓人驚訝，3月底開(kāi)始籌備資金，迎接銷(xiāo)售高峰到來(lái)。
四、報告的宏觀(guān)性
年中國500強的銷(xiāo)售已經(jīng)占了全國的三分之一，這樣作為大型產(chǎn)業(yè)集團受?chē)艺哂绊懙目赡芫蜁?huì )非常大，所以報告在描述企業(yè)之余，還應該對當前另外同行業(yè)競爭對手資料也應該有所涉及和關(guān)注。
五、報告的文字要求
分析報告要盡可能道理清晰、簡(jiǎn)潔扼要，整篇報告控制在20頁(yè)以?xún)葹橹鳌Ｊ虑榈姆治鲆谑聦?shí)，基于數據，基于客觀(guān)情況，基于企業(yè)競爭和發(fā)展的需要。
參考下面的格式，結合你單位實(shí)際情況寫(xiě)吧。
篇二：經(jīng)營(yíng)管理狀況報表
一、本期經(jīng)營(yíng)管理狀況
1.本期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況分析
分析內容：從供應、產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量及銷(xiāo)售等方面對公司本期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出評價(jià)并與上年同期水平作一對比說(shuō)明。
2.本期管理狀況分析
分析內容：從組織內部制度建設、部門(mén)分工協(xié)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源規劃與配置等方面對公司本期的管理活動(dòng)作出分析、評價(jià)說(shuō)明。
二、本期財務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果
1. 本期財務(wù)狀況
分析內容：
（1）資產(chǎn)、負債結構分析
（2）存貨分析
根據產(chǎn)品銷(xiāo)售率分析本公司產(chǎn)銷(xiāo)平衡情況；
分析存貨積壓的形成原因及庫存產(chǎn)品完好程度；
（3）應收賬款分析
三.
(1)根據分析結合具體情況，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提出合理化建議。
(2)對現行各項管理制度提出建議。
(3)總結前期工作中的成功經(jīng)驗