定性決策方法是決策者根據所掌握的信息,通過(guò)對事物運動(dòng)規律的分析,在把握事物內在本質(zhì)聯(lián)系基礎上進(jìn)行決策的方法。主要有:
(1)頭腦風(fēng)暴法:也稱(chēng)為思維共振法、專(zhuān)家意見(jiàn)法,即通過(guò)有關(guān)專(zhuān)家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應,從而導致創(chuàng )造性思維。
運用此種方法必須遵循以下原則:①?lài)栏裣拗祁A測對象范圍,明確具體要求;②不能對別人意見(jiàn)提出懷疑和批評,要認真研究任何一種設想,而不管其表面看來(lái)多么不可行;③鼓勵專(zhuān)家對已提出的方案進(jìn)行補充、修正或綜合;④解除與會(huì )者顧慮,創(chuàng )造發(fā)表自由意見(jiàn)而不受約束的氣氛;⑤提倡簡(jiǎn)短精煉的發(fā)言,盡量減少詳述;⑥與會(huì )專(zhuān)家不能宣讀事先準備好的發(fā)言稿;⑦與會(huì )專(zhuān)家人數一般為10至25人,會(huì )議時(shí)間一般為20至60分鐘。
頭腦風(fēng)暴法一般分三個(gè)階段進(jìn)行。
(2)特爾菲法:這種方法以匿名的方式,通過(guò)幾輪函詢(xún)來(lái)征求專(zhuān)家的意見(jiàn),組織預測小組對每一輪的意見(jiàn)進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各位專(zhuān)家,供他們分析判斷,以提出新的論證。幾輪反復后,專(zhuān)家意見(jiàn)趨于一致,最后供決策者進(jìn)行決策。
此法的具體步驟是:①確定預測題目;②選擇專(zhuān)家;③制定調查表;④預測過(guò)程;⑤作出預測結論。
此種方法的特點(diǎn)是:①匿名性;②多輪反饋;③統計性。
(3)哥頓法:這種方法與頭腦風(fēng)暴法原理相似,先由會(huì )議主持人把決策問(wèn)題向會(huì )議成員作籠統的介紹,然后由會(huì )議成員(即專(zhuān)家成員)海闊天空地討論解決方案;當會(huì )議進(jìn)行到適當時(shí)機時(shí),決策者將決策的具體問(wèn)題展示給小組成員,使小組成員的討論進(jìn)一步深化,最后由決策者吸收討論結果,進(jìn)行決策。
(4)其他定性決策方法:主要有淘汰法、環(huán)比法、歸類(lèi)法。
自己慢慢理解
定性分析法主要根據除企業(yè)財務(wù)報表以外有關(guān)企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)自身內在素質(zhì)等方面情況對企業(yè)信用狀況進(jìn)行總體把握。
亦稱(chēng)“非數量分析法”。主要依靠預測人員的豐富實(shí)踐經(jīng)驗以及主觀(guān)的判斷和分析能力,推斷出事物的性質(zhì)和發(fā)展趨勢的分析方法,屬于預測分析的一種基本方法。
這類(lèi)方法主要適用于一些沒(méi)有或不具備完整的歷史資料和數據的事項。在管理會(huì )計中,采用這類(lèi)方法首先由熟悉企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的專(zhuān)家,根據過(guò)去所積累的經(jīng)驗進(jìn)行分析判斷,提出預測的初步意見(jiàn),然后再通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )或發(fā)出征求意見(jiàn)函等多種形式,對上述預測的初步意見(jiàn)進(jìn)行修正、補充,并作為預測分析的最終數據。
由于這類(lèi)方法所運用的資料往往不是完整的歷史統計數據,而是難以定量表示的資料,一般要依靠預測者的主觀(guān)判斷來(lái)獲取預測的結果,因而亦稱(chēng)“判斷分析法”或“集合意見(jiàn)法”。 常用的定性分析方法 管理人員的判斷 建立在最高管理層提出的意見(jiàn)和建議基礎上,這種方法依賴(lài)于這支隊伍的經(jīng)驗、才能和直覺(jué)。
如果管理當局正確決策的業(yè)績(jì)記錄保持良好,這種方法是很有價(jià)值的。但有時(shí)它也反映出了一種“象牙塔”里的觀(guān)點(diǎn),這些人將他們自己隔離起來(lái),根本不知道在廣大的員工和顧客中間,到底發(fā)生了什么。
一般來(lái)說(shuō),管理人員在經(jīng)理辦公室里呆的時(shí)間越少,與員工和顧客保持越密切的聯(lián)系和交往,這種方法所造成的危險就越小。 專(zhuān)家的意見(jiàn) 這種方法建立在企業(yè)外部顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)知識基礎上,能為管理當局帶來(lái)高度專(zhuān)業(yè)化和有價(jià)值的幫助。
對于那些已經(jīng)采取的、有可能出現問(wèn)題的行動(dòng),管理當局可以聘請這樣的顧問(wèn)在公司里進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的咨詢(xún)。 銷(xiāo)售人員的估計 這種信息來(lái)源能夠帶來(lái)很大的價(jià)值,因為銷(xiāo)售人員一般說(shuō)來(lái)是最接近顧客的。
這種方法對于那些產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的行業(yè)尤為重要,這種方法的主要缺點(diǎn)是潛在的們見(jiàn),因為他們總認為,自己的估計將被領(lǐng)導用作提高銷(xiāo)售定額的依據(例如,如果銷(xiāo)售人員對某產(chǎn)品未來(lái)3個(gè)月年的銷(xiāo)路看好,認為有希望每月多銷(xiāo)售20%,但他可能僅對管理人員說(shuō)有10%的增長(cháng)希望,以免上級為他制定20%的增長(cháng)定額。針對這種情況,管理者可將銷(xiāo)售人員的保守估計略微上提,既留有余地,又起到促進(jìn)作用——譯者注)。
顧客調查和市場(chǎng)測試 顧客調查涉及到利用市場(chǎng)調查技術(shù),直接從顧客那里收集信息。此時(shí)進(jìn)入我腦海中的例子是百事可樂(lè )所做的“味道測試”,他們請消費者品嘗百事可樂(lè )與可口可樂(lè ),然后說(shuō)出他們的偏好。
但是,如果抽樣不具有代表性或者問(wèn)卷設計有漏洞,所得到的結果就可能極不準確(見(jiàn)本書(shū)第6章中有關(guān)統計學(xué)的部分)。按照推測,10年前可口可樂(lè )公司之所以停止銷(xiāo)售其“老式可樂(lè )”部分原因是由于一個(gè)調查問(wèn)卷的措詞不當造成的。
這個(gè)問(wèn)卷沒(méi)有明確地詢(xún)問(wèn)消費者,如果老式可樂(lè )從市場(chǎng)中被取消,他們會(huì )有什么感覺(jué)。市場(chǎng)測試是指在一個(gè)小范圍內,展示和促銷(xiāo)一個(gè)品牌。
一般說(shuō)來(lái),新品牌總是在具有“領(lǐng)頭羊”地位的市場(chǎng)上進(jìn)行測試(即一般是指某些可代表廣大消費者的主要城市或城鎮)。顯然,如果該品牌在這些市場(chǎng)中銷(xiāo)路很好,它們就可以在全國范圍內投放市場(chǎng)或公開(kāi)亮相。
但是,如果產(chǎn)品的缺陷很快被現,該品牌就需要加以改進(jìn),甚至有時(shí)也許不得不放棄。存在于市場(chǎng)測試本身的風(fēng)險是:新產(chǎn)品可能被競爭者跟蹤竊取信息。
記住,這些公司“間諜”可能從你的努力中獲取寶貴的信息。 小組討論 這是由委員會(huì )或小組做出決定。
小組的所有成員,都必須就單一的決定達成共識(即提出一個(gè)人人都可接納的方案)。當這種方法發(fā)揮作用時(shí),它常常顯示出團隊的內聚力。
但是,要防止一個(gè)“恃強凌弱的霸道之人”,可能對小組的其他成員施加過(guò)分的影響,強迫人們同意他的意見(jiàn)。電影《十二個(gè)生氣的人》中,十分形象地描繪了這一點(diǎn)。
這是一個(gè)關(guān)于陪審團就一個(gè)被指控犯有殺人罪的年輕人,判斷其有罪還是無(wú)罪的故事。起初,一個(gè)陪審團成員,成功他說(shuō)服除了一位以外其他所有的陪審團成員,讓他們都同意他認為有罪的表決。
而唯一的那位“堅持己見(jiàn)”的陪審員站出來(lái),面對那個(gè)“霸道之人”,據理力爭,最后,整個(gè)陪審團表決元罪釋放了被告。 集合意見(jiàn)法 將每個(gè)人的估計值相加,然后得出一個(gè)平均值。
這種方法的關(guān)鍵是:每個(gè)人的估計值都有相同的權重。因此,這種方法被看作是“民主”的方法(如果每個(gè)人的意見(jiàn)按其重要性給予不同的權重,就可能得到更準確的估計值,這也是集合意見(jiàn)法的一種——譯者注)。
德?tīng)柗品?這是集合意見(jiàn)法的一種變異形式。每個(gè)參與者遞交他們的個(gè)人估計值,然后審查其他參與者的估計值。
這樣,他們就會(huì )熙顧到不同意見(jiàn)而重新考慮和修改他們的原始數值。(參加者應該背對背,不能相互碰面。
一般的,他們把預測值郵寄或送到組織者手中,由組織者匯總各人的看法后再返還給他們。他們可以在不受別人干涉的情況下,客觀(guān)地分析手中的數據。
這樣反復幾次,答案就會(huì )趨于一致——譯者注),從這種意義上來(lái)講,它可以被看作是小組討論和集合意見(jiàn)法的混合體,綜合了上面兩種方法的長(cháng)處。 質(zhì)—量分析法 正如你所看到的,許多的決策問(wèn)題是。
一是參與定性討論的人群要有代表性。
具體說(shuō)來(lái),項目目標群體中,不同性別、年齡、民族、受教育程度、社會(huì )層次、經(jīng)濟狀況的群體均需有代表參與定性討論,并在充分討論后達成一致。在此過(guò)程中,受評估對象的選擇和數量尤為重要。
如果不同群體接受評估的代表是由個(gè)別人指定的少數幾個(gè)人,其反應的情況也很容易出現偏差。因此,事先設定各個(gè)群體受訪(fǎng)代表的選擇標準和數量,并根據這些標準隨機抽樣或集體推選規定人數接受評估是必要的。
二是在評價(jià)指標選擇方面,能夠量化的盡量量化。雖然在缺乏參照組的情況下,量化分析的結果不會(huì )精準,但只要所設立的指標緊貼項目活動(dòng)和目標,評估仍然可以得出趨勢性結論。
例如,在衡量經(jīng)濟收入的變化方面,可以讓受評估人估算項目實(shí)施前后的收入金額、構成及其比例。通過(guò)對匯總不同群體的收入情況進(jìn)行估算,從而得出方向性結論。
再如,在衡量培訓對于知識和行為改變的影響方面,可以對受訓者在受訓前后的測試成績(jì)進(jìn)行比較、培訓后受訓人對于培訓內容的應用情況等進(jìn)行統計和數據分析,從而評價(jià)培訓效果。需要強調的是,公益項目評估分析方法,無(wú)論定性還是定量,或基于定量理念基礎上的定性,都要在項目設計階段確定,并在項目設計階段根據評估分析方法設定相關(guān)評估指標。
定性研究是一個(gè)在許多不同的學(xué)科,在傳統上,雇用社會(huì )科學(xué)探究的方法,但也是在市場(chǎng)研究和進(jìn)一步的背景下。定性研究人員的目的是收集在深入理解人類(lèi)行為和支配的原因這樣的行為。調查為什么和如何決策,而不僅僅是什么,在哪里,當定性方法 。因此,規模較小,但重點(diǎn)的樣本較多,常需要較大量的樣品。
在傳統觀(guān)點(diǎn),定性的方法產(chǎn)生的信息,只有在研究的特殊情況下,和任何更一般的結論是唯一的命題(通知斷言)。定量方法可以用來(lái)尋求這種研究假說(shuō)的實(shí)證支持。這種觀(guān)點(diǎn)特Flyvbjerg,他認為,定性方法和案例研究的研究由牛津大學(xué)教授一直有爭議的,可以用來(lái)為假設測試和研究的特殊情況下超越概括。
定性研究人員可以使用不同的方法收集數據,如扎根理論的實(shí)踐中,敘事,講故事,古典民族志, 或陰影 。定性的方法也松散,在其他的方法手段,如,目前行動(dòng)研究或行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò )理論。所收集的數據的形式可以包括面試和小組討論,觀(guān)察和反思田野筆記,各種文本,圖片,和其他材料。
定性研究通常歸類(lèi)為組織和報告結果的主要依據數據分成模式。 [ 需要的引證 ]定性研究人員通常依靠下列方法收集信息:參與觀(guān)察,非參與觀(guān)察,田野筆記,自反期刊,結構化面試, 半結構化面試,非結構化面試,和分析的文件和材料。
參與和觀(guān)察的方式可以有很大的不同設置來(lái)設置。參與觀(guān)察是一個(gè)戰略的自反性的學(xué)習,而不是一個(gè)單一的方法觀(guān)察。在參與觀(guān)察研究人員通常會(huì )成為一種文化,組,或設置成員,并采取角色,以符合該設置。在這樣做,目的是為研究者爭取到文化的做法,動(dòng)機和情感的洞察力。有人認為,研究人員的能力,理解不同文化的的經(jīng)驗,可能受到抑制,如果他們沒(méi)有參與觀(guān)察[需要的引證]。
一些鮮明的定性方法的使用重點(diǎn)群體和關(guān)鍵知情人訪(fǎng)談 。焦點(diǎn)小組技術(shù)涉及促進(jìn)個(gè)人選定一個(gè)特定的主題之間的一個(gè)小組討論的主持人。這是一個(gè)特別流行的方法市場(chǎng)調研和測試用戶(hù)/工人的新舉措 。
一個(gè)傳統的和專(zhuān)門(mén)的定性研究的形式被稱(chēng)為認知測試或試驗測試,這是定量調查項目的發(fā)展。調查項目試點(diǎn)研究的參與者,測試項目的可靠性和有效性。
在學(xué)術(shù)的社會(huì )科學(xué),最常用的定性研究方法包括以下內容:
人種學(xué)的研究,調查文化的收集和描述數據,是為了幫助在一個(gè)理論的發(fā)展。這種方法也被稱(chēng)為“ethnomethodology”或“的人的方法”。應用人種學(xué)研究的一個(gè)例子,是一種特定文化的研究和了解某種疾病在他們的文化框架中的作用。
關(guān)鍵的社會(huì )研究,研究員,了解人們如何溝通和發(fā)展的象征意義。
倫理研究的倫理問(wèn)題的智力分析。它包括道德義務(wù),權利,責任,正確與錯誤,選擇等相關(guān)的研究
基礎性研究,探討了科學(xué)的基礎,分析的信念,和發(fā)展的方式來(lái)指定知識基礎如何在新的信息,應該改變。
歷史研究,允許討論在目前情況的背景下,過(guò)去和現在的事件,并允許一個(gè)反映到當前的問(wèn)題和困難提供可能的答案。歷史的研究有助于我們在回答這樣的問(wèn)題:我們來(lái)自哪里,誰(shuí)是我們現在到哪兒去?
扎根理論,是感應式的研究,基于或“接地”的意見(jiàn),或從它被開(kāi)發(fā)的數據,它采用了多種數據源,包括量化數據,記錄的審查,訪(fǎng)談,觀(guān)察和調查。
現象,說(shuō)明事件的“主觀(guān)現實(shí)”,研究人口認為,它是一種現象的研究。
領(lǐng)域的專(zhuān)家進(jìn)行哲學(xué)研究,是在一個(gè)特定領(lǐng)域的研究或專(zhuān)業(yè)的界限內,任何研究領(lǐng)域最優(yōu)秀的合格的個(gè)人使用知識產(chǎn)權的分析,以澄清定義,確定道德,或作出的價(jià)值判斷在其研究領(lǐng)域的一個(gè)問(wèn)題。
案例分析法(Case Analysis Method),又稱(chēng)個(gè)案研究法是由哈佛大學(xué)于1880年開(kāi)發(fā)完成,后被哈佛商學(xué)院用于培養高級經(jīng)理和管理精英的教育實(shí)踐,逐漸發(fā)展今天的"案例分析法"。
哈佛大學(xué)的"案例分析法",開(kāi)始時(shí)只是作為一種教育技法用于高級經(jīng)理人及商業(yè)政策的相關(guān)教育實(shí)踐中,后來(lái)被許多公司借鑒過(guò)來(lái)成為用于培養公司企業(yè)得力員工的一種重要方法。通過(guò)使用這種方法對員工進(jìn)行培訓,能明顯地增加員工對公司各項業(yè)務(wù)的了解,培養員工間良好的人際關(guān)系,提高員工解決問(wèn)題的能力,增加公司的凝聚力。
是指結合文獻資料對單一對象進(jìn)行分析,得出事物一般性、普遍性的規律的方法。
價(jià)值工程對象選擇的方法有:因素分析法、ABC分析法、強制確定法、百分比分析法。
價(jià)值工程對象選擇的方法有很多種,不同方法適宜于不同的價(jià)值工程對象,根據企業(yè)條件選用適宜的方法,就可以取得較好效果。常用的方法有因素分析法、ABC分析法、強制確定法、百分比分析法、價(jià)值指數法等。
擴展資料:
價(jià)值工程的對象選擇過(guò)程就是逐步搜索研究范圍、尋找目標、確定主攻方向的過(guò)程。因為生產(chǎn)建設中的技術(shù)經(jīng)濟問(wèn)題很多。
涉及的范圍也很廣,為了節約資金,提高效率,只能選擇其中的一部分來(lái)實(shí)施.并非企業(yè)生產(chǎn)的全部產(chǎn)品,不一定是構成產(chǎn)品的全部零部件。因此,能否正確地選擇對象是價(jià)值工程收效大小與成敗的關(guān)鍵。
參考資料來(lái)源:
百度百科-價(jià)值工程對象
常用的定量分析方法,包括回歸分析、時(shí)間序列分析、決策分析、優(yōu)化分析、投入產(chǎn)出分析等方法。
常用的定性分析方法,包括歸納分析法、演繹分析法、比較分析法、結構分析法 等分析方法。
德?tīng)柗品ǎ遣捎帽硨Ρ车耐ㄐ欧绞秸髟?xún)專(zhuān)家小組成員的預測意見(jiàn),經(jīng)過(guò)幾輪征詢(xún),使專(zhuān)家小組的預測意見(jiàn)趨于集中,最后做出符合市場(chǎng)未來(lái)發(fā)揮在那趨勢的預測結論。德?tīng)柗品ㄓ置麑?zhuān)家意見(jiàn)法,是依據系統的程序,采用匿名發(fā)表意見(jiàn)的方式,即團隊成員之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調查人員發(fā)生關(guān)系,以反覆的填寫(xiě)問(wèn)卷,以集結問(wèn)卷填寫(xiě)人的共識及搜集各方意見(jiàn),可用來(lái)構造團隊溝通流程,應對復雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。
德?tīng)柗品ǖ木唧w實(shí)施步驟如下:
(1)組德?tīng)柗品?成專(zhuān)家小組。按照課題所需要的知識范圍,確定專(zhuān)家。專(zhuān)家人數的多少,可根據預測課題的大小和涉及面的寬窄而定,一般不超過(guò)20人。
(2)向所有專(zhuān)家提出所要預測的問(wèn)題及有關(guān)要求,并附上有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的所有背景材料,同時(shí)請專(zhuān)家提出還需要什么材料。然后,由專(zhuān)家做書(shū)面答復。
(3)各個(gè)專(zhuān)家根據他們所收到的材料,提出自己的預測意見(jiàn),并說(shuō)明自己是怎樣利用這些材料并提出預測值的。
(4)將各位專(zhuān)家第一次判斷意見(jiàn)匯總,列成圖表,進(jìn)行對比,再分發(fā)給各位專(zhuān)家,讓專(zhuān)家比較自己同他人的不同意見(jiàn),修改自己的意見(jiàn)和判斷。也可以把各位專(zhuān)家的意見(jiàn)加以整理,或請身份更高的其他專(zhuān)家加以評論,然后把這些意見(jiàn)再分送給各位專(zhuān)家,以便他們參考后修改自己的意見(jiàn)。
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