自經(jīng)濟發(fā)展方式轉變三十年來(lái),我國國民經(jīng)濟實(shí)現了持久高速的發(fā)展,引起了國內外的不斷關(guān)注。
亞洲金融危機后,我國實(shí)施積極的貨幣政策,為經(jīng)濟快速發(fā)展奠定了貨幣基礎,與此同時(shí),政府不斷加大財政政策支持的力度,積極完善地方基礎設施建設,紛紛上馬大型的建設項目,包括農林水利、電力、公路、鐵路、住房、城市基礎建設及其他工業(yè)。這些項目具有數量多、規模大、建設周期長(cháng)、收益不確定性大的特點(diǎn)。
雖然我國在改革投融資體制上進(jìn)行了一系列探索,取得了一定進(jìn)展,對投資項目的前期評估工作起到了積極的影響,但是還不足以改變當前投資項目評估的混亂現狀。特別是2008年金融危機后,國家發(fā)改委出臺四萬(wàn)億的經(jīng)濟刺激方案后,各個(gè)地方政府紛紛上馬大型建設項目,這也暴露出了投資總量偏大、結構失衡、預算超支等嚴重問(wèn)題,而項目整體投資分析研究的滯后是重要因素之一。
當前項目投資決策評價(jià)多從財務(wù)的角度出發(fā),分析得出各種財務(wù)支持指標,從而判斷項目的可行性,但深入研究不難發(fā)現單純的財務(wù)指標評價(jià)過(guò)程存在眾多難點(diǎn)和困境。因此,優(yōu)化項目投資決策評價(jià)指標具有非常重要的意義。
二、項目投資決策評價(jià)指標現狀分析 無(wú)論對于政府投資還是企業(yè)投資而言,資本性項。 自經(jīng)濟發(fā)展方式轉變三十年來(lái),我國國民經(jīng)濟實(shí)現了持久高速的發(fā)展,引起了國內外的不斷關(guān)注。
亞洲金融危機后,我國實(shí)施積極的貨幣政策,為經(jīng)濟快速發(fā)展奠定了貨幣基礎,與此同時(shí),政府不斷加大財政政策支持的力度,積極完善地方基礎設施建設,紛紛上馬大型的建設項目,包括農林水利、電力、公路、鐵路、住房、城市基礎建設及其他工業(yè)。這些項目具有數量多、規模大、建設周期長(cháng)、收益不確定性大的特點(diǎn)。
雖然我國在改革投融資體制上進(jìn)行了一系列探索,取得了一定進(jìn)展,對投資項目的前期評估工作起到了積極的影響,但是還不足以改變當前投資項目評估的混亂現狀。特別是2008年金融危機后,國家發(fā)改委出臺四萬(wàn)億的經(jīng)濟刺激方案后,各個(gè)地方政府紛紛上馬大型建設項目,這也暴露出了投資總量偏大、結構失衡、預算超支等嚴重問(wèn)題,而項目整體投資分析研究的滯后是重要因素之一。
當前項目投資決策評價(jià)多從財務(wù)的角度出發(fā),分析得出各種財務(wù)支持指標,從而判斷項目的可行性,但深入研究不難發(fā)現單純的財務(wù)指標評價(jià)過(guò)程存在眾多難點(diǎn)和困境。因此,優(yōu)化項目投資決策評價(jià)指標具有非常重要的意義。
二、項目投資決策評價(jià)指標現狀分析 無(wú)論對于政府投資還是企業(yè)投資而言,資本性項目投資均具有投資內容獨特、投資數額多、影響時(shí)間長(cháng)、變現能力差和投資風(fēng)險大的特點(diǎn)。這也決定了項目投資決策的重要,如何取舍,要通過(guò)評價(jià)指標進(jìn)行測算,保證企業(yè)的項目投資決策不失誤。
(一)資本項目投資決策指標 投資決策評價(jià)指標是指用于衡量和比較投資項目可行性,以便據以進(jìn)行方案決策的定量化標準與尺度。從財務(wù)評價(jià)的角度分析,投資決策評價(jià)指標主要包括投資利潤率、靜態(tài)投資回收期、凈現值、凈現值率、獲利指數和內部收益率。
前兩個(gè)指標是非折現指標,在計算過(guò)程中不考慮資金時(shí)間價(jià)值因素,而后四個(gè)指標是折現指標,在指標計算過(guò)程中充分考慮和利用了資金時(shí)間價(jià)值。從非折現指標向折現指標的過(guò)渡也反映了投資者對資金價(jià)值和風(fēng)險成本的進(jìn)一步認識和關(guān)注。
非折現評價(jià)指標具有計算簡(jiǎn)單、含義清晰等優(yōu)點(diǎn),但沒(méi)有考慮時(shí)間價(jià)值,從而可能導致決策失敗。靜態(tài)投資回收期指標較清楚地反映了項目投資回收的時(shí)間,但不能說(shuō)明投資回收后的收益情況。
投資利潤率指標雖然考慮了項目所能創(chuàng )造的全部收益,但卻無(wú)法彌補由于沒(méi)有考慮時(shí)間價(jià)值所帶來(lái)的問(wèn)題,因而仍然可能造成決策失敗。當非折現評價(jià)指標的評價(jià)結論和折現評價(jià)指標的評價(jià)結論發(fā)生矛盾時(shí),應以折現評價(jià)指標的評價(jià)結論為準,這是因為貨幣時(shí)間價(jià)值常常是影響投資者進(jìn)行投資決策的重要因素。
凈現值是一個(gè)非常重要的項目投資評價(jià)指標,是項目計算期內各年現金凈流量的現值和與投資現值之間的差額,它以現金流量的形式反映投資所得與投資的關(guān)系:當凈現值大于零時(shí),意味著(zhù)投資所得大于投資,該項目具有可取性;當凈現值小于零時(shí),意味著(zhù)投資所得小于投資,該項目則不具有可取性。凈現值的計算過(guò)程實(shí)際就是現金流量的計算及時(shí)間價(jià)值的計算過(guò)程。
凈現值的大小取決于折現率的大小,其含義也取決于折現率的規定:如果以投資項目的資本成本作為折現率,則凈現值表示按現值計算的該項目的全部收益(損失);如果以投資項目的機會(huì )成本作為折現率,則凈現值表示按現值計算的該項目比已放棄方案多獲得的收益;如果以行業(yè)平均資金收益率作為折現率,則凈現值表示按現值計算的該項目比行業(yè)平均收益水平多獲得的收益。實(shí)際工作中,可以根據不同階段采用不同的折現率,對項目建設期間的現金流量按貸款利率作為折現率,而對經(jīng)營(yíng)期的現金流量則按社會(huì )平均資金收益率作為折現率,分段計算。
凈現值率實(shí)際是將凈現值與投資的現值進(jìn)行比較,以現值形式反映投資所得與投資的對比關(guān)系,從而在一定程度上彌補了凈現值在投資額不同時(shí)不能正確決策的缺。
投資效益指標是投資經(jīng)濟活動(dòng)成效的數量表現,是考核、比較和分析項目投入和產(chǎn)出對比關(guān)系的工具。投資效益評價(jià)指標體系通常由投資的宏觀(guān)效益指標體系和微觀(guān)效益指標體系兩大類(lèi)構成。這里主要介紹投資的宏觀(guān)效益評價(jià)指標。
1、投資效益系數。投資效益系數(通稱(chēng)“投資效果系數”),是指一定時(shí)期內單位固定資產(chǎn)投資所增加的國內生
產(chǎn)總值GDP。其計算公式如下:投資效益系數=國內生產(chǎn)總值增加額/固定資產(chǎn)投資總額。在運用這一指標考察投資效益時(shí),要注意價(jià)格的可比性,要注意影響GDP增加額的偶然因素,要注意投資規模對投資效益的影響。請參考下列有關(guān)數據測算表
2、建設周期。建設周期是從時(shí)間方面反映建設效果的指標,是固定資產(chǎn)在建總規模與年度投資完成額的比值。它表明已經(jīng)鋪開(kāi)的在建工程全部建成所需的時(shí)間,也就是固定資產(chǎn)從投資到交付使用、發(fā)揮效益平均所需的時(shí)間。其公式如下:建設周期(年)=在建投資總規模/年度投資完成額。
投資效益系數輔以建設周期,可以大致了解投資效益的實(shí)際情況。合理的建設周期,有利于提高投資效益。如果建設周期不合理拉長(cháng),表明在建投資規模增加或年度完成投資額減少,長(cháng)時(shí)間占用和耗費大量資源而形不成產(chǎn)出,將對投資效益。投資效益指標是投資經(jīng)濟活動(dòng)成效的數量表現,是考核、比較和分析項目投入和產(chǎn)出對比關(guān)系的工具。投資效益評價(jià)指標體系通常由投資的宏觀(guān)效益指標體系和微觀(guān)效益指標體系兩大類(lèi)構成。這里主要介紹投資的宏觀(guān)效益評價(jià)指標。
1、投資效益系數。投資效益系數(通稱(chēng)“投資效果系數”),是指一定時(shí)期內單位固定資產(chǎn)投資所增加的國內生
產(chǎn)總值GDP。其計算公式如下:投資效益系數=國內生產(chǎn)總值增加額/固定資產(chǎn)投資總額。在運用這一指標考察投資效益時(shí),要注意價(jià)格的可比性,要注意影響GDP增加額的偶然因素,要注意投資規模對投資效益的影響。請參考下列有關(guān)數據測算表
2、建設周期。建設周期是從時(shí)間方面反映建設效果的指標,是固定資產(chǎn)在建總規模與年度投資完成額的比值。它表明已經(jīng)鋪開(kāi)的在建工程全部建成所需的時(shí)間,也就是固定資產(chǎn)從投資到交付使用、發(fā)揮效益平均所需的時(shí)間。其公式如下:建設周期(年)=在建投資總規模/年度投資完成額。
投資效益系數輔以建設周期,可以大致了解投資效益的實(shí)際情況。合理的建設周期,有利于提高投資效益。如果建設周期不合理拉長(cháng),表明在建投資規模增加或年度完成投資額減少,長(cháng)時(shí)間占用和耗費大量資源而形不成產(chǎn)出,將對投資效益帶來(lái)不利的影響。
3、生產(chǎn)性投資效益系數。生產(chǎn)性投資效益系數是GDP增加額與同期生產(chǎn)性投資總額的比值,表示單位生產(chǎn)性投資所帶來(lái)的GDP增加額。其公式如下:生產(chǎn)性投資效益系數=GDP增加額/同期生產(chǎn)性投資總額。生產(chǎn)性投資效益系數,不僅反映生產(chǎn)性投資的效果,而且可以輔助說(shuō)明國民經(jīng)濟投資效益系數變化的原因。如果投資效益系數下降了,而生產(chǎn)性投資效益系數下降的幅度更大,表明投資效益系數下降主要是因為生產(chǎn)性投資效果差造成的。如果是生產(chǎn)性投資效益系數并未下降,則表明投資效益下降主要是因為非生產(chǎn)性投資比重上升或使用不當造成的。
4.固定資產(chǎn)交付使用率。固定資產(chǎn)交付使用率是指一定時(shí)期內由投資而增加的固定資產(chǎn)價(jià)值與同期投資完成額之間的比較。用公式表示為:固定資產(chǎn)交付使用率=新增固定資產(chǎn)價(jià)值/同期投資完成額。固定資產(chǎn)交付使用率是反映投資活動(dòng)在建設階段所取得效益的重要綜合指標,它以?xún)r(jià)值形式反映出投資所形成的固定資產(chǎn)的多少。一般來(lái)說(shuō),在有一定數量的未完工程作為建設正常周轉的條件下,交付使用的固定資產(chǎn)所占比重越大,未完工程所占比重越小,說(shuō)明建設速度越快,效益越好。
評價(jià)指標體系的設計原則
設計制定一套科學(xué)、合理、系統的評價(jià)指標體系是評價(jià)結果準確、有效的基礎和前提。在實(shí)際的綜合評價(jià)中,如何選擇評價(jià)指標是一個(gè)很重要的問(wèn)題,應該慎重考慮,并非是評價(jià)指標越多越好,但也不是越少越好,關(guān)鍵在于評價(jià)指標在評價(jià)中所起的作用大小。另外,評價(jià)企業(yè)信息化運作可行性指標體系的因素是多層次的系統,結構復雜,只有從多個(gè)角度和層面來(lái)設計指標體系,才能準確反映企業(yè)信息化的可行性,而且影響企業(yè)信息化運作可行性的因素較多,我們對其進(jìn)行分析時(shí)一定要重點(diǎn)關(guān)注對運作可行性影響較大的因素,而不糾纏于細枝末節,因此設計評價(jià)指標體系應該遵循以下原則:
科學(xué)性原則
評估指標體系是理論與實(shí)際結合的產(chǎn)物,它必須是對客觀(guān)實(shí)際的抽象描述。如何在抽象、概括中抓住最重要、最本質(zhì)、最有代表性的東西,是設計指標體系的關(guān)鍵和難點(diǎn)。對客觀(guān)實(shí)際抽象描述越清楚、越簡(jiǎn)練、越符合實(shí)際,其科學(xué)性也就越強。另外,評估的內容也要有科學(xué)的規定性,各個(gè)指標的概念要科學(xué)、確切,要有精確的內涵和外延。
主導性原則
由于信息化運作.時(shí)示性的指標涉及面很廣,但這并不意味著(zhù)不分主次地將所有可能的方面都包括進(jìn)來(lái),而是應該仔細的分析,抓住問(wèn)題的主要方面。對那些與運作可行幸關(guān)系不十分密切的方面,予以簡(jiǎn)化或省略。
系統性原則
評價(jià)指標體系本身就是一個(gè)系統,具有多層次、多元化的特征,即指標體系所包含的指標不能僅局限于反映某一方面的特征,另外,這些指標不能雜亂無(wú)章,而應緊密相聯(lián),共同構筑一個(gè)有機整體。在指標體系中所采用的指標應全面、系統,力求客觀(guān)的反映企業(yè)的目前狀況對企業(yè)信息化的支撐程度。
可比性原則
指標選取的可比性是一切定量比較方法都必須考慮的問(wèn)題和遵循的原則,企業(yè)之間存在著(zhù)各種各樣的差異,因此,指標體系的設計必須充分考慮到各企業(yè)間統計指標的差異,在具體指標選擇上,必須是各企業(yè)共有的指標涵義,統計口徑和范圍盡可能保持一致,以保證指標的可比性。
通用性和發(fā)展性相結合的原則
所建立的評價(jià)指標體系必須具有廣泛的適應性,即設立的指標能反映不同類(lèi)別、不同行業(yè)的企業(yè)信息化水平的共性和特性。此外,建立的評價(jià)指標體系必須具有發(fā)展性,即可根據企業(yè)信息化建設的特征及企業(yè)內部和外部環(huán)境的變化做出適當的調整,從而可以靈活應用。
以下幾條是當前通行的課堂教學(xué)評價(jià)的主要內容。
1、教學(xué)任務(wù):教學(xué)目的的明確性和具體性,以及與教學(xué)大綱要求的相應性等。
2、教學(xué)內容:內容闡述的思想性與科學(xué)性,知識結構的邏輯性與系統性;雙基的落實(shí),重點(diǎn)突出與難點(diǎn)突破;教材處理與分析、挖掘的深度;內容的實(shí)用性與適用性,反映本學(xué)科的最新研究成果等。
3、教學(xué)組織;教學(xué)機智;面向全體學(xué)生,因村施教;雙邊活動(dòng)的氣氛;集中學(xué)生的注意力;激發(fā)學(xué)生的興趣等。
4、教學(xué)基本功;語(yǔ)言規范,清晰;板書(shū)簡(jiǎn)明工整,條理清楚;教態(tài)親切和藹;儀表端莊大方等。
5、教學(xué)方法:?jiǎn)l(fā)式教學(xué);師生配合的協(xié)調性;講練的有機結合;利用反饋信息調節教學(xué);直觀(guān)與形象化的措施(如利用視聽(tīng)輔助設備,采用直觀(guān)圖表、模型等);講授深入淺出等。
6、教學(xué)效率:知識容量與訓練的飽和度;教學(xué)時(shí)間利用的有效率;學(xué)生負擔的合理性;課程難度與進(jìn)度適中性等。
7、教學(xué)效果:教學(xué)總體設計的妥當性;概念的正確形成與鞏固;學(xué)生對學(xué)習過(guò)程的理解性;學(xué)生答問(wèn)的正確率;學(xué)生完成變式變形的正確率;學(xué)生智力的開(kāi)發(fā)(如獨立思考能力的形成、學(xué)習方法的掌握、自學(xué)能力的養成)。
評價(jià)指標體系的設計原則 設計制定一套科學(xué)、合理、系統的評價(jià)指標體系是評價(jià)結果準確、有效的基礎和前提。
在實(shí)際的綜合評價(jià)中,如何選擇評價(jià)指標是一個(gè)很重要的問(wèn)題,應該慎重考慮,并非是評價(jià)指標越多越好,但也不是越少越好,關(guān)鍵在于評價(jià)指標在評價(jià)中所起的作用大小。另外,評價(jià)企業(yè)信息化運作可行性指標體系的因素是多層次的系統,結構復雜,只有從多個(gè)角度和層面來(lái)設計指標體系,才能準確反映企業(yè)信息化的可行性,而且影響企業(yè)信息化運作可行性的因素較多,我們對其進(jìn)行分析時(shí)一定要重點(diǎn)關(guān)注對運作可行性影響較大的因素,而不糾纏于細枝末節,因此設計評價(jià)指標體系應該遵循以下原則: 科學(xué)性原則 評估指標體系是理論與實(shí)際結合的產(chǎn)物,它必須是對客觀(guān)實(shí)際的抽象描述。
如何在抽象、概括中抓住最重要、最本質(zhì)、最有代表性的東西,是設計指標體系的關(guān)鍵和難點(diǎn)。對客觀(guān)實(shí)際抽象描述越清楚、越簡(jiǎn)練、越符合實(shí)際,其科學(xué)性也就越強。
另外,評估的內容也要有科學(xué)的規定性,各個(gè)指標的概念要科學(xué)、確切,要有精確的內涵和外延。 主導性原則 由于信息化運作.時(shí)示性的指標涉及面很廣,但這并不意味著(zhù)不分主次地將所有可能的方面都包括進(jìn)來(lái),而是應該仔細的分析,抓住問(wèn)題的主要方面。
對那些與運作可行幸關(guān)系不十分密切的方面,予以簡(jiǎn)化或省略。 系統性原則 評價(jià)指標體系本身就是一個(gè)系統,具有多層次、多元化的特征,即指標體系所包含的指標不能僅局限于反映某一方面的特征,另外,這些指標不能雜亂無(wú)章,而應緊密相聯(lián),共同構筑一個(gè)有機整體。
在指標體系中所采用的指標應全面、系統,力求客觀(guān)的反映企業(yè)的目前狀況對企業(yè)信息化的支撐程度。 可比性原則 指標選取的可比性是一切定量比較方法都必須考慮的問(wèn)題和遵循的原則,企業(yè)之間存在著(zhù)各種各樣的差異,因此,指標體系的設計必須充分考慮到各企業(yè)間統計指標的差異,在具體指標選擇上,必須是各企業(yè)共有的指標涵義,統計口徑和范圍盡可能保持一致,以保證指標的可比性。
通用性和發(fā)展性相結合的原則 所建立的評價(jià)指標體系必須具有廣泛的適應性,即設立的指標能反映不同類(lèi)別、不同行業(yè)的企業(yè)信息化水平的共性和特性。此外,建立的評價(jià)指標體系必須具有發(fā)展性,即可根據企業(yè)信息化建設的特征及企業(yè)內部和外部環(huán)境的變化做出適當的調整,從而可以靈活應用。
指標體系是指計算機輔助教學(xué)軟件教育價(jià)值的細化一、綜合指標體系分:核心指標和特殊指標兩部分二、核心指標共分三個(gè)層次:一級指標、二級指標及三級指標即具體指標項;1、一級指標:a.教育特性;b.技術(shù)特性;c.媒體特性;d.支持材料;2、二級指標:(1)、教育特性:a.教學(xué)內容正確性;b.教學(xué)內容適用性;c.教學(xué)目標;d.教學(xué)過(guò)程(2)、技術(shù)特性:a.運行可靠性;b.技術(shù)易用性;c.操作方便性;(3)、媒體特性:a.版面設計;b.信息呈現;(4)、支持材料:a.完備性;b.規范性3、三級子表:(1) 教育特性a.教學(xué)內容正確性(a)內容正確,無(wú)科學(xué)性錯誤;(b)語(yǔ)言、文字和符號規范,無(wú)語(yǔ)法、拼寫(xiě)、標點(diǎn)及使用性錯誤;(c)內容的表述符合統一的標準;(d)內容符合教學(xué)大綱要求b.教學(xué)內容適用性(a)內容適用于使用者;(b)內容的深度、廣度合理;(c)教學(xué)資料典型;(e)內容的表述充分、易于理解;c.教學(xué)目標(a)教學(xué)目標明確;d.教學(xué)過(guò)程(a)內容組織結構合理;(b)內容能體現先進(jìn)的教學(xué)思想和學(xué)習理論;(c)教學(xué)幫助信息清楚明白,易于理解(d)軟件的內容能夠方便地檢索和查詢(xún);(e)能夠方便地將許可內容打印輸出.(2) 技術(shù)特性a.運行可靠性(a)軟件運行可靠、穩定;(b 對運行環(huán)境要求合理(c 軟件具有良好的容錯能力b.技術(shù)易用性(a)易于安裝和裝卸;(b)易啟動(dòng),響應速度快;(c)軟件運行無(wú)其它技術(shù)上的特殊要求c.操作方便性(a) 操作簡(jiǎn)便,不需要使用者具有較多的計算機技能;(b) 操作在整個(gè)軟件中具有規范性和一致性;(c) 可隨時(shí)調用幫助信息且不影響系統的工作;(d) 能夠隨機進(jìn)入與退出相關(guān)界面;(e) 提示或出錯信息友好、清晰、完整、易于理解;(3) 媒體特性a.版面設計(a)版面設計簡(jiǎn)潔、美觀(guān);(b 整體風(fēng)格協(xié)調、統一;(c顏色搭配觀(guān)感舒適.a.信息呈現(a) 內容重點(diǎn)突出,文字易于閱讀,字型適當;(b) 具有清晰的導航策略;(c) 信息組織結構符合人的聯(lián)想;(d) 不濫用圖形圖象及動(dòng)畫(huà).(4)支持材料a.完備性(a) 提供使用說(shuō)明、操作指南;(b)提供了安裝、運行軟件的詳細說(shuō)明(c) 說(shuō)明了軟件適用對象及所需能力水平b.規范性(a)材料文字表述易于理解且有效(b) 印刷材料清晰可讀(c) 印刷文字無(wú)語(yǔ)法、拼寫(xiě)、標點(diǎn)及使用性錯誤.。
1.財務(wù)凈現值: 財務(wù)凈現值(FNPV),是指項目按行業(yè)的基準收益率或設定的目標收益率ic,將項目計算期內各年的凈現金流量折算到投資活動(dòng)起始點(diǎn)的現值之和,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目財務(wù)評價(jià)中的一個(gè)重要經(jīng)濟指標。
2.財務(wù)內部收益率: 財務(wù)內部收益率(FIRR),是指項目在整個(gè)計算期內,各年凈現金流量現值累計等于零時(shí)的折現率,是評估項目盈利性的基本指標。 3.動(dòng)態(tài)投資回收期: 動(dòng)態(tài)投資回收期(Pb),是指當考慮現金流折現時(shí),項目以?xún)羰找娴謨斎客顿Y所需的時(shí)間,是反映開(kāi)發(fā)項目投資回收能力的重要指標。
一、企業(yè)網(wǎng)站評價(jià)原則 1、企業(yè)網(wǎng)站評價(jià)的動(dòng)態(tài)性:由于企業(yè)網(wǎng)站本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)交互的信息平臺,因此其評價(jià)體系就應當從動(dòng)態(tài)角度出發(fā)。
2、企業(yè)網(wǎng)站評價(jià)的差異性:由于不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同發(fā)展階段,其評價(jià)標準是不同的。因此在具體的評價(jià)過(guò)程中,也應當視具體情況具體分析。
3、企業(yè)網(wǎng)站評價(jià)的整體性:由于企業(yè)網(wǎng)站本身的原因,決定了在評價(jià)標準中既有可以量化的標準,又有不可量化的標準。因此在評價(jià)中,應當遵從整體性的原則。
二、企業(yè)網(wǎng)站評價(jià)的指標體系 (一)整體評價(jià) 1、域名和URL:域名是Internet上的一個(gè)服務(wù)器或一個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統的名字,在Internet上,沒(méi)有同樣的域名,因此,域名具有唯一性。域名是由英文26個(gè)字母和10個(gè)阿拉伯數字以及橫杠"-"(減號)組成。
URL——(Universal Resource Locator)通用資源定位器。一個(gè)恰當、精煉的域名對于網(wǎng)站的發(fā)展是十分重要的。
同時(shí),獨立域名是十分重要的一項指標。 2、鏈接有效性:在企業(yè)網(wǎng)站中,鏈接有效性占有及其重要的地位。
無(wú)效鏈接會(huì )直接影響用戶(hù)對網(wǎng)站本身的信任度。在指標評價(jià)過(guò)程中,鏈接的完備性是也一項十分重要的指標。
3、下載時(shí)間:調查顯示,一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi)時(shí)間超過(guò)20秒會(huì )引起瀏覽者的厭惡感。中國在2002年以撥號方式上網(wǎng)的計算機為1480萬(wàn)臺,占總上網(wǎng)計算機的71% 。
因此在實(shí)際的評價(jià)中,網(wǎng)頁(yè)的加載速度應當以撥號方式來(lái)進(jìn)行測評;同時(shí)為了簡(jiǎn)化評價(jià)復雜程度,在實(shí)測的過(guò)程中,僅考慮首頁(yè)的下載時(shí)間。 4、網(wǎng)站認證:作為一個(gè)合法的企業(yè)網(wǎng)站,不僅應當提供工商認證,同時(shí)還要提供CA認證。
對于某些特定行業(yè),還應該提供各種相應認證。 5、符合網(wǎng)絡(luò )倫理:所謂網(wǎng)絡(luò )倫理,是Internet上一種特有的商業(yè)道德——即充分尊重用戶(hù)的個(gè)人意愿和個(gè)人隱私,對用戶(hù)不能有任何的強迫行為。
如不首先發(fā)送商業(yè)信息,不經(jīng)過(guò)授權的修改、公布訪(fǎng)問(wèn)者的個(gè)人資料和信息,或對用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)提出要求和條件。 6、聯(lián)系方式:在首頁(yè)和網(wǎng)站的各個(gè)鏈接上,都需要體統十分詳盡的聯(lián)系方式。
不但要提供電子郵件、電話(huà)、傳真;還要提供公司地址、郵編以及聯(lián)系人姓名。 7、更新:網(wǎng)站提供內容和頁(yè)面設計的不斷更新;以提高網(wǎng)站的信任度。
更為重要的是,最好應當注明網(wǎng)站的最后一次更新時(shí)間。(二)網(wǎng)站設計 1、風(fēng)格與布局:網(wǎng)站內的所有頁(yè)面應當遵從統一的風(fēng)格。
包括統一色彩、統一主題、統一語(yǔ)氣和人稱(chēng)、統一圖片效果。同時(shí)在頁(yè)面布局方面,應當加強視覺(jué)效果,加強文案的可視性和可讀性。
2、美工與字體:網(wǎng)頁(yè)色彩應當均衡,要突現可讀性;同時(shí)切忌將所有顏色都用到,一般要求色彩要控制在3種以?xún)取S捎谥袊箨憹h字系統采用GB編碼方式,而臺灣地區漢字采用BIG5編碼,而歐美用戶(hù)則沒(méi)有安裝任何支持漢字的系統;鑒于此,定位于國際性質(zhì)的網(wǎng)站應當針對不同的目標訪(fǎng)問(wèn)者,設計不同的字體或語(yǔ)言。
3、動(dòng)畫(huà)與聲音:在頁(yè)面上應該慎用動(dòng)畫(huà)和聲音,更不能濫用。因為一方面會(huì )影響下載速度,另一方面可能會(huì )招致用戶(hù)的厭惡和抵觸情緒。
(三)內容提供 1、有用信息 (1) 網(wǎng)站的長(cháng)期發(fā)展是取決于能否長(cháng)期為訪(fǎng)問(wèn)者提供有用的信息,這個(gè)也是網(wǎng)站自身發(fā)展的需要。 (2) 準確性:信息資源與數據是否切實(shí)可信。
如果涉及一些關(guān)于信息來(lái)源與知識產(chǎn)權的信息,要注明出處與來(lái)源。 2、交互性?xún)热?(1) 提供雙向交流:網(wǎng)站雙向交流的欄目不需要很多,但是作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),應當設立如,論壇、留言版、郵件列表之類(lèi)的欄目;以供瀏覽者留下他們的信息。
有調查表明,提供雙向交流站點(diǎn)較簡(jiǎn)單地留下一個(gè)E-mail地址更有親和力。 (2) FAQ's:Frequently Asked Questions——常見(jiàn)問(wèn)題解答;因為企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)常收到用戶(hù)關(guān)于某一方面問(wèn)題的來(lái)信,,應當設立一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題解答,既方面訪(fǎng)問(wèn)者,也可以節約網(wǎng)站時(shí)間和成本。
3、內容頁(yè)面長(cháng)度:網(wǎng)頁(yè)內容頁(yè)面的長(cháng)度以不超過(guò)3個(gè)屏幕高度為佳,因此將篇幅過(guò)長(cháng)的文檔分隔成數篇較小的頁(yè)面,可以增加網(wǎng)站的親和力;如果基于特殊理由,應在長(cháng)頁(yè)面上加上一些書(shū)簽,以使用戶(hù)快速查詢(xún)。(四)網(wǎng)站推廣與其他 1、搜索引擎中的排名:Meta的使用,Meta標簽是紀錄當前頁(yè)面信息的元素,如字符譯碼、作者、版權、關(guān)鍵字等。
Meta標簽也提供該服務(wù)器信息,如有效日期和刷新頻率。正是基于Meta的功能,搜索引擎可以自動(dòng)找到WEB上的信息。
2、適當的關(guān)鍵詞:用戶(hù)很大程度上搜索目標信息和企業(yè)網(wǎng)站習慣于通過(guò)搜索引擎。所以一些具有戰略性的關(guān)鍵詞是十分重要的 3、其他網(wǎng)站提供的交換鏈接的數量 4、兼容性問(wèn)題: (1) 顯示兼容:在800*600、1024*768……分辨率條件下能夠顯示正常。
(2) 操作系統兼容:在WINDOWS9.X/ME/NT/2000/XP/2003、Linux、Mac等操作系統中運行正常。 (3) 瀏覽器兼容:在IE(1—6)、Netscape(1—6)、Opera(1—7)等瀏覽器中運行正常。
5、網(wǎng)站服務(wù): (1) E-mail的自動(dòng)回復(即時(shí))、E-mail的人工回復(24小時(shí))包括節假日 (2) 電話(huà)和傳真回復 (3) 800免費電話(huà)的提供 (4) 客戶(hù)資料的保留和挖掘 三、企業(yè)網(wǎng)站的綜合評價(jià)指標體系 企業(yè)網(wǎng)站的多指標綜合評價(jià)應當包括3方面的內容。
網(wǎng)站規模的評價(jià)指標是: 穩定系數和總體評價(jià)系數(總體評價(jià)系數是體現鏈路穩定性和鏈路速率的綜合特性的一個(gè)系數,它反映了目前鏈路給用戶(hù)的總體使用效果) 數據的獲取方法:性能測試指標-中英對照1、SQL數據庫: 1 User 0 Connections (用戶(hù)連接數,也就是數據庫的連接數量); 2 Number of deadlocks/Sec/-Total (數據庫死鎖) 3 Memory\ Availalle Mbyte 內存監控 (可用內存) 4 Physicsdisk \disk time \-Total(磁盤(pán)讀寫(xiě)總時(shí)間)(出現瓶頸時(shí)檢查讀磁盤(pán)的時(shí)間長(cháng)還是寫(xiě)磁盤(pán)的時(shí)間長(cháng)) 5 Butter Caile hit(數據庫緩存的選取命中率) 6 數據庫的命中率不能低于92% 2、Web Server: 1 Processor \ Processon time \ Tatol cpu時(shí)間 2 Memory \ Availalle MbyteAvai 應用服務(wù)器的內存 3 Requst Quened 進(jìn)入HTTP隊列的時(shí)間;隊列/每秒 4 Total request 總請求數時(shí)間 5 Avg Rps 平均每秒鐘響應次數= 總請求時(shí)間 / 秒數 6 Avg time to last byte per terstion (mstes)平均每秒迭代次數 ; 上一個(gè)頁(yè)面到下一個(gè)頁(yè)面的時(shí)間是你錄入角本的一個(gè)過(guò)程的執行 7 Http Error 無(wú)效請求次數 8 Send 發(fā)送請求次數字節數 3、Webload的壓力參數: 1 Load Size(壓力規模大小) 2 Round Time(請求時(shí)間) 3 Rounds (請求數) 4 Successful Rounds(成功的請求) 5 Failed Rounds (失敗的請求) 6 Rounds Per Second (每秒請求次數)(是指你錄入角本的任務(wù)在一秒中執行的次數,類(lèi)似Avg time to last byte per terstion (mstes)) 7 Successful Rounds Per Second(每秒成功的請求次數) 8 Failed Rounds Per Second(每秒失敗的請求次數) 9 Page Time 頁(yè)面響應時(shí)間 10 Pages (頁(yè)面數) l1 Pages Per Second (每秒頁(yè)面響應數) l2 H it Time(點(diǎn)擊時(shí)間) l3 Hits(點(diǎn)擊次數,也可以是請求次數,不過(guò)有一些不一樣) l4 Successful Hits (成功的點(diǎn)擊次數) l5 Failed Hits (失敗的點(diǎn)擊次數) l6 Hits Per Second (每秒點(diǎn)擊數) l7 Successful Hits Per Second (每秒成功的點(diǎn)擊次數) l8 Failed Hits Per Second (每秒失敗的點(diǎn)擊次數) l9 Attempted Connections (嘗試鏈接數) 20 Successful Connections(成功的連接數) 2l Failed Connections(失敗的連接數) 22 Connect Time(連接時(shí)間) 23 Process Time(系統執行時(shí)間,一般用來(lái)顯示CPU的運算量,服務(wù)器端與客戶(hù)端都要記錄) 24 Receive Time(接受時(shí)間) 25 Send Time(請求時(shí)間) 26 Time To First Byte () 27 Throughput (Bytes Per Second)() 28 Response Time(回應時(shí)間) 29 Response Data Size() 30 Responses() 31 Transactions per second(每秒處理事務(wù)數) http連接Get or Post方法的事務(wù)數 32 Rounds per second(每秒完成數) 每秒完全執行Agenda〔代理〕的數量 33 Throughput(吞吐量)(bytes per second〔每秒字節數〕) 測試服務(wù)器每秒傳送的字節數 34 Round Time 完成一次事務(wù)所用的必要時(shí)間,單位是秒 35 Transaction Time是完成一次事務(wù)的必須時(shí)間。
事務(wù):包括連接時(shí)間,發(fā)送、響應和處理時(shí)間。 36 Connect Time 客戶(hù)端到測試服務(wù)器的一個(gè)連接完成的時(shí)間,單位秒(包括建立和收到的TCP/IP時(shí)間) 37 Send Time 是將事務(wù)寫(xiě)入測試服務(wù)器的緩沖必要時(shí)間 ,單位秒 38 Response Time 是客戶(hù)端請求接受測試服務(wù)器響應的必要時(shí)間,單位秒 39 Process Time 處理數據的必要時(shí)間 40 Load Size 負載測試時(shí)開(kāi)啟的虛擬客戶(hù)數量〕 41 Rounds 在測試會(huì )話(huà)期間執行議程腳本的時(shí)間數 42 Attempted Connections 嘗試連接測試服務(wù)器的數量 43 HTTP Response Status 每一個(gè)http響應被結束的時(shí)間數量 44 Response Data Size 由測試服務(wù)器發(fā)送的響應大小,單位字節。
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