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內容來(lái)自用戶(hù):蔡闖
金錢(qián)具有激勵作用
正論
行為科學(xué)家傾向于貶低金錢(qián)作為激勵物的重要性,他們更偏向于強調挑戰性的工作、目標、參與決策、信息反饋、高凝聚力的工作團隊以及其他非金錢(qián)因素的激勵作用。我們的看法正好相反——金錢(qián)是工作動(dòng)機中的重要誘因。
金錢(qián)對員工之所以重要,因為它是交換的媒介。雖然金錢(qián)不是工作的唯一理由,但是,如果拋開(kāi)金錢(qián)這一點(diǎn),還會(huì )有多少員工去工作呢?對將近2 500名員工進(jìn)行的一項研究發(fā)現,雖然這些人對于哪個(gè)激勵物最為重要的意見(jiàn)不同,但他們都一致地把金錢(qián)排在第一位或是第二位。
正如公平理論所指出的,金錢(qián)除了具有交換價(jià)值之外,還具有象征價(jià)值。我們把工資視為一種主要產(chǎn)出,并和我們的投入進(jìn)行對比,以此判斷自己是否受到公平對待。一個(gè)組織如果給一名經(jīng)營(yíng)人員的年薪是80 000美元,給另一名95 000美元,那么,后者所得的遠遠不止每年多拿的15 000美元。這個(gè)是組織向兩位員工發(fā)出信息:它對于兩個(gè)人貢獻的重視程度不同。
除了公平理論之外,強化理論和期望理論也都證實(shí)了金錢(qián)作為激勵因素的價(jià)值。對于前者,如果工資根據績(jì)效而變化,則會(huì )鼓勵工人付出更多努力。與期望理論一致,金錢(qián)會(huì )起到激勵作用,因為它被看成能夠滿(mǎn)足員工的個(gè)人目標,并且依賴(lài)績(jì)效標準。第二,金錢(qián)必須被個(gè)體看作是對工作績(jì)效的直接獎勵。遺憾的是,在絕大多數組織中,績(jì)效與薪酬之間的聯(lián)系很弱。更多時(shí)候,加薪是由于非工作績(jì)效因素(如工作經(jīng)歷、社區薪水標準、公司效益)決定
我堅持認為,激勵的方法一定是多種多樣的,整體而有效的激勵機制也一定是多種方法的結合,而不僅僅是金錢(qián)。
談到金錢(qián)激勵,我相信你并沒(méi)有看錯,它的確可能效果更為明顯。但金錢(qián)用于激勵是一把典型的雙刃劍。一方面,金錢(qián)可能是最直接、最能立竿見(jiàn)影的激勵措施。因為絕大多數人總還是希望錢(qián)越多越好;但另一方面,金錢(qián)也是最不可靠、代價(jià)最昂貴,而且也最難于操作的激勵手段。你能保證員工因為多拿錢(qián)而多干活嗎?你知道一個(gè)員工認為該拿多少錢(qián)才愿意任勞任怨呢?多數情況下,答案都是“不”。
金錢(qián)激勵是一種極具風(fēng)險的選擇,往往花得錢(qián)不少,但員工的績(jì)效卻無(wú)起色,保持的時(shí)間也相對較短。而且金錢(qián)激勵的操作性也十分復雜,因為要想達到預期效果必須依賴(lài)多種因素。要知道,每個(gè)人對金錢(qián)及為得到金錢(qián)所愿付代價(jià)的反應是大相徑庭的,錢(qián)多錢(qián)少所帶來(lái)的激勵效果有明顯的不同。有時(shí),錢(qián)僅僅是稍微少點(diǎn)可能就等于白花,毫無(wú)激勵效果可言。
盡管如此,并不等于我們不利用金錢(qián)激勵的手段。對下面4種類(lèi)型的人而言,金錢(qián)激勵可能是一種相當不錯的法寶:(1)雅皮士:他們的收入尚未能支持他們實(shí)現理想的生活方式,希望錢(qián)多多益善;(2)拼命往上者:這些人以前很窮,現在正打算買(mǎi)地產(chǎn),或第一次擁有余錢(qián),他們感到錢(qián)相當具有魅力;(3)賺錢(qián)狂:這些人生活的全部意義就是賺錢(qián);(4)追求成就者:這些人把成就看得比什么都重要,這種成就包括與自身價(jià)值相當的收入。
至于金錢(qián)激勵操作中的實(shí)用經(jīng)驗,我想以下幾點(diǎn)也許是必須考慮的方面:(1)如有可能,盡量使你提供的固定工資在同業(yè)中居于前列;(2)保證員工薪水的公平性,并根據員工價(jià)值在內部倡導適度的競爭性;(3)至關(guān)重要的是報酬必須與績(jì)效緊密掛鉤,必須以員工業(yè)績(jì)?yōu)闃藴蕘?lái)發(fā)放獎金;(4)從結構和體制上保證分配的合理標準,設計綜合完善的業(yè)績(jì)提成制度;(5)盡量避免年度獎金平均分配,否則會(huì )大大挫傷績(jì)優(yōu)者的積極性;(6)讓員工回報與公司整體績(jì)效掛鉤,如員工參與公司分紅或設計期股期權等。
原發(fā)布者:龍源期刊網(wǎng)
以滿(mǎn)足員工需求來(lái)安排激勵措施會(huì )非常困難,因此最好的方式,是從重要性、可見(jiàn)度去設計激勵措施。激勵措施是否有效,只取決于重要性、可見(jiàn)度和公平感,而不是每個(gè)人的需求滿(mǎn)足程度。
我曾經(jīng)多次問(wèn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題:根據你們的管理經(jīng)驗看來(lái),你們認為金錢(qián)在激勵上是否非常重要?答案有五個(gè):(1)非常重要;(2)相當重要;(3)重要,(4)不太重要;(5)不重要。無(wú)論是在哪一所大學(xué)的商學(xué)院做測試,結果幾乎一樣,只有非常少的同學(xué)選擇答案(1)和答案(4),絕大部分的同學(xué)選擇了答案(2)和答案(3);而選擇答案(5)的人幾乎沒(méi)有。
在選擇答案(2)和答案(3)的絕大部分同學(xué)中,大家的理由也幾乎是一樣的,概括起來(lái)大致有三點(diǎn):對于高層次的員工來(lái)說(shuō),金錢(qián)對他們已經(jīng)不太重要,對于低層次的員工金錢(qián)非常重要;沒(méi)有錢(qián)萬(wàn)萬(wàn)不能,可是錢(qián)又不是萬(wàn)能的;自我實(shí)現,獲得成就比金錢(qián)更重要,在某種程度上講,精神激勵比金錢(qián)激勵更加有效。
以上三種觀(guān)點(diǎn)是大多數同學(xué)的選擇,可惜這樣的理解是錯的。我們談?wù)摰氖墙疱X(qián)在激勵上是否非常重要,而不是每個(gè)人對于金錢(qián)的看法。絕大部分的同學(xué)之所以沒(méi)有理解到金錢(qián)在激勵上非常重要,就是因為他們把自己對于金錢(qián)的看法放到了對激勵的理解中,這樣就導致了他們認為金錢(qián)相當重要或者重要,但不是非常重要。但是,這的確是錯的,一定
激勵的目的是要激發(fā)主觀(guān)能動(dòng)性,因此必須有針對性并擊中需求要害才管用,主要包括以下幾方面:
1、對于學(xué)習和發(fā)展需求的:給予足夠的學(xué)習和發(fā)展機會(huì ),如內外培訓、資助讀MBA等求學(xué)、多工作歷練、提級和晉升等。
2、對于增加收入需求的:給獎金、加薪、增加福利待遇和晉升等。
3、對于自由需求的:給予足夠的尊重、關(guān)心其生活、適當給予假期和放手讓其發(fā)揮等。
4、對于認同需求的:給予認同和支持、多表?yè)P尤其是公開(kāi)表?yè)P、獎金、加薪和晉升等。
不同的員工有不同的需求,一般來(lái)說(shuō):剛畢業(yè)出來(lái)工作的需要更多的學(xué)習機會(huì )和認同,遠離家鄉出來(lái)打工的需要賺取更多的收入,家境富裕的員工需要更多的自由空間,如此等等,不一一枚舉。
你要明確對方的需要是什么,這樣才能滿(mǎn)足需要獲得最大滿(mǎn)意。激勵因素很多,工作環(huán)境改善,公平,職業(yè)發(fā)展,挑戰性的工作任務(wù),組織獎賞,升職,假期,關(guān)鍵日子的溫馨的禮物和服務(wù)等都可以作為激勵力量。金錢(qián)對于大多數人是好的。金錢(qián)激勵注意問(wèn)題:
1,對方最需要的是金錢(qián),還是假期(外地的想回家,有個(gè)帶薪假期會(huì )不錯)或者其他的。
2,金錢(qián)獎勵在私下進(jìn)行,不要公開(kāi)化
3,避免受獎勵者對于金錢(qián)獎勵的麻木,不要讓她覺(jué)得習慣成自然了
4,金錢(qián)獎勵同時(shí)跟進(jìn)其他獎勵措施
常用的激勵手段有:
1、目標激勵設置適當的目標,激發(fā)人的動(dòng)機,達到調動(dòng)人的積極性的目的,稱(chēng)為目標激勵。目標在心理學(xué)上通常稱(chēng)為“誘因”,即能夠滿(mǎn)足人的需要的外在物。一般地講,個(gè)體對目標看得越重要,實(shí)現的概率越大。因此,設備的目標要合理、可行,與個(gè)體的切身利益要密切相關(guān);要設置總目標與階段性目標。
2、獎罰激勵:獎罰激勵是獎勵激勵和懲罰激勵的合稱(chēng)。獎勵是對人的某種行為給予肯定或表?yè)P,使人保持這種行為,獎勵得當,能進(jìn)一步調動(dòng)人的積極性。懲罰是對人的某種行為予以否定或批評,使人消除這種行為。懲罰得當,不僅能消除人的不良行為,而且能化消極因素為積極因素。獎懲都是一種強化手段,獎勵是對人行為的肯定,是正強化,屬直接激勵。而懲罰是對人的行為的否定,是負強化,屬間接激勵。
3、考評激勵:考評,是指各級組織對所屬成員的工作及各方面的表現進(jìn)行考核和評定。通過(guò)考核和評比,及時(shí)指出員工的成績(jì)、不足及下一階段努力的方向,從而激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。為了讓“考評激勵”發(fā)揮最大的作用,在考評過(guò)程中必須注意制定科學(xué)的考評標準,設置正確的考評方法,提高主考者的個(gè)體素質(zhì)等。
4、競賽與評比的激勵:競賽在組織內是一種客觀(guān)存在,在正確思想指導下,競賽以及競賽中的評比對調動(dòng)人的積極性有重大意義。競賽與評比的心理學(xué)意義是:競賽與評比對動(dòng)機有激發(fā)作用,使動(dòng)機處于活躍狀態(tài)。競賽與評比能增強組織成員心理內聚力,明確組織與個(gè)人的目標,激發(fā)人的積極性,提高工作效率。
5、領(lǐng)導行為激勵:領(lǐng)導者行為通過(guò)榜樣作用、暗示作用、模仿作用等心理機制激發(fā)下屬的動(dòng)機,以調動(dòng)工作、學(xué)習積極性,稱(chēng)為領(lǐng)導行為激勵。領(lǐng)導的良好行為、模范作用、以身作則就是一種無(wú)聲的命令,能夠有力地激發(fā)下屬的積極性。
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