分析產(chǎn)品,適應目標市場(chǎng)產(chǎn)品,是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎。
但產(chǎn)品力卻被許多企業(yè)忽略,特別是一些中小企業(yè)。這些企業(yè)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí),基礎工作做得不扎實(shí),不是缺少個(gè)性、盲目跟風(fēng),就是產(chǎn)品適應度低, 沒(méi)有競爭力。
還有一些企業(yè)把產(chǎn)品當作人民幣,以為在國內任何地區都可以暢通無(wú)阻。 前幾年,北方有個(gè)很不錯的飲料產(chǎn)品進(jìn)入上海市場(chǎng),又是立體廣告轟炸,又是終端促銷(xiāo),可不管怎樣努力,銷(xiāo)量始終與投入不成正比,做了4年多時(shí)間,最后還是草草收場(chǎng)。
其實(shí),只要對產(chǎn)品在上海市場(chǎng)的適應度稍作分析,就不難發(fā)現,上海消費者對這個(gè)產(chǎn)品特有的味道很難接受。 這是習慣使然,沒(méi)有幾代人是不可能改變的。
因此,對產(chǎn)品的分析,首先應集中在對當地市場(chǎng)的適應度上。中國地域廣闊,南北東西消費習慣差異很大。
這些差異性不會(huì )在短期內得到根本改變。一旦發(fā)現你的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳是產(chǎn)品適應度不夠所致,就應當立即調整銷(xiāo)售戰略,重新設定產(chǎn)品的行銷(xiāo)區域。
其次是消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度與喜好度。
理論研究方法調查法調查法是科學(xué)研究中最經(jīng)常使用的方法之1。
它是有目的、有計劃、有系統地搜集有關(guān)研究對象現實(shí)狀態(tài)或歷史狀態(tài)的材料的方法。調查方法是科學(xué)研究中經(jīng)常使用的基本研究方法,它綜合應用歷史法、視察法等方法和談話(huà)、問(wèn)卷、個(gè)案研究、測驗等科學(xué)方式,對教育現象進(jìn)行有計劃的、周到的和系統的了解,并對調查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規律性的知識。
調查法中最經(jīng)常使用的是問(wèn)卷調查法,它是以書(shū)面提出問(wèn)題的方式搜集資料的1種研究方法,即調查者就調查項目編制成表式,分發(fā)或郵寄給有關(guān)人員,請示填寫(xiě)答案,然后回收整理、統計和研究。視察法視察法是指研究者根據1定的研究目的、研究提綱或視察表,用自己的感官和輔助工具去直接視察被研究對象,從而取得資料的1種方法。
科學(xué)的視察具有目的性和計劃性、系統性和可重復性。在科學(xué)實(shí)驗和調查研究中,視察法具有以下幾個(gè)方面的作用:①擴大人們的感性認識。
②啟發(fā)人們的思惟。③致使新的發(fā)現。
實(shí)驗法實(shí)驗法是通過(guò)主支變革、控制研究對象來(lái)發(fā)現與確認事物間的因果聯(lián)系的1種科研方法。其主要特點(diǎn)是:第1、主動(dòng)變革性。
視察與調查都是在不干預研究對象的條件下去認識研究對象,發(fā)現其中的問(wèn)題。而實(shí)驗卻要求主動(dòng)操縱實(shí)驗條件,人為地改變對象的存在方式、變化進(jìn)程,使它服從于科學(xué)認識的需要。
第2、控制性。科學(xué)實(shí)驗要求根據研究的需要,借助各種方法技術(shù),減少或消除各種可能影響科學(xué)的無(wú)關(guān)因素的干擾,在簡(jiǎn)化、純化的狀態(tài)下認識研究對象。
第3,因果性。實(shí)驗以發(fā)現、確認事物之間的因果聯(lián)系的有效工具和必要途徑。
文獻研究法文獻研究法是根據1定的研究目的或課題,通過(guò)調查文獻來(lái)取得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的1種方法。文獻研究法被子廣泛用于各種學(xué)科研究中。
其作用有:①能了解有關(guān)問(wèn)題的歷史和現狀,幫助肯定研究課題。②能構成關(guān)于研究對象的1般印象,有助于視察和訪(fǎng)問(wèn)。
③能得到現實(shí)資料的比較資料。④有助于了解事物的全貌。
一、管理學(xué)原理:
⑴系統達到最佳管理,必須進(jìn)行系統分析,抓住系統的三個(gè)環(huán)節:目的性、全局性、層次性。
⑵整分合原理:現代高效率的管理,必須在整體規劃下明確分工,在分工基礎上有效地綜合。
⑶反饋原理:面對不斷變化的客觀(guān)實(shí)際,必須做到靈敏、準確、有力的反饋。
⑷封閉原理:任一系統內的管理手段必須構成一個(gè)連續封閉的回路。
⑸能級原理:將不同的個(gè)人,根據其能力大小,分別安排在適當層次的組織機構中,做到人盡其才,能者多勞。
⑹彈性原理:管理必須保持充分的彈性,以適應各種可能的變化,實(shí)現動(dòng)態(tài)管理。
⑺動(dòng)力原理:管理必須有強大的動(dòng)力,包括物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力,信息動(dòng)力,才能持續有效地進(jìn)行。
二、管理方法:
(1)集權式。(2)分權式。(3)自管為主,控制為輔。(4)自組織式。
概念分析法也稱(chēng)術(shù)語(yǔ)分析法,它是指研究確定術(shù)語(yǔ)所表示的概念的內涵和外延的研究方法。概念是思維的基本單位,其內涵是反映在概念中的對象的特有的屬性;其外延是指概念所反映的一切事物。
方法:
(1)應嚴格區分某一概念(術(shù)語(yǔ))的客觀(guān)內容和可能出現的主觀(guān)曲解。概念是客觀(guān)性與主觀(guān)性的對立統一,是抽象與具體的對立統一,是確定性與靈活性的統一。概念所反映的對象來(lái)自于客觀(guān)世界,它不依賴(lài)于人們的認識而存在。我們要用全面、發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看待概念(術(shù)語(yǔ))。如“革命”一詞,最始的解釋是一個(gè)階級推翻另一個(gè)階級,而人們認為它是人類(lèi)解放生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力的活動(dòng)。又如“市場(chǎng)經(jīng)濟”原來(lái)被認為只是資本主義國家才有的,實(shí)踐證明在社會(huì )主義國家也可以建立市場(chǎng)經(jīng)濟。
(2)應從歷史的觀(guān)點(diǎn)來(lái)分析概念的變化,準確把握其內容實(shí)質(zhì)。由于人們對事物的認識水平要受到種種條件的限制,所以不同的時(shí)代對于事物的認識存在一定的差異。如在我國,對于情報的認識經(jīng)歷了一個(gè)科技情報——經(jīng)濟情報——社會(huì )情報——大情報的過(guò)程,把情報定義為一種信息、一種知識或者是一種智能等。由此可見(jiàn),情報的概念處于一個(gè)不斷變化的過(guò)程當中。我們要用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)來(lái)對待事物的發(fā)展變化,準確地把握概念在不同時(shí)期所包含的內在的本質(zhì)。
(3)應用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言準確表述有關(guān)概念或術(shù)語(yǔ)。概念作為反映對象本質(zhì)屬性的思想,作為認識的一定階段的總結,它是概括大量個(gè)別現象的結果。概念的形成,標志著(zhù)人的思維已從具體的東西上升到抽象的東西。概念的表述力求簡(jiǎn)明、準確,能充分地反映事物的內涵和外延。如數學(xué)中的常量、變量、函數微分等,物理學(xué)當中的力、功、質(zhì)量、密度等,生物學(xué)中的物種、細胞、染色體、基因、突變等,都十分簡(jiǎn)潔和準確地表達了一定含義的概念或術(shù)語(yǔ)。
(4)應比較中外文有關(guān)概念或術(shù)語(yǔ)異同點(diǎn)。比如圖書(shū)館學(xué)、情報學(xué)、信息管理學(xué)均起源于西方國家:20世紀初圖書(shū)館學(xué)概念引入我國,情報學(xué)起源于西方國家,20世紀50年代情報學(xué)在國內出現。由于對于Information,Intelligence,Library and Information等在翻譯和認識上的差異,情報學(xué)、圖書(shū)館學(xué)與信息科學(xué)等學(xué)科間的關(guān)系問(wèn)題一直糾纏不清。《圖書(shū)館學(xué)、情報學(xué)與信息科學(xué)、信息管理學(xué)等學(xué)科的關(guān)系問(wèn)題》[1]對信息、知識、情報及圖書(shū)館等概念進(jìn)行了比較分析,最終得出的結論是:信息科學(xué)是個(gè)大學(xué)科群,包括圖書(shū)館學(xué)、情報學(xué)、信息管理學(xué)等;信息管理學(xué)是信息科學(xué)與管理學(xué)的交叉學(xué)科;圖書(shū)館學(xué)與情報學(xué)基本重合。
一 信息管理科學(xué)基礎
要求學(xué)生掌握信息的概念、信息的類(lèi)型及其特征,信息科學(xué)的基本內容、信息科學(xué)的核心方法、信息管理學(xué)的概念及其研究范圍;熟悉信息的功能,信息與管理的關(guān)系;了解信息的度量,管理的基礎理論,信息管理的發(fā)展,信息管理學(xué)的產(chǎn)生和進(jìn)化。
1.信息簡(jiǎn)論;
2.信息管理的信息科學(xué)基礎;
3.信息管理的管理科學(xué)基礎;
4.走向信息管理科學(xué)。
二 信息管理的技術(shù)基礎
要求學(xué)生掌握信息技術(shù)的概念、作用和發(fā)展規律;了解計算機的發(fā)展、計算機應用技術(shù),有線(xiàn)通信,無(wú)線(xiàn)通信,電信網(wǎng),計算機網(wǎng),國際互聯(lián)網(wǎng)。
1.信息技術(shù)概論;
2.信息處理技術(shù);
3.通信技術(shù)。
三 信息行為理論
要求學(xué)生掌握信息需要的層次結構、內容結構;熟悉各類(lèi)用戶(hù)信息需要特點(diǎn),信息動(dòng)機的形成與轉化,信息的選擇行為和利用行為;了解信息需要的產(chǎn)生,信息查詢(xún)行為。
1.信息需要與信息動(dòng)機;
2.用戶(hù)的信息行為。
四 信息交流論
要求學(xué)生掌握信息交流過(guò)程的基本要素,初始編碼,申農—韋弗模式;熟悉信息符號的特征,拉斯韋爾模式、施拉姆模式、米哈依洛夫模式、蘭開(kāi)斯特模式、維克利模式,人際信息流、組織信息流;了解二次編碼,大眾信息流。
1.信息的表達—符號與編碼;
2.信息交流模式;
3.社會(huì )信息流。
五 信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
要求學(xué)生掌握信息采集的原則、途徑、方法,信息整序的方法,內容分析法;熟悉信息源,信息分析的工作程序;了解信息整序的目的與要求,信息分析的方法。
1.信息采集;
2.信息整序;
3.信息分析。
六 信息產(chǎn)品的流通
要求學(xué)生掌握信息服務(wù)的原則,信息服務(wù)的主要類(lèi)型,信息市場(chǎng)的結構與運行機制,信息市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo);了解信息市場(chǎng)的形成與發(fā)展。
1.信息服務(wù);
2.信息市場(chǎng)。
七 信息系統管理
要求學(xué)生掌握系統的概念,信息系統的結構,CIO在組織中的地位和職能、素質(zhì)要求;熟悉信息系統的運行管理制度,;了解系統工程的產(chǎn)生和發(fā)展、方法,信息系統的開(kāi)發(fā)方法,信息系統的評價(jià)方法、安全管理,現代信息管理系統的發(fā)展。
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管理學(xué)中的幾種分析方法
管理咨詢(xún)中采用多種研究方法,從簡(jiǎn)單的對比分析到抽象概括、推理總結;從數據分析到圖標表現;從文字描述到模型分析。其目的無(wú)非就是為了使論證更加嚴密,分析更加科學(xué)理性,結論和建議更加有指導意義。本文介紹的主要研究方法有六種,分別為:
1、對比分析法:將A公司和B公司進(jìn)行對比、
2、外部因素評價(jià)模型(EFE)分析、
3、內部因素評價(jià)模型(IFE)分析、
4、swot分析方法、
5、三種競爭力分析方法、
6、五種力量模型分析。
具體說(shuō)來(lái),對比分析法是最常用,簡(jiǎn)單的方法,將一個(gè)管理混亂、運營(yíng)機制有問(wèn)題的公司和一個(gè)管理有序、運營(yíng)良好的公司進(jìn)行對比,觀(guān)察他們在組織結構上、資源配置上有什么不同,就可以看出明顯的差別。在將這些差別和既定的管理理論相對照,便能發(fā)掘出這些差異背后所蘊含的管理學(xué)實(shí)質(zhì)。企業(yè)管理中經(jīng)常進(jìn)行案例分析,將A和B公司進(jìn)行對比,發(fā)現一些不同。各種現象的對比是千差萬(wàn)別的,最重要的是透過(guò)現象分析背后的管理學(xué)實(shí)質(zhì)。所以說(shuō),只有表面現象的對比是遠遠不夠的,更需要有理論分析。
外部因素評價(jià)模型(EFE)和內部因素評價(jià)模型(IFE)分析來(lái)源于戰略管理中的環(huán)境分析。因為任何事物的發(fā)展都要受到周邊環(huán)境的影響,這里的環(huán)境是廣義的環(huán)境,不僅指外部環(huán)境,還指企業(yè)內部的環(huán)境。通常我們將企業(yè)的內部環(huán)境稱(chēng)作企業(yè)的稟賦,可以看作是企業(yè)資源的初始值。公司戰略管理的基本控制模式由兩大因素決定
現代自然
科學(xué)
研究方法
自然科學(xué)方法論實(shí)質(zhì)上是哲學(xué)上的方法論原理在各門(mén)具體的自然科學(xué)中的應用。作為科學(xué),它本身又構成了一門(mén)軟科學(xué),它是為各門(mén)具體自然科學(xué)提供方法、原則、手段、途徑的最一般的科學(xué)。自然科學(xué)作為一種高級復雜的知識形態(tài)和認識形式,是在人類(lèi)已有知識的基礎上,利用正確的思維方法、研究手段和一定的實(shí)踐活動(dòng)而獲得的,它是人類(lèi)智慧和創(chuàng )造性勞動(dòng)的結晶。因此,在科學(xué)研究、科學(xué)發(fā)明和發(fā)現的過(guò)程中,是否擁有正確的科學(xué)研究方法,是能否對科學(xué)事業(yè)作出貢獻的關(guān)鍵。正確的科學(xué)方法可以使研究者根據科學(xué)發(fā)展的客觀(guān)規律,確定正確的研究方向;可以為研究者提供研究的具體方法;可以為科學(xué)的新發(fā)現、新發(fā)明提供啟示和借鑒。因此現代科學(xué)研究中尤其需要注重科學(xué)方法論的研究和利用,這也就是我們要強調指出的一個(gè)問(wèn)題。
一、科學(xué)實(shí)驗法
科學(xué)實(shí)驗、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì )實(shí)踐并稱(chēng)為人類(lèi)的三大實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐不僅是理論的源泉,而且也是檢驗理論正確與否的惟一標準,科學(xué)實(shí)驗就是自然科學(xué)理論的源泉和檢驗標準。特別是現代自然科學(xué)研究中,任何新的發(fā)現、新的發(fā)明、新的理論的提出都必須以能夠重現的實(shí)驗結果為依據,否則就不能被他人所接受,甚至連發(fā)表學(xué)術(shù)論文的可能性都會(huì )被取締。即便是一個(gè)純粹的理論研究者,他也必須對他所關(guān)注的實(shí)驗結果,甚至實(shí)驗過(guò)程有相當深入的了解才行。因此,可以說(shuō),科學(xué)實(shí)驗是自然科學(xué)發(fā)展中極為重要的活動(dòng)和研究方法。
(一)科學(xué)實(shí)驗的種類(lèi)
科學(xué)實(shí)驗有兩種含義:一是指探索性實(shí)驗,即探索自然規律與創(chuàng )造發(fā)明或發(fā)現新東西的實(shí)驗,這類(lèi)實(shí)驗往往是前人或他人從未做過(guò)或還未完成的研究工作所進(jìn)行的實(shí)驗;二是指人們?yōu)榱藢W(xué)習、掌握或教授他人已有科學(xué)技術(shù)知識所進(jìn)行的實(shí)驗,如學(xué)校中安排的實(shí)驗課中的實(shí)驗等。實(shí)際上兩類(lèi)實(shí)驗是沒(méi)有嚴格界限的,因為有時(shí)重復他人的實(shí)驗,也可能會(huì )發(fā)現新問(wèn)題,從而通過(guò)解決新問(wèn)題而實(shí)現科技創(chuàng )新。但是探索性實(shí)驗的創(chuàng )新目的明確,因此科技創(chuàng )新主要由這類(lèi)實(shí)驗獲得。
從另一個(gè)角度,又可把科學(xué)實(shí)驗分為以下類(lèi)型。
定性實(shí)驗:判定研究對象是否具有某種成分、性質(zhì)或性能;結構是否存在;它的功效、技術(shù)經(jīng)濟水平是否達到一定等級的實(shí)驗。一般說(shuō)來(lái),定性實(shí)驗要判定的是“有”或“沒(méi)有”、“是”或“不是”的,從實(shí)驗中給出研究對象的一般性質(zhì)及其他事物之間的聯(lián)系等初步知識。定性實(shí)驗多用于某項探索性實(shí)驗的初期階段,把注意力主要集中在了解事物本質(zhì)特性的方面,它是定量實(shí)驗的基礎和前奏。
定量實(shí)驗:研究事物的數量關(guān)系的實(shí)驗。這種實(shí)驗側重于研究事物的數值,并求出某些因素之間的數量關(guān)系,甚至要給出相應的計算公式。這種實(shí)驗主要是采用物理測量方法進(jìn)行的,因此可以說(shuō),測量是定量實(shí)驗的重要環(huán)節。定量實(shí)驗一般為定性實(shí)驗的后續,是為了對事物性質(zhì)進(jìn)行深入研究所應該采取的手段。事物的變化總是遵循由量變到質(zhì)變,定量實(shí)驗也往往用于尋找由量變到質(zhì)變關(guān)節點(diǎn),即尋找度的問(wèn)題。
驗證性實(shí)驗:為掌握或檢驗前人或他人的已有成果而重復相應的實(shí)驗或驗證某種理論假說(shuō)所進(jìn)行的實(shí)驗。這種實(shí)驗也是把研究的具體問(wèn)題向更深層次或更廣泛的方面發(fā)展的重要探索環(huán)節。
結構及成分分析實(shí)驗:它是測定物質(zhì)的化學(xué)組分或化合物的原子或原子團的空間結構的一種實(shí)驗。實(shí)際上成分分析實(shí)驗在醫學(xué)上也經(jīng)常采用,如血、尿、大便的常規化驗分析和特種化驗分析等。而結構分析則常用于有機物的同分異構現象的分析。
對照比較實(shí)驗:指把所要研究的對象分成兩個(gè)或兩個(gè)以上的相似組群。其中一個(gè)組群是已經(jīng)確定其結果的事物,作為對照比較的標準,稱(chēng)為“對照組”,讓其自然發(fā)展。另一組群是未知其奧秘的事物,作為實(shí)驗研究對象,稱(chēng)為實(shí)驗組,通過(guò)一定的實(shí)驗步驟,判定研究對象是否具有某種性質(zhì)。這類(lèi)實(shí)驗在生物學(xué)和醫學(xué)研究中是經(jīng)常采用的,如實(shí)驗某種新的醫療方案或藥物及營(yíng)養晶的作用等。
相對比較實(shí)驗:為了尋求兩種或兩種以上研究對象之間的異同、特性等而設計的實(shí)驗。即把兩種或兩種以上的實(shí)驗單元同時(shí)進(jìn)行,并作相對比較。這種方法在農作物雜交育種過(guò)程中經(jīng)常采用,通過(guò)對比,選擇出優(yōu)良品種。
理論分析的一般步驟 1、審閱調查資料 理論分析 即對調查資料進(jìn)行認真的審查和和閱讀。
是一個(gè)過(guò)程 2、確立分析目標 即對分析目標予以確定和具體化。 3、準備理論知識 對用于理論分析的有關(guān)理論和知識進(jìn)行進(jìn)一步的充實(shí)和豐富。
4、選擇分析方法 對理論分析方法進(jìn)行具體選擇。 5、實(shí)施資料分析 對資料開(kāi)展實(shí)際的理論分析。
一般說(shuō)來(lái),實(shí)際理論分析是從對最基本的個(gè)體資料的分析開(kāi)始的,然后對分類(lèi)資料和具體假設、整體資料和中心假設展開(kāi)分析。有了理論分析實(shí)施的認識結果,還要將其與社會(huì )調查準備階段建立的研究假設相對照,看是否相符,若相符,則證明研究假設正確,從而需要說(shuō)明相符的意義;若不一致,則證明研究假設的不正確,從而需要說(shuō)明不一致的原因。
理論分析實(shí)施的認識結果,還應與調查設計階段構建的理論構架相對照,看是否有新的理論發(fā)展,如有,需要解釋理論貢獻的意義。
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