、做市場(chǎng)調研、多和客戶(hù)溝通、認真做好需求分析。
這個(gè)看似簡(jiǎn)單,對于技術(shù)人員確實(shí)難度很大。因為畢竟大家習慣了面對電腦,喜歡了在電腦面前攻克難題,讓我們去做這些事情總覺(jué)得時(shí)間花的不值得。
有時(shí)候可能會(huì )想,我花這個(gè)時(shí)間去做個(gè)計劃、去和客戶(hù)溝通、寫(xiě)個(gè)需求文檔還不如多學(xué)一點(diǎn)技術(shù)或者多寫(xiě)一些代碼。技術(shù)相關(guān)的事情才是看得到摸得著(zhù)的東西。
這樣就錯了!大錯特錯!很多創(chuàng )業(yè)公司開(kāi)始沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理,像facebook的ceo扎克伯格。或者只有技術(shù)一個(gè)人,這個(gè)時(shí)候公司的創(chuàng )始人就承擔了產(chǎn)品經(jīng)理的角色,如果創(chuàng )始人就把自己的點(diǎn)子拋出來(lái)給大家或者稍微分解一下就給到大家。
然后大家分別去實(shí)現,自己也不管了,忙著(zhù)開(kāi)發(fā)自己的功能模塊。以我們的經(jīng)驗,最后肯定是個(gè)四不像的產(chǎn)品。
那意思就是不開(kāi)發(fā)產(chǎn)品了嗎?看看電影《社交網(wǎng)絡(luò )》就知道,扎克伯克其實(shí)不僅僅是技術(shù)很牛,網(wǎng)站搞癱了整個(gè)哈佛的網(wǎng)絡(luò ),他的商業(yè)敏銳度和用戶(hù)需求也拿捏得很好。在設計第一個(gè)長(cháng)相匹配的網(wǎng)站時(shí)他知道整合愛(ài)德華的算法。
在設計facebook時(shí)知道怎么利用其他學(xué)校都想和哈佛名牌學(xué)校的學(xué)生交友、如何通過(guò)熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )郵件營(yíng)銷(xiāo)、添加用戶(hù)是否單身的標示(最后這個(gè)功能大獲成功)。看到這里其實(shí)大家會(huì )想到,其實(shí)facebook的成功并不是因為他本身產(chǎn)品的技術(shù)多么牛,而是他把握好了產(chǎn)品用戶(hù)的心理、選擇了合適的營(yíng)銷(xiāo)方式、整合自身獨有的資源優(yōu)勢(哈佛)。
其實(shí)他這個(gè)php網(wǎng)站我想現在很多學(xué)過(guò)web編程的都可以制造出來(lái),有幾個(gè)能做成facebook呢?在《中國合伙人》中也有個(gè)場(chǎng)景,成東青因為在外面開(kāi)小班被大學(xué)辭退了。最后一堂課時(shí)改變了原有的講課風(fēng)格,原來(lái)上課小心謹慎的照著(zhù)課本講,課上的同學(xué)都在睡覺(jué)(因為那個(gè)時(shí)候風(fēng)氣比較嚴謹),因為他在乎這份工作所以特別小心注意。
最后一堂課給大家調侃自己的感情經(jīng)歷,已經(jīng)釋然反正都已經(jīng)被學(xué)校辭退了,結果講課的風(fēng)格大受同學(xué)歡迎。這個(gè)就是市場(chǎng),有時(shí)候自己覺(jué)得對的不一定是對的,而是要和用戶(hù)交流,充分尊重用戶(hù)。
他最后把同學(xué)當成朋友,也為他后面贏(yíng)得了新夢(mèng)想。這些在技術(shù)人員看起來(lái)的沒(méi)有技術(shù)含量的臟活、累活反而是一個(gè)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。
2、適當的拋開(kāi)技術(shù),避免影響到產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)技術(shù)人員設計產(chǎn)品時(shí),總會(huì )把系統搞得特別是復雜。因為做技術(shù)框架時(shí)會(huì )想到重用、接口定義時(shí)要很靈活。
一但這些技術(shù)方面的原因占據了產(chǎn)品的主導地位,那這個(gè)產(chǎn)品最終會(huì )超級復雜。不過(guò)有一點(diǎn),除非你的客戶(hù)是專(zhuān)有的或者是面向技術(shù)型客戶(hù)。
不過(guò)面向大部分社會(huì )上的產(chǎn)品一般都比較傻瓜化、盡量簡(jiǎn)化,不讓用戶(hù)思考,一看這個(gè)系統就知道怎么使用。
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