云霧茶公關(guān)(如何寫(xiě)一份公共關(guān)系策劃書(shū))
1.如何寫(xiě)一份公共關(guān)系策劃書(shū)
從本質(zhì)上講，公關(guān)是一個(gè)講究高度實(shí)行層面的職業(yè)。因此，公關(guān)從業(yè)人員必須是個(gè)全能實(shí)施者：他們要充當撰稿人、演講者、宣傳員、制作商、導演，甚至是指揮家。
一份標準的公關(guān)策劃書(shū)通常包括以下四個(gè)部分：
1. 背景分析
這部分主要目的在于就公關(guān)傳播中存在的問(wèn)題進(jìn)行陳述與分析，并闡明公關(guān)計劃的首要目標。這部分陳述是制定項目策劃案和實(shí)施計劃的基礎。
2. 項目策劃書(shū)
策劃書(shū)的第二部分就是準備公關(guān)項目策劃書(shū)的制定，這將為我們有效解決問(wèn)題提供一個(gè)大的框架。這部分主要是從戰略角度對策劃案進(jìn)行闡述，內容包括實(shí)現傳播目標所必須采取的方法和手段。
3. 實(shí)施方案
公關(guān)策劃書(shū)的第三部分主要是將前面的戰術(shù)進(jìn)行激活處理。這里涉及到對每個(gè)相關(guān)活動(dòng)實(shí)施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動(dòng)目標。
4. 效果評估
這是最關(guān)鍵的部分，即根據事先的預測，對整個(gè)公關(guān)過(guò)程進(jìn)行績(jì)效評估。
因為篇幅原因在此只能如此回答你的問(wèn)題。
關(guān)于你說(shuō)的寫(xiě)一份百度的公關(guān)策劃案這一點(diǎn)有點(diǎn)難在此列出了，呵呵。公關(guān)策劃需要一個(gè)非常明顯的目的。而且策劃案是需要對策劃核心內容有相當的了解不能想當然的。而且還需要一定的實(shí)際目標群調研。
不管如何，在此祝一切順利！
金話(huà)筒文化藝術(shù)策劃
2.公關(guān)活動(dòng)有哪些要素
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費很多人力、物力、財力資源。為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認知度、美譽(yù)度，為了更多的目標消費者去購買(mǎi)他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標。沒(méi)有目標而耗費巨資做活動(dòng)是不可取的，目標不明確是不值得的。大量人力、物力、財力資源的投入而沒(méi)有量化（提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷(xiāo)售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當目標。
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺，不是一般的促銷(xiāo)活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)，并以賣(mài)點(diǎn)作為策劃的依據和主線(xiàn)。公關(guān)策劃需要創(chuàng )造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節設計得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當然，集中傳播一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標和目標公眾兩項因素結合起來(lái)，重點(diǎn)突出一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性。
3.假如你是一名公關(guān)人員,如何策劃系列公關(guān)活動(dòng),打造本公司的品牌
1、基礎調研。對消費者，品牌文化，產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行深度的了解，提高知名度和美譽(yù)度是現在大伙經(jīng)常說(shuō)的，但是如果你不知道你的消費者想要什么，你的品牌想訴求什么，那做了也是白做。
2、確定目標。也就是說(shuō)我們策劃系列公關(guān)活動(dòng)要達到什么目的，側重點(diǎn)是不同的。有時(shí)候知名度、美譽(yù)度并不一定能兼顧的。
3、制定策略。有了明確的目標就可以確定我們公關(guān)活動(dòng)形式、特點(diǎn)、宣傳手法、消費者參與方式、宣傳渠道，以及非常重要的一點(diǎn)就是公關(guān)的預算
4、選擇項目。有些可以自己策劃設計，也可以借助媒體已有的活動(dòng)進(jìn)行結合。這個(gè)主要看公關(guān)活動(dòng)的目的了。其實(shí)與媒體合作的話(huà)，無(wú)論是從組織執行的費用還是宣傳的費用都相對比較合算。
5、項目執行。這就是辛苦活了，要協(xié)調多方的資源，保證項目按照預期階段性進(jìn)行。其實(shí)一般品牌的公關(guān)活動(dòng)執行，只要在開(kāi)始做好一個(gè)科學(xué)的時(shí)間表，按照時(shí)間表進(jìn)行工作推進(jìn)，一般不會(huì )出現什么問(wèn)題的。
6、項目評估。活動(dòng)結束了，就要收集活動(dòng)所有的信息資料，這個(gè)可以由公關(guān)公司來(lái)代辦。最重要的就是審核項目的執行是否達到了之前的項目目標，這個(gè)也是考核你從前期策劃到后期執行最有效的辦法
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是這幾點(diǎn)，具體情況還要具體分析，祝你成為一個(gè)優(yōu)秀的公關(guān)人員
4.公關(guān)活動(dòng)主題的構成要素有哪些
一、公關(guān)策劃目標一定要量化
公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費很多人力、物力、財力資源。為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認知度、美譽(yù)度，為了更多的目標消費者去購買(mǎi)他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標。沒(méi)有目標而耗費巨資做活動(dòng)是不可取的，目標不明確是不值得的。大量人力、物力、財力資源的投入而沒(méi)有量化（提高知名度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷(xiāo)售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當目標。公關(guān)策劃目標一定要量化，它不是希冀式的觀(guān)測，而是指日可待。只有量化目標，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會(huì )少走彎路。
二、公關(guān)策劃集中傳播一個(gè)賣(mài)點(diǎn)
公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺，不是一般的促銷(xiāo)活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)，并以賣(mài)點(diǎn)作為策劃的依據和主線(xiàn)。公關(guān)策劃需要創(chuàng )造這樣一個(gè)非常精彩的高潮，要把這個(gè)高潮環(huán)節設計得更有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當然，集中傳播一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，并不是只傳播一條信息，而是把活動(dòng)目標和目標公眾兩項因素結合起來(lái)，重點(diǎn)突出一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提高活動(dòng)的有效性。
三、公關(guān)活動(dòng)本是就是一個(gè)媒體
隨著(zhù)公關(guān)新工具、新技術(shù)的不斷涌現，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關(guān)媒體也在發(fā)生著(zhù)革命，網(wǎng)絡(luò )等新興媒體被應用于公關(guān)活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn)，具有廣泛的社會(huì )傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動(dòng)為平臺通過(guò)公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí)，配備好的相應的會(huì )刊、通訊錄、內刊、宣傳資料等，實(shí)現傳播資源整合，能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。
四、策劃要周全，操作要嚴密
公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧呢？重點(diǎn)是一點(diǎn)：周全。
這是因為公關(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機會(huì )只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視，不能重來(lái)，每一次都是現場(chǎng)直播，一旦出現失誤無(wú)法彌補，絕不能掉以輕心。
五、化危機為機遇
大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強烈的危機意識，充分預測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險，并制定出相應的對策。只有排除了所有風(fēng)險，制訂出的策劃方案才有實(shí)現的保障。已造成負面影響的，一種方法是及時(shí)向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不與媒體建立對立關(guān)系，避免負面報道，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復較難；另一方法是，化危機為機遇，借助突發(fā)事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。
六、用公關(guān)手段解決公關(guān)問(wèn)題
公關(guān)活動(dòng)的目標是提高美譽(yù)度，提升親和力；促銷(xiāo)活動(dòng)的目標是提高銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率。企業(yè)同時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì )行為，營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)濟行為，公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾，促銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)注消費者，公關(guān)與市場(chǎng)區別較大，營(yíng)銷(xiāo)的手段不適用于解決公關(guān)問(wèn)題。公關(guān)活動(dòng)的公眾非常多，消費者只是公眾的一種。
END
原作者：藝陽(yáng)中天文化傳媒
5.請策劃一個(gè)增強企業(yè)對員工凝聚力的公關(guān)活動(dòng)
一、公關(guān)策劃及其內窖 1.公關(guān)策劃的內容與功能 所謂公關(guān)策劃，是指公關(guān)人員通過(guò)對公眾進(jìn)行系統分析，利用已經(jīng)掌握的知識和手段對公關(guān)活動(dòng)的整體戰略和策略運籌規劃，是對于提出公關(guān)決策、實(shí)施公關(guān)決策、檢驗公關(guān)決策的全過(guò)程作預先的考慮和設想。 這個(gè)定義包括如下幾層含義： （1）公關(guān)策劃工作是公關(guān)人員的工作，是由公關(guān)人員來(lái)完成的。 （2）公關(guān)策劃是為組織目標服務(wù)的。 （3）公關(guān)策劃是建立在公關(guān)調研基礎上的，既非憑空產(chǎn)生，也不能囊括所有公關(guān)活動(dòng)。 （4）公關(guān)策劃可以分為三個(gè)層次：總體公關(guān)戰略策劃，如某企業(yè)的CIS導人、組織形象的五年規劃、建設型公關(guān)、進(jìn)攻型公關(guān)、防守型公關(guān)等；專(zhuān)門(mén)公關(guān)活動(dòng)策劃，如四通集團向科技奧運會(huì )獲獎學(xué)生贈電腦的活動(dòng)、殼牌公司為司機發(fā)放交通圖的活動(dòng)等；具體公關(guān)操作策劃，如典禮、聯(lián)誼會(huì )、集資、贊助等。 （5）公關(guān)策劃包括謀略、計劃和設計三個(gè)方面的工作。 讓公眾了解企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)形象，增強公眾的好感和信任，從而樂(lè )于接受企業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)、價(jià)格，這就是營(yíng)銷(xiāo)中公關(guān)策劃的要旨。美國公共關(guān)系專(zhuān)家丹尼爾·羅克從十個(gè)方面闡述了公共關(guān)系策劃在營(yíng)銷(xiāo)中的地位和作用，即： ①尋找新市場(chǎng)。公共關(guān)系宣傳能從顧客中劃分出最有希望的消費者，可以節省調研廣告費用。②接近邊緣市場(chǎng)。通過(guò)公共關(guān)系宣傳接近接觸不多或尚來(lái)接觸的市場(chǎng)，而無(wú)須斥巨資做廣告。③提供第三方認可。即新聞媒介的認可比廣告與推銷(xiāo)宣傳更能增加公眾的信任度。④爭取新消費導向。即通過(guò)新聞媒介提供咨詢(xún)，引導消費新導向。⑤為推銷(xiāo)鋪平道路。公眾通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)獲得企業(yè)與產(chǎn)品的信息，推銷(xiāo)便會(huì )變得很容易。⑥把企業(yè)建成一個(gè)重要的信息源。因為編輯或新聞官員尋找一定領(lǐng)域的信息時(shí)，他們總是尋找那些在此領(lǐng)域已經(jīng)成為帶路人或專(zhuān)家的企業(yè)。⑦有助于推銷(xiāo)“次要”產(chǎn)品。利潤很小的邊際產(chǎn)品不可能進(jìn)行廣告宣傳，編輯的努力能取而代之。⑧有助于賦予企業(yè)人情味。公共關(guān)系宣傳中主要有企業(yè)管理者與英雄的宣傳，使他們的人情味也就輻射到了企業(yè)形象之上。⑨擴大促銷(xiāo)努力。即通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)，使促銷(xiāo)宣傳更為奏效。④更有效地利用宣傳品。公共關(guān)系人員能使各類(lèi)小冊子增加分量。 由此可見(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)中的公共關(guān)系策劃，不是直接“推銷(xiāo)企業(yè)”，樹(shù)立企業(yè)的良好形象，而是借助營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)而間接實(shí)現公共關(guān)系意旨的。 2.公共策劃的主要內容 主要有以下幾個(gè)方面： （1）樹(shù)立企業(yè)形象。幫助企業(yè)建立起良好的內部和外部形象。首先從企業(yè)內部做起，使員工具有很強的凝聚力和向心力。此外，要加強企業(yè)的對外透明度，利用各種手段向外傳播信息。讓公眾認識自己，了解自己，贏(yíng)得公眾的理解、信任、合作與支持。 （2）建立信息網(wǎng)絡(luò )。公共關(guān)系是企業(yè)收集信息、實(shí)現反饋以幫助決策的重要渠道。由于外部環(huán)境在不斷地發(fā)展，企業(yè)如果不及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，就會(huì )喪失優(yōu)勢。公共關(guān)系策劃可以使企業(yè)及時(shí)收集信息，對環(huán)境的變化保持高度的敏感性，為企業(yè)決策提供可靠的依據。 （3）處理公共關(guān)系。在現代社會(huì )環(huán)境中，企業(yè)不是孤立存在的，不可能離開(kāi)社會(huì )去實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，而是在包括顧客、職工、股東、政府、金融界、協(xié)作者以及新聞傳播界在內的各方面因素組成的社會(huì )有機體中實(shí)現自身的運轉的。 （4）消除公眾誤解。任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都可能出現某些失誤：而失誤往往是一個(gè)轉折點(diǎn)，處理不妥，就可能導致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。因此，企業(yè)平時(shí)要有應急準備.一旦與公眾發(fā)生糾紛，要盡快掌握事實(shí)真相，及時(shí)做好調解工作。比如，工廠(chǎng)的廢氣廢水污染了環(huán)境。 （5）分析預測。及時(shí)分析監測社會(huì )環(huán)境的變化，其中包括政策、法令的變化，社會(huì )輿論、公眾志趣、自然環(huán)境、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等的變化。 （6）促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。即以自然隨和的公共關(guān)系方式向公眾介紹新產(chǎn)品、新服務(wù)，既可以增強公眾的購買(mǎi)或消費欲望，又能為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立更好的形象。 二、公關(guān)企劃的程序與策略 1、公關(guān)策劃的程序 公關(guān)策劃一般有以下幾個(gè)步驟： （1）收集公關(guān)信息。在公關(guān)策劃中，主要收集的信息包括政府決策信息、新聞媒介倌息、立法信息、產(chǎn)品形象信息、競爭對手信息、消費者信息、市場(chǎng)信患、企業(yè)形象信息和銷(xiāo)售渠道信息等。對所收集的信息要經(jīng)過(guò)整理、加工、分析提煉等過(guò)程，最后歸檔人掌，進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)儲存。 （2）策劃公關(guān)目標。公共關(guān)系的總體目標是樹(shù)立組織，良好形象。它具四大要素：傳播信息，這是最基本的公
6.什么是公關(guān)策劃,公關(guān)策劃具體工作有哪些
答復：在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中如何進(jìn)行公關(guān)事務(wù)？
著(zhù)重歸納總結以下幾點(diǎn)：
第一、在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中以客戶(hù)為中心思想論點(diǎn)，以客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值為前提條件，以‘顧客就是上帝’為出發(fā)點(diǎn)，以全心全意為顧客著(zhù)想，以嚴謹慎重對待每項工作，必須做到細心與細致的工作分類(lèi)。
第二、在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中盡全力全程策劃公關(guān)事務(wù)的一些工作流程，必須細分化公關(guān)事務(wù)的崗位和職責，必須接受社會(huì )輿論的監督和評價(jià)，以盡全力滿(mǎn)足顧客與消費者共同的需求。
第三、在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中以公關(guān)事務(wù)必須建立監督機制與管理機制的考評，隨時(shí)契合客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題和要求，以提供對客戶(hù)更方便、更快捷的便利服務(wù)和消費需求。
第四、在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中進(jìn)行對公共關(guān)系的資源維護和整理，進(jìn)行對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的督促和指導工作，面對處理這些公共關(guān)系比較有韌性、有耐心，讓這些事務(wù)公關(guān)的工作充滿(mǎn)熱情和執著(zhù)，熱情和服務(wù)，對未來(lái)前景充滿(mǎn)無(wú)限生機。
第五、作為這些公關(guān)事務(wù)工作，以樹(shù)立企業(yè)形象為標識，以強化營(yíng)銷(xiāo)人員的道德與素質(zhì)的體現，以增強營(yíng)銷(xiāo)團隊的凝聚力和號召力，以全心全力為公關(guān)事務(wù)打下堅實(shí)的基礎，以?xún)A力為公關(guān)事務(wù)把握著(zhù)重點(diǎn)和環(huán)節，做到爭當先鋒的模范代表，和盡職盡責的工作要求。
謝謝！
