(1)做一份完整的房地產(chǎn)策劃營(yíng)銷(xiāo)策劃方案應該沒(méi)有具體的時(shí)間長(cháng)短,看情況而言。一般情況下一份完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案需要四周左右!
(2)與合作的人盡量多溝通,了解客戶(hù)的需要,同時(shí)提出自己的疑問(wèn)與需要。多為合作人著(zhù)想!同時(shí)自己內部也要加強溝通交流!
(3)市場(chǎng)部,主要是做市場(chǎng)調查工作的,為策劃方案做前期的準備工作比如說(shuō)要做一個(gè)樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)策劃案,就要求市場(chǎng)調查部去調查目前市場(chǎng)上類(lèi)似樓盤(pán)的相關(guān)情況,當然這些應該和策劃部充分溝通的前提下去做調查。
(4)像策劃書(shū)里所需要的:主要競爭對手的分析,目標消費者的分析等。市場(chǎng)部可以根據樓盤(pán)的情況制定出相應的市場(chǎng)調查問(wèn)卷,盡行目標消費者的調查
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一、從宏觀(guān)上來(lái)說(shuō),一手房的銷(xiāo)售是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程,分階段造勢進(jìn)行:
(一)項目介入階段
1.識別客戶(hù)需求
①了解客戶(hù)需求,解答客戶(hù)問(wèn)題;
②對客戶(hù)需求的理解陳述;
③界定工作范圍;
④描述提出方案或方法的基本原理;
⑤項目組織的介紹;
⑥項目完成所要求的進(jìn)度計劃;
⑦確認項目執行可能產(chǎn)生的成本預算;
⑧確認客戶(hù)期望項目團隊提供什么樣的交付物;
⑨確認客戶(hù)期望的規格和特征;
⑩商定進(jìn)一步洽談的內容、時(shí)間及地點(diǎn)。
2.進(jìn)一步洽談確定課題
①客戶(hù)企業(yè)介紹情況,提出咨詢(xún)要求與希望;
②研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項目框架;
③實(shí)地考察客戶(hù)企業(yè)及環(huán)境;
④確定項目框架和目標;
⑤根據企業(yè)期望做準備性調查。
3.提交項目建議書(shū)及合同簽訂。
①與市場(chǎng)部及公司廣泛溝通,根據客戶(hù)需求提出項目建議書(shū)。
②雙方就建議書(shū)內容(包括項目目標、框架、主要內容、執行方案、時(shí)間計劃和初步預算等)進(jìn)一步商討。
③擬定并簽訂合同,作好項目開(kāi)展準備工作。
以上工作以市場(chǎng)部為主,策劃部協(xié)助。
(二)項目啟動(dòng)階段
1、確定項目領(lǐng)導小組
① 根據項目要求確定由策劃部與市場(chǎng)部雙方主要領(lǐng)導組成的項目領(lǐng)導小組,統籌分工項目的開(kāi)展。
② 確定公司配合要求和內部人選。
2、確定項目計劃
① 項目領(lǐng)導小組和項目負責人確定項目開(kāi)展計劃與項目詳細目標,結構細化,時(shí)間進(jìn)度,人員要求和其他后期準備。
②根據經(jīng)驗提出初步計劃建議。
③ 準備項目開(kāi)展所需的資料等。
3、確定工作組
① 根據項目計劃要求,成立項目工作組,明確具體分工和職責。
② 擬定工作計劃和時(shí)間進(jìn)度。
③ 擬定調查分析計劃。
(三)調查分析階段
1、調查分析和座談會(huì )
① 根據調查計劃和針對性問(wèn)題實(shí)施市場(chǎng)調查。
② 主持和開(kāi)展座談會(huì )、討論會(huì )、聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和要求。
③ 深入調查分析,了解客戶(hù)競爭對手的情況及客戶(hù)產(chǎn)業(yè)鏈。
2、調整并提交策劃報告
①整理分析調查資料,對問(wèn)題分類(lèi)。
② 提供初步改進(jìn)建議方案框架。
③ 提交報告。
(四)方案設計階段
1、提交初步設計方案
① 在客戶(hù)對報告反饋基礎上進(jìn)方案設計,并根據客戶(hù)情況實(shí)時(shí)修 改。
② 向客戶(hù)提供滿(mǎn)足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。
2、初步方案征求意見(jiàn)
① 初步方案分專(zhuān)題向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行詳細介紹,回答有關(guān)問(wèn)題,廣泛聽(tīng)取修改補充意見(jiàn)。
②針對反饋意見(jiàn)和建議,進(jìn)行局部調整和補充。
③擬定實(shí)施計劃綱要。
3、方調整,提交最終報告
① 按照客戶(hù)要求提供最終報告,就報告內容答疑咨詢(xún)。
② 協(xié)助客戶(hù)擬定實(shí)施計劃。
③ 對存在分歧的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,提出可選擇性解決建議。
④ 雙方共同分析存在的問(wèn)題和難點(diǎn),商定可能的解決方案。
二、從微觀(guān)上來(lái)說(shuō),一手房的銷(xiāo)售就是駐場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)的日常工作:
(1) 掌握樓盤(pán)的結構,功能,技術(shù)指標及工程造價(jià),能給客戶(hù)提供合理化建議,并熟練地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;
(2) 善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶(hù)保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤(pán)樹(shù)立良好形象;
(3) 服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機的推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán);
(4) 代理法人與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管審核后執行;
(5) 努力做好售后服務(wù)工作,及時(shí)走訪(fǎng)客戶(hù),反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息;
(6) 每天向銷(xiāo)售主管匯報工作情況,定期進(jìn)行工作總結,并根據市場(chǎng)信息對下階段工作進(jìn)策劃,以提高工作的計劃性和有效性;
(7) 負責及時(shí)回收樓款;
(8) 努力學(xué)習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;
(9) 熟悉法律法規及行業(yè)規范;
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式 一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容: (1)整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
(2)競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
4)消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。 5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。 (9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。(13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成,現簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細節; 1。確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2。銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。
3。制定價(jià)格政策。
4。確定銷(xiāo)售方式。
5。廣告表現與廣告預算。
6。促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
7。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標 所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。 銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn): 為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據。
為評估工作績(jì)效目標提供依據。 為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。
(3)產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。
②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。
廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。
分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。
促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。 公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。
③細部計劃 詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。 廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本) 促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 (4)市場(chǎng)調查計劃 市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)策劃案中是非常重要的內容。
因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。
然而,市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。
市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。 (5)銷(xiāo)售管理計劃 假如把營(yíng)銷(xiāo)策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰的話(huà),銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。
市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是海空軍掩護,而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。
銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。 (6)財務(wù)損益預估 任何營(yíng)銷(xiāo)策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。
只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。 (7)方案的可行性與操作性分析。
這是對該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程,從某中意義上來(lái)說(shuō),他是計劃執行的“前哨站”,一方面,對整個(gè)方案的可行性。
最關(guān)鍵是堆砌人氣!
因為人們都有從眾和買(mǎi)高不買(mǎi)低心理。有的開(kāi)發(fā)商甚至在開(kāi)盤(pán)日旺場(chǎng),會(huì )邀請老業(yè)主到售樓部免費領(lǐng)取禮物,或者做各種展覽活動(dòng)等。
案場(chǎng)布置:1和樓盤(pán)特色結合,和售樓部裝修融合選材是基礎;
2分區合理,接待區,茶水區,洽談區,簽約區,樣板間線(xiàn)路設計等;
3氣氛營(yíng)造,就如開(kāi)頭所說(shuō)的旺場(chǎng),周邊指示牌清晰高雅,廣告合理設置,特價(jià)戶(hù)型標榜誘惑;
4板房服務(wù)人員培訓結合;
5樓盤(pán)資料準備,樓盤(pán)沙盤(pán)規劃展示。
JJC家居誠祝開(kāi)心!
5.1樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)策劃方案開(kāi)盤(pán)組織安排 開(kāi)盤(pán)組織安排是指開(kāi)盤(pán)當日銷(xiāo)售活動(dòng)的具體工作流程以及促進(jìn)流程順暢運行的各項保障工作。
它的主要內容包括:開(kāi)盤(pán)組織流程設計、人員分工及培訓、開(kāi)盤(pán)空間組織、銷(xiāo)售流程中的關(guān)鍵點(diǎn)控制、開(kāi)盤(pán)物料清單及落實(shí)、促銷(xiāo)策略、開(kāi)盤(pán)信息發(fā)布、突發(fā)事件的應對措施、銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造、防止開(kāi)盤(pán)未成交客戶(hù)流失預案等。5.1.1 開(kāi)盤(pán)組織流程 良好的開(kāi)盤(pán)組織流程要具備以下特點(diǎn):1) 分區明確,責任到人2) 內外場(chǎng)緊密聯(lián)系配合,控制銷(xiāo)售速度,確保開(kāi)盤(pán)目標在一定時(shí)段內完成3) 銷(xiāo)控必須準確,堅決杜絕“一房多賣(mài)”現象。
4) 簽約必須及時(shí),保證“銷(xiāo)控一個(gè)、簽約一個(gè)”。開(kāi)盤(pán)認購流程圖的參考格式見(jiàn)附件6(以換籌搖號選房為例)。
5.1.2 經(jīng)典樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)策劃人員分工及培訓1)人員分工 開(kāi)盤(pán)總指揮 各區(如換籌區、等候區、銷(xiāo)控區、收銀區、簽約區、復核區)人員及負責人 銷(xiāo)售人員:銷(xiāo)控專(zhuān)員,銷(xiāo)售經(jīng)理,置業(yè)顧問(wèn) 銷(xiāo)售輔助人員:財務(wù)人員,簽約人員,復核人員 咨詢(xún)人員:銀行按揭、設計、工程、法律人員 現場(chǎng)服務(wù)人員:服務(wù)生,保安員,保潔員2)人員培訓 銷(xiāo)售培訓:銷(xiāo)售百問(wèn)(統一對外說(shuō)詞),現場(chǎng)銷(xiāo)售模擬 銷(xiāo)售輔助培訓:客戶(hù)問(wèn)答指引,工作流程模擬 物業(yè)服務(wù)培訓:形象要求,服務(wù)動(dòng)作要求,客戶(hù)問(wèn)答指引,現場(chǎng)服務(wù)流程演練5.1.3 樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)策劃開(kāi)盤(pán)空間組織 開(kāi)盤(pán)空間組織是指開(kāi)盤(pán)組織流程中各工作區(節點(diǎn))在實(shí)際空間中的具體位置分布,開(kāi)盤(pán)空間組織的要求:1) 易于營(yíng)造熱烈有序的銷(xiāo)售氛圍2) 準確控制各區域的空間大小及形式,特別是銷(xiāo)控區3) 交通流線(xiàn)一定要圍閉、順暢、盡可能不交叉4) 各工作區均預留工作人員通道,并確保各區按流程順暢“接駁” 開(kāi)盤(pán)空間組織圖的參考格式見(jiàn)附件7。5.1.4 銷(xiāo)售流程中的關(guān)鍵點(diǎn)控制 項目開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售組織要進(jìn)行分區管理,一般分為等候區、選房區、收銀區、簽約區及復核區。
各片區設定管理負責人,片區之間由各區內設定的接頭人進(jìn)行聯(lián)系,設置的總體協(xié)調人負責整個(gè)流程的正常運轉及工作節奏的控制。流程中的各區關(guān)鍵點(diǎn)控制:1) 等候區——進(jìn)入選房區的閘口處,注意控制節奏,要保證選房區內的成交效率及現場(chǎng)人氣2) 選房區——準確記錄銷(xiāo)控,引導客戶(hù)成交3) 收銀區——客戶(hù)付款處,注意收銀的準確性和速度4) 簽約區——客戶(hù)簽約處,注意簽約的準確性和速度5) 復核區——合約蓋章處,避免銷(xiāo)售出錯的最后屏障5.1. 5 開(kāi)盤(pán)物料清單及落實(shí) 開(kāi)盤(pán)中涉及多種物料,開(kāi)盤(pán)準備階段應列出詳細的物料清單,并落實(shí)到具體責任人。
主要物料包括:1) 認購須知2) 客戶(hù)簽約文本:認購書(shū)、合同統一文本3) 現場(chǎng)銷(xiāo)售物料:模型、洽談桌椅、等候桌椅、服務(wù)臺、銷(xiāo)控板等4) 銷(xiāo)售宣傳資料:樓書(shū)、宣傳單張、戶(hù)型單張等5) 設備類(lèi)物料:電腦、打印機、復印機、驗鈔機、POS機、保險箱、麥克風(fēng)、擴音器等6) 文具類(lèi)物料:打印紙、筆、不干膠、電池等7) 食品類(lèi)物料:為客戶(hù)及工作人員準備的食品和飲料等8) 宣傳類(lèi)物料:空飄、噴繪等 物料清單的參考格式見(jiàn)附件8。5.1.6 開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)策略 開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)某種形式刺激客戶(hù)在短期內成交。
制定促銷(xiāo)策略的基本原則:1) 促銷(xiāo)形式符合產(chǎn)品形象要求2) 保持現場(chǎng)人氣3) 避免出現靠促銷(xiāo)賣(mài)樓的市場(chǎng)形象 促銷(xiāo)的基本形式包括但不限于:1) 內部認購(誠意金)優(yōu)惠2) 付款方式優(yōu)惠3) 抽獎(禮品、電視、車(chē)、房款、管理費等)4) 按期簽約優(yōu)惠5.1.7 開(kāi)盤(pán)信息發(fā)布 通過(guò)各種有效途徑將項目開(kāi)盤(pán)信息傳遞給市場(chǎng),特別是儲備客戶(hù)。5.1.8 突發(fā)事件的應對措施 開(kāi)盤(pán)前要對突發(fā)事件的出現進(jìn)行預估,并制定針對性的應對措施。
開(kāi)盤(pán)突發(fā)事件的類(lèi)型主要有:1) 天氣變化類(lèi):如暴雨等,可在現場(chǎng)準備基本物件應急;2) 客戶(hù)服務(wù)類(lèi):如客戶(hù)銀行卡無(wú)法劃賬,可提前安排專(zhuān)車(chē)及人員在現場(chǎng)隨時(shí)準備陪同客戶(hù)到附近銀行取款;3) 客戶(hù)投訴類(lèi):如客戶(hù)激烈投訴、現場(chǎng)爭斗等,可緊急安排VIP室隔離、快速處理,必要時(shí)提前安排公安人員在現場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調;4) 現場(chǎng)包裝違規類(lèi):如城管對開(kāi)盤(pán)的宣傳條幅進(jìn)行收繳等,可要求包裝制作公司提前協(xié)調好政府管理人員,同時(shí)安排相關(guān)人員在現場(chǎng)隨時(shí)準備協(xié)調工作。5) 后勤保障類(lèi):如停電、停水等問(wèn)題的處理。
5.1.9 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造主要是通過(guò)一些活動(dòng)形式為開(kāi)盤(pán)現場(chǎng)提供一個(gè)良好的背景環(huán)境,它的本質(zhì)是為銷(xiāo)售而服務(wù)的,在活動(dòng)安排時(shí)要注意不能過(guò)于分散工作人員的時(shí)間與精力,活動(dòng)安排始終要圍繞開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)行。5.1.10 制定防止開(kāi)盤(pán)未成交客戶(hù)流失預案 項目積累的每一個(gè)誠意認籌客戶(hù)都是付出一定營(yíng)銷(xiāo)費用的代價(jià)獲取的,是營(yíng)銷(xiāo)推廣的成果,因此營(yíng)銷(xiāo)人員要樹(shù)立“惜籌如金”的理念,提前制定防止開(kāi)盤(pán)未成交客戶(hù)流失預案,提出繼續吸引未成交客戶(hù)并爭取其成交的解決方案。
5.2 開(kāi)盤(pán)實(shí)地演練 開(kāi)盤(pán)實(shí)地演練的基本要求:1) 全流程實(shí)地演練2) 全體人員參與3) 充分估計困難4) 現場(chǎng)出現問(wèn)題現場(chǎng)解決5) 反復實(shí)地演練直至順暢無(wú)誤 六、開(kāi)盤(pán)總結分析 要求在首次開(kāi)盤(pán)后一周內做出簡(jiǎn)要明晰的分析評價(jià),對項目后續的銷(xiāo)售策略提出建議,并報營(yíng)銷(xiāo)策劃中心。6.1意義1) 制。
呵呵,這個(gè)很簡(jiǎn)單的啊,首先,你得做一個(gè)“房地產(chǎn)現狀分析”,羅列新國十條、限購政策和一房一價(jià)政策(如有的話(huà))對當地房地產(chǎn)銷(xiāo)售的影響;其次是目標樓盤(pán)的情況分析(規模、優(yōu)劣勢、目標客戶(hù)、競爭對手);然后就是郵局的優(yōu)勢介紹,最后就是核心部分,你如何幫助樓盤(pán)銷(xiāo)售,也可以把這部分單獨抽出來(lái),直接給別人,前面的就不寫(xiě)或簡(jiǎn)單寫(xiě),因為別人關(guān)心的,是這部分:郵局可以這樣幫樓盤(pán)銷(xiāo)售:1、保證宣傳資料到達用戶(hù)手中(投遞到用戶(hù)信箱、辦公室、公司……)2、保證覆蓋目標客戶(hù)所在的區域(比如有的針對工業(yè)區,有的針對老城區)3、成本優(yōu)勢,對比電視、廣播的價(jià)格4、宣傳效果優(yōu)勢(比電視、廣播要有效,不容易引發(fā)抗拒膩煩心理)5、時(shí)間優(yōu)勢,可以配合樓盤(pán)開(kāi)盤(pán),在提前1~2天,覆蓋目標客戶(hù),保證消息到達……。
一、項目概要
二、項目建設內容、規模及資金構成
三、建設單位概況
四、項目背景資源1)綜述
2)宏觀(guān)背景
3)行業(yè)背景
五、市場(chǎng)空間概述
六、項目市場(chǎng)前景分析
七、項目STOW分析
八、策略發(fā)展總定位
1)總體定位
2)項目主體功能定位
3)市場(chǎng)競爭板塊分析
九、營(yíng)銷(xiāo)策略建議
營(yíng)銷(xiāo)總策略
促銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
受眾策略
目標受眾分析
項目產(chǎn)品市場(chǎng)定位
十、活動(dòng)宣傳方案及預算
萬(wàn)科金色家園內部認購及開(kāi)盤(pán)計劃方案 一、開(kāi)盤(pán)準備的目的 1、在項目正式開(kāi)盤(pán)前確定意向性購房客戶(hù),防止已登記客戶(hù)的流失。
2、在正式發(fā)售前渲染氣氛,積累人氣,為正式開(kāi)盤(pán)打好底氣。 3、通過(guò)前幾期形象廣告、新聞發(fā)布會(huì )、開(kāi)工典禮、莫愁湖游園會(huì )(如果做),南京民眾對金色家園及萬(wàn)科房產(chǎn)有一定認知,趁熱打鐵地推出一些SP活動(dòng),樹(shù)立開(kāi)盤(pán)先到先得的觀(guān)念,勢必會(huì )產(chǎn)生一定的市場(chǎng)轟動(dòng)。
4、階段性的價(jià)格抬升,讓客戶(hù)感受到金色家園的“升值潛力”。 5、進(jìn)一步檢測目標客戶(hù)需求,為價(jià)格調整、銷(xiāo)控提供及時(shí)的市場(chǎng)反饋。
6、對新聘業(yè)務(wù)員參與實(shí)踐的絕好機會(huì ),為到今后銷(xiāo)售打下堅實(shí)的基本功。 二、正式引導期之前必須完成工作 n 售樓處、樣板房裝修完畢并開(kāi)始引導期接待; n 戶(hù)外廣告樹(shù)立——至少是原售樓處形象廣告牌樹(shù)立發(fā)布,開(kāi)始發(fā)布時(shí)間到開(kāi)盤(pán)日不低于1個(gè)月; n 項目周邊區域外形象包裝及導示系統制作安裝完成; n 地盤(pán)及售樓處現場(chǎng)形象包裝完成; n 前期品牌與形象推廣已經(jīng)達到一定效果,有足夠的客戶(hù)積累 2.1 廣告 2.2 產(chǎn)品推介會(huì ) (3月初-4月底) 不少于3次 2.2.1萬(wàn)科會(huì )會(huì )員產(chǎn)品推介會(huì ) 4月20-21舉辦針對萬(wàn)科會(huì )會(huì )員的小范圍產(chǎn)品的推介交流會(huì )。
事先通知萬(wàn)科會(huì )會(huì )員活動(dòng)內容,并要求參加者給予回復(電話(huà)/信函)。根據實(shí)際參加人數可分成幾天進(jìn)行,每天不多于150人。
重要流程如下: ? 來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行登記 ? 南京萬(wàn)科公司總經(jīng)理發(fā)表歡迎講話(huà)。 ? 由萬(wàn)科公司派員進(jìn)行統一的樓盤(pán)概況介紹、優(yōu)勢分析和工程進(jìn)度的通報。
? 客戶(hù)自由咨詢(xún)(一小時(shí))。 ? 舉辦自助型晚餐會(huì ),準備酒水、餐點(diǎn)等。
? 飯后現場(chǎng)可舉行由萬(wàn)科會(huì )員自行組織參加的自?shī)首詷?lè )的音樂(lè )表演。 2.2.2團購產(chǎn)品推介會(huì ) 從3月初開(kāi)始,從南京市獲利能力較高的行業(yè)中,如銀行、證券、IT等篩選出20~30家主要目標單位。
可先由業(yè)務(wù)人員以郵寄信函和項目簡(jiǎn)介的方式進(jìn)行接洽,將有需求信息反饋的單位列為重點(diǎn)直銷(xiāo)對象,并根據不同直銷(xiāo)單位的具體需求,制定相應的推銷(xiāo)方案,上門(mén)拜訪(fǎng)進(jìn)行直銷(xiāo)。此外,針對主要市內重點(diǎn)的辦公樓,利用午休時(shí)段進(jìn)行設點(diǎn)咨詢(xún)活動(dòng),如租用辦公樓大堂或戶(hù)外廣場(chǎng)等,進(jìn)一步擴大直銷(xiāo)的范圍和影響力。
經(jīng)過(guò)第一輪的直銷(xiāo)推廣,對直銷(xiāo)活動(dòng)中積累的意向性較強的目標客戶(hù)進(jìn)行分析、整理和歸檔,然后通知重點(diǎn)客戶(hù)于4月13日在金絲利喜來(lái)登酒店集中舉辦以團購客戶(hù)為對象的“萬(wàn)科金色家園”的產(chǎn)品推薦會(huì ),預期到會(huì )人數為100人左右。會(huì )議流程可參見(jiàn)萬(wàn)科會(huì )會(huì )員產(chǎn)品推介會(huì )。
2.2.3公眾推介會(huì ) 3月23日在南京人流集中的區域如新街口的金鷹國際、東方商城、金絲利喜來(lái)登酒店等開(kāi)展面對公眾的產(chǎn)品推廣會(huì ),可租用商場(chǎng)大廳或室外廣場(chǎng)。重點(diǎn)是可與萬(wàn)科公司贊助的“喜歡南京的一百個(gè)理由”活動(dòng)相結合。
如獲獎?wù)魑牡慕視哉故净蚺c政府合作的河西整體規劃的展示等,并舉辦一些現場(chǎng)的文藝表演活動(dòng)助興,如國外爵士樂(lè )隊的演出或中國鼓樂(lè )隊的表演等。以豐富多彩、生動(dòng)有趣的活動(dòng)配合推介會(huì ),借以擴大產(chǎn)品影響力,為項目日后的正式推廣造勢。
同時(shí),此類(lèi)活動(dòng)可兼顧不同層次的客戶(hù),增加項目信息傳播的途徑,從而積累一批目標客戶(hù)。 2.2.4 “萬(wàn)科戰略合作伙伴”新聞發(fā)布會(huì ) 在3月23日金陵飯店(或金絲利喜來(lái)登酒店)舉行“萬(wàn)科戰略合作伙伴”新聞發(fā)布會(huì )。
邀請南京各大報的媒體記者參加。在會(huì )上著(zhù)重介紹就萬(wàn)科公司秉承一流組合、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念,從項目的規劃設計(伍茲貝格)、環(huán)境景觀(guān)設計(貝爾高林)、裝飾設計(孟思——黎國梁)、建筑商(南通四建)、營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)(中原地產(chǎn))、廣告推廣(天際傳播)到會(huì )所延伸(金絲利酒店),教育設施(力學(xué)小學(xué))、物業(yè)管理等諸多合作伙伴。
體現了萬(wàn)科金色家園規劃設計、開(kāi)發(fā)建設、營(yíng)銷(xiāo)推廣等一系列環(huán)節都是由國際化的精英團隊傾力協(xié)作和精心打造。在會(huì )上只展示產(chǎn)品、會(huì )所、環(huán)境等得相關(guān)立體效果圖,不出示具體平面圖,以保持項目一定的神秘感。
會(huì )后贈送給每位與會(huì )記者來(lái)賓相應的禮品(較貴重一點(diǎn),如:皮具、領(lǐng)帶、領(lǐng)夾、袖扣等)。 2.3 引導期內SP活動(dòng)建議 2.3.1“喜歡南京的一百個(gè)理由”系列PR活動(dòng) 2月初-3月底,配合“喜歡南京的一百個(gè)理由”征文獲獎作品的公開(kāi)展示 機會(huì )點(diǎn):從4月起,萬(wàn)科金色家園的樓盤(pán)展示活動(dòng)可以利用室外場(chǎng)地與征文獲獎作品共同展示,突出萬(wàn)科贊助的標題。
以獲獎?wù)魑牡恼故净顒?dòng)帶動(dòng)樓盤(pán)的先期展示,提高萬(wàn)科品牌的親和力,增強南京人對萬(wàn)科品牌的認同感,不僅對“金色家園”項目,而且對萬(wàn)科在南京的房地產(chǎn)的后續開(kāi)發(fā)起到有益作用。 2.3.2萬(wàn)科金色之旅 從3月5日起,通過(guò)萬(wàn)客會(huì )或現場(chǎng)展示活動(dòng)向目標客戶(hù)發(fā)放調查問(wèn)卷,內容涉及購房意向、價(jià)格、房型、物管、景觀(guān)要求等,為項目正式推廣的價(jià)格的制定和銷(xiāo)售策略的調整提供依據。
然后從中篩選50位尊貴客戶(hù)參觀(guān)上海萬(wàn)科的樓盤(pán)。建議4月6日,用四輛依維柯(形象廣告車(chē))帶客戶(hù)到上海,上午參觀(guān)“優(yōu)詩(shī)美地”,下午參觀(guān)“萬(wàn)科華爾茲”。
使客戶(hù)對萬(wàn)科地產(chǎn)所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有一個(gè)直觀(guān)的認識和了解,并增進(jìn)與客戶(hù)的情感交流。 備用方案:也可精選10位客戶(hù)參。
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