市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案分析論文(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文)

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文

附一：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)指導書(shū)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制原則1.邏輯思維原則策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，按照邏輯性思維的構思來(lái)編制策劃書(shū)。

首先是設定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場(chǎng)現狀，再把策劃中心目的全盤(pán)托出；其次進(jìn)行具體策劃內容詳細闡述；三是明確提出解決問(wèn)題的對策。2.簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題，深入分析，提出可行性的相應對策，針對性強，具有實(shí)際操作指導意義。

3.可操作原則編制的策劃書(shū)是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。

不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復雜、顯效低。

4.創(chuàng )意新穎原則要求策劃的“點(diǎn)子”（創(chuàng )意）新、內容新、表現手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng )意是策劃書(shū)的核心內容。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內容封面頁(yè)策劃書(shū)的封面可提供以下信息：①策劃書(shū)的名稱(chēng)；②被策劃的客戶(hù)；③策劃機構或策劃人的名稱(chēng)；④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因為營(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性，不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同，營(yíng)銷(xiāo)執行效果也不一樣。

目錄內容1.項目背景（策劃目的）要對本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)，作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協(xié)調行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。2.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析（宏觀(guān)環(huán)境、微觀(guān)環(huán)境）“知己知彼方能百戰不殆”，要對宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境有一個(gè)清醒的認識，它是為制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據的。

3.SWOT分析對環(huán)境變化所帶來(lái)的機會(huì )和威脅，以及于此對應的企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行深入細致的分析，要羅列各相關(guān)要素，并進(jìn)行相應的分析。4.目標市場(chǎng)分析（市場(chǎng)細分、市場(chǎng)定位）5.營(yíng)銷(xiāo)戰略（競爭態(tài)勢、戰略模式）6.營(yíng)銷(xiāo)策略（產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略）7.費用預算：包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

8.方案調整：是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營(yíng)銷(xiāo)目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1500字

原發(fā)布者：加油哦ao

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文1500字 隨著(zhù)我國電力行業(yè)的發(fā)展，我國電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況也發(fā)生了相應的轉變，電力企業(yè)要想取得良好的經(jīng)濟效益就要加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性是不言而喻的，因此，目前的電力企業(yè)需要強化自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量水平。 一、當前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀 當前，在商品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不僅需要重視產(chǎn)品的質(zhì)量，而且也要不斷提高服務(wù)的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有助于企業(yè)建立良好的企業(yè)形象。電力產(chǎn)品作為一種特殊的商品，其生產(chǎn)與服務(wù)是連成一體的，電力企業(yè)要想獲取良好的經(jīng)濟效益就需要在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不斷強化自己的服務(wù)意識，提高自己的服務(wù)水平。但是從目前電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，很多電力企業(yè)的服務(wù)意識還不是很高，主要存在以下問(wèn)題： 1.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識淡薄 由于電力企業(yè)在長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中處于壟斷地位，以往的電力市場(chǎng)廣泛存在供不應求的現象，導致電力企業(yè)的員工在長(cháng)期的工作中形成了自我優(yōu)越感，沒(méi)有同其他企業(yè)的員工一樣樹(shù)立服務(wù)意識。且企業(yè)的領(lǐng)導者對服務(wù)的重要性認識不足，在指導工作時(shí)沒(méi)有制定專(zhuān)門(mén)的措施對職工的服務(wù)意識進(jìn)行培養，導致電力企業(yè)職工在工作中缺乏對優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要性的認識，沒(méi)有熱情的工作態(tài)度，不能積極發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，在為電力客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中往往存在互相推諉的現象，不能及時(shí)幫助電力用戶(hù)解決各種問(wèn)題。 2.服務(wù)系統設置不合理 在很多電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中服務(wù)系統設置不合理，導致服務(wù)質(zhì)量低下。部分電力企

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案論文怎么寫(xiě)

您的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案論文具體是什么題目呢

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你可以告訴我具體的排版格式要求，希望可以幫到你，祝寫(xiě)作過(guò)程順利

1、論文題目：要求準確、簡(jiǎn)練、醒目、新穎。

2、目錄：目錄是論文中主要段落的簡(jiǎn)表。（短篇論文不必列目錄）

3、提要：是文章主要內容的摘錄，要求短、精、完整。字數少可幾十字，多不超過(guò)三百字為宜。

4、關(guān)鍵詞或主題詞：關(guān)鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來(lái)的，是對表述論文的中心內容有實(shí)質(zhì)意義的詞匯。關(guān)鍵詞是用作機系統標引論文內容特征的詞語(yǔ)，便于信息系統匯集，以供讀者檢索。 每篇論文一般選取3-8個(gè)詞匯作為關(guān)鍵詞，另起一行，排在“提要”的左下方。

主題詞是經(jīng)過(guò)規范化的詞，在確定主題詞時(shí)，要對論文進(jìn)行主題，依照標引和組配規則轉換成主題詞表中的規范詞語(yǔ)。

5、論文正文：

(1)引言：引言又稱(chēng)前言、序言和導言，用在論文的開(kāi)頭。 引言一般要概括地寫(xiě)出作者意圖，說(shuō)明選題的目的和意義， 并指出論文寫(xiě)作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。

〈2）論文正文：正文是論文的主體，正文應包括論點(diǎn)、論據、論證過(guò)程和結論。主體部分包括以下內容：

a.提出-論點(diǎn)；

b.分析問(wèn)題-論據和論證；

c.解決問(wèn)題-論證與步驟；

d.結論。

6、一篇論文的參考文獻是將論文在和寫(xiě)作中可參考或引證的主要文獻資料，列于論文的末尾。參考文獻應另起一頁(yè)，標注方式按《GB7714-87文后參考文獻著(zhù)錄規則》進(jìn)行。

中文：標題--作者--出版物信息（版地、版者、版期）：作者--標題--出版物信息所列參考文獻的要求是：

(1)所列參考文獻應是正式出版物，以便讀者考證。

(2)所列舉的參考文獻要標明序號、著(zhù)作或文章的標題、作者、出版物信息。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 3000字

原發(fā)布者：中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3000字市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文“三無(wú)”白酒企業(yè)的市場(chǎng)細分和營(yíng)銷(xiāo)策略摘要：在競爭日益激烈的白酒市場(chǎng)上，無(wú)品牌優(yōu)勢、無(wú)資金實(shí)力、無(wú)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的“三無(wú)”白酒生產(chǎn)企業(yè)如何在夾縫中生存成長(cháng)？科學(xué)的市場(chǎng)細分和恰當的營(yíng)銷(xiāo)策略是他們現下所最需要的。關(guān)鍵詞：白酒企業(yè)市場(chǎng)細分三無(wú)企業(yè)隨著(zhù)我國加入WTO，中國白酒工業(yè)作為世界獨一無(wú)二的酒種，其良好的投資回報和廣闊的發(fā)展空間極大地吸引了中外企業(yè)界對它的關(guān)注和投人，新企業(yè)、新品牌、新產(chǎn)品大量涌現，中國白酒市場(chǎng)面臨著(zhù)前所未有的發(fā)展機遇和隨之而來(lái)的激烈競爭，處于無(wú)品牌優(yōu)勢、無(wú)資金實(shí)力、無(wú)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的“三無(wú)”困境的企業(yè)，為了在夾縫中生存并且成長(cháng)，他們需要知“己”知“市場(chǎng)”。一、“三無(wú)”白酒企業(yè)特征分析（一）“三無(wú)”白酒企業(yè)的成因及代表“三無(wú)”白酒企業(yè)是原酒制造企業(yè)轉變而來(lái)，在全國各地的原酒制造企業(yè)中，四川的原酒最為有名，業(yè)內生產(chǎn)企業(yè)大半都有以川酒做酒基的產(chǎn)品。隨著(zhù)2001年國家稅收政策調整和行業(yè)政策的調整給原酒企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了較大的沖擊，上千家原酒企業(yè)相繼破產(chǎn)，剛剛顯現出集群效應的四川原酒也隨即陷入低迷，為了生存，這些企業(yè)不得不生產(chǎn)自有產(chǎn)品，親自做市場(chǎng)。這些白酒企業(yè)由于是做原酒起家，以前主要都是依托名牌大廠(chǎng)生存的，他們在原酒經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累了一定的資金，于破產(chǎn)浪潮中生存了下來(lái)。在全國各地的“三無(wú)”白酒企業(yè)中，四川企業(yè)最為突出。產(chǎn)品香型除了與茅臺共用一條美酒河的郎酒是醬香型外，都是

5.幫我寫(xiě)一篇關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的論文,6000

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)策略探析 摘要：論文闡述了綠色營(yíng)銷(xiāo)概念，分析了綠色營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，詳述了綠色營(yíng)銷(xiāo)意義，提出發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的策略即綠色產(chǎn)品、綠色價(jià)格、綠色渠道和綠色促銷(xiāo)，實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，綠色營(yíng)銷(xiāo)，綠色營(yíng)銷(xiāo)策略 近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟水平的提高，消費者綠色消費意識的覺(jué)醒，越來(lái)越多的企業(yè)認識到，要想在競爭激烈的市場(chǎng)中生存和發(fā)展，必須尋找一種新的營(yíng)銷(xiāo)理念指導企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，綠色營(yíng)銷(xiāo)應運而生。 一、綠色營(yíng)銷(xiāo)概念 消費者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量、生活方式，甚至影響到人類(lèi)子孫后代生存和發(fā)展，要求企業(yè)負起社會(huì )責任，生產(chǎn)、銷(xiāo)售對環(huán)境危害小的綠色產(chǎn)品，就出現了綠色消費觀(guān)念。

綠色營(yíng)銷(xiāo)是在綠色消費觀(guān)念驅動(dòng)下產(chǎn)生的，企業(yè)以環(huán)境保護理念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，以綠色文化為其價(jià)值觀(guān)念，以消費者的綠色消費為出發(fā)點(diǎn)，力求滿(mǎn)足消費者綠色消費需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。它要求企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中.謀求消費者、企業(yè)、社會(huì )和生態(tài)利益的統一.既要滿(mǎn)足消費者需求、實(shí)現企業(yè)目標.也要充分關(guān)注自然生態(tài)平衡.核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來(lái)選擇和確定營(yíng)銷(xiāo)組合策略。

二、綠色營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 綠色營(yíng)銷(xiāo)是以保護環(huán)境和回歸自然為主要特征的一種綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).它的主要特征是： 1.倡導綠色消費意識 綠色營(yíng)銷(xiāo)的核心是倡導綠色消費意識，讓消費者意識到使用綠色產(chǎn)品、采用綠色生活方式.不僅能提高自身的生活質(zhì)量和健康水平.而且能夠改善生態(tài)環(huán)境，為子孫后代留下可持續發(fā)展的財富。在培養消費者綠色消費意識的同時(shí).培養成熟的綠色市場(chǎng)。

2.實(shí)行綠色促銷(xiāo)策略 由于綠色營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)提出了環(huán)保的要求，促使企業(yè)的促銷(xiāo)策略，發(fā)生了重大轉變，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的注意力從過(guò)去單純追求利潤增長(cháng).轉變?yōu)樵跔I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中注重生態(tài)環(huán)境保護，促進(jìn)經(jīng)濟與生態(tài)協(xié)調發(fā)展上來(lái)。企業(yè)在進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)，注重宣揚綠色產(chǎn)品的使用價(jià)值、社會(huì )價(jià)值和環(huán)境價(jià)值。

3.采用綠色標志 在綠色市場(chǎng)發(fā)展期，使用綠色標志是綠色營(yíng)銷(xiāo)的重要特點(diǎn)。在企業(yè)的產(chǎn)品上貼上綠色標志，便于消費者識別綠色產(chǎn)品，消費綠色產(chǎn)品，保護生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)利益，保護消費者的合法權益，同時(shí)，對于非綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)形成市場(chǎng)壓力，有利于綠色市場(chǎng)盡快成熟起來(lái)。

4.培育綠色文化 綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)綠色文化建設，綠色文化成了企業(yè)文化的核心內容。在綠色文化的建設中，企業(yè)目標與環(huán)境目標相融合 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念與生態(tài)理念相融合。

在企業(yè)內部，要培養員工的綠色理念，建立綠色管理制度，形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。 三、綠色營(yíng)銷(xiāo)的意義 1.綠色營(yíng)銷(xiāo)可促進(jìn)社會(huì )可持續發(fā)展戰略的實(shí)施 可持續發(fā)展戰略是指社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會(huì )環(huán)境相協(xié)調，以保證社會(huì )、經(jīng)濟、環(huán)境發(fā)展實(shí)現良性循環(huán)。

為了保護我國的自然資源和環(huán)境，政府不斷完善環(huán)境保護法律、法規，改善執法環(huán)境，提高環(huán)境監測技術(shù)和手段，對危害環(huán)境的行為加大處罰力度，企業(yè)因污染環(huán)境而付出的代價(jià)越來(lái)越大；與此同時(shí)，社會(huì )團體保護環(huán)境的呼聲越來(lái)越高，企業(yè)已不能像從前一樣毫無(wú)節制地浪費資源、污染環(huán)境來(lái)維持企業(yè)的生存與發(fā)展。這迫使企業(yè)必須把人類(lèi)生存、社會(huì )與企業(yè)的可持續發(fā)展結合起來(lái)，把有限的自然資源和生存環(huán)境運用于人類(lèi)社會(huì )福利的改善和提高的經(jīng)濟活動(dòng)中，促進(jìn)了社會(huì )的可持續發(fā)展戰略實(shí)施。

2.綠色營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng) 保護人類(lèi)賴(lài)以生存的星球，已成為各國負責任政府的共識。在國際貿易中，為了保護本國公民的身心健康.促使企業(yè)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)有利于環(huán)境保護的產(chǎn)品，各國政府制訂了苛刻的綠色標準，規定凡是未經(jīng)綠色認證的產(chǎn)品，嚴禁進(jìn)1:3。

這樣，未取得綠色認證的產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上受到嚴格限制，被排斥于國際市場(chǎng)之外。我國企業(yè)只有積極開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，爭取國際綠色認證標志.全面開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能打破”綠色壁壘。

擴大產(chǎn)品的出1:3額和國際市場(chǎng)占有率，推進(jìn)企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)。 3.綠色營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)和擴大市場(chǎng)占有率 隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人民收入水平的增長(cháng).消費者的消費觀(guān)念由過(guò)去單純追求量的享受，轉變?yōu)橘|(zhì)的提高；再加上，環(huán)境保護意識的增強，人們認識到過(guò)度地消耗自然資源、污染環(huán)境將加深地球生態(tài)系統災難.危及人類(lèi)生存，消費者自覺(jué)消費綠色產(chǎn)品成為必然趨勢。

針對消費市場(chǎng)的變化，企業(yè)必須轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，開(kāi)展以綠色生產(chǎn)、綠色消費、保護環(huán)境為中心的綠色營(yíng)銷(xiāo)戰略，為消費者提供綠色產(chǎn)品.滿(mǎn)足消費者的綠色需求，擴大市場(chǎng)占有率，提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力。 4.綠色營(yíng)銷(xiāo)可營(yíng)造綠色文明，促進(jìn)企業(yè)塑造綠色文化 綠色文明以追求環(huán)境與人類(lèi)和諧生存和發(fā)展的新型文明。

通過(guò)綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以協(xié)調企業(yè)、環(huán)境和社會(huì )發(fā)展的關(guān)系，使經(jīng)濟發(fā)展既能滿(mǎn)足當代人需要，又不至于對子孫后代的生存和發(fā)展構成威脅，促進(jìn)社會(huì )文明的進(jìn)步。綠色企業(yè)文化強調通過(guò)大家的共同努力，使我們生存的地球和環(huán)境變得更美好而人人負起責任并付諸行動(dòng)，它具有豐富的內涵和強大的生命力。

5.綠色營(yíng)銷(xiāo)可構建綠色形象，贏(yíng)得獨特的競爭優(yōu)勢 在市場(chǎng)競爭日益激烈，環(huán)境保護愈來(lái)愈重要的今天，企業(yè)要想。

6.有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文2000字,.高手幫幫我

網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 摘要：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是對傳統工業(yè)經(jīng)濟的揚棄，是一種在信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步分工，傳統產(chǎn)業(yè)相互融合基礎上的直接經(jīng)濟。

在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟條件下，傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理受到前所未有的沖擊，出現了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理的新概念。] 一、營(yíng)銷(xiāo)理念的改變 傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念最核心的原則是用戶(hù)滿(mǎn)意原則，即是為了滿(mǎn)足用戶(hù)當前的需求，這樣的營(yíng)銷(xiāo)理念只考慮將當前服務(wù)提供給用戶(hù)，忽略了用戶(hù)這一營(yíng)銷(xiāo)的戰略資源在未來(lái)企業(yè)增長(cháng)中的重要性。

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理理念則以用戶(hù)成功為原則，重視用戶(hù)的未來(lái)需求、增長(cháng)源和未來(lái)成功。所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理相對于傳統營(yíng)銷(xiāo)管理，派生出以下四個(gè)主要特點(diǎn)： 1.顧客的長(cháng)期價(jià)值 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)者必須正視消費者的長(cháng)期價(jià)值，這種新觀(guān)念建立在兩個(gè)經(jīng)濟學(xué)論據基礎上。

其一：保持一個(gè)老顧客的費用遠遠低于爭取一個(gè)新顧客的費用。其二：信息服務(wù)業(yè)是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代價(jià)值增值的核心產(chǎn)業(yè)。

企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久，這種關(guān)系越能給企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。另外由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式，而且往往是點(diǎn)對點(diǎn)銷(xiāo)售，這也為企業(yè)與顧客建立長(cháng)期的伙伴關(guān)系，企業(yè)了解顧客的長(cháng)期價(jià)值提供了可能。

2.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種“整合營(yíng)銷(xiāo)” 代表傳統營(yíng)銷(xiāo)管理的營(yíng)銷(xiāo)策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)組合，這一組合的經(jīng)濟學(xué)基礎是廠(chǎng)商理論，即企業(yè)利潤最大化，實(shí)際的決策過(guò)程是市場(chǎng)調研——營(yíng)銷(xiāo)戰略——營(yíng)銷(xiāo)策略——反向營(yíng)銷(xiāo)控制這樣一個(gè)單向鏈，沒(méi)有把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中去，其實(shí)質(zhì)是將廠(chǎng)商利潤凌駕于滿(mǎn)足顧客需求之上。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的最新發(fā)展，是以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從顧客的需求出發(fā)，提出了所謂的4C組合：Customer（顧客的需求與期望），Cost（顧客的費用）， Convenience（顧客購買(mǎi)的方便性）和Communication（顧客與企業(yè)的溝通）。

而菲利浦科特勒認為4P與4C有著(zhù)一一對應的關(guān)系（即 Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience; Promotion-Communication）,4P應向顧客提供價(jià)值就是相應的4C。 我們則認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整合模式是通過(guò)企業(yè)和顧客的不斷交互，清楚地了解顧客的個(gè)性化需求后，作出響應的使全企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。

在這一整合營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)程中，4C和4P不是相互替代的關(guān)系，而是4C前提下的決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是整合營(yíng)銷(xiāo)模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息。互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)居間性使得這種交互成為可能。

3.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種“軟營(yíng)銷(xiāo)” 網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，顧客不再像傳統營(yíng)銷(xiāo)方式下被動(dòng)地接受強勢廣告的信息，對于那些不遵循“網(wǎng)絡(luò )禮儀”的不請自到的信息非常反感。與強勢營(yíng)銷(xiāo)不同，“軟營(yíng)銷(xiāo)”的主動(dòng)者是顧客，個(gè)性化消費需求的回歸使顧客在心理上要求自己成為主動(dòng)方，而互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性和無(wú)居間性又使其實(shí)現主動(dòng)方地位成為可能。

顧客會(huì )在某種個(gè)性化需求的驅動(dòng)下，自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息。從這一點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品，而應該和顧客建立起長(cháng)期合作的伙伴關(guān)系，即所謂的“伙伴營(yíng)銷(xiāo)”方式。

重視顧客的長(cháng)期價(jià)值，以適應“軟營(yíng)銷(xiāo)”方式的要求。 4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種“直復營(yíng)銷(xiāo)” 在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)調整使得產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)一步分化和融合，傳統營(yíng)銷(xiāo)方式下的“大營(yíng)銷(xiāo)”不再適應網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。

取而代之的是以顧客為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為手段的“直復營(yíng)銷(xiāo)”。其具體形式包括“直銷(xiāo)”、“微營(yíng)銷(xiāo)”、“Email營(yíng)銷(xiāo)”等等。

在這種“直復營(yíng)銷(xiāo)”方式下，企業(yè)和消費者可以直接交流，不再通過(guò)第三方。這使得營(yíng)銷(xiāo)測試變得較為容易，企業(yè)可以及時(shí)地對營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行評價(jià)，及時(shí)改進(jìn)以往的營(yíng)銷(xiāo)策略，以獲得更滿(mǎn)意的結果。

二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)準則的改變 在傳統營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)中，營(yíng)銷(xiāo)人員有一套與之相適應的營(yíng)銷(xiāo)準則，即突出滿(mǎn)足顧客需要、提高產(chǎn)品競爭力、加大強勢廣告宣傳、合理的價(jià)格定位等等。同樣，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也有自己的營(yíng)銷(xiāo)準則，只不過(guò)是對傳統營(yíng)銷(xiāo)準則的繼承與揚棄。

傳統營(yíng)銷(xiāo)管理是“給顧客他們想要的東西”。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調查，弄清楚顧客的需求，采取一定的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，滿(mǎn)足顧客的需要。

這種方式的本質(zhì)是一種發(fā)現行為，其基本假設是消費者在購買(mǎi)之前，甚至在產(chǎn)品設計之前就已經(jīng)知道自己想要什么。然而，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略越來(lái)越基于這樣一種假設，即購買(mǎi)者至少在一開(kāi)始并不清楚自己想要什么，而是通過(guò)學(xué)習知道想要什么，企業(yè)在顧客的學(xué)習過(guò)程中扮演引導的角色。

所以營(yíng)銷(xiāo)就要求半學(xué)半教，半學(xué)是指了解顧客知道些什么和顧客的學(xué)習過(guò)程如何，這繼承了傳統營(yíng)銷(xiāo)的準則；半教是指在顧客的學(xué)習過(guò)程中發(fā)揮作用，這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的必然要求。是一種既受市場(chǎng)驅動(dòng)又“驅動(dòng)市場(chǎng)”的雙向行為。

1. 消費者學(xué)習。消費者學(xué)習的實(shí)質(zhì)大多是受目標驅動(dòng)的。

所有個(gè)人和機構都有各自千方百計想實(shí)現的目標，個(gè)人的目標也許是“成為百萬(wàn)富翁”；公司的目標也許是 “成為行業(yè)之首”。為了實(shí)現目標，個(gè)人和機構求助于各種品牌。

品牌與目標緊密相連的觀(guān)念對于競爭力具有十分重要的意義。另外一個(gè)與傳統的觀(guān)點(diǎn)不同之處在于，新興的觀(guān)點(diǎn)認為購買(mǎi)者追求許多目標，在同一類(lèi)產(chǎn)品中某些品牌可以憑借其獨特的組合而與。

7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1500字

最低0.27元開(kāi)通文庫會(huì )員，查看完整內容> 原發(fā)布者：加油哦ao 關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文1500字 隨著(zhù)我國電力行業(yè)的發(fā)展，我國電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況也發(fā)生了相應的轉變，電力企業(yè)要想取得良好的經(jīng)濟效益就要加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視。

在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性是不言而喻的，因此，目前的電力企業(yè)需要強化自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量水平。 一、當前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀 當前，在商品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不僅需要重視產(chǎn)品的質(zhì)量，而且也要不斷提高服務(wù)的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)有助于企業(yè)建立良好的企業(yè)形象。

電力產(chǎn)品作為一種特殊的商品，其生產(chǎn)與服務(wù)是連成一體的，電力企業(yè)要想獲取良好的經(jīng)濟效益就需要在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不斷強化自己的服務(wù)意識，提高自己的服務(wù)水平。但是從目前電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，很多電力企業(yè)的服務(wù)意識還不是很高，主要存在以下問(wèn)題： 1.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識淡薄 由于電力企業(yè)在長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中處于壟斷地位，以往的電力市場(chǎng)廣泛存在供不應求的現象，導致電力企業(yè)的員工在長(cháng)期的工作中形成了自我優(yōu)越感，沒(méi)有同其他企業(yè)的員工一樣樹(shù)立服務(wù)意識。

且企業(yè)的領(lǐng)導者對服務(wù)的重要性認識不足，在指導工作時(shí)沒(méi)有制定專(zhuān)門(mén)的措施對職工的服務(wù)意識進(jìn)行培養，導致電力企業(yè)職工在工作中缺乏對優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要性的認識，沒(méi)有熱情的工作態(tài)度，不能積極發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，在為電力客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中往往存在互相推諉的現象，不能及時(shí)幫助電力用戶(hù)解決各種問(wèn)題。 2.服務(wù)系統設置不合理 在很多電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中服務(wù)系統設置不合理，導致服務(wù)質(zhì)量低下。

部分電力企。

8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)論文：逆向營(yíng)銷(xiāo)中的消費者行為分析 新世紀的重大變化充分體現為全社會(huì )在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的運作和發(fā)展，這對傳統營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了劇烈的沖擊，并在一些發(fā)達國家的先驅公司中引發(fā)出逆向營(yíng)銷(xiāo)的概念和實(shí)例。

逆向營(yíng)銷(xiāo)的表現特征是：顧客主導一切。其起因和關(guān)鍵在于消費者行為的日趨成熟。

本文擬就逆向營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中消費者行為主動(dòng)性的體現和重要性略陳管見(jiàn)。 一、消費者行為的發(fā)展趨勢 消費者行為的發(fā)展和變化是促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展變化的重要因素之一。

事實(shí)上，社會(huì )和時(shí)代最重要的變化不僅在于科技，還在于消費者因科技而擁有更高的能力和知識。他們的行為正向著(zhù)以下幾個(gè)方面發(fā)展： 首先，注重價(jià)值導向。

由于消費水平的提高，消費者不僅考慮產(chǎn)品或服務(wù)的功能，還追求其附加價(jià)值。同時(shí)，他們強調物有所值，不盲目地追求品牌和檔次。

其特征集中表現為“交叉購買(mǎi)”。其次，信息索取趨于多、捷、便。

互聯(lián)網(wǎng)的運用和發(fā)展，正逐步減少和消除因信息不對稱(chēng)和高昂的信息成本給消費者帶來(lái)的困擾和不便。①消費者幾乎足不出戶(hù)便可以最快、最便、最便宜的方式，獲得所需的大量資料。

第三，追求個(gè)性化、獨特化。個(gè)性化已逐漸成為現代人性格的一大特征。

“人們通過(guò)自己所擁有的去尋求、表達、確認并且肯定一種存在的感覺(jué)。”②目前，許多消費者已進(jìn)入明顯的個(gè)性消費階段，過(guò)去那種“忠誠度同質(zhì)化”的狀況正逐步淡化。

第四，積極主動(dòng)，并更加內行和自信。由于消費者能接觸到更多的信息和有更多的選擇機會(huì )，他們不再被動(dòng)地接受他人的觀(guān)點(diǎn)和信息，不再消極地購買(mǎi)和消費，而要求參與、掌握主動(dòng)權，需要終極關(guān)注以及被傾聽(tīng)。

第五，主張創(chuàng )新而不是單純選擇。不斷發(fā)展的IT 技術(shù)及數字媒體給消費者建造了全新的創(chuàng )新舞臺。

他們不會(huì )僅滿(mǎn)足于對現有產(chǎn)品或服務(wù)做出選擇，創(chuàng )新才是追求的永恒目標。最后，關(guān)注和重視社會(huì )利益。

社會(huì )文明程度的不斷提高，使消費者在滿(mǎn)足個(gè)體消費需求的同時(shí)，更注重保護生態(tài)環(huán)境，防止污染，節省及再利用資源。 二、逆向營(yíng)銷(xiāo)中消費者決策的主動(dòng)性 傳統的消費者行為學(xué)中消費者決策的含義為“消費者謹慎地評價(jià)某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性，并進(jìn)行理性的選擇，即用最少的成本購買(mǎi)能滿(mǎn)足某一特定需求的產(chǎn)品的過(guò)程。”

③ 這表明，無(wú)論消費者決策屬于哪種類(lèi)型，無(wú)論消費者處于決策過(guò)程中的哪一環(huán)節，其行為過(guò)程都是從市場(chǎng)上現有產(chǎn)品或服務(wù)中，依自己的需求做出選擇的過(guò)程。而最終消費問(wèn)題的解決，亦依賴(lài)于現有產(chǎn)品或服務(wù)。

然而，逆向營(yíng)銷(xiāo)從根本上改變了這種模式，它始于消費者的需求，由他們自己提出設想或構思，或參與產(chǎn)品的設計。并以現代技術(shù)水平為背景，評估與試用廠(chǎng)家提供的樣品、參考結果來(lái)決定是否購買(mǎi)。

對購買(mǎi)的滿(mǎn)意度和對決策合理化的肯定則取決于購買(mǎi)后的消費狀況，以及廠(chǎng)家的跟蹤服務(wù)和對產(chǎn)品或服務(wù)的追加改進(jìn)。依據這種思路，消費者的決策完全處于主動(dòng)狀態(tài)，不受購物環(huán)境的影響，超越現有產(chǎn)品或服務(wù)的限制，排除過(guò)多的信息和宣傳的干擾，從而使消費問(wèn)題在更高的層面上得以解決。

在逆向營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)下的消費決策過(guò)程中，為使決策更為合理化，消費者需要進(jìn)行逆向市場(chǎng)研究。這種研究主要表現為消費者借助于互聯(lián)網(wǎng)對當前社會(huì )科技水平的了解，對市場(chǎng)上現有的產(chǎn)品或服務(wù)的搜尋、對比和評判研究。

在此基礎上，擴展、充實(shí)和改進(jìn)自己的需求思路和設想，再將其直接借網(wǎng)絡(luò )傳播，以尋求更理想的供貨商。由于逆向市場(chǎng)研究要求消費者高水平運作，他們的主動(dòng)態(tài)度和能力將是關(guān)鍵所在。

因此，消費者雖然是逆向市場(chǎng)研究的主導者，但若他們在某些方面能力不足，為發(fā)掘他們的潛力，幫助他們實(shí)現需求，生產(chǎn)企業(yè)或商家應不遺余力地起到配合、輔助以及促進(jìn)的作用。 三、逆向營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)的思考 消費者自始至終都是逆向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主導者。

他們的行為將對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起著(zhù)決定性的作用。我們可將逆向營(yíng)銷(xiāo)的運作水平視為消費者行為主動(dòng)性的函數，消費者行為的主動(dòng)性是自變量之一。

其數學(xué)模型可表達為：。