·計劃:
1.為什么做(目標)、
2.怎么做(策略)、
3.誰(shuí)(人群)、
4.什么時(shí)間(排期)、
5.在哪兒做(媒體/渠道)、
6.做什么(內容)、
7.費用多少(費用占比)、
8.效果如何(預估效果);
·組織:組織內部整合資源撰寫(xiě),組織外部資源確定資源情況。
·實(shí)施:內部信息確定,外部簽約實(shí)施。
·監控:監測拖放實(shí)情,監測投放效果,根據效果調整(循環(huán)以上,周而復返)。
了解互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,再來(lái)撰寫(xiě)運營(yíng)方案就簡(jiǎn)單多了。運營(yíng)是以特定產(chǎn)品為運營(yíng)對象,以企業(yè)階段性發(fā)展要求為導向,通過(guò)對運營(yíng)資源:人、財、渠道的配置、實(shí)施、優(yōu)化,持續提升產(chǎn)品的目標人群與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度,如下圖:
運營(yíng)方案一般包含內容有:
1. 產(chǎn)品是什么?
2. 解決哪類(lèi)用戶(hù)的哪些問(wèn)題?
3. 業(yè)界競品有哪些、市場(chǎng)份額如何、優(yōu)劣勢在哪。。.?他們都在哪出現。。?
4. 渠道梳理及評估
5. 統籌策劃如何執行,如:內容運營(yíng)、產(chǎn)品運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)等
6. 數據收集、分析 、識別
7. 投入產(chǎn)出比評估
8. 用戶(hù)需求場(chǎng)景觀(guān)察
我將媒體計劃書(shū)需要了解、分析的相關(guān)內容貼出來(lái),讓大家對我們要寫(xiě)的東西有個(gè)感性的認識。
只是粗枝大葉,具體細節參照筆記本。很多細節是我從別的參考書(shū)上取出,如有不當之處,大家積極指出。
一 封面(包括標題、小組成員姓名學(xué)號)
例如:未來(lái)2007年關(guān)于武漢市區UP新勢力的媒體計劃書(shū)
小組成員……
二 前言
包括內容摘要,為什么制定這份策劃書(shū),要解決的問(wèn)題。以及客戶(hù)、產(chǎn)品、廣告小組,簡(jiǎn)單介紹該計劃書(shū)的目標。如商業(yè)目標:獲得……的增長(cháng);商業(yè)策略:吸引目標受眾;創(chuàng )意目標:強化吸引力等。
三 目錄
四 主體
1 UP新勢力的媒體廣告史
簡(jiǎn)單歸納UP以往所投放的媒體廣告歷史;市場(chǎng)歷史;供銷(xiāo)渠道;產(chǎn)品及其發(fā)展的歷史
2 背景分析
分析產(chǎn)品的特性和以往投放史的優(yōu)劣。得出消費群體、目標 群體、品牌內涵、排期;分析市場(chǎng)歷史、銷(xiāo)售情況等,找出品牌所處哪類(lèi)市場(chǎng)以及是如何到達的。消費者情況的統計,他們的生活風(fēng)格和態(tài)度,購買(mǎi)習慣;分析媒體投放費用,包括媒體類(lèi)別的分析,廣告的投放量,以及何時(shí)投放。
3 目標階層
根據分析,確定目標對象的年齡、性別、收入、職業(yè)、受教育程度和愛(ài)好等。分出主要目標受眾和次要目標受眾。
4 營(yíng)銷(xiāo)目標
具體內容參照筆記本
5 廣告目標及效果
6 媒體目標
包括媒體的選擇,其季節性和區域性,要有詳細的分析。
7 媒體戰略
具體的播放何種廣告,維持的時(shí)間,具體廣告節目的安排等。確定媒體組合方案(要有備用案)
8 預期評估
注意經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的結合。估計費用。
這里還有一些例子,你可以下載看看
新聞策劃從實(shí)施的角度來(lái)說(shuō),主要有以下7個(gè)步驟: (一)市場(chǎng)分析 要做一個(gè)新聞策劃,必須先對策劃對象所在行業(yè)及相關(guān)情況有個(gè)深入的了解,比如行業(yè)的歷史,行業(yè)的現狀,行業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn),相關(guān)的法律配套等。
了解得越詳細,掌握的信息越多,就越有可能從中挖掘出有價(jià)值的新聞點(diǎn)。 (二)確定宣傳目標 對新聞策劃來(lái)說(shuō),主要需要確定的是宣傳的范圍和宣傳的目標人群。
這一點(diǎn)很重要,因為宣傳目標影響著(zhù)后面新聞點(diǎn)的策劃、媒體的選擇和預算的編制等步驟。 (三)策劃“新聞點(diǎn)” 這一步,需要策劃出能達到宣傳目標的“新聞點(diǎn)”。
如何找到“新聞點(diǎn)”是本章的主要內容,下面將會(huì )介紹尋找“新聞點(diǎn)”的基本模式和“借勢”、“造勢”兩大基本方法。 (四)選擇媒體 新聞策劃都是通過(guò)媒體的傳播來(lái)完成的,因此媒體的選擇非常重要。
一般根據產(chǎn)品的特性和宣傳目標來(lái)選擇媒體,比如大眾產(chǎn)品,應選擇大眾媒體;如果客戶(hù)目標是女性,則應選擇女性媒體;專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品,應選擇專(zhuān)業(yè)化的媒體,像計算機產(chǎn)品,最好選擇計算機專(zhuān)業(yè)媒體和大眾媒體中的計算機版面;而市場(chǎng)在全國的,則應選擇全國性媒體。 (五)編制預算 做一次宣傳,當然要衡量投入產(chǎn)出比,對預算做到心中有數。
廣告投放通常采用兩種預算方法,1、銷(xiāo)售百分比法:以銷(xiāo)售額的某個(gè)百分比,比如3%,作為廣告宣傳費用;2、競爭對比法:以主要競爭對手的大致費用來(lái)決定自己的廣告預算。 但新聞策劃和廣告投放在費用上很不同,廣告費用主要包括廣告制作和媒體投放的費用,而新聞策劃則主要是新聞事件的實(shí)施費用,優(yōu)秀的新聞策劃只需要少量的甚至不需要媒體費用。
因此,新聞策劃費用很難像廣告投放那樣在今年就可以計劃好明年的投放量。新聞策劃不同個(gè)案的實(shí)施費用往往會(huì )根據具體的策劃而有所不同,因此應采用“目標任務(wù)法”來(lái)預算。
所謂“目標任務(wù)法”,就是先確定一個(gè)新聞策劃的目標,然后估算出要達到這一目標所需的費用,包括新聞事件實(shí)施費用和新聞發(fā)布費用,這兩項費用相加就是一次新聞策劃的總費用。 (六)策劃的實(shí)施和控制 這是新聞策劃中的另一個(gè)重要環(huán)節。
因為再精妙的策劃,也需要通過(guò)媒體進(jìn)行傳達。如果媒體不配合,新聞策劃是不可能獲得成功的。
還有,現在不少媒體已出現“排他性”傾向,就是一條新聞如果其他媒體(尤其是競爭媒體)已經(jīng)刊播了,就不再采用。這為新聞策劃所需要達到的“大規模轟炸”效果制造了難度。
這一情況下,需要策劃人有很強的媒體運作和控制能力。 在美國,有一個(gè)與此相關(guān)的“守門(mén)人”概念。
這一概念最早由美國社會(huì )心理學(xué)家庫爾特?盧因提出,現已得到美國大眾傳播學(xué)者的普遍認同。學(xué)者們認為,大眾傳播媒介在向公眾傳遞信息的過(guò)程中,起著(zhù)過(guò)濾的作用。
拿新聞來(lái)說(shuō),通訊社決定發(fā)布的新聞只占已發(fā)生的重要新聞的百分之一,而讀者最后從報紙上看到的新聞?dòng)种徽纪ㄓ嵣绨l(fā)布的新聞的百分之一、二。主管這種過(guò)濾工作的記者和編輯,就是大眾傳播媒介的守門(mén)人。
企業(yè)發(fā)出的信息,只有順利通過(guò)守門(mén)人這一關(guān),才能經(jīng)媒介流向公眾。 因此如何通過(guò)媒體“守門(mén)人”這一關(guān),已經(jīng)成為許多企業(yè)的課題。
早在1997年,作為中國第一家互聯(lián)網(wǎng)公司的贏(yíng)海威在內部刊物《瀛海威人》上,刊載一篇題為《如何與媒體打交道》的短文: “……與媒體記者打交道應當盡量了解各個(gè)媒體的特點(diǎn)、每個(gè)記者的脾氣稟性、他們的需求和特長(cháng)。報紙和雜志有區別,電臺與電視臺不同,大眾報刊與專(zhuān)業(yè)媒體又不同,專(zhuān)業(yè)媒體中信息類(lèi)與電腦類(lèi)又特點(diǎn)各異,中央級媒體與一般類(lèi)媒體更要有所側重。
針對各種類(lèi)的記者也要有不同的策略,年輕與年長(cháng)、有版和無(wú)版、科技類(lèi)、文化類(lèi)、教育類(lèi)、社會(huì )新聞類(lèi)等等都要有針對性地打交道。善于寫(xiě)評論的與善于寫(xiě)長(cháng)篇報道的,在我們提供資料及公關(guān)活動(dòng)時(shí)要使其各盡其長(cháng),各得其所。
同時(shí)在日常工作中要主動(dòng)結交—些記者朋友,記者中也有噱頭,記者朋友面可以寬泛,各種媒體都可以,但要選擇對公司最能發(fā)揮作用,愿意理解瀛海威思想和闡發(fā)思想的人……” 還有一家大公司在進(jìn)駐上海之后的第一件事,就是寫(xiě)出了一篇《上海媒體概述與公關(guān)策略》的調查報告,在對上海媒體的基本情況和主要媒體的特點(diǎn)作了詳細分析后,提出了進(jìn)行新聞策劃的“具體對策和機會(huì )”:“首先,大局上抓住關(guān)節點(diǎn)。恰恰因為上海媒體管的死,所以宣傳主管部門(mén)的權力非常大。
抓住這個(gè)節點(diǎn),所有工作相應會(huì )順利很多。平時(shí)注意和宣傳主管部門(mén)實(shí)力官員建立關(guān)系,多多交流,對于企業(yè)危機公關(guān)有決定意義。
上海媒體領(lǐng)導相當聽(tīng)話(huà),只要主管部門(mén)打招呼,毫無(wú)折扣執行。另外,企業(yè)大的宣傳活動(dòng),可以考慮請宣傳主管部門(mén)參與,事半功倍。
其次,研究不同媒體特點(diǎn),分別對待。比如對于申江這樣的周報,主要提供的就是產(chǎn)品特別是時(shí)尚產(chǎn)品類(lèi)信息。
其他幾張周報和周刊,側重人物性的新聞。公關(guān)公司統一式新聞稿肯定是不行的。
再次,研究公司新聞中的‘上海因素’。發(fā)掘公司新聞中,與上海有關(guān)的,可能對上海造成影響的新聞要素。
……”。
比如不管草根還是名人,如能聚合大量來(lái)自博客這種 “自”媒體的內容,這就是一種很強的話(huà)語(yǔ)權的聚合,這個(gè)特征就是互聯(lián)網(wǎng)的聚合性。
在這個(gè)媒體碎片化的時(shí)代,而在這種聚合下,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不僅僅是網(wǎng)絡(luò )廣告的銷(xiāo)售,今天許多社會(huì )熱點(diǎn)都是在互聯(lián)網(wǎng)上形成的,我們做營(yíng)銷(xiāo)傳播為何不能考慮一下用互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)起的一個(gè)原點(diǎn)呢?也不僅僅是先有眼球后有流量的人海戰術(shù),而是在高曝光、廣而告知的基礎上給客戶(hù)提供一個(gè)聚合了互動(dòng)性、精準性和創(chuàng )意性的投放空間。 現在很多人都把媒體和新媒體的概念給混淆了,對傳統媒體及網(wǎng)絡(luò )媒體的認識存在著(zhù)誤讀。
我們看到,不管是投資者還是企業(yè)廣告主,都會(huì )有人認為一種載體只要有人看、有人用,然后貼上廣告面它就變成媒體了,這是對新媒體的一種誤解;另一方面,從溝通策略來(lái)說(shuō),如果我們只是按照能夠放廣告面的角度去使用媒體的話(huà),就忽略了這種媒體形態(tài)的變化給傳播效果帶來(lái)的變化。我很希望今天的廣告主會(huì )有一種突破性的思路,去看待今天媒體的構成,看待媒體構成背后所帶來(lái)的傳播規律的改變,然后根據這條傳播規律去尋找自己營(yíng)銷(xiāo)策略的改變,而不是延用單一的傳播手法。
建立符合消費者興趣需求的溝通方式 網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)工具的產(chǎn)生及運用已是媒體發(fā)展的一種基本趨勢,在國外把這種趨勢叫做自媒體,現在越來(lái)越多的人通過(guò)這個(gè)渠道去表達自己的觀(guān)點(diǎn),去和周邊與自己有相同愛(ài)好的人建立溝通。相對于傳統媒體信息的接收與發(fā)布方式,自媒體這種可以溝通、交流的特性對人群有很大的影響力。
利用互動(dòng)工具能夠發(fā)起話(huà)題,能夠讓受眾參與到企業(yè)的活動(dòng)中與品牌形成溝通,所以營(yíng)銷(xiāo)者在順應這種趨勢的背后,應當善于發(fā)現傳播規律的變化,并在營(yíng)銷(xiāo)溝通上考慮如何做到與消費者個(gè)性化的需求相符合,如何通過(guò)互動(dòng)工具平臺去建立起符合消費者自己興趣需求的溝通方式,最終達到我們所講的2.0式的營(yíng)銷(xiāo)。 足夠的接觸頻次使廣告產(chǎn)生真正的影響力 當一個(gè)用戶(hù)有忠誠度的時(shí)候,他的接觸頻次就會(huì )達到讓受眾建立印象的效果,反之當用戶(hù)接觸頻率不足時(shí),則不會(huì )達到建立深刻印象的效果,如果你的受眾已經(jīng)形成了去看新聞、收郵件、寫(xiě)博客的習慣,這就決定了受眾把你這個(gè)網(wǎng)絡(luò )媒體作為自己生活的一部分。
而有些網(wǎng)站可能資訊做的很出色,但很多人不是每天在買(mǎi)數碼設備、不是每天在買(mǎi)車(chē)、不是每天在買(mǎi)其它所需產(chǎn)品時(shí),它的接觸渠道就不夠廣泛,即使接觸了也達不到足夠的頻次,從而使廣告無(wú)法產(chǎn)生真正的影響力及效果。 聚合性的價(jià)值在于與流量背后的人群建立溝通 企業(yè)應該綜合看待媒體的聚合性,不能單純看流量,應善于去分析流量背后的因素,其中包括:每一個(gè)流量背后的消費者是帶著(zhù)何種心態(tài)來(lái)看的,而這種心態(tài)和消費者的消費行為有何關(guān)聯(lián),宏觀(guān)流量下面有多少微觀(guān)流量對我們是有價(jià)值的。
通過(guò)分析后知道我們該在什么時(shí)候、用什么方法去和流量背后的人群建立溝通,這樣聚合性的價(jià)值就產(chǎn)生了。 媒體定位決定公信力 這些媒體看起來(lái)很火爆很熱鬧,但是就傳播價(jià)值而言,它喪失了媒體最基本的社會(huì )責任感,一個(gè)有社會(huì )責任感的媒體,要以客觀(guān)、公正、準確、全面作為定位標準。
一個(gè)媒體的定位決定了它的公信力。媒體的覆蓋、媒體的流量、傳統媒體人群的訪(fǎng)問(wèn)數對企業(yè)有很大的影響,有些網(wǎng)絡(luò )媒體在定位當中強調嘩眾取寵,就會(huì )去做一些爆炸性字眼的、捕風(fēng)捉影的、聳人聽(tīng)聞的內容,聚合性是媒體的一個(gè)基本指標。
由于媒體的碎片化,今天在中國的市場(chǎng)上你很難找到一種媒體,像中央電視臺的某些節目一樣能夠在全中國產(chǎn)生影響力。
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