每盒煙里附贈一張有收藏價(jià)值的車(chē)款介紹,可以考慮,但你想達到什么樣的一個(gè)效果呢?你是在宣傳香煙還是汽車(chē)?如果是香煙是不是應該在每個(gè)汽車(chē)的宣傳海報下面有香煙的介紹?!
針對農民朋友的農業(yè)常識。你是說(shuō)目標顧客定位為農民?農民吸煙肯定對價(jià)格的要求很高,只能做廉價(jià)香煙(這些只是猜測,具體要以市場(chǎng)調研數據為準),其實(shí)可以做,但是薄利多銷(xiāo)形式,這里要結合你企業(yè)的定位了:究竟是高端消費還是低端。
市場(chǎng)定位是建立在環(huán)境分析(pest)、消費者分析和競爭者分析(一般用波特五力模型)的基礎上的。
你通過(guò)對吸煙的人的市場(chǎng)調研,農民占的比例,農民的購買(mǎi)習慣,吸煙習慣、對價(jià)格敏感度等。找到市場(chǎng)空擋。。。。。。。對現有企業(yè)的分析。。。。營(yíng)銷(xiāo)戰略、目標。。。。。。營(yíng)銷(xiāo)策略(基本有產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略)。。。。。預算。。。。。可行性評估。
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案不是三言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)得清楚的,你可以先做個(gè)方案,發(fā)給我可以給你點(diǎn)建議,不過(guò)我也只是大三的學(xué)生,不敢保證權威哦!希望我的建議對你有用!
最后你說(shuō)的中草藥香煙,其實(shí)香煙的成分不就是中藥嗎(這是我的理解,當然你可以引導別人不一樣的理解了),再或者你的中藥香煙是不是指:害少一點(diǎn)呢?五葉神的口號就是害字少一點(diǎn)。如果你做這個(gè),可能五葉神是你的競爭者。而你是否可以做到無(wú)害的中藥香煙,現在的技術(shù)如果可以做到,我相信你不用怎么策劃,把這個(gè)賣(mài)點(diǎn)宣傳好,將會(huì )暢銷(xiāo)無(wú)阻,問(wèn)題是有沒(méi)有這個(gè)技術(shù)。
我的方案:我不吸煙,但可以設計點(diǎn)適合女性的香煙,在外觀(guān)設計上可以下點(diǎn)功夫,譬如適合大學(xué)生的香煙盒可以有些韓國插畫(huà)、設計成HELLO KITTY型等,可能愛(ài)美的女生會(huì )喜歡,而對于白領(lǐng)女性,則適合又高貴又美麗的設計,這些只是我猜想,在方案上還是要以數據和分析說(shuō)話(huà)的。
有的品牌從低檔到中檔、高檔的不同價(jià)位的卷煙應有盡有,這就造成了各種新品卷煙的頻繁出現,在同一市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)也是接踵而至。在促銷(xiāo)上,各廠(chǎng)家費盡心思,都想讓自己的卷煙快速占領(lǐng)市場(chǎng),這種心情可以理解,但有的促銷(xiāo)形式卻不敢恭維,如以下幾種類(lèi)型。
一、火力分散型。該類(lèi)型的主要表現形式是廠(chǎng)家的廣告宣傳及市場(chǎng)推廣不集中,呈不連續狀態(tài)。這主要表現在促銷(xiāo)的地點(diǎn)不連續和促銷(xiāo)的時(shí)間不連續。促銷(xiāo)地點(diǎn)不連續是選擇促銷(xiāo)的商戶(hù)過(guò)于分散,在特定區域內不能產(chǎn)生轟動(dòng)效應;促銷(xiāo)時(shí)間不連續是促銷(xiāo)時(shí)間雖然很長(cháng),但中間出現時(shí)間斷點(diǎn),影響整體促銷(xiāo)效果。
二、速戰速決型。該類(lèi)型主要表現形式是廠(chǎng)家在產(chǎn)品投放的同時(shí)疾風(fēng)驟雨式的進(jìn)行促銷(xiāo),但這個(gè)時(shí)間持續較短,之后就雨過(guò)天晴,這種促銷(xiāo)方法是很難取得實(shí)效的。
三、終端禮品型。該類(lèi)型主要表現為在促銷(xiāo)期間內,向卷煙商戶(hù)贈送較有吸引力的禮品,如手表、磁化杯、高檔打火機等。雖然用此方法能夠在一定程度上接近廠(chǎng)家與商戶(hù)的距離,但對新品卷煙的銷(xiāo)售卻起不到多大的效果。原因很簡(jiǎn)單,卷煙商戶(hù)認為這是廠(chǎng)家送給自己的,不會(huì )因為消費者買(mǎi)了一包新品卷煙而贈送一塊手表或一個(gè)磁化杯。所以送這樣的禮品并不能促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售。。有的品牌從低檔到中檔、高檔的不同價(jià)位的卷煙應有盡有,這就造成了各種新品卷煙的頻繁出現,在同一市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)也是接踵而至。在促銷(xiāo)上,各廠(chǎng)家費盡心思,都想讓自己的卷煙快速占領(lǐng)市場(chǎng),這種心情可以理解,但有的促銷(xiāo)形式卻不敢恭維,如以下幾種類(lèi)型。
一、火力分散型。該類(lèi)型的主要表現形式是廠(chǎng)家的廣告宣傳及市場(chǎng)推廣不集中,呈不連續狀態(tài)。這主要表現在促銷(xiāo)的地點(diǎn)不連續和促銷(xiāo)的時(shí)間不連續。促銷(xiāo)地點(diǎn)不連續是選擇促銷(xiāo)的商戶(hù)過(guò)于分散,在特定區域內不能產(chǎn)生轟動(dòng)效應;促銷(xiāo)時(shí)間不連續是促銷(xiāo)時(shí)間雖然很長(cháng),但中間出現時(shí)間斷點(diǎn),影響整體促銷(xiāo)效果。
二、速戰速決型。該類(lèi)型主要表現形式是廠(chǎng)家在產(chǎn)品投放的同時(shí)疾風(fēng)驟雨式的進(jìn)行促銷(xiāo),但這個(gè)時(shí)間持續較短,之后就雨過(guò)天晴,這種促銷(xiāo)方法是很難取得實(shí)效的。
三、終端禮品型。該類(lèi)型主要表現為在促銷(xiāo)期間內,向卷煙商戶(hù)贈送較有吸引力的禮品,如手表、磁化杯、高檔打火機等。雖然用此方法能夠在一定程度上接近廠(chǎng)家與商戶(hù)的距離,但對新品卷煙的銷(xiāo)售卻起不到多大的效果。原因很簡(jiǎn)單,卷煙商戶(hù)認為這是廠(chǎng)家送給自己的,不會(huì )因為消費者買(mǎi)了一包新品卷煙而贈送一塊手表或一個(gè)磁化杯。所以送這樣的禮品并不能促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售。
四、終端刺激型。該類(lèi)型主要表現為為了單純增加新品卷煙銷(xiāo)量而過(guò)度刺激商戶(hù),達到購進(jìn)的目的。其所采用的方法是向商戶(hù)承諾在一定時(shí)期內如購進(jìn)一定數量(這個(gè)數量一定不小),贈送更具吸引力的高檔商品(如電視機、洗衣機等)。該種促銷(xiāo)方法雖然在一定時(shí)期內能夠取得立竿見(jiàn)影的效果,但這些卷煙并沒(méi)有真正地進(jìn)入消費渠道,而是在終端積壓,對以后的市場(chǎng)推廣和價(jià)格控制會(huì )帶來(lái)更大的負面影響。
以上幾種類(lèi)型在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到,不論哪一種情況,我們可以肯定,營(yíng)銷(xiāo)人員的初衷是好的。大家也都明白,促銷(xiāo)的終極目標是增加銷(xiāo)量,但關(guān)鍵的問(wèn)題是:增加的銷(xiāo)量到底從哪里來(lái)?
從目前的卷煙消費市場(chǎng)來(lái)看,要增加銷(xiāo)量只能從兩個(gè)方面來(lái)做:一是擴大該品牌卷煙的目標消費群;二是培養該品牌卷煙更多的忠實(shí)消費者。前者可以做事情有:對目標市場(chǎng)進(jìn)行宣傳,這不僅表現在對終端零售戶(hù)進(jìn)行宣傳,更要對目標消費者進(jìn)行宣傳,可以說(shuō)是撒開(kāi)大網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)羅客戶(hù)和消費者;后者可以做的事情有:對前者的目標消費者進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),從而進(jìn)行細分出忠實(shí)消費者,這是我們銷(xiāo)售卷煙,特別是培育品牌的基礎,只有忠實(shí)消費者的基數增加,才能增強品牌的市場(chǎng)競爭力和抵御風(fēng)險的能力。如果把以上兩點(diǎn)做好,銷(xiāo)量的增長(cháng)自然不在話(huà)下。
從以上可以看出,我們在做市場(chǎng)的同時(shí),對客戶(hù)的宣傳、促銷(xiāo)是必不可少的,但我們更應注重對消費者的宣傳。如果在促銷(xiāo)過(guò)程中不考慮消費者,而只是單純地考慮零售業(yè)戶(hù),所有促銷(xiāo)活動(dòng)將都可能成為浪費。因為,如果消費者的需求沒(méi)有被真正地開(kāi)發(fā)出來(lái),所謂的“銷(xiāo)量”將會(huì )有很大一部分沉淀在客戶(hù)手中,并不會(huì )真正地被目標顧客消費。如果這新品卷煙在客戶(hù)手中積壓時(shí)間過(guò)長(cháng),客戶(hù)就會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒,甚至會(huì )產(chǎn)生反面宣傳的效果,如果達到這個(gè)地步,這包新品卷煙離下柜也就不遠了。
以前有人提出“購買(mǎi)第一,消費第二”。意思是產(chǎn)品交易是關(guān)鍵,顧客只買(mǎi)走了商品,消費不消費不是很重要。但在今天的市場(chǎng)情況下,我們要有“消費第一,購買(mǎi)第二”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,促銷(xiāo)不僅是要增加銷(xiāo)量,更應考慮的是要增加消費。在促銷(xiāo)的同時(shí)我們要為我們的客戶(hù)負責,更要為我們的消費者負責,只有這樣,才會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處,才能共同打造我們的名牌。
細支煙作為近幾年發(fā)展起來(lái)的卷煙類(lèi)型,得到了不少煙民的支持和市場(chǎng)的認可,但是,并不是所有品牌產(chǎn)品都可以、適合發(fā)展為細支煙的。如果貿然將煙支變細,而不對煙民感受和體驗加以研究分析,不僅有可能加劇品牌形象和消費認知的碎片化,而且會(huì )加重零售商的銷(xiāo)售負擔。所以,在培育細致卷煙之前,需要弄清楚這個(gè)品牌是否適合做細支煙,是否有市場(chǎng)需求,是否可行而不是盲目跟風(fēng)。總而言之,煙民的體驗和品牌的發(fā)展是不容忽視的重要部分。
至于培育方法,個(gè)人覺(jué)得,應該在品牌文化內涵的拓展、創(chuàng )新抽吸體驗的滲透、品牌價(jià)值底蘊的強調等方面下工夫,讓煙民真正能夠接受、進(jìn)而喜歡。
首先是對營(yíng)銷(xiāo)工作的一個(gè)深刻審視
1、進(jìn)一步明確客戶(hù)經(jīng)理重要性。通過(guò)企業(yè)文化與相關(guān)措施,真正形成“后臺為前臺服務(wù),前臺為客戶(hù)服務(wù)”的企業(yè)氛圍,促進(jìn)干部職工對客戶(hù)經(jīng)理的深入理解和認識,培育全員的市場(chǎng)與競爭意識、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)意識,全面理解現代煙草商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念與創(chuàng )新思維。
2、要適當增加對客戶(hù)經(jīng)理的授權。如營(yíng)銷(xiāo)策略制定的參與、品牌培育、投放的建議、卷煙供應量的制定,使客戶(hù)經(jīng)理有動(dòng)力、有成就感,更好更快地響應零售戶(hù)的需求。
3、提供必要的工具支持。完善v3系統先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)軟件作為支撐,逐步減少客戶(hù)經(jīng)理手工作業(yè),提供有效的輔助支持,提高工作效率。
一是著(zhù)力打造展示窗口、體驗天堂。
通過(guò)強化旅游特色零售終端建設,拓展建設具有“文化傳播、消費體驗、宣傳促銷(xiāo)、消費跟蹤、產(chǎn)品反饋”功能的五個(gè)類(lèi)型旅游特色終端,即景區景點(diǎn)形象終端,高端酒店終端,客棧、酒吧、茶室等場(chǎng)所體驗終端,自駕游沿途零售終端,集散碼頭卷煙旅游產(chǎn)品零售終端。從軟、硬件上支撐、豐富“展示窗口”和“體驗天堂”建設,全面破解供給結構老化帶來(lái)的抑制,形成了“在終端著(zhù)力、靠終端發(fā)力”的營(yíng)銷(xiāo)新格局,進(jìn)而快速釋放卷煙供給側結構性改革紅利,使麗江市場(chǎng)成為傳播云南煙草文化的橋梁。
二是建立特色終端服務(wù)保障機制。
建立積極響應的貨源投放機制。根據旅游特色終端市場(chǎng)需求特點(diǎn),實(shí)時(shí)調整訂貨周期,有針對性的進(jìn)行貨源投放傾斜,最大限度保障“市場(chǎng)要什么我們給什么,市場(chǎng)什么時(shí)候要我們什么時(shí)候給”。建立及時(shí)快捷的配送機制。針對特色旅游終端大多處于古城、景區的特點(diǎn),交通因素的制約導致配送大多不能到店的情況,與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調,建立了最佳的送貨保障措施,確保零售客戶(hù)能夠快捷方便的取貨。建立資金保障機制。在“展示窗口、體驗天堂”的特色零售終端建設上,采用試點(diǎn)先行,成熟一批、推廣一批。
三是打造特色終端卷煙品牌。
在推廣品牌和滿(mǎn)足消費需求的同時(shí),成為了結構提升新的增長(cháng)點(diǎn)。通過(guò)強化特色零售終端的店面設計、柜臺陳列等服務(wù),充分發(fā)揮“體驗天堂、展示窗口”的輻射作用,形成品牌特色和帶動(dòng)效應。把終端從業(yè)人員作為終端形象展示的“眼睛”,切實(shí)做到與終端形象展示水乳交融、相得益彰,進(jìn)而滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求。
沈陽(yáng)天道營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司是由國內行業(yè)精英共同打造的集企業(yè)整體運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌塑造及推廣、大型活動(dòng)策劃、階段性促銷(xiāo)活動(dòng)等多項服務(wù)為一體的實(shí)戰性營(yíng)銷(xiāo)策劃公司。
天道擁有最具實(shí)戰性的六大體系: 一、營(yíng)銷(xiāo)策劃體系 營(yíng)銷(xiāo)策劃體系是天道的核心力量,公司擁有多名從事?tīng)I銷(xiāo)策劃實(shí)戰的精英,跨越國內多種行業(yè),“天道酬勤”營(yíng)銷(xiāo)策劃體系以市場(chǎng)細分為依據,從目標消費者出發(fā),力求在“藍海戰略”中尋找“紅海”。 二、市場(chǎng)調研體系 市場(chǎng)調研體系是營(yíng)銷(xiāo)策劃的有力依據,多種行業(yè)的市場(chǎng)調研組將設立具有針對性的調研戰略,力求為企業(yè)量身定做實(shí)戰性營(yíng)銷(xiāo)策劃提供強力依據。
三、品牌塑造體系 天道認為品牌的成長(cháng)需要必經(jīng)的5大階段:知名期、認知期、擴展期、熱銷(xiāo)期、成熟期。品牌塑造體系會(huì )以各種企業(yè)的迥異文化塑造出獨具特色的品牌文化,力求在極短的時(shí)間內打造出最具有核心競爭力的品牌文化。
四、企業(yè)整體形象設計體系 資深的設計師、知識淵博的堆字手、特效的導演、神奇的攝影師,為您的企業(yè)量身裁衣打造非凡的企業(yè)整體形象。 五、企業(yè)培訓體系 培訓體系從企業(yè)的整體診斷出發(fā),根據企業(yè)自身特點(diǎn)制訂從提升員工凝聚力出發(fā)到企業(yè)整體運營(yíng)的整套培訓計劃,力求為企業(yè)的整體運營(yíng)奠定堅實(shí)的基礎。
六、項目執行體系 企業(yè)品牌推廣的整體執行、企業(yè)市場(chǎng)的整體執行、大型活動(dòng)策劃的整體執行、明星活動(dòng)的整體執行、企事業(yè)年會(huì )、公關(guān)文藝策劃與執行。
天道為您塑造出強有力的項目執行體系。
沈陽(yáng)天道營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司“以人為本,從實(shí)戰出發(fā)”已成為國內眾多企業(yè)的強力助手,選擇比努力更重要!天道為您打造出最具特色的營(yíng)銷(xiāo)之道! 業(yè)務(wù)范圍:企業(yè)診斷、企業(yè)整體運營(yíng)方案、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)品牌塑造及推廣、企業(yè)市場(chǎng)拓展方案、企業(yè)年度計劃方案、企業(yè)整體VI設計及廣告片、宣傳片制作、新品發(fā)布會(huì )、項目開(kāi)盤(pán)策劃、企業(yè)會(huì )議(晚會(huì ))策劃、城市營(yíng)銷(xiāo)推廣、大型活動(dòng)及明星活動(dòng)策劃、階段性促銷(xiāo)方案等。 地址:沈陽(yáng)市沈河區奉天街340號格林自由城A座1-03-03號 電話(huà):024-62579277。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃當前不僅成為基層營(yíng)銷(xiāo)人員的必備素質(zhì),而且也成為研究實(shí)踐創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)、創(chuàng )意培育的重要課題。
根據年初下發(fā)的《中國卷煙銷(xiāo)售公司關(guān)于開(kāi)展重點(diǎn)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)通知》要求,云和縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)精心選取品牌開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),并形成幾點(diǎn)粗淺的認識: 一是必須建立完整的結構框架,清晰策劃脈絡(luò ),思維邏輯。結構框架猶如品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的筋骨,結構優(yōu)則“身強體健”,營(yíng)銷(xiāo)策劃執行操作自然得心應手、流暢高效。
脈絡(luò )清晰、邏輯縝密的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃可以突出品牌培育主線(xiàn),并始終在各個(gè)階段給予營(yíng)銷(xiāo)人員明確的操作指引,實(shí)現PDCA的循環(huán)。較為常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃結構為: 第一步:策劃背景。
闡述品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施的行業(yè)、市場(chǎng)背景。 第二步:策劃分析。
主要分析策劃品牌存在的各方面問(wèn)題以及存在的機會(huì ),可采用SWOT分析、STP分析等方法,形成策劃方案總體思路,明確方案執行中應注意的細節問(wèn)題。 第三步:策劃策略。
主要制訂策劃的具體量化目標,以及培育策略。 第四步:策劃執行。
確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體細節內容,突出創(chuàng )意+實(shí)效的特點(diǎn),并制訂可能產(chǎn)生的突發(fā)事情處理方法,以及促使團隊協(xié)作與執行。 第五步:策劃控制與評估。
提供營(yíng)銷(xiāo)策劃的組織結構支持,建立日常考核跟蹤機制;制訂營(yíng)銷(xiāo)效果評估指標、評估內容、評估方式,提前做好業(yè)務(wù)宣傳促銷(xiāo)經(jīng)費預算。 目前歐洲國家已經(jīng)將定位、營(yíng)銷(xiāo)、策劃分的很細,各自有專(zhuān)業(yè)的操作公司。
而煙草行業(yè)仍由基層營(yíng)銷(xiāo)單位進(jìn)行全案操作,從定位到設計推廣一體化進(jìn)程,缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃機構的指導,難免影響專(zhuān)業(yè)性。未來(lái)根據卷煙所處的渠道環(huán)節進(jìn)行更精細的策劃,必將是營(yíng)銷(xiāo)策劃的大勢所趨。
二是必須遵循“四大”原則,以提升營(yíng)銷(xiāo)策劃的質(zhì)素。品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃應堅持“系統性、創(chuàng )新性、操作性、經(jīng)濟性”原則,其中系統性是指營(yíng)銷(xiāo)策劃匯集企業(yè)信息流、物流、資金流、服務(wù)流的管理,涉及卷煙從生產(chǎn)品質(zhì)到批發(fā)促銷(xiāo)到零售消費的各個(gè)渠道環(huán)節,關(guān)系到業(yè)務(wù)、配送、專(zhuān)賣(mài)、財務(wù)的各個(gè)部門(mén),策劃人員必須對各要素進(jìn)行整合優(yōu)化、協(xié)調處理。
例如:品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃設計完美,但商業(yè)企業(yè)自身缺少消費者資源,或者缺乏必要的經(jīng)費預算開(kāi)支。創(chuàng )新性是關(guān)鍵,卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的旨在增加零售客戶(hù)、消費者的價(jià)值與效用,而滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng )新就是最好的附加價(jià)值。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃必須具有可操作性,否則毫無(wú)價(jià)值可言。也就是方案中具有一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
還應注重經(jīng)濟性,每一項品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅需要提供較高的經(jīng)費預算支持,還必將投入大量的精力、人力,一旦營(yíng)銷(xiāo)策劃方案不成功,必然損失巨大,因此要加強投入與產(chǎn)出效益的分析。例如:品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃假設需要投入10萬(wàn)元,而制訂的策劃目標僅為提高某規格產(chǎn)品的上柜率到60%,從經(jīng)濟性角度看是否得不償失。
三是準確提煉品牌核心賣(mài)點(diǎn)即營(yíng)銷(xiāo)突破點(diǎn),形成品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈魂。農夫山泉不僅在瓶蓋上創(chuàng )新,利用獨特的開(kāi)瓶聲來(lái)塑造差異,而且打出“甜”的概念,“農夫山泉有點(diǎn)甜”成為了差異化的賣(mài)點(diǎn),成為廣為傳播、耳熟能詳的流行語(yǔ);王老吉改變了觀(guān)念,“涼茶”當作“飲料”賣(mài),提煉了核心的賣(mài)點(diǎn),“怕上火,喝王老吉”成為了時(shí)尚與流行,汶川地震的巨額公益性捐款,樹(shù)立企業(yè)的良心形象。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃也需要對策劃品牌進(jìn)行全面的市場(chǎng)情景分析、產(chǎn)品特質(zhì)分析,以從中提煉出符合零售客戶(hù)、消費者需求的核心賣(mài)點(diǎn),并針對核心賣(mài)點(diǎn)借助熱門(mén)的平臺、事件進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo),尋找到突破點(diǎn)。 四是隨著(zhù)策劃品牌的成長(cháng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的適時(shí)調整。
目前行業(yè)內普遍具有營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一經(jīng)制訂就按部就班執行的思想,而不根據競爭對手、競爭環(huán)境、品牌成長(cháng)、目標消費者變化進(jìn)行適時(shí)的調整。在品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃執行的過(guò)程中,品牌所扮演的角色將發(fā)生變化,及時(shí)根據角色調整戰略策略,才能最終達成目標。
例如大多數策劃品牌最初都是市場(chǎng)跟隨者的角色,但經(jīng)過(guò)策劃可能轉變?yōu)樘魬鹫呋蛘哳I(lǐng)導者。
一份完整較的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的構造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析,二是策劃書(shū)正文內容。
三是效果預測即方案的可行性與操作性。 (一)市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項內容: (1 )整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模。
(2 )競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。 (3 )競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4 )消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析。 (5 )各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6 )各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7 )各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8 )各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。 (9 )各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由七大項構成。 (1 )公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 1 、確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
2 、銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。 3 、制定價(jià)格政策。
4 、確定銷(xiāo)售方式。 5 、廣告表現與廣告預算。
6 、促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 7 、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2 )企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標 所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。 (3 )產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。
推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。 ①目標 策劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。
一般可分為:長(cháng)期,中期與短期計劃。 ②策略 決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。
推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷(xiāo)渠道運用策略、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。 廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣(mài)點(diǎn)深入人心。 分銷(xiāo)渠道策略:當前的分銷(xiāo)渠道的種類(lèi)很多,企業(yè)要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷(xiāo)商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷(xiāo)價(jià)格策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。 ③細部計劃 詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。 媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。
促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。 (4 )市場(chǎng)調查計劃 (5 )銷(xiāo)售管理計劃 (6 )財務(wù)損益預估 (7 )方案的可行性與操作性分析。
幾種典型的對營(yíng)銷(xiāo)方案的認識。
企業(yè)認為:營(yíng)銷(xiāo)方案嘛,就是做什么事情,什么人去做,什么時(shí)候做,什么方式做,要花多少錢(qián)。另外一種是策劃人的思維:搞一個(gè)宏大的前奏和分析,對比了N種模式和案例,講得頭頭是道,規劃、創(chuàng )意、策略,傳播、渠道、終端、推廣、培訓,人員……但企業(yè)和執行人員看完之后不知道如何下手。
還有幾種:一些是把規劃寫(xiě)成了一個(gè)創(chuàng )意和定位;另一些把營(yíng)銷(xiāo)方案整成了一個(gè)分析報告,更有一些僅僅是列出了問(wèn)題,沒(méi)有解決問(wèn)題的思路和策略。以上是幾種典型的方案誤區。
另外一種是“紙上談兵型”,坐在家里憑借著(zhù)一個(gè)想法和二手資料,以及一些零散的經(jīng)驗開(kāi)始了“創(chuàng )作”,方案寫(xiě)的頭頭是道,資料非常詳實(shí),數據也一大堆,運用了很多的模型,PPT做得也很有邏輯性和精美絕倫。但是,幾百頁(yè)的PPT之后,僅僅是得出了一個(gè)策略和定位。
也就是“看似非常強大”,實(shí)則毫無(wú)用處。為什么呢?第一,可執行的營(yíng)銷(xiāo)方案不是在家里或者訪(fǎng)談一次就能做出來(lái)的,需要跟客戶(hù)反復的溝通,親臨一線(xiàn)市場(chǎng),看現狀,找問(wèn)題;第二,方案的“策略”往往不是最優(yōu)的策略就是最好的,要看企業(yè)所處的位置以及資源的整體情況而定,這更加需要溝通和商量;第三,是渠道和團隊的情況,整個(gè)渠道能否支持這樣的方案;第四,是領(lǐng)導的重視程度,如果高層很重視,往往可以事半功倍,反之很難;最后,不要僅僅為寫(xiě)了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案而寫(xiě)方案,方案最后一定要可以執行,否則有什么用?漂亮的方案不是目的,能落地的才是最好的。
還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)必須明白:整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案一定是在整體營(yíng)銷(xiāo)戰略 之下的,為了達成一個(gè)或者兩個(gè)目標而制定的,不要忘記了最后的評估和改正。可執行的幾個(gè)要點(diǎn):1、好看不如實(shí)用。
有些方案前面有一大堆公司、團隊、工具、作業(yè)流程的介紹,看了基本不想看方案了,這大概就策劃、咨詢(xún)公司的通病。另外就是過(guò)于追求形式而放棄了內容。
為了顯得強大,生硬的堆砌一大推資料、案例、工具,看了頭都大了,其實(shí),有一般的內容可以省略。找到關(guān)鍵問(wèn)題,并制定策略,然后有一個(gè)解決問(wèn)題的步驟和計劃,對于規劃這就夠了。
如,品牌規劃案2、套路不如關(guān)鍵點(diǎn)。任何問(wèn)題就要按照慣有的思路來(lái)進(jìn)行分析,從市調開(kāi)始,規劃、傳播、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、執行……做完收工,至于行不行,有多行,效果怎樣,沒(méi)人管了,反正方案做好了。
其實(shí),很多時(shí)候,客戶(hù)并不需要什么都做,客戶(hù)有時(shí)候可能還不知道自己真正需要什么。如果客戶(hù)對自己很了解,你給出一套放之四海而皆準的套路,客戶(hù)會(huì )阻止你;如果客戶(hù)不知道自己真正需要什么,那就很難辦了。
去年服務(wù)的一個(gè)客戶(hù),客戶(hù)認為自己的產(chǎn)品和品牌都很好,而且對渠道網(wǎng)絡(luò )和終端也比較滿(mǎn)意,唯一覺(jué)得差距大的是:團隊。并不難理解,老牌國有企業(yè)嘛,人員問(wèn)題一般是主要問(wèn)題。
為啥啊?進(jìn)入這個(gè)團隊做銷(xiāo)售的,都是一些關(guān)系戶(hù),大都是沒(méi)有辦法拒絕的,再有,就算有點(diǎn)能力,也被壓制住了。很多東西執行下去當然就會(huì )走樣,高層領(lǐng)導當然會(huì )覺(jué)得團隊的能力不夠了。
三板斧下去,問(wèn)題解決了大半,至于終端、產(chǎn)品線(xiàn)、新品、推廣的問(wèn)題都基本迎刃而解了。3、理論不如經(jīng)驗資源。
以前,經(jīng)常看到銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)在年終的會(huì )議上相互指責和推諉;現在又見(jiàn)到做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)入策劃行業(yè)時(shí)跟“純策劃人員”的格格不入。純銷(xiāo)售經(jīng)歷的人會(huì )認為策劃很虛,講了一半天不知道講什么,還不如直接干一場(chǎng)最好;而策劃和咨詢(xún)人又認為銷(xiāo)售人眼光短淺,沒(méi)有策劃和規劃,只知道銷(xiāo)售思維。
但如果落實(shí)到可執行的方案,我認為理論不如經(jīng)驗資源。比方說(shuō):一個(gè)新品要操盤(pán),你該怎么做、要做什么、策略是什么、要注意什么,你知道嗎?4、強壓不如溝通協(xié)調。
如果高層很重視,推進(jìn)壓力自然少了很多,但也不能總靠上層來(lái)壓。如果中層大多數人沒(méi)有動(dòng)力,不想參與,就成干不成。
所以,要將中層調動(dòng)起來(lái),只要他們有目標感和積極性,推動(dòng)力自然很強。美國著(zhù)名未來(lái)學(xué)家約翰奈斯比特說(shuō):“未來(lái)競爭是管理的競爭,競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì )組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通上”。
是的,要溝通,更要有效溝通甚至是高效溝通,沒(méi)有效率的“溝通”有時(shí)候適得其反。溝通起到的作用是“了解需求,建立彼此的信任,使目標更清晰”。
5、宏大不如分階段步驟。宏大目標有了,但要分成一些階段性的目標。
因為太大的目標,反而讓人覺(jué)得高不可攀,失去了追逐的勇氣和興趣。比如:某區域市場(chǎng),新品在旺區、旺點(diǎn)的鋪貨率第一階段要達到40%,第二階段要達到60%以上……其他小店、二批商、特約分銷(xiāo)商、BC類(lèi)終端的產(chǎn)品組合、陳列、廣宣、促銷(xiāo)、試飲、買(mǎi)贈等等都可以制定階段性目標。
可執行還需看效果:其二,效果是檢驗營(yíng)銷(xiāo)方案的唯一標準,很多方面的問(wèn)題,沒(méi)去做之前可能會(huì )大致考慮到一些,但真正去操作會(huì )出現很多意想不到的問(wèn)題,所以需要調整和修正。不可脫離整體營(yíng)銷(xiāo)戰略及目標:戰略就是要保持對競爭對手的優(yōu)勢和自身的競爭力。
將短期的銷(xiāo)售和長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)目標結合起來(lái),才是我們制定可執行方案的根本目的所在,沒(méi)有未來(lái),當下也是朝不保夕的。從這個(gè)。
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