食品安全(food safety)指食品無(wú)毒、無(wú)害,符合應當有的營(yíng)養要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。根據倍諾食品安全定義,食品安全是“食物中有毒、有害物質(zhì)對人體健康影響的公共衛生問(wèn)題”。食品安全也是一門(mén)專(zhuān)門(mén)探討在食品加工、存儲、銷(xiāo)售等過(guò)程中確保食品衛生及食用安全,降低疾病隱患,防范食物中毒的一個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域,所以食品安全很重要。
具體的食品安全常識如下:
1. 白開(kāi)水是最好的飲料,一些飲料含有防腐劑、色素等,經(jīng)常飲用不利于少年兒童的健康;
2. 養成良好的衛生習慣,預防腸道寄生蟲(chóng)病的傳播;
3. 生吃的蔬菜和水果要洗干凈后再吃,以免造成農藥中毒;
4. 選擇食品時(shí),要注意食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期;
5. 盡量少吃或不吃剩飯菜,如果吃剩飯菜,一定要徹底加熱,防止細菌性食物中毒;
6. 不吃無(wú)衛生保障的生食食品,如生魚(yú)片、生荸薺;
7. 少吃油炸、煙熏、燒烤的食品,這類(lèi)食品如制作不當會(huì )產(chǎn)生有毒物質(zhì);
8. 到正規商店里購買(mǎi),不買(mǎi)校園周邊、街頭巷尾的“三無(wú)”食品;
9. 購買(mǎi)正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的食品,盡量選擇信譽(yù)度較好的品牌;
10. 仔細查看產(chǎn)品標簽。食品標簽中必須標注:產(chǎn)品名稱(chēng)、配料表、凈含量、廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標準號等。不買(mǎi)標簽不規范的產(chǎn)品。
一、什么是食品質(zhì)量安全?
食品質(zhì)量安全是指食品質(zhì)量狀況對食用者健康、安全的保證程度。包括三方面內容:
一是食品的污染導致的質(zhì)量安全問(wèn)題。例:生物性污染、化學(xué)性污染、物理性污染等。
二是食品工業(yè)技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的質(zhì)量安全問(wèn)題。如:食品添加劑、食品生產(chǎn)配劑、介質(zhì)以及輻射食品、轉基因食品等。
三是濫用食品標識。例:偽造食品標識、缺少警示說(shuō)明、虛假標注食品功能或成分、缺少中文食品標識(進(jìn)口食品)等。
二、什么叫食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入制度?
食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入制度是指為保證食品的質(zhì)量安全,具備規定條件的生產(chǎn)者才允許進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具備規定條件的產(chǎn)品才允許生產(chǎn)銷(xiāo)售的一種行政監管制度。它是一項行政許可制度。制度建立的原則是事先保證和事后監督相結合、政府監管和企業(yè)自律相結合、充分發(fā)揮市場(chǎng)機制作用。它主要包括三項基本內容:
1、食品生產(chǎn)企業(yè)必備條件審查制度:在國內加工銷(xiāo)售食品的企業(yè),必須具備保證產(chǎn)品質(zhì)量的必備條件,并按規定程序取得《食品生產(chǎn)許可證》后方可生產(chǎn)食品;
2、強制檢驗制定:食品生產(chǎn)企業(yè)必須履行法律義務(wù),產(chǎn)品經(jīng)檢格后方可出廠(chǎng)銷(xiāo)售;
3、食品質(zhì)量安全標志制度:檢驗合格出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品必須在其包裝上加印(貼)食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入標志,即“QS”標志。
三、目前必須標注QS標志的食品有哪些?
第一批必須標注QS的食品共5類(lèi),分別是小麥粉、大米、食用植物油、醬油、醋。
第二批必須標注QS標志的食品共分10類(lèi),主要包括肉制品、乳制品、飲料、調味品(糖和味精)、方便面、餅干、罐頭食品、冷凍飲品、膨化食品及速凍米面制品。
第三批必須標注QS的食品共分13類(lèi),主要包括糖果制品、茶葉、葡萄酒及果酒、啤酒、黃酒、醬腌菜、蜜餞、炒貨、蛋制品、可可制品、咖啡、水產(chǎn)加工品、淀粉及淀粉制品。
四、如何判別偽劣食品?
偽劣食品猶如過(guò)街老鼠,人人喊打。但人們在日常購物時(shí)卻難以識別。《偽劣食品防范“七字法”》,以通俗易懂易記的方式引導消費者強化食品安全自我防范,以期使偽劣食品因缺乏市場(chǎng)而退出市場(chǎng)。防范“七字法”:即防“艷、白、反、長(cháng)、散、低、小”。
一防“艷”。對顏色過(guò)分艷麗的食品要提防,如目前上市的草莓象蠟果一樣又大又紅又亮、咸菜梗亮黃誘人、瓶裝的蕨菜鮮綠不褪色等,要留個(gè)心眼,是不是在添加色素上有問(wèn)題?
二防“白”。凡是食品呈不正常不自然的白色,十有八九會(huì )有漂白劑、增白劑、面粉處理劑等化學(xué)品的危害。
三防“長(cháng)”。盡量少吃保質(zhì)期過(guò)長(cháng)的食品,3℃貯藏的包裝熟肉禽類(lèi)產(chǎn)品采用巴氏殺菌的,保質(zhì)期一般為7—30天。
四防“反”。就是防反自然生長(cháng)的食物,如果食用過(guò)多可能對身體產(chǎn)生影響。
五防“小”。要提防小作坊式加工企業(yè)的產(chǎn)品,這類(lèi)企業(yè)的食品平均抽樣合格率最低,觸目驚心的食品安全事件往往在這些企業(yè)出現。
六防“低”。“低”是指在價(jià)格上明顯低于一般價(jià)格水平的食品,價(jià)格太低的食品大多有“貓膩”。
七防“散”。散就是散裝食品,有些集貿市場(chǎng)銷(xiāo)售的散裝豆制品、散裝熟食、醬菜等可能來(lái)自地下加工廠(chǎng)。
一、選擇、食用安全的食品:在選購、消費食品時(shí),要注意選擇持有有效衛生許可證的飯店和食品商店,查看定型包裝食品和散裝食品的標簽是否標明廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等;在選購熟食鹵菜、涼菜時(shí)要注意其防蠅防塵設施是否齊全,存放條件和存放容器是否符合衛生要求。
二、烹調食品要燒熟煮透:未經(jīng)燒煮的食品通常帶有致病菌,只有徹底烹調才能殺滅各種病原體,而且加熱時(shí)要保證食品的所有部分的溫度至少達到70℃以上。四季豆、豆漿因分別含有紅細胞凝集素、皂甙,要徹底加熱煮熟。
三、立即食用煮好的食物:食用煮后在常溫下存放4-5小 時(shí)的食物是極不安全的,因為烹調好的食物冷卻到室溫時(shí),微生物就開(kāi)始繁殖,繁殖到一定數量或繁殖過(guò)程中產(chǎn)生的毒素可致進(jìn)食者中毒。
四、避免生熟食品交叉污染:烹調操作時(shí)刀、砧板等食品用工具及盛裝食品的容器要生熟分開(kāi),冰箱內存放食品時(shí)注意不要生熟混放。
五、徹底再加熱熟食品:隔頓、隔夜的食物如存放于冰箱內,食用前須徹底再加熱,這樣可以殺滅儲存時(shí)增殖的微生物,但如發(fā)現熟食品變質(zhì)時(shí),則應棄去,因為一些微生物產(chǎn)生的毒素靠加熱是消除不了的。
六、廚房保持清潔:用來(lái)制備食品的工具、用具必須清 潔,洗碗池定期清潔消毒,接觸廚房用具的抹布每天消毒晾干,餐具清洗消毒后應注意保潔。
七、避免蒼蠅、蟑螂等昆蟲(chóng)接觸食物:最好的保護措施是將食品儲存于密閉容器中,以免上述害蟲(chóng)將致病微生物帶到食物上。
八、安全食用蔬菜:由于蔬菜農藥殘留造成食物中毒的情況仍然存在,食用蔬菜堅持采用“一洗、二浸、三燙、四沖”的方法,以去除殘留于蔬菜中的農藥。
九、外出旅游的消費者由于身體勞累,其機體免疫力和消化功能都會(huì )有所下降,就餐時(shí)應注意合理營(yíng)養,葷素搭配,切忌暴飲暴食,以免將胃腸道疾病混同于食物中毒。
一、進(jìn)貨索證索票制度 (一)嚴格審驗供貨商(包括銷(xiāo)售商或者直接供貨的生產(chǎn)者)的許可證和食品合格的證明文件。
(二)對購入的食品,索取并仔細查驗供貨商的營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)許可證或者流通許可證、標注通過(guò)有關(guān)質(zhì)量認證食品的相關(guān)質(zhì)量認證證書(shū)、進(jìn)口食品的有效商檢證明、國家規定應當經(jīng)過(guò)檢驗檢疫食品的檢驗檢疫合格證明。上述相關(guān)證明文件應當在有效期內首次購入該種食品時(shí)索驗。
(三)購入食品時(shí),索取供貨商出具的正式銷(xiāo)售發(fā)票;或者按照國家相關(guān)規定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷(xiāo)售憑證,并留具真實(shí)地址和聯(lián)系方式;銷(xiāo)售憑證應當記明食品名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)、金額、銷(xiāo)貨日期等內容。(四)索取和查驗的營(yíng)業(yè)執照(身份證明)、生產(chǎn)許可證、流通許可證、質(zhì)量認證證書(shū)、商檢證明、檢驗檢疫合格證明、質(zhì)量檢驗合格報告和銷(xiāo)售發(fā)票(憑證)應當按供貨商名稱(chēng)或者食品種類(lèi)整理建檔備查,相關(guān)檔案應當妥善保管,保管期限自該種食品購入之日起不少于2年。
二、食品進(jìn)貨查驗記錄制度 (一)每次購入食品,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。(二)采取賬簿登記、單據粘貼建檔等多種方式建立進(jìn)貨臺賬。
食品進(jìn)貨臺賬應當妥善保存,保存期限自該種食品購入之日起不少于2年。(三)食品安全管理人員定期查閱進(jìn)貨臺賬和檢查食品的保存與質(zhì)量狀況,對即將到保質(zhì)期的食品,應當在進(jìn)貨臺賬中作出醒目標注,并將食品集中陳列或者向消費者作出醒目提示;對超過(guò)保質(zhì)期或者腐敗、變質(zhì)、質(zhì)量不合格等食品,應當立即停止銷(xiāo)售,撤下柜臺銷(xiāo)毀或者報告工商行政管理機關(guān)依法處理,食品的處理情況應當在進(jìn)貨臺賬中如實(shí)記錄。
三、庫房管理制度 (一)食品與非食品應分庫存放,不得與洗化用品、日雜用品等混放。(二)食品倉庫實(shí)行專(zhuān)用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)的設施及措施,并運轉正常。
(三)食品應分類(lèi),分架,隔墻隔地存放。各類(lèi)食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時(shí)冷藏、冷凍保存。
(四)貯存散裝食品的,應在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。(五) 建立倉庫進(jìn)出庫專(zhuān)人驗收登記制度,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期清倉檢查,防止食品過(guò)期、變質(zhì)、霉變、生蟲(chóng),及時(shí)清理不符合食品安全要求的食品。
(六)食品倉庫應經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),定期清掃,保持干燥和整潔。(七)工作人員應穿戴整潔的工作衣帽,保持個(gè)人衛生。
四、食品銷(xiāo)售衛生制度 (一)食品銷(xiāo)售工作人員必須穿戴整潔的工作衣帽,洗手消毒后上崗,銷(xiāo)售過(guò)程中禁止撓頭、咳嗽,打噴嚏用紙巾捂口。(二)銷(xiāo)售直接入口的食品必須有完整的包裝或防塵容器盛放,使用無(wú)毒、清潔的售貨工具。
(三)食品銷(xiāo)售應有專(zhuān)柜,要有防塵、防蠅、防污染設施。(四)銷(xiāo)售的預包裝及散裝食品應標明廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、品名、生產(chǎn)日期和保存期限(或保質(zhì)期)等。
五、食品展示衛生制度 (一)展示食品的貨架必須在展示食品前進(jìn)行清潔消毒。(二)展示食品必須生、熟分離,避免食品交叉感染。
(三)展示直接入口食品必須使用無(wú)毒、清潔的容器,保持食品新鮮衛生,不得超出保質(zhì)期。(四)展示柜的玻璃、銷(xiāo)售用具、架子、燈罩、價(jià)格牌不得直接接觸食品,展示的食品不得直接散放在貨架上。
(五)展示食品的銷(xiāo)售人員必須持有有效健康證明上崗,穿戴整潔的工作衣帽。
六、從業(yè)人員健康檢查制度 (一)食品經(jīng)營(yíng)人員必須每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作,不得超期使用健康證明。(二)食品安全管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛生檔案。
(三)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。七、從業(yè)人員食品安全知識培訓制度 (一)認真制定培訓計劃,定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規的培訓以及操作技能培訓。
(二)新參加工作的人員包括實(shí)習工、實(shí)習生必須經(jīng)過(guò)培訓、考試合格后方可上崗。(三)建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。
八、食品用具清洗消毒制度 (一)食品用具、容器、包裝材料應當安全、無(wú)害,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求。(二)食品用具要定期清洗、消毒。
(三)食品用具要有專(zhuān)人保管、不混用不亂用。(四)食品冷藏、冷凍工具應定期保潔、洗刷、消毒,專(zhuān)人負責、專(zhuān)人管理。
(五)食品用具清洗、消毒應定期檢查、不定期抽查,濟寧中正弘毅企業(yè)顧問(wèn)有限公司對不符合食品安全標準要求的用具及時(shí)更換。九、衛生檢查制度 (一)制定定期或不定期衛生檢查計劃,濟寧中正弘毅企業(yè)顧問(wèn)有限公司將全面檢查與抽查、問(wèn)查相結合,主要檢查各項制度的貫徹落實(shí)情況。
(二)衛生管理人員負責各項衛生管理制度的落實(shí),每天在營(yíng)業(yè)后檢查一次衛生,。
人、機、料、法、環(huán)。
所謂人,就是指在現場(chǎng)的所有人員,包括主管、司機、生產(chǎn)員工、搬運工等一切存在的人。現場(chǎng)中的人,班組長(cháng)應當注意什么呢?首先應當了解自己的下屬員工。人,是生產(chǎn)管理中最大的難點(diǎn),也是目前所有管理理論中討論的重點(diǎn),圍繞這“人”的因素,各種不同的企業(yè)有不同的管理方法。人的性格特點(diǎn)不一樣,那么生產(chǎn)的進(jìn)度,對待工作的態(tài)度,對產(chǎn)品質(zhì)量的理解就不一樣。有的人溫和,做事慢,仔細,對待事情認真;有的人性格急躁,做事只講效率,缺乏質(zhì)量,但工作效率高;有的人內向,有了困難不講給組長(cháng)聽(tīng),對新知識,新事物不易接受;有的人性格外向,做事積極主動(dòng),但是好動(dòng),喜歡在工作場(chǎng)所講閑話(huà)。那么,作為他們的領(lǐng)導者,你就不能用同樣的態(tài)度或方法去領(lǐng)導所有人。應當區別對待(公平的前提下),對不同性格的人用不同的方法,使他們能“人盡其才”。發(fā)掘性格特點(diǎn)的優(yōu)勢,削弱性格特點(diǎn)的劣勢,就是要你能善于用人。如何提高生產(chǎn)效率,就首先從現有的人員中去發(fā)掘,盡可能的發(fā)揮他們的特點(diǎn),激發(fā)員工的工作熱情,提高工作的積極性。人力資源課程就是專(zhuān)門(mén)研究如何提高員工在單位時(shí)間內工效,如何激發(fā)員工的熱情的一門(mén)科學(xué)。簡(jiǎn)單地說(shuō),人員管理就是生產(chǎn)管理中最為復雜,最難理解和運用地一種形式。(見(jiàn)《工業(yè)心理學(xué)》人物性格特征)
機,就是指生產(chǎn)中所使用地設備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中,設備的是否正常運作,工具的好壞都是影響生產(chǎn)進(jìn)度,產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展,除了人的素質(zhì)有所提高,企業(yè)外部形象在提升;公司內部的設備也在更新。為什么呢?好的設備能提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。如:企料,改變過(guò)去的手鋸為現在的機器鋸,效率提升了幾十倍。原來(lái)速度慢、人體力還接受好大考驗;現在,人也輕松,效率也提高了。所以說(shuō),工業(yè)化生產(chǎn),設備是提升生產(chǎn)效率的另一有力途徑。
料,指物料,半成品、配件、原料等產(chǎn)品用料。現在的工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn),分工細化,一般都有幾種幾十種配件 或部件是幾個(gè)部門(mén)同時(shí)運作。當某一部件未完成時(shí),整個(gè)產(chǎn)品都不能組裝,造成裝配工序停工待料。不論你在哪一個(gè)部門(mén),你工作的結果都會(huì )影響到其他部門(mén)的生產(chǎn)運作。當然,你不能只顧自己部門(mén)的生產(chǎn)而忽略其后工序或其他相關(guān)工序的運作;因為企業(yè)的運作是否良好是整體能否平衡運作的結果。所以你在生產(chǎn)管理的工作里面,必須密切注意前工序送來(lái)的半成品,倉庫的配件,自己工序的生產(chǎn)半成品或成品的進(jìn)度情況。一個(gè)好的管理者,是一個(gè)能縱觀(guān)全局的人;能夠為大家著(zhù)想的人。
法,顧名思義,法則。指生產(chǎn)過(guò)程中所需遵循的規章制度。它包括:工藝指導書(shū),標準工序指引,生產(chǎn)圖紙,生產(chǎn)計劃表,產(chǎn)品作業(yè)標準,檢驗標準,各種操作規程等。他們在這里的作用是能及時(shí)準確的反映產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。嚴格按照規程作業(yè),是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的一個(gè)條件。(ISO9001:2000 7.5.1a獲得表述產(chǎn)品特性的信息;b必要時(shí),獲得作業(yè)指導書(shū)。)
環(huán),指環(huán)境。對于某些產(chǎn)品(電腦、高科技產(chǎn)品)對環(huán)境的要求很高(ISO9001:2000 6.4工作環(huán)境:組織應確定和管理為達到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境)。環(huán)境也會(huì )影響產(chǎn)品的質(zhì)量。比如:音響的調試時(shí),周?chē)h(huán)境要求應當很靜。食品行業(yè)對環(huán)境也有專(zhuān)門(mén)的規定,否則,產(chǎn)品的衛生不能達到國家規定的標準。現在對工業(yè)制造企業(yè)也有了ISO14000。
餐飲服務(wù)食品安全制作五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
世界衛生組織(WTO)提出食品安全五大要點(diǎn)。
1、保持清潔;
2、生熟分開(kāi);
3、做熟;
4、在安全的溫度下保存食物;
5、使用安全的水和食物原料。
餐飲食品制作過(guò)程主要環(huán)節:
一、要確保待加工原料的新鮮和安全,避免使用因采購或保存不當等原因不能保證安全的原料
二、是在口味和安全的選擇上,必須注重安全第一,選擇合適的加工方法,如熱炒相對比涼絆菜更安全些。需要熟制加工的食品應燒熟煮透,確保食物中心溫度不低于70℃。
三、是全程應有避免交叉污染的意識,如在粗加工環(huán)節,需做到肉禽類(lèi)與水產(chǎn)類(lèi)及果蔬類(lèi)分池洗滌,不要混用加工工具如砧板等。
四、是加工后食物或剩余食物根據其特點(diǎn)應注意置于10℃以下或60℃以上的溫度抑制有害微生物繁殖。控制加工到供應的時(shí)間在2小時(shí)內。剩余食物再加工時(shí)應注意查驗其是否變質(zhì)并確保充分加熱。
食品安全常識有: 1.購買(mǎi)食物時(shí),注意食品包裝有無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期, 是否過(guò)保質(zhì)期,食品原料、營(yíng)養成分是否標明,有無(wú)企業(yè)食品 生產(chǎn)許可標識,不能購買(mǎi)三無(wú)產(chǎn)品。
2.打開(kāi)食品包裝,檢查食品是否具有它應有的感官性狀。 不能食用腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有 異物或者其他感官性狀異常的食品,若蛋白質(zhì)類(lèi)食品發(fā)黏,油 炸類(lèi)食品有異味,碳水化合物有發(fā)酵的氣味或飲料有異常沉淀 物等等均不能食用。
3.不到無(wú)證攤販處購買(mǎi)盒飯或食物,減少食物中毒的隱患。 4.注意個(gè)人衛生,自己的餐具洗凈消毒,不用不潔容器盛 裝食品,不亂扔垃圾防止蚊蠅滋生。
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