紅酒文化——西餐斟酒順序要求:
西餐飲用的酒品種類(lèi)一般以菜看的品種而定,即吃什么菜飲什么酒,飲什
么酒配什么杯,都有嚴格的規定。西餐較高級的酒席宴會(huì ),一般要用七種
以上的酒,也就是說(shuō),每道菜都配飲一種酒。
紅酒文化——斟酒要求:
西餐斟酒的順序要以上菜的順序為準:
上開(kāi)胃盤(pán)時(shí)應上開(kāi)胃酒,配專(zhuān)用的開(kāi)胃酒杯。
上湯時(shí)要上雪利酒(葡萄酒類(lèi))配用雪利酒杯。
上魚(yú)時(shí)上酒度較低的白葡萄酒,用白葡萄酒杯并配用冰桶。
上副菜時(shí)上紅葡萄酒,用紅葡萄酒杯;冬天飲這種酒,有的 客人喜歡用熱水
燙熱(宴會(huì )用酒不燙)。陳年質(zhì)優(yōu)的紅葡萄酒往往沉淀物較多,應在斟用前將
酒過(guò)濾。
上主菜時(shí)上香擯酒,配用香擯杯。香擯酒是主酒,除主菜跟香擯酒外,上其
它菜看點(diǎn)心或講話(huà)、祝酒時(shí),也可跟上香擯酒。斟用香擯酒前,應做好冰
酒、開(kāi)酒、清潔、包酒等各項準備工作。
上甜點(diǎn)時(shí)跟上餐后酒,用相應酒杯。
上咖啡時(shí)跟上立口酒或白蘭地,配用立口杯或白蘭地杯。
斟酒特點(diǎn):
在斟倒葡萄酒的服務(wù)時(shí),首先將酒注入主人酒杯內1/5量,請主人品評酒
質(zhì),待主人確認后再按順序進(jìn)行酒水的斟倒服務(wù)。進(jìn)餐當中每斟一種新酒
時(shí),則將上道酒挪后一位(即將上道酒杯調位到外檔右側),便于賓客舉杯取
用。如果有國家元首(男賓)參加,飲宴則應先斟男主賓位,后斟女主賓位。
一般宴會(huì )斟酒服務(wù),則是先斟女主賓位,后斟男主賓位,再斟主人位,對其
它賓客,則按座位順時(shí)針?lè )较蛞来握寰啤>埔赫迦氡械臐M(mǎn)度,根據酒的種
類(lèi)而定。
斟酒的特殊要求與服務(wù):
西餐用酒品種較為繁多,其中有些酒水需冷飲,有些酒水飲用時(shí)需加冰塊或
兌入蘇打水、冰水等。針對不同特點(diǎn)的酒水,在服務(wù)中應根據不同的需求,
提供相應的服務(wù)。如為冷飲的酒備好冰酒桶、包酒布,斟酒前備好冰塊、蘇
打水,同時(shí)準備好充足的冷水及斟酒時(shí)用的酒籃、酒架。
斟酒位置與姿勢及斟酒順序
服務(wù)員斟酒時(shí),應站在客人身旁右后側,面向客人,左手托盤(pán),右手握酒瓶的下半部,盡量使商標朝向客人,若徒手斟酒,左手應持一塊干凈的餐巾隨時(shí)擦拭瓶口.
斟酒前,應先向客人打招呼,將托盤(pán)中的酒水飲料展示在賓客眼前,并有禮貌的詢(xún)問(wèn)賓客所用酒水飲料.
斟酒時(shí),身體不要貼靠賓客,距離適中,身體稍稍前傾,右腳伸入兩椅之間,將右臂伸出進(jìn)行斟酒.
中餐斟酒,一律以七,八分滿(mǎn)為宜,斟酒時(shí),應抬起瓶口,旋轉瓶身,使最后一滴酒隨著(zhù)瓶身的轉動(dòng)均勻到分布在瓶口邊沿上.
大型宴會(huì )應在開(kāi)宴前5-10分鐘斟好第一杯禮貌酒(甜酒或烈性酒),舉杯祝酒后,再斟倒烈性酒,或甜酒和其他飲料.普通酒席則在賓客入席后,及時(shí)按單上好啤酒及飲料等,上菜前,再斟倒甜酒或烈性酒.
斟酒時(shí),從主賓開(kāi)始,按順時(shí)針?lè )较蛞来握宓梗虬聪扰竽校荣e后主的規則進(jìn)行.
斟酒時(shí),不能站在客人左側,不準左右開(kāi)弓,不準隔位斟,禁止反手斟.
斟酒時(shí),瓶口不準搭在杯口上以相距2厘米為宜.
斟酒時(shí),不要太急速,注意控制酒液流出的速度.
斟酒時(shí),一要速度慢,二要酒瓶?jì)A斜,瓶口留有空隙,三要盡可能減少量動(dòng),讓酒沿著(zhù)杯的內壁徐徐倒入,避免泡沫溢出杯外.
啤酒,汽水混合斟,一只杯時(shí),應先斟汽水后斟啤酒,以防止汽水對啤酒的沖擊
席間添酒應在客人杯中酒水剩小杯時(shí),就應及時(shí)添酒,但注意不要弄錯酒水(常規定:洋酒一半,啤酒飲料杯八分滿(mǎn),白酒九分滿(mǎn).)
遇碰翻酒杯,應用毛巾將酒吸干;同時(shí)更換酒杯,如污染面較大,可用餐巾蓋上弄臟的臺布.
開(kāi)啟瓶蓋或易拉罐時(shí),不要向著(zhù)客人,避免氣體噴濺到客人.
斟酒是餐廳服務(wù)工作的重要內容之一。
斟酒操作技術(shù)動(dòng)作的正確、迅速、優(yōu)美、規范,往往會(huì )給顧客留下美好印象。服務(wù)員給客人斟酒時(shí),一定要掌握動(dòng)作的分寸,不可粗魯失禮,不要講話(huà),姿勢要優(yōu)雅端莊,注意禮貌、衛生。
服務(wù)員姻熟的斟酒技術(shù)及熱忱周到的服務(wù),會(huì )使參加飲宴的顧客得到精神上的享受與滿(mǎn)足,還可強化熱烈友好的飲宴氣氛。 一、斟酒姿勢 斟酒姿勢是指斟酒服務(wù)時(shí),服務(wù)人員持酒瓶的手法、站立、行走及時(shí)為顧客向酒杯中斟酒時(shí)的動(dòng)作。
斟酒姿勢的優(yōu)美來(lái)源于服務(wù)員廣博的酒品知識、文化修養和表演才能。斟酒前的各項準備工作應做到優(yōu)美嫻熟。
斟酒服務(wù)的基礎 : 斟酒前,用干凈的巾布將瓶口擦凈。從冰桶里取盅的酒瓶,應先用巾布擦拭干凈,然后進(jìn)行包墊。
其方法是 : 用一塊 50x50 厘米見(jiàn)方的餐巾折疊六折成條狀,將冰過(guò)的酒瓶底部放在條狀餐巾的中間,將對等的兩側餐巾折上,手應握住酒瓶的包布,注意將酒瓶上的商標全部暴露在外,以便讓客人確認。斟一般酒時(shí),左手持一塊折成小方形的餐巾,有手握瓶,即可進(jìn)行斟酒服務(wù)。
斟酒時(shí)用墊布及餐巾,都是為防止冰鎮后酒瓶外易產(chǎn)生的水滴及斟酒后瓶口的酒液灑在客人身上。使用酒籃時(shí),酒瓶的頸背下應襯墊一塊大小適宜的布巾,以防止斟酒時(shí)酒液滴漏。
(1) 持瓶姿勢持瓶姿勢正確是斟酒準確、規范的關(guān)鍵。正確的持瓶姿勢應是 : 右手叉開(kāi)拇指,并攏四指,掌心貼于瓶身中部、酒瓶商標的另一方,四指用力均勻,使酒瓶握穩在手中。
采用這種持瓶方法,可避免酒澈晃動(dòng),防止手顫。 (2) 斟酒時(shí)的用力斟酒時(shí)的用力要活而巧。
正確的用力應是 : 右側大臂與身體呈 90 角,小臂彎曲呈 45 角,雙臂以肩為軸,小臂用力運用腕子的活動(dòng)將酒斟至杯中。腕力用得活,斟酒時(shí)握瓶及傾倒的角度的控制就感到自如 ; 腕力用得巧,斟酒時(shí)酒液流出的量就準確。
斟酒及起瓶均應利用腕子的旋轉來(lái)掌握。斟酒時(shí)忌諱大臂用力及大臂與身體之間角度過(guò)大,角度過(guò)大會(huì )影響顧客的視線(xiàn)并迫使客人躲閃。
(3) 斟酒時(shí)的站姿斟酒服務(wù)開(kāi)始時(shí),服務(wù)員先應呈直立式持瓶站立,左手下垂,有手持瓶 ; 小臂呈 45 角 ; 向杯中斟時(shí),上身略向前傾,當酒液斟滿(mǎn)時(shí)有手利用腕部的旋轉將酒瓶逆時(shí)針?lè )较蜣D向自己身體一側 ; 同時(shí)左手迅速、自然地將餐巾蓋住瓶口以免瓶口溜酒。斟完酒身體恢復直立狀。
向杯中斟酒時(shí)切忌彎腰、探頭或直立。 二、斟酒站位 斟酒服務(wù)時(shí),服務(wù)員應站在客人的右側身后。
規范的站位是 : 服務(wù)員的右腿在前,插站在兩位客人的座椅中間,腳掌落地 ; 左腿在后,左腳尖著(zhù)地呈后蹬勢,使身體向左呈略斜式 ; 服務(wù)員面向客人,右手持瓶,瓶口向客人左側依次進(jìn)行斟酒。每斟滿(mǎn)一杯酒更換位置時(shí),做到進(jìn)退有序。
退時(shí)先使左腳掌落地后,右腿撤回與左腿并齊,使身體恢復原狀。再次斟酒時(shí),左腳先向前跨一步,后腳跟上跨半步,形成規律性的進(jìn)退,使斟酒服務(wù)的整體過(guò)程瀟灑大方。
服務(wù)員斟酒時(shí),忌諱將身體貼靠客人,但也不要離得太遠,更不可一次為左右兩位客人斟酒,也就是說(shuō)不可反手斟酒。 斟酒服務(wù)的姿勢、站位都是有規律性的,但是,斟酒的方法、時(shí)機、方式往往需要掌握一定的靈活性。
(1) 斟酒方法 斟酒方法一般有兩種 : 一種是托盤(pán)端托斟酒,即將客人選定的幾種酒放于托盤(pán)內,左手端托,右手取送,根據客人的需要依次將所需酒品斟入杯中。這種斟酒的方法能方便顧客選用 : 另一種是徒手斟酒,即左手持餐巾,右手握酒瓶,把客人所需酒品依次斟迸賓客酒杯中。
(2) 斟酒時(shí)機 斟酒時(shí)機是指宴會(huì )斟酒的兩個(gè)不同階段 : 一個(gè)是宴會(huì )前的斟酒 ; 另一個(gè)是指宴會(huì )進(jìn)行中的斟酒。如果顧客點(diǎn)用白酒、紅葡萄酒、啤酒時(shí),在宴會(huì )開(kāi)始前五分鐘之內將紅葡萄酒和白酒斟入每位賓客杯中 ( 斟好以上兩種酒后就可請客人入座,待客人入座后,再依次斟啤酒。
如用冰鎮的酒或加溫的酒,則應在宴會(huì )開(kāi)始后上第一道熱菜前依次為賓客斟至杯中。宴會(huì )進(jìn)行中的斟酒,應在客人干杯前后及時(shí)為賓客添斟,每上一道新菜后要添斟,客人杯中酒液不足一半時(shí)也要添斟。
客人互相敬酒時(shí)要隨敬酒賓客及時(shí)添斟。 (3) 斟酒方式 斟酒的基本方式有兩種 : 一種叫桌斟,一種叫捧斟。
桌斟指顧客的酒杯放在餐桌上,服務(wù)員持瓶向杯中斟酒。斟一般酒時(shí),瓶口應離杯口 2 厘米左右為宜 ; 斟汽酒或冰鎮酒時(shí),二者則應相距 5 厘米左右為宜。
總之,無(wú)論斟哪種酒品,瓶口都不可沾貼杯口,以免有礙衛生及發(fā)出聲響。 捧斟指斟酒服務(wù)時(shí),服務(wù)員站立于顧客右側身后,右手握瓶,左手將酒杯捧在手中,向杯中斟滿(mǎn)酒后,繞向顧客的左側將裝有酒液的酒杯放回原來(lái)的杯位。
捧斟方式一般適用于非冰鎮酒品。取送酒杯時(shí)動(dòng)作要輕、穩、準,優(yōu)雅大方。
1.迎賓
在賓客到達時(shí),主人應熱情迎接,主動(dòng)招呼問(wèn)好,服務(wù)員幫助來(lái)賓脫掛外套、帽子。
2.引賓入席
按先女賓后男賓,先主賓后一般來(lái)賓的順序,引賓客進(jìn)入休息廳或直接進(jìn)入宴會(huì )廳。休息廳內應有身份相應人員陪同、照料客人,服務(wù)人員及時(shí)遞送飲料。主人陪同主賓進(jìn)入宴會(huì )廳主桌,接待人員隨即引導其他賓客相繼入廳就座,宴會(huì )即可開(kāi)始。
3.致詞、祝酒
正式宴會(huì ),一般均有致詞,但安排的時(shí)間各國不盡一致,有的一入席雙方即致詞。我國一般習慣于正式宴會(huì )在熱菜之后甜食之前由主人致詞,接著(zhù)由客人致詞。致詞時(shí),服務(wù)人員要停止一切活動(dòng),參加宴會(huì )的人員均應暫停飲食,專(zhuān)心聆聽(tīng),以示尊重。冷餐會(huì )和酒會(huì )講話(huà)時(shí)間則更顯靈活。致詞畢則祝酒。所以服務(wù)人員在致詞行將結束時(shí)應迅速把酒斟足,供主人和主賓等祝酒用。
4.侍應順序
按國際慣例,侍應順序應從男主人右側的女賓或男主賓開(kāi)始,接著(zhù)是男主人,由此自右向左按順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行。如宴會(huì )規格較高,須由兩人擔任侍應,其中一人按上述順序開(kāi)始,至女主人或第二主人右側的賓客為止;另一侍應人員從女主人或第二主人開(kāi)始,依次向右,至前一侍者開(kāi)始的鄰座為止。上菜、派菜、分湯均按以上順序進(jìn)行。
5.斟酒
與上菜不同,上菜在左,但斟酒在右,酒只需斟至酒杯容量的2/3即可。大多數宴會(huì )上只用一種酒。中式宴會(huì )從開(kāi)始上冷盤(pán)即開(kāi)始飲酒。西餐波爾圖酒隨奶酪或甜食一起上桌,酒瓶置于男主人面前,酒杯或可與酒同時(shí)上桌,或可在布置餐時(shí)預先擺好。男主人坐在自己的椅子上,先為右側客人斟酒,然后自己斟一杯,再把酒瓶按順時(shí)針?lè )较蜻f給左側客人各自斟酒。
6.宴席結束
宴會(huì )在主人與主賓吃完水果后起立時(shí),即告結束。此時(shí),服務(wù)人員應將主賓等的座椅向后稍移,以便賓客離座,或留下抽煙、敘談,或進(jìn)入休息廳休息,此時(shí)可上茶或咖啡。 ★紅葡萄酒入杯均為1/3 ;
★白葡萄酒斟入杯中為2/3;
★白蘭地酒斟入杯中為一個(gè)斟倒量 (1/2);
★香檳酒斟入杯中時(shí),應先斟到1/3,待酒中泡沫消退后,再往杯中續斟至七分滿(mǎn)即可;
★冰水入杯一般為半杯水加入適量的冰塊,不加冰塊時(shí)應斟滿(mǎn)水杯的3/4。 一個(gè)是宴會(huì )前的斟酒。如果顧客點(diǎn)用白酒、紅葡萄酒、啤酒時(shí),在宴會(huì )開(kāi)始前五分鐘之內將紅葡萄酒和白酒斟入每位賓客杯中(斟好以上兩種酒后就可請客人入座,待客人入座后,再依次斟啤酒)。 另一個(gè)是指宴會(huì )進(jìn)行中的斟酒。如用冰鎮的酒或加溫的酒,則應在宴會(huì )開(kāi)始后上第一道熱菜前依次為賓客斟至杯中。宴會(huì )進(jìn)行中的斟酒,應在客人干杯前后及時(shí)為賓客添斟,每上一道新菜后要添斟,客人杯中酒液不足一半時(shí)也要添斟。客人互相敬酒時(shí)要隨敬酒賓客及時(shí)添斟。
前不久,我們做過(guò)一期《教你如何敬酒》的文章,酒粉們紛紛在后臺留言希望再出該如何斟酒,喝酒等禮儀文章。
應親愛(ài)的酒粉們的要求,今天,先說(shuō)說(shuō)該如何斟酒。一、西式斟酒西式斟酒主要應用于洋酒。
這里所說(shuō)的洋酒主要是葡萄酒、起泡酒(香檳等)、白蘭地等常見(jiàn)進(jìn)口酒。不過(guò),這不是講究入鄉隨俗的時(shí)候,如果在高大上的西餐廳,也該遵循其“洋氣”的斟酒禮儀,方不失高雅。
1、斟酒順序先斟什么酒、后斟什么酒要分明,以增強味蕾感知,提升用餐滿(mǎn)意度。(1)先起泡酒,后靜態(tài)葡萄酒。
因為起泡酒酒體輕盈、口感清爽,而靜態(tài)葡萄酒通常口感很重。這也是為什么西餐中起泡酒先上桌,餐前敬酒用酒一般是起泡酒。
(2)先干型葡萄酒,后甜型葡萄酒。先干后甜才不會(huì )灼燒你的味蕾。
這要求你能夠辨別哪些是干型的,哪些是甜型的,酒標上一般不會(huì )標明葡萄酒的甜度,所以學(xué)習一些基本的葡萄酒知識還是很有必要的。(3)先輕酒體,后重酒體。
這樣一來(lái),輕酒體的精細和重酒體的復雜就都能感受得到。(4)先白葡萄酒,后紅葡萄酒。
因其不同的釀造工藝,白葡萄酒中單寧較少,酒體更輕,適合比紅葡萄酒先上。(5)先年輕,后成熟。
一般來(lái)講,葡萄酒陳年的時(shí)間越長(cháng),風(fēng)味就越復雜。總而言之,斟酒的順序就是先口感風(fēng)味簡(jiǎn)單的葡萄酒,后口感風(fēng)味復雜的葡萄酒。
2、斟酒方式斟酒的方式主要有兩種:一是桌斟,是指將酒杯放在餐桌上的斟酒方式,瓶口不宜接觸杯口,以免發(fā)出聲響。二是捧斟,指一手握瓶,一手將酒杯捧在手中斟酒的方法。
捧斟時(shí),有可能是別人捧杯,也有可能是你自己捧杯。若你自己捧杯時(shí),要注意捧酒杯的姿勢,下圖所示的捧杯方式都是正確的,有你中意的捧杯方式嗎?3、斟酒步驟(1)開(kāi)瓶后,將瓶口處的錫紙撕掉(若有的話(huà))并用餐巾將瓶口和瓶頸處仔細擦干凈,以免倒酒時(shí)造成污染。
(2)用餐巾布(沒(méi)有餐巾布時(shí)用干凈的餐巾紙代替)包住瓶身防止斟酒的時(shí)候打滑,然后雙手或單手握住瓶身的中部或下半部。(3)對著(zhù)酒杯中心斟酒,不要沿著(zhù)杯壁。
瓶口不要碰到酒杯,比較適宜的距離是瓶口離杯肚底部的距離約15-25厘米(這樣能使葡萄酒充分地接觸到空氣,徹底發(fā)展葡萄酒的風(fēng)味)。斟酒時(shí)要控制好量,要不然不好搖杯。
(4)在快要斟好酒時(shí),輕輕逆時(shí)針轉一下瓶口,讓酒液自然停止流出。斟完一杯酒時(shí),要用干凈的餐巾紙將瓶口擦干凈再斟下一杯酒。
(5)斟酒的方向應是逆時(shí)針?lè )较颍ㄈ绻麤](méi)有特別的尊者在場(chǎng)的話(huà)),即從自己右邊的一位開(kāi)始,自己的酒最后斟。(6)在斟完最后一杯酒時(shí),要將瓶口和瓶頸擦拭干凈再放好酒瓶。
斟酒的動(dòng)作要嫻熟連貫,如行云流水般才好看,因此自己私底下也要多加練習。4、斟酒份量紅葡萄酒入杯份量為1/3杯;白葡萄酒為2/3杯;白蘭地為1/2杯;起泡酒要分兩次倒,先倒1/3杯,待氣泡稍稍消退再繼續斟酒,倒滿(mǎn)至3/4杯。
二、中式斟酒那如果餐桌上的是白酒、米酒、啤酒等國人的日常餐酒呢?1、斟酒次序(1)給長(cháng)輩和領(lǐng)導斟酒時(shí),先給最尊者斟,然后依次按級別給各位斟滿(mǎn)八分酒,最后是斟自己的。(2)在朋友聚會(huì )的場(chǎng)合,斟酒時(shí)要斟滿(mǎn)接近外溢為度,斟酒次序可以按座次來(lái)(或者長(cháng)者優(yōu)先、女士?jì)?yōu)先),最后斟自己的。
2、斟酒姿勢(1)斟酒前用餐巾紙或布巾將瓶口擦拭干凈。(2)斟酒時(shí)依次走到各位的右后方,最好不要捧斟,以免不小心撒到別人的衣服上或撒在桌面上。
(3)斟酒技藝要求較高,要不滴不灑,不少不溢,是較細致和耐心的工作。3、斟酒份量中國有句俗語(yǔ)——倒酒滿(mǎn)杯,茶倒半杯,但是從禮儀上講應倒八分滿(mǎn),這樣端起酒杯時(shí)酒液不容易灑出溢出。
白酒、米酒一般八分滿(mǎn);啤酒則是八分酒液二分泡沫(泡沫不外溢)。【作者簡(jiǎn)介】劉溪,紅酒百科全書(shū)聯(lián)合創(chuàng )始人兼主編,大陸第一位90后 WSET Diploma 美女得主,擅長(cháng)與時(shí)事結合傳播葡萄酒文化,嘻笑怒罵中蘊含葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識。
1.迎賓
在賓客到達時(shí),主人應熱情迎接,主動(dòng)招呼問(wèn)好,服務(wù)員幫助來(lái)賓脫掛外套、帽子。
2.引賓入席
按先女賓后男賓,先主賓后一般來(lái)賓的順序,引賓客進(jìn)入休息廳或直接進(jìn)入宴會(huì )廳。休息廳內應有身份相應人員陪同、照料客人,服務(wù)人員及時(shí)遞送飲料。主人陪同主賓進(jìn)入宴會(huì )廳主桌,接待人員隨即引導其他賓客相繼入廳就座,宴會(huì )即可開(kāi)始。
3.致詞、祝酒
正式宴會(huì ),一般均有致詞,但安排的時(shí)間各國不盡一致,有的一入席雙方即致詞。我國一般習慣于正式宴會(huì )在熱菜之后甜食之前由主人致詞,接著(zhù)由客人致詞。致詞時(shí),服務(wù)人員要停止一切活動(dòng),參加宴會(huì )的人員均應暫停飲食,專(zhuān)心聆聽(tīng),以示尊重。冷餐會(huì )和酒會(huì )講話(huà)時(shí)間則更顯靈活。致詞畢則祝酒。所以服務(wù)人員在致詞行將結束時(shí)應迅速把酒斟足,供主人和主賓等祝酒用。
4.侍應順序
按國際慣例,侍應順序應從男主人右側的女賓或男主賓開(kāi)始,接著(zhù)是男主人,由此自右向左按順時(shí)針?lè )较蜻M(jìn)行。如宴會(huì )規格較高,須由兩人擔任侍應,其中一人按上述順序開(kāi)始,至女主人或第二主人右側的賓客為止;另一侍應人員從女主人或第二主人開(kāi)始,依次向右,至前一侍者開(kāi)始的鄰座為止。上菜、派菜、分湯均按以上順序進(jìn)行。
5.斟酒
與上菜不同,上菜在左,但斟酒在右,酒只需斟至酒杯容量的2/3即可。大多數宴會(huì )上只用一種酒。中式宴會(huì )從開(kāi)始上冷盤(pán)即開(kāi)始飲酒。西餐波爾圖酒隨奶酪或甜食一起上桌,酒瓶置于男主人面前,酒杯或可與酒同時(shí)上桌,或可在布置餐時(shí)預先擺好。男主人坐在自己的椅子上,先為右側客人斟酒,然后自己斟一杯,再把酒瓶按順時(shí)針?lè )较蜻f給左側客人各自斟酒。
6.宴席結束
宴會(huì )在主人與主賓吃完水果后起立時(shí),即告結束。此時(shí),服務(wù)人員應將主賓等的座椅向后稍移,以便賓客離座,或留下抽煙、敘談,或進(jìn)入休息廳休息,此時(shí)可上茶或咖啡。 ★紅葡萄酒入杯均為1/3 ;
★白葡萄酒斟入杯中為2/3;
★白蘭地酒斟入杯中為一個(gè)斟倒量 (1/2);
★香檳酒斟入杯中時(shí),應先斟到1/3,待酒中泡沫消退后,再往杯中續斟至七分滿(mǎn)即可;
★冰水入杯一般為半杯水加入適量的冰塊,不加冰塊時(shí)應斟滿(mǎn)水杯的3/4。 一個(gè)是宴會(huì )前的斟酒。如果顧客點(diǎn)用白酒、紅葡萄酒、啤酒時(shí),在宴會(huì )開(kāi)始前五分鐘之內將紅葡萄酒和白酒斟入每位賓客杯中(斟好以上兩種酒后就可請客人入座,待客人入座后,再依次斟啤酒)。 另一個(gè)是指宴會(huì )進(jìn)行中的斟酒。如用冰鎮的酒或加溫的酒,則應在宴會(huì )開(kāi)始后上第一道熱菜前依次為賓客斟至杯中。宴會(huì )進(jìn)行中的斟酒,應在客人干杯前后及時(shí)為賓客添斟,每上一道新菜后要添斟,客人杯中酒液不足一半時(shí)也要添斟。客人互相敬酒時(shí)要隨敬酒賓客及時(shí)添斟。
敬酒也就是祝酒,是指在正式宴會(huì )上,由男主人向來(lái)賓提議,提出某個(gè)事由而飲酒。
在飲酒時(shí),通常要講一些祝愿、祝福類(lèi)的話(huà)甚至主人和主賓還要發(fā)表一篇專(zhuān)門(mén)的祝酒詞。祝酒詞內容越短越好。
敬酒可以隨時(shí)在飲酒的過(guò)程中進(jìn)行。要是致正式祝酒詞,就應在特定的時(shí)間進(jìn)行,并不能因此影響來(lái)賓的用餐。
祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開(kāi)始。也可以在吃過(guò)主菜后、甜品上桌前進(jìn)行。
在飲酒特別是祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場(chǎng)的人。提議干杯時(shí),應起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時(shí)說(shuō)著(zhù)祝福的話(huà)。
有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。
將酒杯舉到眼睛高度,說(shuō)完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個(gè)過(guò)程就算結束。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的時(shí)候,應該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你對對方的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。
當你離對方比較遠時(shí),完全可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。
一般情況下,敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人對他的稱(chēng)號,避免出現尷尬或傷感情。
既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。但如果在場(chǎng)有更高身份或年長(cháng)的人,也要先給尊長(cháng)者敬酒,不然會(huì )使大家很難為情。
如果因為生活習慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,應充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時(shí),不要非讓對方喝酒不可,也不應該好奇地“打破砂鍋問(wèn)到底”。
要知道,別人沒(méi)主動(dòng)說(shuō)明原因就表示對方認為這是他的隱私。 在西餐里,祝酒干杯只用香檳酒,并且不能越過(guò)身邊的人而和其他人祝酒干杯。
從操作流程的角度來(lái)說(shuō),敬酒要注意四個(gè)方面: 1、怎么斟酒 敬酒之前需要斟酒。按照規范來(lái)說(shuō),除主人和服務(wù)人員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。
如果主人親自斟酒,應該用本次宴會(huì )上最好的酒斟,賓客要端起酒杯致謝,必要的時(shí)候應該起身站立。 如果是作為大型的商務(wù)用餐來(lái)說(shuō),都應該是服務(wù)人員來(lái)斟酒。
斟酒一般要從位高者開(kāi)始,然后順時(shí)針斟。如果不需要酒了,可以把手擋在酒杯上,說(shuō)聲“不用了,謝謝”就可以了。
這時(shí)候,斟酒者就沒(méi)有必要非得一再要求斟酒。 中餐里,別人斟酒的時(shí)候,也可以回敬以“叩指禮”。
特別是自己的身份比主人高的時(shí)候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,輕叩幾下桌面表示對斟酒的感謝。
酒倒多少才合適呢?白酒和啤酒可以斟滿(mǎn),而其他洋酒就不用斟滿(mǎn)。 2、什么時(shí)候敬酒? 敬酒應該在特定的時(shí)間進(jìn)行,并以不影響來(lái)賓用餐為首要考慮。
敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒,一般是在賓主入席后、用餐前開(kāi)始就可以敬,一般都是主人來(lái)敬,同時(shí)還要說(shuō)規范的視酒詞。
而普通敬酒,只要是在正式敬酒之后就可以開(kāi)始了。但要注意是在對方方便的時(shí)候,比如他當時(shí)沒(méi)有和其他人敬酒,嘴里不在咀嚼,認為對方可能愿意接受你的敬酒。
而且,如果向同一個(gè)人敬酒,應該等身份比自己高的人敬過(guò)之后再敬。 3、敬酒的順序 敬酒按什么順序呢?一般情況下應按年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次,避免出現尷尬的情況。
即使你分不清或職位、身份高低不明確,也要按統一的順序敬酒,比如先從自己身邊按順時(shí)針?lè )较蜷_(kāi)始敬酒,或是從左到右、從右到左進(jìn)行敬酒等。 4、敬酒的舉止要求 敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。
正式敬酒是指宴會(huì )一開(kāi)始的時(shí)候,主人先向大家集體敬酒,并同時(shí)說(shuō)標準的祝酒詞。這種祝酒詞內容可以稍長(cháng)一點(diǎn),但也就是在五分鐘之內講完。
無(wú)論是主人還是來(lái)賓,如果是在自己的座位上向集體敬酒,就要求首先站起身來(lái),面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。 當主人向集體敬酒、說(shuō)祝酒詞的時(shí)候,所有人應該一律停止用餐或喝酒。
主人提議干杯的時(shí)候,所有人都要端起酒杯站起來(lái),互相碰一碰。按國際通行的做法,敬酒不一定要喝干。
但即使平時(shí)滴酒不沾的人,也要拿起酒杯抿上一口裝裝樣子,以示對主人的尊重。 除了主人向集體敬酒,來(lái)賓也可以向集體敬酒。
來(lái)賓的祝酒詞可以說(shuō)得更簡(jiǎn)短,甚至一兩句話(huà)都可以。比如:“各位,為了以后我們的合作愉快,干杯!” 平時(shí)涉及禮儀規范內容更多的還是普通敬酒。
普通敬酒就是在主人正式敬酒之后,各個(gè)來(lái)賓和主人之間或者來(lái)賓之間可以互相敬酒,同時(shí)說(shuō)一兩句簡(jiǎn)單的祝酒詞或勸酒詞。 別人向你敬酒的時(shí)候,要手舉酒杯到雙眼高度,在對方說(shuō)了祝酒詞或“干杯”之后,再喝。
喝完后,還要手拿酒杯和對方對視一下,這一過(guò)程才結束。 對我國來(lái)說(shuō),敬酒的時(shí)候還要特別注意。
敬酒無(wú)論是敬的一方還是接受的一方,都要注意因地制宜、入鄉隨俗。
斟酒應注意的事項如下:(1)斟酒時(shí),瓶口不可搭在酒杯口上,以相距2厘米為宜,以防止將杯 口碰破或將酒杯碰倒。
但也不要將瓶拿得過(guò)高,過(guò)高則酒水容易濺出杯外。(2)服務(wù)員要將酒徐徐倒入杯中,當斟至酒量適度時(shí)停一下,并旋轉 瓶身,抬起瓶口,使最后一滴酒隨著(zhù)瓶身的轉動(dòng)均勻地分布在瓶口邊沿 上。
這樣,便可避免酒水滴灑在臺布或賓客身上。也可以在每斟一杯酒 后,即用左手所持的餐巾把殘留在瓶口的酒液擦掉。
(3)斟酒時(shí),要隨時(shí)注意瓶?jì)染屏康淖兓闆r,以適當的傾斜度控制 酒液流出速度。因為瓶?jì)染屏吭缴伲魉僭娇欤屏魉龠^(guò)快容易沖出杯 外。
(4)斟啤酒時(shí),因為泡沫較多,極易沿杯壁溢出杯外。 所以,斟啤酒 速度要慢些,也可分兩次斟或使啤酒沿著(zhù)杯的內壁流入杯內。
(5)由于操作不慎而將酒杯碰翻時(shí),應向賓客表示歉意,立即將酒杯 扶起,檢查有無(wú)破損。如有破損要立即另?yè)Q新杯,如無(wú)破損,要迅速用一 塊干凈餐巾鋪在酒跡之上,然后將酒杯放回原處,重新斟酒。
如果是賓客不慎將酒杯碰破、碰倒,服務(wù)員也要這樣做。(6)在進(jìn)行交叉服務(wù)時(shí),要隨時(shí)觀(guān)察每位賓客酒水的飲用情況,及時(shí) 添酒水。
(7)在斟軟飲料時(shí),要把宴會(huì )所備品種放入托盤(pán),請賓客選擇,待賓 客選定后再斟倒。(8)在宴會(huì )進(jìn)行中,一般賓主都要講話(huà)(祝酒詞、答謝詞等),講話(huà) 結束時(shí),雙方都要舉杯祝酒。
因此,在講話(huà)開(kāi)始前,要將其酒水斟齊,以 免祝酒時(shí)杯中無(wú)酒。(9)講話(huà)結束,負責主桌的服務(wù)員要將講話(huà)者的酒水送上供祝酒之 用。
有時(shí),講話(huà)者要走下講臺向各桌賓客敬酒,這時(shí)要有服務(wù)員托著(zhù)酒瓶 跟在講話(huà)者的身后,隨時(shí)準備為其添酒水。(10)賓主講話(huà)時(shí),服務(wù)員要停止一切操作,站在適當的位置(一般 站立在邊臺兩側)。
因此,每位服務(wù)人員都應事先了解賓主的講話(huà)時(shí)間, 以便在講話(huà)開(kāi)始時(shí)能將服務(wù)操作暫停下來(lái)。(11)如果使用托盤(pán)斟酒,服務(wù)員應站在賓客的右后側,右腳向前, 側身而立,左手托盤(pán),保持平穩,先略彎身,將托盤(pán)中的酒水飲料展示在 賓客的眼前,示意讓賓客選擇自己喜好的酒水及飲料。
同時(shí),服務(wù)員也要 禮貌地詢(xún)問(wèn)賓客所要酒水飲料,待賓客選定后,服務(wù)員直起上身,將托盤(pán) 移至賓客身后。移托盤(pán)時(shí),左臂要將托盤(pán)向外托送,避免托盤(pán)碰到賓客。
然后,用右手從托盤(pán)上取下賓客所需的酒水,并為其斟倒。
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