1)交接工作應有紙質(zhì)的交接清單,把所有交接內容一一列上,以備查和分清責任。
2)清點(diǎn)現金和借條,清點(diǎn)銀行存款,分別用大寫(xiě)和小寫(xiě)列在交接清單上,并注明交接的日期和時(shí)間結點(diǎn)。
3)未執行賬務(wù)或正在處理的賬務(wù)也要交接。
4)交接出納負責登記和保管的所有的憑證、賬冊、收據、發(fā)票、臺賬、卡片、銀行對賬單等等。
5)交接清單后應附上具體的明細表和責任處理,有的還需要保密協(xié)議或同業(yè)禁止協(xié)議,并由交接人、接交人和監交人三方簽字。
1.在新人未正式從事交接工作之前,可以先將所交接的工作整體情況和新人說(shuō)一下,包括工作種類(lèi)、工作內容等,可以先讓新人有個(gè)整體上的認識。
2.假如是一些比較瑣碎、實(shí)踐性強的工作,光和新人說(shuō)還不夠,還要具體就每一項工作的具體工作流程和環(huán)節,操作演示給新人,讓其認識加深。
3.為了更好地指導新人,正在完成上述事項后,還可以先讓新人具體去做每一項工作,但是老將需要在旁邊監督和指導新人所做的初期工作。
4.除了做具體工作外,新人還需要了解一些工作注意事項。這可能是老將多年工作總結得出的經(jīng)驗,告知新人就可以讓其少走彎路。
此外還需注意:
1.日常工作事項最好用文檔輯寫(xiě)清楚,有難度及危險操作的,一定要醒目備注注意事項。
2.待辦事務(wù),也需整理明細,并且提供解決方案或大概解決思路。
3.重要事項,能在休假前完成的盡量完成,避免因交接遺漏或代理人遺忘造成重大損失和困擾。
4.工作交接時(shí),操作性的事項,一定要示范和讓代理人操作,避免代理人聽(tīng)懂了,但,到做的時(shí)候又不知如何下手。
5.自己工作總結、梳理。盡量簡(jiǎn)潔有效的傳達給代理人。
1、講解工作基本情況
在接手人還沒(méi)有正式開(kāi)始接手工作之前,可以先把工作的整體情況跟新人講解一下,比如說(shuō)工作的種類(lèi)內容等等,這樣能夠讓接手的人從整體上對工作有一個(gè)認識。
2、詳細描述工作如何做
如果工作是比較繁瑣的,那么只是跟新人講一下是不夠的,還需要針對每一項工作的具體流程,實(shí)際操作給他們看,這樣能夠加深他們的認識。
3、監督和指導新人的前期工作
為了更好的讓新人能夠勝任工作,在工作交接的時(shí)候還可以先讓他們具體的去做一下,你需要在一旁進(jìn)行監督和指導。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際操作之后,新人基本上就可以對工作的步驟有一個(gè)清楚的了解。
4、告訴新人工作的注意事項
新人不僅要了解具體的工作,還需要知道在工作的時(shí)候有什么注意事項。這些可能都是老員工工作多年之后總結出來(lái)的經(jīng)驗,傳授給新人能夠讓他們盡快的上手。
5、讓新人在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)提問(wèn)
新人在工作交接之后難免不會(huì )碰到一些問(wèn)題,那么就要他及時(shí)的來(lái)請教你,這樣就可以將問(wèn)題及時(shí)的解決,避免新人胡亂處理導致出現不好的結果。
6、老員工可以先指導新人
老員工最好是能夠指導新人一段時(shí)間,至于這個(gè)時(shí)間的長(cháng)短,那就要看具體的情況了。一般來(lái)說(shuō),復雜一點(diǎn)的工作可能需要交接10天時(shí)間左右。
7、交接完后期也要保持聯(lián)系
工作交接完成之后,新人肯定會(huì )碰到一些問(wèn)題,所以老員工和新員工之間需要保持聯(lián)系,及時(shí)的知道應該如何處理。
以上的這些問(wèn)題就是在工作交接的時(shí)候要注意的,只有把這些都注意到了,那么才能讓后期的工作更順利。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:3.881秒