話(huà)術(shù)培訓心得體會(huì )(求銷(xiāo)售技巧學(xué)習心得)
1.求銷(xiāo)售技巧學(xué)習心得
原發(fā)布者：在行傳媒
2018年銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導，感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機會(huì )。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下：1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識。當然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學(xué)習，培訓。當我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認識，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。2、加強學(xué)習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(cháng)，蓄勢待發(fā)。鋸用久了會(huì )變鈍，只有重新磨后，才會(huì )鋒利再現。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識原素相當重要，除了書(shū)本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的，我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿知識（我習慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù)，我都會(huì )花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上，日積月累，我們也會(huì )成為各行各業(yè)的行家）那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一
2.話(huà)術(shù)總結怎么寫(xiě)
話(huà)術(shù)一：我要考慮一下成交法 當顧客說(shuō)他要考慮一下時(shí)，我們該怎么說(shuō)？銷(xiāo)售員話(huà)術(shù)： **先生（小姐），很明顯的，你不會(huì )花時(shí)間考慮這個(gè)產(chǎn)品，除非你對我們的產(chǎn)品真的感興趣，對嗎？ -"電腦銷(xiāo)售精英交流平臺"-"中國最大的電腦銷(xiāo)售員論壇" 我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會(huì )是只為了躲開(kāi)我，是嗎？ 因此我可以假設你真的會(huì )考慮一下這個(gè)事情，對嗎？可不可以讓我了解一下，你要考慮一下的到底是什么呢？是產(chǎn)品品質(zhì)，還是售后服務(wù)，還是我剛才到底漏講了什么？**先生（小姐），老實(shí)說(shuō)會(huì )不會(huì )因為錢(qián)的問(wèn)題呢？話(huà)術(shù)二： 鮑威爾成交法 -"電腦銷(xiāo)售精英交流平臺"-"中國最大的電腦銷(xiāo)售員論壇"A 當顧客喜歡某個(gè)產(chǎn)品，但習慣拖延做出購買(mǎi)決定時(shí)，我們怎么辦？推銷(xiāo)員話(huà)術(shù)：美國國務(wù)卿鮑威爾說(shuō)過(guò)，他說(shuō)拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定，讓美國損失更大。
現在我們討論的不就是一項決定嗎？假如你說(shuō)是，那會(huì )如何？ 假如你說(shuō)不是，沒(méi)有任何事情會(huì )改變，明天將會(huì )跟今天一樣。 假如你今天說(shuō)是，這是你即將得到的好處：1、……2、……3、…… 顯然說(shuō)好比說(shuō)不好更有好處，你說(shuō)是嗎？話(huà)術(shù)三：不景氣成交法 當顧客談到最近的市場(chǎng)不景氣，可能導致他們不會(huì )做出購買(mǎi)決策時(shí)，你怎么辦？銷(xiāo)售員 **先生（小姐），多年前我學(xué)到一個(gè)人生的真理，成功者購買(mǎi)時(shí)別人都在拋售，當別人都在買(mǎi)進(jìn)時(shí)他們卻賣(mài)出。
最近很多人都談到市場(chǎng)不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來(lái)困擾我們，你知道為什么嗎？ 因為現在擁有財富的人，大部份都是在不景氣的時(shí)候建立了他們事業(yè)的基礎。他們看到的是長(cháng)期的機會(huì )，而不是短期的挑戰。
所以他們做出購買(mǎi)決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
**先生（小姐），你現在也有相同的機會(huì )做出相同的決定，你愿意嗎？話(huà)術(shù)四：不在預算內成交法 當顧客（決策人）以他們公司沒(méi)有足夠預算為借口，準備拖延成交或壓價(jià)，你怎么辦？推銷(xiāo)員： **經(jīng)理，我完全理解你所說(shuō)的，一個(gè)管理完善的公司都必須仔細地編制預算。預算是引導一個(gè)公司達成目標的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，你說(shuō)是嗎？ 假如今天我們討論的這項產(chǎn)品能幫你的公司擁有長(cháng)期的競爭力或帶來(lái)直接利潤的話(huà)，作為一個(gè)公司的決策者，**經(jīng)理，在這種情況下，你是愿意讓預算來(lái)控制你呢，還是由您自己來(lái)主控預算？ -"電腦銷(xiāo)售精英交流平臺"-"中國最大的電腦銷(xiāo)售員論壇"話(huà)術(shù)五：殺價(jià)顧客成交法 -"電腦銷(xiāo)售精英交流平臺"-"中國最大的電腦銷(xiāo)售員論壇"當顧客習慣于對你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行殺價(jià)時(shí)，你怎么辦？銷(xiāo)售員： **先生（小姐），我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時(shí)，他會(huì )注意三件事： 1、產(chǎn)品的品質(zhì)；2、優(yōu)良的售后服務(wù)；3、最低的價(jià)格。
但現實(shí)中，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一家公司能同時(shí)提供最優(yōu)秀的品質(zhì)、最優(yōu)良的售后服務(wù)、最低的價(jià)格給顧客。 也就是這三項條件同時(shí)擁有的情況是不太可能的，就好比奔馳汽車(chē)不可能賣(mài)桑塔那的價(jià)格一樣。
所以你現在要選擇產(chǎn)品的話(huà)，你是愿意犧牲哪一項呢？愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品質(zhì)，還是我們公司優(yōu)良的售后服務(wù)呢？ 所以有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說(shuō)是嗎？（我們什么時(shí)候開(kāi)始送貨呢？）。
3.怎樣寫(xiě)培訓心得體會(huì )
溝通是一門(mén)藝術(shù)，商務(wù)溝通更是一門(mén)高級藝術(shù)。
“只有具備高超的溝通技巧，才能增強職場(chǎng)競爭力，提升自身職業(yè)素養，在錯綜復雜的商務(wù)活動(dòng)中游刃有余。”《商務(wù)溝通》這門(mén)課就從溝通的基本含義講起，淺顯易懂，層層深入，給我們展現了一個(gè)廣闊的“高級藝術(shù)”領(lǐng)域，其中的智慧閃著(zhù)幽默，幽默包含技術(shù)，技術(shù)服務(wù)智慧，含蓋職場(chǎng)溝通的各個(gè)方面，不僅如此，也對平時(shí)生活中的人際交往有莫大幫助，是門(mén)十分科學(xué)有用的課程。
以下為我的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習心得感想。 商務(wù)溝通可分為“有聲溝通和“無(wú)聲溝通”兩大類(lèi)。
電話(huà)溝通、演講、面談等都為有聲溝通，而傾聽(tīng)、文書(shū)、身體語(yǔ)言等為無(wú)聲溝通。我們平時(shí)的溝通都是“有聲溝通”為主，“無(wú)聲溝通”為輔進(jìn)行的。
有聲溝通中，有效的口頭表達是很重要的。 它包含準確、清晰兩個(gè)要素，最終表現為說(shuō)服力的效果。
這就要求表達者在確定好談話(huà)目的后展開(kāi)技巧性的、吸引人的談話(huà)，動(dòng)之以情、講之以理、誘之以力等都是常用的方法。適當地可三十六計全面貫徹到談話(huà)中。
個(gè)人經(jīng)驗之談，在口頭表達時(shí)自身的文化涵養和人格魅力是很重要的。 語(yǔ)言藝術(shù)需要文化涵養支持，文化涵養能從人格魅力展現，人格魅力裝點(diǎn)語(yǔ)言藝術(shù)。
這就要求我們要不斷豐富自身知識，提高道德修養，培養人格魅力，并把它們轉化為溝通中的有效工具，能運用自如。 口頭表達中還要注意語(yǔ)氣、語(yǔ)速、含蓄程度。
這就要求我們得事先把溝通的基本內容6W(why、who、where、when、what、how)搞清楚，不然你對著(zhù)一個(gè)農民說(shuō)孔子，那也是無(wú)濟于事的，反而會(huì )落下故意運用知識抬高自己貶低他人的嫌疑。 6W是有聲溝通和無(wú)聲溝通的基礎，凡事預則立不預則廢，是萬(wàn)萬(wàn)不能不準備的。
好的開(kāi)始是成功的一半，6W也利于更加順利地達到溝通目的。這應該是大家都掌握的，在此就不多展開(kāi)了。
無(wú)聲溝通中傾聽(tīng)是有效溝通的武器，它和身體語(yǔ)言、禮儀等作為口頭表達的助手能使溝通目的更好地實(shí)現。 要做一個(gè)好的談話(huà)主導者，傾聽(tīng)是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，傾聽(tīng)能使人更好地掌握對方的思想及目的，及時(shí)根據傾聽(tīng)到的信息調整談話(huà)方式或方法，使溝通順利進(jìn)行。
而在身體語(yǔ)言、禮儀，如手勢、站姿、著(zhù)裝等方面，更強調的是細節。所謂細節決定成敗，若與人溝通時(shí)著(zhù)西裝穿白襪子，主動(dòng)與人碰杯時(shí)高過(guò)別人的杯子，講話(huà)時(shí)翹著(zhù)二郎腿且手勢過(guò)多幅度又大等等行為都是令人反感的。
要創(chuàng )造輕松自由的談話(huà)氣氛，不僅需照顧到對方的習慣，而且自己也要充滿(mǎn)自信而非自傲，不卑不亢。商務(wù)溝通作為職場(chǎng)溝通與生活中的溝通畢竟是不同的，不能太隨便。
商務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作、求職信以及其它書(shū)面材料也屬于無(wú)聲溝通，除了要注意格式、排版、紙張等硬件，內容的專(zhuān)業(yè)性、條理性、邏輯性更是不能忽視。 這類(lèi)無(wú)聲溝通對文字功底有一定要求，平時(shí)得多鍛煉，實(shí)在文字功底差的，可實(shí)行“外包”，但涉及一些商務(wù)吉姆的還是需慎重考慮此舉。
說(shuō)到文書(shū)寫(xiě)作也并不難，最簡(jiǎn)單的無(wú)非中心思想+格式+條理，掌握了自然很多地方都會(huì )十分方便。 現代大學(xué)生都倡導一筆字、一口話(huà)、一手文章，一筆字電腦可幫我們完善，但一口話(huà)、一手文章是馬虎不得的。
商務(wù)溝通就包含了一口話(huà)和一手文章，側重前者，是一門(mén)很實(shí)用的學(xué)科。它與實(shí)際聯(lián)系緊密，我們將來(lái)踏入社會(huì )職場(chǎng)溝通提供了可靠的理論基礎，應大力推廣。
不僅是營(yíng)銷(xiāo)系，會(huì )計系有同學(xué)見(jiàn)到這門(mén)課程也希望能學(xué)，其它的系更不在話(huà)下。 就像普通話(huà)人人都要學(xué) 要說(shuō) 一樣，在校大學(xué)生人人都是要跨入職場(chǎng)的，希望學(xué)校能考慮在全校范圍內開(kāi)這門(mén)課程，這也是大大利于學(xué)校“成功素質(zhì)教育”的發(fā)展的。
4.培訓的心得贊自己的一句話(huà)
雖然我們并沒(méi)用足夠的經(jīng)驗，但是在實(shí)際的工作中，我們必須以嚴謹的態(tài)度對待工作，細節決定成敗，我們要細心的觀(guān)察和學(xué)習優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。這次培訓讓我體會(huì )到細節真的很重要。例如課時(shí)資料的認真審核，離開(kāi)前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細的觀(guān)察，是否在自己思考問(wèn)題，應該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓雖然迅速的就接近尾聲結束了，我會(huì )立足自我，完善創(chuàng )造全新自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)的騰達。
感謝公司提供的培訓機會(huì )！
心得二：新人培訓心得體會(huì )
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解眾公司、適應工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略空間方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會(huì )，早早地就來(lái)到公司，為會(huì )議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃和系統的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會(huì )。
5.培訓心得總結怎么寫(xiě)
在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣，每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的機會(huì )。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰，我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能！” 不管是在什么情況下，都是不能，不會(huì )，也不可以害怕挑戰。
我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過(guò)培訓學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。
只知道通過(guò)培訓自己感悟頗深。 首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓我學(xué)到了很多，見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統統包含在內。
宋老師講的創(chuàng )新與實(shí)踐雖說(shuō)我不知道內容是什么，不過(guò)通過(guò)各位干部的發(fā)言，我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓。總結會(huì )上各位干部積極發(fā)言，這說(shuō)明什么？說(shuō)明這一次培訓是成功的。
還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機會(huì )，這樣一個(gè)提高自己，完善自己，充實(shí)自己的機會(huì )。 回想起這段時(shí)間的培訓，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺(jué)：“學(xué)到的越多，不知道的就越多”。
為什么這樣說(shuō)呢？在以前的學(xué)習中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來(lái)不管對與錯，也從來(lái)不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多，原因很簡(jiǎn)單：“這里的學(xué)習不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。”
只從這一點(diǎn)上說(shuō)，這就要比以前的學(xué)習系統化，畢竟涉及到專(zhuān)業(yè)知識。在這里學(xué)習越多，感覺(jué)以前了解的東西越少，然后就會(huì )努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍，學(xué)習這方面的知識。
可是越學(xué)，感覺(jué)自己知道的越少，這是為什么呢？因為我們有一顆想充實(shí)自己的心，有一顆想要學(xué)習的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓中，于丹教授講的一段話(huà)讓我受益良多：“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’，像一個(gè)新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著(zhù)。這種變化最終達到了一個(gè)境界，叫做“神于天，圣于地”。
這六個(gè)字其實(shí)是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現實(shí)世界上很多的規則與障礙；又有腳踏實(shí)地的能力，能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒(méi)有土地的人，是夢(mèng)想主義者不是理想主義者；只有土地而沒(méi)有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現實(shí)主義者。”
這句話(huà)雖然不能說(shuō)完全體會(huì )但至少也回味很多次。他要求我們要干什么？腳踏實(shí)地！不管從哪一方面說(shuō)，我們都要腳踏實(shí)地。
只有這樣，我們才能在工作中，學(xué)習中積極的表現自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話(huà)。它不單單注重那個(gè)“孝”字，同樣也注重那個(gè)“先”字。
“孝”字講的是孝敬長(cháng)輩，提倡我們中華民族的傳統美德，可“先”字，確是講的第一，敢為天下先的精神。我們在日常的生活學(xué)習工作中往往所缺乏的也正是這種精神，這難道不應該值得我們去注意嗎？ 再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習中所應該注意的事項。
以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規范。同時(shí)也說(shuō)明，了解現代禮儀是我們21世紀大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規范，熟悉和掌握現代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內在要求，也是新時(shí)期建設新型學(xué)生干部良好形象的目標要求。
隨著(zhù)現代信息社會(huì )飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著(zhù)人們傳統的交往觀(guān)念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃澴唷⒏哳l率的溝通。
這種現代信息社會(huì )的人際溝通的變化給人類(lèi)社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現有禮節的交往，去實(shí)現創(chuàng )造“人和”的境界，這是學(xué)習禮儀的意義。
也是我們當代大學(xué)生學(xué)習禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓是一種以理論形式的全面培訓，也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓。在這次培訓結束以后，我對自己的要求很簡(jiǎn)單：“在以后的學(xué)習工作中，把每次的培訓都能很好的吸收，是自己的能力以及學(xué)習，工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
6.培訓心得體會(huì )總結
通過(guò)近期的培訓學(xué)習，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學(xué)習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務(wù)修養等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強了學(xué)習理論的自覺(jué)性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會(huì )和收獲：
一、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學(xué)習的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓班的學(xué)習，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學(xué)習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
1是要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng )新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，不斷增強使命感和社會(huì )責任感，提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài)，為社會(huì )發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹(shù)立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
7.培訓心得體會(huì )怎么寫(xiě)
如果你是寫(xiě)給自己看的，不需要有什么特別的格式，畢竟是以記錄的形式為主，只要自己能夠看得懂，能夠提醒到自己，在這次培訓中獲得了什么知識和感悟，那么就OK了。
但是如果是企業(yè)培訓，你的心得體會(huì )是要寫(xiě)給老板或者主管看的，那么要稍稍注意一下形式：
1）標題 - 最好是以雙標題的形式，雙標題的形式可以讓你的老板比較快的知道這次培訓的主旨是什么。e.g.：《精于核心，巧于變化 - 跨部門(mén)合作與溝通培訓記錄》
2）培訓概覽 - 首先，你需要簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)課程，還有講師的資歷，便于你的主管對該培訓有一個(gè)大致的了解，然后你說(shuō)一下培訓課程框架
3）培訓細節記錄及你的感想 - 在概覽之后，你就需要進(jìn)入細節了。每個(gè)培訓都分不同的小節的，你需要記錄每個(gè)培訓章節中的知識點(diǎn)到底是什么。
寫(xiě)法上呢，我建議你可以分成兩欄，就像我上面寫(xiě)的，一邊是細節記錄 一邊是你的感想，這樣的記錄形式就能讓你的老板清楚的了解到，這些知識點(diǎn)，哪些是你覺(jué)得有用的，哪些是你認為比較沒(méi)有效果的。
4）總結及下一步行動(dòng)計劃 - 回顧整個(gè)培訓過(guò)程，你覺(jué)得好還是不好，然后老師的風(fēng)格你喜歡還是不喜歡，培訓的內容是有用還是沒(méi)用。從實(shí)際應用的角度，你覺(jué)得這個(gè)知識和技巧，在你未來(lái)工作環(huán)境中應該怎么去應用的。
這個(gè)就是跟你老板表決心的點(diǎn)，顯示你這次培訓不是白去的，是對工作實(shí)際有用的。
參考資料
出國留學(xué)網(wǎng).出國留學(xué)網(wǎng)[引用時(shí)間2017-12-21]
8.培訓心得體會(huì )總結
走出大學(xué)校門(mén)后的一年，我有幸通過(guò)考試，成為教師隊伍中的一員，即將開(kāi)始我人生中的新征程。
雖然有過(guò)一年的工作經(jīng)驗，但這對于偉大的教育事業(yè)來(lái)說(shuō)，卻是極其渺小的，是遠遠不夠的。教育局考慮的很周全，為了讓我們新教師盡快適應教育工作，特地對我們進(jìn)行了培訓，培訓中幾位校長(cháng)為我們做了精彩的講座，講座的內容很豐富，包括新教師該如何去努力的成長(cháng)、新教師該樹(shù)立怎樣的教育觀(guān)念去走好職場(chǎng)第一步、怎樣做好班主任工作，以及教師職業(yè)生涯規劃和專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
幾天的培訓下來(lái)，自己感觸頗深，收獲頗多，也讓自己對以后的教師之路有了更深的理解和更遠的計劃。 培訓中讓自己感受最深的就是，作為一名新教師，該如何去規劃自己的職業(yè)生涯，讓自己永遠保持工作的熱情。
我認為首先要有一個(gè)明確的目標。我的目標就是一年適應，兩年勝任，三年探索自己的教學(xué)風(fēng)格。
培訓中孟校長(cháng)講到，新教師上崗前要找一位自己的師傅，所以我把自己的第一年定為拜師學(xué)習和模仿的階段。自己的教學(xué)理念和教學(xué)方法都十分欠缺，需要多聽(tīng)、多看、多請教，更要多講，才能一點(diǎn)點(diǎn)的鍛煉自己，讓自己盡快的融入到教學(xué)工作中，適應教學(xué)。
在自己度過(guò)“適應階段”后，就需要盡快“勝任”，這就要不斷的去充實(shí)自己，首先就是先提高自己的專(zhuān)業(yè)教學(xué)技能，包括教師的一般基本功也就是“三筆一畫(huà)”、多媒體教學(xué)的熟練應用，和課堂教學(xué)的基本功也就是處理教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及有一套自己的管理學(xué)生的方法。這個(gè)期間最重要的就是不斷學(xué)習，去掌握新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，并能夠結合自己學(xué)生的特點(diǎn)，將其應用到實(shí)際教學(xué)中去，力爭早日勝任教學(xué)工作。
一個(gè)教師成功的標志就是有一套自己的教學(xué)風(fēng)格，所以我定的第三年的目標，便是探索自己的教學(xué)風(fēng)格，能熟練運用各種教學(xué)方法，能夠完成規定的教學(xué)任務(wù)，達到優(yōu)秀的教學(xué)成績(jì)，在學(xué)生中有較高的威信，這個(gè)目標是十分艱巨的，但我會(huì )努力朝著(zhù)這個(gè)方向去發(fā)展、去努力，并付諸實(shí)際的行動(dòng)！ 前面只是自己的一個(gè)短暫的職業(yè)生涯規劃，對于以后漫長(cháng)的教師之路，我還又一個(gè)更遠的理想，就是做一個(gè)讓學(xué)生愿意與你交心的老師。他不管在學(xué)習或生活上有困難，都愿意和你說(shuō)讓你去幫助他；他有高興地事情也喜歡與你分享，我希望自己在孩子們心里撒下的不僅是知識的種子，還有陽(yáng)光，有對生活的熱愛(ài)。
也許這個(gè)理想很難實(shí)現，但我會(huì )一直為之努力，一生都去追尋把名稱(chēng)改一下，在稍微加你的體驗就可以了。
9.學(xué)科基礎知識教育心得體會(huì )
自從參加工作以來(lái)，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師！認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴(lài)的老師。
一、做一個(gè)科研型教師
教師的從教之日，正是重新學(xué)習之時(shí)。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導的指引下，我積極投身于學(xué)校教科研。
二、做一個(gè)富有愛(ài)心的教師
愛(ài)學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè )。愛(ài)學(xué)生，要以尊重和依賴(lài)為前提，要做做到嚴中有愛(ài)、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著(zhù)手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。
三、做一個(gè)理念新的教師
目前，新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在我市全面推開(kāi)，在認真學(xué)習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在課上，我把知識與學(xué)生的生活相結合，為學(xué)生創(chuàng )設一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習情境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現，引導學(xué)生在學(xué)習中學(xué)會(huì )合作交流，提高學(xué)習能力。我在實(shí)踐的同時(shí)，也不忘時(shí)刻反思自己的教學(xué)行為。
四、做一個(gè)信息時(shí)代的教師
目前，以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著(zhù)人們的生存方式和學(xué)習方式。信息社會(huì )的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿(mǎn)足培養面向信息化社會(huì )創(chuàng )新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿(mǎn)足于用粉筆來(lái)教學(xué)了，而要把計算機和網(wǎng)絡(luò )當作新的教學(xué)工具，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸！
在平時(shí)的工作中，我能和同事友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則。“三人行必有我師”，積極向每一位老師學(xué)習，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作多媒體課件，在制作過(guò)程中吸收他們好的教學(xué)理念，力求做到技術(shù)與思想的完美結合。在學(xué)校教研活動(dòng)中，就如何上好課經(jīng)常和他們進(jìn)行坦誠的交流。我始終相信，在課堂教學(xué)中，沒(méi)有什么論資排輩，唯有不斷創(chuàng )新，才能讓我們的課堂充滿(mǎn)活力。
篇二：教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)心得體會(huì )
今天聽(tīng)了兩位名師教育教學(xué)經(jīng)驗介紹，深深地吸引著(zhù)我、感動(dòng)著(zhù)我，讓我的心潮起潮伏，讓我的心靈震撼。讓我從全新的視覺(jué)角度審視“我”、“教師”這個(gè)職業(yè)，好多以前處于朦朧狀態(tài)的問(wèn)題迎刃而解，眼前豁然開(kāi)朗。我收獲最大的是體會(huì )到只有努力提高自身的素養，豐富自身的底蘊，傾情投入教育教學(xué)工作，積淀方法，摸索經(jīng)驗，在活動(dòng)中歷練，才能促成自身的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。要想在教育教學(xué)工作中有一番出色的表現，沒(méi)有捷徑，只有靠自己，一步一個(gè)腳印，實(shí)實(shí)在在地去學(xué)習，去探索，去實(shí)踐，去思考。教師，作為培養人才的人，教學(xué)素質(zhì)必須要跟上時(shí)代的步伐，必須樹(shù)立現代教學(xué)思想，掌握淵博的知識，具有較強的信息素質(zhì)和學(xué)習能力。我作為教師中的一員，必須不斷學(xué)習才能適應教學(xué)工作，必須腳踏實(shí)地地學(xué)習研究，才能在自己的專(zhuān)業(yè)素養上成長(cháng)起來(lái)。
贊賞孩子、信任孩子、鼓勵孩子，贊賞每一個(gè)孩子的獨特性，贊賞每一個(gè)孩子所取得的哪怕是極其微小的進(jìn)步，贊賞每一個(gè)孩子所付出的努力和所表現出來(lái)的善意。幫助孩子揚長(cháng)避短，克服自卑，樹(shù)立自信心，讓孩子感到學(xué)習是自己的一種榮譽(yù)。
愛(ài)，可以給孩子以心靈的溫暖，愛(ài)，可以讓孩子更自信。愿我們每一位教育工作者都獻出一點(diǎn)愛(ài)，時(shí)時(shí)、事事呵護孩子的自尊心，與孩子共同享受教育的美麗。高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)不愛(ài)孩子，孩子就不愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，才能教育孩子。”這句話(huà)我感受最深的就是一個(gè)“愛(ài)”字。我想，我們做為一名教師要熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)自己的事業(yè)；還要有強烈的創(chuàng )新意識，不照搬書(shū)上的東西，要勇于創(chuàng )新、敢于標新立異。最關(guān)鍵的是要保持寬容的心境，在今后的工作中遇到困難要不斷的向有經(jīng)驗的同事請教，與同事要互相關(guān)心、和睦相處。
通過(guò)交流，教會(huì )我作為人師者，在工作中如何追求與奉獻，在生活中如何投入與面對，如何使自己的觀(guān)念不斷地體現于自己的教學(xué)行為中，也讓我學(xué)會(huì )自省，學(xué)會(huì )了反思，學(xué)會(huì )了回過(guò)頭來(lái)看過(guò)去。我愿意做“教師成長(cháng)”中的一名成長(cháng)教師。我想，不只是我，我們全校許多同事都將在這次學(xué)習中逐漸成長(cháng)起來(lái)。
以前我常忽略這樣或那樣的事情，通過(guò)學(xué)習后，讓我了解到了教學(xué)應當充分發(fā)揮學(xué)生的主體性。不斷的學(xué)習、實(shí)踐與反思，讓我在教學(xué)過(guò)程中日益成長(cháng)。我相信只要堅持不懈，以良好的心態(tài)對待成長(cháng)中遇到的困難和挫折，不斷求知。
10.銷(xiāo)售培訓后,怎么寫(xiě)感想
銷(xiāo)售培訓很多的都是在培訓寫(xiě)銷(xiāo)售的技巧什么的，以及銷(xiāo)售員如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，還有銷(xiāo)售員銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題以及怎么去做等等，這些培訓相對來(lái)說(shuō)都是比較使用的，適合銷(xiāo)售自身息息相關(guān)的，因此相對來(lái)說(shuō)這個(gè)培訓心得也要好些很多，只要把握住培訓的主要內容加上我們自己的心得體會(huì )，自然而然的心得體會(huì )就有了。
延展閱讀：
一、通過(guò)培訓，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識：
1、培訓是一種學(xué)習的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓班的學(xué)習，使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。
2、我真正認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學(xué)習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉：
1、是要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當前存在的問(wèn)題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng )新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，不斷增強使命感和社會(huì )責任感，提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài)，為社會(huì )發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。
2、要樹(shù)立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔。是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
