口試部分(導游服務(wù)能力)中文考生涵蓋“語(yǔ)言技巧”、“景點(diǎn)知識”、“常規服務(wù)”、“應變知識”、“個(gè)性展示”五個(gè)科目。外語(yǔ)類(lèi)考生除以上五個(gè)科目外,增加“中外互譯”、“短文復述”兩科。
(1)語(yǔ)言技巧:語(yǔ)言的準確性、邏輯性、嚴謹性,普通話(huà)的語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速以及表情運用等。
(2)景點(diǎn)知識:對景點(diǎn)知識的掌握及導游講解的藝術(shù)。
(3)常規服務(wù):對導游服務(wù)程序與標準的掌握,以及運用能力。
(4)應變知識:旅游活動(dòng)中特殊事故的預防、處理的規范要求。
(5)個(gè)性展示:導游在接團過(guò)程中應具備的滿(mǎn)足游客需要,調動(dòng)游客情緒,個(gè)性突出,才藝俱佳的表現能力。
(6)中外互譯:導游講解過(guò)程中現場(chǎng)翻譯能力和聽(tīng)力水平。
(7)短文復述:通過(guò)現場(chǎng)隨機抽取短文進(jìn)行復述,考察考生對外語(yǔ)的理解與運用能力。
從本次考試開(kāi)始,口試考試內容改為:景點(diǎn)增加至八個(gè),取消市景點(diǎn);導游規范、應變能力題目各增加一題,具體要求和分值詳見(jiàn)考試指南。
3.本次口試指定景點(diǎn):
(1)中文景點(diǎn): 南海西樵山、越秀公園、新會(huì )圭峰山風(fēng)景區、西漢南越王墓、鼎湖慶云寺、陽(yáng)春凌霄巖、連州地下河、南澳島(八個(gè)景點(diǎn)根據抽簽考其中1個(gè))。
(2)英語(yǔ)、日語(yǔ)景點(diǎn):廣東概況(必考);越秀公園、鼎湖慶云寺、新會(huì )圭峰山風(fēng)景區、西漢南越王墓(四個(gè)景點(diǎn)根據抽簽考其中1個(gè))。
(3)本次小語(yǔ)種口試指定景點(diǎn):廣東概況(必考);中山紀念堂、陳家祠、世界地質(zhì)公園—丹霞山、開(kāi)平碉樓與立園(考生抽簽取其中一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行講解)
(二)考試分數計算:筆試“導游綜合知識”(上、下午成績(jì)合計)滿(mǎn)分800分,合格分為480分;口試“導游服務(wù)能力”滿(mǎn)分200分,合格分為120分;加考筆試“廣東導游基礎知識”滿(mǎn)分220分,合格分為132分。新考生必須筆試和口試同時(shí)合格才能通過(guò)考試,加考考生加考科目合格即可通過(guò)考試。新考考生的筆試或口試成績(jì)合格,下一次報考只需加考尚未合格的科目。
(三)口試“導游服務(wù)能力”在2014年10月15日至11月14日之間完成(每位考生考試時(shí)間為30分鐘)。各口試點(diǎn)須在2014年8月20日前上報考務(wù)有關(guān)工作計劃,并在口試結束后第二天報送口試資料。
(四)準考證領(lǐng)取辦法。考生可在2014年9月10日起登錄報名網(wǎng)頁(yè)賬號,點(diǎn)擊“打印準考證”,按《考試須知》要求打印準考證(毀壞、遺失準考證的可再次打印)。
首先,四篇指定的英文導游詞選一篇進(jìn)行復述;然后,中外互譯,30題備考題中選10題,題目?jì)热菰谒钠獙в卧~里面;再次,問(wèn)你導游規范服務(wù)知識,30題備考題中選10題;最后,問(wèn)你導游規范服務(wù)知識,也是30題備考題中選10題。
從你進(jìn)入考室到離開(kāi)全過(guò)程用英文,無(wú)論是你還是考官。
英文導游詞和備考題都在一本《外語(yǔ)口試英文譯稿匯編》里面,去報名考導游證的地方可買(mǎi)到。
最重要的備考技巧是:不要緊張,準備要充分。祝你好運!
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