社會(huì )工作者是運用專(zhuān)業(yè)知識和技能為人們提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,那么社會(huì )工作者應掌握哪些專(zhuān)業(yè)知識,具備什么樣的能力呢?
l,社會(huì )工作者應掌握的基本知識
社會(huì )工作。社會(huì )工作作為一個(gè)獨立的職業(yè)而存在,必然有自己的科學(xué)理論知識、工作方法與技巧,因此,作為該職業(yè)的工作人員,社會(huì )工作者首先應掌握社會(huì )工作的概念和價(jià)值觀(guān),社會(huì )工作的發(fā)展歷程,社會(huì )工作的研究方法以及實(shí)踐技巧,不同領(lǐng)域社會(huì )工作的運作模式,個(gè)案社會(huì )工作、團體社會(huì )工作和社區社會(huì )工作的原理與方法。
社會(huì )學(xué)。社會(huì )工作側重于從社會(huì )的角度來(lái)分析社會(huì )問(wèn)題,既注重社會(huì )環(huán)境因素對人類(lèi)行為的影響,又把社會(huì )環(huán)境作為解決問(wèn)題的一個(gè)重要前提。為了做好社會(huì )工作,需要對社會(huì )問(wèn)題有深入的了解,對人與環(huán)境的關(guān)系有透徹的領(lǐng)悟,而社會(huì )學(xué)恰恰能提供這方面的知識,因此,社會(huì )學(xué)應當成為社會(huì )工作的一個(gè)重要的知識基礎。社會(huì )工作的從業(yè)人員應掌握社會(huì )學(xué)的基本理論、社會(huì )學(xué)的研究對象和研究方法,社會(huì )運行的條件與機制,社會(huì )化與社會(huì )環(huán)境,社會(huì )互動(dòng)與社會(huì )沖突,社會(huì )分層與社會(huì )流動(dòng),社會(huì )變遷和社會(huì )現代化,等等。
心理學(xué)。社會(huì )工作者不僅關(guān)注案主的外部社會(huì )環(huán)境,而且關(guān)注案主的內心世界。現在,隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和人們生活條件的改善,心理問(wèn)題似乎也越來(lái)越多,成為一個(gè)嚴重影響人們生活質(zhì)量的大問(wèn)題。為了處理好案主的心理問(wèn)題,必須有心理學(xué)方面的知識,心理學(xué)因此成為社會(huì )工作者的重要的知識基礎。心理學(xué)包含著(zhù)廣泛的內容,其中有些分支特別受到社會(huì )工作的青睞,社會(huì )心理學(xué)、矯治心理學(xué)、心理分析等等。社會(huì )工作者必須吸納心理學(xué)的理論與方法以及各種有關(guān)的理論知識,如心理學(xué)的研究方法,人類(lèi)行為與社會(huì )環(huán)境,社會(huì )化與社會(huì )認知,社會(huì )動(dòng)機,助人、利他與侵犯,人際吸引,婚姻與家庭等等。
公共關(guān)糸。在實(shí)踐領(lǐng)域,社會(huì )工作從業(yè)人員更多的是與案主進(jìn)行直接接觸,直接面對案主所面臨的問(wèn)題,因而,與人溝通的技巧以及與案主建立關(guān)系的技巧也非常重要。一個(gè)高明的社會(huì )工作者能夠在最短的時(shí)間內獲得案主的信任,迅速建立社會(huì )工作的工作關(guān)系;能夠有效地溝通各方面的關(guān)系,以使案主能夠得到較好的社會(huì )支持;能夠很好地協(xié)調機構的利益和要求,建立起切實(shí)有效的工作團隊。公共關(guān)系學(xué)為社會(huì )工作者提供了很多相關(guān)的理論、知識和經(jīng)驗,可以為他提供啟迪與幫助。
李偉今年13歲,父母離異,他一直與父親和奶奶生活在一起。
父親沒(méi)有穩定工作,生活比較困難,給李偉的零花錢(qián)很少。而李偉在校不好好學(xué)習,經(jīng)常與一些社會(huì )上的小混混一起偷東西,為此常常受到父親的痛打,而此時(shí)奶奶都會(huì )護著(zhù)他,并且平時(shí)對他也是有求必應。
這導致了父親與奶奶之間嚴重的矛盾沖突,屢次激烈爭吵。社會(huì )工作者吳斌準備介入幫忙,其做法不正確的是( )A. 爭取學(xué)校的支持,建議老師在學(xué)習上給予李偉幫助和支持B. 對李偉進(jìn)行心理疏導,增強李偉的責任感、對生活的信心C. 與李偉的父親溝通,建議他改變現行教育方式,給予李偉關(guān)心,增強李偉改變自己的動(dòng)力D. 與李偉的奶奶溝通,告知奶奶不要過(guò)多干涉父親對李偉的管教,父親的管教才是第一位的黃女士的丈夫有婚外情,常不回家,對家里的事情漠不關(guān)心。
黃女士感覺(jué)十分痛苦,向社會(huì )工作者小王求助。小王合適的處理方式是( )。
A. 傾聽(tīng)王女士的訴苦,陪同她一起哭泣B. 告知現代社會(huì )婚外情現象很普遍,不用太擔心C. 傾聽(tīng)王女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué),給予情感支持D. 講某婦女離婚后生活更幸福的故事,引導王女士向她學(xué)習政府通過(guò)一些宣傳標語(yǔ)告知居民不應亂扔垃圾,過(guò)馬路時(shí)要遵守交通規則,不吸毒,不應在公共場(chǎng)所吸煙。這屬于社區教育中的( )。
A. 控制式教育B. 補償式教育C. 管理式教育D. 發(fā)展式教育 任何一個(gè)兒童的父母或其他對該兒童權利有責任者,并未提供對其適當或必需的支持、法定教育、醫療或其他法律認定兒童權利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權利有責任者的遺棄,這種情況屬于( )。A. 兒童虐待B. 兒童疏忽C. 兒童歧視D. 兒童冷遇按家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)分類(lèi),家庭生命周期不包括( )。
A. 家庭組成階段B. 青少年家庭階段C. 中年太婦家庭階段D. 中老年家庭階段營(yíng)造有利于罪犯更新的家庭和社區環(huán)境,屬于矯正社會(huì )工作的( )。A. 針對矯正對象的功能與作用B. 針對社會(huì )環(huán)境的功能與作用C. 針對家庭與社區環(huán)境的功能與作用D. 針對矯正對象個(gè)人與家庭的功能與作用以下項目屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的是( )。
A. 提供被忽略或虐待的青少年的保護服務(wù)B. 提供就學(xué)或生活補助,以幫助有困難家庭的青少年正常成長(cháng)C. 提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會(huì )適應等方面的知識輔導服務(wù)D. 改善青少年學(xué)校生活環(huán)境,加強學(xué)校對不適應學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動(dòng)目標實(shí)現的結案大部分是( )。A. 臨時(shí)介入結案B. 中期介入結案C. 長(cháng)期介入結案D. 短期介入結案朱女士在工廠(chǎng)操作機床時(shí)受重傷致殘,社會(huì )工作者小楊接案后開(kāi)展實(shí)際調查,全面了解事故發(fā)生時(shí)的各方面問(wèn)題,而在介入時(shí),小楊首先應該考慮的因素是( )。
A. 站在朱女士的立場(chǎng),爭取更多的經(jīng)濟補償B. 聯(lián)合朱女士身邊的資源,為朱女士壯大聲勢,博取同情C. 幫助案主進(jìn)入司法程序,對簿公堂,維護朱女士的利益D. 考慮利用有效的調解方式,充分利用保護性政策維護朱女士的合法權益某社區近兩年附近建設工程較多,大量外來(lái)務(wù)工人員租住在社區內。這段時(shí)間里,社區內連續發(fā)生幾起被盜事件,社區治安成為社區居民反映強烈的問(wèn)題,有些當地居民甚至提出不允許外來(lái)人口在社區內居住,社區居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區內。
為此,社會(huì )工作者小何深入到社區居民中,通過(guò)社區居委會(huì )召開(kāi)居民大會(huì ),經(jīng)居民討論成立了由本地和外來(lái)居民共同組成的治安巡邏隊。此案例中,社會(huì )工作者所做的工作達到的效果是( )。
A. 促進(jìn)社區居民團結互助,加強社區治安防范B. 通過(guò)調解社區居民糾紛,促進(jìn)鄰里和睦C. 通過(guò)矯正社區居民錯誤想法,防止違法犯罪行為D. 借助制訂規章制度,維護社區秩序 冰冰是一位弱視兒童,由于家庭貧困,家里無(wú)錢(qián)為他支付高昂的康復醫療費,也沒(méi)有能力送他上學(xué)讀書(shū)。冰冰一般都呆在家中,平時(shí)與其他小朋友接觸機會(huì )很少,因此單調的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內向,存在嚴重的心理問(wèn)題。
冰冰當前的主要需要不包括( )。A. 心理輔導B. 接受教育C. 價(jià)值實(shí)現D. 醫療康復 崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農民工,家庭條件都不是很好,于是學(xué)校社會(huì )工作者專(zhuān)門(mén)為這些貧困學(xué)生申請支付基金,以支付他們在學(xué)校的伙食和住宿費用。
這屬于( )的青少年社會(huì )工作。A. 教育性B. 治療性C. 支持性D. 發(fā)展性 醫務(wù)社會(huì )工作中,化解醫患矛盾的核心是( )。
A. 公平化B. 提供危機介入C. 信息公開(kāi)化D. 醫患之間的有效溝通近年來(lái),高中生實(shí)施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見(jiàn)不鮮,這類(lèi)青少年屬于( )。A. 問(wèn)題青年B. 個(gè)性青年C. 叛逆青年D. 偏激青年 運用社會(huì )工作的理論和方法,對社區范圍內的違法犯罪人員及刑滿(mǎn)釋放人員提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),實(shí)現矯正其思想和行為,防止再違法犯罪的目標,這屬于社區治安中的( )。
A. 法制教育B. 人民調解C. 社區矯正D. 維持秩序下列各項不屬于老年人最常見(jiàn)的認知和情緒問(wèn)題的是( )。A. 抑郁癥B. 焦慮癥C. 癡呆癥D. 思鄉癥趙女士所在的企業(yè)近期效益不佳,她被分流下崗,家庭收入急劇減少,趙女士情緒很低落。
為幫助趙女士振作精神,社會(huì )工。
社區工作者根據招聘崗位不同網(wǎng)頁(yè)鏈接,考試內容也有區別;比如2019年11月份臨沂市社會(huì )化工會(huì )工作者招聘73人公告中有的筆試內容是:筆試科目:公共基礎知識、工會(huì )相關(guān)知識及勞動(dòng)法律法規、綜合寫(xiě)作。不指定專(zhuān)門(mén)教材。筆試主要測試報考人員的政策理論水平、分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力、文字表達能力等綜合素質(zhì),滿(mǎn)分100分。
面試考試:考察報考人員的綜合分析能力、組織協(xié)調能力、應變能力、舉止儀表、語(yǔ)言表達等方面的能力素質(zhì),滿(mǎn)分100分。面試采用結構化面試方式,每位面試人員的面試時(shí)間為10分鐘。
公共基礎知識包括兩個(gè)部分:
1.基本理論政策:包括“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、黨的十七大報告、黨的十七屆四中全會(huì )關(guān)于社會(huì )建設和社區建設的主要精神、社區工作基礎知識。
2.時(shí)事政治:要是今年考的話(huà)應該是2009年至2010年當月的國內外主要時(shí)事(特別注意2009和2010年《半月談》中的內容)。
職業(yè)能力測驗:參照公務(wù)員,書(shū)店里關(guān)于公務(wù)員的有好多書(shū),大同小異,主要看看題型,內容要注意聯(lián)系社區內容的。
以上拙見(jiàn)供參考,祝好運:)
社區工作者考試內容不固定,以招考簡(jiǎn)章為準。
2019天津面向全國招聘社區工作者972名簡(jiǎn)章中,筆試包括綜合能力測試和申論兩個(gè)科目,滿(mǎn)分各為100分。其中,綜合能力測試科目測查黨務(wù)知識、行政職業(yè)能力。筆試成績(jì)按照綜合能力測試、申論各50%的比例合成。
2018煙臺龍口公開(kāi)招聘社區專(zhuān)職工作者招聘32人簡(jiǎn)章中,筆試社區專(zhuān)職工作者A崗位和B崗位采用同一試卷進(jìn)行筆試,筆試內容為基本法律知識、時(shí)事政治理論知識、公共基礎知識和計算機操作知識等有關(guān)知識,滿(mǎn)分100分。筆試總成績(jì)計算到小數點(diǎn)后兩位數,尾數四舍五入。取得社會(huì )工作師證書(shū)的,筆試成績(jì)加10分。
2018年德州市德城區公開(kāi)招聘社區專(zhuān)職工作者100名簡(jiǎn)章中,筆試為綜合類(lèi)考試,考試內容為公共基礎知識,包括黨的方針政策、法律法規、人文歷史、社會(huì )工作綜合能力等基礎性知識和綜合寫(xiě)作。
綜上,社區工作者筆試考試內容,建議以招考簡(jiǎn)章為準,面試一般多采用結構化方式。
一、社區公共服務(wù)及其管理 第一節 社區公共服務(wù)概述5261 第二節 社區公共服務(wù)的維系4102 第三節 社區社會(huì )保障管理- 第四節 社區公共服務(wù)的比較 第五節 我國社區公共服務(wù)的展開(kāi)與展望
二、社區公共事業(yè)管理1653 第一節 社區公共事業(yè)概述 第二節 社區教育管理 第三節 社區文化管理 第四節 社區衛生管理
三、社區公共安全與社專(zhuān)區矯正 第一節 社區公共安全概述 第二節 社區治安綜合治理 第三節 社區警務(wù)屬 第四節 社區矯正
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