房地產(chǎn)銷(xiāo)售測試(房地產(chǎn)方面試卷)

1.房地產(chǎn)基礎知識方面試卷

考核試卷一、填空題（每空0.5分，共53分） 1、1畝約等于 667 平方米。

2、1公頃等于 66666 平方米，約等于 100 畝。 3、現在最常用的付款方式有 一次性 ， 貸款 ，分期，三種。

4、按用途房地產(chǎn)的類(lèi)型可劃分為 居住 房地產(chǎn)，工業(yè) 房地產(chǎn)， 商業(yè) 房地產(chǎn)， 倉儲 房地產(chǎn)， 綜合 房地產(chǎn)五種。 5、其土地使用年限按國家規定執行。

即：居住用地 70 年；工業(yè)用地 50 年； 教育、科技、文化、衛生、體育用地 50 年；商業(yè)、旅游、娛樂(lè )用地 40 年； 綜合用地或者其他用地 年。 6、七通一平：是指 、、、、、、及 整； 7、房地產(chǎn)又稱(chēng) 不動(dòng)產(chǎn) ，是 房產(chǎn) 和 地產(chǎn) 的總稱(chēng)，兩者具有整體性和不可分割 性。

包括 土地 ， 建筑物及地上的附著(zhù)物 ， 房地產(chǎn)物權 。 8、五證：a. ;b ;c ; d. ;e. 。

9、兩書(shū)： ； ； 10、按揭貸款的額數：居住房最高可貸總房款的 70 % ，商業(yè)用房最高可貸 50 % 。 11、銷(xiāo)售的基本流程是：迎接客戶(hù) 填 寫(xiě)客戶(hù)資料 入住。

12、取得房屋產(chǎn)權證后，房屋所有人擁有的權利： ， ， ， 。 13、房產(chǎn)銷(xiāo)售的一個(gè)中心是： ；二個(gè)能力是： ， ； 三顆心是： ， ， ；四個(gè)掌握是： ， ， ， ；五個(gè)學(xué)會(huì )是 ， ， ， ， 。

14、房屋建筑結構分類(lèi)標準： ， ， ， ， 。 15、房屋價(jià)格的形成有三種方法： ， ，和 。

16、、一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)的來(lái)源主要有媒體宣傳 ， ， ， ， ， 等五個(gè)方面。 17、構成房屋價(jià)格的直接費用包括： ， ， ， ， ， ， 。

18、房地產(chǎn)住宅的層數劃分的規定：低層住宅為 層； 多層住宅為 層；小高層住宅為 層；中高層住宅為 層； 層以上為高層， 層以上為超高層住宅； 19、“一級市場(chǎng)”：即土地市場(chǎng)，是由國土部門(mén)掌握，指國家土地管理部門(mén)按土地供應計劃，采用 ， ， ，的方式，以 的形式，將土地使用權以一定的年限、規定的用途及一定的價(jià)格出讓給房地產(chǎn)發(fā)展商或其它用土地者的市場(chǎng)。 20、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商預售商品房地產(chǎn)時(shí)應符合什么條件？ （1） 土地使用權已經(jīng)依法登記，取得房地產(chǎn)權利證書(shū)； （2） 取得， 和， （3） 除付清地價(jià)款外，投入開(kāi)發(fā)建筑的資金已達工程預算投資總額的 ， ，并經(jīng)注冊會(huì )計師驗資； （4） 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和金融機構已簽訂預售款監管協(xié)議； （5） 土地使用權未抵押或者已解除抵押關(guān)系。

21、現在買(mǎi)新房子需要交哪些稅？ ， ， ， 。 買(mǎi)2手房需要交哪些稅？ ， ， ， 22、公攤面積主要包括 ， ， ， ， ， 和過(guò)道等功能上為整樓建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積； 二、判斷題（每題1分，共20分，對的打“√”錯的打“*”） 1、給未成年人購房，登記時(shí)要指定一名監護人，并且要到公證處公證。

（ ） 2、外地人到本地購房也需要擔保人。 （ ） 3、套內建筑面積=套內使用面積+套內墻體面積+陽(yáng)臺建筑面積。

（ ） 4、凈高是下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。 （ ） 5、容積率是指總建筑面積與建設用地面積之比值。

（ ） 6、一級市場(chǎng)是指房地產(chǎn)發(fā)展商根據土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應的 土地使用權轉讓給單位或個(gè)人的市場(chǎng)。（ ） 7、三通一平時(shí)指水通、電通、路通、道路平整（ ） 8、穿過(guò)房屋的通道，房屋內的門(mén)廳、大廳，均按一層計算面積。

門(mén)廳、大廳內的 回廊部分，層高在2.0米以上的，按其水平投影面積計算。（ ） 9、得房率是買(mǎi)房比較重要的一個(gè)指標，一般來(lái)說(shuō)得房率越高越好。

（ ） 10、業(yè)主是指物業(yè)的所有人，即房屋所有權人和土地使用權人，是擁有物業(yè)的 主人。（ ） 11、層高小于或等于2.20米以下的夾層、插層、技術(shù)層和地下室、半地下室不 算建筑面積。

（ ） 12、中國工商銀行規定，貸款年限最長(cháng)可以貸30年，貸款人年齡不得超過(guò) 60歲。（ ） 13、中國建設銀行規定，住房貸款最長(cháng)可貸30年，商業(yè)用房最多可貸20年。

（ ） 14、房地產(chǎn)市場(chǎng)：主要包括地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、租賃市場(chǎng)。含一級市場(chǎng)、二級市場(chǎng)和三級市 場(chǎng)。

（ ） 15、綠化率又叫綠地率是規劃建設用地范圍內的綠地面積與規劃建設用地面積之比。（ ） 16、入伙是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。

（ ） 17、消防避難層、為了整棟建筑物使用的配電房作為公用面積可以分攤。（ ） 18、基價(jià)也叫起步價(jià)，是指經(jīng)過(guò)核算而確定的每平方米商品房基本價(jià)格。

（ ） 19、借款人償還銀行貸款，期限在一年或一年以?xún)鹊膶?shí)行到期連本加息一并還清。（ ） 20、進(jìn)深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。

（ ） 三、辨別題（在括號里回答能否）每題一分，共37分 1、在異地買(mǎi)房可以提取住房公積金嗎？（ ） 2、我在異地買(mǎi)樓可以申請住房公積金貸款嗎？ （ ） 3、由于我和開(kāi)發(fā)商之間的糾紛，我不想還款了，可以嗎？（ ） 4、住房公積金能隨便支取嗎？（ ） 5、家庭購房，夫妻用一方公積金貸款，房產(chǎn)證用另一方姓名行嗎？（ ） 6、夫妻雙方單位都繳了住房公積金，若一方單位買(mǎi)房用了公積金貸款，還可以提取另一方的住房公積金嗎？ （ ） 7、新房裝修是否可以支取住房公積金？（ ） 8、維修基金有使用年限嗎？（ ） 9、單位的集資房是否也要辦預售證？（ ） 10、夫妻雙方在結婚后購買(mǎi)了房子，離婚后判給女方，男方是否還有購買(mǎi)經(jīng)濟適用房的資格？（ ） 11、高層住宅的首層住戶(hù)，是否還要交納電梯運行維護費？（ ） 12、內墻漆能刷外墻嗎？（ ） 13、現在支取了公積金，能不能馬上進(jìn)行公。

2.做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的基礎知識

原發(fā)布者：changyongsunny

第一節成功的銷(xiāo)售要素要想做一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，應該就以下幾項經(jīng)常自我充實(shí)，自我鍛煉。一、專(zhuān)業(yè)知識一個(gè)銷(xiāo)售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內最基本的專(zhuān)業(yè)知識，包括建筑法規、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場(chǎng)行情、商品構造、品質(zhì)、商譽(yù)……等，以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，才能對客戶(hù)詳細說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而爭取客戶(hù)的訂單，達到銷(xiāo)售目的。二、六心1、耐心—凡從事高價(jià)位商品的銷(xiāo)售工作，必須對客戶(hù)作長(cháng)期而耐心的訴求與說(shuō)明。2、關(guān)心—要站在消費者的立場(chǎng)去考慮他們的各項問(wèn)題，并給予完善的解答，才能博取客戶(hù)的信任。3、熱心—熱心協(xié)助客戶(hù)，發(fā)掘問(wèn)題、解決問(wèn)題、達成購買(mǎi)目的。4、誠心—銷(xiāo)售人員應是誘導消費者從事購買(mǎi)優(yōu)良商品的指導者，而不是一味的欺騙。5、決心—接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí)，要下定決心，不可猶豫不決，坐失良機。6、旺盛的進(jìn)取心—為自己定預期銷(xiāo)售目標及理想的利潤，以強烈而旺盛的進(jìn)取心去達成目標及任務(wù)。三、八力1、觀(guān)察力—要在短時(shí)間內敏銳的觀(guān)察出客戶(hù)的類(lèi)型、偏好、意向，面對產(chǎn)品時(shí)，要能立即觀(guān)察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對策和解決方法。2、理解力—要能深刻了解客戶(hù)的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問(wèn)題。3、創(chuàng )造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng )造力，推陳出新，這就是您賺錢(qián)的先機。4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前，就能想象出它未來(lái)的遠景，加以對個(gè)案投資或銷(xiāo)售工作，作最好的判斷與說(shuō)明。5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶(hù)

3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售基礎知識

房地產(chǎn)銷(xiāo)售基礎知識

五證五證：《國有土地使用證》《建設用地規劃許可證》《建設工程規劃許可證》《建設工程施工許可證》《商品房銷(xiāo)售許可證》

一、建筑類(lèi)型按建筑高度劃分，房屋可分為低層房屋、多層房屋和高層房屋。 低層房屋：是指高度低于或等于10米的建筑物，一般是1-3層建筑物，如平房、別墅等。多層房屋：指高于10米、低于或等于24米的建筑物。多層房屋一般為4 -8層，一般采用磚混結構，少數采用鋼筋混凝土結構。高層房屋：是指高于24米的建筑。8層以上（可含8層）的建筑體，一般可分為小高層、高層和超高層。

(1)人們一般把8層至12、13層的建筑稱(chēng)為“小高層”。小高層住宅一般采用鋼筋混凝土結構，帶電梯。小高層有多層親切安寧、房型好、得房率高的特點(diǎn)，又有普通高層結構強度高、耐用年限高、景觀(guān)系數高，污染程度低等優(yōu)點(diǎn)，很受購房人歡迎。同時(shí)，小高層對土地的利用率提高，土地成本相對下降，很受房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的青睞。所以，近年來(lái)中心城區小高層如雨后春筍，越來(lái)越多，

(2)高層房屋（指15層以上、24層以下的建筑體）因為建筑結構和建筑形態(tài)（點(diǎn)狀居多）的局限，房型設計難度大，要做到每套室內全明、采光通風(fēng)良好是有很大難度的。在城市中心區，高層有它的優(yōu)勢：對開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，單位建筑面積土地成本（即“樓面地價(jià)”）低；對住戶(hù)來(lái)說(shuō)，視野開(kāi)闊，景觀(guān)系數高，塵土、噪音、光線(xiàn)污染也少，建筑結構強度高，整體性強。但高層房屋也有明顯的缺點(diǎn)：結構工藝比較復雜，材料性能要求高，自重大，對基礎要求高，施工難度較大，建筑造價(jià)相應提高；高層房屋電梯、樓道、機房、技術(shù)層等公用部位占用面積大，得房率低；如果電梯質(zhì)量不可靠，物業(yè)管理不正常，就很令人擔心。

(3)超高層房屋是指超過(guò)24層的建筑體。超高層房屋樓面地價(jià)最低，但建筑安裝成本高。它給人以氣派雄偉的感覺(jué)，可以滿(mǎn)足一些消費者對視野、景觀(guān)的要求。超高層房屋一般建在城市黃金地段（最大限度地利用土地資源）或景觀(guān)良好的城區（最充分地發(fā)揮景觀(guān)資源的作用）。

(4)根據國家有關(guān)政策對民用建筑高度與層數的設計規定：4-6層為多層住宅；7-10層為小高層住宅（也稱(chēng)中高層住宅）；10層以上則為高層住宅，有高層塔樓、高層板樓。

(5)使用率比較：多層高于高層，使用率85%左右；高層由于有電梯、電梯前室等，需分攤的公用面積較多，高層塔樓使用率72-75%，板樓在78-80%。

(6)物業(yè)管理收費：多層少于高層。

(7)低層房 ：是指1至3層高的樓房；小高層房：是指9至11層高以下的樓房；高層房：是指總高在12層以上的樓房。單元式住宅 單元式住宅 ：是指在多層、高層樓房中的一種住宅建筑形式；通常每層樓面只有一個(gè)樓梯，住戶(hù)由樓梯平臺直接進(jìn)入分戶(hù)門(mén)，一般多層住宅每個(gè)樓梯可以安排12到28戶(hù)。所以每個(gè)樓梯的控制面積又稱(chēng)為一個(gè)居住單元。框架結構住宅 框架結構住宅是指以鋼筋混凝土澆搗成承重梁柱，再用預制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、浮石、蛭石、陶爛等輕質(zhì)板材隔墻分戶(hù)裝配成而的住宅。適合大規模工業(yè)化施工，效率較高，工程質(zhì)量較好。 框架結構由梁柱構成，構件截面較小，因此框架結構的承載力和剛度都較低，它的受力特點(diǎn)類(lèi)似于豎向懸臂剪切梁，樓層越高，水平位移越慢，高層框架在縱橫兩個(gè)方向都承受很大的水平力，這時(shí)，現澆樓面也作為梁共同工作的，裝配整體式樓面的作用則不考慮，框架結構的墻體是填充墻，起圍護和分隔作用，框架結構的特點(diǎn)是能為建筑提供靈活的使用空間，但抗震性能差。

二、戶(hù)型結構 “錯層式”住宅什么叫“錯層式”住宅？主要指的是一套房子不處于同一平面，即房?jì)鹊膹d、臥、衛、廚、陽(yáng)臺處于幾個(gè)高度不同的平面上。 錯層式和復式房屋有一個(gè)共同的特征區別于平面式的房屋。平面式表示一戶(hù)人家的廳、臥、衛、廚等所有房間都處于同一層面，而錯層和復式內的各個(gè)房間則處于不同層面。 錯層和復式房屋的區別在于盡管兩種房屋均處于不同層面，但復式層高往往超過(guò)一人高度，相當于兩層樓，而錯層式高度低于一人，人站立在第一層面平視可看到第二層面。因此錯層有“壓縮了的復式”之稱(chēng)。另外，復式的一、二層樓面往往垂直投影，上下面積大小一致；而錯層式兩個(gè)（或三個(gè)）樓面并非垂直相疊，而是互相以不等高形式錯開(kāi)。 躍層式住宅是近年來(lái)推廣的一種新穎的住宅建筑形式。在東南沿海的廣東、福建的一些開(kāi)放城市建設較多。這類(lèi)住宅的特點(diǎn)是住宅占有上下兩層樓南，臥室、起居室、客廳、衛生間、廚房、及其它輔助用房可以分層布置，上下層之間的交通不通過(guò)公共樓梯而采用戶(hù)內獨用小樓梯聯(lián)接。躍層式住宅的優(yōu)點(diǎn)是每戶(hù) 。

4.房產(chǎn)基礎知識筆試

房地產(chǎn)基礎知識 一、房地產(chǎn)：房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱(chēng)，也叫“不動(dòng)產(chǎn)”。

房地產(chǎn)的形態(tài)：1、單純的土地；2、單純的房屋；3、土地和房屋的綜合體。 房產(chǎn)是房屋及其權利的總稱(chēng)，地產(chǎn)是土地及其權利的總稱(chēng)； 房地產(chǎn)是土地附在土地上不可分割的建筑物，構筑物和其他不可分離的物質(zhì)及其權利構成的財產(chǎn)。

（構筑物是指不能進(jìn)入的建筑，如：煙筒、樹(shù)、路等） 房地產(chǎn)按類(lèi)型分為：1、住宅用（70年）；2、生產(chǎn)用（50年）；3、經(jīng)營(yíng)用（門(mén)頭等，50年）；4、行政用（市政府、法院等，50年）；5、其他用（學(xué)校，博物館等）。 二、房地產(chǎn)業(yè)：從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)性企業(yè)的總稱(chēng)。

房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的主要內容： 1、土地的開(kāi)發(fā)和再開(kāi)發(fā)； 2、房屋的開(kāi)發(fā)和建設； 3、地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)（包括土地權的出讓、轉讓、租賃、抵押等）； 4、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（包括房屋的買(mǎi)賣(mài)、租賃、抵押）； 5、房地產(chǎn)中介服務(wù)（包括信息、測量、律師、經(jīng)紀、公證等）； 6、房地產(chǎn)物業(yè)管理； 7、房地產(chǎn)金融（包括信息、保險、金融投資等）。 三、房地產(chǎn)的特性 1、房地產(chǎn)位置的固定性：土地是自然生成物，位置不可移動(dòng)，房屋是建筑在土地上的，因此決定房屋不可移動(dòng)、固定性，使房地產(chǎn)受地理位置的限制； 2、地域差別性：每一個(gè)地區或者同一地區不同位置的房地產(chǎn)價(jià)值也不相同； 3、房地產(chǎn)的高質(zhì)耐久性； 4、房地產(chǎn)具有保值、增值性，前提是國家的政局穩定，由土地性質(zhì)決定，土地有限、不可再生，但人們對土地的需求日益增大、增加，物以稀為貴，房地產(chǎn)作為龍頭產(chǎn)業(yè)，稅收約占國民生產(chǎn)總值的10%。

※ 房地產(chǎn)的前景 1、城市化水平走勢穩步提高，形成對房屋越來(lái)越高的需求。2010年城市人口達6。

1億，每年需新建住宅3。27億㎡； 2、人口流動(dòng)增加形成對住宅的需求； 3、居民消費水平的提高； 4、城市的舊城改造，增加居民對住宅的要求； 5、深化改革與市場(chǎng)發(fā)展的促進(jìn)對住宅的需求。

政府改革深化內需 1、取消福利分房，實(shí)行住宅貨幣化； 2、開(kāi)發(fā)二手房市場(chǎng)； 3、下調存款利率，吸引大批投資性客戶(hù)； 4、下調稅費，出臺法律法規，激勵住房需求。 五證兩書(shū) 一、《建筑用地規劃許可證》 建設單位向土地管理部門(mén)申請征用劃撥土地前，經(jīng)城市規劃行政主管部門(mén)確認，該項目位置范圍符合城市規劃的法律憑證。

二、《建設工程規劃許可證》 有關(guān)建設工程符合城市規劃需求的法律憑證。 三、《國有土地使用證》 經(jīng)土地使用者申請，經(jīng)城市各級人民政府頒布的國有土地使用權的法律憑證。

該證主要載明土地使用者名稱(chēng)、土地座落、用途、土地使用面積、使用年限、和“四至”范圍。 四、《建設工程開(kāi)工證》 建設單位進(jìn)行工程施工的法律憑證，也是房屋權屬登記的主要依據之一，沒(méi)有開(kāi)工證的建筑屬違章建筑，不受法律保護。

五、《商品房銷(xiāo)售（預售）許可證》 市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門(mén)允許房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，銷(xiāo)售商品房的批準性文件 六、“兩書(shū)” 《商品房質(zhì)量保證書(shū)》、《商品房使用說(shuō)明書(shū)》 名詞解釋 一、基本參數 ※ 復式：區別于躍層，受躍層啟發(fā)，經(jīng)濟型躍層結構（上下不一樣高）； ※ 錯層：戶(hù)內樓板面高度不一樣，錯開(kāi)出有樓梯連接，但未分成兩層，適合大面積住宅； ※ 進(jìn)深：一幢建筑物（房子）從前墻皮到后墻皮的距離（長(cháng)度）； ※ 開(kāi)間：住宅的寬度，一間房屋內一面墻皮到另一面墻皮的長(cháng)度（3m~3。 9m較舒適）； ※ 層高：房屋一層的高度，指下層樓板面到上層樓板面的高度（2。

9m）； ※ 靜高：一間房屋內樓板面與屋頂的高度（2。7m）； ※ 戶(hù)型：根據家庭人口組成情況和國家規定的居住面積定額所確定的每戶(hù)居室； ※ 建筑系數：“建筑占地系數”的簡(jiǎn)稱(chēng)，指建筑用地范圍內所有建筑物占地的面積與用地總面積之比，以百分率計。

用以說(shuō)明建筑物分布的疏密程度、衛生條件及土地利用率。合理的建筑系數應在節約用地的原則下，盡可能滿(mǎn)足建筑物的通風(fēng)、采光和防火、防爆等方面的空間要求，并保證足夠的道路、綠化和戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)地。

※ 三通一平：通常指施工現場(chǎng)達到：路通、電通、水通，土地平整。 ※ 七通一平：大的開(kāi)發(fā)區域需要的施工現場(chǎng)要求：路通、上水通、雨污水通、電力通、通訊通、熱力通、煤氣通，場(chǎng)地平整。

二、與產(chǎn)權有關(guān)的概念 ※ 房屋產(chǎn)權：泛指所有者對財產(chǎn)的占有、使用、收益處分，并排除他人干涉的全能，是物權的一種，房屋產(chǎn)權指房產(chǎn)所有者按照國家法律規定所有的權利。 ※ 房屋權屬登記：指房地產(chǎn)行政主管部門(mén)代表政府對房屋所有權以及上述權利產(chǎn)生的抵押權等房屋他項權利進(jìn)行登記，并依法確認房屋產(chǎn)權歸屬關(guān)系的行為。

房屋產(chǎn)權登記應遵循房屋的所有權和該房屋占有范圍的土地使用權權利主題一致的原則。 ※ 房地產(chǎn)權登記：通常稱(chēng)“產(chǎn)權登記”（包括房屋所有權登記和房屋他項權利登記）城鎮房屋所有權登記是人民政府為了健全法制，加強城鎮房屋的管理，依法確認房屋所有權的法定手續，在規定登記范圍內的房屋所在地產(chǎn)權管理部門(mén)申請所有權登記，經(jīng)審查確認產(chǎn)權后，由房屋管理機關(guān)發(fā)給房屋所有權證。

房屋所有權登記是房屋產(chǎn)權管理的主要行政手段，只有通過(guò)房屋所有權登記，才能對各類(lèi)房屋產(chǎn)權實(shí)施有。

5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售基礎知識

房地產(chǎn)基礎知識教程 關(guān)鍵字：房地產(chǎn)知識 房地產(chǎn)策劃知識 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識 房地產(chǎn)項目管理知識 房地產(chǎn)管理知識 重 點(diǎn) 綱 要 第一章：房地產(chǎn)基本概念 第一節： 一、區分房產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)三者間的概念差別，并明確三者間的聯(lián)系。

二、土地所有權類(lèi)型，著(zhù)重強調城市商品房的土地所有權性質(zhì)。 第二節： 一、房地產(chǎn)市場(chǎng)廣義與狹義的概念區別 二、房地產(chǎn)市場(chǎng)的各層次的概念與所包含的業(yè)務(wù)內容，尤其突出二級市場(chǎng)。

三、介紹本地的各個(gè)房地產(chǎn)級別市場(chǎng)的現狀，詳盡講解二級市場(chǎng)的狀況，包括：新商品房的現上市量，總體的銷(xiāo)售狀況、市場(chǎng)總體平均價(jià)格、主流價(jià)格區間、商品房市場(chǎng)發(fā)展走勢等。 第三節： 一、購房者購買(mǎi)意圖分類(lèi) 二、各種影響房產(chǎn)價(jià)格的因素內容及影響程度的差異 第二章：建筑基礎知識 第一節： 一、商品房按照結構材料及結構承重方式所區分的類(lèi)別特征。

‘ 二、建筑物多層、中高層、高層和超高層的層數界限。 第二節： 一、各種主要建筑材料的作用及性能。

二、房屋的主要構成內容及其作用，突出強調本地區的特色部分。 1、基礎的種類(lèi)、特點(diǎn)及適用范圍 2、墻體的作用分類(lèi)及各種尺寸規格 3、梁的類(lèi)別與作用及其在建筑中的位置分布 4、地面的構造 5、樓板按制作工藝的分類(lèi) 6、門(mén)與窗的工藝類(lèi)別及其使用范圍 7、各種類(lèi)型屋頂的基本概念 第三節： 一、商品房在銷(xiāo)售中會(huì )遇到的各種面積概念 二、各種特殊部位的面積分攤計算方法，如：外墻、樓梯間、電梯間伸縮縫等。

第四節：結合本地的建筑情況，對照講解各類(lèi)建筑風(fēng)格。 第五節：以實(shí)圖為例，說(shuō)明各類(lèi)圖紙在銷(xiāo)售工作中的作用與識別方法。

其中， 平面圖：標尺的識別、室內設施標志識別、承重與非承重墻的區分、房屋格局的識別等。 電路圖：正負極的區分、線(xiàn)路識別、用電器預留位置標識等。

水暖圖：水暖線(xiàn)路識別、可供接口標識等。 第三章：房地產(chǎn)交易知識 第一節：在銷(xiāo)售過(guò)程中將會(huì )遇到的各類(lèi)價(jià)格概念，如：房地產(chǎn)價(jià)格、樓面價(jià)格、單位價(jià)格、地面價(jià)格等。

第二節：商品房的哪些自身條件對價(jià)格產(chǎn)生影響。 第三節：挑選房產(chǎn)應考慮的主要內容。

第五節： 一、各種信息渠道在銷(xiāo)售工作中的作用 二、除去商品房自身價(jià)格外，哪些相關(guān)的稅費會(huì )直接影響消費者的購買(mǎi)行為 第六節：參照本地的有關(guān)規定，講解商品房交易過(guò)程中所涉及的稅費種類(lèi)及金額。 第七節：根據本地實(shí)際情況，講解按揭、公積金貸款的辦理流程、涉及相關(guān)部門(mén)及費用。

第四章：房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規 一、凡涉及到商品房銷(xiāo)售中，客戶(hù)可能會(huì )提出問(wèn)題的法規制度應突出強調。 二、選擇本地區的地方性的相關(guān)規定予以補充完善。

參考資料： 。

6.地產(chǎn)銷(xiāo)售基礎知識

要做好地產(chǎn)銷(xiāo)售人員需具備以下能力1、創(chuàng )造能力：銷(xiāo)售人員需要有較好的創(chuàng )造力和堅強的信念，對行業(yè)、企業(yè)和市場(chǎng)了解得越深就會(huì )越有創(chuàng )意。任何時(shí)候，銷(xiāo)售人員都不能使對方受到強制的感覺(jué)。因為，與銷(xiāo)售人員相對的客戶(hù)，本來(lái)就有一種抗拒感。若顧客有了這種抗拒感，再加上受強制的感覺(jué)，銷(xiāo)售人員就很難與顧客進(jìn)行有效的溝通交流。因而有人說(shuō)，杰出的推銷(xiāo)員，給客戶(hù)的是期待而不是強制。

2、判斷及察言觀(guān)色能力

由于房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境和顧客凸現的個(gè)性日益復雜化，而且受許多因素的制約，這就要求銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中，要具有極大靈活性，要有敏銳地觀(guān)察能力，因人而異的選取推銷(xiāo)方式，并隨時(shí)觀(guān)察顧客對推銷(xiāo)陳述和推銷(xiāo)方式的反應，揣摩其購買(mǎi)心理的變化過(guò)程，有針對性地改進(jìn)推銷(xiāo)方法，提高推銷(xiāo)的成功率。

3、自我驅動(dòng)能力：推銷(xiāo)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是將產(chǎn)品賣(mài)給顧客。它是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作，很多人之所以無(wú)法成為出類(lèi)拔萃的推銷(xiāo)員，主要原因是無(wú)法戰勝自己。要成為一個(gè)成功的推銷(xiāo)員，首先要做到不服輸，這并不意味著(zhù)跟別人較量，它更應該跟自己較量，戰勝自己，確立絕不言敗的個(gè)性及精神。

4、人際溝通的能力：銷(xiāo)售人員必須有溝通能力，能在很短時(shí)間內縮短與客戶(hù)之間的距離，找到談話(huà)的共同點(diǎn)，同時(shí)讓客戶(hù)接受自己，讓顧客愿意將自己的想法意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，彼此形成良好的合作關(guān)系，就離成功近了一步。

5、從業(yè)技術(shù)能力：銷(xiāo)售人員應熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)交易法規、程序，具有策劃和組織小型促銷(xiāo)活動(dòng)的能力，具有一定的文案寫(xiě)作能力，具有豐富的房地產(chǎn)市場(chǎng)知識并能靈活運用的能力，能為消費者提供合意的方案，能針對不同類(lèi)型的消費者從不同的角度作不同的介紹，對房地產(chǎn)市場(chǎng)信息能做出正確的分析和判斷，如此才能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6、說(shuō)服顧客的能力：銷(xiāo)售人員要能熟練地運用各種推銷(xiāo)技巧，成功地說(shuō)服顧客。同時(shí)要熟知推銷(xiāo)工作的一般程序，了解顧客購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為，善于展示和介紹產(chǎn)品，善于接近顧客，善于排除異議直至達成交易。

7.房產(chǎn)銷(xiāo)售的基礎知識

首先樓盤(pán)地理位置的優(yōu)越性不用說(shuō)了吧，必須知道。

然后基本房地產(chǎn)法律。

比如，商用，住宅用地的年限，開(kāi)發(fā)一個(gè)樓盤(pán)需要的證件。

你這個(gè)樓盤(pán)的性質(zhì)，是生地還是熟地。

一些房屋建造的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如山墻，橫墻，承重墻。

還有對于建筑面積，實(shí)用面積，公攤，套內面積等的解釋。

每棟樓的間距，綠化率，容積率，人口密度。

多層，高層怎么分。

復式、錯層。越層定義。

房屋建造結構，是磚混還是框架，或者剪框。

購買(mǎi)程序怎么走，貸款怎么貸，貸款月供計算。

購買(mǎi)后需要交哪些費用，都是什么用途。

還有要踩盤(pán)，把你們附近的樓盤(pán)都轉轉，了解一下價(jià)格和戶(hù)型。

對，還有各種戶(hù)型的優(yōu)勢劣勢。

暫時(shí)只想起來(lái)這么多了……應該還有一些的。

順便給你提供一個(gè)接待客戶(hù)的流程：

開(kāi)場(chǎng)白：介紹自己的名字職位。

講沙盤(pán)：介紹基本優(yōu)勢。

講地段

講配套

推薦戶(hù)型：一般最多推薦兩個(gè)或三個(gè)，不能太多，太多容易給客戶(hù)造成困擾，讓他難以決定買(mǎi)哪個(gè)。

締結交定金或直接簽合同。

8.房地產(chǎn)銷(xiāo)售新手需要學(xué)習那些知識

《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀專(zhuān)業(yè)基礎》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作》等。

按照原《&lt；房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度暫行規定&gt；和&lt；房地產(chǎn)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試實(shí)施辦法&gt；》（人發(fā)〔2001〕128號）要求，通過(guò)考試取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理資格證書(shū)的人員，可免試房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實(shí)務(wù)》科目，只參加《房地產(chǎn)經(jīng)紀綜合能力》1個(gè)科目的考試。

通過(guò)全國統一考試，取得房地產(chǎn)估價(jià)師資格證書(shū)的人員；通過(guò)全國統一考試，取得經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格“房地產(chǎn)經(jīng)濟”專(zhuān)業(yè)中級資格證書(shū)的人員；或者按照國家統一規定評聘高級經(jīng)濟師職務(wù)的人員，可免試房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格《房地產(chǎn)交易制度政策》1個(gè)科目，只參加《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀專(zhuān)業(yè)基礎》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作》3個(gè)科目的考試。

擴展資料：

房地產(chǎn)銷(xiāo)售的相關(guān)要求規定：

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀人執業(yè)資格實(shí)行全國統一大綱、統一命題、統一組織的考試制度，由人事部、建設部共同組織實(shí)施，原則上每年舉行一次。

2、建設部負責編制房地產(chǎn)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試大綱。編寫(xiě)考試教材和組織命題工作，統一規劃、組織或授權組織房地產(chǎn)經(jīng)紀人執業(yè)資格的考前培訓等有關(guān)工作。

3、人事部負責審定房地產(chǎn)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試科目。考試大綱和考試試題，組織實(shí)施考務(wù)工作。會(huì )同建設部對房地產(chǎn)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試進(jìn)行檢查、監督、指導和確定合格標準。

參考資料來(lái)源：百度百科-房地產(chǎn)經(jīng)紀人