《全國導游基礎》、《來(lái)導游實(shí)務(wù)》、《政策法規與職業(yè)道德》、《地方導游基礎知識》四本教材。
導游作為一個(gè)有地域性限制的職業(yè),中國作為一個(gè)地大物博的國家,風(fēng)景優(yōu)美的景點(diǎn)更是多不勝數,這樣就導致了一個(gè)導游不可能去了解所有的名勝古跡和景點(diǎn)。所以考試的組自織和工作的管理就以省為單位進(jìn)行,這樣把范圍縮小,就容易提高導游工作人員的工作素質(zhì),提高導游服務(wù)的質(zhì)量。
各省市導游資格證考試每年舉行一次,報名時(shí)間在每年六月至十月,考試在九月至十二月,每年各省考生都有幾千人。隨著(zhù)旅游行業(yè)的規范化,考試的難知度在加大,隨著(zhù)導游行業(yè)效益的看漲,報考的人數在增加,現各省的錄取率僅百分之二十幾,比高考的錄取率還低,競爭道趨于白熱化。怎樣在激烈競爭中取勝,考生就此須制訂一個(gè)學(xué)習計劃。
氣候及著(zhù)裝:湖南、廣西兩地夏長(cháng)冬短,但天多雨,旅游宜帶雨具,廣西北海及海南島屬熱帶季風(fēng)氣候,年平均氣溫在攝氏22度至25度左右,四季如夏。
特別是三亞,冬天也能游泳。美 食:湘菜為我國一大菜系,以辣為特色;廣西、海南則以海鮮吸引游人,熱帶水果如菠蘿、荔枝、椰子是難得的佳品。
海南美食除以文昌雞、嘉積鴨、和樂(lè )蟹、東山羊等享譽(yù)島內外,還有多種海味河鮮,比如鮮帶子、炸生蠔、炒沙蟲(chóng)等,海南雞飯、椰子盅、竹筒飯、珍珠飯等則是海南名食。購 物:南海產(chǎn)品豐富,可任君挑選。
海洋生物做成的工藝品既實(shí)惠又具收藏價(jià)值,可盡情購買(mǎi)。海南可選擇購買(mǎi)的旅游產(chǎn)品主要有椰雕、木雕、玉雕等美術(shù)工藝品,珍珠、珊瑚盆景、海螺、海貝等海產(chǎn)工藝品,苗繡、黎錦等民族工藝品,以及以椰子、芒果、腰果、咖啡等熱帶佳果加工的系列旅游食品。
旅游裝備:華南地區氣溫高,日照強,旅游應帶防曬油、太陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡等,欲下海暢游者可帶泳衣,也可在當地購買(mǎi)。其 它:游海南五指山易迷途,且路上多吸血螞蝗,最好雇請向導,潛泳最好雇請當地居民引領(lǐng)。
戲水或游泳一定要注意安全,要服從有關(guān)人員的指揮或規勸。
華南旅游區包括閩、粵、瓊、臺四省和港澳地區。
總面積約37.3萬(wàn)平方千米,總人口約12186.3萬(wàn),其中以漢族為主,還有黎、畬、回、苗、壯、滿(mǎn)、高山等民族。閩、粵、瓊三省是我國沿海開(kāi)放的主要省份,臺灣省是中國不可分割的領(lǐng)土,香港和澳門(mén)將分別于1997年7月1日和1999年12月20日回歸祖國。
(一)地理位置優(yōu)越,工、農、貿經(jīng)濟發(fā)達本區位于我國南部沿海,地近東南亞。南海諸島位于亞洲至歐、非和大洋洲的航道要沖,地理位置優(yōu)越。
本區是華僑,華人歸國回鄉的必經(jīng)之地,有利于中外合資開(kāi)發(fā)旅游資源,是我國發(fā)展對外旅游條件最優(yōu)越的地區。臺、港、澳經(jīng)濟發(fā)達,臺和港都被稱(chēng)為“亞洲四小龍”之一。
閩、粵兩省開(kāi)放已久,經(jīng)濟發(fā)展速度快,尤其廣東省經(jīng)濟發(fā)展更快。海南于1988年5月始建省,作為全國最大的經(jīng)濟特區,其經(jīng)濟、交通發(fā)展迅速。
本區雄厚的經(jīng)濟基礎對旅游業(yè)具有極大促進(jìn)作用。本區的旅游交通相當便捷。
香港是世界自由港,不僅海運發(fā)達且有頻繁航班連接著(zhù)世界各地。臺灣交通也很便利,鐵路、公路網(wǎng)遍布全島。
閩、粵航空以廣州、福州和廈門(mén)以及即將建成的長(cháng)樂(lè )國際機場(chǎng)為樞紐連接國內外主要城市;鐵路運輸以京廣線(xiàn),京九線(xiàn),鷹廈線(xiàn),來(lái)福線(xiàn)為主干;海上運輸有福州、廈門(mén)、廣州等大港口,珠江三角洲內河航運占相當重要的地位。華南旅游區氣候濕熱,有利農業(yè)生產(chǎn),這里物產(chǎn)富饒,珠江三角洲素有“魚(yú)米之鄉”的稱(chēng)號。
平原盆地以種植水稻為主,兼有多種糧食作物,甘蔗是本區最重要的經(jīng)濟作物。海南島是我國熱帶作物生產(chǎn)基地。
本區還以盛產(chǎn)熱帶、亞熱帶水果而聞名全國。福建盛產(chǎn)龍眼、柑桔、荔枝、菠蘿、柚子等,臺灣除上述水果外還有木瓜、枇杷、橄欖。
而荔枝、香蕉、柑桔、菠蘿被稱(chēng)為廣東四大名果。宋代蘇軾曾有詩(shī)贊荔枝:“日啖荔枝三百顆,不妨長(cháng)作嶺南人。”
華南也是我國重要海產(chǎn)捕撈與養殖基地。福建同安產(chǎn)有稀有魚(yú)類(lèi)文昌魚(yú),廣東沿海養殖有蠔類(lèi)、鮑魚(yú)、珍珠、海馬,海南則有海龜、玳瑁、龍蝦、海參等。
臺灣四面臨海,海產(chǎn)特別豐富。俗說(shuō)“吃在廣州”,其實(shí)閩粵都不例外,閩、粵菜均為我國八大菜系之一。
兩大菜系不僅烹調技術(shù)高超,且用料來(lái)源之廣令人難以想像,諸如貓、狗、鼠、蟲(chóng)、猴、蛇等均可上席,而且吃法奇特。(二)典型的熱帶、亞熱帶季風(fēng)氣候華南旅游區位于我國緯度最低的地區,約有 2/5的陸地處于太陽(yáng)的直射范圍內,東臨太平洋,南臨南海,西南距印度洋不遠,受東南亞季風(fēng)環(huán)流的控制,形成典型的熱帶、南亞熱帶季風(fēng)氣候。
長(cháng)夏無(wú)冬,秋去春來(lái),季節交替不明顯,是華南氣候一大特點(diǎn)。1月氣溫開(kāi)始回升,3月—5月回升最快,高溫出現在7月—8月,極端氣溫可達38℃~39℃,8月以后氣溫開(kāi)始下降。
華南大部分地區年平均氣溫在20℃以上,居全國之冠。本區瀕熱帶海洋,水汽來(lái)源豐富,同時(shí)受地形的影響,具備各種降水的條件,是全國雨量最充沛的地區,平均年降雨量為1000毫米~2000毫米。
臺北火燒寮最多年份降水量可達8507毫米,創(chuàng )全國降水量最高紀錄。本區降水季節分配除臺灣東北部為冷季多雨外,大部分地區70%~80%的降水量集中在5月—10月。
降水的空間分布是沿海、島嶼少于內陸,平原少于山地,背風(fēng)坡少于迎風(fēng)坡。臺風(fēng)影響是華南氣候的重要特色,襲擊我國的臺風(fēng),80%在華南沿海登陸,其中在廣東、海南登陸的近一半,在臺灣登陸的占四分之一。
臺風(fēng)活動(dòng)頻率較大的時(shí)間在5月—11月,臺風(fēng)給本區帶來(lái)一定損失,但對緩解本區夏季旱情起較大作用。臺風(fēng)雨占華南降水量10%~20%,強度大,是導致華南水、風(fēng)災的重要原因。
總之,華南氣候,長(cháng)夏無(wú)冬,春秋相連,夏季酷熱不及江南,因此旅游季節長(cháng)。一些沿海城市受海洋的影響,幾乎一年四季皆可旅游,冬季溫暖是全國的避寒療養和旅游中心。
但降水多,尤其臺風(fēng),對旅游活動(dòng)造成一定的影響。(三)破碎的地形和稠密的水網(wǎng)本區地形以丘陵、山地為主,有南嶺山脈、武夷山脈、臺灣山脈和五指山等。
南嶺山脈分布在湘、桂、粵、贛邊界地區,它并不是一條東西連貫的山脈,而是由越城、都龐、萌諸、騎田、大庾等著(zhù)名山嶺組成,山峰海拔約1500米,山雖不高卻是珠江、長(cháng)江水系的分水嶺,對南北氣流起一定阻滯作用。武夷山脈綿亙于閩贛邊境,海拔1000米~1500米,最高峰黃崗山2158米,山脈呈東北——西南走向,是福建的天然屏障。
臺灣山脈是由一系列近南北走向的山脈組成,包括阿里山、玉山、雪山、中央山脈和海岸山脈,3000米以上的山峰很多,最高峰是玉山,海拔3997米。五指山分布在海南省的中部,呈穹窿狀,海拔約1000米。
除上述山脈組成的山地外,華南大部分地區多為海拔500米以下的丘陵。但是不少山地丘陵由于巖性的影響,在外力侵蝕下,塑造成各種奇異的地貌形態(tài),成為旅游景點(diǎn),如武夷山,鼎湖山,西樵山等。
本區山地丘陵經(jīng)長(cháng)期侵蝕切割,地形較為破碎,平原面積較小,多分布在河流下游和沿河兩岸。面積較大的平原有廣東、珠江三角洲、韓江三角洲和臺灣西部平原。
珠海三角洲面積1100平。
《全國導游基礎》、《來(lái)導游實(shí)務(wù)》、《政策法規與職業(yè)道德》、《地方導游基礎知識》四本教材。
導游作為一個(gè)有地域性限制的職業(yè),中國作為一個(gè)地大物博的國家,風(fēng)景優(yōu)美的景點(diǎn)更是多不勝數,這樣就導致了一個(gè)導游不可能去了解所有的名勝古跡和景點(diǎn)。所以考試的組自織和工作的管理就以省為單位進(jìn)行,這樣把范圍縮小,就容易提高導游工作人員的工作素質(zhì),提高導游服務(wù)的質(zhì)量。
各省市導游資格證考試每年舉行一次,報名時(shí)間在每年六月至十月,考試在九月至十二月,每年各省考生都有幾千人。隨著(zhù)旅游行業(yè)的規范化,考試的難知度在加大,隨著(zhù)導游行業(yè)效益的看漲,報考的人數在增加,現各省的錄取率僅百分之二十幾,比高考的錄取率還低,競爭道趨于白熱化。怎樣在激烈競爭中取勝,考生就此須制訂一個(gè)學(xué)習計劃。
(1)主要特色就是人文旅游與自然旅游資源綜合發(fā)展,自然景觀(guān)風(fēng)景秀麗,人文景觀(guān)娛樂(lè )刺激!自然景觀(guān)突出以熱帶亞熱帶景觀(guān)為主。
a。華南地區,地處熱帶和亞熱帶地區,動(dòng)植物資源豐富,由于降水多,丘陵山地地區森林資源豐富,且此處海岸線(xiàn)較長(cháng),氣候溫和,沙灘旅游資源豐富。
b。此處為我國經(jīng)濟發(fā)展較好地區,珠三角、港澳臺等經(jīng)濟發(fā)達地區為此處的旅游景點(diǎn)建設提供充足的資金及廣大的旅游人群,便利的交通又擴大了此處的旅游半徑。
(2) 深圳:錦秀中華、歡樂(lè )谷、世界之窗 廣州:長(cháng)隆水上世界、越秀公園 廣東:鼎湖山水庫、萬(wàn)綠湖、華南植物園、云臺花園、流花湖公園、人民公園、麓湖公園、東山湖公園、化溫泉風(fēng)景區、從化流溪河國家森林公園、芙蓉嶂風(fēng)景區、南越王墓、鎮海樓、西關(guān)大屋、三元里抗英斗爭舊址、黃埔軍校舊址、中山紀念堂等。
考試介紹 Top↑ 導游是依照導游人員管理條例的規定,取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
導游按工作區域劃分可分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員、景區景點(diǎn)導游人員;按語(yǔ)種劃分可分為中文導游(包括普通話(huà)、方言、少數民族語(yǔ)導游)、外文導游(包括英、日、韓、法、德、意等語(yǔ)種導游);按技術(shù)等級劃分可分為初級、中級、高級、特級導游。 考試內容 Top↑ 一、導游綜合知識:為筆試, 主要內容為: (1)【旅游方針政策與法規及每年的時(shí)事政治】 (2)【導游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析) (3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】 (4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎】(北京與湖南的考生須考) (5)【導游外語(yǔ)】(外語(yǔ)類(lèi)考生須考,國語(yǔ)類(lèi)考生不用考) 二、導游服務(wù)能力:為現場(chǎng)考試,即口試,主要內容為: (1)【導游講解能力】; (2)【導游規范服務(wù)能力】; (3)【導游特殊問(wèn)題處理及應變能力】; 外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行 "導游服務(wù)能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
報考程序 Top↑ 凡符合報名條件者均可直接到所在地旅游局招考辦報名,報名程序如下: 1.由報名人員向旅游局導考辦索取并認真填寫(xiě)《全國導游人員資格考試報名表》 2.由考生所在單位人事部門(mén)(待業(yè)人員由街道辦事外)考核合格,簽署意見(jiàn)并蓋章 3.報名人員須出示身份證,并提供學(xué)歷證明的復印件,同時(shí)查驗意見(jiàn)并蓋章。 4.報名人員須提供區,縣一級醫院出具的近期健康狀況證明并納有關(guān)費用。
5.為適應人才流動(dòng)的新形勢,酌情允許符合條件的考生在非戶(hù)口所在地參加導游資格考試。此類(lèi)考生在報名時(shí),應提供“暫住證”,并由現工作單位出具體證明信和考試意見(jiàn);在非戶(hù)口所在地無(wú)工作單位者不得報名。
6.已取得《導游資格證書(shū)》(限國際社證書(shū))申請加試其他語(yǔ)種考生的報名程序與新考生相同。 盡快通過(guò)各種渠道將本通知精神向社會(huì )公布,并做好本年度導游資格執業(yè)資格考試報名工作。
考試教材 Top↑ 筆試:【全國導游基礎】【導游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規與職業(yè)道德】【地方導游基礎知識】 參考書(shū):【旅游案例分析】 口試:【地方的旅游景點(diǎn)導游詞】【導游規范服務(wù)】【導游應變能力及應急事件處理】 報考條件 Top↑ 遵守憲法,熱愛(ài)祖國,堅持四項基本原則,具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷,身體健康,具有適應導游需要的知識和語(yǔ)言表達能力的中華人民共和國公民。 報名時(shí)間 Top↑ 由各省結合自身情況自定。
一般各省的報名時(shí)間是在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,所以考生要向當地旅游局問(wèn)清楚報名的時(shí)間。 參看2011年各省導游考試報名時(shí)間,點(diǎn)擊查看>>2011年各省導游考試報名時(shí)間匯總 提交材料 Top↑ 1.本人身份證(原件),外省的須暫住證 2.學(xué)歷證明(高中畢業(yè)或中專(zhuān)畢業(yè)以上)原件 3.國家縣(區)級以上醫院出具的近期健康狀況證明(必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查) 4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四張 5.在報名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫(xiě)完整的《全國導游人員資格考試報名表》 7.在自己戶(hù)口所在地的旅游局報名;在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報名;在外地打工的,須持打工城市的暫住證,在該城市的旅游局報名 8.報考外語(yǔ)導游資格考試的要外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)以上,非外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的本科以上 考試時(shí)間 Top↑ 由各省結合自身情況自定。
一般為每年一次,少數省是每年兩次,比如2010年導游考兩次的城市就有廣東、重慶等,所以考生要向當地旅游局問(wèn)清楚考試的時(shí)間。 導游證書(shū) Top↑ 依據《導游人員管理條例》規定,導游證可分為正式導游證和臨時(shí)導游證兩種: (1)正式導游證,亦即導游證。
它是指參加導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書(shū)的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導游服務(wù)公司登記,由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)的導游證。持有正式導游證的人員,可以是專(zhuān)職的導游人員,也可以是兼職的導游人員;可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。
但是,持有正式導游證的人員,都必須是經(jīng)過(guò)導游人員資格考試并合格,取得導游人員資格證書(shū)的人員。 (2)臨時(shí)導游證。
所謂臨時(shí)導游證,是指具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員,雖未取得導游人員資格證書(shū),但因旅行社需要聘請其臨時(shí)從事導游活動(dòng),由旅行社向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請領(lǐng)取的導游證。由此可見(jiàn),領(lǐng)取臨時(shí)導游證的條件一是具有某種特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力;二是旅行社需要聘請其臨時(shí)從事導游活動(dòng) 證書(shū)辦理 Top↑ 導游證的有效期限為3年,應當在有效期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前,向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請辦理?yè)Q發(fā)導游證手續。
等級考試 Top↑ 1.導游員等級考試進(jìn)行初級考評,中級考試和高級考試 2.凡符合《導游員職業(yè)等級標準》者均可直接或由所在旅行社統一組織到旅游局導考辦報名,已取得《導游資格證書(shū)》一年以上者可報初級導游員;已取得《初級導游證》兩年以上者可報中級導游員;《高級導游證》考試不定期進(jìn)行。
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