電信考試題(有沒(méi)有什么關(guān)于中國電信招聘試題的備考資料)

1.有沒(méi)有什么關(guān)于中國電信招聘試題的備考資料

電信招聘基礎知識題庫

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中國電信招聘考試題

一、填空（每題2分）

1.20端口是_____ftp-data file transfer(default data) 文件傳輸默認數據口____

2.PING是使用TCP/IP協(xié)議中的_ICMP_協(xié)議

3.443端口是___（stat-a_____

6.IIS服務(wù)的命令行方式重啟命令是__adsutil.vbs restart IIS________

7.在FTP命令當中查看本地文件列表命令是__！dir_____

8.HTTP403錯誤是__一般是沒(méi)有權限執行相關(guān)程序造成的（禁止訪(fǎng)問(wèn)錯誤）______

9.ASP默認執行身份是 __IWAM_ComputerName_____帳號

10.WEB默認的匿名訪(fǎng)問(wèn)帳號是___IUSR_ComputerName_______

2.浙江電信筆試題目

國電信筆試題中國電信筆經(jīng) 第一部分：IQ 題 90 分鐘 100 題 數列 圖形的類(lèi)比 文字的類(lèi)比（三角形之于金字塔，好比XX 之于XX ） 空間圖形（立 體圖形展開(kāi)后的平面圖） 小的閱讀題 推理題 很普通的IQ 題，應該難不到交大的同 學(xué)，我遲到了5 分鐘還早交卷了。

第二部分：性格測試題 245 題40 分鐘 大部分是測試你何不合群，怯不怯場(chǎng)，所以答案一看就明白了，選得大眾化一點(diǎn)就可以了 。有一點(diǎn)要注意，大約從200 題開(kāi)始有一些題是和前面得題一樣的，注意要和以前選得一樣 ，不一樣估計就out 了。

所以這部分時(shí)間有一點(diǎn)緊，做的時(shí)候最好能記住自己的想法，這樣 會(huì )面遇到一樣的題就不會(huì )選錯了。 第三部分：專(zhuān)業(yè)題 50 題很多時(shí)間 我是ee 的bb 所以只能說(shuō)一下我的專(zhuān)業(yè)題，計算機以及營(yíng)銷(xiāo)的題不一樣。

運用知識：DSP （考了IIR 和FIR 的區別） 通信原理（相農公式等） 模電（運放的各種積 分 、微風(fēng)的電路） 數電（化簡(jiǎn)式子） 電路分析（題很多，涉及到一些黑盒的題） 計算機 通信網(wǎng)（我沒(méi)有學(xué)過(guò)，還好前一天看了一眼，XX 的七層結構之類(lèi)的題） 光纖 專(zhuān)業(yè)題還是要復習一下的，雖然我沒(méi)有復習，雖然我筆試過(guò)了，不過(guò)運氣不會(huì )總是有的， 所以保險起見(jiàn)，還是復習一下，時(shí)間不是很多的話(huà)可以看一下運放和電分，一是隔的時(shí)間 比較久了，二是這方面的題比較多。中國電信筆試用資料 /down/750716/nwpu053660。

3.江西電信招聘營(yíng)業(yè)員的筆試題目

筆試內容為行測+專(zhuān)業(yè)知識 行測部分只要看過(guò)公務(wù)員書(shū)的一般都會(huì ) 本人認為這一部分比較簡(jiǎn)單 專(zhuān)業(yè)知識方面就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)跟管理學(xué)的結合 選擇題部分已經(jīng)記不清了 有單選也有多選 簡(jiǎn)答題部分題目（回憶版）為： 1、簡(jiǎn)述無(wú)效合同的種類(lèi) 2、簡(jiǎn)述分銷(xiāo)渠道的作用 3、簡(jiǎn)述產(chǎn)品陳述期應該采取的營(yíng)銷(xiāo)策略 4、列出管理者的角色，并從大到小排列 大概題目為這些，可能會(huì )有點(diǎn)出入，僅作為參考 論述題為可口可樂(lè )的營(yíng)銷(xiāo)案例，要求按照產(chǎn)品生命周期理論來(lái)分析案例，一共兩個(gè)問(wèn)題 綜合專(zhuān)業(yè)知識部分的試題，主要考的是分銷(xiāo)渠道、產(chǎn)品生命周期理論，激勵措施等等 面試階段 10人一組 分批進(jìn)行面試 一共就議論面試 面試有團面和單面 面試官有一個(gè)省電信的HR、一個(gè)智聯(lián)招聘的專(zhuān)業(yè)HR還有就是當地電信的招聘人員、主要的提問(wèn)是由智聯(lián)招聘的專(zhuān)業(yè)HR提出 其他人員對面試人的表現進(jìn)行考量 團面時(shí)給出一個(gè)案例有正反方 正方：政府應該控制私家車(chē)的數量 反方：政府不應該控制私家車(chē)的數量 先是5分鐘的獨立思考時(shí)間 緊接著(zhù)是30分鐘的小組討論時(shí)間 面試官不參與其中 最后3分鐘的陳述 團面結束后就是單面 每個(gè)人大概會(huì )有3-5分鐘的單面時(shí)間 根據個(gè)人簡(jiǎn)歷 對其進(jìn)行提問(wèn)。

4.2010年電信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員初級考試 復習范圍

復習好這些知識點(diǎn)，拿個(gè)高分很簡(jiǎn)單，希望幫到你 ！ 2010年電信營(yíng)業(yè)員技能鑒定考試考核大綱（初級） 一、電信職業(yè)道德 1、了解電信職業(yè)道德的特點(diǎn)。

2、了解加強電信職業(yè)道德教育的作用。 3、熟悉通信行業(yè)職業(yè)守則。

二、法律法規 1、了解電信條例相關(guān)概念及監管體系。 2、熟悉電信條例確定的各項基本原則。

3、了解電信業(yè)務(wù)許可制度。 4、熟悉電信資費定價(jià)形式。

5、掌握電信條例關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求。 6、掌握電信用戶(hù)交費和查詢(xún)的規定。

7、熟悉用戶(hù)申訴及受理的規定。 8、掌握電信用戶(hù)通信自由的規定。

9、了解反不正當競爭法的概念。 10、熟悉消費者的權利和經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。

11、了解消費爭議解決的途徑。 三、電信企業(yè)文化 四、計算機基礎知識 1、了解計算機系統的組成。

2、熟悉Windows系統的使用。 3、掌握計算機安全操作知識。

五、電信營(yíng)業(yè)英語(yǔ)知識 1、熟悉英語(yǔ)口語(yǔ)基礎。 2、了解常用服務(wù)用語(yǔ)。

六、電信營(yíng)業(yè)服務(wù)規范 1、掌握營(yíng)業(yè)服務(wù)原則 2、掌握服務(wù)形象規范、客戶(hù)接待規范、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、投訴處理規范。 3、掌握常用服務(wù)用語(yǔ)。

七、電信服務(wù)標準 1、了解通用服務(wù)規則。 2、熟悉中國電信各項業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量指標。

八、電信營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)知識 1、掌握電信營(yíng)業(yè)受理規范。 2、熟悉各項電信營(yíng)業(yè)工作制度。

3、了解中國電信客戶(hù)的定義和劃分。 九、其它基本知識 1、掌握錢(qián)幣真偽的識別方法。

2、了解業(yè)務(wù)檔案的保存期規定。 3、熟悉安全生產(chǎn)常識。

4、了解電信市場(chǎng)的基本特征。 5、熟悉電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想。

6、掌握現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的含義。 7、了解電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

8、了解電信網(wǎng)的組成和分類(lèi)。 十、本地電話(huà)業(yè)務(wù) 1、熟悉本地網(wǎng)和營(yíng)業(yè)區的概念。

2、掌握甲種和乙種用戶(hù)的概念。 3、掌握固定電話(huà)基本業(yè)務(wù)及資費。

4、掌握無(wú)線(xiàn)市話(huà)的業(yè)務(wù)功能、特點(diǎn)、使用方法和資費。 5、掌握虛擬網(wǎng)的概念和特點(diǎn)。

6、掌握超級無(wú)繩業(yè)務(wù)特點(diǎn)。 十一、長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù) 1、掌握普通長(cháng)途、IP長(cháng)途電話(huà)的使用方法。

2、熟悉普通長(cháng)途、IP長(cháng)途電話(huà)的資費標準。 十二、電話(huà)卡業(yè)務(wù) 掌握各種電話(huà)卡業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、使用方法和資費標準。

十三、數據業(yè)務(wù) 1、掌握ADSL、光纖、WLAN、新視通業(yè)務(wù)的功能特點(diǎn)、使用對象、使用方法。 2、熟悉ATM、DDN、幀中繼、V信通、互聯(lián)星空業(yè)務(wù)的功能特點(diǎn)、使用對象、使用方法。

十四、增值業(yè)務(wù) 掌握各種程控業(yè)務(wù)的功能特點(diǎn)、使用方法、資費標準。 十五、智能網(wǎng)業(yè)務(wù) 掌握各種程控業(yè)務(wù)的功能特點(diǎn)、使用方法、資費標準。

十六、套餐業(yè)務(wù) 掌握“我的e家”套餐內容及資費標準； 了解“商務(wù)領(lǐng)航”套餐內容及資費標準； 復習好這些知識點(diǎn)，拿個(gè)高分很簡(jiǎn)單，希望幫到你 。

5.電信業(yè)務(wù)知識

電信文化考試：

電信的基礎知識：如，電信的歷史，企業(yè)文化等。電信的技術(shù)知識：傳輸、網(wǎng)絡(luò )、數據等電信的業(yè)務(wù)知識：象品牌業(yè)務(wù)（E家、商務(wù)領(lǐng)航等）、程控業(yè)務(wù)（全通達、彩鈴等）、增值業(yè)務(wù)（ICT、IDC等）等

營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)員和10000號業(yè)務(wù)員

對內代表客戶(hù)利益，對外代表公司形象，履行首問(wèn)負責制的規范要求.

熟悉并掌握電信業(yè)務(wù)知識，及各項業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程.

熟練受理客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對于自己不能處理的及時(shí)反饋班長(cháng).

向客戶(hù)提供準確，迅速，親切，周到的服務(wù)，做好"問(wèn)聲，應聲，送聲"三聲服務(wù).

熟練掌握微機操作技能，發(fā)現機器和設備運行異常及時(shí)上報.

樹(shù)立以"客戶(hù)為中心的服務(wù)理念"，牢記"用戶(hù)永遠是對的"服務(wù)原則，我們的職責就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意.

努力學(xué)習，不斷總結服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能.

遵守有關(guān)的規章制度，關(guān)心集體.

對客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋，并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議.

總結系統運行問(wèn)題，及時(shí)提交班長(cháng).

6.應聘電信營(yíng)業(yè)員考試的內容是什么

我是河南的。我也在電信上班，我應聘時(shí)的內容如下，供你參考

1。電腦基礎知識：電腦初級班的東西，你會(huì )了就沒(méi)什么了。

2。實(shí)際操作考試一：給你出幾個(gè)電腦的障礙，讓你現在修復，比如把網(wǎng)卡禁用，把IP地址改成固定，把網(wǎng)卡的工作模式給你修改錯，IE瀏覽器給你設置個(gè)錯誤的代理等。也有可能把貓給你關(guān)住，或是貓上漏插一根線(xiàn)等。

3。實(shí)際操作考試二：打字速度，給你一篇文章看你五分鐘內能打多少字。

4。面試：?jiǎn)?wèn)一些問(wèn)題，比如問(wèn)你擅長(cháng)什么，然后從你擅長(cháng)的東西里問(wèn)你一些問(wèn)題。

如果你說(shuō)的業(yè)務(wù)代表是負責在10000號接電話(huà)的話(huà)那么第二項就是普通話(huà)考試。