保險第四章(總結保險的要點(diǎn))
1.總結保險基礎知識的要點(diǎn)
《保險基礎知識》（修訂版） （郭頌平、趙春梅編著(zhù) 首都經(jīng)濟貿易大學(xué)出版社2006年） 一、風(fēng)險概述（第一章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗考生對風(fēng)險、可保風(fēng)險及風(fēng)險管理的基礎知識、基本理論的了解和認識，測試其熟悉或掌握風(fēng)險的定義、分類(lèi)和構成因素、可保風(fēng)險的定義和要件以及風(fēng)險管理的概念、程序、目標和方法等內容的程度，以提高其對風(fēng)險的識別能力和風(fēng)險管理理論水平。
【考試內容】 掌握：1、風(fēng)險的含義和分類(lèi) 2、可保風(fēng)險的定義和要件 3、風(fēng)險管理的概念 熟悉：1、風(fēng)險的構成要素和特征 2、風(fēng)險管理的程序 3、風(fēng)險管理的目標和方法 了解：1、各種風(fēng)險的內涵 2、風(fēng)險單位及其劃分 二、保險概述（第二章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗考生對保險的基本概念、保險業(yè)發(fā)展歷程的了解和認識，測試其熟悉或掌握保險的定義、要素、特征、功能以及保險法的程度，以提高其保險基礎理論水平。 【考試內容】 掌握：1、保險的定義和特征 2、保險的要素 3、保險法的主要內容和體系結構 4、保險的功能 熟悉：1、保險與相似制度的比較 2、保險的分類(lèi) 了解：1、有關(guān)保險的基本概念 2、保險的起源與發(fā)展 三、保險合同（第三章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗考生對保險合同的含義、特征等基本理論的了解和認識，測試其熟悉或掌握保險合同的概念，保險合同的要素以及保險合同的訂立、變更和終止的程度，以提高其運用法律手段解決保險業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。
【考試內容】 掌握： 1、保險合同的含義和特征 2、保險合同的要素 熟悉 ：1、保險合同的種類(lèi) 2、保險合同的訂立 3、保險合同的形式 4、保險合同的生效、有效與無(wú)效 5、保險合同的變更與終止 了解： 1、保險合同的解釋 2、保險合同糾紛的處理 四、保險的基本原則（第四章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗考生對保險的基本原則的了解和認識，測試其熟悉或掌握保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償原則的程度，以提高其運用保險基本原則解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力。 【考試內容】 掌握：1、保險利益的含義和確立條件 2、保險利益原則的應用 3、最大誠信原則含義 4、違反最大誠信原則的法律后果 5、損失補償原則的含義及意義 6、代位求償原則的含義與意義 7、重復保險的含義及要件 熟悉：1、保險利益原則的含義 2、最大誠信原則的內容 3、損失補償原則實(shí)施的限制 4、分攤原則的含義及意義 5、近因原則的應用 了解：1、堅持保險利益原則的意義 2、堅持最大誠信原則的原因 3、重復保險情況下的分攤方法及保險賠償計算方式 4、代位求償原則的內容 五、保險主要產(chǎn)品概況（第五章--第十一章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗考生對財產(chǎn)保險主要產(chǎn)品的保險標的、險別、保險責任的了解和認識，測試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識的程度，以提高其運用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能的能力。
【考試內容】 掌握：1、企財險/家財險的概念 2、機動(dòng)車(chē)輛保險的概念 3、工程保險的概念 4、責任保險的概念 5、貨運保險的概念 6、意外健康保險概念 熟悉：1、船舶保險的概念 2、再保險概念 了解：1、農業(yè)保險概念 2、能源及航空航天保險概念 六、承保理賠基本原理（第十三章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗考生對保險實(shí)務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認識，測試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險產(chǎn)品的承保/理賠要點(diǎn)的程度，以提高其運用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能，從事并勝任助理級/中級核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力。 【考試內容】 掌握：1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則 熟悉：1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程 了解：1、保險實(shí)務(wù)的主要環(huán)節 2、續保 七、保險經(jīng)營(yíng)（第十二章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗考生對保險經(jīng)營(yíng)、保險經(jīng)營(yíng)效益等基本理論的了解和認識，測試其熟悉或掌握保險經(jīng)營(yíng)的原則、特征以及保險營(yíng)銷(xiāo)的策略，客戶(hù)關(guān)系管理等技能的程度，以提高其運用管理知識分析和處理保險業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。
【考試內容】 掌握：1、保險經(jīng)營(yíng)的原則 2、保險經(jīng)營(yíng)效益的概念 熟悉：1、保險經(jīng)營(yíng)的特征 2、保險營(yíng)銷(xiāo)的主要策略 3、客戶(hù)關(guān)系管理的內容 4、保險費率、保險費概念 了解：1、非壽險精算的主要內容 2、保險資金的來(lái)源與構成 八、保險監管（第十四章） 【考試目的】 通過(guò)考核，檢驗考生對保險業(yè)法、保險監管等基本理論的了解和認識，測試其熟悉或掌握保險監管的方式和主要內容以及對保險公司償付能力、經(jīng)營(yíng)范圍監管的程度，以提高其運用法律知識守法合規地處理保險業(yè)務(wù)的能力。 【考試內容】 掌握：1、保險監管的方式 2、保險監管的主要內容 熟悉：1、償付能力監管內容 2、經(jīng)營(yíng)范圍監管內容 了解：1、保險監管的概念 2、保險行業(yè)的自律。
2.保險的基礎知識
了解的知識太多了，當然最重要的就是保險基本知識，比如如何為客戶(hù)投保，以及手續等。
其次還有風(fēng)險知識，《zhidao保險法》，理財知識等等。
對于銷(xiāo)售相關(guān)工作，不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的，關(guān)鍵就是自己的業(yè)績(jì)情況以及團隊發(fā)展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣，保險的確不好做，就是因為不好做所以市場(chǎng)空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關(guān)人才，我的意思何不去償試一下版，因為在保險行業(yè)里面說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)“保險不是人做的，而是人才做的”，也許經(jīng)過(guò)保險行業(yè)的磨練，肯定會(huì )有收獲的，以后也會(huì )在這個(gè)社會(huì )越來(lái)越值錢(qián)。
另外，保險業(yè)務(wù)完全在于自己，關(guān)鍵是不是在用權心工作即自己的態(tài)度決定，這跟自己的性格呀，資源呀，都是沒(méi)有太大關(guān)系。
在這里，我知道在保險行業(yè)，大家有公認的三句話(huà)是這么說(shuō)的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
保險公司的底薪，銷(xiāo)售行業(yè)畢竟與自己的業(yè)績(jì)掛溝的，沒(méi)有業(yè)績(jì)，不用說(shuō)2000,5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。
3.保險公司新人培訓的內容主要有哪些
壽險的基本知識、壽險商品及其功能、壽險核保核賠基礎知識、壽險專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程、主顧開(kāi)拓、接觸前準備與接觸、說(shuō)明、促成、
第一章：壽險的基本知識
第一節：風(fēng)險與保險
第二節：人身保險的特征與分類(lèi)
第三節：人身保險合同要素與條款
第四節：人身保險的經(jīng)營(yíng)
第二章：壽險商品及其功能
第一節：壽險商品的功能
第二節：壽險商品條款要素
第三章：壽險核保核賠基礎知識
第一節：壽險核保知識
第二節：壽險核賠知識
第三節：公司理賠服務(wù)介紹（平安保險公司）
第四章 ：壽險專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程
第一節：專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)
第二節：壽險專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程
第五章 ：主顧開(kāi)拓
第一節：主顧開(kāi)拓的意義
第二節：主顧開(kāi)拓的方法
第三節：主顧開(kāi)拓途徑與技巧
第六章：接觸前準備與接觸
第一節：接觸前準備
第二節：接觸
第七章：說(shuō)明
第一節：促成的時(shí)機 第二節：促成的方法
第三節：促成的話(huà)術(shù)
第四節：如何誘導客戶(hù)鑒約
第八章：促成
第一節：拒絕的原因
第二節：拒絕處理的原則與方法
4.保險基礎知識的圖書(shū)目錄
第一章 風(fēng)險概述
第一節 風(fēng)險的概念、特征及分類(lèi)
第二節 風(fēng)險管理
第三節 可保風(fēng)險的選擇
第二章 保險概述
第一節 保險的要素與特征
第二節 保險的分類(lèi)
第三節 保險的職能
第四節 保險的產(chǎn)生與發(fā)展
第三章 保險合同
第一節 保險合同的概念、特征與種類(lèi)
第二節 保險合同的構成要素
第三節 保險合同的訂立、效力與履行
第四節 保險合同的變更、轉讓與終止
第五節 保險合同的爭議的解決
第四章 保險運行的基本原則
第一節 保險利益原則
第二節 最大誠信原則
第三節 近因原則
第四節 損失補償原則
第五章 保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節
第一節 保險銷(xiāo)售
第二節 保險承保
第三節 保險理賠
第四節 保險客戶(hù)服務(wù)
第六章 財產(chǎn)保險
第一節 財產(chǎn)保險概述
第二節 企業(yè)財產(chǎn)保險
第三節 家庭財產(chǎn)保險
第四節 機動(dòng)車(chē)保險概述
第五節 國內貨物運輸保險
第六節 責任保險
第七節 信用保險
第七章 人身保險
第一節 人身保險概述
第二節 人壽保險
第三節 人身意外傷害保險
第四節 健康保險
第八章 保險代理人的職業(yè)道德和執業(yè)操守
第一節 保險代理人及其分類(lèi)
第二節 保險代理機構
第三節 保險代理人員的職業(yè)道德
第四節 保險代理人的執業(yè)操守
5.車(chē)險基礎知識
啊 每個(gè)公司都有不同的車(chē)險承保政策 要把承保政策記牢 什么車(chē)型可以承保 什么車(chē)型不能承保 什么車(chē)型按比例承保 最好對車(chē)類(lèi)車(chē)型有了解 【基礎知識】 就保險條款吧 交強險包括哪些賠償 賠償限額 各種商業(yè)險的賠償范圍【比如三者險是不包括車(chē)上人員的賠償的，車(chē)上人員責任險才是對應車(chē)內人員的保險】 出單的話(huà) 還要牢記各種車(chē)型交強險和車(chē)船稅的 價(jià)格 最好能做到 不說(shuō)倒背如流吧 也得差不多 因為客戶(hù)最常問(wèn)的 就是 【你看看我這個(gè)車(chē)保下來(lái)得多少錢(qián)】客戶(hù)最希望出單員在最短的時(shí)間內準確的報出價(jià)格，就像我們自己去辦理業(yè)務(wù)也是，希望簡(jiǎn)單快速，節省時(shí)間。交強險跟車(chē)船稅在正常情況下 都是不變的 所以在單獨承保交強的時(shí)候，一般你直接報價(jià)給客戶(hù)就可以了，非常方便，省去系統計算的麻煩。所以交強險和車(chē)船稅的記憶是非常重要的！其他還有比較常用的商業(yè)第三者險，5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)、20萬(wàn)這些常用的保額都要記住！最重要是保費計算一定要準確！！！還有就是，可以的話(huà)要跟理賠員處理好關(guān)系，有助于你客戶(hù)的累積。就說(shuō)這么多吧，我以前就是保險出單員，由于壓力太大后來(lái)不做了，希望能幫到你 ^ ^
對于車(chē)型的問(wèn)題 你就跟客戶(hù)要行駛證就可以了 在系統里 同一款車(chē)系 也有不同型號跟價(jià)格 只能按行駛證為準 所以不用理他
6.保險知識試題
保險基礎知識模擬試題 1、人的生命是一個(gè)抽象概念，當其作為保險保障對象時(shí)，其存在狀態(tài)是（B ） A、傷殘或健康 B、死亡或生存 C、年老或衰老 D、疾病或傷害 2、若某人向保險公司購買(mǎi)一份保險金額為10萬(wàn)元的養老保險，則根據保險原理該保險屬于（ B） A 、定值保險 B、定額保險 C、損失保險 D 、共同保險 3、丈夫為妻子投保死亡保險一份，五年后夫妻離婚，則離婚后保險合同的效力狀況是（ C） A 、立即失效 B、自動(dòng)解除 C、繼續有效 D、中止效力 4、某定期死亡人壽保險合同的被保險人于寬限期內死亡，則保險人承擔的責任是（D ） A、退還保險費，且不扣手續費 B、扣除手續費后，退還保險費 C、給付全額保險金 D、給付保險金，但扣除當期應交保費 5、保險費在投保時(shí)一次繳付，之后不再繳付保險費，但繼續享有保險保障。
這樣的終身死亡保險是（C ） A、普通終身死亡保險 B、限期交費終身死亡保險 C、躉交終身死亡保險 D、間斷交費終身死亡保險 6、人壽保險合同的不可抗辯條款的主要作用是（ B） A、維護保險人的利益，限制被保險人的權利 B、維護被保險人的利益，限制保險人的權利 C、規定被保險人的義務(wù)，規范保險人的權 D、規定保險人的義務(wù)，規范被保險人的權利 7、按照交費方式劃分，年金保險的種類(lèi)包括（A ） A、躉交年金和期交年金 B、定額年金和變額年金 C、個(gè)人年金和聯(lián)合年金 D、即期年金和延期年金 8、在人身意外傷害保險合同有效期內，被保險人遭受意外傷害之日起的一定期限（如180天或90天等）被稱(chēng)為（B ） A、追溯期限 B、責任期限 C、擴展期限 D、保障期限 9、從保險原理上講可以承保，但保險人考慮到保險責任不易區分或限于承保能力，只有經(jīng)過(guò)投保人與保險人特別約定，有時(shí)還要另外加收保險費后才予承保的意外傷害稱(chēng)為（A ） A、特約保意外傷害 B、條件保意外傷害 C、不可保意外傷害 D、一般保意外傷害 10、在意外傷害保險中，當被保險人因遭受意外傷害導致死亡或殘廢時(shí)，保險人就按保險合同的約定支付保險金。這表明意外傷害保險是（A ） A、定額給付性保險 B、損失補償性保險 C、定值支付性保 D、投資收益性保險。
