周六福(如何了解珠寶店的)
1.如何了解珠寶店的基礎知識
1、珠寶分為天然珠寶玉石（天然寶石、天然玉石、天然有機寶石）和人工寶石（人造寶石、再造寶石、拼合寶石、合成寶石）。
2、珠寶銷(xiāo)售屬于勞動(dòng)和社會(huì )保障部規定的特殊行業(yè)，上崗需要取得貴金屬、珠寶玉石營(yíng)業(yè)員資格證書(shū)，分初級、中級和高級。主要學(xué)習貴金屬、珠寶玉石方面的一些基本知識和銷(xiāo)售技巧，還有相關(guān)的法律法規要求，可以到當地勞動(dòng)部門(mén)去了解一下。
3、首飾標簽的內容包括：飾品名稱(chēng)、材料、含量、生產(chǎn)者（經(jīng)營(yíng)者）的名稱(chēng)、地址、產(chǎn)品標準編號，產(chǎn)品質(zhì)量合格證；按重量銷(xiāo)售的貴金屬飾品還應當包括重量。
4、每件金飾品，鉑飾品和鈀飾品稱(chēng)量值不大于1000g時(shí)，允差±0.01g。
5、每件銀飾品稱(chēng)量值不大于200g時(shí)，允差±0.05g；超過(guò)200g時(shí)，允差±0.5g。
6、經(jīng)營(yíng)者不得經(jīng)營(yíng)無(wú)印記，無(wú)標簽及標識內容不符合規定的貴金屬首飾。
擴展資料
珠寶有廣義與狹義之分，狹義的珠寶單指玉石制品，廣義的珠寶應包括金、銀以及天然材料（礦物、巖石、生物等）制成的，具有一定價(jià)值的首飾、工藝品或其他珍藏統稱(chēng)為珠寶，故古代有“金銀珠寶”的說(shuō)法，把金銀和珠寶區分出來(lái)。
隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展，除了天然寶石和人工寶石外，珠寶的概念應該擴大包含到金、銀、首飾等。經(jīng)營(yíng)這些物品的行業(yè)統稱(chēng)為“珠寶行業(yè)”。“珠寶”的范圍要比廣義的“寶石”的概念大很多。廣義的寶石泛指那些適宜進(jìn)行琢磨或雕刻加工為首飾或工藝品的原料。
參考資料：百度百科-珠寶
2.應聘周六福珠寶營(yíng)業(yè)員要懂哪些方面的知識,面試會(huì )問(wèn)些什么
珠寶的知識大致就是兩方面，金器和鉆石。
現在市面上的金器主要有：黃金（AU），鉑金（PT）、鈀金（PD）、K金。前面3類(lèi)都是論克賣(mài)的。含金量的不同，價(jià)格也會(huì )有差別。
鉆石就主要是看4c，鉆石的大小或是克拉（ct），顏色，凈度，切工。越大的鉆石當然越貴，顏色要以白色為佳，級別從D~Z,D色為透明無(wú)色，是最高級別。凈度是指鉆石的內含物的多少，級別有FL、IF、VVS、VS、SI、I,I級最差，一般品牌都沒(méi)有，起碼要是SI。
這都是最基本的，樓主知道這些就差不多了。其實(shí)不同品牌招聘的要求也不一樣，并不一定是要非常懂的才好，有些品牌更愿意招收沒(méi)有經(jīng)驗的員工，因為可以更好的學(xué)些和管理，對于已有經(jīng)驗的人，要接受新的企業(yè)文化是有一定難度的。所以樓主不必太緊張啦，做好自己就可以了。
3.黃金入門(mén)基礎知識
金，又稱(chēng)為黃金，化學(xué)元素符號為Au，是一種帶有黃色光澤的金屬。黃金具有良好的物理屬性，穩定的化學(xué)性質(zhì)、高度的延展性及數量稀少等的特點(diǎn)，不僅是用于儲備和投資的特殊通貨，同時(shí)又是首飾業(yè)、電子業(yè)、現代通訊、航天航空業(yè)等部門(mén)的重要材料。在20世紀70年代前還是世界貨幣，目前依然在各國的國際儲備中占有一席之地，是一種同時(shí)具有貨幣屬性、商品屬性和金融屬性的特殊商品。
黃金的類(lèi)別
1、熟金：是生金經(jīng)過(guò)冶煉、提純后的黃金，一般純度較高，密度較細。根據成色的高低把熟金分為純金、赤金、色金3種
2、純金：99.6%以上成色
3、足金--含金量不小于990‰
4、足金—含金量大于999‰。
5、赤金：和純金的意思相接近，不同地點(diǎn)標準不一，國際市場(chǎng)出售的黃金，成色達99.6%的
6、為赤金。而境內的赤金一般在99.2%-99.6%之間，一般都在99%以上。
7、色金是指含有銀、鋼等其它金屬雜質(zhì)的金。因其成色十分復雜，按其所含的雜質(zhì)不同，又可以分為清色金和混色金兩種。
①清色金（只含白銀）
黃金中只含有白銀成分，稱(chēng)為清色金。其成色在95%左右的，為赤黃色；80%左右為正黃色；70%左右為青黃色，俗稱(chēng)“七青、八黃、九五赤”。
②混色金 （小混金、大混金）
黃金中除含有白銀外，還含有鋼、鋅、錫、鋁等其它金屬者，均稱(chēng)之為混色金。
8、混色金按其含銅量的不同，又分為小混金和大混金。
小混金：黃金所含雜質(zhì)總量中，含銅不超過(guò)十分之一者，稱(chēng)為小混金（如95%成色黃金，含雜質(zhì)量5%，含銅量不超過(guò)0.5%）。其特征：顏色比清金微紅，體質(zhì)較硬。金寶、金條面上有麻沚小點(diǎn)，不光潤，中心不整，擊之稍有長(cháng)韻。
大混金：黃金所含的雜質(zhì)總量中，含銅超過(guò)十分之一者，稱(chēng)為大混金（如90%成色黃金，雜質(zhì)含量10%，含銅量超過(guò)1%）。其特征：紅銅大混金，其表皮微顯紫紅色，經(jīng)火燒后，即變黑色，成色在90%以下者，剪折之碴口呈殼晶沙碴，體質(zhì)堅硬而發(fā)脆，擊之有長(cháng)韻，青銅大混金，表皮發(fā)皺不光潤，體質(zhì)輕飄，擊之有銅音，磨道時(shí)發(fā)滑。
K金
指銀、銅按一定的比例，按照足金為24k的公式配制成的黃金。k金含銀比例越多，色澤越青；含銅比例大，則色澤為紫紅。中國的k金在解放初期是按每k4.15%的標準計算，1982年以后，已與國際標準統一起來(lái)，以每k為4.1666%作為標準。
用"k金"表示黃金的純度
每k含金量為4.166666%
9k=100/24*9=37.5% (375‰)
14k=100/24*14=58.333%(58.5%)
18k=100/24*18=75%(75%)
22k=100/24*22=91.666666%(91.6%)
24k含量達到99.6%以上（含99.6%）
（這幾種K金含量為首飾的通用規格，國家規定低于9K的黃金首飾不能稱(chēng)之為黃金首飾。）
拓展資料：
黃金成色口訣Slogan of Fineness of The Gold Content
1、不同成色的黃金，其顏色和光澤各不相同，成色口訣「七青、八黃、九帶赤（或九口赤），四六不呈金」。
2、七青︰是指七成（含金70%） 的黃金所呈現出來(lái)的顏色為青黃色。
3、八黃︰是指八成（含金80%） 的黃金所呈現出來(lái)的顏色為正黃色。
4、九帶赤︰是指九成（含金90%） 的黃金所呈現出來(lái)的顏色為赤黃金。
5、四六不呈金︰是指成色低于六成（含金60%） 的黃金，其顏色已不是黃金所具備的顏色了
6、六成以下的黃金為白中帶微黃色， 四成以下的黃金，其顏色則完全泛白了。
4.怎么寫(xiě)周六福珠寶銷(xiāo)售月總結
強調促銷(xiāo)的重要性。
以下供參考，
主要寫(xiě)一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績(jì)，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價(jià)值所在。
所以應該寫(xiě)好幾點(diǎn)：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識
5、上級喜歡主動(dòng)工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統的總評價(jià)、總分析，分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等。總結是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。
2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應寫(xiě)清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。
總結的注意事項：
1.一定要實(shí)事求是，成績(jì)基本不夸大，缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語(yǔ)句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要突出重點(diǎn)。總結中的問(wèn)題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開(kāi)頭：概述情況，總體評價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績(jì)缺憾，總結經(jīng)驗教訓。
結尾：分析問(wèn)題，明確方向。
3、落款
署名與日期
5.做黃金導購需要懂哪些知識
1.必備產(chǎn)品知識結構。
導購員想要成功完成自己的工作，首先要明確自己在導購時(shí)的角色定位。導購除了給顧客引導消費，他還是品牌的營(yíng)銷(xiāo)代表，服務(wù)行業(yè)的專(zhuān)家。
其次，導購還應該成為顧客的代表，只有站在顧客的角度，想之所想、及之所急，找到最適合顧客的產(chǎn)品，才能更好地完成銷(xiāo)售。很多顧客在面對產(chǎn)品時(shí)，心里一片茫然，因為自己對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)參數不了解，又不想稀里糊涂地就買(mǎi)下來(lái)。
因此，他們需要的是能給自己做出合理建議的朋友，而非急著(zhù)讓自己掏錢(qián)的導購。這就是為什么很多顧客在挑選產(chǎn)品時(shí)，總要詢(xún)問(wèn)身邊人的原因，特別是想要購買(mǎi)高額耐用消費品時(shí)，不僅要貨比三家，還要到處搜集信息，不斷咨詢(xún)身邊的親朋好友。
但顧客不管搜集多少，那些都是外圍信息，真正能幫助他們下決心購買(mǎi)產(chǎn)品的，還是那些和產(chǎn)品密切相關(guān)的專(zhuān)業(yè)信息。這些信息的來(lái)源，通常都是通過(guò)導購獲得的。
當導購能成為顧客的購買(mǎi)顧問(wèn)，為其提供最真實(shí)的信息，幫助他們選出最稱(chēng)心如意的產(chǎn)品時(shí)，導購才算是發(fā)揮了他最大的作用。顧客也會(huì )因此信賴(lài)導購，從而形成購買(mǎi)力。
因此，要成為一名頂級導購，掌握專(zhuān)業(yè)、詳實(shí)的產(chǎn)品信息時(shí)相當重要的。很難想象，一個(gè)連自己產(chǎn)品都不清楚的導購，如何能取得顧客的滿(mǎn)意，如何能打動(dòng)顧客，讓其消費。
2.接近顧客溝通的技巧。在傳統的銷(xiāo)售過(guò)程中，導購需要通過(guò)七個(gè)步驟與顧客實(shí)現互動(dòng)：關(guān)注產(chǎn)品、啟發(fā)興趣、引導聯(lián)想、激發(fā)欲望、產(chǎn)品比較、建立信任、實(shí)現交易。
在整個(gè)過(guò)程中，最重要的一步就是如何拉近與顧客的距離。如果導購在不恰當的時(shí)間出現，或者開(kāi)口第一句話(huà)沒(méi)說(shuō)好，都會(huì )影響導購的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
因此，要想成為頂級導購，就要非常講究在這一步時(shí)的技巧運用。其實(shí)，銷(xiāo)售的每個(gè)步驟都包含著(zhù)接近顧客的機會(huì )，比如：當顧客盯著(zhù)一件產(chǎn)品看時(shí)；當顧客停在某個(gè)產(chǎn)品前面，拿起來(lái)觀(guān)看時(shí)；當顧客在店里看過(guò)一遍產(chǎn)品后，轉而尋找導購時(shí)；當顧客與同伴交流時(shí)；當顧客放下手里提著(zhù)的東西時(shí)；當顧客反復探視櫥窗展示品時(shí)…… 導購想要抓住這些瞬間，需要具備強大的觀(guān)察能力。
這種能力不僅需要你積累豐富的社會(huì )閱歷，還需要你進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓練來(lái)加強。比如，你可以練習關(guān)掉視頻聲音，看演員的動(dòng)作和表情，推斷他們下一步的行動(dòng)。
通過(guò)一段時(shí)間的訓練，相信你的就會(huì )具備一定的觀(guān)察能力。抓住機會(huì )，接下來(lái)要做的就是來(lái)一句好的開(kāi)場(chǎng)白：提出問(wèn)題：一般來(lái)說(shuō)，大多數顧客都不會(huì )主動(dòng)向導購問(wèn)話(huà)，這時(shí)導購員可以上前提出問(wèn)題，讓顧客做出相應的回答。
曉之以“利”：如果店鋪正好有優(yōu)惠活動(dòng)或促銷(xiāo)，導購可以先讓顧客得知這一消息，讓他覺(jué)得“有利可圖”，注意力就會(huì )跟著(zhù)你走。真誠的贊美：好的導購是不會(huì )吝嗇贊美之詞的，這也是店鋪經(jīng)營(yíng)中常用的銷(xiāo)售方法。
調動(dòng)顧客的好奇心：有些工藝特殊或技術(shù)獨特的產(chǎn)品，導購可以通過(guò)調動(dòng)顧客的好奇心，把產(chǎn)品優(yōu)勢介紹給顧客。第三方作證：導購可以適時(shí)提供一些真實(shí)的客戶(hù)反饋，一方面可以向顧客更好地介紹產(chǎn)品，另一方面可以間接證明產(chǎn)品銷(xiāo)量好。
提供有力品牌的榮譽(yù)：導購可以用一些專(zhuān)利、獎項等信息，向顧客表明產(chǎn)品優(yōu)勢。比如：產(chǎn)品獲得過(guò)哪些專(zhuān)利，獲得過(guò)哪些機構證書(shū)，是行業(yè)十大品牌等等。
進(jìn)行產(chǎn)品演示：讓顧客積極參與到產(chǎn)品體驗中來(lái)，是導購的又一大銷(xiāo)售利器。它可以有效激發(fā)顧客感官體驗，從而更快接受產(chǎn)品。
3.掌握快速成交的方法。任何一個(gè)導購存在的目的，都是為了達成產(chǎn)品成交，于是很多導購認為，銷(xiāo)售、導購、成交是水到渠成的事，實(shí)則不然。
整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節都會(huì )出現變化，因此優(yōu)秀的導購不會(huì )錯失每一個(gè)促成成交的機會(huì )，不會(huì )在最后一刻失敗。想要成功完成交易，要求導購能夠準確識別顧客隨時(shí)發(fā)出的購買(mǎi)信號。
比如：顧客開(kāi)始詢(xún)問(wèn)付款方式（可不可以刷卡） ，運輸方式，反復確認售后服務(wù)等。4.快速成交法也是優(yōu)秀導購應該掌握的技巧。
顧客能否主動(dòng)成交，和他個(gè)人的性格有很大關(guān)系，果斷自主的顧客，通常會(huì )自己提出成交，但多數顧客都比較被動(dòng)，需要導購主動(dòng)促進(jìn)成交。優(yōu)秀的導購一般都會(huì )和顧客聊得很投機，但是到了該成交的時(shí)候，他們不會(huì )直接提出“買(mǎi)單”“交錢(qián)”這樣的字眼，而是提出把顧客看中的產(chǎn)品“確認一下購買(mǎi)信息”或者“那一天送貨”，就意味著(zhù)顧客默認了成交。
這時(shí)要跟顧客談話(huà)，就要重點(diǎn)解答他提出的疑問(wèn)，當顧客心中的疑問(wèn)都明白了，自然就會(huì )樂(lè )意成交。因此，頂級導購要具備高超的成交技巧。
常用的成交法有：直接法、試用法 、優(yōu)惠法、選擇法 、時(shí)過(guò)境遷法、名人效應法等。5.創(chuàng )造回頭客的秘訣。
要區分頂級導購和普通導購，最直接的方法就是看他有多少回頭客。這些店鋪的老顧客對導購的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、店鋪的銷(xiāo)售盈利有巨大貢獻。
廣為人知的“二八定律”，就是銷(xiāo)售行業(yè)的黃金法則：店鋪80%的利潤由20%的老顧客提供。另一項重要數據是1:25:8:1，它指的是導購如果能成功獲得一名老客戶(hù)，他就會(huì )向25個(gè)人推廣宣傳，其中會(huì )有8個(gè)顧客選擇進(jìn)店選購，而這些進(jìn)店的顧客中，就有一個(gè)可能會(huì )成交。
因此，能否抓住回頭客，是。
6.黃金買(mǎi)賣(mài)有什么基礎知識
目前進(jìn)行黃金交易類(lèi)型比較多，并不是單單交易黃金，有實(shí)物黃金、現貨黃金、紙黃金、期貨黃金以及黃金基金等，風(fēng)險和收益則是根據不同的交易方式呈現不同的特征。目前在我國唯一的黃金國家級市場(chǎng)是上海黃金交易所，除此之外還有香港金銀貿易場(chǎng)。在進(jìn)行平臺選擇的時(shí)候一定要從上交所和貿易場(chǎng)的會(huì )員平臺去選擇。
進(jìn)行黃金交易和股票開(kāi)戶(hù)一樣，需要進(jìn)行黃金開(kāi)戶(hù)，在再選擇好的平臺中根據自己選擇的黃金交易品種進(jìn)行開(kāi)戶(hù)，開(kāi)戶(hù)是免費的。
不同的黃金交易品種交易時(shí)間是存在一定的差異性，現貨黃金是交易時(shí)間最長(cháng)，全天是24小時(shí)交易，目前亞洲地區交易時(shí)間上有較好的優(yōu)勢，通常完善8點(diǎn)到12點(diǎn)行情市場(chǎng)上波動(dòng)較大。這一類(lèi)操作品種從事交易的人群較大，交易方式靈活。
實(shí)物黃金主要是金條、金塊，也有金幣、金質(zhì)獎?wù)乱约包S金首飾的。通常是購買(mǎi)這些內容進(jìn)行投資保值，對于普通投資者來(lái)說(shuō)升值效果不理想，只有在金價(jià)出現大幅上漲的時(shí)候才能夠有所收益。
黃金期貨則是屬于期貨交易了，只需要在合約到期之前進(jìn)行出售和購買(mǎi)，就可以完成交易，不需要真正的交易實(shí)際的黃金。能夠獲利的方式就是通過(guò)這一買(mǎi)一賣(mài)獲得的差值。這種交易只需要10%的交易額就可以作為投資成本，擁有較大的杠桿性，風(fēng)險較大。
黃金基金是一種衍生工具，也是由基金公司進(jìn)行發(fā)行，投資人進(jìn)行認購的，主要投資方向是黃金以及黃金衍生品交易的一種基金。此類(lèi)交易在黃金交易中風(fēng)險最小。
紙黃金是一種憑證式黃金，投資者根據銀行進(jìn)行的黃金報價(jià)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)虛擬的黃金，然后根據國際黃金走勢進(jìn)行高拋低吸，賺取差價(jià)，整個(gè)交易過(guò)程只記錄在個(gè)人開(kāi)立的黃金存折賬戶(hù)上，不出現真正的黃金交易。
