1、“假一賠三、假一賠十”即法律上規定的所謂的“懲罰性賠償制度”。
2、懲罰性賠償是指民事主體違反民事法律規定,通過(guò)法院判處的由侵害人向被侵害人支付超過(guò)實(shí)際損失的金額的一種損害賠償。懲罰性賠償至少應包括如下幾層含義:其一,它是民事主體在承擔補償性賠償的前提下承擔的責任;其二,它是由法院判處,也就是某個(gè)具體案件是否適用懲罰性賠償必由人民法院以判決的形式作出,當事人不能預先約定;其三,判處的懲罰性賠償金是由民事主體向另一平等民事主體支付,而非交給國家;其四,依民事特別法的規定。
3、懲罰性賠償制度是英美法中的一種民事?lián)p害賠償制度,這是與補償性賠償制度相對應的賠償制度,也是英美法中頗具爭議的法律制度之一。中國于1993年頒布的《消費者權益保護法》,首次以特別法的形式確定了懲罰性賠償制度,這是中國民事責任立法的重大突破。
4、目前我國規定有“懲罰性賠償制度”的法律規定:
(1)《消費者權益保護法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
(2)《食品安全法》第九十六條 違反本法規定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔賠償責任。
生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
在依據《消費者權益保護法》假一賠三的基礎下,如果是所購買(mǎi)的商品是不符合安全標準的情況下,可以依據《食品安全法》假一賠十;另外銷(xiāo)售者對此商品或者所有商品明文公式“假一賠十“的,消費者也可以依據銷(xiāo)售者對此商品公示,要求經(jīng)營(yíng)者依據公示約定假一賠十。
“假一賠三”,針對的是商家的欺詐行為。 《消費者權益保護法》(1994年1月1日起施行)第五十五條規定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償的金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,依照其規定。”
比如:在一家手機專(zhuān)賣(mài)店花2000元購買(mǎi)手機一部,但買(mǎi)回去沒(méi)半個(gè)月,手機就總是死機,后經(jīng)相關(guān)鑒定機構鑒定該手機為假冒產(chǎn)品的,那么手機專(zhuān)賣(mài)店將假冒產(chǎn)品賣(mài)給王先生,構成銷(xiāo)售欺詐,就可以依據《消費者權益保護法》規定,具有假一賠三的法定權益。
“假一賠十“,是針對不符合安全標準的,消費者可主張“假一賠十”。 《食品安全法》(主席令第九號)第九十六條規定:“違反本法規定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔賠償責任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。”
消費者在一家超市購買(mǎi)了巧克力、蛋撻等商品多件,共計消費500余元。回到家后,消費者發(fā)現這些商品在購買(mǎi)時(shí)均過(guò)了保質(zhì)期。在與超市就賠償問(wèn)題協(xié)商無(wú)果后,消費者就有權利依據《食品安全法》規定,以超市銷(xiāo)售已過(guò)保質(zhì)期的食品,應認定為銷(xiāo)售明知不符合食品安全標準食品的行為,有權要求超市退回購物價(jià)款500余元的同時(shí),賠償價(jià)款損失并支付價(jià)款十倍的賠償金5000余元。
我們知道,在一個(gè)法治社會(huì ),不是每個(gè)人都有罰款權的。
具有罰款權力的,只能是國家的某些特定的機關(guān)。而我們公民個(gè)人也好,各種企事業(yè)單位也好,是不能自己賦予自己罰款權的。
否則,人人都為自己定立一個(gè)“罰款規則”。那么人們可能都不再靠勤勞致富,而是靠“罰款”來(lái)“發(fā)財”了。
在本案中,超市自己制定的罰款規則是無(wú)效的。“偷一罰十”與“假一賠十”有什么區別 “偷一罰十”之所以無(wú)效,是因為它的內容和實(shí)施后果,將會(huì )侵犯消費者的合法權益。
而“假一罰十”則相反,商家自愿做出的這種承諾,是有利于消費者,而不利于商家自己的。對于不利于自己的規定,法律自然不會(huì )干涉。
眾所周知,經(jīng)營(yíng)者做出“假一賠十”承諾的目的就是促成交易,一旦消費者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生交易行為,即視為雙方意思表示一致,買(mǎi)賣(mài)合同成立,對雙方均有約束力。《合同法》第八條規定:“依法成立的合同,對當事人都具有約束力,當事人應按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或解除合同。
”“假一賠十”相當于合同訂立前的要約邀請,是商家對消費者的承諾,在要約沒(méi)撤回前對商家具有法律約束力;且在到達對方后,對方已作出承諾的,要約不可撤回。“假一賠十”是商家自愿的意思表示,是處分自己的民事權利,向消費者主動(dòng)承擔商品質(zhì)量問(wèn)題引起的民事責任。
據《消費者權益保護法》第16條第1、2款 的規定:“經(jīng)營(yíng)者向消費者提供商品或者服務(wù),應當依照本法和其他有關(guān) 法律、法規的規定履行義務(wù)。
經(jīng)營(yíng)者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。”商家承諾 的“假一賠十”應當認定為是一種針對違約金的要約行為,“假一賠十”則構成合同的一部 分。
且“假一賠十”是商家自愿作出的真實(shí)意思表示,沒(méi)有對方的欺詐、脅迫、乘人之危,也沒(méi)有重大誤解、顯失公平等情況,更沒(méi)有違反法律、法規的強制性規定,該合同合法且有效。
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