信貸從業(yè)人員信貸薄弱(學(xué)習信貸知識應從哪一方面著(zhù)手?)
1.學(xué)習信貸知識應從哪一方面著(zhù)手?
首先要對銀行有一個(gè)大概的認識，他是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的機構，承擔風(fēng)險并在風(fēng)險中收益.它所面對的風(fēng)險最主要的之一就是信用風(fēng)險，或稱(chēng)之為違約風(fēng)險.而目前銀行最主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)就是貸款，或稱(chēng)信貸，所以掌握信貸知識和技能是從事銀行工作，特別是信貸工作的基本要求.我認為應該結合你的實(shí)際來(lái)學(xué)習：
一，學(xué)習貨幣銀行學(xué)，對銀行基礎知識有個(gè)初步的了解，并不要求自己精通，只要了解就行；
二，初步了解銀行的各項業(yè)務(wù)及相關(guān)性，重點(diǎn)了解貸款及存款業(yè)務(wù)，只要明白銀行的資金來(lái)源主要是存款，資金使用主要是貸款，前者是最主要的負債業(yè)務(wù)，后者是最主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù).
三，進(jìn)一步了解信貸工作，以及與信貸相關(guān)的知識，信貸操作流程等基礎知識.
四，掌握從事信貸工作所應具有的技能，要重點(diǎn)掌握對客戶(hù)的評級，貸款的風(fēng)險等內容.
五，最主要的是，不要讓自己什么都懂，經(jīng)驗和技能是在實(shí)踐中得來(lái)的，邊工作邊總結積累.相信你一定會(huì )成功的.
2.信貸業(yè)務(wù)員要具備哪些知識
信貸員應該具備的能力：
1. 較強的專(zhuān)業(yè)知識，業(yè)務(wù)技能
在辦理信貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中，必須牢牢把握住以下五個(gè)要點(diǎn)：1審好證照，2選準文本，3填妥內容，4把住簽章，5理順程序。
2.豐富的相關(guān)知識
一個(gè)合格的、稱(chēng)職的信貸員，除了具有嫻熟的專(zhuān)業(yè)理論和專(zhuān)業(yè)知識，熟練的操作技能外，還應具有豐富的相關(guān)知識，才能更有利于信用工作的順利開(kāi)展。
3.應具備人際交往能力
對客戶(hù)的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺(jué)和認知；對人際壓力有良好的承受力和應對能力，能夠針對不同情境和不同交往對象，靈活使用多種人際交往技巧和方式；能夠在與客戶(hù)交往的時(shí)候表現出對客戶(hù)的理解、關(guān)心；有較強的情緒控制能力，在為企業(yè)爭取權益的過(guò)程中，能屈能伸，能夠承受較大的心理壓力。
4. 觀(guān)察和判斷能力
是指能夠通過(guò)客戶(hù)的言談舉止以及社會(huì )關(guān)系觀(guān)察其品質(zhì)；判斷客觀(guān)；善于察言觀(guān)色；多方收集信息，準確驗證自己的判斷。貸款能否及時(shí)清還，在很大程度上取決于客戶(hù)的還款意愿，而還款意愿又在很大程度上取決于客戶(hù)的人品，因此在貸款發(fā)放前，要重點(diǎn)考察客戶(hù)的人品。一筆貸款從申請到發(fā)放一般不會(huì )超過(guò)一周，在這短短的時(shí)間里，信貸員要及時(shí)準確地把握客戶(hù)的性格和人品。
5. 抗壓能力
小企業(yè)信貸員都有較大的業(yè)績(jì)壓力，因此需要信貸員保持良好和積極的心態(tài)，能夠克服困難并及時(shí)調整情緒，保持足夠的信心。特別是遇到逾期不還款的客戶(hù)，就得更需要耐心和忍的精神，也要有良好的抗壓能力，如果沒(méi)有觸及到人格底線(xiàn)，對于對方的無(wú)理、侮辱等語(yǔ)言攻擊，都要視而不見(jiàn)、充耳不聞。實(shí)在不行，就只有對非常人，使用非常手段。
6. 有頭腦
信貸員要有一定的頭腦，善于分析、思考問(wèn)題。在信貸管理工作中，有些企業(yè)可能會(huì )為了自己的利益而粉飾財務(wù)報表，掩蓋真實(shí)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。這時(shí)信貸員就要運用自己所掌握的知識對其進(jìn)行識別、分析，并且發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)而對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有一個(gè)正確、全面的了解。如果不能清楚的了解客戶(hù)企業(yè)的運營(yíng)狀況，貿然貸款，最后追不回貸款，會(huì )給本公司帶來(lái)很大的風(fēng)險。
3.信貸員應該具備哪些技巧
1.加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提升信貸營(yíng)銷(xiāo)意識
在這我們把信貸營(yíng)銷(xiāo)比喻成賣(mài)產(chǎn)品，只不過(guò)賣(mài)的產(chǎn)品比較特別而已，因為賣(mài)的是錢(qián)。要成功對外營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)出自己的產(chǎn)品取得客戶(hù)認可取得營(yíng)銷(xiāo)成功，首先就要知道自己賣(mài)的是什么，知道自己所賣(mài)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，所以要對外營(yíng)銷(xiāo)就得加強信貸業(yè)務(wù)知識學(xué)習。其次，就是隨時(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)準備，隨身隨時(shí)帶好手機、名片、筆三樣東西。做好一切準備。最后，就是發(fā)現目標后去把握信息，可以在談話(huà)中跟蹤式的問(wèn)取進(jìn)一步信息，最好能取得客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)或經(jīng)營(yíng)地址等有用信息。
2.營(yíng)造快樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)氛圍，明確營(yíng)銷(xiāo)總體方向
現在的我卻非常喜歡營(yíng)銷(xiāo)。首先，營(yíng)銷(xiāo)讓我感受到了快樂(lè )。其次，在小企業(yè)貸款中心的每個(gè)同事都年齡相差不大，工作充滿(mǎn)了激情、服務(wù)充滿(mǎn)了熱情，并且在這里都是主動(dòng)積極的去對外營(yíng)銷(xiāo)。最后，在小企業(yè)貸款中心營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)
雖然沒(méi)有什么金錢(qián)的獎勵，也沒(méi)有什么職務(wù)上的競升，工資也一樣是初級辦事員等級工資，并且還多了一些營(yíng)銷(xiāo)的費用，但是，營(yíng)銷(xiāo)卻給我帶來(lái)了一種自信，成功營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)了一種自豪感，營(yíng)銷(xiāo)成功也讓我有一種成就感。這樣快樂(lè )的營(yíng)銷(xiāo)就進(jìn)入了一個(gè)良性的成功營(yíng)銷(xiāo)循環(huán)模式。有了明確的營(yíng)銷(xiāo)方向，這樣的營(yíng)銷(xiāo)才能取得事半功倍的效果，最終取得營(yíng)銷(xiāo)成功。
3.“主動(dòng)+熱情+真誠+感激”式營(yíng)銷(xiāo)，體現我行營(yíng)銷(xiāo)獨特性
在我行有些人不敢對外營(yíng)銷(xiāo)，就抱怨我行信貸產(chǎn)品、抱怨營(yíng)銷(xiāo)手段等等，其實(shí)我覺(jué)得還有一個(gè)更重要的原因未能主動(dòng)勇敢的走出去對外營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)上門(mén)式的信貸服務(wù)，真誠的服務(wù)熱情，以最快的信貸服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的信貸需求，充分體現我行辦理業(yè)務(wù)效率高、服務(wù)質(zhì)量好、辦理業(yè)務(wù)靈活的優(yōu)點(diǎn)。
4.淺談如何做好個(gè)人信貸工作
個(gè)貸基礎管理和基層管理是個(gè)貸工作開(kāi)展的根本，扎實(shí)的基礎管理到位基層管理是個(gè)貸業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展的保證。
因此，要做好個(gè)人信貸工作，我覺(jué)得應從以下幾方面著(zhù)手： 一、堅持“以人為本”，提高基層信貸人員整體素質(zhì)。一是大力構建學(xué)習平臺，將健康的信貸文化思想、行為及職業(yè)道德進(jìn)行有效傳導和貫徹；二是建立長(cháng)效的信貸培訓機制，讓信貸人員有針對性地“充電”，以適應新的信貸工作需求；三是建立科學(xué)的信貸考核目標體系和信貸考核的激勵機制，充分調動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性。
二、建立和完善信貸管理機制。一是預警機制。
要建立針對內部的信貸分析系統，用統計數據的相關(guān)性監測預警信貸風(fēng)險；要建立貸款客戶(hù)的風(fēng)險預警指標體系，對客戶(hù)財務(wù)信息、與客戶(hù)相關(guān)的其他非財務(wù)信息也要進(jìn)行監測分析。二是審查機制。
進(jìn)一步完善分級審查結構，逐步形成相互配合相互制約、運作有效的治理運作機制。三是風(fēng)險評估機制。
要加強與風(fēng)險管理部門(mén)溝通，對信貸業(yè)務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行監督，及時(shí)預警并準確提示風(fēng)險。四是責任追究機制。
防患于未然，確保信貸業(yè)務(wù)的有效發(fā)展，防范和化解信貸資產(chǎn)風(fēng)險。 三、切實(shí)執行信貸管理的各項規章制度。
一是嚴格執行貸款“三查”制度，對每筆貸款都必須認真做好貸前調查、貸時(shí)嚴格審查、貸后尤其需要跟蹤檢查。同時(shí)要本著(zhù)安全性、效益性原則，對借款人的還款能力、資信狀況和合法性、手續完整性進(jìn)行審查，全面掌握客戶(hù)的資產(chǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及盈利能力，確保貸款對象準確、貸款金額適度。
二是嚴格貸款操作規程，特別是對每筆貸款的每個(gè)環(huán)節的相關(guān)操作流程要嚴格按照規定執行，細化各個(gè)環(huán)節的責任，全程監控每筆貸款的風(fēng)險點(diǎn)。三是確保信貸管理的正面獎懲激勵和約束機制的有效執行。
四、強化信貸管理，強化業(yè)務(wù)流程。一是全面貫徹信貸管理制度，推行崗位責任制，形成有效的風(fēng)險承擔機制。
二是加強信貸過(guò)程控制，要推行格式化的調查文本，實(shí)行主責任人制度，盡可能地將人為因素降到最低。 五、積極推進(jìn)信貸文化建設。
一是更新理念，構建信貸管理的長(cháng)效機制。二是建立建全信貸風(fēng)險防范、控制機制。
建立一套行之有效的信貸管理辦法和制度，建立信貸結果評價(jià)體系，建立信貸風(fēng)險預警、控制、保全體系，實(shí)施客戶(hù)評價(jià)辦法，糾正信貸業(yè)務(wù)管理過(guò)程中的偏差，建立良性互動(dòng)的溝通渠道，確保信貸服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。 與此同時(shí)，強化風(fēng)險防范的安全意識、提高執行制度和履行職責的能力，以執行力建設為動(dòng)力，結合工作實(shí)際，認真查找存在的薄弱環(huán)節，增強風(fēng)險管控水平，提高貸款質(zhì)量，推動(dòng)我行個(gè)貸業(yè)務(wù)持續健康發(fā)展。
5.如何加強信貸員隊伍建設
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)：建立以崗位和級別為核心的培訓體系 杜崇東 如何加強信貸員隊伍建設，是一個(gè)歷久彌新的話(huà)題。
一個(gè)優(yōu)秀的信貸員團隊，是審慎的經(jīng)營(yíng)管理理念、詳盡完整的作業(yè)標準與績(jì)效考核和持續培訓的產(chǎn)物。 落實(shí)審慎的經(jīng)營(yíng)管理理念 適度風(fēng)險，適度回報，是任何一家審慎經(jīng)營(yíng)的商業(yè)銀行所遵循的基本原則，也是經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)最核心、最關(guān)鍵的原則。
在信貸業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，客戶(hù)、區域及行業(yè)是存在差異的，經(jīng)濟環(huán)境是不斷變化的，適度風(fēng)險、適度回報的原則是信貸員及管理層判斷最終是否接受客戶(hù)申請、發(fā)放貸款的最后標準。 適度風(fēng)險、適度回報這一原則意味著(zhù)無(wú)意外性，即商業(yè)銀行對經(jīng)營(yíng)結果的穩定性和可預測性有明顯的偏好，而對無(wú)根據的波動(dòng)性、無(wú)原則的機會(huì )主義和“運氣”持反對態(tài)度。
這一原則對信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理目標（無(wú)論是利潤、收益率還是業(yè)務(wù)量或質(zhì)量）施加了極強的約束條件。 試想，5%的信貸資產(chǎn)回報率與3%的信貸資產(chǎn)回報率，10%的信貸資產(chǎn)增長(cháng)率與5%的信貸資產(chǎn)增長(cháng)率，會(huì )使基層信貸員承受截然不同的壓力，導致其經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)處理行為出現極大差異，如果設定過(guò)高的信貸經(jīng)營(yíng)目標，信貸員只能接受或者說(shuō)被動(dòng)接受高風(fēng)險項目，以追求高回報或高產(chǎn)出。
因而，信貸員行為的被動(dòng)性，在一定程度上是信貸經(jīng)營(yíng)目標壓出來(lái)的。因此，管理層確定的經(jīng)營(yíng)目標是否反映了經(jīng)濟增長(cháng)的實(shí)際，是否遵循了風(fēng)險與收入相匹配的原則，直接關(guān)系到基層信貸員是往“好的”還是“壞的”方向發(fā)展，這就是信貸員行為或質(zhì)量的路徑依賴(lài)特征。
從商業(yè)銀行的實(shí)踐經(jīng)驗看，一般要求高級信貸管理者有兩個(gè)貸款周期的貸款經(jīng)驗，也是這個(gè)理念的最好注解。中國有句古語(yǔ)：上有好者，下必甚焉。
這句話(huà)精辟地概括了信貸業(yè)務(wù)管理理念、管理層的行為對信貸員隊伍建設的作用。堅持適度風(fēng)險、適度回報，是打造優(yōu)秀信貸員隊伍的必要條件之一。
完善作業(yè)標準實(shí)施績(jì)效考核 第一，要給信貸員提供處理業(yè)務(wù)的詳盡、全面、具有可操作性和指導性的作業(yè)標準，因為讓每個(gè)信貸員去揣摩、研究原則性的規定是不現實(shí)、不公平的。作業(yè)標準是監管部門(mén)的監管原則、商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念和內部規章制度的細化版，它是由信貸業(yè)務(wù)管理層編寫(xiě)的，涵蓋貸前處理、貸中處理和貸后處理的每個(gè)環(huán)節及步驟，是針對每個(gè)信貸產(chǎn)品線(xiàn)中每項具體貸款業(yè)務(wù)的處理標準，是信貸業(yè)務(wù)合規經(jīng)營(yíng)最好的指南之一，也是信貸員盡職調查、合規處理業(yè)務(wù)的依據。
第二，實(shí)行有效的績(jì)效考核。績(jì)效考核是與作業(yè)標準相匹配的結果考量。
績(jì)效考核最核心的因素是經(jīng)過(guò)風(fēng)險調整的資本回報率，即根據意料之中和意料之外的損失及資本占用情況，對信貸員創(chuàng )造的收益進(jìn)行修正，使信貸員的業(yè)務(wù)處理行為與商業(yè)銀行的長(cháng)遠發(fā)展目標相一致，使信貸員之間的業(yè)績(jì)考量盡可能公平和客觀(guān)。優(yōu)秀的信貸員應該是在考慮其業(yè)務(wù)風(fēng)險后給銀行創(chuàng )造最好的效益。
在實(shí)際工作中，貸款筆數、貸款余額、貸款利差收入，是否有不良貸款及不良貸款的多寡等是常態(tài)的考核指標，并且這些指標在考核中可能被賦予不同的權重，但這些考核指標的弊端在于：隨著(zhù)時(shí)間的推移或考核期的不同，考核結果差異性較大，極易誘發(fā)短期行為。 建立健全信貸員培訓體系 系統、持續的培訓是信貸員成長(cháng)的重要舉措，因此，要建立以信貸員崗位和級別為核心的培訓體系。
以崗位為核心，才能使培訓具有針對性和適用性。信貸員的級別不同，比如新入職的信貸員與從事3年信貸工作的員工相比，其培訓的內容有很大的不同。
對前者的培訓是入門(mén)級培訓，重點(diǎn)是對業(yè)務(wù)的認識和作業(yè)標準的把握，而對后者的培訓，則是要解決實(shí)際業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題，提升其對業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和制度的認識，進(jìn)而更準確地掌握業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節和要點(diǎn)。 名師出高徒，建設優(yōu)秀的信貸員隊伍，需要一支優(yōu)秀的內訓師隊伍。
內訓師要從優(yōu)秀的信貸員中選拔。內訓師隊伍建設有三個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)際做過(guò)而且精通信貸業(yè)務(wù)；二是會(huì )教學(xué)，熟知成人教育的規律、藝術(shù)并能熟練運用；三是起碼要有不低于從事信貸業(yè)務(wù)的待遇。
在實(shí)戰中進(jìn)行培訓是比較好的培訓形式。印度尼西亞人民銀行每4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一位巡視員，這些巡視員一般從業(yè)10年以上，從事過(guò)基層網(wǎng)點(diǎn)的所有工作，是基層信貸業(yè)務(wù)的行家里手。
巡視員每月都要對自己所負責的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現基層信貸員辦理業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題和遇到的困惑，并同信貸員一起分析、解決這些問(wèn)題。這種在實(shí)戰中培訓信貸員的方式廣受歡迎，而且效果非常好，非常值得我們借鑒。
湖南省郵政培訓中心培訓教育科金融教研組 郭俊杰：牢固樹(shù)立風(fēng)險意識 在信貸業(yè)務(wù)中，信貸員在貸前、貸中、貸后三大環(huán)節中起著(zhù)舉足輕重的作用，要加強信貸員隊伍建設，應做好以下幾點(diǎn)： 第一，牢固樹(shù)立風(fēng)險意識，提高應對信貸風(fēng)險的能力。信貸員作為“和魔鬼（風(fēng)險）打交道的人”，一定要樹(shù)立風(fēng)險防范意識，嚴格遵守業(yè)務(wù)制度的各項要求，把風(fēng)險防范貫穿到信貸工作的每一個(gè)細節。
第二，不斷培訓學(xué)習，掌握業(yè)務(wù)知識，積累行業(yè)知識和社會(huì )知識。“要想成為放款的機器，首先要成為學(xué)習的機器”，信貸員在從事信貸工作之前，必須經(jīng)過(guò)系統的業(yè)務(wù)。
6.信貸員最基本的素養是什么
您出了一個(gè)論文題目，我只能作提綱式的回答了。
一、堅持原則。這是重中之重，必須在法律及本單位規定的范圍內行事，堅決不能觸碰紅線(xiàn)。可以說(shuō)信貸員是銀行中除了管理層之外最重要的崗位，也是最容易出事的崗位。做一個(gè)信貸員，面臨的誘惑多多，同時(shí)上級給的壓力也多，千萬(wàn)不能因小失大。
二、業(yè)務(wù)精通。包括對法律法規、信貸政策的了解，財務(wù)知識的了解，甚至借款人從事行業(yè)的基礎知識的了解。
三、與行內其他部門(mén)的配合。無(wú)論是前期營(yíng)銷(xiāo)還是后期產(chǎn)品配置，都離不開(kāi)與其他部門(mén)的協(xié)作。
四、一個(gè)優(yōu)秀的信貸員還要有創(chuàng )新能力。在搶市場(chǎng)時(shí)，如果能在政策允許的范圍內做出適當的產(chǎn)品重新組合或突破，會(huì )對業(yè)務(wù)有巨大的推動(dòng)作用，迅速搶占市場(chǎng)。但這種創(chuàng )新一定是政策允許的創(chuàng )新。
大體是這些吧，有問(wèn)題可以繼續問(wèn)我。
7.如何提高信貸規范化管理水平
信貸規范化管理既是農信社經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，也是農信社管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，實(shí)行規范化管理對農信社的生存和發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用。
一、信貸管理工作中存在的主要問(wèn)題
（一）信貸管理基礎性工作薄弱
信貸管理的基礎性工作主要包括貸款的貸前調查、貸中審查、貸后檢查（簡(jiǎn)稱(chēng)貸款“三查”）和信貸檔案資料的管理工作等。目前存在的主要問(wèn)題是貸款“三查”制度執行不到位和信貸檔案管理不規范。
（二）信貸管理措施不到位
一方面，信貸管理人員力量薄弱，大部分基層信用社僅有1--2名專(zhuān)職人員管理信貸，人員缺少，業(yè)務(wù)量大，信貸管理失控，致使信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高。另一方面，從事信貸工作的人員文化業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，年齡偏大。
（三）市場(chǎng)定位不準
由于信貸管理人員對服務(wù)“三農”、發(fā)放小額農戶(hù)貸款認識不到位，在核發(fā)“小額貸款證”時(shí)，只是為了完成任務(wù)而流于形式，未能真正去搞好農戶(hù)調查和等級評定，失去了推行小額農戶(hù)貸款證的實(shí)際意義，致使小額農戶(hù)貸款市場(chǎng)占有份額較少，偏離了農信社服務(wù)“三農”的市場(chǎng)定位。
（四）不良資產(chǎn)處置滯后
由于平時(shí)預警信息掌握不及時(shí)不全面，待對已經(jīng)形成的不良資產(chǎn)處理時(shí)比較棘手，收貸費用成本較高，盡管風(fēng)險資產(chǎn)部門(mén)通過(guò)多渠道努力盤(pán)活清收，結果多是本息難以清償。
二、做好信貸規范化管理的建議
（一）加強監督檢查工作力度
管理部門(mén)要重點(diǎn)抓好以下工作：一是執行定期檢查制度，信貸、稽核部門(mén)，每季度組織一次全面的信貸規范化工作檢查，把不足和問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)；二是對信貸檢查工作及時(shí)進(jìn)行通報，下發(fā)糾改通知書(shū)，限期糾改；三是嚴厲追究違規責任，對每次信貸檢查存在的問(wèn)題，建立臺帳，逐筆落實(shí)責任，嚴肅處理。
（二）積極培養信貸隊伍
在信貸隊伍建設上，管理部門(mén)每年組織不少于兩次信貸業(yè)務(wù)知識培訓，對所轄網(wǎng)點(diǎn)的信貸人員進(jìn)行多渠道、多方位、多知識、多技能培訓，培訓結束后進(jìn)行考試，考試不合格的停職待崗，真正使信貸隊伍的整體素質(zhì)得到提高。
（三）建立健全貸款審批登記制度
按規定建立健全審批登記制度，對咨詢(xún)審批的貸款實(shí)行會(huì )議審議要點(diǎn)登記制度，并對審議貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行提示性記錄。
（四）嚴格執行貸款“三查”制度
在貸款“三查”工作上，一是克服貸前調查報告內容簡(jiǎn)單、信息不全的問(wèn)題；二是克服貸中審查不嚴格的問(wèn)題；三是克服貸后檢查不力的問(wèn)題；四是嚴格審貸小組貸款發(fā)放審批關(guān)。
（五）加強不良貸款管理工作
一是認真制定具體的不良貸款清收處置方案；二是規范不良貸款信貸檔案，對不良貸款逐筆進(jìn)行認定，并將認定不良貸款責任人的原始依據收集附在檔案中；三是逐筆進(jìn)行責任追究；四是抵押貸款到期后及時(shí)處置抵押物。
（六）規范信貸檔案管理
針對貸款業(yè)務(wù)檔案管理不規范現象，各網(wǎng)點(diǎn)要指定專(zhuān)人管理信貸檔案，做到信貸檔案健全、完整、規范，管理部門(mén)不定期組織人員對信貸檔案規范化進(jìn)行檢查，對規范不到位的要對網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行嚴肅處理。
