一、單項選擇題(在下列四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案,并將期代號填入題后的括號內)。
1、文化是一種廣泛的社會(huì )(d) (a)行動(dòng) (b)手段 (c)思想 (d)意識 2、企業(yè)是一國國民經(jīng)濟的(d) (a)支架 (b)核心 (c)血液 (d)細胞 3、企業(yè)文化是一種推動(dòng)生產(chǎn)力的強大要素。它是一種來(lái)自文化的力量,也可以叫(C) (a)同心力 (b)作用力 (c)文化力 (d)生產(chǎn)力 二、多項選擇題(在下列備選答案中運出二至五個(gè)正確的答案,并將正確答案的代號填入題后的括號內) 1、如下內((c)、(d)、(e))是包括在精神文化范疇內 (a)電子計算機 (b)裝飾 (c)法律意識 (d)審美情趣 (e)價(jià)值觀(guān)念 2、物質(zhì)文化的范圍非常廣泛,主要有((a)(b)(e)) (a)社會(huì )產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的物質(zhì)條件 (b)物質(zhì)環(huán)境 (c)行為取向 (d)心理習慣 (e)文化設施及場(chǎng)所 3、人類(lèi)文化的產(chǎn)生和發(fā)展有((a)(c)(d)(e))特點(diǎn) (a)實(shí)踐性 (b)連續性 (c)人本性 (d)開(kāi)放性 (e)民族性 三、名詞解釋 1、教育文化 是指通過(guò)各種形式的教育影響人們的思想觀(guān)念和道德品質(zhì),是增進(jìn)人的知識和技能的活動(dòng),如學(xué)校教育、社會(huì )教育、家庭教育等。
2、廣義文化 是人類(lèi)社會(huì )歷史實(shí)踐過(guò)程所創(chuàng )造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。 3、企業(yè)環(huán)境 是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的內部和外部條件,也是企業(yè)文化的前提條件。
任何企業(yè)都處在一定的社會(huì )環(huán)境和自然環(huán)境之中,受環(huán)境的制約和影響。 四、簡(jiǎn)答題 1、簡(jiǎn)述企業(yè)文化創(chuàng )新的形式 企業(yè)文化創(chuàng )新有兩種形式。
一種是漸進(jìn)的、內在的、溫和型的“改良主義”式創(chuàng )新。一種是快速的、外來(lái)的、激烈型的“革命主義”式創(chuàng )新。
2、簡(jiǎn)述樹(shù)立敬業(yè)精神對職工的要求 (1)熱愛(ài)本職工作,以工作高度負責; (2)努力完成生產(chǎn)任務(wù),對技術(shù)精益求精; (3)嚴守勞動(dòng)紀律和各項規章制度,保證安全生產(chǎn); (4)遵守職業(yè)道德,全心全意為顧客服務(wù)。 3、簡(jiǎn)述企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò )的重要性 企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò )的重要,是由于它不僅傳遞信息,并且也為員工說(shuō)明信息的意義。
在網(wǎng)絡(luò )中所傳遞的信息常常是有關(guān)領(lǐng)導都或企業(yè)典范人物的趣事傳聞,經(jīng)文化網(wǎng)絡(luò )的加工,憑添了許多感染力,使聽(tīng)到的員工受到影響和熏陶,而企業(yè)領(lǐng)導都和典范人物的行為所表現出來(lái)的企業(yè)價(jià)值觀(guān)也通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò )被傳遞到企業(yè)的每一個(gè)角落。 五、論述題 1、試論述日本模式:“重視團隊精神”在企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)管理中的主要表現。
第一、提倡集體主義管理。在決策中,上下級之間除進(jìn)行正式溝通以外,還象“史弟”一樣進(jìn)行非正式的溝通,自下而上集中多人的智慧。
第二、提倡著(zhù)眼于人的管理方式,通過(guò)建立全能的生活設施,組織各種社團組織,開(kāi)展體育比賽及送結婚紀念品或生日蛋糕等,讓職工感受到企業(yè)的溫暖。 第三,日本企業(yè)的激勵制度主要是著(zhù)眼于團體,而不是個(gè)人。
日本企業(yè)普遍認為如果太突出個(gè)人,不利于團隊集體的合作。在管理中,只有把集體激勵和終身雇傭制結合起來(lái),才能使整體效率最高。
2、試論述企業(yè)家在企業(yè)精神的創(chuàng )立和實(shí)踐中的主要表現。 第一、啟示作用。
企業(yè)的廣大職工表現出了各種各樣的精神,但是這種表現是具體而分散的,要使這些這些業(yè)已形成的精神變成全體職工共同遵守的思想和行動(dòng)的精神準則,必須經(jīng)由企業(yè)家進(jìn)行高度提煉和概括。 第二,教育作用。
企業(yè)精神一旦確定之后,如何變成全體職工的共同行為準則,要靠企業(yè)家對廣大職工進(jìn)行思想教育工作。 第三,示范作用。
企業(yè)家既是企業(yè)精神的倡導者,更是企業(yè)精神的實(shí)踐者。企業(yè)領(lǐng)導者必須成為為創(chuàng )立和發(fā)掘企業(yè)精神的帶頭人,才能促進(jìn)企業(yè)精神的落實(shí)。
第四,推動(dòng)作用。貫徹企業(yè)精神的過(guò)程,會(huì )受到舊的傳統觀(guān)念和習慣勢力的干擾。
因此,企業(yè)領(lǐng)導人必須通過(guò)各種宣傳教育活動(dòng),大力推進(jìn)企業(yè)精神的傳播和落實(shí)。 3、試論述西方資本主義國家工人參加企業(yè)管理的形式,大致有哪幾種類(lèi)型。
第一種,公司董事會(huì )或監委會(huì )的職工代表制。有的國家,如德國,十分重視工人在企業(yè)決策機構中的地位,實(shí)行董事會(huì )的職工代表制。
參加董事會(huì )的職工代表人數不等,少者一人,多則占董事會(huì )人數的1/3.工人董事的權利和義務(wù),一般來(lái)說(shuō)同董事會(huì )的其他董事的權利和義務(wù)相同。而監委會(huì )中職工代表所占比例更大,監委會(huì )由勞資雙方代表按人數對等的原則組成。
通常資方代表?yè)沃飨頉Q對等時(shí),主席享有決定性一票。監委會(huì )的職能是掌握政策,任命和罷免管理委員會(huì )成員,監督企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),參與企業(yè)的重要決策。
第二種,工人委員會(huì )。這是一種被廣泛采用的形式。
從組織結構看,基本上可分成兩種,一種形式是由工廠(chǎng)行政代表和工人代表以對等人數組成,另一種形式是由工廠(chǎng)全體職工選出的職工代表所組成。工廠(chǎng)委員會(huì )是咨詢(xún)性機構。
第三種,集體談判。過(guò)去集體談判的內容只限于工資和勞動(dòng)條件問(wèn)題,現在談判范圍擴大到如人事變動(dòng)、公司設資等有關(guān)企業(yè)重要決策等。
這是美國工人參與企業(yè)管理的最最普通的形式。 第四種,工人自治小組或小集體活動(dòng)。
這是車(chē)間一級班組工人直接參與經(jīng)營(yíng)管理的一種形式。凡小組的成員,人人都參與小組的管理工作,決定完成生產(chǎn)任務(wù)的方式方法,并。
企業(yè)文化師模擬試題(3級) 更新用戶(hù)名:zy 更新日期:2008-8-21 15:59:00 閱讀次數:105 企業(yè)文化師模擬試題 三級(樣題僅供參考) 理論知識 一、單項選擇題(下列每題有4個(gè)選項,其中只有1個(gè)是正確的,請將其對應字母填在括號中,每題1分) 1、凝聚活動(dòng)方式的載體是( A ) A、在企業(yè)所有人身上 B、企業(yè)環(huán)境中 C、工作中 D、生活方式中 2、企業(yè)文化是一種( A ) A、觀(guān)念形態(tài)的價(jià)值觀(guān) B、理論 C、工具 D、管理活動(dòng) 3、文化是( B ) A、行為方式 B、是各種行為方式和思維方式之整體 C、兩種方式總和 D、紋化 4、企業(yè)文化的特征是( A ) A、個(gè)性化 B、理論化 C、現代化 D、專(zhuān)業(yè)化 5、企業(yè)文化的宗旨是( D ) A、為了改進(jìn)工作 B、為國家服務(wù) C、為人民服務(wù) D、為社會(huì )服務(wù) 6、企業(yè)文化的根在( B ) A、美國 B、日本 C、中國 D、英國 7、日本企業(yè)文化的特點(diǎn)( C ) A、理性化 B、人情化 C、家族主義 D、團隊精神 8、行為方式包括生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式和( B )等 A、說(shuō)話(huà)方式 B、管理方式 C、做事方式 D、公關(guān)方式 9、中國企業(yè)文化的發(fā)展趨勢之一是( A ) A、企業(yè)文化將成為一個(gè)相對獨立的領(lǐng)域 B、要理論不要實(shí)踐 C、飛速發(fā)展 D、與國外合作 10、企業(yè)文化將由“角色文化)轉向( A ) A、員工取向 B、人際取向 C、產(chǎn)品取向 D、物質(zhì)取向 11、在企業(yè)間相應產(chǎn)品質(zhì)量相近的情況下,( A )已成為品牌的一部分 A、服務(wù) B、生產(chǎn) C、管理 D、地區 12、提出“造物之前先造人”思想的是( B ) A、張瑞敏 B、松下幸之助 C、牛根生 D、李嘉誠 13、( A )具有強大的感召力約束力,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中占統治地位的重要因素 A、企業(yè)精神 B、企業(yè)制度 C、企業(yè)管理 D、企業(yè)戰略 14、( C )是企業(yè)文化的本質(zhì) A、以事為中心 B、以物為本 C、以人為本 D、以工作為中心 15、一個(gè)企業(yè),一種商品品牌其( C )如果取得好,其本身就是一筆具大的財富 A、地區 B、產(chǎn)品 C、名稱(chēng) D、名字 15、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò )是指一個(gè)企業(yè)用來(lái)傳播( A )信息的正式和非正式信息溝通系統 A、企業(yè)文化 B、人才信息 C、技術(shù)信息 D、經(jīng)濟信息 16、( B )是企業(yè)文化的核心,是觀(guān)念形態(tài)的東西,是人的思考方式和行為方式深層動(dòng)因 A、經(jīng)驗 B、價(jià)值觀(guān) C、審美觀(guān) D、學(xué)識 17、一個(gè)企業(yè)的英雄人物是企業(yè)為了宣傳和貫徹自己的( B )而為企業(yè)成員樹(shù)立的可以直接仿效和學(xué)習的榜樣 A、技術(shù)系統 B、價(jià)值系統 C、管理系統 D、評估系統 18典禮儀式是企業(yè)圍繞著(zhù)自己企業(yè)的( C )而組織和籌劃的各種儀式和活動(dòng) A、世界觀(guān) B、集體觀(guān) C、價(jià)值觀(guān) D、宗教觀(guān) 19、企業(yè)文化建設的職能是( C ) A、努力生產(chǎn) B、提高效益 C、要使全體職工確認和接受一種企業(yè)哲學(xué) D、提高管理水平 20、組織的結構也必須與時(shí)俱進(jìn),而過(guò)去以高效著(zhù)稱(chēng)的“金字塔”組織結構,在現代已成為( D )典型 A、效率升級 B、更高效率 C、管理升級 D、無(wú)效率 21、塑造企業(yè)價(jià)值觀(guān)必須堅持企業(yè)利益和企業(yè)( A )相統一的原則 A、社會(huì )責任 B、工作責任 C、管理工作 D、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 22、( A )的管理思想是自覺(jué)的管理思想 A、企業(yè)文化 B、管理作風(fēng) C、工作作風(fēng) D、經(jīng)營(yíng)作風(fēng) 23、員工取向“企業(yè)文化企業(yè)的宗旨是( A ) A、員工共同價(jià)值觀(guān)的體現 B、效率的體現 C、管理水平的體現 D、經(jīng)營(yíng)水平的體現 24、腦力勞動(dòng)的特點(diǎn)是( C ),其勞動(dòng)強度和質(zhì)量在更大程度上取決于人的自覺(jué)性 A、方法 B、反映 C、看不見(jiàn)、摸不著(zhù) D、靈活性 25、CI的內部實(shí)施促使企業(yè)文化的建設從自發(fā)走向( D ) A、國際化 B、市場(chǎng)化 C、等同化 D、自覺(jué) 26、在企業(yè)文化無(wú)用論者看來(lái),企業(yè)文化是( A )的東西,搞企業(yè)文化就是花架子 A、務(wù)虛 B、務(wù)實(shí) C、物質(zhì) D、名譽(yù) 27、企業(yè)要可持續發(fā)展,一方面要做好目前的工作,另一方面更要有( B ) A、管理思想 B、戰略規劃 C、經(jīng)營(yíng)方法 D、管理水平 28、經(jīng)濟的發(fā)展離不開(kāi)文化,經(jīng)濟、文化( C ) A、生產(chǎn)化 B、高度化 C、一體化 D、物質(zhì)化 29、產(chǎn)品的( B )是企業(yè)文化的具體反映 A、格式 B、外觀(guān)和包裝 C、模式 D、花色 30、( B )是企業(yè)文化中反映的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主體是全體員工 A、企業(yè)靠技術(shù) B、企業(yè)靠人 C、企業(yè)靠市場(chǎng) D、企業(yè)靠經(jīng)營(yíng) 31、企業(yè)文化有自覺(jué)和( A )之分 A、自發(fā) B、主動(dòng) C、自行 D、自立 32、( B )是企業(yè)最高層次的文化,它是企業(yè)中各種活動(dòng)規律的正確反映,它主導著(zhù)企業(yè)文化其們內容的發(fā)展方向 A、企業(yè)作風(fēng) B、企業(yè)哲學(xué) C、企業(yè)行為 D、企業(yè)目標 33、行為文化是指( C )在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習娛樂(lè )中形成的文化 A、管理人員B、經(jīng)理C、企業(yè)員工D、生產(chǎn)人員 34、( B )是企業(yè)文化的本質(zhì) A、以物為本 B、以人為本 C、以事為本 D、以官為本 35、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導,又反作用于精神層,企業(yè)風(fēng)俗可以( A ) A、自然形成 B、不可以自然形成 C、可以改變 D、不可以改變 36、企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)( B )的文化,它是企業(yè)中各種活動(dòng)規律的正確反映 A、管理層次 B、最高層次 C、考核層 D、生產(chǎn)層 37、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,是指人們對客觀(guān)對象的意義重要性的( C ) A、態(tài)度 B、認識 C、總看法 D、。
現代企業(yè)管理方法試題 一、單項選擇題(每題1分,共20分) 1.管理的首要職能是( )。
A.人事 B?組織 C.計劃 D?控制 2.科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是( )。 A.提高生產(chǎn)效率 B?一場(chǎng)思想革命 c.工時(shí)研究 D?增強激勵 3.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)將人看作是( )。
A.經(jīng)濟人 B?社會(huì )人 C.文化人 D?自由人 4.( )職能既是管理循環(huán)的最后一個(gè)環(huán)節,同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)的起點(diǎn)。 A。
人事 B?組織 C.決策 D?控制 5.公司戰略必須圍繞公司的( )來(lái)設計。 A.戰略遠景 B?目標 c.資源能力 D?管理體制 6.企業(yè)內部環(huán)境分析的核心是對企業(yè)( )的分析。
A.企業(yè)財務(wù)狀況 B.企業(yè)核心能力 C.研究與開(kāi)發(fā)能力 D.管理人員數量及素質(zhì) 7.減少在某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內的投入,并把節約下來(lái)的資金投放到其他更需要資金的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的戰略是( )。 A.調整性戰略 B.放棄戰略 C.抽資轉向戰略 D.集中化戰略 8.計劃工作的起點(diǎn)是( )。
A.機會(huì )分析 B.確定目標 C.擬定可供選擇的方案 D.編制預算 9.表明企業(yè)希望達到的市場(chǎng)占有率或在競爭中的地位的目標屬于( )。 A.市場(chǎng)目標 B.利潤目標 C.產(chǎn)品目標 D.社會(huì )責任目標 10.下列職務(wù)分析方法中,( )適合于身體活動(dòng)較多的工作。
A.面談法 B.調查問(wèn)卷法 C.觀(guān)察法 D.工作日志法 11.在評價(jià)中心技術(shù)中,能夠考察應聘者的主動(dòng)性、說(shuō)服力、口頭表達能力及抗壓力能力等素質(zhì)的練習活動(dòng)是( )。 A.“文件簍”測試 B.小組討論 C.角色扮演 D.管理競賽 12.股票期權是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或核心員工實(shí)施的一種具有( )作用的激勵措施。
A.短期激勵 B.長(cháng)期激勵 C.降低風(fēng)險 D.提高風(fēng)險 13.生產(chǎn)線(xiàn)是按( )組織起來(lái)的多品種生產(chǎn)單位。 A.協(xié)調性原則 B.流水線(xiàn)原則 C.工藝專(zhuān)業(yè)化原則 D.對象專(zhuān)業(yè)化形式 14.定置管理的研究對象是( )。
A.生產(chǎn)現場(chǎng) B.設備 C工具 D.人 15.庫存管理ABC分類(lèi)法的依據是按( )分為三類(lèi)。 A.物資數量 B.物資品種 C.物資占用金額 D.物資庫存成本 16.產(chǎn)生于由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段的觀(guān)念是( )。
A.生產(chǎn)觀(guān)念 B.推銷(xiāo)觀(guān)念 C.產(chǎn)品觀(guān)念 D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 17.市場(chǎng)試銷(xiāo)是( )。 A.訪(fǎng)問(wèn)調查法 B.網(wǎng)絡(luò )調查法 C.觀(guān)察法 D.實(shí)驗調查法 18.每個(gè)產(chǎn)品所包含的花色、款式、規格的多少,是產(chǎn)品組合的( )。
A.長(cháng)度 B.寬度 C.深度 D.關(guān)聯(lián)性 19.選擇盡可能多的中間商進(jìn)行產(chǎn)品分銷(xiāo),屬于( )。 A.獨家分銷(xiāo) B.選擇性分銷(xiāo) C.廣泛分銷(xiāo) D.集中性分銷(xiāo) 20.價(jià)值工程就是以( )為核心。
A.工程分析 B.成本分析 C.價(jià)值分析 D.功能分析 二、多項選擇題(每題2分.共20分) 1.韋伯的理想行政組織體系具有的特征事實(shí)( )。 A.自上而下的等級系統 B.明確的分工 C.根據職務(wù)要求選拔人員 D.正式的規則和制度 E.管理者應是職業(yè)化的行政管理人員 2.企業(yè)管理預測的具體目標通常有三類(lèi),即( )。
A.經(jīng)濟界限類(lèi)目標 B.經(jīng)濟變化類(lèi)目標 C.經(jīng)濟儲備類(lèi)目標 D.經(jīng)濟壽命類(lèi)目標 E.經(jīng)濟適應性目標 3.行業(yè)中現有企業(yè)之間的競爭激烈程度主要取決于( )。 A.行業(yè)的勞動(dòng)密集性 B.行業(yè)所處生命周期階段 C.競爭者的數量和相對實(shí)力大小 D.行業(yè)的技術(shù)含量 E.行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位 4.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化的缺點(diǎn)主要有( )。
A.不利于企業(yè)創(chuàng )新 B.不利于企業(yè)快速擴張 C.組織結構膨脹,管理難度加大 D.不利于發(fā)揮原有的資源優(yōu)勢 E.缺乏進(jìn)入新行業(yè)應有的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)和管理經(jīng)驗而使風(fēng)險加大 5.增量預算的弊端主要有( )。 A.增量預算往往缺乏針對性 B.增量預算往往缺乏結構性 C.增量預算往往缺乏靈活性 D.不利于控制成本或提高效率 E.增量預算往往缺乏系統性 6.職務(wù)輪換的不足有( )。
A.增加管理者和工人間的隔閡 B.可能增加培訓成本 C.提高員工離職率 D.可能導致生產(chǎn)效率下降 E.有可能導致曠工和事故的增加 7.對象專(zhuān)業(yè)化形式較之工藝專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)有( )。 A.能夠大大縮短產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的運輸路線(xiàn),節約運輸費用 B.縮短生產(chǎn)周期,減少在制品和資金的占用量 C.適應市場(chǎng)需求變化能力強 D.便于生產(chǎn)成本核算 E.設備利用率高。
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