最新地稅講座(王克友:如何提高地稅機關(guān)執行力)
1.王克友:如何提高地稅機關(guān)執行力
香河縣地稅局局長(cháng) 王克友 要提高團隊執行力，首先必須明白什么是執行力。
執行就是把目標變成結果的行為，所謂的執行力就是為了貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。它是我們地稅機關(guān)把戰略規劃轉化為實(shí)實(shí)在在成果的關(guān)鍵，執行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。
提高執行力就是要提高操作能力，把目標轉化為最佳結果，發(fā)揮好預定目標的最佳效益。那么，如何提高團隊的執行力呢？ 一、營(yíng)造良好的執行環(huán)境是提高執行力的前提 新版電視劇《三國》演繹歷史上著(zhù)名戰役"官渡之戰"，雙方主帥袁紹、曹操都是久經(jīng)沙場(chǎng)、運籌帷幄、稱(chēng)雄一方的諸侯，他們發(fā)展到如此位置，并不缺乏謀略，但相對弱小的曹操大敗強大的袁紹，確立了北方的霸主地位，曹操取勝的關(guān)鍵在于將帥步調一致，執行決策意圖堅決，將士用命。
而反觀(guān)袁紹陣營(yíng)，相帥互不信任，相相之間排擠誣陷、甚至在打江山階段他的幾個(gè)兒子就爭權奪利，嚴重消耗戰斗力，最后分崩離析，身敗名裂。 由這個(gè)戰役聯(lián)想到我們地稅機關(guān)的執行力問(wèn)題。
一是必須搞好團結，團結出戰斗力，團結出人才，團結出干部。一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)，只有團結一心，形成合力，才能無(wú)往不勝；二是善于選人用人，堅持公開(kāi)選拔，競爭上崗，能者上、任人唯賢的原則；三是積極采納吸收先進(jìn)經(jīng)驗，集眾人所長(cháng)；四是抓住機遇，珍惜當前良好的地稅發(fā)展環(huán)境，施展自己的才華和抱負。
二、打造學(xué)習型團隊，不斷提高團隊素質(zhì)是提高執行力的關(guān)鍵 知識是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，提高地稅機關(guān)執行力也離不開(kāi)知識的積累，為了可持續發(fā)展，應該不斷的為自己輸送新鮮血液和營(yíng)養，永葆團隊的青春活力，那么提高地稅機關(guān)的執行力又要具備哪些素質(zhì)呢？ （一）要培養愛(ài)崗敬業(yè)的團隊 人們常說(shuō)，干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，既然我們選擇了稅收這一行業(yè)，就需要我們地稅機關(guān)的每一位干部職工熱愛(ài)本職工作，勤于鉆研，熟練掌握稅收法律、法規和財務(wù)會(huì )計知識及相應專(zhuān)業(yè)知識，廣大干部職工形成團隊的合力，提高地稅機關(guān)整體戰斗力。 （二）要培養和建立有組織能力的地稅隊伍 建立有組織能力的地稅機關(guān)是提高執行力至為關(guān)鍵的一環(huán)。
為什么這么說(shuō)呢？因為縣局機關(guān)的每一項決定、每一個(gè)辦法的出臺、每一項制度的落實(shí)，都要靠各股室、各分局去組織實(shí)施。一個(gè)組織渙散、沒(méi)有凝聚力和沒(méi)有良好操作能力的隊伍又怎么能夠去提高執行力呢？沒(méi)有執行力或執行力不到位就會(huì )導致工作被動(dòng)，達不到上級機關(guān)確立的目標，甚至給地稅事業(yè)帶來(lái)負面效應，產(chǎn)生消極影響。
理解和掌握制度的內涵是提高執行力的基礎，周密計劃、科學(xué)安排是提高執行力的關(guān)鍵。 提高地稅機關(guān)組織能力還必須要求每個(gè)單位的每一個(gè)人在任務(wù)、困難面前心往一處想，勁往一處使，每個(gè)單位合力越大，執行力越強；反之，合力越小，執行力越弱。
斥力和內耗是影響執行力的天敵，我們在工作中要團結同事，以身作則，秉公辦事，這樣才能眾志成城，真正提高團隊的執行力，把各項任務(wù)完成得有聲有色。 （三）要打造務(wù)實(shí)奮進(jìn)的團隊 千里之行，始于足下。
無(wú)論多么美好的愿望和周密細致的組織計劃，歸根到底都要落實(shí)到行動(dòng)上。沒(méi)有執行力就沒(méi)有一切，執行對于地稅機關(guān)來(lái)講不僅僅是個(gè)人行為，它更是基層單位的共同行為。
我們在工作中不能只當裁判，不當運動(dòng)員，只有兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，以身作則，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，整個(gè)隊伍才能更好的執行每項工作。光有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還不夠，個(gè)人和整個(gè)隊伍還必須具有職業(yè)化素養，在工作中既堅持原則，又積極主動(dòng)；既承擔責任，又遵守制度，以開(kāi)放的心態(tài)去執行好縣局的各項規章制度。
（四）要有追求一流，積極創(chuàng )新的思維 追求一流是對工作精益求精的具體表現，執行任何一項工作都要力求做得最好，達到或超越預期目標。有了最好的"愿望"，就會(huì )激勵自己更好的發(fā)揮自己與他人的潛能，形成創(chuàng )新的思維方式。
關(guān)于創(chuàng )新，邢局長(cháng)在全省稅務(wù)局長(cháng)會(huì )議上有很好的闡述，我們要認真學(xué)習、理解，運用到工作中去。誠然，提高執行力的行為又能反作用于我們的制度建設，任何制度都不是一經(jīng)確立就完美不變，只有通過(guò)提高執行力的實(shí)踐活動(dòng)才能更好的完善提高各項制度。
三、積累成功經(jīng)驗是提高執行力的動(dòng)力源泉 我們做任何工作，要善于及時(shí)總結工作中的成功經(jīng)驗和失敗的教訓，為今后開(kāi)展工作提供動(dòng)力源泉。這種動(dòng)力才能真正有益于執行力的不斷提高。
這里還舉電視劇《三國》中的一段故事，曹操挾勝利之師討伐西涼馬超，被馬超打了個(gè)反伏擊，留下了割袍、斷須的恥辱。戰后，曹操總結說(shuō)"輕敵了"，接著(zhù)連用連環(huán)妙計，大敗馬超，順取西涼。
所以，人的成長(cháng)歷程中最悲哀的同樣的錯誤連續犯，最最悲哀的是犯了錯誤不知道改正。 四、加強地稅機關(guān)文化建設是不斷提高團隊執行力的基礎 一個(gè)成功的單位，其成功的要素一半以上要靠長(cháng)期貫徹執行力，執行力需要素質(zhì)做基礎，素質(zhì)包括技能、作風(fēng)和責任心。
素質(zhì)來(lái)源于強有力的培訓和文化建設。今年以來(lái)，我們下大力氣推動(dòng)文化鑄稅，如：在縣電視臺長(cháng)期播出的《地稅之窗》專(zhuān)題欄目改版擴容，注重全員參與活動(dòng)，機關(guān)股室和各分局獨立編。
2.地稅如何提升服務(wù)
一是樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念。通過(guò)加強思想教育和思維引導，徹底消除干部長(cháng)期形成的不健康心理，牢固樹(shù)立納稅人是我們的上帝、納稅服務(wù)無(wú)小事的服務(wù)理念，激發(fā)全體地稅人的服務(wù)熱情，誠誠懇懇做納稅人的服務(wù)生，將納稅人的需要轉變?yōu)榈囟惛刹康闹饔^(guān)愿望，增強服務(wù)的主動(dòng)性，以真摯的情感體現稅務(wù)干部的人文關(guān)懷，向納稅人提供真情、優(yōu)質(zhì)、高效的納稅服務(wù)。
二是提高服務(wù)能力。地稅干部的素質(zhì)是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本因素。我們要重視和加強全員職業(yè)培訓，保證每一個(gè)工作人員熟練掌握一窗式服務(wù)模式內涵和流程、稅收法律法規知識、財務(wù)核算知識、計算機操作技巧，及時(shí)了解稅收政策的變化，提高對稅收政策的解讀和全面運用能力，提高工作技能和技巧，借助現代化的辦公設施，達到人機的完美結合，從而提高辦稅效率，提升納稅服務(wù)水平。
三是注重社交禮儀。提高個(gè)人禮儀修養和溝通能力，在納稅服務(wù)過(guò)程中，做到有禮有節，提供服務(wù)要細致入微、和善體貼，以取得納稅人的認可和贊賞為己任；面對納稅人的無(wú)理要求，堅持原則不卑不亢、理直氣壯為國征稅，提高執行力。
3.稅務(wù)基本知識
稅收作為國家財政收入的一種形式，它的本質(zhì)是國家為了滿(mǎn)足社會(huì )公共需要而對剩余價(jià)值所進(jìn)行的集中分配。
稅收具有以下三個(gè)基本特征： 1.稅收的強制性 稅收是國家憑借政治權力征收的，是以法律形式加以固定的。對納稅人而言，稅收是法律上的強制義務(wù)，而不是道德上的自愿義務(wù)。
國家以社會(huì )管理者的身份，用法律、法規等形式對征收捐稅加以規定，納稅人必須依照稅法規定繳稅；如有違反，就要受到法律制裁。 2.稅收的無(wú)償性 國家依法向納稅人征稅后，使一部分社會(huì )產(chǎn)品的所有權發(fā)生單向轉移，形成了國家的財政收入，無(wú)償地歸國家占有和使用。
稅款一旦繳納，就不再歸還給納稅人，也不支付任何報酬。 3.稅收的固定性 國家在征稅之前，就以法的形式預先規定了課稅對象、課稅額度和課稅方法等，征什么稅、向誰(shuí)征、征多少、什么時(shí)侯征等等，都預先通過(guò)法律的形式固定下來(lái)。
稅收的固定性，有利于保證國家財政收入，也利于維護納稅人的合法權益。 國稅和地稅是我國1994年實(shí)行分稅制時(shí)，將原來(lái)的稅務(wù)機構一分為二，分別組建的新的稅務(wù)機構。
國稅（即國家稅務(wù)局系統）負責中央稅（如消費稅等）以及中央和和地方共享稅（如增值稅等）的征收管理；地稅（即地方稅務(wù)局系統）負責地方稅（如營(yíng)業(yè)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、個(gè)人所得稅等）的征收管理。
4.我們現有的征管模式是否適合以納稅人為中心的稅收服務(wù)工作發(fā)?
隨著(zhù)稅收征管信息化的不斷深入，納稅服務(wù)的質(zhì)量和水平有了很大提高，受到社會(huì )各界和廣大納稅人的一致好評。
但同時(shí)由于稅收征管信息化、專(zhuān)業(yè)化的進(jìn)一步深化，對納稅服務(wù)的要求也越來(lái)越高。如何進(jìn)一步改進(jìn)和完善納稅服務(wù)，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造良好的稅收環(huán)境，是當前擺在國稅機關(guān)面前一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
一、當前納稅服務(wù)中存在的問(wèn)題 （一）對納稅服務(wù)重要性認識不夠，納稅服務(wù)的熱情不高。如一些同志把服務(wù)當成是一種任務(wù)、負擔，存在態(tài)度生硬、完成任務(wù)、被動(dòng)應付等現象，主動(dòng)服務(wù)意識不夠；存在畏難情緒，擔心強調服務(wù)會(huì )把納稅人“寵壞”，久而久之，難以管理，所以對納稅服務(wù)的積極性不高。
（二）納稅服務(wù)能力不足，不能滿(mǎn)足納稅人的需求。一是以辦稅服務(wù)大廳為核心的程序性服務(wù)機制尚不夠完善，辦稅服務(wù)大廳功能沒(méi)有充分發(fā)揮優(yōu)勢，如窗口設備配置不合理，服務(wù)項目不全，納稅人還不能在納稅大廳辦理全部涉稅事項等。
二是個(gè)性化服務(wù)能力不足。從調查情況看，納稅人最需要直接的、個(gè)性化的、面對面的輔導服務(wù)，但目前稅務(wù)機關(guān)尚不能做到這一點(diǎn)。
三是稅收服務(wù)缺乏針對性和層次性，常常采用“一刀切”的模式，不能滿(mǎn)足不同層次納稅人的需要。四是納稅服務(wù)成本較高，影響了服務(wù)的成效。
從稅務(wù)內部來(lái)說(shuō)，納稅服務(wù)所需要增加的征管成本投入不足，也影響了服務(wù)能力的進(jìn)一步提高。 （三）征納雙方信息不對稱(chēng)，稅務(wù)機關(guān)與納稅人的溝通機制需要繼續健全。
納稅人的一些感受和需求，不能及時(shí)準確地轉化為稅務(wù)機關(guān)的決策信息，稅務(wù)機關(guān)對納稅人多樣化和個(gè)性化選擇的應變能力不足，政策送達的實(shí)效性和準確性不高，主動(dòng)服務(wù)意識和服務(wù)創(chuàng )新能力不強。實(shí)施專(zhuān)業(yè)化改革后，一些稅收職能環(huán)節之間的銜接配合尚需完善，納稅服務(wù)工作還沒(méi)有上升到系統化、標準化、制度化的層次上來(lái)。
同時(shí)，納稅服務(wù)的監督與激勵機制不完善，服務(wù)質(zhì)量難以量化考核，監督制約手段不健全。另外，稅務(wù)機關(guān)對于稅收政策法規的宣傳落實(shí)不到位，對強化納稅人的權益缺乏充分認識，擔心會(huì )削弱稅收執法形象，這必然影響到納稅人的合法權益，也制約了納稅服務(wù)的繼續深化。
例如，由于目前納稅人對于稅收政策的了解和掌握的渠道相對較窄，個(gè)別納稅人由于對稅收政策不了解，導致明明通過(guò)正常的渠道自行到稅務(wù)機關(guān)申請就能辦理的涉稅業(yè)務(wù)，還要托關(guān)系找熟人辦理，浪費時(shí)間和精力。 （四）征納雙方的博弈永遠存在，納稅人的納稅意識需要不斷提高。
由于受利益最大化和征納雙方的博弈存在的影響，有的納稅人的納稅主體意識缺乏，依法納稅的觀(guān)念不強，個(gè)別納稅人甚至利用征管漏洞和政策空子隱匿收入、弄虛作假，破壞了廣大誠信納稅人的形象和合法權益，也損害了國家的稅收權益。一些納稅人受自身管理能力和認識水平的局限，對稅收政策及辦稅要求不能正確掌握和準確執行，在征納關(guān)系中處于被動(dòng)狀態(tài)和過(guò)分依附地位，缺乏自覺(jué)依法納稅的意識，不能及時(shí)正確地依法履行納稅義務(wù)，不利于征納雙方良性互動(dòng)效應的形成。
（五）納稅服務(wù)效果不明顯。稅務(wù)部門(mén)為納稅服務(wù)投入了較大的人力、物力、財力，但總體效果不很明顯。
一是辦事程序較復雜，效率不高。政策變化多、管理部門(mén)多、碰頭多、審批多等情況還沒(méi)有從根本上得到改變。
二是稅收政策輔導效果不理想。三是納稅人從納稅服務(wù)中得到的利益還不明顯。
由于日常管理工作中執法不規范、不合理、不公正、檢查偏多等侵害納稅人合法權利的情況在一定程度上存在，對納稅服務(wù)的支持配合動(dòng)力還未能形成，納稅人依法納稅的自覺(jué)性和自身整體素質(zhì)有待提高。 二、優(yōu)化納稅服務(wù)措施，推進(jìn)納稅服務(wù)創(chuàng )新 （一）提高隊伍素質(zhì)，明確服務(wù)目標。
進(jìn)一步加大教育培訓力度，全面掌握稅收基礎知識和本職崗位技能，不斷提高黨風(fēng)廉政建設水平，以端正的態(tài)度、精湛的業(yè)務(wù)和扎實(shí)的作風(fēng)滿(mǎn)足日益現代化的稅收管理和服務(wù)需要。稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員應樹(shù)立征納平等觀(guān)念，克服對納稅人先入為主式“有罪推斷”的偏見(jiàn)，為納稅人提供全方位的納稅服務(wù)，讓納稅人辦稅更經(jīng)濟。
利用科技手段，簡(jiǎn)化辦稅程序，讓納稅人辦稅更快捷。積極推進(jìn)依法治稅，讓納稅人負擔更公平。
（二）強化稅務(wù)機關(guān)的公仆意識。稅務(wù)機關(guān)要以納稅人為中心，以誠信平等為基礎，徹底轉變觀(guān)念誤區和認識偏差，樹(shù)立全心全意的服務(wù)意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的義務(wù)意識，把高效服務(wù)與嚴格日常管理結合起來(lái)，把依法治稅作為最本質(zhì)的服務(wù)要求，堅持依法行政和規范稅收，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于依法治稅之中。
不論窗口服務(wù)還是稅務(wù)檢查，不論是領(lǐng)導干部還是一般干部，在稅收工作的各個(gè)環(huán)節和崗位，都要樹(shù)立正確的權力觀(guān)念和服務(wù)理念，堅持嚴格執法與文明征管并重，以平等的思想、真誠的態(tài)度面對納稅人，加強與納稅人之間的互信與合作，尊重納稅人的合理要求，充分履行稅務(wù)機關(guān)職責，有效保障納稅人的合法利益，努力營(yíng)造公平誠信的稅收環(huán)境。 （三）優(yōu)化納稅服務(wù)制度，促進(jìn)納稅服務(wù)規范化、標準化。
進(jìn)一步優(yōu)化和規范征管業(yè)務(wù)流程，健全崗責體系，保障納稅人知情權，完善服務(wù)公開(kāi)制度，努力消除征納雙方信息不對稱(chēng)的矛盾。
5.稅收基礎知識的內容簡(jiǎn)介
為滿(mǎn)足全國稅務(wù)系統公務(wù)員學(xué)習培訓的需要，根據國家稅務(wù)總局公務(wù)員培訓X+Y+Z系列教材建設規劃，編者們編寫(xiě)了這本《稅收基礎知識 》教材。結構新穎，適應稅務(wù)系統舉辦各類(lèi)基礎知識培訓與初任培訓。 本書(shū)既是稅務(wù)系統開(kāi)展基礎知識培訓的輔導用書(shū)，也是全國稅務(wù)系統公務(wù)員初任培訓和執法資格考試指定教材。
6.稅收的基本知識
稅收是國家憑借政治權利，無(wú)償地征收實(shí)物或貨幣，以獲得財政收入的一種工具. 從直觀(guān)來(lái)看：稅收是國家取得財政收入的一種手段，或者說(shuō)是國家取得財政收入的一種工具，馬克思認為稅收是國家的經(jīng)濟基礎.國家取得財政收入的形式雖然多種多樣，但稅收自身的特點(diǎn)決定了稅收是國家的一種重要的財政收入. 從物質(zhì)形態(tài)來(lái)看：稅收繳納的形式是實(shí)物或者貨幣 從本質(zhì)上看：稅收是憑借國家政治權利實(shí)現的特殊分配關(guān)系.征稅的過(guò)程，就是國家把一部分國民收入和社會(huì )產(chǎn)品，以稅收的形式轉變?yōu)閲宜械姆峙溥^(guò)程.稅收是一種特殊的分配，它的特殊性，表現在它是憑借國家政治權利實(shí)現的分配，是通過(guò)國家制定法律來(lái)實(shí)現的. 從形式特征上來(lái)看：稅收具有無(wú)償性.強制性.固定性的特征. 稅收具有財政和經(jīng)濟兩大職能. 從性質(zhì)來(lái)看，我國社會(huì )主義稅收的性質(zhì)是"取之于民，用之于民"。
7.如何創(chuàng )新新時(shí)期地稅系統干部隊伍建設95
稅務(wù)干部隊伍素質(zhì)的高低，不僅影響著(zhù)整個(gè)稅務(wù)干部隊伍形象的優(yōu)劣，而且關(guān)系到稅收工作大局的成敗。
稅務(wù)干部是黨的干部隊伍的重要組成部分，是貫徹黨的稅收政策法規，組織財政收入的骨干力量，其素質(zhì)高低不僅影響稅收事業(yè)的發(fā)展，而且影響著(zhù)黨在群眾中的威望。因此，提高稅務(wù)干部綜合素質(zhì)和能力的問(wèn)題成為稅務(wù)工作的一個(gè)重要問(wèn)題。
一、目前稅務(wù)干部素質(zhì)方面存在的主要問(wèn)題一是政治思想素質(zhì)上，政治信念及工作責任心不強。把工作崗位當作度日養老的港灣；有的認為工作已經(jīng)跨入了先進(jìn)，獲得了榮譽(yù)，沒(méi)有向更高目標努力奮斗的動(dòng)力。
有的干部工作馬虎，業(yè)務(wù)不精，執法不嚴，執法隨意性較大，工作方法簡(jiǎn)單，對納稅人缺乏耐心，執法不講法。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。
不少干部稅收政策水平較低，對征管程序掌握得不全面，不能總結和提高工作經(jīng)驗和創(chuàng )新意識，缺乏扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎，甚至不能獨立工作。這些問(wèn)題不同程度制約著(zhù)干部隊伍的建設，制約著(zhù)稅收事業(yè)的深入發(fā)展。
因此，提高基層稅務(wù)干部的素質(zhì)是當前和今后干部隊伍建設中的一項緊迫任務(wù)。二、提高稅務(wù)干部綜合素質(zhì)的途徑（一）加強教育是基礎一是要加強政治理論知識的學(xué)習，增強政治敏銳性和洞察力，堅定理想信念；二是要努力學(xué)習掌握稅收業(yè)務(wù)和政策法規知識，同時(shí)還要加強財會(huì )、法律、計算機、寫(xiě)作、經(jīng)濟、管理等方面知識的學(xué)習，注重觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題能力的培養，努力提高自己的素質(zhì)和能力；三是要加強思想道德教育，認真學(xué)習《稅務(wù)職業(yè)道德》和《公民道德建設實(shí)施綱要》等，進(jìn)行稅務(wù)職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭美德教育和健康心理、自信心的培養，激發(fā)稅務(wù)干部的斗志，增強稅務(wù)干部的凝聚力和戰斗力；四是進(jìn)一步提高政治、業(yè)務(wù)水平，在任何情況下，都要嚴格要求自己，清清白白做事，堂堂正正做人。
（二）強化培訓是保證要結合稅收工作實(shí)際，認真抓好稅務(wù)干部的培訓工作。在規劃培訓目標過(guò)程中，重點(diǎn)要規劃好培訓需求，即了解掌握基層干部在新形勢下需要什么、想知道什么、通過(guò)培訓能解決什么問(wèn)題，然后選取那些與實(shí)際聯(lián)系緊密實(shí)用的東西作為培訓內容，使學(xué)習理論知識與培訓業(yè)務(wù)技能相結合、傳授實(shí)用技術(shù)與明確政策任務(wù)相結合，用豐富實(shí)效的培訓內容激發(fā)干部學(xué)習培訓的積極性。
要加強與稅收工作相關(guān)的會(huì )計、金融、法律、計算機和寫(xiě)作等內容的培訓，提高稅務(wù)干部的知識結構、學(xué)歷層次和專(zhuān)業(yè)水平；開(kāi)展任職培訓和領(lǐng)導干部輪訓，提高各級干部的專(zhuān)業(yè)水平和管理水平。（三）從提高素質(zhì)和能力出發(fā)，分層次、分類(lèi)別開(kāi)展培訓第一要增強培訓針對性，講究培訓實(shí)效，把培訓內容與工作實(shí)際密切聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)大家的學(xué)習興趣，達到學(xué)以致用的目的。
首先，按各崗位人員的不同需求，分崗位類(lèi)別培訓。如：對個(gè)體稅收管理員，注重從如何采集數據信息、怎樣加強日常控管、在控管中注意履行哪些程序和手續、怎樣對納稅意識較差的業(yè)戶(hù)進(jìn)行稅法宣傳等方面入手；對企業(yè)稅收管理員，由于經(jīng)常接觸企業(yè)會(huì )計人員和財務(wù)會(huì )計資料，對財務(wù)會(huì )計知識、各項稅收政策的要求高，培訓時(shí)應把如何提高財務(wù)分析判斷能力、如何分析納稅申報資料以及會(huì )計知識、會(huì )計制度和稅法差異等作為重點(diǎn)內容；對稅務(wù)稽查人員，注重加強財務(wù)會(huì )計、稽查技巧、稽查程序、稽查審理執行以及案例分析等的培訓；對行政管理人員，注重公文寫(xiě)作、公文處理以及管理方法、領(lǐng)導藝術(shù)等知識的培訓。
第二，按各層次人員的不同需求，分層次培訓。由于每個(gè)干部的知識自我儲備、分析理解能力、實(shí)際工作能力千差萬(wàn)別，客觀(guān)上形成了對知識的掌握、運用和需求的差異。
因此，對基礎薄弱的人員，重點(diǎn)進(jìn)行“應知應會(huì )知識”的培訓；對處于中間水平人員，重點(diǎn)進(jìn)行“提高型知識”的培訓；對高層次人員，重點(diǎn)進(jìn)行“應用型知識”的培訓，在知識的深度、廣度上做文章，在知識與日常工作的應用上找結合點(diǎn)，在學(xué)習內容的安排上按需整合，從長(cháng)遠的角度提高地稅干部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)各項工作的深入開(kāi)展。第三，加大對業(yè)務(wù)骨干的培訓力度，發(fā)揮其帶動(dòng)效應。
把中層骨干的培訓作為分類(lèi)培訓的重點(diǎn)部位，加強中層骨干的培訓力度，充分發(fā)揮其“帶動(dòng)效應”，使其與低水平人員在日常工作中能夠隨時(shí)溝通、交流和切磋，帶動(dòng)全員素質(zhì)的有效提高。現代社會(huì )的各種挑戰，說(shuō)到底，是對人的挑戰，尤其是對干部綜合素質(zhì)的挑戰。
稅務(wù)干部素質(zhì)的高低，關(guān)系到國家稅收政策的貫徹執行和各項稅收任務(wù)不斷完成，關(guān)系著(zhù)稅收事業(yè)的興衰成敗。因此，作為基層稅務(wù)干部要適應形勢發(fā)展的需要，不斷地補充新知識，為工作提供新的動(dòng)力，形成終身學(xué)習的新機制，才能從容應對各種挑戰，適應國家經(jīng)濟建設發(fā)展的需要。
8.稅務(wù)新人應該怎么做
國稅新人，80%的可能就是進(jìn)入納服處（稅務(wù)大廳）做一名窗口人員，難逃此命運。
聯(lián)系到你的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)，如果你不是在大企業(yè)處或者反避稅部門(mén)，是沾不到英語(yǔ)的一點(diǎn)點(diǎn)邊的。所以你等于是零基礎的小白進(jìn)入國稅局。這時(shí)候一定要意識到和法律專(zhuān)業(yè)和財會(huì )專(zhuān)業(yè)的同事的差距。
前期準備：建議在大學(xué)的圖書(shū)館里閱讀學(xué)習基礎會(huì )計、稅法，而且一定是入門(mén)級別的不然根本看不懂。基礎會(huì )計建議重點(diǎn)了解會(huì )計六大要素、資產(chǎn)負債表、利潤表，這三項內容要吃透。稅法結合國稅部門(mén)重點(diǎn)學(xué)習增值稅、企業(yè)所得稅。要求不高，能看懂報表就是成功。
國稅培訓：一旦入職會(huì )有入職培訓，非財經(jīng)類(lèi)人員培訓的時(shí)間會(huì )長(cháng)一點(diǎn)，這時(shí)的重點(diǎn)就是能分析銷(xiāo)售額、收入、成本的構成，能分析報表就是成功。
正式上崗：上崗之后你就會(huì )發(fā)現學(xué)習的都是理論知識，操作的都是業(yè)務(wù)知識，但理論是操作的基礎，如果理論知識主要就是會(huì )計稅法沒(méi)有學(xué)扎實(shí)，那么操作只能是死記硬背而且缺乏靈活性。
總之，如果不想輸在起跑線(xiàn)上，為了日后更好的職業(yè)發(fā)展，請不要怕苦怕累，入職的第一年會(huì )比在大學(xué)還要累。
9.地稅申報一般納稅人需要申報哪些報表
小規模納稅人升為一般納稅人資格認定時(shí)，提供下列資料：1。
《稅務(wù)登記證》副本及復印件一份2。財務(wù)負責人和辦稅人員的身份證明及其復印件一份3。
會(huì )計人員的從業(yè)資格證明或者與中價(jià)機構簽訂的代理記賬協(xié)議及其復印件一份4。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)權證明或者租賃協(xié)議，或者其他可使用場(chǎng)地證明及其復印件一份5。
《增值稅一般納稅人申請認定表》一式兩份申請增值稅專(zhuān)用發(fā)票還需提供：1。《營(yíng)業(yè)執照》副本及復印件一份2。
《納稅人領(lǐng)購發(fā)票票種核定申請表》一式兩份3。《稅務(wù)行政許可申請表》一份4。
《最高開(kāi)票限額申請表》一式三份這是辦理所需要提供的資料，申請增值稅發(fā)票申請和一般納稅人是一起批的，批好后才能領(lǐng)購增值稅專(zhuān)用發(fā)票。將上述資料提交到稅務(wù)局窗口辦理即可。
