皮膚app(有誰(shuí)知道什么軟件可以學(xué)習美容知識的,就是皮膚的構造,皮膚的分類(lèi))
1.有誰(shuí)知道什么軟件可以學(xué)習美容知識的,就是皮膚的構造,皮膚的分類(lèi)
一、化妝品導購戰前準備
第一、美容知識：導購員要掌握豐富的美容知識，包括皮膚的構造、皮膚的分類(lèi)鑒別與護理及皮膚護理的程序和頭發(fā)構造、發(fā)質(zhì)的分類(lèi)等美容美發(fā)護理知識。
第二、產(chǎn)品知識：導購員要嫻熟自己產(chǎn)品的配方、成分、特點(diǎn)、規格、價(jià)格、使用方法、保質(zhì)期限期，還要了解競爭對手產(chǎn)品的特征，要達到背誦的程度。
第三、基本銷(xiāo)售技巧：銷(xiāo)售技巧是導購員成敗的關(guān)鍵因素，特別強調通過(guò)行之有效的方法將每個(gè)潛在顧客變成準客戶(hù)。
二、通常培訓銷(xiāo)售技巧要分為五個(gè)步驟：
(1)迎接顧客；當顧客靠近時(shí)，主動(dòng)與顧客打招呼，以溫和微笑的姿態(tài)迎接，表達誠摯的善意的問(wèn)候。
(2)了解需求；分析顧客的心理，提出相關(guān)的問(wèn)題，了解顧客需求。
(3)推銷(xiāo)產(chǎn)品；推銷(xiāo)顧客所需的產(chǎn)品。
(4)成交；達成銷(xiāo)售，并盡可能地促成聯(lián)帶銷(xiāo)售。如順便說(shuō)一句“配合XX產(chǎn)品使用效果會(huì )更好，很多人都是這樣買(mǎi)的”多數消費者都會(huì )認同。
(5)送別顧客；做好售后服務(wù)，為已購買(mǎi)的顧客包裝產(chǎn)品，對于未達成購買(mǎi)的顧客以同樣誠摯溫和的態(tài)度對待，不可怠慢。
三、化妝品銷(xiāo)售技巧要掌握關(guān)鍵步驟
A.看眼神
B.掂量：竟品（前2位導購介紹產(chǎn)品的公司，人員大多會(huì )失敗）
C.看皮膚的類(lèi)型
D.細心閱讀宣傳資料
E.很認真的提問(wèn)
F.問(wèn)價(jià)格和購買(mǎi)條件
G.問(wèn)促銷(xiāo)條件
H.與同伴商量
I.心情很好的樣子
J.重新折回來(lái)看本公司產(chǎn)品
K.問(wèn)公司產(chǎn)品技術(shù)性的問(wèn)題，
L.對公司產(chǎn)品表示出好感
M.盯著(zhù)公司產(chǎn)品思考
2.有什么護膚品類(lèi)APP,就是可以查各種護膚品資料的,比如成分,和自
APP：凹凹啦。可以輸入化妝品的批號查保質(zhì)期，查護膚品的各種成分。還可以自己添加保質(zhì)期設置提醒快過(guò)期的化妝品。
