全國導游的認識(我想了解一些導游的知識)
1.我想了解一些導游的知識
你是需要考試嗎？？你的問(wèn)題問(wèn)的好含糊~
不過(guò)還是給你一些關(guān)于考試的資料~希望能幫到你~
一、考試簡(jiǎn)介
正式導游證，亦即導游證。它是指參加導游人員資格考試并合格，取得導游人員資格證書(shū)的人員，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導游服務(wù)公司登記，由省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)的導游證。持有正式導游證的人員，可以是專(zhuān)職的導游人員，也可以是兼職的導游人員；可以是旅行社的正式員工，也可以是某旅行社聘用人員。但是，持有正式導游證的人員，都必須是經(jīng)過(guò)導游人員資格考試并合格，取得導游人員資格證書(shū)的人員。
臨時(shí)導游證。所謂臨時(shí)導游證，是指具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員，雖未取得導游人員資格證書(shū)，但因旅行社需要聘請其臨時(shí)從事導游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請領(lǐng)取的導游證。由此可見(jiàn)，領(lǐng)取臨時(shí)導游證的條件一是具有某種特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力；二是旅行社需要聘請其臨時(shí)從事導游活動(dòng)。
二、報名條件
遵守憲法，熱愛(ài)祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，具有適應導游需要的知識和語(yǔ)言表達能力的中華人民共和國公民。
三、考試內容
一、導游綜合知識：為筆試， 主要內容為：
(1)【旅游方針政策與法規及每年的時(shí)事政治】
(2)【導游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）
(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
(4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎】（北京與湖南的考生須考）
(5)【導游外語(yǔ)】（外語(yǔ)類(lèi)考生須考，國語(yǔ)類(lèi)考生不用考）
二、導游服務(wù)能力：為現場(chǎng)考試，即口試，主要內容為：
(1)【導游講解能力】；
(2)【導游規范服務(wù)能力】；
(3)【導游特殊問(wèn)題處理及應變能力】；
外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）
四、考試教材
筆試教材：【全國導游基礎】【導游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規與職業(yè)道德】【地方導游基礎知識】
參考書(shū)：【旅游案例分析】
口試教材：【地方的旅游景點(diǎn)導游詞】【導游規范服務(wù)】【導游應變能力及應急事件處理】
需要更詳細的，我給你個(gè)連接：
2.導游的相關(guān)知識
要成為一名優(yōu)秀的導游所需的知識當然越多越好。從職業(yè)角色的角度來(lái)講，導游應具備的知識和能力應當從職業(yè)需要，即導游員的職責出發(fā)：
——導游員的基本職責是：
a.根據合同安排、組織旅游者參觀(guān)、游覽；
b.為旅游者導游講解；
c.保護旅游者人身財產(chǎn)安全；
d.解答旅游者問(wèn)詢(xún)，處理途中問(wèn)題；
e.反映旅游者的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排旅游者會(huì )見(jiàn)、座談等活動(dòng)。
——海外領(lǐng)隊的具體職責：a.介紹情況、全程陪同；b.落實(shí)旅游合同；c.聯(lián)絡(luò )工作；d.組織和團結工作；
——全陪的具體職責：a.實(shí)施旅游接待計劃；b.聯(lián)絡(luò )協(xié)調工作；c. 維護安全、處理問(wèn)題；d.宣傳、調研；
——地陪具體職責：a.安排旅游活動(dòng)b.做好接待工作c.負責導游講解d.維護安全e.處理問(wèn)題
——景區（點(diǎn)）導游員具體職責：a.導游講解b.安全提示c.宣傳環(huán)保、文保
為了滿(mǎn)足職業(yè)的需要，導游應當具備以下幾個(gè)方面的文化素質(zhì)：
a）扎實(shí)的史地文化知識
b）豐富的美學(xué)知識
c）靈活的心理學(xué)知識
d）必要的政策法規知識
e）多種旅行常識
需要具備以下的能力素質(zhì)：
a）認識能力：敏銳的觀(guān)察力、穩定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力
b）活動(dòng)能力：準確自覺(jué)地執行政策能力、靈活機動(dòng)的組織協(xié)調能力、顧全大局的交往能力、沉著(zhù)果斷的辦事能力
c）特殊能力：語(yǔ)言才能、指揮和表演才能
為此全國導游資格考試一般都考一下科目：語(yǔ)言文化知識（漢語(yǔ)或外語(yǔ)）、全國導游基礎知識及地方導游基礎知識、導游業(yè)務(wù)知識、旅游政策法規知識、現場(chǎng)模擬導游。
3.導游的基礎知識
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原發(fā)布者：江勇
旅游基本知識內容?第一節?第二節?第三節?第四節旅游的概念、特征及分類(lèi)旅游的基本要素旅游市場(chǎng)旅游組織第一節旅游的概念、特征及分類(lèi)艾斯特定義世界旅游組織的定義一什么是旅游二旅游的起源與發(fā)展世界旅游的起源與發(fā)展中國旅游的起源與發(fā)展三旅游的本質(zhì)屬性及特征四旅游的類(lèi)型第一節旅游的概念、特征及分類(lèi)一、旅游的概念1艾斯特定義2世界旅游組織的定義二、旅游活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展古代、近代、現代人類(lèi)旅游活動(dòng)在產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程中，大體經(jīng)歷了三個(gè)階段19世紀40年代以前古代旅游階段1840年-第二次世界大戰前近代旅游階段第二次世界大戰后現代旅游階段11世紀之后，歐洲城市開(kāi)始興起，西方封建主對財富的追求，促進(jìn)遠航探險熱潮，終于在15世紀出現哥倫布、麥哲倫等開(kāi)辟新航路的偉大的探險旅行活動(dòng)。帝王巡游公務(wù)旅行：鄭和下西洋古代文人漫游湖與元氣運，風(fēng)波浩難止。天外賈客歸，云間片帆起。龜游蓮葉上，烏宿蘆花里。少婦棹輕舟，歌聲人流水。——李白·《游高淳丹陽(yáng)湖》宗教旅行：唐僧西天取經(jīng)總體描述：?古代旅游的特征是：限定在有閑階層中；以游樂(lè )為主，規模較小。?近代旅游的特征是：開(kāi)始普及到中產(chǎn)階層。?現代旅游的特征是：社會(huì )大眾的廣泛參與二、近代旅游和旅游業(yè)的開(kāi)端1、近代旅游是從19世紀40年代開(kāi)始。2、英國人托馬斯.庫克利用包租火車(chē)
4.我想知道關(guān)于導游的一些知識
要成為一名優(yōu)秀的導游所需的知識當然越多越好。
從職業(yè)角色的角度來(lái)講，導游應具備的知識和能力應當從職業(yè)需要，即導游員的職責出發(fā)： ——導游員的基本職責是： a.根據合同安排、組織旅游者參觀(guān)、游覽； b.為旅游者導游講解； c.保護旅游者人身財產(chǎn)安全； d.解答旅游者問(wèn)詢(xún)，處理途中問(wèn)題； e.反映旅游者的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排旅游者會(huì )見(jiàn)、座談等活動(dòng)。 ——海外領(lǐng)隊的具體職責：a.介紹情況、全程陪同；b.落實(shí)旅游合同；c.聯(lián)絡(luò )工作；d.組織和團結工作； ——全陪的具體職責：a.實(shí)施旅游接待計劃；b.聯(lián)絡(luò )協(xié)調工作；c. 維護安全、處理問(wèn)題；d.宣傳、調研； ——地陪具體職責：a.安排旅游活動(dòng)b.做好接待工作c.負責導游講解d.維護安全e.處理問(wèn)題 ——景區（點(diǎn)）導游員具體職責：a.導游講解b.安全提示c.宣傳環(huán)保、文保 為了滿(mǎn)足職業(yè)的需要，導游應當具備以下幾個(gè)方面的文化素質(zhì)： a）扎實(shí)的史地文化知識 b）豐富的美學(xué)知識 c）靈活的心理學(xué)知識 d）必要的政策法規知識 e）多種旅行常識 需要具備以下的能力素質(zhì)： a）認識能力：敏銳的觀(guān)察力、穩定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力 b）活動(dòng)能力：準確自覺(jué)地執行政策能力、靈活機動(dòng)的組織協(xié)調能力、顧全大局的交往能力、沉著(zhù)果斷的辦事能力 c）特殊能力：語(yǔ)言才能、指揮和表演才能 為此全國導游資格考試一般都考一下科目：語(yǔ)言文化知識（漢語(yǔ)或外語(yǔ)）、全國導游基礎知識及地方導游基礎知識、導游業(yè)務(wù)知識、旅游政策法規知識、現場(chǎng)模擬導游。
5.學(xué)生眼中的導游文化基礎知識是一門(mén)怎樣的課程
變教師考核學(xué)生為學(xué)生自我考核——我組出題、你組回答，答錯分數加給我。
《全國導游基礎知識》課程是考取導游員資格證書(shū)的考證課，為此，知識的記憶尤為重要，每次課程結束，我們都以小組為單位出題（選擇、填空、簡(jiǎn)答）交給老師，老師進(jìn)行處理后，下次課小組間互相抽題作答，答對得分，答錯將分數加給出題組。這種方法讓全體學(xué)生課上都異常認真的聽(tīng)課，不敢有絲毫懈怠，以便出題時(shí)難住答題小組；課后異常認真的復習，以便答對其他小組的問(wèn)題。
這種方式拋棄了以往大學(xué)平凡無(wú)味的授課模式，同學(xué)們以小組為單位踴躍回答問(wèn)題，有時(shí)會(huì )為了一個(gè)問(wèn)題爭得面紅耳赤，原來(lái)課堂也可以有這樣好的學(xué)習氛圍。
6.導游基礎知識應該怎么學(xué)習
現在的國導考試都是以省為單位組織，試卷不是全國統一的，由每個(gè)省出考試試卷和導游考試的評審工作。
導游作為一個(gè)有地域性限制的職業(yè)，中國作為一個(gè)地大物博的國家，風(fēng)景優(yōu)美的景點(diǎn)更是多不勝數，這樣就導致了一個(gè)導游不可能去了解所有的名勝古跡和景點(diǎn)。所以考試的組織和工作的管理就以省為單位進(jìn)行，這樣把范圍縮小，就容易提高導游工作人員的工作素質(zhì)，提高導游服務(wù)的質(zhì)量。
如果想去其他省份工作，只需要去其他省份加試現場(chǎng)導游的考試，就可以去其他省份進(jìn)行導游工作的。 追問(wèn)： 這些我都知道，但我請求您告訴我，應該怎么著(zhù)手去學(xué)習它們 回答： 全面解析：一：精心策劃，準備資料：各省市導游資格證考試每年舉行一次，報名時(shí)間在每年六月至十月，考試在九月至十二月，每年各省考生都有幾千人。
隨著(zhù)旅游行業(yè)的規范化，考試的難度在加大，隨著(zhù)導游行業(yè)效益的看漲，報考的人數在增加，現各省的錄取率僅百分之二十幾，比高考的錄取率還低，競爭趨于白熱化。怎樣在激烈競爭中取勝，考生就此須制訂一個(gè)學(xué)習計劃。
考生如自己的外語(yǔ)基礎好可以一次性報考外語(yǔ)導游證考試，如果自己基礎沒(méi)有把握，建議第一次先考國語(yǔ)導游證，拿到了國語(yǔ)導游證第二年再補考一門(mén)外語(yǔ)的筆試和口試就可以拿到外語(yǔ)導游證了。 （1）【提早準備】：一般以提前幾個(gè)月做準備為好，有幾個(gè)月的時(shí)間你可以對幾本教材進(jìn)行有針對性的綜合性訓練。
有的考生等到報名后才拿到書(shū)，在書(shū)上勾了一下重點(diǎn)，書(shū)都沒(méi)有系統看完一遍，更沒(méi)有時(shí)間做過(guò)一些相關(guān)的配套練習，筆試口試都沒(méi)有得到綜合性的訓練，憑著(zhù)僥幸的心理，沒(méi)一點(diǎn)把握就上考場(chǎng)了，考出來(lái)猜想自己也許可以得六十分，結果是年年考，年年落榜，最后自己都沒(méi)信心了，浪費了多少時(shí)間，錢(qián)財和精力。（2）【收集資料】：和參加高考一樣，你的手頭必須要有一套完整的導游考試教材和練習題集及模擬考題集。
筆試：【全國導游基礎】【導游實(shí)務(wù)】【政策法規與職業(yè)道德】【地方導游基礎知識】四本教材，及【旅游案例分析】參考書(shū)。 口試：【地方導游詞】【導游規范服務(wù)】【導游應急事件處理與應變能力】。
筆試各科練習集：【全國導游基礎】 練習題庫 【導游實(shí)務(wù)】 練習題庫 （【政策法規與職業(yè)道德】 練習題庫 【地方導游基礎知識 】 練習題庫 筆試各科綜合模擬考題集：【全國導游基礎】 綜合模擬考題十套 【導游實(shí)務(wù)】 綜合模擬考題十套 【政策法規與職業(yè)道德】 綜合模擬考題十套 以上的筆試和口試的教材您如果在書(shū)店買(mǎi)不到（書(shū)店一般沒(méi)有賣(mài)，報名的時(shí)候在旅游局可以買(mǎi)到），筆試各科練習題庫和綜合模擬考題集你可以在網(wǎng)上搜一下。 （3）【學(xué)習計劃】：制訂一個(gè)學(xué)習計劃，用幾個(gè)月的時(shí)間先把四本教材做熟，并編制一套完整的口試材料。
報名以后根據本 年考試的具體情況進(jìn)行調整，報名以后到考試前的倆個(gè)月進(jìn)行全方位的綜合訓練。
7.導游基礎知識應該怎么學(xué)習
現在的國導考試都是以省為單位組織，試卷不是全國統一的，由每個(gè)省出考試試卷和導游考試的評審工作。
導游作為一個(gè)有地域性限制的職業(yè)，中國作為一個(gè)地大物博的國家，風(fēng)景優(yōu)美的景點(diǎn)更是多不勝數，這樣就導致了一個(gè)導游不可能去了解所有的名勝古跡和景點(diǎn)。所以考試的組織和工作的管理就以省為單位進(jìn)行，這樣把范圍縮小，就容易提高導游工作人員的工作素質(zhì)，提高導游服務(wù)的質(zhì)量。如果想去其他省份工作，只需要去其他省份加試現場(chǎng)導游的考試，就可以去其他省份進(jìn)行導游工作的。 追問(wèn)： 這些我都知道，但我請求您告訴我，應該怎么著(zhù)手去學(xué)習它們 回答： 全面解析：
一：精心策劃，準備資料：各省市導游資格證考試每年舉行一次，報名時(shí)間在每年六月至十月，考試在九月至十二月，每年各省考生都有幾千人。隨著(zhù)旅游行業(yè)的規范化，考試的難度在加大，隨著(zhù)導游行業(yè)效益的看漲，報考的人數在增加，現各省的錄取率僅百分之二十幾，比高考的錄取率還低，競爭趨于白熱化。怎樣在激烈競爭中取勝，考生就此須制訂一個(gè)學(xué)習計劃。考生如自己的外語(yǔ)基礎好可以一次性報考外語(yǔ)導游證考試，如果自己基礎沒(méi)有把握，建議第一次先考國語(yǔ)導游證，拿到了國語(yǔ)導游證第二年再補考一門(mén)外語(yǔ)的筆試和口試就可以拿到外語(yǔ)導游證了。 （1）【提早準備】：一般以提前幾個(gè)月做準備為好，有幾個(gè)月的時(shí)間你可以對幾本教材進(jìn)行有針對性的綜合性訓練。有的考生等到報名后才拿到書(shū)，在書(shū)上勾了一下重點(diǎn)，書(shū)都沒(méi)有系統看完一遍，更沒(méi)有時(shí)間做過(guò)一些相關(guān)的配套練習，筆試口試都沒(méi)有得到綜合性的訓練，憑著(zhù)僥幸的心理，沒(méi)一點(diǎn)把握就上考場(chǎng)了，考出來(lái)猜想自己也許可以得六十分，結果是年年考，年年落榜，最后自己都沒(méi)信心了，浪費了多少時(shí)間，錢(qián)財和精力。（2）【收集資料】：和參加高考一樣，你的手頭必須要有一套完整的導游考試教材和練習題集及模擬考題集。 筆試：【全國導游基礎】【導游實(shí)務(wù)】【政策法規與職業(yè)道德】【地方導游基礎知識】四本教材，及【旅游案例分析】參考書(shū)。 口試：【地方導游詞】【導游規范服務(wù)】【導游應急事件處理與應變能力】。 筆試各科練習集：【全國導游基礎】 練習題庫 【導游實(shí)務(wù)】 練習題庫 （【政策法規與職業(yè)道德】 練習題庫 【地方導游基礎知識 】 練習題庫 筆試各科綜合模擬考題集：【全國導游基礎】 綜合模擬考題十套 【導游實(shí)務(wù)】 綜合模擬考題十套 【政策法規與職業(yè)道德】 綜合模擬考題十套 以上的筆試和口試的教材您如果在書(shū)店買(mǎi)不到（書(shū)店一般沒(méi)有賣(mài)，報名的時(shí)候在旅游局可以買(mǎi)到），筆試各科練習題庫和綜合模擬考題集你可以在網(wǎng)上搜一下。 （3）【學(xué)習計劃】：制訂一個(gè)學(xué)習計劃，用幾個(gè)月的時(shí)間先把四本教材做熟，并編制一套完整的口試材料。報名以后根據本 年考試的具體情況進(jìn)行調整，報名以后到考試前的倆個(gè)月進(jìn)行全方位的綜合訓練。
8.《導游基礎學(xué)習心得體會(huì )》
去百度文庫，查看完整內容>內容來(lái)自用戶(hù)：13知行合一14《導游基礎學(xué)習心得體會(huì )》通過(guò)導游基礎知識這門(mén)課的學(xué)習，雖然不能說(shuō)我學(xué)到很多知識，但是確實(shí)學(xué)會(huì )了一些東西，通過(guò)這門(mén)課，讓我對導游這項工作有了深刻的認識和理解，而且對我的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生了很大的影響。
在此，我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會(huì )。導游基礎知識的學(xué)習給我的印象很深，我有種莫名的沖動(dòng)，忽然感覺(jué)這門(mén)課與專(zhuān)業(yè)有很大的關(guān)系，而且我覺(jué)得十分有意思。
另一方面通過(guò)這些學(xué)習使我自己明白了一些道理。想做一件事，就會(huì )去找一種方法；不想做一件事，就會(huì )去找一個(gè)借口。
確實(shí)，有很多時(shí)候，我也是為自己的懶惰和消極想法去找借口來(lái)進(jìn)行自我安慰，其結果是我越懶就越會(huì )為自己找借口，找的借口越多就越懶惰，思想也越發(fā)消極，抱著(zhù)一種得過(guò)且過(guò)的想法，終日無(wú)所事事。躲避、束縛在自己借口的套子中，就不能品嘗了失敗的滋味，更沒(méi)有成功的體驗。
盡管導游基礎課程的上課時(shí)間不是很長(cháng)，卻使我在學(xué)習態(tài)度上有了一定的改觀(guān)，我的積極性比以前高了，對未來(lái)的憧憬期望也樂(lè )觀(guān)了！我發(fā)現自己已經(jīng)喜歡上了這門(mén)充滿(mǎn)挑戰與樂(lè )趣的課程了。林老師為我們創(chuàng )造了了一個(gè)有實(shí)用價(jià)值的學(xué)習資源的氛圍。
有些資源在課本上是沒(méi)有的，因此林老師為我們提供的資源就對我們的知識積累和興趣的提高提供了一個(gè)很好地幫助。一方面上課時(shí)通過(guò)一些同學(xué)上臺展示自己家鄉的風(fēng)采，表現以前從未在我們面前表露的另外一面。
在林老師的幫助下，我明顯地感覺(jué)到自己在不斷地增長(cháng)知識，開(kāi)闊了我的視野，也提高了興趣。
