第一章 風(fēng)險概述
第一節 風(fēng)險的概念、特征及分類(lèi)
第二節 風(fēng)險管理
第三節 可保風(fēng)險的選擇
第二章 保險概述
第一節 保險的要素與特征
第二節 保險的分類(lèi)
第三節 保險的職能
第四節 保險的產(chǎn)生與發(fā)展
第三章 保險合同
第一節 保險合同的概念、特征與種類(lèi)
第二節 保險合同的構成要素
第三節 保險合同的訂立、效力與履行
第四節 保險合同的變更、轉讓與終止
第五節 保險合同的爭議的解決
第四章 保險運行的基本原則
第一節 保險利益原則
第二節 最大誠信原則
第三節 近因原則
第四節 損失補償原則
第五章 保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節
第一節 保險銷(xiāo)售
第二節 保險承保
第三節 保險理賠
第四節 保險客戶(hù)服務(wù)
第六章 財產(chǎn)保險
第一節 財產(chǎn)保險概述
第二節 企業(yè)財產(chǎn)保險
第三節 家庭財產(chǎn)保險
第四節 機動(dòng)車(chē)保險概述
第五節 國內貨物運輸保險
第六節 責任保險
第七節 信用保險
第七章 人身保險
第一節 人身保險概述
第二節 人壽保險
第三節 人身意外傷害保險
第四節 健康保險
第八章 保險代理人的職業(yè)道德和執業(yè)操守
第一節 保險代理人及其分類(lèi)
第二節 保險代理機構
第三節 保險代理人員的職業(yè)道德
第四節 保險代理人的執業(yè)操守
了解的知識太多了,當然最重要的就是保險基本知識,比如如何為客戶(hù)投保,以及手續等。
其次還有風(fēng)險知識,《zhidao保險法》,理財知識等等。
對于銷(xiāo)售相關(guān)工作,不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關(guān)鍵就是自己的業(yè)績(jì)情況以及團隊發(fā)展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場(chǎng)空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關(guān)人才,我的意思何不去償試一下版,因為在保險行業(yè)里面說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)“保險不是人做的,而是人才做的”,也許經(jīng)過(guò)保險行業(yè)的磨練,肯定會(huì )有收獲的,以后也會(huì )在這個(gè)社會(huì )越來(lái)越值錢(qián)。
另外,保險業(yè)務(wù)完全在于自己,關(guān)鍵是不是在用權心工作即自己的態(tài)度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒(méi)有太大關(guān)系。
在這里,我知道在保險行業(yè),大家有公認的三句話(huà)是這么說(shuō)的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
保險公司的底薪,銷(xiāo)售行業(yè)畢竟與自己的業(yè)績(jì)掛溝的,沒(méi)有業(yè)績(jì),不用說(shuō)2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
保險,我們可能在一開(kāi)始就對它有一些偏見(jiàn)。
我們認為保險公司出售保險只是為了欺騙我們。當然,這是出于這個(gè)原因的第一個(gè)原因。
我不知道從哪里開(kāi)始,也許當保險首次進(jìn)入中國時(shí),許多機制并不完美。但是近年來(lái),隨著(zhù)生活水平的提高,很多人在有社保的情況下會(huì )關(guān)注一些商業(yè)保險。
那么我們需要知道什么?1、商業(yè)保險與社保之間的區別首先,我們購買(mǎi)商業(yè)保險,以便在風(fēng)險事故發(fā)生后轉移風(fēng)險,降低家庭收入補償。主要是為了提前進(jìn)行風(fēng)險轉移以防止緊急情況發(fā)生。
社保,是國家為了保障惠及大部分人而設立的強制性的基本保障。這是我們需要盡可能多付出的代價(jià)。
然后有人可能認為有社保就好了,還需要購買(mǎi)商業(yè)保險嗎?答案是必要的。家里有合作醫療或可以使用社保的人應該知道我們住院或看醫生。
社保的限制非常大,其中許多都不給報銷(xiāo)。社保具有以下缺點(diǎn)1.社保分為自費部分和自付部分,這意味著(zhù)無(wú)論您是自費還是自付,您都需要先付款。
2.社保只能報銷(xiāo)總藥物的1.4%,一般進(jìn)口藥物或一些更有效的抗癌藥物不再在報銷(xiāo)范圍社保內3.社保不報銷(xiāo)營(yíng)養成本和護理費用那我們的商業(yè)保險呢,也就是說(shuō),當我們有基本的保障,如社保時(shí),我們轉移風(fēng)險,這樣我們就可以得到病有所醫,親有所護,避免二次傷害。生活中的三大風(fēng)險:事故、疾病、死亡。
如果我們能夠提前了解保險并為自己或家人安排保險,我們可以在一定程度上減輕壓力或負擔。2、保險的種類(lèi)保險分為兩類(lèi),即財產(chǎn)保險和人身保險。
我們在這里談到的轉移風(fēng)險的保險都是個(gè)人保險。個(gè)人保險分為人壽保險(保生命),醫療保險(保健康),意外保險(保意外),從字面上看,我相信每個(gè)人都能明白這意味著(zhù)什么。
在這里,我會(huì )告訴你人壽保險和醫療保險。保險仍然存在一些差異。
根據保險責任,人壽保險可分為三類(lèi),即定期壽險(保障一定時(shí)期內的保險),終身壽險(終身保險),以及兩全保險(生死兩全保險)。購買(mǎi)保險時(shí),必須注意這些類(lèi)型的保險之間的區別,不要白花錢(qián)。
還有一種是按照保費/額是否調整劃分,分為傳統的壽險和新的保險(具有一定的財務(wù)功能),有兩種新的保險需要注意,一種是分紅保險,一種是投資連結保險。分紅保險是按照國家保險協(xié)會(huì )頒布的規定進(jìn)行的。
用戶(hù)購買(mǎi)保險后,將有保證收入。這些是利息返還,將用您的錢(qián)返還給您。
現在,即使你把它放在余額寶比他給你的錢(qián)更多。當然,這與銀行的利率相當。
畢竟,我們曾經(jīng)在銀行里有錢(qián)。投資連結保險,存在一定的風(fēng)險,這種保險相當于你自己的生意或商店,是賺錢(qián)是虧本,沒(méi)有人可以說(shuō),如果你想了解具體的,你可以查詢(xún)相關(guān)信息。
醫療保險更簡(jiǎn)單,可分為三種類(lèi)型:重大疾病保險(以重大疾病發(fā)生為給付保險金條件,一次性為賠付)、醫療費用保險(保障額度高,許多除社保以外可報銷(xiāo))、住院津貼型保險(如果醫院無(wú)法工作,將會(huì )有相應的賠償)。那說(shuō)得太多了,我們應該如何配置保險?3、我們應該如何自己配置保險?首先,配置保險的話(huà),我們需要了解這些方面。
給誰(shuí)買(mǎi)保險?在正常情況下,我們將首先創(chuàng )造家庭收入最多的的那個(gè)人。一旦家庭的主要收入來(lái)源受到干擾,我們的抵抗就會(huì )變得非常脆弱。
買(mǎi)什么保險?配置保險的原則(優(yōu)先級)意外險,重大疾病保險,壽險多少是最合適的?這沒(méi)有限制。一般來(lái)說(shuō),我們需要衡量家庭的經(jīng)濟狀況,并根據家庭收入和相應的風(fēng)險購買(mǎi)相應的保險。
一般情況下,我們可以在一個(gè)月大概花費收入的10%-20%的收入來(lái)配置保險,就可以滿(mǎn)足。以上就是我們需要知道的保險的基本知識,了解了保險的基本知識,我們才能知道自己需要的保險是怎樣的,以及自己需要買(mǎi)什么樣的保險,買(mǎi)什么保險最適合自己,也不會(huì )被坑。
保險基礎知識及相關(guān)法規:(2006版保險中介從業(yè)人員資格考試參考用書(shū)) 1企業(yè)財產(chǎn)保險基本險的保險責任。
保險人主要負責賠償因火災、雷擊、爆炸、飛行物及其他空中運行物體墜落等原因造成保險標的的損失。 2企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險的保險責任:在企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險中,保險人的責任比基本險有所擴展,除了承保基本險的責任以外,還負責賠償因暴雨、洪水、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、雪災、雹災、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面突然塌陷等原因造成的保險標的的損失。
3企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險均可承擔的保險責任。在企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險中,對保險標的的下列損失,保險人也負責賠償:一是被保險人擁有財產(chǎn)所有權的自用的供電供水供氣設備設備因保險事故受損,引起停電停水停氣以致造成保險標的直接損失;二是在發(fā)生保險事故時(shí),為搶救保險標的或防止災害蔓延,采取合理必要的措施而造成保險標的的損失。
另外,在企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險中,保險事故發(fā)生后,被保險人為防止或減少保險標的損失所支付的必要和合理的費用,保險人也予以負責。 (責任免除選項不予講述) 企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險的附加責任。
在綜合險的基礎上,投保人可投保如下附加險:礦下財產(chǎn)保險、露堆財產(chǎn)保險、盜竊險、櫥窗玻璃破碎險、機器損壞險、營(yíng)業(yè)中斷險、破壞性地震保險等。
購買(mǎi)保險來(lái)保障生活平安,這已經(jīng)成為生活中很常見(jiàn)的事情。買(mǎi)保險之前,如果缺乏保險常識很容易吃虧,那提到保險知識,又有不少人會(huì )迷茫不知道從哪里開(kāi)始學(xué)起,那下面,多保魚(yú)就給大家簡(jiǎn)單介紹下保險購買(mǎi)的基本常識。
一、先保大人再保小孩。
提到買(mǎi)保險,很多家長(cháng)就有一種慣性思維,先給孩子買(mǎi)上,大人之后在說(shuō)。
一是,小孩的保險比大人便宜,能多買(mǎi)點(diǎn)。二是,父母自然是愿意給小孩花錢(qián)的,其實(shí)這種想法犯了原則錯誤。保險的保障是首先是家庭支柱,只有經(jīng)濟收入穩定了,才能給家人最穩定的保障,如果大人倒下來(lái),小孩的保險又有什么意義。
要知道,家長(cháng)是孩子最好的保險。
二、醫療保險不是多買(mǎi)多得。
醫療保險通常是費用補償型的,即你看病住院花了多少錢(qián),你給證明,保險公司核實(shí),然后就給你報銷(xiāo)。所以,醫療保險并非是買(mǎi)的多,得到的保障就越多的。
三、保單貸款要給利息。
保單貸款是要給利息的,若投保人到期不能歸還,不但要支付罰息,甚至會(huì )因利息總和超過(guò)保單剩余現金價(jià)值而被保險公司終止保險合同,失去保險保障功能。
所以,保單貸款雖好,不到緊急時(shí)刻,最好別動(dòng)用哦!
四、買(mǎi)消費型不買(mǎi)返還型。
一般建議把保險的年繳保費控制在年收入的10%以下。如果預算有限,但是同時(shí)希望能夠買(mǎi)足保額的話(huà),錢(qián)耳朵建議選擇消費型產(chǎn)品。當然,如果經(jīng)濟條件較寬裕,能買(mǎi)份返還型,圖個(gè)心理踏實(shí)也未嘗不可。
五、保險以意外,重疾為主。
以意外險、重大疾病保險為主在保險配置順序上,很多人往往本末倒置。在意外險、重疾險這種基礎保障還沒(méi)有配置好的情況下,很多家長(cháng)就著(zhù)急給孩子買(mǎi)了教育險。其實(shí),買(mǎi)保險的主要目的是,希望花盡可能少的錢(qián),幫家庭轉移盡可能大的經(jīng)濟風(fēng)險。所以,在購買(mǎi)保險時(shí),一定要遵從這個(gè)原則。
總結:
購買(mǎi)保險要遵循以上五點(diǎn)基本常識,特別要注意買(mǎi)保險的時(shí)候,先給大人上保險,再給小孩上保險。小孩子雖然是家庭的希望,但是收入還是得靠大人,大人倒下了,小孩子的保障也沒(méi)了。
相關(guān)推薦:
《保險基礎知識》(修訂版) (郭頌平、趙春梅編著(zhù) 首都經(jīng)濟貿易大學(xué)出版社2006年) 一、風(fēng)險概述(第一章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對風(fēng)險、可保風(fēng)險及風(fēng)險管理的基礎知識、基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握風(fēng)險的定義、分類(lèi)和構成因素、可保風(fēng)險的定義和要件以及風(fēng)險管理的概念、程序、目標和方法等內容的程度,以提高其對風(fēng)險的識別能力和風(fēng)險管理理論水平。
【考試內容】 掌握:1、風(fēng)險的含義和分類(lèi) 2、可保風(fēng)險的定義和要件 3、風(fēng)險管理的概念 熟悉:1、風(fēng)險的構成要素和特征 2、風(fēng)險管理的程序 3、風(fēng)險管理的目標和方法 了解:1、各種風(fēng)險的內涵 2、風(fēng)險單位及其劃分 二、保險概述(第二章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險的基本概念、保險業(yè)發(fā)展歷程的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險的定義、要素、特征、功能以及保險法的程度,以提高其保險基礎理論水平。 【考試內容】 掌握:1、保險的定義和特征 2、保險的要素 3、保險法的主要內容和體系結構 4、保險的功能 熟悉:1、保險與相似制度的比較 2、保險的分類(lèi) 了解:1、有關(guān)保險的基本概念 2、保險的起源與發(fā)展 三、保險合同(第三章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險合同的含義、特征等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險合同的概念,保險合同的要素以及保險合同的訂立、變更和終止的程度,以提高其運用法律手段解決保險業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。
【考試內容】 掌握: 1、保險合同的含義和特征 2、保險合同的要素 熟悉 :1、保險合同的種類(lèi) 2、保險合同的訂立 3、保險合同的形式 4、保險合同的生效、有效與無(wú)效 5、保險合同的變更與終止 了解: 1、保險合同的解釋 2、保險合同糾紛的處理 四、保險的基本原則(第四章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險的基本原則的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償原則的程度,以提高其運用保險基本原則解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力。 【考試內容】 掌握:1、保險利益的含義和確立條件 2、保險利益原則的應用 3、最大誠信原則含義 4、違反最大誠信原則的法律后果 5、損失補償原則的含義及意義 6、代位求償原則的含義與意義 7、重復保險的含義及要件 熟悉:1、保險利益原則的含義 2、最大誠信原則的內容 3、損失補償原則實(shí)施的限制 4、分攤原則的含義及意義 5、近因原則的應用 了解:1、堅持保險利益原則的意義 2、堅持最大誠信原則的原因 3、重復保險情況下的分攤方法及保險賠償計算方式 4、代位求償原則的內容 五、保險主要產(chǎn)品概況(第五章--第十一章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對財產(chǎn)保險主要產(chǎn)品的保險標的、險別、保險責任的了解和認識,測試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識的程度,以提高其運用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能的能力。
【考試內容】 掌握:1、企財險/家財險的概念 2、機動(dòng)車(chē)輛保險的概念 3、工程保險的概念 4、責任保險的概念 5、貨運保險的概念 6、意外健康保險概念 熟悉:1、船舶保險的概念 2、再保險概念 了解:1、農業(yè)保險概念 2、能源及航空航天保險概念 六、承保理賠基本原理(第十三章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險實(shí)務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險產(chǎn)品的承保/理賠要點(diǎn)的程度,以提高其運用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能,從事并勝任助理級/中級核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力。 【考試內容】 掌握:1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則 熟悉:1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程 了解:1、保險實(shí)務(wù)的主要環(huán)節 2、續保 七、保險經(jīng)營(yíng)(第十二章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險經(jīng)營(yíng)、保險經(jīng)營(yíng)效益等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險經(jīng)營(yíng)的原則、特征以及保險營(yíng)銷(xiāo)的策略,客戶(hù)關(guān)系管理等技能的程度,以提高其運用管理知識分析和處理保險業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。
【考試內容】 掌握:1、保險經(jīng)營(yíng)的原則 2、保險經(jīng)營(yíng)效益的概念 熟悉:1、保險經(jīng)營(yíng)的特征 2、保險營(yíng)銷(xiāo)的主要策略 3、客戶(hù)關(guān)系管理的內容 4、保險費率、保險費概念 了解:1、非壽險精算的主要內容 2、保險資金的來(lái)源與構成 八、保險監管(第十四章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險業(yè)法、保險監管等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險監管的方式和主要內容以及對保險公司償付能力、經(jīng)營(yíng)范圍監管的程度,以提高其運用法律知識守法合規地處理保險業(yè)務(wù)的能力。 【考試內容】 掌握:1、保險監管的方式 2、保險監管的主要內容 熟悉:1、償付能力監管內容 2、經(jīng)營(yíng)范圍監管內容 了解:1、保險監管的概念 2、保險行業(yè)的自律。
一、交強險,該險種屬?lài)覐娭埔螅员仨氋徺I(mǎi),賠償范圍11萬(wàn)死亡傷殘補助,1萬(wàn)醫療2千
財產(chǎn)損失,賠償不按照責任比例賠償,僅分有責賠償,無(wú)責賠償,保費固定
二、商業(yè)險,該保單內的險種可以根據客戶(hù)自己要求選擇購買(mǎi),保險公司不能強制要求購買(mǎi)
基本險(商業(yè)險保費主要都在這里):
1、車(chē)損險,該險種賠償單方事故車(chē)輛的損失,但不包含玻璃單獨破損的損失,停放
中造成的損失,如無(wú)法找到責任人,賠償損失的30%,碰撞事故按照責任比例賠
付,價(jià)格隨車(chē)輛購買(mǎi)價(jià)格增加而增加,推薦險種
(如果個(gè)人覺(jué)得車(chē)駕技術(shù)好,且能忍受小事故的賠償金額,為了省錢(qián)可不選擇
該險種,但是如果期間內發(fā)生大事故就會(huì )覺(jué)得還是投保該險種合算)
2、三者險,賠償范圍同交強險,但是必須在交強險賠償完后才能賠償,賠償時(shí)按照
事故責任比例進(jìn)行賠償,保費價(jià)格根據保額的大小對應相應的保費,強推險種
(不管其他什么險種不保,但是該險種必須投保,20萬(wàn)-50萬(wàn)是推薦價(jià)格,基本上
能應付大小三者事故)
3、車(chē)上人員責任險,賠償范圍通字面意思,車(chē)上人員損傷鎖產(chǎn)生的醫療費用,價(jià)格
根據保額大小變化,一般在一兩百左右,非推薦險種
(一般情況下個(gè)人都有保以外傷害險,而且該險種必須是其他險種賠償完后做的
補充,所以不是很推薦,視個(gè)人情況購買(mǎi)吧)
4、盜搶險,指車(chē)輛被盜后車(chē)輛的賠償以及因被盜產(chǎn)生的車(chē)輛損壞、丟失的賠償,
保費根據車(chē)輛購置價(jià)乘以折舊率后的數值變化而變化,價(jià)格不高,非推薦險種
(該險種非常適合常年在外地,無(wú)固定停車(chē)點(diǎn)、停車(chē)庫的司機)
附件險(該險種必須在投保基準險的情況下才能投保):
1、不計免賠特約險,該險種為上述4個(gè)險的補充險種(可以在上述4個(gè)險種中選
擇),如果不投保該險種,那么當有需要根據事故責任比例賠償的,那么在賠
償時(shí)先根據責任的大小扣除一定免 賠率計算出來(lái)的免賠額再按照事故責任比例
賠償,價(jià)格根據上述4個(gè)險種保費變化,強推險種
2、自燃損失險,車(chē)輛因自燃而產(chǎn)生的損失、施救費的賠償,保費按照車(chē)輛購置價(jià)
折舊后根據車(chē)輛增加而增加,新車(chē)不推薦,老車(chē)推薦
(新車(chē)如果發(fā)生自燃可以找廠(chǎng)家,而且保險公司也會(huì )讓客戶(hù)找廠(chǎng)家解決)
3、玻璃單獨破碎險,指車(chē)輛使用中玻璃單獨破損的費用,但不包括后視鏡的賠
償(因后視鏡也有對應的險種,但是個(gè)人覺(jué)得貌似沒(méi)必要投保),非推薦
(該險種選擇條件同盜搶險)
4、劃痕險,車(chē)輛使用中無(wú)碰撞痕跡的單方面車(chē)漆損傷,強烈不推薦險種
(首先,該險種賠付率有點(diǎn)高,新手么,劃擦是很正常的,所以投保該險種一般
會(huì )有對應的免賠額,即你產(chǎn)生的損失,賠償時(shí)會(huì )先扣除免賠額的那部分,金額
又少還影響下年度的保費,賠得次數少,不劃算,賠多了,保險公司就不會(huì )給
你車(chē)子投保商業(yè)險了)
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