管理研究基礎理論知識點(diǎn)(管理學(xué)有那些)
1.管理學(xué)基礎知識有那些
管理學(xué)基礎知識有：
一、管理的含義（內涵）
管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。這個(gè)概念包含以下幾層意思：
1. 管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)。
2. 管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調過(guò)程。
3. 管理的目的在于有效地達到組織目標，在于提高組織活動(dòng)的成效。
4. 管理的對象是組織資源和組織活動(dòng)。
二、管理的性質(zhì)
管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨特的性質(zhì)。
1. 管理的二重性，管理的二重性理論認為，管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會(huì )化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì )制度相聯(lián)系的社會(huì )屬性。
2. 管理的科學(xué)性，管理的科學(xué)性是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著(zhù)一系列基本的客觀(guān)規律，有一套分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)的方法論。
3. 管理的藝術(shù)性，管理的藝術(shù)性就是強調管理的實(shí)踐性。它強調，管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。
三、管理職能
管理職能就是管理的職責和權限。管理的職能應包括下述幾個(gè)方面：
1. 計劃。計劃是事先對未來(lái)行為所作的安排，它是管理的首要職能。
2. 組織。組織是管理的基礎性工作。其主要內容是：設置組織部門(mén)；確定各部門(mén)的工作標準、職權、職責；制定各部門(mén)之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規范等等。
3. 領(lǐng)導。領(lǐng)導職能貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)中。組織的高層、中層和基層領(lǐng)導都擔負著(zhù)領(lǐng)導職能。
4. 控制。控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計劃，計劃是控制的標準。
四、管理者的分類(lèi)
每個(gè)管理者都處于不同的管理崗位上，可以從不同的角度對他們進(jìn)行分類(lèi)。
1. 按管理者所處的層次可以分為：高層管理者、中層管理者和基層管理者。 作為一名管理者，不論處于組織的哪一層次，其履行的管理職能都包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制等幾個(gè)方面，只是履行職能的重點(diǎn)和程度不同。另外，對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內涵也不完全相同。
2. 按管理者所處的活動(dòng)領(lǐng)域可以分為：企業(yè)管理者、政府部門(mén)管理者和其他部門(mén)管理者。
五、管理者角色
加拿大學(xué)者亨利·明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現：管理者在組織中扮演著(zhù)十種角色，這十種角色可被歸入三大類(lèi)，即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。
2.管理學(xué)基礎復習資料
第一章 管理學(xué)理論概論
1.教學(xué)基本要求
通過(guò)本章的學(xué)習，使學(xué)生掌握管理的含義、特征，管理的職能、性質(zhì)，管理者的分類(lèi)、角色、技能，了解管理的產(chǎn)生、管理學(xué)的研究對象、內容與特點(diǎn)、為什么學(xué)習管理學(xué)、如何學(xué)習管理學(xué)等問(wèn)題，為以后各章的學(xué)習奠定基礎。
2.教學(xué)內容
第一節 管理與管理學(xué)； 第二節 管理學(xué)的形成與發(fā)展；第三節 古典管理理論；第四節行為科學(xué)理論；第五節 現代管理理論叢林；第六節 管理環(huán)境與組織文化；第七節 管理道德與社會(huì )責任
3.主要知識點(diǎn)與重點(diǎn)
(1) 管理的定義、職能、特點(diǎn) （2）管理者的層次、角色和技能 （3）科學(xué)管理理論 （4）新古典管理理論（5）現代管理理論叢林
第二章 計劃工作
1.教學(xué)基本要求
本章主要要求學(xué)生理解計劃的基本含義，掌握制定計劃的步驟以及應該遵循的原理；理解目標、戰略的基本含義及相關(guān)內容；掌握科學(xué)預測、決策的基本程序和方法。
2.教學(xué)內容
第一節 計劃工作概述；第二節 計劃工作的程序和原理；第三節 目標管理；第四節 戰略；第五節 預測；第六節 決策
3.主要知識點(diǎn)與重點(diǎn)
(1) 計劃的定義及分類(lèi) （2）計劃工作原理 （3）目標設計 （4）戰略 （5）預測的程序、方法 （6）決策的程序、方法
第三章 組織工作
1.教學(xué)基本要求
本章要求學(xué)生理解組織的基本含義，理解組織結構設計的基本思想和組織結構的基本類(lèi)型，掌握集權與分權的關(guān)系；了解人員配備的基本內容。
2.教學(xué)內容
第一節 組織工作原理；第二節 組織結構設計；第三節 組織的有效運行；第四節 人員配備工作
3.主要知識點(diǎn)與重點(diǎn)
(1) 組織的基本概念 （2）組織結構的基本類(lèi)型（3）組織有效運行中需解決的矛盾沖突（4）人員招聘的途徑（5）人員考評、培訓的方法
第四章 指導與領(lǐng)導工作
1.教學(xué)基本要求
本章要求學(xué)生理解指導與領(lǐng)導的基本含義和實(shí)質(zhì)；理解與掌握領(lǐng)導的行為理論；理解與掌握內容型與過(guò)程型的激勵理論，理解與掌握管理溝通的主要內容和實(shí)現溝通的途經(jīng)以及溝通障礙。
2.教學(xué)內容
第一節 指導與領(lǐng)導工作基本原理；第二節 溝通聯(lián)絡(luò )；第三節 激勵；第四節 領(lǐng)導作風(fēng)和方式
3.主要知識點(diǎn)與重點(diǎn)
(1) 指導與領(lǐng)導的內涵 （2） 人性假設 （3）領(lǐng)導方式 （4） 激勵理論 （5）管理溝通
第五章 控制工作
1.教學(xué)基本要求
本章要求學(xué)生理解控制的概念與控制的必要性，掌握控制的基本類(lèi)型；掌握控制的基本過(guò)程與有效控制的方法。
2.教學(xué)內容
第一節 控制工作基本原理；第二節 控制工作一般方法
3.主要知識點(diǎn)與重點(diǎn)
(1)控制的類(lèi)型 （2）控制過(guò)程 （3）控制的原理 （4） 控制方法
3.管理學(xué)基礎知識有哪些
管理學(xué)基礎知識有： 一、管理的含義（內涵） 管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。
這個(gè)概念包含以下幾層意思： 管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)。管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調過(guò)程。
管理的目的在于有效地達到組織目標，在于提高組織活動(dòng)的成效。管理的對象是組織資源和組織活動(dòng)。
二、管理的性質(zhì) 管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨特的性質(zhì)。 管理的二重性，管理的二重性理論認為，管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會(huì )化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì )制度相聯(lián)系的社會(huì )屬性。
管理的科學(xué)性，管理的科學(xué)性是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著(zhù)一系列基本的客觀(guān)規律，有一套分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)的方法論。 管理的藝術(shù)性，管理的藝術(shù)性就是強調管理的實(shí)踐性。
它強調，管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。三、管理職能 管理職能就是管理的職責和權限。
管理的職能應包括下述幾個(gè)方面： 計劃。計劃是事先對未來(lái)行為所作的安排，它是管理的首要職能。
組織。組織是管理的基礎性工作。
其主要內容是：設置組織部門(mén)；確定各部門(mén)的工作標準、職權、職責；制定各部門(mén)之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規范等等。領(lǐng)導。
領(lǐng)導職能貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)中。組織的高層、中層和基層領(lǐng)導都擔負著(zhù)領(lǐng)導職能。
控制。控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計劃，計劃是控制的標準。
四、管理者的分類(lèi) 每個(gè)管理者都處于不同的管理崗位上，可以從不同的角度對他們進(jìn)行分類(lèi)。 按管理者所處的層次可以分為：高層管理者、中層管理者和基層管理者。
作為一名管理者，不論處于組織的哪一層次，其履行的管理職能都包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制等幾個(gè)方面，只是履行職能的重點(diǎn)和程度不同。另外，對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內涵也不完全相同。
按管理者所處的活動(dòng)領(lǐng)域可以分為：企業(yè)管理者、政府部門(mén)管理者和其他部門(mén)管理者。 五、管理者角色 加拿大學(xué)者亨利·明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現：管理者在組織中扮演著(zhù)十種角色，這十種角色可被歸入三大類(lèi)，即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。
4.管理學(xué)的基礎知識有什么
管理學(xué)基礎理論管理的歷史由來(lái)已久，自從有了人類(lèi)的社會(huì )活動(dòng)，就有了人類(lèi)的管理活動(dòng)。無(wú)論是從古代的一系列宏偉工程（如長(cháng)城、金字塔），還是從流傳下來(lái)的經(jīng)典名著(zhù)（如《君主論》、《孫子兵法》）中，我們都能深切地感受到前人卓越的管理才能和管理思想。但這些管理經(jīng)驗和管理思想是零星的、散落的，還沒(méi)有形成系統和全面的理論來(lái)指導實(shí)踐。
（一）古典管理理論
隨著(zhù)生產(chǎn)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，自由競爭的資本主義也逐步走向壟斷的資本主義。特別是資本主義公司的興起，使企業(yè)管理工作日益復雜，對管理的要求越來(lái)越高。單憑經(jīng)驗進(jìn)行生產(chǎn)和管理已經(jīng)不能適應這種激烈競爭的局面。這迫切需要改進(jìn)企業(yè)管理，以增強企業(yè)的競爭能力。正是基于這些客觀(guān)要求，西方國家的一些企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員，開(kāi)始致力于總結經(jīng)驗，進(jìn)行各種試驗、研究以提高生產(chǎn)率。科學(xué)管理理論由此應運而生。
1.泰羅的科學(xué)管理理論
科學(xué)管理是19世紀末20世紀初在美國形成的。科學(xué)管理的產(chǎn)生是管理發(fā)展史中的重大事件，也是管理從經(jīng)驗走向科學(xué)的第一步。它的創(chuàng )始人是美國人泰羅（Frederick W. Taylor,1856—1915），其研究的范圍主要是基層的作業(yè)管理。泰羅的科學(xué)管理理論的內容主要有以下幾點(diǎn)。
(1)動(dòng)作和工時(shí)研究。動(dòng)作和工時(shí)研究的目的在于為工人尋找科學(xué)、合理、最有效的操作工具、程序和動(dòng)作，使工人在不增加勞動(dòng)強度的情況下，大幅度地提高生產(chǎn)效率。
(2)實(shí)行差別計件工資制。按照作業(yè)標準和時(shí)間定額，規定不同的工資率。對完成工作定額的工人，以較高的工資率計件支付工資；對沒(méi)有完成定額的工人，則按較低的工資率支付工資。這樣可以極大地調動(dòng)工人完成任務(wù)的積極性。
(3)科學(xué)地選擇和培訓工人。泰羅認為，每個(gè)工人都有自身的特點(diǎn)，管理者應為員工找到他們最適合的工作，并對其進(jìn)行培訓，激勵他們盡最大的力量來(lái)工作。
(4)作業(yè)人員和管理者的分工協(xié)調。泰羅主張工人與管理部門(mén)實(shí)行分工，把計劃職能從工人的工作中分離出來(lái)，由專(zhuān)業(yè)的計劃部門(mén)去做，從而提高計劃的科學(xué)性、可行性，也便于工人去執行。
泰羅的科學(xué)管理方法的最大特點(diǎn)就是實(shí)行標準化管理。這種管理方法可以在飯店管理的某些方面加以運用，例如，時(shí)間與動(dòng)作研究就可適用于操作程序固定的飯店客房整理工作，以提高飯店客房整理的工作效率。盡管泰羅的科學(xué)管理理論產(chǎn)生于工業(yè)化的初期，一個(gè)世紀以來(lái)社會(huì )的各
5.管理基礎知識有哪些
原發(fā)布者：明遠圖文
企業(yè)管理基礎知識鄧鎂第一章企業(yè)管理概述?了解企業(yè)的特征及組織形式?理解企業(yè)的環(huán)境?了解企業(yè)管理發(fā)展的各個(gè)階段?了解企業(yè)管理發(fā)展的新思潮思考：什么是企業(yè)？企業(yè)本質(zhì)—資源配制?以物易物?社會(huì )經(jīng)濟資源的優(yōu)化企業(yè)概述?概念：P2?企業(yè)的組織形式?特征：組織性、經(jīng)濟性、?個(gè)人獨資企商品性、營(yíng)業(yè)利性、獨立性?合伙企業(yè)?公司制企業(yè)?公司和企業(yè)的關(guān)系?公司均屬于企業(yè)但企業(yè)未必是公司?公司—有限責任公司、股份有限責任公司。是企業(yè)的屬性。企業(yè)的環(huán)境企業(yè)的文化思考題?微觀(guān)環(huán)境供應商中間商顧客競爭對手等?表層文化?列舉一個(gè)企業(yè)并闡明其企業(yè)文化？.宏觀(guān)環(huán)境人口、經(jīng)濟、社會(huì )、科技、自然等?中層文化—制度?高層文化—精神企業(yè)管理的產(chǎn)生的發(fā)展?傳統管理階級（18世紀-19世紀未）?科學(xué)管理階段（19世紀未-20世紀初）?行為管理學(xué)階段（始于20世紀20年代）?現代管理階段（20世紀40年代至今）費雷德里克.泰勒課后練習：詳細闡述企業(yè)管理產(chǎn)生的不同發(fā)展階段以及代表人物、代表理論？第二章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略管理?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的含義?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)預測原則?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方法?了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃思考：戰略的來(lái)源？析原戰而指略做對一出戰詞的爭源謀全于劃局希。的臘分，不經(jīng)等企敗營(yíng)問(wèn)業(yè)之戰題面地略時(shí)臨。，確
6.管理學(xué)基礎知識有哪些
1、概念定義
管理是指在特定的環(huán)境下，管理者通過(guò)執行計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能，整合組織的各項資源，實(shí)現組織既定目標的活動(dòng)過(guò)程。
2、歷史發(fā)展
工廠(chǎng)管理--古典管理階段；組織管理--當代管理階段；組織間管理--現代管理階段。
3、發(fā)展趨勢
現代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展導致管理科學(xué)發(fā)生了深刻的變革，使管理在功能、組織、方法和理念上產(chǎn)生根本性變化，從而使管理學(xué)研究呈現六個(gè)發(fā)展趨勢。
4、基本職能
計劃工作表現為確立目標和明確達到目標的必要步驟之過(guò)程；組織工作是為了有效地實(shí)現計劃所確定的目標而在組織中進(jìn)行部門(mén)劃分、權利分配和工作協(xié)調的過(guò)程；領(lǐng)導工作就是管理者利用職權和威信施展影響，指導和激勵各類(lèi)人員努力去實(shí)現目標的過(guò)程；控制工作包括確立控制目標、衡量實(shí)際業(yè)績(jì)、進(jìn)行差異分析、采取糾偏措施等。
5、研究?jì)热?/p>
從管理的二重性出發(fā)，著(zhù)重從三個(gè)方面研究管理學(xué)：
1）從生產(chǎn)力方面：研究如何合理配置組織中的人、財、物，使各要素充分發(fā)揮作用的問(wèn)題；研究如何根據組織目標的要求和社會(huì )的需要，合理地使用各種資源，以求得最佳的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的問(wèn)題。
2）從生產(chǎn)關(guān)系方面：研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關(guān)系問(wèn)題；研究如何建立和完善組織機構以及各種管理體制等問(wèn)題；研究如何激勵組織內成員，從而最大限度地調動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng )造性，為實(shí)現組織目標而服務(wù)。
3）從上層建筑方面：研究如何使組織內部環(huán)境與其外部環(huán)境相適應的問(wèn)題；研究如何使組織的規章制度與社會(huì )的政治、經(jīng)濟、法律、道德等上層建筑保持一致的問(wèn)題，從而維持正常的生產(chǎn)關(guān)系，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
7.管理學(xué)基礎知識有那些
管理學(xué)基礎知識有： 一、管理的含義（內涵）管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。
這個(gè)概念包含以下幾層意思：管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)。管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調過(guò)程。
管理的目的在于有效地達到組織目標，在于提高組織活動(dòng)的成效。管理的對象是組織資源和組織活動(dòng)。
二、管理的性質(zhì)管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨特的性質(zhì)。 管理的二重性，管理的二重性理論認為，管理一方面具有同生產(chǎn)力、社會(huì )化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，又具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì )制度相聯(lián)系的社會(huì )屬性。
管理的科學(xué)性，管理的科學(xué)性是指管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著(zhù)一系列基本的客觀(guān)規律，有一套分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)的方法論。 管理的藝術(shù)性，管理的藝術(shù)性就是強調管理的實(shí)踐性。
它強調，管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。三、管理職能管理職能就是管理的職責和權限。
管理的職能應包括下述幾個(gè)方面：計劃。計劃是事先對未來(lái)行為所作的安排，它是管理的首要職能。
組織。組織是管理的基礎性工作。
其主要內容是：設置組織部門(mén)；確定各部門(mén)的工作標準、職權、職責；制定各部門(mén)之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規范等等。領(lǐng)導。
領(lǐng)導職能貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)中。組織的高層、中層和基層領(lǐng)導都擔負著(zhù)領(lǐng)導職能。
控制。控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計劃，計劃是控制的標準。
四、管理者的分類(lèi)每個(gè)管理者都處于不同的管理崗位上，可以從不同的角度對他們進(jìn)行分類(lèi)。按管理者所處的層次可以分為：高層管理者、中層管理者和基層管理者。
作為一名管理者，不論處于組織的哪一層次，其履行的管理職能都包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制等幾個(gè)方面，只是履行職能的重點(diǎn)和程度不同。另外，對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內涵也不完全相同。
按管理者所處的活動(dòng)領(lǐng)域可以分為：企業(yè)管理者、政府部門(mén)管理者和其他部門(mén)管理者。 五、管理者角色 加拿大學(xué)者亨利·明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現：管理者在組織中扮演著(zhù)十種角色，這十種角色可被歸入三大類(lèi)，即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。
8.管理學(xué)基礎知識
這是網(wǎng)站上的，非常珍貴，一定要按上面提到的復習
公共基礎知識考試的內容主要包括英語(yǔ)、計算機、綜合常識、寫(xiě)作。各部分內容所占比重為英語(yǔ)15%、計算機20%、綜合常識20%、寫(xiě)作45%。試題分為客觀(guān)性試題和主觀(guān)性試題。客觀(guān)性試題包括選擇題、判斷題等，主觀(guān)性試題主要為寫(xiě)作。答題時(shí)限120分鐘，滿(mǎn)分100分。
英語(yǔ)：認知4000-6000個(gè)詞匯，能較熟練地運用其中的2000個(gè)單詞，掌握其基本搭配；具有較扎實(shí)的實(shí)用外語(yǔ)語(yǔ)法知識，了解主謂一致關(guān)系、倒裝句和各種從句，熟練掌握虛擬語(yǔ)氣、動(dòng)詞不定式和分詞的用法；具有較強的外語(yǔ)閱讀技能，能正確理解難度適中的書(shū)面材料，把握所讀材料的主旨大意，了解說(shuō)明主旨大意的事實(shí)和細節；既理解字面意思，又能根據所讀材料進(jìn)行判斷和推理；既理解個(gè)別句子的意義，也理解上下文的邏輯關(guān)系，并能在閱讀中根據需要自覺(jué)調整閱讀速度和閱讀技巧。
計算機：要求掌握計算機技術(shù)和基礎知識，計算機軟硬件組成的基本概念、基本原理，Windows2000/xp操作系統、文字處理軟件Word2000/xp和電子表格Excel2000/xp的基礎知識和使用方法，多媒體信息技術(shù)、計算機信息安全技術(shù)的基本原理及關(guān)鍵技術(shù)，關(guān)系數據庫的基本概念應用，計算機網(wǎng)絡(luò )的概念、理論和相關(guān)應用，包括局域網(wǎng)和Internet的原理和相關(guān)知識等。
綜合常識：涵蓋政治（含時(shí)政）、經(jīng)濟、法律、管理、科技、人文、省情等方面。
寫(xiě)作：要求考生根據自己對給定材料的理解自擬題目寫(xiě)一篇文章，主要考察其綜合分析和文字表達能力。
樓主我要說(shuō)的是，這個(gè)考試是沒(méi)有真題的.不管是公務(wù)員考試還是事業(yè)單位，考試完了人事部分不會(huì )將題目公布于世的.我們看到市場(chǎng)上賣(mài)的那些資料真題都是各大輔導機構找人入考試考試偷偷帶出來(lái)的題.
去年我參加這個(gè)考試，公共基礎知識只考了英語(yǔ)計算機和寫(xiě)作，沒(méi)有綜合常識.今年可能難一些了.估計這個(gè)綜合常識經(jīng)濟，法律和管理占的比重大一些.具體參考國考的綜合知識就可以了
英語(yǔ)計算機都是基礎知識.中等難度.考前練練手！
面試中的專(zhuān)業(yè)知識就是看你考什么崗位，他需要什么樣的知識，你就準備什么了
肯定會(huì )問(wèn)你，你對我們單位了解多少？為什么選擇報考這個(gè)崗位？也就是報考動(dòng)機.這需要你多方打聽(tīng)所報考的單位重要信息，網(wǎng)上多找些
9.《管理學(xué)》知識點(diǎn)
最主要的就是理解管理學(xué)的基本職能
信息、決策與計劃、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng )新
? 能準確地了解管理思想發(fā)展史中的重要時(shí)間、主要學(xué)派、重要人物及其主要貢獻
? 能比較準確地理解管理學(xué)中的基本概念、特點(diǎn)以及影響因素
? 能系統地了解管理學(xué)中基本理論的主要內容、了解各項管理職能的基本內容和原則
? 能靈活運用所掌握的管理學(xué)中的基本理論和原則，分析、解決管理實(shí)際問(wèn)題，對管理的基本工作能進(jìn)行綜合歸納
? 熟練運用管理學(xué)中的各種分類(lèi)方法和工具，掌握計劃、決策、領(lǐng)導、控制中的常用方法
? 管理與管理學(xué)
掌握：管理的定義、性質(zhì)及管理的職能
? 管理理論的形成和發(fā)展
認識：主要管理理論形成的時(shí)間、研究重點(diǎn)、特點(diǎn)以及相關(guān)代表人物及其理論貢獻
理解：現代管理理論主要學(xué)派的主要思想和代表人物
掌握：泰勒的科學(xué)管理理論；法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織體系理論；梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)；巴納德的社會(huì )系統理論
? 決策
理解：決策的基本特征與基本要素
掌握：決策的基本概念；決策的分類(lèi)；決策的過(guò)程；集體決策方法
應用：有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法
? 計劃
認識：計劃組織實(shí)施的方法
理解：計劃的概念、性質(zhì)、作用與類(lèi)型
掌握：計劃的編制過(guò)程；目標管理的過(guò)程；
? 組織
理解：組織、組織設計的含義；組織結構的特性；組織設計的任務(wù)原則
掌握：組織部門(mén)化的基本形式及其優(yōu)缺點(diǎn)；組織的層級化與管理幅度
應用：應用組織理論分析問(wèn)題
? 人力資源管理
理解：人力資源計劃的任務(wù)
掌握：人員配備的原則；績(jì)效評估的含義、程序與方法
? 組織變革與組織文化
認識：組織變革的一般規律
理解：組織變革的動(dòng)因；組織變革的阻力及其管理
掌握：組織變革的含義；組織變革的內容；組織變革的類(lèi)型與目標；組織文化的概念及其主要特征；組織文化的內容與功能
? 領(lǐng)導
理解：領(lǐng)導的定義；領(lǐng)導的作用以及領(lǐng)導者的權利基礎
掌握：領(lǐng)導方式的基本類(lèi)型；領(lǐng)導方式行為理論；領(lǐng)導方式情景論
應用：應用領(lǐng)導理論分析問(wèn)題
? 激勵
認識：激勵的的一般形式和實(shí)務(wù)
理解：激勵的概念與對象
掌握：激勵的內容理論；激勵的過(guò)程理論；激勵的強化理論
應用：應用激勵理論及激勵的形式與方法分析問(wèn)題
10 、控制與控制過(guò)程
理解：控制的的必要性；
掌握：控制的類(lèi)型；控制的過(guò)程；有效控制的特征
11 、管理的創(chuàng )新職能
認識：創(chuàng )新職能的基本內容
理解：創(chuàng )新的概念；創(chuàng )新的類(lèi)別與特征
掌握：創(chuàng )新的過(guò)程；創(chuàng )新活動(dòng)的組織
10.求數據庫管理基礎及應用理論知識重點(diǎn)歸納
一、數據 數據是數據庫中存儲的基本對象。
1. 定義 ：描述事物的符號記錄。 2. 種類(lèi) ：文字、圖像、圖形、聲音。
3. 特點(diǎn) ：數據與其語(yǔ)義是不可分的。 二、數據庫 1. 定義 ：長(cháng)期存儲在計算機內、有組織的、可共享的大量數據集合。
2. 特征 ： 1）數據按一定的數據模型組織、描述和存儲 2）可為各種用戶(hù)共享 3）冗余度較小 4）數據獨立性較高 5）易擴展 三、數據庫管理系統（DBMS） 1. 定義：數據庫管理系統（Database Management System 即DBMS）是位于用戶(hù)與操作系統之間的數據管理軟件。 2. 用途 ：科學(xué)地組織和存儲數據、高效地獲取和維護數據 3. 功能 ：1）數據庫定義功能 2）數據操縱功能 3）數據庫的運行管理 4）數據庫的建立和維護功能（實(shí)用程序） 四、數據庫系統 1. 定義：數據庫系統是指在計算機系統中引入數據庫后的系統，一般由數據庫、數據庫管理系統（及其開(kāi)發(fā)工具）、應用系統、數據庫管理員和用戶(hù)構成。
2. 特點(diǎn)：數據結構化；數據的共享性高、冗余度低、易擴充；數據獨立性高；數據由DBMS統一管理和控制。 五、數據庫管理技術(shù) 1. 定義：對數據進(jìn)行分類(lèi)、組織、編碼、存儲、檢索和維護，是數據處理的中心問(wèn)題 2. 發(fā)展過(guò)程： 1）人工管理階段（40年代中--50年代中） 2）文件系統階段（50年代末--60年代中） 3）數據庫系統階段（60年代末--現在） 3. 發(fā)展動(dòng)力： 1）應用需求的推動(dòng) 2）計算機硬件的發(fā)展 3）計算機軟件的發(fā)展 六、數據模型 1. 定義：數據模型（Data Model）也是一種模型，它是現實(shí)世界數據特征的抽象。
2. 作用：在數據庫中用數據模型來(lái)抽象、表示和處理現實(shí)世界中的數據和信息。通俗地講數據模型就是現實(shí)世界的模擬，現有的數據庫系統均是基于某種數據模型的。
3. 三要素： 1）數據結構 2）數據操作 3）完整性約束 4. 常用的數據模型： 1）層次模型 2）網(wǎng)狀模型 3）關(guān)系模型：ORACLE、SQL、SYBASE、INFORMIX、DB/2、COBASE、PBASE、EasyBase、DM/2、OpenBase 4）面向對象模型 5. 層次： 1）概念模型：也稱(chēng)信息模型，它是按用戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)對數據和信息建模。 2）數據模型：主要包括網(wǎng)狀模型、層次模型、關(guān)系模型等，它是按計算機系統的觀(guān)點(diǎn)對數據建模 七、關(guān)系模型 1. 基本概念： 1）關(guān)系：一個(gè)關(guān)系對應通常說(shuō)的一張表。
2）元組：表中的一行即為一個(gè)元組。 3）屬性：表中的一列即為一個(gè)屬性，給每一個(gè)屬性起一個(gè)名稱(chēng)即屬性名。
2. 關(guān)系模型的優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)：1）建立在嚴格的數學(xué)概念的基礎上 2）概念單一，數據結構簡(jiǎn)單、清晰，用戶(hù)易懂易用 3）關(guān)系模型的存取路徑對用戶(hù)透明 缺：1）存取路徑對用戶(hù)透明導致查詢(xún)效率往往不如非關(guān)系數據模型 2）為提高性能，必須對用戶(hù)的查詢(xún)請求進(jìn)行優(yōu)化增加了開(kāi)發(fā)數據庫管理系統的難度 3. 關(guān)系模型的組成：關(guān)系數據結構、關(guān)系操作集合、關(guān)系完整性約束 八、關(guān)系數據理論 1. 基本概念 關(guān)系：描述實(shí)體、屬性、實(shí)體間的聯(lián)系。從形式上看，它是一張二維表，是所涉及屬性的笛卡爾積的一個(gè)子集。
關(guān)系模式：用來(lái)定義關(guān)系。 關(guān)系數據庫：基于關(guān)系模型的數據庫，利用關(guān)系來(lái)描述現實(shí)世界。
從形式 上看，它由一組關(guān)系組成。 關(guān)系數據庫的模式：定義這組關(guān)系的關(guān)系模式的全體。
2. 范式： 范式是符合某一種級別的關(guān)系模式的集合。 1)1NF的定義 若關(guān)系模式中的所有屬性值都是不可再分的原子值，則稱(chēng)該種關(guān)系模式為第一范式。
2)2NF的定義 若關(guān)系模式R∈1NF，并且每一個(gè)非主屬性都完全函數依賴(lài)于R的碼，則R ∈2NF。 3)3NF的定義 若一個(gè)數據表已滿(mǎn)足2NF，且該數據表中的任何兩個(gè)非主鍵字段的數值之間不存在函數依賴(lài)關(guān)系，則該數據表滿(mǎn)足第三范式。
