了解的知識太多了,當然最重要的就是保險基本知識,比如如何為客戶(hù)投保,以及手續等。
其次還有風(fēng)險知識,《zhidao保險法》,理財知識等等。
對于銷(xiāo)售相關(guān)工作,不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關(guān)鍵就是自己的業(yè)績(jì)情況以及團隊發(fā)展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場(chǎng)空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關(guān)人才,我的意思何不去償試一下版,因為在保險行業(yè)里面說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)“保險不是人做的,而是人才做的”,也許經(jīng)過(guò)保險行業(yè)的磨練,肯定會(huì )有收獲的,以后也會(huì )在這個(gè)社會(huì )越來(lái)越值錢(qián)。
另外,保險業(yè)務(wù)完全在于自己,關(guān)鍵是不是在用權心工作即自己的態(tài)度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒(méi)有太大關(guān)系。
在這里,我知道在保險行業(yè),大家有公認的三句話(huà)是這么說(shuō)的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
保險公司的底薪,銷(xiāo)售行業(yè)畢竟與自己的業(yè)績(jì)掛溝的,沒(méi)有業(yè)績(jì),不用說(shuō)2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
《保險基礎知識》(修訂版) (郭頌平、趙春梅編著(zhù) 首都經(jīng)濟貿易大學(xué)出版社2006年) 一、風(fēng)險概述(第一章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對風(fēng)險、可保風(fēng)險及風(fēng)險管理的基礎知識、基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握風(fēng)險的定義、分類(lèi)和構成因素、可保風(fēng)險的定義和要件以及風(fēng)險管理的概念、程序、目標和方法等內容的程度,以提高其對風(fēng)險的識別能力和風(fēng)險管理理論水平。
【考試內容】 掌握:1、風(fēng)險的含義和分類(lèi) 2、可保風(fēng)險的定義和要件 3、風(fēng)險管理的概念 熟悉:1、風(fēng)險的構成要素和特征 2、風(fēng)險管理的程序 3、風(fēng)險管理的目標和方法 了解:1、各種風(fēng)險的內涵 2、風(fēng)險單位及其劃分 二、保險概述(第二章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險的基本概念、保險業(yè)發(fā)展歷程的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險的定義、要素、特征、功能以及保險法的程度,以提高其保險基礎理論水平。 【考試內容】 掌握:1、保險的定義和特征 2、保險的要素 3、保險法的主要內容和體系結構 4、保險的功能 熟悉:1、保險與相似制度的比較 2、保險的分類(lèi) 了解:1、有關(guān)保險的基本概念 2、保險的起源與發(fā)展 三、保險合同(第三章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險合同的含義、特征等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險合同的概念,保險合同的要素以及保險合同的訂立、變更和終止的程度,以提高其運用法律手段解決保險業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。
【考試內容】 掌握: 1、保險合同的含義和特征 2、保險合同的要素 熟悉 :1、保險合同的種類(lèi) 2、保險合同的訂立 3、保險合同的形式 4、保險合同的生效、有效與無(wú)效 5、保險合同的變更與終止 了解: 1、保險合同的解釋 2、保險合同糾紛的處理 四、保險的基本原則(第四章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險的基本原則的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償原則的程度,以提高其運用保險基本原則解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力。 【考試內容】 掌握:1、保險利益的含義和確立條件 2、保險利益原則的應用 3、最大誠信原則含義 4、違反最大誠信原則的法律后果 5、損失補償原則的含義及意義 6、代位求償原則的含義與意義 7、重復保險的含義及要件 熟悉:1、保險利益原則的含義 2、最大誠信原則的內容 3、損失補償原則實(shí)施的限制 4、分攤原則的含義及意義 5、近因原則的應用 了解:1、堅持保險利益原則的意義 2、堅持最大誠信原則的原因 3、重復保險情況下的分攤方法及保險賠償計算方式 4、代位求償原則的內容 五、保險主要產(chǎn)品概況(第五章--第十一章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對財產(chǎn)保險主要產(chǎn)品的保險標的、險別、保險責任的了解和認識,測試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識的程度,以提高其運用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能的能力。
【考試內容】 掌握:1、企財險/家財險的概念 2、機動(dòng)車(chē)輛保險的概念 3、工程保險的概念 4、責任保險的概念 5、貨運保險的概念 6、意外健康保險概念 熟悉:1、船舶保險的概念 2、再保險概念 了解:1、農業(yè)保險概念 2、能源及航空航天保險概念 六、承保理賠基本原理(第十三章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險實(shí)務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險產(chǎn)品的承保/理賠要點(diǎn)的程度,以提高其運用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能,從事并勝任助理級/中級核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力。 【考試內容】 掌握:1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則 熟悉:1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程 了解:1、保險實(shí)務(wù)的主要環(huán)節 2、續保 七、保險經(jīng)營(yíng)(第十二章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險經(jīng)營(yíng)、保險經(jīng)營(yíng)效益等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險經(jīng)營(yíng)的原則、特征以及保險營(yíng)銷(xiāo)的策略,客戶(hù)關(guān)系管理等技能的程度,以提高其運用管理知識分析和處理保險業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。
【考試內容】 掌握:1、保險經(jīng)營(yíng)的原則 2、保險經(jīng)營(yíng)效益的概念 熟悉:1、保險經(jīng)營(yíng)的特征 2、保險營(yíng)銷(xiāo)的主要策略 3、客戶(hù)關(guān)系管理的內容 4、保險費率、保險費概念 了解:1、非壽險精算的主要內容 2、保險資金的來(lái)源與構成 八、保險監管(第十四章) 【考試目的】 通過(guò)考核,檢驗考生對保險業(yè)法、保險監管等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險監管的方式和主要內容以及對保險公司償付能力、經(jīng)營(yíng)范圍監管的程度,以提高其運用法律知識守法合規地處理保險業(yè)務(wù)的能力。 【考試內容】 掌握:1、保險監管的方式 2、保險監管的主要內容 熟悉:1、償付能力監管內容 2、經(jīng)營(yíng)范圍監管內容 了解:1、保險監管的概念 2、保險行業(yè)的自律。
一、保險的職能
(一)保險的基本職能
保險的基本職能是保險原始與固有的職能。關(guān)于保險基本職能主要有兩種觀(guān)點(diǎn),一種觀(guān)點(diǎn)認為保險的基本職能是分攤損失和補償損失或給付保險金;另一種觀(guān)點(diǎn)認為保險的基本職能是經(jīng)濟補償和保險金給付職能。本課程持后一種觀(guān)點(diǎn)。
經(jīng)濟補償職能是在發(fā)生保險事故、造成損失后根據保險合同按所保標的的實(shí)際損失數額給予賠償,這是財產(chǎn)保險的基本職能;
保險金給付職能是在保險事故發(fā)生時(shí)保險雙方當事人根據保險合同約定的保險金額進(jìn)行給付,這是人身保險的職能。
? 人身保險為什么用給付,而不用賠償?
a. 人的身體生命不能用貨幣來(lái)衡量其價(jià)值
b. 人身保險有的險種具有返還的儲蓄性
(二)保險的派生職能
保險的派生職能是在基本職能的基礎上產(chǎn)生的職能。保險的派生職能是融資職能、防災防損職能。
1、保險的融資職能:是保險人參與社會(huì )資金融通的職能。保險人利用保費收取與賠款和給付保險金之間的時(shí)差性,將集中起來(lái)的保險基金中的暫時(shí)閑置部分用于融資或投資,使資金保值或增值,以彌補保險經(jīng)營(yíng)的虧損。
其體現在兩方面:一方面具有籌資職能;另一方面通過(guò)購買(mǎi)有價(jià)證券、購買(mǎi)不動(dòng)產(chǎn)等投資方式體現投資職能。
2、防災防損職能:是風(fēng)險管理的重要內容。保險防災防損工作的最大特點(diǎn)就在于積極主動(dòng)地參與、配合其他防災防損主管部門(mén)擴展防災防損工作。。保險過(guò)程的防災防損 體現在三個(gè)環(huán)節:險前預防、險中搶救、險后賠償。保險人為了穩定自己的經(jīng)營(yíng),通過(guò)事先預防以減少損失發(fā)生,從而降低賠付率,增加保險經(jīng)營(yíng)的收益以及保障社會(huì )財富安全;促進(jìn)投保人的風(fēng)險管理意識,從而促使其加強防災防損工作。
二、保險的意義
買(mǎi)保險不是消費,而是把錢(qián)從你的左口袋挪到右口袋。買(mǎi)保險也不是為了賺錢(qián),但它是減少意外和疾病損失,轉嫁風(fēng)險的最好方式。保險費是生活費的縮影,便宜的保費代表貧窮的生活,您愿意未來(lái)的生活水準打折嗎?所以貴的是生活費,不是保險費。
養兒防老是中國人傳統的養老思想,但時(shí)代的變化了。1、子女大了當然會(huì )盡孝道,以奉養雙親為己任,但現代社會(huì )競爭激烈,穩定不易,我們是否也該替他們打算一下呢?2、現在房?jì)r(jià)高昂,人們?yōu)榱藘斶€貸款和生活費已經(jīng)焦頭爛額了,何苦增加下一代的負擔?3、人老要活得有尊嚴,保險最起碼能保證給我們一筆基金,付保險費就象付小孩的撫養費,小孩長(cháng)大后不一定保證個(gè)個(gè)都能回饋,可是保險費卻是鐵定能回收,這樣的投資難道不值得嗎?
一張保單擁有:1、政府監督保險公司運作的承諾;2、保險公司履行契約的承諾;3、所有保戶(hù)互助共濟的承諾;4、我對您終身專(zhuān)業(yè)服務(wù)的承諾!
保險的作用:生——有所準備,老——有所養,病——有所醫,死——有所留,殘——有所靠。
保險的意義:生活困難時(shí)雪中送碳,生活美滿(mǎn)時(shí)錦上添花。
我們都知道保險是一個(gè)很大的生態(tài)圈。當我們向保險公司購買(mǎi)保險投資保費的時(shí)候,保險公司使用保費來(lái)投資保險公司。我們收到的回饋是長(cháng)期收益及風(fēng)險的防控。在這里分享一下我的保險基本知識并給大家。
1、認識到風(fēng)險的客觀(guān)存在(太多的例子,不與列舉)
2、我們一直在尋求保障,尋求經(jīng)濟保障并減少不確定性
經(jīng)濟保障是我們的家庭,每個(gè)人都必須面對問(wèn)題也是一個(gè)影響生活質(zhì)量和生活。我們努力賺錢(qián)是為了讓家庭更好,更幸福,但在業(yè)余時(shí)間,我們會(huì )擔心,擔心未來(lái)的收入會(huì )怎樣,擔心健康狀況不好,沒(méi)有收入,有多擔心,這些不確定因素讓我們過(guò)度焦慮因此,當風(fēng)險的存在得到承認,但個(gè)人能力不能完全防止風(fēng)險的發(fā)生,購買(mǎi)生命和健康保險的經(jīng)濟保障和不確定性有助于我們消除未知的恐懼。
3、我們無(wú)法阻止風(fēng)險事件的發(fā)生,但我們可以防止不利的財務(wù)影響。面對風(fēng)險時(shí),保險是一種不可替代的解決方案。
那么知道自己生病了(一種嚴重的疾病),治還是不治。治,有錢(qián)嗎?有,家庭的負擔大嗎?不治,愿意嗎?這一生都結束了。但如果你購買(mǎi)保險,情況可能會(huì )有所不同(當然,根據疾病是否是一種嚴重疾病保險,目前的重大疾病保險基本上包括100種嚴重疾病,以及30-50種輕度疾病。覆蓋范圍已經(jīng)非常大了。如果不幸的話(huà),它不屬于重大疾病保險的范圍。購買(mǎi)壽險后,它還可以為家庭留下少量資金保障家庭生活。
在這里,我們可以想象,如果我們通常可以通過(guò)銀行存錢(qián),零存整取,或整存零取,使用50-100萬(wàn),根據目前的銀行利息,基本上應該相當于50-100萬(wàn)存款以換取相同數額的醫療費用。購買(mǎi)股票時(shí),經(jīng)常會(huì )有漲跌的風(fēng)險(進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)必須小心),但保險是一種超杠桿金融工具,當保險公司需要額外的資金而不是通常的生活安排時(shí),可以使用這種金融工具。
所以我們在選擇保險的時(shí)候要注意保險的三個(gè)方面,不是說(shuō)我們的購買(mǎi)的保險就一定有用的,我們買(mǎi)的是一份安心,我們當然希望這份一輩子都用不到,這樣我們都是健健康康的,沒(méi)有出險理賠這一說(shuō),那是最好不過(guò)的。
保險很簡(jiǎn)單,就是讓面臨相同風(fēng)險的人一起湊錢(qián),如果有誰(shuí)真出事了,就把錢(qián)給那個(gè)出事的人,這樣大家都可以省一些壓箱底的錢(qián)。
對于年輕人,一般收入不高,所以買(mǎi)保險應該以保障型為主,投資型險種是有了錢(qián)以后再考慮的事情。 首先是人身意外保險,在出現意外事故死亡或殘疾以后可以得到一筆養老的錢(qián)。
然后是大病保險,如果自己得了合同中注明的疾病,20萬(wàn)直接入帳,可以當作醫療費。接下來(lái)是養老保險,這種被保險人保險年齡越小價(jià)格越便宜,盡量早買(mǎi)。
如果你已經(jīng)結婚,而且有了自己的家,就應該給自己的財產(chǎn)足額投寶。家庭財產(chǎn)保險可以包括大部分財產(chǎn),但是房子、汽車(chē)、古玩、金銀和便攜物品(比如首飾和筆記本電腦)不在此列,所以這些物品你還需要單獨投保。
如果你還有個(gè)孩子,那你也應該給他買(mǎi)上人身意外保險和大病險。當然,你如果有汽車(chē)的話(huà)還要購買(mǎi)機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險,否則不讓你的車(chē)上路。
這些保險的保費和保額要看具體的保險公司和保單而定。 這里要注意幾點(diǎn): 第一,買(mǎi)保險不是存錢(qián),不要想著(zhù)回本,更不要想著(zhù)利息,你可能交幾十年的保費最后得不到一分錢(qián)的賠款。
第二,給財產(chǎn)投保時(shí)投保金額不要超過(guò)財產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值,否則到了理賠的時(shí)候得到的賠款只能是實(shí)際損失額,不會(huì )再多了,多交了保費算你活該。 第三,不要到幾家保險公司為同樣的財產(chǎn)投保,否則如果讓人發(fā)現,浪費保費不說(shuō),還會(huì )損失信用(如果你向八個(gè)保險公司給你的汽車(chē)買(mǎi)保險,如果你的汽車(chē)被偷了找不到,每個(gè)保險公司只需要承擔八分之一的賠款,但你要交八份保費)。
第四,把貴重財產(chǎn)的發(fā)票保留好,這是證明財產(chǎn)價(jià)值的最重要證據。 第五,很多保險(尤其是你只要死了或者受傷有人就可以得到賠款的保險)是要被保險人(也就是你)是要本人簽字確認的,簽字時(shí)要小心,因為這可能關(guān)系到你的生命。
第六,保險合同一定要一個(gè)字一個(gè)字地看,尤其是有關(guān)除外責任的條款一定要看清楚,不同意就換保險公司。 有時(shí)代理人說(shuō)得天花亂綴,告訴你這條不用管,那條也不用管,等到出事的時(shí)候,保險公司和法院只看合同,不管代理人,到時(shí)候后悔來(lái)不及。
第七,不要有了保險就對自己的東西不加愛(ài)護,不要以為有保險,到時(shí)候保險公司就會(huì )給你賠錢(qián)。著(zhù)了火不報警保險公司也是不賠的,更不要說(shuō)在自己家里點(diǎn)火了! 第八,賠款額只可能比你的損失小,不可能比你的損失大,除非你去騙保險公司。
但這么做是危險的,因為在大多數情況下,保險公司比你精。 第九,可以喜愛(ài)孩子,但不要給孩子買(mǎi)許多保險,有錢(qián)給孩子買(mǎi)一大堆保險還不如多交點(diǎn)水電費。
經(jīng)常是自己交了十幾年的保險費,等孩子成年以后沒(méi)錢(qián)交費,還得自己交錢(qián),或者干脆保險費白交。正確的做法是給自己買(mǎi)保險,讓孩子當收益人,自己出了事孩子拿錢(qián),但是要謹慎,以防孩子沒(méi)錢(qián)花的時(shí)候鋌而走險。
第十,保險公司除了錢(qián)什么也沒(méi)有,所以如果你的東西靠錢(qián)補不回來(lái)(比如祖傳字畫(huà)),還是想別的辦法吧。 總之,買(mǎi)保險不是買(mǎi)彩票,不是捐款,不是存錢(qián),它最大的作用還是大家一起湊錢(qián)留個(gè)“家底”,以防不測。
所以,如果有人跟你說(shuō)買(mǎi)了保險可以有多少的分紅,多少的收益,你還是不理他們?yōu)楹茫绻娴南胍找妫€是買(mǎi)基金去吧! 當然,以上這些只是就個(gè)人而言,如果你還有一家公司,那你還應該買(mǎi)一些財產(chǎn)險、責任險和保證保險,這就比較復雜了,需要根據具體情況而定。
1、確定保險人合法身分,避免上當受騙。
當有人叩門(mén)拜訪(fǎng)或推銷(xiāo)保險時(shí),您有權要求其出示印有保險公司標志的有關(guān)證件或保險代理人持證上崗證件。 2、熟知保險責任,切莫盲目投保。
在投保前一定要請業(yè)務(wù)員認真、詳細地為您講解保險條款的特點(diǎn)及保險責任,并做到對保險條款中列明的保險責任特別是免除規定完全了解。選擇您認為最為適宜的險種進(jìn)行投保,要對所購買(mǎi)的險種的除外責任,以及出險后如何索賠等事項一一了解清楚。
3、履行如實(shí)告知義務(wù),以免自食苦果。保險合同要以當事人雙方誠實(shí)信用為基礎,投保人或被保險人對于投保單的有關(guān)事項應當如實(shí)填寫(xiě),對保險公司的詢(xún)問(wèn)應如實(shí)告知。
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